事業(yè)單位作風(fēng)建設(shè)承諾書
更新時間:2022-05-04 22:34:47 承諾書 我要投稿
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事業(yè)單位作風(fēng)建設(shè)承諾書
事業(yè)單位作風(fēng)建設(shè)承諾書
為了改善和提高民政隊伍的工作作風(fēng)和工作效能,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)和軟環(huán)境建設(shè),真正做到民政為民、全心全意,民政局向全市各界做出如下承諾:
(一)牢固樹立四最理念和五心服務(wù)意識
全系統(tǒng)干部職工要牢固樹立服務(wù)意識,以熱情周到的服務(wù)體現(xiàn)文明管理。努力做到四最:把服務(wù)質(zhì)量做到最好,把服務(wù)效能做到最優(yōu),把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到最高,把服務(wù)時間縮到最短。要突出五心服務(wù):用心察民情、耐心釋民惑、熱心解民憂、貼心做服務(wù)、全心解民生。落實到工作中體現(xiàn)出三個字:實,把涉及民生保障服務(wù)的各項工作,特別是為民辦實事分解任務(wù)做實;新,創(chuàng)新社會管理服務(wù);情,在落實公共服務(wù)的各項工作中講究真情用心。
(二)大興調(diào)研之風(fēng),深入開展六走六訪活動。
為了宣傳政策,沉下去體察民情和幫助群眾解決實際困難,提高工作效率,在局機關(guān)干部中開展六走六訪調(diào)研活動。主要內(nèi)容是:走基層,訪民政干部作風(fēng)情況;走一線,訪民政政策落實情況;走鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)訪基層組織建設(shè)情況;走社區(qū),訪便民利民意見建議;走村戶,訪特殊群體生產(chǎn)生活情況;走軍營,訪駐軍部隊需求情況。
(三)大興勤政務(wù)實之風(fēng),提高工作效率
全體干部和職工要認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,做到廉潔高效。認真聽取兩代表一委員的意見和建議,主動接受監(jiān)督。強化群眾訴求辦理,進一步做好信訪接待、調(diào)查、處理和答復(fù)工作。要堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對重要信訪件或上級交辦件要歸口由局領(lǐng)導(dǎo)包案辦理。堅持下訪制度,機關(guān)干部要帶著解決問題和理順信訪人情緒的誠意深入信訪人家中,促膝交談,解惑釋疑,融通感情。對信訪人的合理訴求要盡快即時辦結(jié),暫不具有辦結(jié)條件的要做出辦理計劃,并做出耐心的解釋和說明,以取得的信訪人的理解。加強決策的科學(xué)化、民主化和執(zhí)行政策的執(zhí)行力建設(shè)。制定政策和制度等規(guī)范性文件,凡是涉及社會面廣泛和群眾切身利益的都要執(zhí)行規(guī)定的民主程序。對一些關(guān)于原則和政策的嚴(yán)肅性或者程序性的問題,無法滿足辦事人的愿望和要求,要向辦事人解釋清楚,消除辦事人的誤解,克服急躁、簡單化和不耐心的現(xiàn)象。
(四)大興學(xué)習(xí)之風(fēng),努力提高干部職工思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
全體黨員干部職工要把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)貫穿工作實踐的始終,除積極參加集體組織的學(xué)習(xí),要堅持個人自學(xué)。不但學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線和科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想政治素養(yǎng),而且要不斷加強業(yè)務(wù)、政策、依法行政和創(chuàng)新社會管理等方面知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)構(gòu)建現(xiàn)代民政科學(xué)發(fā)展體系的需要,更好的為基層、為群眾提供一流的指導(dǎo)和服務(wù)。要不斷提高黨員干部和職工的創(chuàng)新意識,真正做到與時俱進,通過理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,更好的推進民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,以適應(yīng)社會管理創(chuàng)新和更好的向民眾提供公共服務(wù)的需要。
(五)大興社會宣傳之風(fēng),進一步形成良好的社會環(huán)境。
要樹立做好社會宣傳是做好民政工作的前提和重要基礎(chǔ)意識,自覺把宣傳工作納入整體工作予以安排落實。要通過各種方式方法將民政有關(guān)政策、辦事流程、工作動態(tài)、工作做法和經(jīng)驗成效等向基層、服務(wù)對象和群眾進行宣傳報道。除利用報紙、編印宣傳資料等方式外,要重視網(wǎng)絡(luò)宣傳,同時受理民眾咨詢,征求意見、建議等。通過集中性和經(jīng)常性的宣傳,促進民政工作進一步公開透明,以取得社會廣泛認可、理解,更方便當(dāng)事人辦事。
(六)加強作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),形成長效機制
為使作風(fēng)建設(shè)真正落到實處,民政局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)作風(fēng)建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促和檢查。要明確分工,落實責(zé)任,一崗雙責(zé),確保作風(fēng)建設(shè)不流于形式,真正取得實效。對作風(fēng)建設(shè)中成功經(jīng)驗和做法,在不斷完善和總結(jié)的基礎(chǔ)上,要形成制度固定下來,持之以恒的堅持下去,形成長效機制,使民政系統(tǒng)為民服務(wù)水平不斷取得新的提高,為莊河改革發(fā)展穩(wěn)定提供強有力的支持與服務(wù)。
民政局作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督舉報電話:85********56.
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