住宅質(zhì)量保證書[必備]

　　在日常生活和工作中，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書有利于保證者依此進(jìn)行自我檢查、自我約束、自我督促。那么保證書應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的住宅質(zhì)量保證書，歡迎大家分享。

住宅質(zhì)量保證書1

　　一、 工程質(zhì)量驗(yàn)收

　　本建筑工程已按現(xiàn)行國家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格，并在長沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案。

　　二、 保修和期限

　　本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

　　附表所列項(xiàng)目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。

　　三、 保修配合、監(jiān)督與投訴

　　客戶應(yīng)對保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

　　如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或?yàn)殡y用戶者，請即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

　　四、 開發(fā)商免責(zé)條款：

　　1、 具體項(xiàng)目已超過保修期限，或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。

　　2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的`質(zhì)量問題。

　　3、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

　　4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。

住宅質(zhì)量保證書2

本公司對您購買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

　　二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附表：

　　號序維修項(xiàng)目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

　　為了樹立學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全意識，避免不安全事故發(fā)生，保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，特簽訂此安全保證書。頂崗實(shí)習(xí)期間（從學(xué)校出發(fā)到返校），參加頂崗實(shí)習(xí)的'學(xué)生應(yīng)自覺做到以下幾點(diǎn)。

　　1、參加實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長同意實(shí)習(xí)的意見書交至系部。

　　2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺樹立安全意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和紀(jì)律觀念。

　　3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位或宿舍）或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特殊情況應(yīng)以書面的形式提出申請，經(jīng)同意后才能離開。

　　4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康安全，不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實(shí)習(xí)安排以外的活動(dòng)時(shí)必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　5、隨時(shí)注意自己的人身和財(cái)物安全，若出現(xiàn)生病等異常情況及時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報(bào)告。

　　6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見習(xí)和操作，注意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

　　7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參加傳銷等非法活動(dòng)。

　　8、不參與損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。

　　9、參加實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺簽訂此安全保證書。

住宅質(zhì)量保證書3

　　根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執(zhí)行情況報(bào)告：

　　一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)維修驗(yàn)收。

　　二、公司在向住戶交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)， 并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的.正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。

　　三、住戶驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承 擔(dān)維修責(zé)任。

　　四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中

　　的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪都給予了答 復(fù)與妥善處理，沒有起訴至法院情況。

　　六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。

　　七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項(xiàng)目，《住宅使用說明書》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。

　　地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　二0一0年八月二日

住宅質(zhì)量保證書4

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的'，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。

　　商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算。

　　上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

　　1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、 已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明；

　　3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

　　4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。

　　一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

　　二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

　　三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

　　五、照明線路發(fā)生故障；

　　六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書5

　　一、質(zhì)量保證體系

　　為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)，本工程將組織優(yōu)秀項(xiàng)目管理班子，負(fù)責(zé)該工程的建設(shè)，建立質(zhì)量保證體系，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理措施，在政府質(zhì)監(jiān)部門、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導(dǎo)與監(jiān)督下，以項(xiàng)目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心，建立詳細(xì)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)來具體實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

　　二、質(zhì)量實(shí)施保證措施

　　本工程的質(zhì)量管理將嚴(yán)格按照建設(shè)單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實(shí)施，以項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)為中心開展質(zhì)量管理工作。

　　1、培訓(xùn)教育：認(rèn)真抓好工人質(zhì)量意識教育，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點(diǎn)。

　　2、建立責(zé)任負(fù)責(zé)制實(shí)行包括項(xiàng)目在內(nèi)的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)制，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對工程、全方位進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

　　3、實(shí)行作業(yè)指導(dǎo)：編制質(zhì)量計(jì)劃，根據(jù)關(guān)鍵過程和特殊過程，編制詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書及專題方案，項(xiàng)目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準(zhǔn)方能進(jìn)行組織施工。

　　4、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購按公司程序文件組織進(jìn)行。由預(yù)算員提供材料計(jì)劃，材料員提前介入調(diào)查市場貨比三家，對供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，建立合格供應(yīng)商名錄。將供應(yīng)商名錄交業(yè)主審查，認(rèn)可后方可訂貨。所有進(jìn)場材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證，對需復(fù)試的材料，按規(guī)定取樣復(fù)試，并作狀態(tài)標(biāo)識，復(fù)試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，且要符合設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　5、嚴(yán)格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實(shí)行“工序質(zhì)量”控制管理方法，

　　對主要工序施工技術(shù)員事先進(jìn)行技術(shù)交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過程檢查，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗(yàn)收嚴(yán)格實(shí)行“三級”管理制度，先由班組進(jìn)行的自檢，才能進(jìn)行下一道工序施工，單位工程分階段進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程及時(shí)檢查驗(yàn)收。采用基本要素加工作質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。

　　6、定期召開生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議：建立生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議制度，定期對近期工作質(zhì)量的'總結(jié)和評估，研究質(zhì)量工作的計(jì)劃和對象，制定改正優(yōu)化方案，促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高。

　　7、以樣板引路：對主要分項(xiàng)工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項(xiàng)”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對工程全面施工，順利展開是十分有利的。

　　三、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

　�。ㄒ唬┠０骞こ藤|(zhì)量保證措施

　　1．模板在每一次使用前，均應(yīng)全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進(jìn)行認(rèn)真清理，噴刷脫模劑。

　　2．安裝模板前應(yīng)檢查預(yù)埋件、拉結(jié)筋、預(yù)留洞位置尺寸、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào)，封模板前保證墻內(nèi)管線預(yù)埋完畢。安裝模板前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。

　　3．梁柱模板要專人修補(bǔ)，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩?zhàn)优�嵌，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項(xiàng)目工程師的認(rèn)可，并有拆模通知單方可進(jìn)行拆模。

　　4．模板在校正或拆除時(shí)，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。

　　5．對木模本身的質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者

　　不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補(bǔ)缺必須認(rèn)真、規(guī)范、吻合、嚴(yán)密不漏漿。

　　6．模板的允許偏差

　�。ǘ�）鋼筋工程質(zhì)量保證措施

　　1．鋼筋工程施工前須按設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐�，同時(shí)應(yīng)滿足設(shè)計(jì)對接頭分布及錯(cuò)開要求。搭接長度、彎鉤等符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時(shí)，應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位同意，并辦妥手續(xù)。

　　2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明，對各鋼廠的材料均應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，并附有復(fù)試報(bào)告，未經(jīng)試驗(yàn)不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標(biāo)識。

　　3．綁扎鋼筋前應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人向班組進(jìn)行交底，內(nèi)容包括綁扎順序、規(guī)范、間距、位置和保護(hù)層、搭接長度與接頭的錯(cuò)開位置，以及彎鉤型式等要求。

　　4．注意滿足砼澆搗時(shí)的保護(hù)層要求。砼墊塊按設(shè)計(jì)的保護(hù)層厚度事先做好帶鐵絲預(yù)制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例

　　砂漿制作，墊塊設(shè)置的間距宜控制在1米以內(nèi)。

　　5．彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

　　6．加強(qiáng)施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過程中，除班組做好自檢外，施工、技監(jiān)、技術(shù)應(yīng)隨時(shí)檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗(yàn)收，未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。

　　7．在鋼筋綁扎過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預(yù)埋件或其它設(shè)施相碰時(shí)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員研究處理，不得任意彎、割。

　　8．為了保證砼澆筑時(shí)順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料間隙，若不能按設(shè)計(jì)要求排列時(shí)，應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)可。

　　9．為保護(hù)已扎好的平臺筋和預(yù)埋的管線位置，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準(zhǔn)確。

　　10．鋼筋綁扎允許偏差

　�。ㄈ�）混凝土工程質(zhì)量保證措施

　　1．嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，水泥、砂、石料進(jìn)場必須檢查質(zhì)保書，不

　　合格的材料拒絕收貨，水泥驗(yàn)看質(zhì)保書，合格后再復(fù)試，嚴(yán)格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過期水泥。

　　2．砼配合比委托具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)單位設(shè)計(jì)配比和粗細(xì)骨料的級配試驗(yàn)。施工時(shí)嚴(yán)格控制配合比，配料計(jì)量專人負(fù)責(zé)，不得超偏差，嚴(yán)格計(jì)量責(zé)任制，施工過程中嚴(yán)防砼裂縫。

　　3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計(jì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提請廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌。要按規(guī)定制作試塊，并及時(shí)送檢。

　　4．在砼澆筑前，對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預(yù)埋管線、預(yù)埋件等進(jìn)行全面自檢、專檢、經(jīng)復(fù)驗(yàn)后邀請業(yè)主代表、監(jiān)理驗(yàn)收，辦理隱蔽驗(yàn)收手續(xù)后開始澆筑砼，并派專人養(yǎng)護(hù)。

　　5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應(yīng)做好醒目標(biāo)志，要加強(qiáng)管理，重點(diǎn)檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質(zhì)量。

　　6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：

　　（1）加強(qiáng)模板轉(zhuǎn)角處的連接，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水。 （3）適當(dāng)延長非承重模板拆除時(shí)間。 （4）拆模時(shí)注意保護(hù)棱角。

　�。�5）拆模后加強(qiáng)成品保護(hù)，采用護(hù)角措施。

　　7．混凝土允許偏差

住宅質(zhì)量保證書6

　　公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著對住戶負(fù)責(zé)的原則，現(xiàn)對該住宅的結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。

　　一、 符合國家和省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　二、 年 月 日，通過竣工驗(yàn)收，包括建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收和規(guī)定必須的綜合驗(yàn)收，有書面證明材料。

　　三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問題的，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任：

　　1、 屋面防水工程8年；

　　2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年；

　　3、 內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、 門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　6、 電氣管線2年；

　　7、 燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；

　　8、 管道滲漏2年；

　　9、 管道堵塞2個(gè)月；

　　10、 衛(wèi)生潔具2年；

　　11、 附屬工程、綠化1年；

　　12、 裝修工程1年；

　　13、 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。

　　14、 白蟻防治按國家有關(guān)規(guī)定。

　　15、

　　以上保修內(nèi)容中的 項(xiàng)，本公司已委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修。維修時(shí)限為自接到用戶報(bào)修時(shí)起家庭水電急修不過夜，小修3日內(nèi)進(jìn)行。

　　地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。

　　因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的'質(zhì)量問題，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　四、住戶入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴，可直接與 公司聯(lián)系，聯(lián)系電話 ；聯(lián)系人 ；郵編 ；地址 。

　　五、住戶對信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話 ；如對處理結(jié)果仍有異議，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。

　　六、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅買賣合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日 期：

　　公司

住宅質(zhì)量保證書7

　　1、定義：

　　住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

　　2、意義：

　　鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。

　　3、主要內(nèi)容：

　　(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級;

　　(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　　(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月。

　　(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的`具體單位。

　　4、保修期規(guī)定：

　　開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。

　　5、給付時(shí)間：

　　開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質(zhì)量保證書》

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　保證書包括以下內(nèi)容

　�、俟こ藤|(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)質(zhì)量的等級;

　　②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

　�、壅�常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　�、苡脩魣�(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。

住宅質(zhì)量保證書8

　　各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳)、直轄市、計(jì)劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì),上海市、深圳市住宅局：

　　為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。

　　二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

　　三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

　　商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

　　第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌�質(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定。

　　第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的`商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。

　　商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級;

　　2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　地面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;

　　其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4、用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　第八條《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提出使用注意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

　　2、結(jié)構(gòu)類型;

　　3、裝修、裝飾注意事項(xiàng);

　　4、上水、下水、電、燃?xì)�、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;

　　5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);

　　6、門、窗類型,使用注意事項(xiàng);

　　7、配電負(fù)荷;

　　8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項(xiàng)的說明;

　　9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明白》中。

　　第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。

　　第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。

住宅質(zhì)量保證書9

　　質(zhì)量驗(yàn)收：

　　建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院

　　監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

　　本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。

　　質(zhì)量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。

　　保修責(zé)任的認(rèn)定：

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

　　業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。

　　業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

　　交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　自然損耗。

　　超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：

　　結(jié)構(gòu)形式

　　龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

　　節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴�及燃�(xì)忮仩t；

　　結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風(fēng)壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時(shí)間。

　　3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。

　　4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

　　2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時(shí)結(jié)束。

　　4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。

　　5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

　　6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。

　　7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶�毛處理，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的'對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

　　1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。

　　2、辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　3、委托專業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。

　　6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　7、燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤�氣單位派員操作。

　　8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。

　　11、竣工驗(yàn)收前已對上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　13、家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。

　　注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

住宅質(zhì)量保證書10

　　質(zhì)量驗(yàn)收：

　　建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院

　　監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

　　本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。

　　質(zhì)量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。

　　保修責(zé)任的認(rèn)定：

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

　　業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的`不當(dāng)使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載)。

　　業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

　　交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

　　自然損耗。

　　超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：

　　結(jié)構(gòu)形式

　　龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

　　節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴�及燃�(xì)忮仩t；

　　結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板(λ=0.042_/(m.K)，ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6_/㎡.K。窗氣密性等級6級，抗風(fēng)壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗.陽臺門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時(shí)間。

　　3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。

　　4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

　　2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468-89234443、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時(shí)結(jié)束。

　　4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。

　　5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

　　6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。

　　7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶�毛處理，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有

　　裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

　　選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。

　　辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　委托專業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。

　　開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

　　燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤�氣單位派員操作。

　　電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。

　　竣工驗(yàn)收前已對上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。

　　注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

住宅質(zhì)量保證書11

　　一、房地產(chǎn)住宅質(zhì)量保證書

　　1、質(zhì)量保證

　　遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗(yàn)收和評定，符合國家驗(yàn)收規(guī)范要求，具備交付使用條件。

　　2、保修責(zé)任的認(rèn)定

　�。�1）經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量缺陷。

　�。�2）經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷。

　　3、保修責(zé)任的免除

　　（1）業(yè)戶使用不當(dāng)，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　（2）超出設(shè)計(jì)允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題。

　　4、保修項(xiàng)目、保修期限及保修單位

　　（1）保修項(xiàng)目及保修期限，按照國家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（2）保修期限從竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起計(jì)算。

　�。�3）保修項(xiàng)目、保修期限詳見附表。

　　4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項(xiàng)目，超過保修期無效。

　　5、保修程序

　�。�1）住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時(shí)，業(yè)戶應(yīng)及時(shí)書面通知管理處。

　�。�2）管理處接到書面通知后在48小時(shí)內(nèi)與業(yè)戶約定時(shí)間查看現(xiàn)場。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時(shí)限內(nèi)維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

　�。�3）保修單位不能按照約定時(shí)間到場維修的，管理處須報(bào)請開發(fā)商予以解決

　�。�4）業(yè)戶應(yīng)對保修工作給予積極配合。

　�。�5）保修工作完成后，業(yè)戶須及時(shí)檢查驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。

　　6、其它

　�。�1）業(yè)戶入伙收樓時(shí)應(yīng)對房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時(shí)將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗(yàn)收及保修記錄表內(nèi)，送管理處安排處理。

　　（2）業(yè)主在使用住宅前，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備及設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　�。�3）房屋財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由業(yè)戶自行辦理。

　　二、貸款買房的條件

　　人住房貸款的借款人須具備如下條件：

　�。ㄉ唐贩浚┚哂型耆�民事行為能力的自然人；

　�。ㄩ_發(fā)商）具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份；

　�。�3）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

　�。�4）具有購買住房的.合同或協(xié)議；

　　（5）無住房補(bǔ)貼的以不低于所購住房全部價(jià)款的30％作為購房的首期付款；有住房補(bǔ)貼的以個(gè)人承擔(dān)部分的30％作為購房的首期付款；

　�。�6）有貸款人認(rèn)可的資產(chǎn)作為抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的單位或個(gè)人作為保證人；

　�。�7）貸款人規(guī)定的其他條件。

　　三、購房資格有什么要求

　　這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關(guān)法律規(guī)定：公民的權(quán)利能力是指能夠依法享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，從而使法律關(guān)系發(fā)生變更或消滅的一種資格。

　　根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，公民從出生到死亡，他都具有民事權(quán)利能力，依法享有了民事權(quán)利，要承擔(dān)民事義務(wù)。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進(jìn)行與他年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)。

　　根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進(jìn)行與他的精神狀況相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

　　所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會(huì)發(fā)生效力。

住宅質(zhì)量保證書12

　　本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

　　三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

　　四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

　　1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

　　2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

　　3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

　　4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

　　5.照明線路發(fā)生故障;

　　屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。

　　六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

　　七、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的'，可根據(jù)《××市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

　　八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。

　　九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　銷售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

　　電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx

　　開發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質(zhì)量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個(gè)月

　　7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

　　監(jiān)制說明：

　　1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；

　　3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

住宅質(zhì)量保證書14

　　質(zhì)量驗(yàn)收：

　　建設(shè)單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設(shè)計(jì)單位：濟(jì)南大衛(wèi)國際設(shè)計(jì)院 監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司

　　施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán)

　　本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

　　本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。 質(zhì)量保證：

　　齊河明珠置業(yè)有限公司承擔(dān)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

　　齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入住時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。 保修責(zé)任的認(rèn)定：

　　● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除：

　　● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。

　　● 業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問題。 ● 業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

　　● 交付后出現(xiàn)的'污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　 ● 業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　● 自然損耗。

　　● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量破壞。

　　技術(shù)基本信息：

　　● 結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為一級；設(shè)計(jì)合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。

　　● 節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項(xiàng)目未使用粘土磚。

住宅質(zhì)量保證書15

　　《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　需要知道的一點(diǎn)是：《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

　　《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1.開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);4.上水、下水、電、燃?xì)狻�熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的'說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);6.門、窗類型，使用注意事項(xiàng);7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項(xiàng)的說明;9.其他需要說明的問題。

　　購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

　　住宅質(zhì)量保證書范本

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電 話： 電話：

　　開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

　　年月日

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