大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告
更新時間:2022-11-26 17:03:51 調(diào)查報告 我要投稿
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告(15篇)
在生活中,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告1
一、開展大學生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀調(diào)查的必要性
隨著科學技術和生活水平的迅猛發(fā)展,計算機網(wǎng)絡運用逐漸成為人們工作、生活、學習中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡時代的大學生更是網(wǎng)上購物的主力軍。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶[1]。
網(wǎng)上購物是種新興并且迅速發(fā)展的購物方式。由于網(wǎng)上消費方便、快捷等特點,使得這種購物方式受消費者青睞,越來越多的人享受著足不出戶就能夠帶來購物的樂趣。大學生這個群體有其自身特殊的文化氛圍,他們不僅有一定的消費能力,而且在若干年后將成為社會消費的主流人群[2]。因此,隨著商品市場的發(fā)展,需要對大學生網(wǎng)上購物這一行為進行研究,研究結果具有一定的理論意義,而且也可以為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場,制定相應的營銷策略提供依據(jù)。
二、大學生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀的調(diào)查分析――以保定在校大學生網(wǎng)購為例
近年來,網(wǎng)上購物以其方便快捷、物美價廉等諸多優(yōu)勢吸引著越來越多的消費者。當代大學生的網(wǎng)上購物潛力不容小覷。本文以河北農(nóng)業(yè)大學、河北大學和河北金融學院三所高校的大學生為調(diào)查對象,共發(fā)放400份調(diào)查問卷,調(diào)查對象涉及本科
一、二、三、四年級,每個年級發(fā)放問卷100份,共收回384份,其中有效問卷回收率為92.45%。通過對大學生網(wǎng)上的相關購物行為進行分析,為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場、制定相應的營銷策略提供依據(jù)。
1.大學生購物群體總體特征
。1)性別特征
調(diào)查顯示,355份有效問卷中男性有158份,女性有197份;有過網(wǎng)購經(jīng)歷的男生有115人,占男生總人數(shù)的72.78%,有過網(wǎng)購經(jīng)歷的女生有144人,占女生總人數(shù)的73.10%。一般認為,性別差異可能會影響消費行為,但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購物這種平臺,因此由性別導致的這種差異并不明顯。除此以外,就購物習慣而言,女士更傾向于購買服裝、化妝品等物品,而男士更傾向于購買服裝、電子產(chǎn)品,且女生購物頻率要高于男生。
(2)年級特征
從年級來看,被調(diào)查的本科一年級85人中,只有44人進行過網(wǎng)上購物行為,占比為51.76%;本科二年級96人中有62人進行過網(wǎng)上購物行為,占比為64.58%;本科三年級93人中79人進行過網(wǎng)上購物行為,占比84.95%;本科四年級81人中只有7人未進行過網(wǎng)購行為。從單個學校來看,三所高校在由年級方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購物行為無明顯差異。由此可見,大學生網(wǎng)上購物消費群體主要集中在中高年級,低年級人數(shù)略少,隨年級的增長大學生網(wǎng)絡購物的比例逐步提高。網(wǎng)上購物是隨著信息技術的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的,熟練掌握計算機技術的中高年級學生更愿意并樂于從事網(wǎng)上購物行為,而低年級學生剛離開高中封閉的校園環(huán)境,對網(wǎng)絡接觸時間不長,接受新鮮事物的能力較差,則很少利用網(wǎng)絡購物。
(3)支付力特征
從調(diào)查結果來看,生活費在500元-1000元之間的.大學生參與網(wǎng)上購物的最多。但由于大學生生活費的來源是來自于家庭的供給,扣除基本的生活費后,所剩較少,因此有76%的大學生平均每月網(wǎng)購金額在200元以內(nèi)。由此可以看出,大學生在網(wǎng)上購買的物品多為便宜的物品,且物品經(jīng)濟實用。
。4)所購商品類型特征
調(diào)查的259個有效樣本中有147人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品,有113人在網(wǎng)上購買箱包類產(chǎn)品,有89人在網(wǎng)上購買化妝品,有87人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品,而購買圖書音像等學習用品的僅有23人,購買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出:大學生網(wǎng)上購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品,且購買比例遠高于其它商品類型;其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品,購買圖書等學習相關資料的學生很少。大學生的主要購物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。
2.大學生網(wǎng)上購物潛力巨大
雖然大學生受經(jīng)濟條件的限制,在校期間無法進行更多的網(wǎng)上購物活動,但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會在很大程度上成為社會的中高收入的群體。所以,大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結果,被調(diào)查的有效的355名大學生中有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的有259名大學生,占比72.96%。
3.大學生網(wǎng)上購物首選網(wǎng)站高度集中
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學生購物首選網(wǎng)站主要集中在天貓(淘寶商城)、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,大學生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡降低了企業(yè)的進入門檻,無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭,但是調(diào)查中反映出的大學生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費者心目中具有知名度和美譽度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量,繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模,贏得最后成功[3]。
三、針對大學生網(wǎng)購情況對企業(yè)的建議
大學生是新事物接受最快的群體,是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生網(wǎng)上購物還存在一些問題,但大學生網(wǎng)上購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。因此,通過此次調(diào)研,針對大學生網(wǎng)購情況對企業(yè)提出以下建議。
1.優(yōu)化企業(yè)營銷組合策略促進大學生網(wǎng)購
通過調(diào)查分析,大學生每月可支配的網(wǎng)購費用較少,而且所購商品一般都是個人必需品。因此,網(wǎng)絡營銷企業(yè)應該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構成,保證質(zhì)量為前提,達到盡可能多的降低成本的目的。比如,減少產(chǎn)品包裝的成本,同時更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道(包括與多個物流公司簽訂相應的物流協(xié)議,保質(zhì)的同時盡可能多的降低物流成本)等[4]。同時,通過分析大學生網(wǎng)上購物的成本構成,達到減少大學生網(wǎng)上購物成本的目的。比如,通過改善公司的網(wǎng)站設計,減少大學生查詢商品及打開網(wǎng)站的時間等方式,降低大學生的網(wǎng)購時間成本;盡可能多的采用包郵策略,降低大學生所承擔的物流成本;開發(fā)多種免費又安全的支付方式,降低大學生的支付成本及支付風險。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告2
一、調(diào)查背景
大學生是比較有爭議的消費群體,他們有著時尚前衛(wèi)的消費觀念,但也是很不理性的消費群體,因大量花費父母的錢而飽受爭議。網(wǎng)絡購物是近幾年興起的購物形式之一,在校大學生是如何看待這種購物形式呢,為此我們進行了這項調(diào)查,以便更好的掌握在校大學生的消費觀,引導大家理性消費、適度消費。
二、調(diào)查設計
本次調(diào)查采取網(wǎng)絡發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機調(diào)查的形式,在全校共發(fā)送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,有效回收率為%,是一份科學有效地調(diào)查問卷,我們以此為依據(jù)結合相關數(shù)據(jù)分析技術進行了統(tǒng)計分析。
三、調(diào)查問卷及結果分析
在本次調(diào)查收回的132份問卷中,有效問卷118份,其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,達%;74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,占%。見下表1:
表1在校大學生網(wǎng)上購物普及情況表
從表1我們可以看出,樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到%,超過了2/3,比cnnic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡購物調(diào)查》中大學本科學歷用戶占所有網(wǎng)購用戶的%稍低,這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯(lián)網(wǎng)絡覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗分為兩組,分別對這兩組進行了統(tǒng)計分析。
。ㄒ唬⿲τ芯W(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析
針對選擇網(wǎng)上購物的'大學生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。
1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動機分析
圖1網(wǎng)上購物者原因柱狀圖
問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜(未計入柱狀圖中);有過半的同學認為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點;其次是商品原因,尋找物美價廉商品的同學占%;同時出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。
(二)網(wǎng)上購物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法,了解被調(diào)查者對網(wǎng)上購物流程的看法
先看下面兩個圖表:
表2在校大學生對網(wǎng)上購物流程熟悉程度表
表3在校大學生對網(wǎng)上購物流程看法頻數(shù)表
由以上圖表可以看出,在所有被調(diào)查這中,大部分(%)同學對網(wǎng)上購物流程不是很了解,非常了解的僅占%,如果網(wǎng)站能改進他們的購物流
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告3
一、引言
隨著信息化時代的邁進、網(wǎng)絡普及、電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網(wǎng)絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到最高程度。網(wǎng)絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,在校大學生開展一次問卷調(diào)查,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網(wǎng)購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
二、 正文
。ㄒ唬┱{(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的`狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡
最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識。
。ǘ┱{(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查,我主要是對在校大學生的調(diào)查,因為在校大學生受教育程度較高,對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學生主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。
本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結論和認識。
。ㄈ┱{(diào)查結果及分析
1.調(diào)查對象性別
通過本次的調(diào)查,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對象
中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。
2.調(diào)查對象年級
通過上圖,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多(調(diào)查時間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學生基本沒在學校了,所以我就取消了對大四學生的調(diào)查。
3.調(diào)查對象月生活費水平
通過調(diào)查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,大學生是一個相對比較富裕的群體,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是否 由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網(wǎng)購在大學生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學生進行網(wǎng)購。
5. 網(wǎng)購原因分析
。1)據(jù)調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務不太滿意所致。
。2)在調(diào)查中顯示,大學生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚、新穎,對網(wǎng)購比較青睞。
6. 大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學生們的首選。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告4
一、摘要
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展,網(wǎng)絡購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學生群體,與網(wǎng)絡購物無形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網(wǎng)絡購物的發(fā)展起了巨大的推動作用。為此,我選擇了大學生網(wǎng)絡購物作為研究對象,以實現(xiàn)對大學生網(wǎng)絡購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢。 網(wǎng)絡購物的快速傳播,淘寶、卓越、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,作為一種新興的購物方式,大學生群體對其接受程度,該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的發(fā)展趨勢都非常值得調(diào)察和研究。進行此項調(diào)研,目的是想進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展情況,男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度,吸引大學生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢。調(diào)查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系,幫助大學生了解網(wǎng)絡購物發(fā)展形式,幫助網(wǎng)絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者。
針對在校大學生,此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,通過抽取一定比例的學生進行問卷調(diào)查,經(jīng)過一系列發(fā)放,收集最后總結的過程,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及度較高,女生達到70%,男生為62.5%,潛在消費群體同樣較多。同時男女生對于網(wǎng)絡購物存在一些差距,主要體現(xiàn)在購買類型及原因上。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡商品豐富,不受地域時間限制,而男生大部分認為該購物方式快捷方便、節(jié)省時間。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢明顯,其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距,阻礙了網(wǎng)絡購物的滿意度。今后網(wǎng)絡購物在大學生群體中仍有較大發(fā)展空間,不僅體現(xiàn)在消費者的增長上,也體現(xiàn)在購買商品價位及種類的增長,同時將有更多的大學生加入到網(wǎng)絡商家的行列,消費者和經(jīng)營者同時增長,將進一步促進網(wǎng)絡購物發(fā)展。
根據(jù)以上一系列結論,網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢是前進的,商家要吸引更多的潛在消費者,需要進一步針對男女生購物的'差異性制定不同的方案,同時利用今后的科技及商家的誠信,提高商品的質(zhì)量,提高售后滿意度。
二、調(diào)研背景與目的
1.調(diào)研背景:隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡購物已經(jīng)不知不覺走進了人
們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網(wǎng)絡購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展形式,進一步了解大學生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢。
2.調(diào)研目的:此次調(diào)研主題是大學生網(wǎng)上購物,此次調(diào)研目的主要細
分為四個:網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀、男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度、網(wǎng)絡購物吸引大學生群體的最主要原因、網(wǎng)絡購物今后在大學生群體中的發(fā)展趨勢。
三、調(diào)研方法
采取問卷調(diào)查的方式,針對江西科技師范學院的在校大學生,主體主要是08廣告班學生,選取40名學生,男女生各一半。經(jīng)過發(fā)放試卷,收集試卷進行分析等過程完成調(diào)研。
期間有四份問卷作廢,主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求,無法進行統(tǒng)計,故作廢。其余均參與統(tǒng)計。
四、調(diào)研結果及分析
1. 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度
女生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:70%
男生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:62.5%
2. 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對比
沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生
女生的潛在顧客為:83%,只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物
3. 網(wǎng)絡購物吸引大學生做主要的原因
購買網(wǎng)絡商品的類型
價格合理品種多樣時尚潮流服務態(tài)度好其他
網(wǎng)絡商品的最好印象
網(wǎng)絡購物最吸引的原因
快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他
綜上可看出:女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,價格和品種同時注重,會選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,以衣服為主,書籍次其后,其最注重的是價格合理,最吸引的理由是網(wǎng)絡購物快捷,節(jié)省時間
4.今后發(fā)展趨勢
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上購物女生最擔心的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務問題,其擔心實物占70%,質(zhì)量和售后服務占30%
而男生擔心的問題較廣,有實物問題,質(zhì)量問題和安全隱患問題,其中實物問題占50%,質(zhì)量問題占25%,售后問題占25%
另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會超過現(xiàn)實購物,女生為20%
5.男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比
、倥^男生接粗網(wǎng)絡購物較多,其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間,屬于小物品,男生購買的價位即在50-100之間,較多,同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
、 網(wǎng)絡購物男生選擇較豐富,都有,但以衣服服飾為主,有37.5%,書籍以25%次之,
購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時間,占37.5%,而價格公道,貨比三家,減少討價還價以31%次之,價格合理也成為男生網(wǎng)絡商品最好的印象網(wǎng)絡購物方面,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價格合理,品種多樣均是女生對網(wǎng)絡商品最好的印象,均為40%,而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受時間地域等限制
、塾19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會考慮開網(wǎng)店的男生為31%,卻有55%的女生表示會開
五、建議
針對上訴結論與分析,我給出的建議如下
⑴網(wǎng)絡購物在大學生群體中已經(jīng)相對普遍,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質(zhì)量,減少網(wǎng)上商品的虛夸,做到誠信買賣,注重挖掘潛在大學生消費者,提升美譽度,才能在大學生群體中良性發(fā)展
、颇信鷮τ诰W(wǎng)絡購物存在差異,且體現(xiàn)在多方面,可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,抓住男女生不同的消費心理,促進網(wǎng)絡購物發(fā)展
、蔷W(wǎng)絡購物仍存在許多不完善的問題,最主要是消費者看不到實物,買回后會有不滿意的現(xiàn)象,如何克服這一弱勢,也成為網(wǎng)絡購物發(fā)展上的一個大問題,建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務,盡量做到最好,最重要的還是誠信經(jīng)營。
⑷網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢,其有很多優(yōu)勢是現(xiàn)實購物所沒有的,建議還沒有夠網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的大學生去嘗試這種新的購物方式,將會是一個不錯的選擇。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告5
30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒成心見及建議,占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出以下意見及建議,占70%。
1、希看網(wǎng)上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別,多提供些性價比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡購物的便宜實惠性。
2、?瓷碳姨嵘抛u度,改善服務,確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名不虛傳。
3、針對部份賣家要求買家違心提出好評,以提升其信用度,有被調(diào)查者提出?瓷碳沂聦嵡笫,不要欺騙消費者。
4、部份被調(diào)查者以為商家應當主動承當其錯誤責任,如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者?瓷碳夷軌蜥槍Σ煌纳唐,其退換貨期限應當有所差別,如花卉的退換期限應延長至6個月。
5、有被調(diào)查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目,希看網(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。
一、調(diào)查目的
現(xiàn)今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,和了解大學生網(wǎng)購行為和他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22。5%;大二的有15人,占37。5%;大三的`有11人,占27。5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12。517最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每個月一次的有9個,占總數(shù)的25。7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54。3%,每一年一次的同學有5個,占14。3%。還有2個,5。7%的網(wǎng)購達人均勻每周一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍散布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19。5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等題目),卻幾近無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學以為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部份同學以為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對照從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中,有57。1%的大學生會把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購進程中,難免會碰到一些困難,其中主要困難是商品描寫不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性斟酌,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22。9%,網(wǎng)上支付占17。1%。
三、大學生選擇網(wǎng)購的緣由:
1、大學生的尋求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過量的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親身買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購輕易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不往自己花太多時間逛商場,很輕易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的題目
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時輕易被欺騙,有時候會買到贗品,得不償失。
2、大學生的金錢大部份都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購物,乃至構成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開消。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描寫不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自己期看的不一致時,較輕易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要仔細謹慎,留意對商品的真假鑒定,避免被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當往實體店購買20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告工作報告。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應當加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營建一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶
六、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已構成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們以為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部份的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操縱不當或碰到非法份子,就會遭到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告6
一、背景:
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
參加完社會實踐以后,面對自己,面對學校,面對社會,自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
引言:網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經(jīng)濟相對落后,消息相對閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學生的眼球。同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,它有利的一面:使農(nóng)村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關的信息等;同樣它也存在弊的一面,本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題,原因及對策。
方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的相關情況自行設計,經(jīng)預試、反復修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,有效問卷138份;二是網(wǎng)絡問卷調(diào)查,通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人,問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息,進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補,相互促進,使我們的研究更具客觀性。
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容:
為了緩解大學生的網(wǎng)癮,自身必須有意識地加強上網(wǎng)控制力,提高自制能力。合理安排學習時間,合理制定學習計劃,確保足夠的學習時間,在學習之余,不斷強化控制意識與上網(wǎng)動機,減少對網(wǎng)絡的心理依賴。
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計
孩子的儲蓄行為是個好現(xiàn)象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,使其從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T。但同時也必須關心孩子的生活習慣,對于不良習慣必須堅決糾正,這也是對孩子將來負責。
在調(diào)查中,有的大學生認為,“社會在發(fā)展,消費是動力,追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻! 提高大學生生活質(zhì)量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的愿望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動經(jīng)濟的持續(xù)增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
以上調(diào)查結果表明,在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
五、調(diào)查報告總結與建議
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的.方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告 4
一、調(diào)查結果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25.7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對比從而挑出性價比高的商品20xx年度大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告20xx年度大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
二、大學生選擇網(wǎng)購的原因:
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
三、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應該加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失20xx年度大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告工作報告。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的
當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的狀況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。
二、調(diào)查結果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的`25.7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選取,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選取網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,能夠比較從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選取購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選取在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性思考,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學生選取網(wǎng)購的原因:
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選取余地更大,能夠貨比三家選取性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易理解,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自我花太多時光逛商場,很容易找到自我想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在必須的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至構成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自我期望的不一致時,較容易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不必須是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也就應加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結果總結
透過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)構成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選取在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告8
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容得出結論
1.大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網(wǎng)上的購物情況比較上,說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
2.大學生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的'普及有待改變。、
3.下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
4.網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
5.大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
6.大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
7.在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
8.下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表,如圖七至圖九:
9.大學生都有訪問過購物網(wǎng)站,這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法,只是還沒有行動。
10.大學生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。
11.在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%
12.大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心,對網(wǎng)絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
13.網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報告總結與建議
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告9
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容:
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計
圖一、以上調(diào)查表明,大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網(wǎng)上的購物情況比較上,說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、以上調(diào)查可以看出,大學生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
圖三、通過上面的圖表顯示,網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
圖四、以上說明大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
圖五、以上調(diào)查表明,大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、以上調(diào)查結果表明,在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表,如圖七至圖九:
圖七、以上調(diào)查表明,大學生都有訪問過購物網(wǎng)站,這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法,只是還沒有行動。
圖八、以上調(diào)查結果表明,大學生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。
圖九、以上調(diào)查結果看出,在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的.人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%
圖十、以上調(diào)查結果表明,大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心,對網(wǎng)絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一、以上調(diào)查結果表明,網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報告總結與建議
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告10
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的快速發(fā)展,電子商務得到了迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢,產(chǎn)品和服務提供商與需求者之間與位置和距離相關的壁壘已經(jīng)消除,中國經(jīng)濟正在逐步成為一個基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的新經(jīng)濟。
如今,越來越多的人為了方便和節(jié)省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人進入行業(yè)的壁壘。一時間,網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)購的興起正在悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。因為大學生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,所以我們調(diào)查了大學生的網(wǎng)購情況。
一、調(diào)查的目的:
為了了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和需求,對大學生網(wǎng)上購物進行了調(diào)查。網(wǎng)絡購物作為一種新的信息載體,近年來在高校越來越流行,受到越來越多的大學生的'青睞。
二、調(diào)查對象和方法
1.調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為整體,為了充分反映大學生網(wǎng)購情況,使其更接近大學生網(wǎng)購現(xiàn)象的真實情況。
2.數(shù)據(jù)收集方法:問卷調(diào)查。向一個班級發(fā)放了一份大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查,主要揭示了大學生網(wǎng)上購物的基本情況和現(xiàn)狀。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
三、調(diào)查內(nèi)容:
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計。
調(diào)查顯示,大學生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網(wǎng)購對比表明,網(wǎng)購在大學生活中并沒有真正普及。
從調(diào)查中可以看出,大學生網(wǎng)購并不多,只有36%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,網(wǎng)購的普及程度有待改變。
上圖顯示大學生網(wǎng)購潛力巨大,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%,超過一半。
大學生對事物的神秘探索,大部分是被網(wǎng)購的新奇和便捷所吸引,也要求價格高,但對時間要求不要太高
調(diào)查顯示,大部分大學生都在淘寶上購物,當當網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。
調(diào)查結果顯示,大學生在網(wǎng)上流行正品和平價商品,很少有人在網(wǎng)上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品,網(wǎng)上銷售。
調(diào)查顯示,所有大學生都訪問過購物網(wǎng)站,這表明他們都有網(wǎng)購的想法,但還沒有行動。
調(diào)查結果顯示,大學生在網(wǎng)上購買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產(chǎn)品占相當大的比例,但娛樂產(chǎn)品相對較少。
調(diào)查結果顯示,下個月想網(wǎng)購的比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%,三個月一年以內(nèi)的占4%
調(diào)查結果顯示,大部分大學生對網(wǎng)上商品質(zhì)量和售后服務有所懷疑和擔憂,對網(wǎng)絡誠信也有所擔憂,但沒什么好擔心的。
調(diào)查結果顯示,網(wǎng)上購物越來越被大家接受和關注,具有良好的發(fā)展前景。
四、調(diào)查報告總結及建議
通過以上調(diào)查報告可以看出,大部分大學生網(wǎng)購并不是很普及,但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購買方式為主。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購物,追求新奇和有特色的產(chǎn)品。他們的需求不同,追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費者。而阻礙他們的,只有網(wǎng)上售后服務的問題,以及商品的質(zhì)量和配送問題。
針對以上總結,我們也為廠商提出了一些建議。要加強網(wǎng)絡安全服務,監(jiān)督網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量,確保消費者購買正版產(chǎn)品,使其購買后不會遠遠達不到預期的差距。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告11
調(diào)查對象: 在讀的大學生
調(diào)查方法: 本次通過采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份
調(diào)查背景: 隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的.一個群體,所以,收集整理我對在校大學生進行網(wǎng)絡購物調(diào)查研究
調(diào)查目的: 通過此次調(diào)查有助于了解大學生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學生的消費結構,并了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容:
1.大學生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3.大學生網(wǎng)上購物消費水平;
4.大學生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%;ヂ(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告12
我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56。25%;大二的有15人,占該層的68。18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45。36%~70。44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48。57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87。3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。7%,其次是服裝27。87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的`同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇a或者b選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2。您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3。如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4。您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5。你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6。您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7。在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8。您平均一次購物金額大約在?
a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下
9。您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11。您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12。 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復雜,不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告13
調(diào)查對象:
在讀的大學生
調(diào)查方法:
本次通過采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份
調(diào)查背景:
隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務的同時,新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的'上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學生進行網(wǎng)絡購物調(diào)查研究
調(diào)查目的:
通過此次調(diào)查有助于了解大學生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學生的消費結構,并了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容:
1.大學生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3.大學生網(wǎng)上購物消費水平;
4.大學生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告14
前言
在互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展下,電子商務將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢,憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測顯示,目前中國的網(wǎng)絡購物者人數(shù)達到億,高于美國的億。從20xx年至20xx年,在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,至20xx年有望達到47%,電子商務在零售總額占比可能將達8%。從網(wǎng)購用戶的年齡構成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶總數(shù)的%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升,年增幅達個百分點。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。前者由于經(jīng)濟獨立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購實力不強;后者網(wǎng)絡購物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡購物動力較弱。但是,與20xx年相比,20xx年18歲以下購物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,增長了的百分點。對于許多消費者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。
一、調(diào)查課題
大學生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對策研究
二、大學生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┱弑尘
作為國家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國家高層高度關注。而上述因素促使了電子商務法規(guī)的出臺,電子商務也逐漸成為國家重點扶持的行業(yè)之一。另據(jù)中國電子商務研究中心通過對全球電子商務的監(jiān)測顯示:目前以經(jīng)營30多個國家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務法。
政策一:支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務,以網(wǎng)絡銷售帶動門店銷售
政策二:對網(wǎng)購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導
政策三:推進實體市場和網(wǎng)上市場的結合不難預測,在未來的幾年里,越來越多的實體市場涉足電子商務將成為趨勢。對于實體市場的有效融合,將為傳統(tǒng)實體市場開拓另一巨大市場,兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。
。ǘ┐髮W生網(wǎng)上購物的心理
對于長期進行網(wǎng)購的大學生而言,求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購物的主要消費動機,且男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。
對于還沒有嘗試過網(wǎng)購的同學來講,阻礙其進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和特點
網(wǎng)購的種類多、數(shù)量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學生網(wǎng)購的青睞。這類商品種類多、價格便宜,適合大學生這類無固定經(jīng)濟來源的消費群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學每次網(wǎng)購所花費用不會超過200元。
。ㄋ模┐髮W生網(wǎng)購的原因
1.節(jié)省時間、節(jié)約費用是大學生網(wǎng)購的最主要原因之一,正如大學生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力,使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網(wǎng)上購物方式;
2.學校去市區(qū)購物不方便是另一個主要原因,現(xiàn)在就西安市而言,絕大部分的大學新校區(qū)都建在三環(huán)以外,大學生出行收到很大限制,這也使得很多人選擇網(wǎng)購;
3.出于好奇心的驅使,為尋找時尚、款式新穎的`新奇產(chǎn)品;
4.受身邊朋友影響,調(diào)查結果顯示,大一新生的網(wǎng)購比例為%,而大二以上年級為%。這說明,同學的網(wǎng)購行為很大程度上收到周圍人的影響;
5.可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力。對于年輕人來說,他們愿意在輕松愉快的購物環(huán)境,而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,然而在實體店中,經(jīng)常會受到營業(yè)員的影響,因而,他們更愿意選擇網(wǎng)上購物。
。ㄎ澹┚W(wǎng)上購物的支付方式
在大學生網(wǎng)購中,一般多會選擇這四種付款方式:通過第三方擔保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉賬;電信支付方式(例:手機、固定電話);貨到付款。其中第三方擔保(42%)、網(wǎng)銀轉賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購的同學,為了保障自己的財務安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。
。╇娮由虅张c物流的關系
電子商務的核心就是鼠標加物流,通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)購或網(wǎng)銷,在完成操作之后,關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過去,人們在電子商務的認識上,覺得它很神秘,很深奧。而實際上,電子商務就是一種實在的貿(mào)易方式,而實現(xiàn)這個貿(mào)易交易的過程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現(xiàn);沒有物流配送的具體表現(xiàn),也不能促成電子商務的發(fā)展。電子商務離開物流的支撐體系,就很難有一個實質(zhì)性的交易,反過來,電子商務也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場,電子商務與物流的關系,就像是一個硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依托,缺一不可!
三、調(diào)查時間
調(diào)查問卷發(fā)放及收回20xx/5/13----20xx/5/16調(diào)查報告的撰寫20xx/5/17
四、調(diào)查對象
西安高校本科生,以長安大學、西安電子科技大學、西安交通大學為主,以其他地方高校為輔
五、調(diào)查方式
主要進行發(fā)放調(diào)查問卷,輔助以走訪等形式
六、調(diào)查問卷收回情況
發(fā)放調(diào)查問卷600份,收回有效問卷528份,有效回收率88%。其中大一新生占%,大二以上各年紀共占%;男生%,女生%
七、調(diào)查小組成員
組長:
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告15
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的'青睞。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容:
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計
圖一、
以上調(diào)查表明,大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網(wǎng)上的購物情況比較上,說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、
以上調(diào)查可以看出,大學生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
圖三、
通過上面的圖表顯示,網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
圖五、
以上調(diào)查表明,大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、
以上調(diào)查結果表明,在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表,如圖七至圖九:
圖七、
以上調(diào)查表明,大學生都有訪問過購物網(wǎng)站,這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法,只是還沒有行動。
圖八、
以上調(diào)查結果表明,大學生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。
圖九 、
以上調(diào)查結果看出,在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%
圖十、
以上調(diào)查結果表明,大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心,對網(wǎng)絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一 、
以上調(diào)查結果表明,網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報告總結與建議
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡安全的服務,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
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