管理類讀書心得
更新時(shí)間:2023-07-17 13:26:22 讀后感 我要投稿
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管理類讀書心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的管理類讀書心得,希望對(duì)大家有所幫助。
管理類讀書心得1
今天下著小雨,剛剛睡醒起來(lái)便去了一趟湖南省圖書館,把我很長(zhǎng)時(shí)間沒有充值的借書卡交了年費(fèi),隨便借閱了幾本自己也還感興趣的書,其中有一本是《現(xiàn)場(chǎng)管理》。
我用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間初閱讀了一遍,內(nèi)容涵蓋很多,主要是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中如何來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力展開了精辟的理論述說,減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、人員培訓(xùn)、等等許多案例給讀者借鑒。
書是很好,但我想如何才能把書中的內(nèi)容結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中去呢?有了新的理念,最重要的是讓我們團(tuán)隊(duì)去接受去認(rèn)識(shí)新的東西,這就需要領(lǐng)導(dǎo)才干,把大家?guī)雽W(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍當(dāng)中,讓別人接受新的東西的確很難,因?yàn)檫@不是學(xué)生在聽老師上課循循善誘,但智慧是無(wú)止境的,建立良好的機(jī)制,加以宣傳落實(shí)行動(dòng)才是管理者們的首當(dāng)其職啊!
工藝技術(shù)薄弱是每個(gè)國(guó)有企業(yè)的通病,原本幾個(gè)月就能達(dá)到的產(chǎn)能工藝布局方案卻要花上四五年,通過管理者們的東拼西湊才初現(xiàn)成效,企業(yè)把力度完全放在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)員上卻忽視了現(xiàn)場(chǎng)工藝技術(shù)員的培養(yǎng),一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工藝技術(shù)員所作出成價(jià)原比一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)工程師的價(jià)值高上許多陪。
管理團(tuán)隊(duì)缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制也是阻礙管理水平提高的關(guān)鍵所在,一來(lái)生產(chǎn)行業(yè)時(shí)間的利用上很充裕,留不出單獨(dú)的空余時(shí)間針對(duì)管理者們進(jìn)行口頭的培訓(xùn)教育、二來(lái)上級(jí)對(duì)下屬的管理監(jiān)督也不是很仔細(xì),很多工作沒有細(xì)致的規(guī)劃。
物流工作善待加強(qiáng),產(chǎn)量的.提升隨之對(duì)物料配送也提出了更高的要求:
(一)送料的及時(shí)性,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工序的排列,流水的的節(jié)拍速度,應(yīng)計(jì)算出每個(gè)零部件的出庫(kù)時(shí)間表,產(chǎn)品所裝配的零部件能準(zhǔn)確地按照生產(chǎn)計(jì)劃送往工位上進(jìn)行組裝可大大提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于生產(chǎn)的好處有:
(1)有時(shí)間表的情況下,現(xiàn)場(chǎng)材料不會(huì)堆積,減少遺失發(fā)生,避免通道阻礙。
(2)裝配者不會(huì)錯(cuò)裝部件,減少錯(cuò)誤發(fā)生。
(3)應(yīng)材料過多搬運(yùn)移動(dòng)時(shí)間浪費(fèi)消耗人力。
(二)送料的準(zhǔn)確性,材料的數(shù)量和送貨的地點(diǎn)要準(zhǔn)確,包括送到那個(gè)工位上的那個(gè)貨架上的那個(gè)物品盒子里這么具體。
物管技術(shù)工作者們難道每個(gè)就面對(duì)著電腦打單填表格嗎?物管技術(shù)者們應(yīng)和總裝技術(shù)者們建立起工作橋梁,總裝技術(shù)員應(yīng)詳細(xì)地把我們材料的送貨地點(diǎn),送貨方式,送貨要求告知物管技術(shù)工作者們,從而在來(lái)指揮配送者們的工作內(nèi)容,調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,長(zhǎng)久控制規(guī)定內(nèi)容。
時(shí)刻總結(jié)工作上的不足已經(jīng)成為自己的習(xí)慣了,人的一生有70%是在工作當(dāng)中度過的,工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂的了很多,也知曉了很多,事業(yè)可以成就人生價(jià)值!
管理類讀書心得2
書上還有一些觀點(diǎn)深得我心,讓我不禁反復(fù)翻閱細(xì)細(xì)體味。這就是中國(guó)人擅長(zhǎng)的“把二看成三”,以“二合一”來(lái)代替“二選一”。莊子說:“萬(wàn)事有所分,必有所成;有所成之后,也就必有所毀。一切事物,若是從通體來(lái)看,既沒有完成,也沒有毀壞,都復(fù)歸于一個(gè)整體!卑讯闯扇,便是分析成為二以后,不要二中選一,因?yàn)槎x一的結(jié)果往往是趨于極端的。梁漱溟曾指出:“把一個(gè)道理認(rèn)成天經(jīng)地義,像孔子那無(wú)可無(wú)不可的話不敢說出口。認(rèn)定一條道理順著往下去推,就成了極端,就不合乎中”。就像老師上課時(shí)講到的頭腦風(fēng)暴法一樣,最好的方案并不是一個(gè)人的主意,而是將所有的好點(diǎn)子融合成一個(gè)絕妙的方案。二選一其實(shí)是形而上學(xué)的觀點(diǎn),不符合辨證思想,更不符合咱們中國(guó)的.陰陽(yáng)交融的思想,二合一才是大事化小,小事化了的精妙之處。
無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)精神也是我從書中學(xué)到的一種管理方式。提起無(wú)為,大家就會(huì)想起老子,因?yàn)槔献又鲝垺暗莱o(wú)為而無(wú)不為”。當(dāng)然,這里的無(wú)為并不是什么也不做,而是“為而不爭(zhēng)”,是無(wú)為的態(tài)度,無(wú)欲的心境記憶虛靜的狀態(tài)來(lái)達(dá)到無(wú)為的管理。這的確,無(wú)為不是一種具體的行為,如果一家企業(yè)有了全面而完善的規(guī)范制度,分工明確的指揮,領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)須有所作為,企業(yè)的工作也是能夠井然有序地開展的。上司無(wú)事,大家才有時(shí)間把自己的工作做好;上司無(wú)欲,大家便樸素過日子。這樣的無(wú)為才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至一家企業(yè)所需要的管理方式。
除了這些以外,還有許多觀點(diǎn)引起我的共鳴。例如“以不變應(yīng)萬(wàn)變”是管理的最高智慧,“持經(jīng)達(dá)變”是最有效的管理方式,實(shí)實(shí)在在。這句話完全應(yīng)和了“縱橫不出方圓,萬(wàn)變不離其宗”的道理,持經(jīng)達(dá)變更是符合了具體問題具體分析的方法論。很多時(shí)候,中國(guó)人更喜歡講道理而不是條條框框來(lái)強(qiáng)加于人,西方國(guó)家傾向于法律法規(guī)的透明化、臺(tái)面化,將一切請(qǐng)勿都要用法律包裝起來(lái),一點(diǎn)都不近人情,而國(guó)人講求衡情論理,不死守法律條文。就像臺(tái)灣的“立法院”天天打架,不立法,難道“行政院”就要苦等法律出爐后才執(zhí)行嗎?行政院明知無(wú)法可依,或者原有法令已經(jīng)不合時(shí)宜,仍然天天上班,辦理很多事情,所做的便是“有法中無(wú)法”。這沒什么不對(duì)的,準(zhǔn)確把握隨機(jī)應(yīng)變,而不是投機(jī)取巧,理法自然就合二為一了。
中國(guó)式的管理行為,將起來(lái)更像是水的治理。和美國(guó)式管理偏向火的管理方式頗為不同。中國(guó)人主張以柔克剛,先禮后兵,繼舊開新,生生不息,無(wú)一不和水有關(guān)系呢。曾老師的中國(guó)式管理行為真真是中國(guó)人的管理理念精粹,一字一句中都是五千年傳承下來(lái)的智慧,讀起來(lái)既不晦澀難懂又趣味盎然,新世紀(jì)的中國(guó)既要順勢(shì)而為,又要逆流而上,這需要我們作一番思考。
管理類讀書心得3
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法,可以說各不相同,適用的就是好的,校園學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),如果不希望有好成績(jī),死記硬背就足以應(yīng)付考試,從事財(cái)務(wù)工作,這就不是應(yīng)付期末考試就可以的,而是天天考試,有些知識(shí)務(wù)必了然于心,吐口而出。
因此,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。然而,學(xué)習(xí)又是一件技術(shù)性的事情,它可以包含技能。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)學(xué)科,主要針對(duì)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理方法,以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。
整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)都點(diǎn)綴著一個(gè)非常重要的理念:資金的時(shí)間價(jià)值。
錢是有價(jià)值的,百度對(duì)其定義是:資金的時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中所經(jīng)歷的.時(shí)間和成長(zhǎng)過程。它也可以看作是資本的使用成本。資金不會(huì)隨著時(shí)間自動(dòng)增值,只有在投資的過程中才會(huì)有收益。
因此,時(shí)間價(jià)值一般被無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資收益率所替代,因?yàn)槔硇缘膫(gè)體不會(huì)閑置資金。它隨著時(shí)間的變化而變化,是時(shí)間的函數(shù),隨著時(shí)間的推移發(fā)生價(jià)值的變化,部分價(jià)值的變化是原始資本的時(shí)間價(jià)值。與通貨膨脹不同,只有勞動(dòng)結(jié)合才是好的。
在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),首先在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中建立一個(gè)框架,在這個(gè)框架的范圍,我們首先對(duì)于每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí),然后每個(gè)知識(shí)的知識(shí)串聯(lián),構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)管理是一樣的,我們首先要在頭腦中樹立財(cái)務(wù)管理的概念,有了這樣的概念,我們來(lái)學(xué)習(xí)所有知識(shí)點(diǎn),就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——績(jī)效評(píng)估
經(jīng)過學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)這財(cái)務(wù)管理,是與整個(gè)會(huì)計(jì)過程緊密結(jié)合的,也可以說是圍繞著會(huì)計(jì)過程進(jìn)行的。
其實(shí),我還處在迷茫的階段。如果我對(duì)數(shù)字沒有很好的感覺,我真的覺得我不可能永遠(yuǎn)成為金融專家。覺得這個(gè)東西不懂就不能培養(yǎng),但學(xué)習(xí)久了,血液多少也會(huì)流淌數(shù)字吧。
用你的頭腦學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理,用心去體驗(yàn)。
管理類讀書心得4
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬(wàn)冊(cè),在美國(guó)的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國(guó)管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的'摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國(guó)公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來(lái),他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語(yǔ)言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
管理類讀書心得5
讀完德魯克的《管理的實(shí)踐》,讓我對(duì)德魯克這位“現(xiàn)代管理學(xué)之父”有了更加崇高的敬意。難怪那么多的名人對(duì)德魯克以及他的書籍愛不釋手,也許正是因?yàn)樗麜兴枷肷l(fā)的無(wú)窮魅力吧。
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人——德魯克,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)清理我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)!边@是通用電器前首席執(zhí)行官韋爾奇對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。“在所有的管理書籍中,德魯克的著作對(duì)我的影響最深!边@是蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。美國(guó)管理協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無(wú)疑是最偉大的發(fā)明家!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻(xiàn)。
在《管理的實(shí)踐》中,德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘和實(shí)務(wù)。在本書中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?還率先提出“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。德魯克認(rèn)為:如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任,政府一定要強(qiáng)制企業(yè)去履行這個(gè)責(zé)任。他反復(fù)的強(qiáng)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出很高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)起責(zé)任來(lái)。責(zé)任是一個(gè)嚴(yán)厲的主人。如果只對(duì)別人提出要求而不對(duì)自己提出要求,那是沒有用的,而且也是不負(fù)責(zé)任的。
如果員工不能肯定自己的公司是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、有能力的,他們就不會(huì)為自己的工作、團(tuán)隊(duì)和所在單位的食物承擔(dān)起責(zé)任。進(jìn)入德魯克管理世界的捷徑就是認(rèn)識(shí)管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個(gè)企業(yè),以及管理者如何去自我管理。在他的書中分析了企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)趨發(fā)展,介紹了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績(jī)效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻(xiàn)而非升遷。管理是機(jī)會(huì)而非問題,簡(jiǎn)單而非復(fù)雜。
讀過《管理的實(shí)踐》,我認(rèn)為本書中有極其重要的幾個(gè)關(guān)鍵詞:績(jī)效(即結(jié)果、目標(biāo)導(dǎo)向),實(shí)踐(重在行動(dòng),管理可以學(xué)會(huì)),貢獻(xiàn)(我能為別人做什么,別人能為我做什么),責(zé)任(我承擔(dān)了了什么責(zé)任,要為之努力),人(人是最根本、最重要的財(cái)富和資源),品格(誠(chéng)實(shí)正直是最重要的品格)。
我想就如何成為一位好的管理者提出我的一點(diǎn)看法。德魯克說:許多人極力強(qiáng)調(diào)喜歡人、樂于助人和能夠和別人相處融洽的重要性,認(rèn)為這是管理者的重要條件。但是單靠這些條件絕對(duì)不夠。每一個(gè)成功的組織,都有不喜歡別人、不幫助別人、很難相處的上司。但是盡管這類上司冷酷、不討人喜歡、要求嚴(yán)苛,但是他培養(yǎng)了很多人才。他也比其他人緣好的上司贏得更多尊敬。他要求下屬一絲不茍,也嚴(yán)格要求自己;他建立高標(biāo)準(zhǔn),期望下屬能夠始終維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn);他只考慮怎么做才正確,絕不因人而異。雖然這些管理者通常才華橫溢,但是他在評(píng)價(jià)下屬的.時(shí)候,絕對(duì)不會(huì)把聰明才智看得比正直的品格還重要。缺乏這些品格的管理者,無(wú)論他是多么討人喜歡、樂于助人、和藹可親,甚至才智過人、能力高強(qiáng),都是危險(xiǎn)人物,“不適合擔(dān)任管理者”。真正的好的管理者有一種無(wú)法學(xué)會(huì)的品質(zhì),一種管理者無(wú)法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才,而是人的品格。中國(guó)人常說:“學(xué)做事,先做人!蔽蚁,德魯克應(yīng)該會(huì)很贊同這句話。
無(wú)論管理者受的通才教育或管理教育,由于將來(lái)情況將會(huì)與過去的情況不一樣,在將來(lái)最起決定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一個(gè)人誠(chéng)實(shí)正直的品格。確實(shí),沒有誠(chéng)實(shí)正直的品質(zhì),難以想象一個(gè)人能夠承擔(dān)責(zé)任,能夠積極主動(dòng)的完成工作。而在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),“不靠譜”的人和事情太多,這讓誠(chéng)實(shí)正直更成為一種可貴的品質(zhì)。此外,也要看到,誠(chéng)實(shí)正直不等于愚蠢,而是一種極高的素質(zhì)和智慧。就像天才難找一樣,具有誠(chéng)實(shí)正直品質(zhì)的人更加珍貴?杀氖,中國(guó)官場(chǎng)和商場(chǎng)常被提及的“會(huì)做人”,有時(shí)并不是誠(chéng)實(shí)正直,而是溜須拍馬,見縫插針。
以上是我讀完《管理的實(shí)踐》的一些感受。其實(shí),這本書留給我們待以挖掘的東西還有很多,以上所述的只不過是冰山一角。我想我會(huì)反復(fù)認(rèn)真地去讀這本書,并且身體力行,必定會(huì)有更多的收獲。
管理類讀書心得6
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn),各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:
1、提煉的企業(yè)文化,完善核心價(jià)值觀
從x年成立至今,由艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為多艘、總艙位42萬(wàn)teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí),仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價(jià)值觀;
使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同,并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
2、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)
隨著不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,在這種競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)為應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,最近十年發(fā)展遲緩的原因:
一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵(lì),導(dǎo)致對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低,航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損,航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn),正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上,而應(yīng)在公司制度上得到保證,先進(jìn)公司的實(shí)踐證明,建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。
通過績(jī)效管理,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展;促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵(lì)員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì),從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)xx企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),swot是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法,用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí),我認(rèn)為目前形勢(shì)分析如下:
強(qiáng)項(xiàng)是:(1)集團(tuán)品牌。(2)船隊(duì)成本優(yōu)勢(shì)。(3)市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。弱項(xiàng)是:(1)規(guī)模壟斷校(2)人才缺。(3)信息化建設(shè)弱。機(jī)遇是:(1)全球經(jīng)濟(jì)。(2)中國(guó)因素。(3)集團(tuán)戰(zhàn)略。(4)資本市場(chǎng)的支持。威脅是:(1)集裝箱市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。(2)油價(jià)持續(xù)攀升,造成經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升。
以上因素,企業(yè)培訓(xùn)講師建議公司決策層在需考慮以下方面:第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時(shí);不謀全局者,不足以謀一域。企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè),就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。
第二,堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的'產(chǎn)物,而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司,面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局,必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。x年,將達(dá)到270萬(wàn)teu,將達(dá)到180萬(wàn)teu,超過150萬(wàn)teu。
可見,超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大,后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難,生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!
第三,加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì),業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制,嚴(yán)格精益管理,才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì),不足之處請(qǐng)予以指正。
管理類讀書心得7
讀完這本書,我認(rèn)為執(zhí)行力就是議而決、決而行、行必果,執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門學(xué)問,它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平,更體現(xiàn)了在全體員工的精神面貌上,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不再影響著每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么如何提高中層管理者的執(zhí)行力,我個(gè)人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
第一、要使企業(yè)的目標(biāo)、策略和各項(xiàng)制度讓全體員工有認(rèn)同感。這樣能激發(fā)大家對(duì)提高執(zhí)行力的激情,使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能,用良好的心態(tài),樂觀的精神和飽滿的工作熱情來(lái)完成自己的每一項(xiàng)工作,努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
第二、對(duì)目標(biāo)要做出明確的細(xì)分。常言道:千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。只有對(duì)各部門、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)限進(jìn)行細(xì)分和量化,執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向。如果目標(biāo)過于寬泛和模糊,只會(huì)讓員工的工作偏離企業(yè)預(yù)定的方向,使得企業(yè)的目標(biāo)難以按時(shí)完成。需要指出的是,對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分和量化決不是各搞各的,而是讓各部門及人員承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,人手不足的情況下,其他部門人員應(yīng)積極幫助。
第三、中層管理者在目標(biāo)執(zhí)行過程要起到模范帶頭作用。中層管理者是其所領(lǐng)導(dǎo)部門的核心,是部門的領(lǐng)路人,管理者的執(zhí)行力決定了這個(gè)部門的執(zhí)行力。俗話說:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",一個(gè)獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊(duì)。沒有不會(huì)打仗的士兵,只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。對(duì)管理者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是管理者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,管理者必須先做到。這一點(diǎn),技術(shù)部的劉經(jīng)理就是我們學(xué)習(xí)的典范,在飼料投喂工作中,劉經(jīng)理不論烈日炎炎,還是大雨滂沱,都身先士卒帶頭出去投喂飼料酒糟。平時(shí)不出去喂酒糟的時(shí)候,他也沒有閑著,而是清理倉(cāng)庫(kù)飼料麻袋,或者幫助其他部門工作。
第四、形成簡(jiǎn)潔高效的管理制度。簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程,高效的處理各自的工作,管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。這次休假制度的改革就是非常好的管理案例,因?yàn)椴粌H確定了休假的具體天數(shù)和計(jì)算方式,讓員工享受到自己的合法權(quán)益,又能激勵(lì)員工放棄休假,更加積極地為公司奉獻(xiàn)辛勤的汗水,還要求各考勤人員嚴(yán)格按照實(shí)際情況考勤,保證了休假的公平性。
第五、建立良好的激勵(lì)機(jī)制,有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)。只有良好的結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo),激發(fā)出員工的'工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、勤勞與責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新,企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌!所以我們對(duì)員工,尤其對(duì)骨干員工要有很好的激勵(lì)方式。
第六、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯,形成反饋機(jī)制。反饋是執(zhí)行到位的保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過的反饋來(lái)得知,而反饋的結(jié)果可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)或信息來(lái)展示,同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)或信息中了解執(zhí)行的情況。這樣,不僅了解工作執(zhí)行的程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。例如,我們定期進(jìn)行花白鰱生長(zhǎng)檢查工作,并匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),就是為了及時(shí)了解飼料投喂的效果,以便調(diào)整下個(gè)月的投喂方案,最終目的是完成當(dāng)年的生產(chǎn)目標(biāo)。
我作為武湖公司的中層干部,在今后的工作學(xué)習(xí)中,要注重提高執(zhí)行的能力。首先,要通過不斷努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),樹立新觀念,提高新技能,使自己具備落實(shí)執(zhí)行的能力,特別對(duì)大水面養(yǎng)殖要有更深入的學(xué)習(xí);其次,要不折不扣,保質(zhì)保量的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并養(yǎng)成及時(shí)反饋的習(xí)慣,使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)出新的佳績(jī)。再次,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng),找到工作的切入點(diǎn),按輕重緩急進(jìn)行分類,集中精力在更短時(shí)間內(nèi)使工作取得最佳效果。最后,強(qiáng)化崗位技能,提高綜合素質(zhì),包括開船、補(bǔ)網(wǎng)等技能,力爭(zhēng)成為大水面養(yǎng)殖的專家。
總之,我們要從現(xiàn)在開始,從自身做起,不斷學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,做一位有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的中層管理者,配合劉經(jīng)理把技術(shù)部的工作做得風(fēng)生水起,毫不猶豫并堅(jiān)定完成企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)。最后,祝愿武湖公司依靠大家堅(jiān)定不移的執(zhí)行力,再創(chuàng)事業(yè)新的輝煌。
管理類讀書心得8
早就聽聞《有效的管理者》這本書,它由當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家杜拉克所著,盡管它只是一本小冊(cè)子,中譯本只有12萬(wàn)字,但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規(guī)模的作品。假期里,我終于有時(shí)間沉下心來(lái)拜讀。
書中,杜拉克的這一觀點(diǎn)——“有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢(shì)上——他們自己的優(yōu)勢(shì),他們的上級(jí)、同事和下級(jí)的.優(yōu)勢(shì),以及形勢(shì)的優(yōu)勢(shì),也就是建立在他們能做什么的基礎(chǔ)上。”讓我感悟頗深。他的這個(gè)關(guān)于“用人”的論述其實(shí)跟我國(guó)“知人善任”的古語(yǔ)有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長(zhǎng)?怎樣管理好一所學(xué)校?杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長(zhǎng),我主持著學(xué)校的各項(xiàng)工作,身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴,才能協(xié)助我全面管理好學(xué)校,所以,怎樣用人,用對(duì)人對(duì)管理好學(xué)校來(lái)說至關(guān)重要。我校學(xué)生人數(shù)多,而教職工數(shù)量相對(duì)較少,根據(jù)學(xué),F(xiàn)有條件,“知人善任”對(duì)于我而言,就是要管好現(xiàn)有人才,用好現(xiàn)有的人才,同時(shí)要注重調(diào)整人才結(jié)構(gòu),對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行優(yōu)化組合、均衡搭配,達(dá)到“知人善任”最佳效果。比如,能說的和能寫的形成搭襠,善于宏觀調(diào)控的和擅長(zhǎng)微觀調(diào)配的結(jié)成聯(lián)袂,讓每位教職員工都能在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱,讓有限的師資發(fā)揮最大的能量,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
除了用好現(xiàn)有的人才,我認(rèn)為校長(zhǎng)還要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來(lái)的人才,要有前瞻性眼光,針對(duì)我校存在的學(xué)科結(jié)構(gòu)失衡、教師年齡老化等現(xiàn)狀,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,按照人才成長(zhǎng)的客觀規(guī)律,形成一套科學(xué)有效的培訓(xùn)人才的機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)適宜人才成長(zhǎng)的和諧環(huán)境,從內(nèi)部培養(yǎng)所需教師,充分挖掘教師的潛力,從整體上提高本校教師隊(duì)伍素質(zhì)。
《有效的管理者》一書,杜拉克“用人”觀點(diǎn)的論述使我受益匪淺。多讀書,讀好書,一個(gè)人就會(huì)成為智者。
管理類讀書心得9
在20xx年一月的時(shí)候,我選了《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》這本書,通過一月來(lái)的觀看,我的收獲很多,不僅對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的了解更加清晰,也在閱讀書籍的過程中,學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),讓我的個(gè)人知識(shí)水平得到很大的提升,并帶來(lái)很多有用的感悟,可以用來(lái)輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》是一本詳細(xì)描寫了我們網(wǎng)站在運(yùn)作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容,讓我意識(shí)到,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo),確定網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn),不能局限于一地一城,而是要以全國(guó)性甚至國(guó)際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此,才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿,使網(wǎng)站的'未來(lái)的建設(shè)發(fā)展,更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣,一個(gè)好的推廣,可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程,要引用合適技巧與方式,來(lái)盡可能的達(dá)到推廣網(wǎng)站曝光度的目的,從而實(shí)現(xiàn)我們達(dá)到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo),擁有更多的流量與效益,從而更好地幫助我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞,如果任意放一些低劣無(wú)效的文章內(nèi)容,不僅會(huì)拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量,也會(huì)因?yàn)檫@些低劣內(nèi)容,使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險(xiǎn);因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評(píng)價(jià),不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求,產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護(hù)與升級(jí),網(wǎng)站建設(shè)的過程中,也要不斷進(jìn)行維護(hù)與時(shí)時(shí)升級(jí)更新,這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進(jìn)步與發(fā)展,擁有更好的網(wǎng)站頁(yè)面基礎(chǔ),優(yōu)越的文章保障資源,從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進(jìn)步與發(fā)展。
管理類讀書心得10
書中詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生,一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn),例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對(duì)公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等,這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn),說的是“善管理,化解危機(jī)”。書中說,化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān),管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧,?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈,會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降,會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低,會(huì)造成公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反應(yīng)遲鈍,從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī),所以很多公司就靠更換CEO開化解危機(jī),公司的管理人員,特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換,能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境,為公司再度崛起起指明新的方向,國(guó)外很多公司都是通過更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī),使公司再度崛起的。
但是也有些公司相當(dāng)?shù)南嘈潘麄兊淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)人,而不愿意更換最高領(lǐng)導(dǎo)人,那么在這場(chǎng)危機(jī)中,最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團(tuán)總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報(bào)成長(zhǎng)為全球新聞帝國(guó),澳大利亞新聞集團(tuán)就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng),在危機(jī)是他能夠冷靜地應(yīng)對(duì)這一變化,力挽狂瀾,使新聞集團(tuán)走出危機(jī),更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵,解決管理危機(jī)的根本,在于追求工作的效率。身為經(jīng)理,不論是CEO,還是部門經(jīng)理,均應(yīng)力求高效。換言之,經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人,做事一要干脆,說話一定要簡(jiǎn)潔有力。在美國(guó)非常流行的`“一分鐘經(jīng)理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn),不要事無(wú)巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長(zhǎng)處,則越要將一切可用的長(zhǎng)處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
管理類讀書心得11
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對(duì)此進(jìn)行闡述。
這是國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
第一個(gè)是GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來(lái)是占15%的第四類,需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類,這樣沒有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭(zhēng),但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績(jī)很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭(zhēng)取上司的賞識(shí)。“我希望員工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說:‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績(jī),他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來(lái),大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡?ㄖ袑(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
接下來(lái)要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績(jī)?yōu)橹亍B?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng),能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬(wàn)多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,人才爭(zhēng)奪很激烈,爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。 今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系,要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。
為突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對(duì)于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí),不進(jìn)則退,跟不上形勢(shì)就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭(zhēng)體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭(zhēng)做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響
我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好,立刻對(duì)他批評(píng)起來(lái)。他有些不服氣,頂了幾句。一來(lái)二去,雙方就大吵起來(lái);蛟S是氣昏頭了,領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個(gè)死不悔改的勞改犯!”。頓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周圍有很多人,可謂 “大庭廣眾”,包括那些不知道他進(jìn)過監(jiān)獄的員工。他的'臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導(dǎo)腦門劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快,躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此,無(wú)論如何開導(dǎo),他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來(lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
四、總結(jié)
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
管理類讀書心得12
什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先,為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性,任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的,但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長(zhǎng)城,主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的,這就要求隊(duì)員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的.創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對(duì)決策做出果斷的判斷,在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同,便會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯(cuò)誤、分門結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù),并沒有一個(gè)固定的公式可遵循,團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語(yǔ)就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
管理類讀書心得13
大學(xué)學(xué)經(jīng)管專業(yè)的我,在閑瑕時(shí)偶而也會(huì)關(guān)注商業(yè)方面的文章。隨著時(shí)間流逝,有些文章瀏覽完不久,便從腦海中淡去?墒窃(jīng)在一本期刊上看到作者對(duì)未來(lái)世界特點(diǎn)之一的描述模糊性,卻讓我記憶至今;再聯(lián)系到加里哈默所著的《管理的未來(lái)》這本書,我眼中的商業(yè)的未來(lái)稍顯輪廓。
What is the net?身處當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)洪流中,不少人發(fā)出了這樣的感嘆和疑問。在充滿不確定性的環(huán)境中,該如何識(shí)清未來(lái)的發(fā)展方向呢?這里有兩個(gè)案例:第一個(gè)講的是在森林里,狡猾的狐貍多次襲擊刺猬,卻始終沒有成功。為什么會(huì)如此?原因在于盡管狐貍想出了N種方法并付諸行動(dòng),刺猬御敵的方法卻只有一種,那就是一旦狐貍發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,它就把身體蜷縮成一團(tuán),以它的核心競(jìng)爭(zhēng)力身上的刺來(lái)保護(hù)自己。第二個(gè)是從事飛行員的朋友曾在閑聊時(shí)告訴我,美國(guó)的飛機(jī)、汽車、火車都有一些通用的零部件可以共用,當(dāng)其中一種交通工具需要更換零部件時(shí),可以從其他交通工具調(diào)用與之匹配的零部件(由于不在我的專業(yè)范疇,未曾求證)。這樣做的好處在于通過統(tǒng)一零部件的技術(shù)參數(shù)、建立普適性的'技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),縮短零部件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本。這一點(diǎn)與我們正在做的標(biāo)準(zhǔn)化比較類似,只是第二個(gè)案例還說明了相同產(chǎn)業(yè)、類似產(chǎn)品之間的技術(shù)關(guān)聯(lián)、平臺(tái)共享。由此可見,在充滿不確定性的環(huán)境中,要明確和保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以簡(jiǎn)單化為原則開展管理工作,對(duì)于應(yīng)對(duì)商業(yè)的不確定性十分重要。
近段時(shí)間以來(lái),加班狗、打車軟件等APP應(yīng)用軟件層出不窮,并受到大伙的追捧。究其原因,和我們?cè)诠芾眍悤袑W(xué)到的相同客戶需求催生供給,也就是說供給是基于需求的必然存在。通常而言在商業(yè)社會(huì),有的人傾向于通過商業(yè)結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)商業(yè)行為,有的人傾向于通過發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品,前者一般為企業(yè)家,后者一般為創(chuàng)業(yè)者。不過在未來(lái),企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者的界限并非嚴(yán)格按此劃定,因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)下行期間,在產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮的時(shí)代,需要人人都有創(chuàng)業(yè)精神,也需要人人都有管理者的視角。創(chuàng)業(yè),并非只針對(duì)高大上的行業(yè),更需要從生活實(shí)踐出發(fā),識(shí)別和細(xì)分未來(lái)的需求。例如十多年前,當(dāng)我們站在公交車站等車、而站牌上的公交路線沒有定期更新或根本沒有提示時(shí),我們是否會(huì)想:如果我能把我目前所處的位置和目的地信息以短信發(fā)給電信商,然后電信商回復(fù)我乘車路線該有多好?后來(lái),百度解決了這個(gè)問題,讓我們?cè)诔霭l(fā)前就可以明確和選擇路線。再到后來(lái),智能手機(jī)的導(dǎo)航應(yīng)用進(jìn)一步為我們提供了便利可以根據(jù)出行方式、路面實(shí)時(shí)交通狀況,在手機(jī)上提前規(guī)劃好路線。再看看現(xiàn)在或者以后我們的民生需求吧:以我們?nèi)メt(yī)院看病為例,雖然可以提前在網(wǎng)上預(yù)約,但還是要根據(jù)排號(hào)順序等待,為了不過號(hào),我們恐怕得一直等在那里。此時(shí),如果有款A(yù)PP,在快輪到我們時(shí),根據(jù)我們的當(dāng)前定位計(jì)算理論上的路程時(shí)間,提前自動(dòng)提醒,我們是否就可以把這段等待的時(shí)間利用起來(lái),做些其他事情呢?
由于我們習(xí)慣了免費(fèi),而對(duì)收費(fèi)產(chǎn)品抵觸或敬而遠(yuǎn)之,再加上目前多數(shù)免費(fèi)產(chǎn)品占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)和APP軟件市場(chǎng),可以預(yù)見到,免費(fèi)是未來(lái)商業(yè)的趨勢(shì)之一。在確定一件產(chǎn)品采用免費(fèi)或者收費(fèi)模式前,除按邁克爾波特的五力模型進(jìn)行分析外,還需要考慮產(chǎn)品的彈性(即消費(fèi)者的需求量對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度)及消費(fèi)群體特征。
受互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)影響,O2O(OnlineTo Offline,線上線下)近段時(shí)間引起了相關(guān)方尤其是零售行業(yè)的廣泛關(guān)注及應(yīng)用。例如蘇寧,既有實(shí)體零售店,也有自建的銷售網(wǎng)站(蘇寧易購(gòu))。在O2O模式下,主要銷售量來(lái)源于線上,線下一般作為產(chǎn)品體驗(yàn)、形象展示和次要銷售源。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,線上銷售對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)應(yīng)該會(huì)逐漸大于線下。
除O2O以外,眾籌也是時(shí)下非;鸬奶岱āC髟吹禺a(chǎn)研究院最近在分析文章中提出:眾籌有三種功能籌資、籌人(蓄客)和籌智。萬(wàn)科在最近開展的眾籌賣房中,1個(gè)月圈20xx人,便是籌人的具體表現(xiàn)。
20xx年,地產(chǎn)業(yè)房企間的合作加速,抱團(tuán)取暖的趨勢(shì)更甚?梢韵胂蟮皆诮窈,千億級(jí)、多元化的行業(yè)巨頭會(huì)逐年增多。那么,我們的路在何方呢?我們又該何去何從呢?我想,喬布斯用蘋果公司的案例給了我們最好的答案:不要墨守陳規(guī),要?jiǎng)?chuàng)新,要當(dāng)趨勢(shì)的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者,如此一來(lái),商業(yè)的未來(lái)就會(huì)為你而來(lái)!
管理類讀書心得14
首先說一下我的感受,公司領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以來(lái)讓我體會(huì)到了耳目一新的感覺,不一樣的管理模式體會(huì)到了不一樣的希望?旃(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)等等等等頭銜,懷著好奇而又急需充電的心情,翻開了本書的第一頁(yè)……其實(shí)此書是我第一次翻開管理類書籍,印入眼簾的一行小字增加了我認(rèn)真讀完此書的決心,“獻(xiàn)給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”,這句話讓我想起了我一直在思考的問題的答案,如何更好的“承上啟下”?答案就是首先要在“同一個(gè)頻道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上級(jí)布置任務(wù)的目的。
經(jīng)過10多個(gè)小時(shí)的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來(lái)用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦,現(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下。
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個(gè)單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià),不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果,而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損,沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無(wú)奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說,他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的'。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
四、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒有對(duì)錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個(gè)人。中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣,多讀書,讀好書,充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。
管理類讀書心得15
如今生活在這樣一個(gè)高速的社會(huì),隨著一切一切都在提速,所以經(jīng)濟(jì)也在不斷的加快,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)GDP總值今年超過日本成為第二經(jīng)濟(jì)實(shí)力大國(guó),這與二十年前的環(huán)境相比,我們的生活水平大大提高了,物質(zhì)生活也豐富了許多,二十年前的平平矮矮的房子,如今逐漸在被高聳的樓盤所取代著,有人說看一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平就要看它的“交通”設(shè)施,交通是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要體現(xiàn),古代的“絲綢之路”帶來(lái)了大量的財(cái)富,如今的高速公路,各種高架橋,高鐵:最近我國(guó)又研制出新型的時(shí)速達(dá)到的486.1公里高鐵,可見一切的一切都跟“高速”這個(gè)詞分不開,我們加快了生活質(zhì)量的進(jìn)步卻往往忽視了我們內(nèi)心世界心靈的發(fā)展,為何物質(zhì)世界的滿足卻加重了心靈世界的空虛。
最近看了本關(guān)于企業(yè)管理的書籍,是由日本人稻盛和夫所著,其名為《活法》說是管理類的書籍,但我看來(lái)倒不如說人生哲學(xué)類的更為恰當(dāng),他讓無(wú)數(shù)在迷茫時(shí)代的我們找到了人生的方向。
“此刻的我們處于一個(gè)‘不安的時(shí)代’,極度混沌,看不清未來(lái)。理應(yīng)豐富的心靈,卻怎么也得不到滿足。衣食無(wú)虞卻少了些禮節(jié),看似自由卻常感覺到窒息!钡拇_我們每年有近百天的休假期,我們可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地,卻找不到心靈上的那片田園;我們成為了行動(dòng)上的強(qiáng)者,卻變?yōu)榱怂枷肷系娜跽摺T?jīng)兒少時(shí)的夢(mèng)想就像是否真的已經(jīng)變成了“夢(mèng)想”。
這樣的一本書的確給我了一些人生的啟示,在這復(fù)雜的社會(huì)群體,因?yàn)楦髯缘睦骊P(guān)系,人與人的情感變得更加冷漠,各自為利益而活的人是否真找到人生的意義。我們追逐著各自的利益,卻忽略了我們那種人性最高尚最單純的本質(zhì),孔夫子曾經(jīng)說過“人之初,性本善”,我們單純、善良、為他人的一面如果都融入到社會(huì)之中這又將是一個(gè)怎樣和諧美好的.世界呢。其實(shí)我們都生活在一個(gè)社會(huì)的環(huán)境中,但是人們的心態(tài)卻各不相同,有人看到美好,有人看到壓抑,有人看到灰暗,這是因?yàn)槿藗兏髯陨钤谧约核鶆?chuàng)建下的擬態(tài)環(huán)境中,何為擬態(tài)環(huán)境?就是自己腦海中構(gòu)造的一種現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài),社會(huì)是客觀存在的,主觀不同在與我們所建造的擬態(tài)環(huán)境接收后所轉(zhuǎn)化的信息的不同。何謂成功人士,大家往往會(huì)認(rèn)為,政壇要人,演藝明星,集團(tuán)老板等地位顯赫那就是成功。但我現(xiàn)在并不這樣看,做自己,努力,善待他人,做有益他人之事,永遠(yuǎn)懷著一顆感恩之心這也未嘗不是一種成功。當(dāng)然我并不是圣人,我只是做好我自己正直、誠(chéng)實(shí)的一面。中國(guó)是一個(gè)無(wú)信仰的人口眾多的國(guó)家,但我們有儒家思想的指引,我們崇尚以禮待人,對(duì)父母孝順,對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)。這些品質(zhì)是我們所不應(yīng)該隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而逐漸消亡的。