員工出差工作報告

　　本次出差主要工作內容：新客戶的開發(fā)，配合胡經理作洪雅活動的準備，和趙生健做廣安活動的準備。

　　新客戶的開發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在這里也開過店現(xiàn)在沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經營不是很好，之前在五通橋有店現(xiàn)在沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內雜亂 空曠，聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等會實木家具出來。

　　新客戶開發(fā)：到一個賣場，應先觀察;看導購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產品系列，標價。再問：問導購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產品系列，產品定位，賣點，價格。

　　洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經理做開業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試，還有整個賣場的包裝，場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)DM單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市DM單的發(fā)放。

總結：

一. 賣場的擺放

　　1. 床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。

　　2. 家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調，要根據賣場實際情況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進門口要相對寬松。

二. 飾品擺放

　　1. 飾品整體講究：美觀、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進行填補、美化，突出家具賣點。

　　2. 床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。

三. 賣場廣告飾品的布置

　　1. 飾品有：吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。

四. DM單發(fā)放

　　DM單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。

　　在行人發(fā)放中，一定要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。

　　一場活動是否成功，銷量能否大量提高，我們能決定的有三個因素：1、宣傳是否到位：包括活動主題;內容;特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購：心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。

　　廣安活動做準備，這次就我和趙生健，整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造，導購的培訓，與商場老總溝通進行廣告的制作，缺貨的補充。

　　這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié)：1、活動的宣傳 2、賣場氛圍 3、導購培訓， 每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。

總結:

　　廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。

　　這次活動主題是“消防升級，全場裸賣。”宣傳方法: 1、秧歌隊 2、DM單 3、老客戶短信。 DM單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9：00到中午11:30，下午14:00到17:00 無人帶隊，定點發(fā)放，資料未發(fā)放完。

　　賣場裝修是兩前的與所擺產品風格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產品進行填補，風格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一起作展場家具的調整，飾品的打掃與調配。燈光的調配，其它廠家的產品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩的，中間離開近幾天剛回來，對我廠產品賣點并不了解，心態(tài)過于急躁，導購技巧缺乏�；�了半天時間對導購進行了導購技巧培訓，產品賣點的培訓，重新樹立了產品信心。

　　活動時間兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了 銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討，原因有：1、沒有獨立操作過活動沒有經驗， 2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場 3、場內家具，飾品沒有調到位，賣場氛圍不夠好 4、導購培訓不到位，丟失現(xiàn)在客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自己的不足。

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