酒店演講稿

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)下社會(huì)，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的酒店演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　上午好！我叫xx，是貴酒店的一名服務(wù)員，我涉足酒店時(shí)間不長(zhǎng)，但，通過近段時(shí)間的工作鍛煉和學(xué)習(xí)，對(duì)酒店行業(yè)特點(diǎn)發(fā)展管理模式和具體工作技巧等方面都有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。下面是我總結(jié)的一些淺薄的觀點(diǎn)和看法，愿與在座各位分享：心德和感受

　　眾所周知，東莞是一個(gè)酒店分布非常密集的城市，作為服務(wù)行業(yè)的酒店在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)要將酒店行業(yè)做大做強(qiáng)，絕非易事，作為服務(wù)行業(yè)的酒店，任何一家必須有明確、清晰的定位，就是根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)展?fàn)顩r區(qū)域環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)確定酒店級(jí)別，設(shè)置各種各類服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，并定位目標(biāo)客戶群，制定具有市場(chǎng)前景的消費(fèi)價(jià)格，適應(yīng)大眾人群的.需求，爭(zhēng)取贏得社會(huì)各階層人的認(rèn)口和口碑，和其它行業(yè)一樣，酒店也需要營(yíng)銷策略。例如做好與當(dāng)?shù)卣�府和媒體的關(guān)系，通過開展相關(guān)活動(dòng)（如新聞宣傳；在重大節(jié)假日舉辦活動(dòng)和贊助活動(dòng)；向賓客贈(zèng)送精美禮品；甚至可以舉辦征文比賽來提高名氣，擴(kuò)大知名度和提高影響力，酒店屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是生存之基、發(fā)展之本，酒店從業(yè)人員在給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上永無止境。因此，我認(rèn)為內(nèi)部員工培訓(xùn)很重要，員工一定要認(rèn)識(shí)和掌握待客之道，提高禮儀技巧，以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，作為服務(wù)員，我認(rèn)為時(shí)時(shí)刻刻都必須得保持微笑，保持樂觀、包容的心態(tài)，最好的服務(wù)，便是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人是至高無上的，必須把服務(wù)細(xì)節(jié)放在第一位。…

　　以上是本人的一些個(gè)人心德，在這里與在座各位分享，希望共同進(jìn)步！

　　愿我們攜手前進(jìn)，努力開創(chuàng)天成的一片新天地！

　　演講完畢！

酒店演講稿2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：

　　我是中餐迎賓部的xx，我來自中國(guó)xx，避暑之都爽爽的xx，也是xx學(xué)校來綠島實(shí)習(xí)的一名實(shí)習(xí)生，在此期間我學(xué)到了很多，今天我演講的題目是我與酒店共成長(zhǎng)。

　　一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程，迎來了充滿希望的20xx年，回首過去的日子，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，我來到這里的時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，都是我人生中的一筆財(cái)富。

　　再過幾天是酒店開業(yè)一周年的大喜日子，首先我在這里感謝酒店給我提供這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，同時(shí)也感謝這一年多以來全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。

　　作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者，團(tuán)隊(duì)精神很重要，個(gè)人工作形象及生活作風(fēng)都會(huì)影響到整個(gè)酒店的聲譽(yù)，無論是客房的衛(wèi)生，還是餐飲服務(wù)；無論是儀表儀容還是禮節(jié)禮貌；無一不影響我們酒店的.經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我最初只知道看表面，現(xiàn)在卻懂得了透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦、雖然緊張，但是我學(xué)會(huì)了很多。

　　每一位員工的收獲和進(jìn)步都離不開企業(yè)和每一位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助，而我們也都伴隨著綠島的成長(zhǎng)。我們綠島之所以能快速發(fā)展，這離不開酒店管理者們高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思路。今天，我看到的綠島是一個(gè)充滿活力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，再這里的每一天，我都能看到希望。

　　從美好的校園生活到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，綠島是我的第一份工作，起初讓我接受不了的是我來到這里的天氣，是那么的炎熱，為此還曾中過署。又是生活習(xí)慣的不適應(yīng)，可謂吃不下睡不著，時(shí)常想念家鄉(xiāng)的種種，正是因?yàn)檫@一切一切的不適應(yīng)，讓我打起了退堂鼓，去年我曾欲辭職回家，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下，我還是請(qǐng)假回去了，回到我那想念的故鄉(xiāng)，我才發(fā)現(xiàn)我是那么的愛我的工作，在家不過幾日我就回來上班。正因?yàn)檫@樣回到綠島，我很認(rèn)真的對(duì)待我的工作，通過自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班，平靜美好的生活一直持續(xù)到今年的一月，都說新的一年新的開始，對(duì)我來說卻有一個(gè)小的插曲，在1月7號(hào)晚上下班經(jīng)過斑馬線時(shí)一輛黑色汽車從我腳上壓過，在同事的幫助下我被送到醫(yī)院，診斷才發(fā)現(xiàn)腳趾骨折，醫(yī)生說要一個(gè)月才能康復(fù)，當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)聽到這個(gè)消息，馬上趕到醫(yī)院，領(lǐng)導(dǎo)的舉動(dòng)讓我感到感動(dòng)，同時(shí)又感到了內(nèi)疚，感動(dòng)的是領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心，內(nèi)疚的是領(lǐng)導(dǎo)為了看我導(dǎo)致感冒，正是綠島的人性化管理讓我堅(jiān)信回綠島上班是正確的。

　　當(dāng)然，事物的發(fā)展是具有兩面性的，綠島國(guó)際酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，但只要我們找到了解決問題的方法，各個(gè)擊破，我們就會(huì)更上一層樓。競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，如果沒有競(jìng)爭(zhēng)，我們便會(huì)滯后，無法提升。所以要想綠島具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力，光靠哪一個(gè)人都是不夠的。我們?nèi)�體綠島人都必須齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，將每一個(gè)人的努力匯集到一起，這樣我們才能為綠島這個(gè)品牌貢獻(xiàn)一份薄力。

　　作為這里的基層員工，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助酒店的日常運(yùn)作和各部門的工作，把禮節(jié)禮貌融入到工作中的方方面面，我希望自己和每一位同仁相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

　　多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。所以，在新的一年中我會(huì)繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里，策馬奔騰，一帆風(fēng)順；祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

酒店演講稿3

　　大家好！

　　有幸來到我們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　本人陳xx畢業(yè)于（個(gè)人介簡(jiǎn)）我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職。2年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的.工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的經(jīng)理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想是：

　　1、溝通問題。做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　2、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。

　　3、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

　　我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，對(duì)工作的熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是競(jìng)聘上崗。

酒店演講稿4

　　在4天的培訓(xùn)時(shí)間里，讓我改變了以往對(duì)禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊概念。

　　古人說：“不學(xué)禮，無以立�！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內(nèi)在修養(yǎng)。

　　護(hù)士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在工作過程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)修養(yǎng)，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護(hù)士禮儀和語言藝術(shù)、人際溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。

　　第一天的培訓(xùn)從心理方面展開。讓我們?cè)谧鲂∮螒蛑�，遵從自己�?nèi)心的選擇，放開顧慮，敞開心扉，暢談當(dāng)下所想。并通過一系列互動(dòng)，讓我們相互了解來自全國(guó)各地的護(hù)理工作者以及他們的醫(yī)院情況、日常工作和行為規(guī)范。

　　第二天的學(xué)習(xí)，從禮儀姿勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括站姿（基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿）、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，并學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行了規(guī)范化的訓(xùn)練，課下及時(shí)做好鞏固與消化。

　　第三天的培訓(xùn)是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習(xí)，并進(jìn)行魔鬼式訓(xùn)練。

　　第四天，上午進(jìn)行了理論授課和心理療愈，學(xué)習(xí)了禮儀的`文化內(nèi)涵，下午進(jìn)行了總結(jié)和考核，收獲頗多。

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，護(hù)士禮儀是一種特別的藝術(shù)，既可以體現(xiàn)護(hù)士文化修養(yǎng)和知識(shí)涵養(yǎng)，又可以反映護(hù)士敬崗愛崗和責(zé)任心，而且還能給患者營(yíng)造一個(gè)舒服整齊劃一的環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點(diǎn)是可以塑造并提高醫(yī)院整體形象。

　　護(hù)士禮儀，并不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護(hù)士做到思想和情感的完美結(jié)合。護(hù)士如果能夠熟練地應(yīng)用非語言行為，注重自己的儀容儀表姿勢(shì)動(dòng)作等，以無聲的護(hù)理禮儀營(yíng)造完美的醫(yī)療環(huán)境，通過非語言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延伸長(zhǎng)期以來護(hù)患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理等內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛。

　　此次培訓(xùn)，開拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識(shí)，也學(xué)習(xí)到了外院的先進(jìn)理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會(huì)繼續(xù)努力，踏踏實(shí)實(shí)地一步一步地往前走，為醫(yī)院服務(wù)禮儀建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

酒店演講稿5

　　在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益。

　　保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康。

　　要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營(yíng)業(yè)員：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。

　　一個(gè)親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。

　　記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西�？墒�，有一天，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋�(gè)微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。

　　微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的.價(jià)值將是驚人的。

　　服務(wù)無處不在，服務(wù)無時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

　　在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng).微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺.雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意．

　　微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。

　　假如生活里沒有微笑，飯會(huì)餿，酒會(huì)酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。

　　微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。

　　生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個(gè)日出日落。

　　美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。

酒店演講稿6

尊敬的各位評(píng)委，各位同事：

　　大家好，我是餐飲部的xx。今天有機(jī)會(huì)在這里和大家來一起分享酒店服務(wù)的故事，我感到非常榮幸。對(duì)我而言，今天站在這里，更有一種挑戰(zhàn)自己的收獲感，因?yàn)槟軌虍?dāng)著這么多最親愛的大家講述我的工作成績(jī)，本身就是一種值得嘗試的美麗。

　　記得我剛來沒多久時(shí)被派到銀海灣做包廂服務(wù)時(shí)，由于對(duì)包廂服務(wù)的流程有點(diǎn)生疏，當(dāng)領(lǐng)班質(zhì)問我到底會(huì)不會(huì)倒酒時(shí)，我才意識(shí)到自己的需要學(xué)的還太多。可是開餐正在進(jìn)行時(shí)，我已經(jīng)沒有時(shí)間去調(diào)查這些，學(xué)習(xí)這些，面對(duì)領(lǐng)班惱怒的神情，只能怯怯的告訴他說，我知道錯(cuò)了，我會(huì)改正的。對(duì)待客人時(shí)，我也只能用微笑和有頻次的服務(wù)去彌補(bǔ)剛才的不足。在客人用餐結(jié)束后，我聽到了客人對(duì)我贊許的語言，我看到了經(jīng)理轉(zhuǎn)身離去時(shí)對(duì)我豎起的大拇指，我看到了剛才怒不可遏的領(lǐng)班變得和藹可親。我知道，我成功的完成了這次任務(wù)！但我不知道，這次的成功是取決于我的微笑還是我那蹩腳的服務(wù)。

　　相比而言，我更愿意相信前者。

　　因?yàn)槲⑿Φ牧α渴菬o窮大的，他就像一個(gè)多插孔的移動(dòng)電源，在給自己供電的`同時(shí)，也提供著他人的能量。

　　從樓上到樓下，廳里到廳外，一個(gè)崗點(diǎn)到另一個(gè)崗點(diǎn)的銜接，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已足夠讓我去汲取養(yǎng)分，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　依稀記得在三樓開餐時(shí)，客人們?cè)诓煌５闷淳疲�我在給客人倒酒時(shí)，由于傾斜角度的大小不同，導(dǎo)致倒出的酒量有差別，挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多，一滴不能多，一滴不能少，面對(duì)微醉的客人，我微笑著盯著酒杯一滴滴的往下倒酒，盡可能的達(dá)到客人的滿意。時(shí)間在繼續(xù)，屋子里彌漫著醉人的酒氣，我的耐心已經(jīng)快要消散殆盡，我該怎么辦呢？我不停的拿著分酒器在酒桌旁踱步斟酒，在為客人竭誠(chéng)服務(wù)的同時(shí)，也在消磨著時(shí)間。喝高的客人們貌似已經(jīng)沒有了時(shí)間觀念，于是一個(gè)讓他們醒酒的念頭鼓動(dòng)著我端著幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個(gè)客人擺手說不要的時(shí)候，一不小心，幾瓶礦泉水一個(gè)接著一個(gè)的從托盤上滾落并都一個(gè)一個(gè)的砸到了這個(gè)客人的身上，我驚呆了，沒想到，這位客人詼諧的告訴我說，小妹妹，我不要，你也不能這樣對(duì)我��！我滿臉的歉意，微笑著對(duì)他說，我不是故意的，您有沒有傷到哪？于是，便彎身撿起了掉落的礦泉水，轉(zhuǎn)身打開了幾瓶，依次倒在了客人空余的杯子里，并小聲告訴他們說，喝點(diǎn)水，腸胃會(huì)舒服些。果不其然，剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點(diǎn)水，不知道過了多長(zhǎng)時(shí)間，客人紛紛站起身來開始離開。在離開的時(shí)候，一個(gè)客人對(duì)我說，小姑娘，真的謝謝你，如果再喝下去，我今天都走不成了。

　　或許有時(shí)候能夠讓客人滿意就是這么簡(jiǎn)單，想客人之所想，思客人之所思，大家相互理解，相互體諒。用最真誠(chéng)的服務(wù)去打動(dòng)他們。

　　算一算時(shí)間，我來這里也有半年了。來這里之前，我也曾猶豫過，懷疑過，而如今，我感謝那些不眠不休的日子，慶幸咬牙走過的每一個(gè)美麗紀(jì)念，使我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，榮幸的成為我們這個(gè)大集體中的一員。

　　我很快樂，雖然遇到困難和挫折，但這些對(duì)于我來說都算不得什么。人年輕時(shí)總要多沐些風(fēng)雨，經(jīng)些霜雷，走些高山，跨些大河，才算真的體驗(yàn)過五味人生，這樣的青春也才算有意義。

　　今后的日子里，我將以一個(gè)合格金陵人的要求規(guī)范自己的言行，盡職盡責(zé)，默默耕壇，腳踏實(shí)地地做好金陵會(huì)議中心的每一項(xiàng)工作。與大家攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造金陵會(huì)議中心美好的明天！

酒店演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，

　　今天，是我華興商務(wù)酒店開業(yè)的大喜日子，此時(shí)此刻我萬分激動(dòng)，感慨萬千，華興之所以能在今天開張營(yíng)業(yè)，離不各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友和酒店全體員工的共同努力！離不開湖南商會(huì)的大力支持！更離不開社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)、朋友、老湘的關(guān)心和幫助！我衷心感謝大家！

　　我們相信在前進(jìn)的道路上有你、有我，有我們大家的努力，華興酒店一定會(huì)更好，祝愿我們的友誼天長(zhǎng)地久，衷心感謝大家的光臨，感謝、感謝！再感謝！

　　下面，我宣布：西雙版納華興商務(wù)酒店正式開業(yè)！

　　主持：喜迎財(cái)神到，恭喜大發(fā)財(cái)。鳴炮！

　　朋友們，如果說友誼是一朵開不敗的鮮華，那么澆灌它的必定是發(fā)自心田的甘泉；如果說友誼是一棵長(zhǎng)青樹的話，那么照耀它的'必定是心中不落的太陽。讓我們?cè)谶@里衷心地祝愿華興大酒店在以后的發(fā)展中：財(cái)如曉日蒸云起，利似春潮帶雨來，同時(shí)祝愿羅秀華先生與社會(huì)各界朋友的友誼天長(zhǎng)地久、地久天長(zhǎng)，祝愿所有的來賓朋友們身體健康，吉祥如意，事業(yè)騰達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)！

　　西雙版納華興商務(wù)酒店開業(yè)慶典到此圓滿結(jié)束，請(qǐng)大家到金鳳賓館赴宴。再見！

酒店演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家下午好，首先自我介紹一下我來自西餐部，我的名字叫李x，希望大家記住我。承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛，給評(píng)于微笑大使的稱號(hào)能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺得自己融入到石浦這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力！

　　公司正在努力創(chuàng)四星，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選微笑大使，是對(duì)我工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好微笑大使的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造，我們是借助中餐部的操作和簡(jiǎn)單的包廂操作，在這樣的的環(huán)境中，我們沒有理由抱怨，因?yàn)槲覀兙褪瞧渲械囊环葑�，只要付出就�?huì)有回報(bào)，這不僅僅是物質(zhì)上，而且也是精神上的。

　　我愿與石浦共同進(jìn)步！雖然我來公司的'工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一個(gè)家的溫暖，和同事的幫助，與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了石浦。

　　無論是在生活上還是工作中，都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，讓我覺得這里像個(gè)家，溫暖而親切。提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生，成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見人們對(duì)家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家，互相服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把石浦大酒店當(dāng)作自己的家，一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店，一個(gè)能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店，是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店，選擇了石浦，我始終無悔我的選擇。作為石浦家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設(shè)好這個(gè)家，它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，還要求我們通過“細(xì)心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客，讓他們真正有來石浦就像到家的感覺，這也是我們石浦家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求，“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走，請(qǐng)把您的建議意見留下。”這是我們應(yīng)永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄�石浦這個(gè)家，她是一跳躍為國(guó)家級(jí)四星級(jí)的酒店。作為家族成員，我們應(yīng)該積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平，立足本職崗位，謀

　　其職，盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨石浦的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心，攜手共建美好的家園。

　　借助這次機(jī)會(huì)讓我們共同，祝愿石浦的明天更加輝煌，我們的的家園更加美好，謝謝大家！

酒店演講稿9

尊敬的各位評(píng)委老師，親愛的家人們：

　　大家好！

　　“夜空因繁星而美麗，人生因相遇而美好”。

　　首先，在這里感謝x總為我們公司建立了競(jìng)聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入，讓我看到了公司給我們基層管理員一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí)、勵(lì)練與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了我們總店的競(jìng)聘，我的競(jìng)聘崗位是樓面主管。

　　我叫xx，今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人，欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在我們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也在學(xué)怎么做人。

　　如果我競(jìng)聘成功、我展開的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：

　　一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。

　　二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的.情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物，時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。

　　三、推動(dòng)90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施。

　　今后我會(huì)更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮我們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在者我自身也會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下，我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。

　　在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作。

　　謝謝！

酒店演講稿10

　　我叫xxx，今年歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，10月我加入xxx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。

　　在我加入xxx酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在、組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌�市、省第一名的好成�?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。

　　俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式，給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨。

　　12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的.信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

　　一、當(dāng)好“協(xié)助員”。

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　二、當(dāng)好“服務(wù)員”。

　　為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一，為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

　　三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。

　　協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

　　四、當(dāng)好“管理員”。

　　酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。

　　五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng)，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。

　　所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

　　作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

酒店演講稿11

　　秋天，是收獲的季節(jié)。金秋十月，金威大酒店不僅僅榮膺5飯店，同時(shí)也迎來了她的一歲生日。

　　一年了，回首一年前，酒店仿佛一個(gè)蹣跚學(xué)步的娃娃，對(duì)于我們這樣一個(gè)全新的領(lǐng)域，上至管理者下至普通員工，一切都是從零開始，需要邊工作邊摸索，邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng)。

　　公司從組織高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)，到聘請(qǐng)給員工授課，再到舉辦形式多樣、資料豐富的專業(yè)技能培訓(xùn)。使酒店的每一位成員成為內(nèi)外兼修的專業(yè)服務(wù)人員。正是這些，讓我們?cè)诓恢�不覺中充實(shí)自我、完善自我、提升自我。也正因?yàn)槿绱�，一年后的金威大酒店已如婷婷少女，她以甜美的微笑、�?yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎之后來自五湖四海的賓客。

　　還記得自己剛剛從事廚房工作時(shí)，只是一心想把工作做好，可由于工作潛力有限、工作方法的不得當(dāng)，應(yīng)對(duì)著形形色色的業(yè)務(wù)經(jīng)常忙得不可開交，情緒也變的煩躁。透過對(duì)周圍其他老同事的觀察和他們的耐心教導(dǎo)，讓我在重復(fù)的工作中找到規(guī)律的方法；良好的心態(tài)和高度的熱情，以及真摯、寬容、尊重和友愛的態(tài)度，更讓我學(xué)會(huì)了在枯燥的工作中如何找樂趣。把簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作做到好、做到精細(xì)，是金威給予我生活的啟迪。

　　在那里，讓我擁有了體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，找到了人生的坐標(biāo)。過去抱怨工作上所謂的困難，此刻回頭去看，反倒是一筆財(cái)富，讓我能很快適應(yīng)此刻的工作形勢(shì)，并且進(jìn)入狀態(tài)。

　　一年的時(shí)光對(duì)于剛剛起步的金威大酒店來說太過短暫，但是，我們都準(zhǔn)備好拉，就讓我們大家手挽手、肩并肩與商務(wù)酒店同呼吸、共成長(zhǎng)，共創(chuàng)完美的未來！金威將成為翱翔的鷹，搏擊長(zhǎng)空，勁舞蒼穹。

酒店演講稿12

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的朋友們、家人們，大家晚上好!

　　這天是公元20xx年4月28號(hào)，對(duì)于我們富力太原公司來說，這天是一個(gè)吉星高照、喜氣洋洋的日子，是一個(gè)喜鵲登枝、佳賓盈門的日子，更是一個(gè)易喜慶、善開業(yè)的大明吉日!因?yàn)樵谶@天，新裝修的xx酒店盛大開業(yè)了!

　　在此，謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持酒店發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!向蒞臨這天xx酒店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示熱烈的歡迎!

　　光臨這天開業(yè)慶典活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)有：

　　光臨開業(yè)慶典活動(dòng)的還有：xx工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位、各村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界朋友。

　　在此，我們對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的到來表示熱烈歡迎和衷心的感謝!首先，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司副董事長(zhǎng)先生致辭。

　　下面，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)酒店總經(jīng)理致辭。

　　接下來，有請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)為大理市酒店開業(yè)剪彩。

　　開業(yè)慶典結(jié)束，下面，進(jìn)行慶典演出，請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)到觀眾席就坐觀看演出。

　　近年來，隨著xx開發(fā)的不斷推進(jìn)，xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)配套基礎(chǔ)設(shè)施提出了新的要求。為此，我們緊緊抓住契機(jī)，對(duì)鳳發(fā)酒店投資裝修，提高酒店硬件條件和服務(wù)水平，為xx開發(fā)帶給良好的服務(wù)，進(jìn)一步滿足xx開發(fā)的需求。

　　歡樂的嗩吶唱不休，喜慶的鑼鼓舞不夠，白子白女齊歡唱，貴客臨門樂悠悠。請(qǐng)欣賞白族吹打樂《栽秧調(diào)》

　　沐浴著改革開放的春風(fēng)春雨，呼吸著萬象更新的時(shí)代氣息，歷史文化名鎮(zhèn)xx在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，民族團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并取得輝煌的成就。請(qǐng)欣賞白族舞蹈《蒼洱情》

　　改革開放的大理，天天播灑和傳送著春的種子，春的`消息。生機(jī)勃勃的xx，在未來發(fā)展無限的道路上，將不斷譜寫和創(chuàng)造驕人的奇跡!請(qǐng)欣賞女聲獨(dú)唱《》

　　酒店?duì)顩r開放和諧的大理，山水如畫，詩意盎然;繼往開來的xx，歷史悠久，文化燦爛，讓我們手牽手、心連心，共建大理禮貌城!請(qǐng)欣賞歌舞表演《共建大理禮貌城》

　　結(jié)束語：

　　各位朋友、各位來賓，這天酒店開業(yè)慶典文藝演出就要結(jié)束了，酒店將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的設(shè)施、誠(chéng)信的原則，成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，一支無往而不勝的開拓者。讓我們祝愿xx酒店抓住機(jī)遇，快速發(fā)展，生意興盛，前程似錦!愿xx酒店在大好形式下，生機(jī)勃勃，事業(yè)燦爛輝煌!同時(shí)感謝各位嘉賓、朋友的到來，祝大家身體健康、生活幸福、事業(yè)新旺!謝謝大家!

酒店演講稿13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好，我是來自俱樂部的xxx。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)站在這里演講，我是一位實(shí)習(xí)生，剛到酒店不久，今天的演講我就依據(jù)著我入職以來的親身經(jīng)歷來說。我演講的題目的：真誠(chéng)點(diǎn)亮道路，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　遙遙宇宙，茫茫太空，漫漫人生。這世界說大就大，說小也小;人生道長(zhǎng)也長(zhǎng)，論短也短。總之，我猶如大海之中的一葉扁舟，從大學(xué)的象牙塔中步入社會(huì)的大染缸，染成黑?變成白?這些都不得而知。畢業(yè)等于失業(yè)，這樣的調(diào)侃確是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)中的一種普遍現(xiàn)象。一位學(xué)者道：在大學(xué)猶如在摸黑前行，將來的道路都不知曉，但未來的理想之光像希望般指引著你步入社會(huì);而當(dāng)畢業(yè)之時(shí)，豁然開朗的復(fù)雜社會(huì)卻讓我們的學(xué)生一下子找不著北了�；蛟S有過茫然，多少有些無奈，但這都是我未到七星工作之前的心境。

　　經(jīng)同學(xué)的介紹，我來到了七星商務(wù)酒店。唯恐不能勝任這份工作，帶著小心翼翼，惶惶不安的心態(tài)我成為了俱樂部的一名服務(wù)員。微笑、、用心服務(wù)等字眼一下子擁進(jìn)了我的腦海。有些始料未及，看似簡(jiǎn)單的各種“服務(wù)”里邊兒學(xué)問卻不少，厭煩與不安的情緒也籠上心頭。我怕，怕對(duì)不住同學(xué)的推薦;怕對(duì)不起吁經(jīng)理的期望;怕面對(duì)忙時(shí)工作量大的周末日···結(jié)果一段時(shí)間過后，七星的員工團(tuán)隊(duì)讓我感到了家的溫暖，猶如穿透層層雨霧般的光芒把我的心照亮。時(shí)部主管考慮到我住宿問題就盡快為我辦理入住手續(xù);部門經(jīng)理和藹的指導(dǎo)以及不少的鼓勵(lì)表揚(yáng);帶我入門的同事教我時(shí)的精心教導(dǎo);部長(zhǎng)身先士卒的細(xì)心服務(wù)···等等這些，都讓我感覺這不單單是一個(gè)工作場(chǎng)所，更是一處溫暖的家。很快，有他們對(duì)我的.照顧，對(duì)工作的了解我有了新的認(rèn)識(shí)，馬上也能上手了。同時(shí)從部長(zhǎng)與同事的服務(wù)態(tài)度以及處理問題的方式中我看到了用“心”服務(wù)的成效。

　　自己也試著每天帶著微笑和真誠(chéng)的心迎接我的工作。在服務(wù)客人讓之滿意的同時(shí)，自己也從心靈上得到了極大的欣慰和自豪感。都說服務(wù)行業(yè)工作簡(jiǎn)單平凡，然而我們七星團(tuán)隊(duì)用規(guī)范得體的語言、甜美熱情的微笑、端莊的儀表、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，在為客人提供最好服務(wù)的同時(shí)體味了平凡崗位中的不平凡!在這樣的服務(wù)中自身的價(jià)值也得到了升華。同時(shí)我們嚴(yán)格要求自己以身作則，先酒店之苦而苦，后酒店之樂而樂，以大局為重，積極真誠(chéng)的工作，維護(hù)集體利益，用行動(dòng)著自己的價(jià)值。記得有這樣一句話是我一直贊同的：世界的發(fā)展是靠那些優(yōu)秀的的人推動(dòng)的，但是是靠那些平凡的人撐起的。服務(wù)工作中的閃光處太多了，借用一句話說：無論酷暑還是寒冬，我們的服務(wù)始終溫暖如春!這樣的服務(wù)品質(zhì)就是我們七星的服務(wù)品質(zhì)。

　　有這樣一則�。赫f的是一家酒店要從服務(wù)員當(dāng)中提升一位做部門主管，經(jīng)過層層篩選，最后名單確定在兩個(gè)人身上。結(jié)果，一位叫XX的服務(wù)員成為了該部門主管。另一位叫XX的服務(wù)員就心里犯嘀咕了，我不比她差呀，我就沒成為主管呢?于是找到部門經(jīng)理詢問緣由。經(jīng)理說道：“你們倆都很優(yōu)秀，但你與她的差距暫時(shí)你自己是看不到的，現(xiàn)在我就通過對(duì)比讓你發(fā)現(xiàn)問題。假設(shè)我是一位外地到此開會(huì)的客人，可剛?cè)胱【频陼?huì)議召開的電話就打來了。我的行李還未來得及放入房間，房間鑰匙也沒有拿到，酒店離開會(huì)地點(diǎn)有2分鐘車程，而且距開會(huì)時(shí)間還不到半小時(shí)。這時(shí)作為服務(wù)員的你能為我做些什么?范冰很快理了理頭緒說：“我會(huì)盡最快的速度將您的行物品放置房間，再將鑰匙交與您手中，然后立馬向酒店外的酒店出租車定車，讓您以最快的速度趕往開會(huì)點(diǎn)�！苯�(jīng)理聽后說：“不錯(cuò)，服務(wù)盡心盡力，但我想時(shí)間上可能不夠，即使客人趕上會(huì)議也很匆忙，對(duì)他的會(huì)議行程恐怕有影響。接下來我們聽聽XX會(huì)怎么做。”XX來到辦公室聽完案例后回答到：“我首先征求客人意見后打電話給前廳部，讓行把客人的行李拿到房間，再將鑰匙寄存在前臺(tái)，同時(shí)告訴客人忙完事后回酒店直接憑證件到前臺(tái)領(lǐng)取房間鑰匙。然后帶客人到酒店門口叫酒店出租車盡快送客人至?xí)�議地點(diǎn)�！苯�(jīng)理意味深長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)說：“辦事分工明確，有條有序簡(jiǎn)單快捷節(jié)省了不少時(shí)間。XX的處理方式也可行，可是有點(diǎn)兒吃力不討好的味道。XX以后多向XX學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧�！蓖ㄟ^這則小故事我了解到真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度難能可貴，但真正你的服務(wù)質(zhì)量所體現(xiàn)出的價(jià)值要讓客人滿意，要讓客人有物超所值的感覺。我會(huì)努力朝著這方向的服務(wù)質(zhì)量前進(jìn)的!

　　最后，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事同志們一定會(huì)在未來的工作日子里，讓自己的光芒照耀七星，讓我們的七星更加的完美與光亮!

　　謝謝大家，我的演講完畢。

酒店演講稿14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

　　我是營(yíng)銷部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.

　　從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗�是我們的衣食“父母”，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生。。。。。�？腿藗冮_心了，我也開心了�？腿瞬粷M意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的`時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。

　　在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解**大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)�體同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。

酒店演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家下午好！

　　今天，是XX月X日，距離4月25日，已經(jīng)7個(gè)月零14天了。

　　不知道，同學(xué)們是否還記得今年的4月25日。那一天，對(duì)許多人來說，再平常不過，可是，對(duì)于在座的20xx級(jí)同學(xué)們而言，卻是不平凡的一天。因?yàn)�，正是從那一天開始，他們，離開學(xué)校，開始了人生的另一段旅途。

　　突然面臨分離，有同學(xué)哭了，氣氛有點(diǎn)壓抑，有點(diǎn)沉重。許多人內(nèi)心忐忑不安，不僅為這離別，也為離別之后，即將面對(duì)一個(gè)完全陌生的環(huán)境，全新的工作崗位，內(nèi)心充滿了憂郁。

　　如今，7個(gè)半月過去了。

　　大家重聚校園，相視之下，更多的是內(nèi)心滿滿的自信和對(duì)未來人生的美好憧憬，當(dāng)再次回到教室，相形之下，上學(xué)變得如此簡(jiǎn)單......

　　實(shí)習(xí)半年的日子里，曾經(jīng)受過多少委屈，面對(duì)多少困難，有沒有偷偷流過眼淚，只有自己知道。在今天這個(gè)日子，首先，我要對(duì)所有實(shí)習(xí)回來的同學(xué)說“同學(xué)們，你們辛苦了！”

　　回顧這半年的時(shí)光，了解你們?cè)诰频甑母鞣N狀態(tài)，相仿的年紀(jì)，卻又不同的境遇。有的同學(xué)在酒店適應(yīng)兩個(gè)星期，就已然如魚得水，與師傅們相處甚歡，對(duì)于這樣的同學(xué)，我想對(duì)你們說，你們有很強(qiáng)的'適應(yīng)能力，在今后的日子里，你要定位好自己的方向，然后，一直努力，你一定會(huì)有所成就。

　　有的同學(xué)，在實(shí)習(xí)的過程里，心情有起有落。一開始，努力調(diào)整狀態(tài)，適應(yīng)了酒店的工作節(jié)奏，以為自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，但不想，在工作中遇到了始料不及的狀況，突然情緒低落，不知如何應(yīng)對(duì)。此間，部分同學(xué)及時(shí)調(diào)整心態(tài)，開始思考做人做事，開始明白什么叫做真正的江湖。也有些同學(xué)，一味的忍耐，咬牙堅(jiān)持，等待實(shí)習(xí)歸來的那天。如果用淺顯的語言形容這兩類同學(xué)的狀態(tài)，那么，前一種同學(xué)所作的事，叫“不斷調(diào)整心態(tài)，積極適應(yīng)社會(huì)”，后一種同學(xué)所作的，叫“彷徨社會(huì)現(xiàn)實(shí)，不知如何面對(duì)”。

　　花兒還有重開日，人生沒有再少年。

　　對(duì)于每個(gè)同學(xué)而言，堅(jiān)持完成實(shí)習(xí)，就已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了，成熟了，但是，相信經(jīng)過了實(shí)習(xí)，你們也了解了社會(huì)，更清楚的認(rèn)識(shí)了自己，懂得了父母養(yǎng)育你們的艱辛，也開始知道人生苦短，道路漫長(zhǎng)。

　　逃避得了一時(shí)，逃避不了一世。所以，對(duì)于實(shí)習(xí)歸來，又即將畢業(yè)的你們，我要說的第二句話是“同學(xué)們，面對(duì)困境，遇到坎坷時(shí)，客觀的審視自己，發(fā)現(xiàn)自己還有什么不足和缺點(diǎn)，積極的調(diào)整心態(tài)，勇敢改變，去尋找更適合自己的方向！”

　　再過十幾天，你們就要離開學(xué)校了。

　　在你們今后的人生路上，有父母相伴，有朋友相陪，但是，不會(huì)再有老師的嘮叨和叮囑。做為老師，我真的明白，這大學(xué)的三年，實(shí)習(xí)的六個(gè)月，時(shí)光飛逝，如白駒過隙，我們沒有能夠關(guān)心到每個(gè)同學(xué)，自己的工作有許多不足和有待改進(jìn)之處，許多同學(xué)，沒有來得及了解，即將面對(duì)分別。

　　我想，如今的你們，已經(jīng)和半年前有所不同，畢業(yè)答辯之后，有的同學(xué)，已經(jīng)開始準(zhǔn)備找工作或者回到原來的實(shí)習(xí)單位，不愿意再依靠父母，希望自己盡快自立，養(yǎng)活自己，開始自己的職業(yè)生涯。有的同學(xué)，希望能享受最后一個(gè)寒假，想回到家里陪陪父母，或者外出旅游長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)......

　　不管那一種想法，都有各自的道理，做為班主任，我想說的第三句話是“想清楚自己想要什么樣的生活，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間，不要沒有目標(biāo)盲目的生活，立志是事業(yè)的大門，工作是登門入室的的旅途，每個(gè)人的人生都是一部不能重拍的電影，做自己生活的導(dǎo)演和演員，而不是，被生活牽著鼻子，走一步，看一步。”

　　青春——是我們一生中最美好的年歲。它是一個(gè)人的生命含苞待放的時(shí)期，生機(jī)勃發(fā)、朝氣蓬勃；它意味著進(jìn)取，意味著上升，蘊(yùn)含著巨大希望的未知數(shù)，因?yàn)槲粗�，所以美好，因�(yàn)槲粗�，所以彷徨，立足今日，我們擦亮眼睛，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想，即將面對(duì)的是又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽，同學(xué)們，張開你的雙臂，擁抱屬于自己的青春，在未知的人生路上，荊棘和坎坷都不算什么，只要你有堅(jiān)定的夢(mèng)想。

酒店演講稿16

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家下午好。

　　我是本酒店餐飲部新來的一名傳菜員，作為這個(gè)大家庭的一員，我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，首先，我代表所有獲此殊榮的.優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！

　　向支持我們的新老客戶致以誠(chéng)摯的問候！向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！

　　本人是在20xx年2月17日，進(jìn)入酒店工作的，自進(jìn)店工作這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)！

　　并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而升到了傳菜組，組長(zhǎng)這個(gè)位置，這個(gè)時(shí)候我知道，今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，我不會(huì)沾沾自喜，不會(huì)驕傲自滿，我深知：我還有很多不足，我會(huì)力爭(zhēng)向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店。

酒店演講稿17

　　領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)，展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì)溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的`溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)，周到，熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己的快樂。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。

　　我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。謝謝大家。

酒店演講稿18

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好！

　　瀏覽一下網(wǎng)頁新聞，看到某酒店深夜客房失火的報(bào)道，我們?nèi)滩蛔「袊@：想要住的舒適得有一個(gè)安全的環(huán)境保障;翻閱報(bào)紙雜志，看到某食客飯畢入院的新聞，我們不禁思量：若要吃得放心，還得加強(qiáng)食品安全來監(jiān)管。對(duì)于酒店管理者而言，安全管理是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保障。酒店的環(huán)境安全與食品安全問題，是重于泰山的責(zé)任問題，必須緊抓重點(diǎn)，落實(shí)在行動(dòng)與細(xì)節(jié)中去。今天，我針對(duì)酒店安全管理這一主題發(fā)表演講。我的演講題目是：安全保障長(zhǎng)遠(yuǎn)，責(zé)任重于泰山。

　　酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件，還要讓客人在消費(fèi)的同時(shí)產(chǎn)生愉悅感和滿足感。倘若沒有安全保障作為基石，或者缺少安全的酒店產(chǎn)品，不僅滿足不了客人的需求，還會(huì)對(duì)客人的安全造成威脅，同時(shí)也會(huì)給酒店帶來無法彌補(bǔ)的損失�？梢哉f，安全是保障酒店經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)。

　　所謂前車之鑒，后事之師，安全無小事。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。從事酒店管理行業(yè)的'我們，如果沒有安全第一的意識(shí)，那么，不僅沒有安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)的可能，而且還是失職，是對(duì)酒店和客人的不負(fù)責(zé)任，甚至是犯罪。安全保障，是酒店誠(chéng)信的彰顯，也是品牌與聲譽(yù)的標(biāo)桿。

　　作為酒店工作者，聽不進(jìn)安全第一的勸告，是耳朵的幼稚;不懂得防范為重，責(zé)任重于泰山是心靈的幼稚;不深入細(xì)節(jié)，排除各種安全隱患，還他人以安全則是行為的幼稚。每一年，我們或許都會(huì)針對(duì)安全問題反復(fù)督促、強(qiáng)調(diào)，可以說，安全是一個(gè)年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過時(shí)的話題。重視安全是一種態(tài)度、是一種責(zé)任、更是一種境界。酒店之所以花那么大的力氣開展多層次、全方位的安全宣傳，目的就是通過這些安全警示教育，安全知識(shí)的普及，增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)和素養(yǎng)，喚起每一位熱愛生活、有仁愛之心的社會(huì)公民，擔(dān)負(fù)起為家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定、行業(yè)發(fā)展的這份神圣責(zé)任，使人人重視安全、時(shí)時(shí)事事做到安全，不因自己的過錯(cuò)給社會(huì)、家庭和他人帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失和無法彌合的心靈創(chuàng)傷。

　　作為一種態(tài)度，重視安全在工作、生活中就會(huì)用心投入、實(shí)實(shí)在在地做事，追求卓越;作為一種責(zé)任，重視安全就會(huì)帶著一種正確的思維與判斷，遵規(guī)守制避免重蹈覆轍;作為一種境界，重視安全就能在規(guī)范自己的行為舉止時(shí)也留意對(duì)他人生命財(cái)產(chǎn)的關(guān)心。

　　安全是幸福的締造者，安全意味著效益。安全是酒店服務(wù)大眾的保障，是執(zhí)行各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)和搞好經(jīng)濟(jì)效益的前提基礎(chǔ)。試想，如果酒店的各項(xiàng)安全要求得不到有力保障，防火裝置不全、電網(wǎng)裸露交錯(cuò)、氣體管道泄露、食品出現(xiàn)問題、食客發(fā)生意外等等，等等。這些事故或隱患想想就讓人發(fā)怵。人身安全得不到保障，客人又怎么會(huì)安心消費(fèi)呢?由于安全問題造成人心惶惶而不安于工作，又怎么能談得上提高經(jīng)濟(jì)效益呢?由此可見，沒有安全，就沒有穩(wěn)定人心，也就沒有團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，更沒有創(chuàng)造效益的推動(dòng)力和環(huán)境保障，從這個(gè)意義上講，安全意味著效益，它是提高經(jīng)濟(jì)效益的前提保證。

　　社會(huì)在進(jìn)步，科技在發(fā)展，人們的思想認(rèn)識(shí)也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。安全問題也越來越受到消費(fèi)者的重視。特別是我們酒店管理這一服務(wù)廣泛消費(fèi)者的行業(yè)，更要特別加大安全管理的力度。作好各項(xiàng)安全防范措施，定期或不定期做安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理整改，決不放松任何安全問題，才能杜絕安全事故的發(fā)生、避免不必要的麻煩，才不會(huì)給他人和家庭帶來過多的困難和壓力。

　　酒店管理離不開安全保障，安全更離不開我們?nèi)ゲ徽鄄豢鄣貓?zhí)行。既然是一種責(zé)任，就要真真切切地落在實(shí)處，將防范措施加強(qiáng)到位。當(dāng)我們迎著新一天明媚的陽光時(shí)，我們將會(huì)為我們?nèi)〉玫某煽?jī)而鼓舞。效益來自安全，安全締造幸福。所謂安全責(zé)任大于天，落實(shí)到位才心安。

　　演講完畢!謝謝各位!

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