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    產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

    更新時間:2022-05-22 15:47:40 承諾書 我要投稿

    產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

    為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

    產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

    一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

    1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

    2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

    二、產(chǎn)品價格承諾

    1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

    三、交貨期承諾:

    1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

    ③外購件說明書及制造廠家

    ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

    四、售后服務(wù)承諾

    1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

    2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

    3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

    4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

                                                                                                                         承諾人:XXX

                                                                                                                        20xx年xx月xx日

    以上就是小編整理的產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書的介紹,本文章來源于無憂考網(wǎng),希望對您有所幫助。

    【圖片源于網(wǎng)絡(luò),本文由愛揚教育整理發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明出處】