上半年工作總結及下半年工作計劃

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結及下半年工作計劃，歡迎大家分享。

上半年工作總結及下半年工作計劃1

　　不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

　　一、上半年工作總結

　　進入XX年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

　　(一)直接服務部門工作總結(**服務中心)

　　***中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　XX年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。**服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理

　　今年上半年，**服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。

　　3、驗收交樓工作

　　XX年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動開展

　　上半年，**服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。

　　(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)

　　XX年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

　　2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)

　　一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產生費用149836.5元，合計產生費用249396.5元。

　　3、工程部(工程服務、工程維護)

　　XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

　　一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，XX年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

　　(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

　　在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

　　1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)

　　一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。

　　二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。

　　三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

　　2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

　　剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的`同時、在各級領導的關心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

　　二、存在的問題

　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

　　(一)經(jīng)營拓展方面的問題

　　目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

　　(二)管理方面的問題

　　從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

　　(三)員工素質意識方面的問題

　　急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

　　三、下半年工作計劃

　　認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。XX年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。

　　(一)下半年的工作目標

　　1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;

　　2、實現(xiàn)顧客滿意度≥**%;

　　3、報修響應及時率100%;

　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

　　5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

　　6、公共設備完好率≥98%;

　　7、員工100%培訓后上崗;

　　8、無消防責任事故;

　　9、無安全生產責任事故;

　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　(二)具體工作措施

　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優(yōu)，提升工作質量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質的服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

　　2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。

　　3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。

　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

　　企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

　　最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。

　　總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

　　以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結和下半年工作計劃，請各級領導審閱。

上半年工作總結及下半年工作計劃2

　　20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，狠抓統(tǒng)計改革，強化統(tǒng)計基層基礎建設，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質服務，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：

　　一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。

　　1、提升統(tǒng)計服務水平，積極開展各項專項調查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預測，積極開展各項專項調查，努力提高統(tǒng)計服務水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求，充分運用統(tǒng)計調查的權威性和統(tǒng)計資料的權威性，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標進行專題調查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的'專項調查，推動公信度調查工作的順利進行。

　　2、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調研，經(jīng)常主動向縣委、政府領導請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用，大力提高統(tǒng)計服務的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務水平。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟主要指標》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務。

　　3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內或通過協(xié)調可取得的）經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優(yōu)質服務。

上半年工作總結及下半年工作計劃3

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市場20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃文章20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃出

　　做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的'基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。 字串7

　　要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。

　　各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

上半年工作總結及下半年工作計劃4

　　一、半年來完成的主要工作：

　　1、制定詳細切合實際的工作方案。

　　根據(jù)項目辦對“基層農技推廣補貼項目”的要求和任務，結合我所要指導的莫井鄉(xiāng)的實際情況，以服務“三農”為標準，制定了具體實施方案。

　　2、走訪農業(yè)科技示范戶

　　基層農技推廣補貼項目會議召開后，認真遴選的21戶農業(yè)科技重點示范戶和一般示范戶并進行走訪，認真詳細了解各農戶的.基本信息、農戶生產現(xiàn)狀與存在問題，農戶的意見以確�？萍既霊艄ぷ鞯挠行蜷_展。

　　3、制定分戶實施方案。

　　根據(jù)對農業(yè)科技示范戶的走訪情況，我認真制定了分戶指導方案，根據(jù)不同農業(yè)科技示范戶的情況，制定分戶實施方案與農戶形成良好的協(xié)作關系。

　　4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計劃指導工作

　　在小麥、玉米、打瓜生產管理關鍵時期，深入田間地頭進行調查及技術指導，針對小麥、玉米、打瓜各個生育時期的不同生長需要及各示范戶的不同情況提出不同的管理意見。

　　5、按時完成實驗播種工作。今年阿不都拉鄉(xiāng)有燕麥、大麥旱作實驗和3414玉米肥效試驗。

　　6、春忙期間及時向鄉(xiāng)報小麥、玉米和打瓜播種進度。

　　7、按時完成信息上報工作。

　　二、下半年的工作計劃

　　1. 根據(jù)示范戶要求，對所指導內容和范圍進行指導，以滿足示范戶的要求。

　　2. 按既定計劃完成技術指導員的所有工作。

上半年工作總結及下半年工作計劃5

　　一、20xx年上半年工作總結

　　(一)全力推進重大項目建設進度

　　自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目共7個，其中新開工項目3個，竣工投產或部分竣工投產項目2個，續(xù)建項目2個，年度投資任務34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務的69.46%。實現(xiàn)新開工項目2個，未開工項目1個。

　　市級層面重大項目56個、XX區(qū)“項目建設效益年”項目178個均有序推進。鄉(xiāng)村振興產業(yè)發(fā)展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃。我區(qū)共有16個項目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產業(yè)發(fā)展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃，共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補助資金4380萬元。

　　(二)積極爭取中央預算內投資項目。20xx年我區(qū)共獲得中央預算內投資項目10個，中央預算內資金8665萬元。已開工項目6個，未開工項目4個，開工率60%。

　　(三)全面推進企事業(yè)單位公務用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立XX區(qū)企事業(yè)單位公務用車制度改革工作領導小組，按照我區(qū)實際制定了《XX區(qū)事業(yè)單位公務用車制度改革實施方案》、《XX區(qū)國有企業(yè)公務用車制度改革實施方案》，于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務用車，20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務用車制度改革有關規(guī)定。

　　(四)聚焦放管服改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關于成立XX區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組的通知》及補充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組)，由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了XX區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會、黨委擴大會議，全面?zhèn)鬟_學習了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會”會議精神并對我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關部署。區(qū)營商辦制定了具有XX特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動計劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃以及自治區(qū)配套14個文件。

　　(五)做好縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的.部署，我局會同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關部門，認真收集縣域經(jīng)濟發(fā)展各項指標的佐證材料，經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核得分為80.385分，位列28個重點開發(fā)區(qū)的第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進步了11個名次，獲得2017年度“廣西科學發(fā)展進步縣”稱號。

　　(六)全面做好我區(qū)價格認定工作。

　　二、下一步工作思路及工作安排

　　(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展分類考核開展工作

　　抓好補短板工作。2017年，廣西縣域經(jīng)濟發(fā)展考核中，我區(qū)暴露出了不少短板的問題：一是旅游業(yè)處在起步階段，沒有4A級以上的景區(qū)，沒有3A級以上的酒店等等;二是市政基礎設施落后，沒有公園，污水處理率偏低，建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎設施不完善。今年我區(qū)針對存在的短板做了大量工作，比如申報4A級景區(qū)，通過招商引資建設4A級酒店，積極申報自治區(qū)的特色小鎮(zhèn)，加快推進甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續(xù)做好補強工作。2017年完成得較好的指標，比如GDP、財政收入、農業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產值等。要百尺竿頭更進一步。

　　(二)圍繞自治區(qū)和市績效考核開展工作

　　一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目進度，既要實現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工，又要全面完成各項目的年度投資任務的目標。二是抓好市層面重大項目進度，既要實現(xiàn)新開工項目數(shù)的任務，又要完成年度投資的任務。三是抓好中央財政預算內投資項目的進度。要實現(xiàn)項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此，請區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實加快項目建設進度。

　　(三)積極組織項目申報20xx年中央財政預算內投資項目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計劃項目補助。協(xié)調區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設、產業(yè)園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設計,為項目申報工作創(chuàng)造條件。

　　(四)積極組織項目申報自治區(qū)層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會，協(xié)調區(qū)產業(yè)園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。

　　(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺具有XX特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務服務效率不高、企業(yè)辦事難耗時多問題，優(yōu)化政務環(huán)境;二是針對企業(yè)建設經(jīng)營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題，優(yōu)化企業(yè)建設經(jīng)營環(huán)境;三是針對企業(yè)融資難融資貴問題，優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對企業(yè)稅費負擔重問題，優(yōu)化稅費服務環(huán)境;五是針對企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強問題，優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。

　　(六)全面完成企事業(yè)單位公務用車制度改革工作

　　(七)組織編制XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　計劃委托第三方編制XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃，為我區(qū)組織實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。

上半年工作總結及下半年工作計劃6

　　上半年工作回顧

　　20xx年上半年，倉庫全體人員團結一致、克難攻堅，按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產服務大局，在公司主管領導及物資處領導的帶領下，腳踏實地、任勞任怨、細心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務技能持續(xù)提升，庫容庫貌初步改善，服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，共累計入庫物資700余項次，出庫物資 1200余項次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進倉庫的5S管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。

　　我們的做法是

　　一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規(guī)章制度是完成工作任務的前提保證

　　倉庫是公司的一個形象窗口，倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度，進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識，使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴守勞動紀律，努力鉆研業(yè)務，同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動，提高團隊意識、整體意識，使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外，確保物資領用的及時順暢，滿足生產需要。

　　二、加強對物資存放位置的調整工作，逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的

　　為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度，不斷改進工作方法，上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時也為5S的推行奠定了基礎。

　　三、科學控制庫存物資

　　隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計劃采購的失誤，使倉庫進貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞，給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下，使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要，我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學的方法，努力讓進入倉庫的貨物有序存放，對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設置，按照倉儲存貨數(shù)量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉率達到降低成本的目的，同時盡可能滿足各分廠部門的生產需要。

　　四、加強學習，不斷提高業(yè)務水平和團隊凝聚力

　　學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。我們倉庫結合公司運營的`實際，組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能，同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步，劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責，王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動，張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

　　五、建議

　　1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。

　　2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。

　　20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足

　　1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作責任心不強，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯，給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時刻敲著警鐘。

　　2、由于倉庫面積小、貨架少，不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標準，沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進貨計劃性不強，盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象 。

　　3、物資出入庫的程序做的不夠認真細致，部分物資沒做到見票發(fā)貨，打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。

　　4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法。

　　5、女工多，勞動力不足，很多搬移整理的物資進行緩慢。

　　20xx年下半年倉庫工作計劃

　　總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進目標

　　1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

　　2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設備較多，下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。

　　3、根據(jù)倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。

　　4、積極推進公司的5S管理活動，達到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。

上半年工作總結及下半年工作計劃7

　　20xx年上半年，鎮(zhèn)黨委、政府在縣委的堅強領導下，解放思想、轉變作風，以“生態(tài)立鎮(zhèn)，工業(yè)強鎮(zhèn)，農業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)，文化興鎮(zhèn)”為引領，圍繞全鎮(zhèn)七大行動、19項重點工作，突出抓好經(jīng)濟建設、鄉(xiāng)村振興、民生民計、黨的建設，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

　　20xx上半年工作總結

　　一、以經(jīng)濟建設為中心，產業(yè)發(fā)展再上新臺階

　　上半年，全鎮(zhèn)完成財政總收入596.8萬元，完成地方財政收入326.75萬元。全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)產值2.75億元，同比增長18.5%；限上商貿企業(yè)完成批發(fā)零售額1624.4萬元，同比增長13.1 %；規(guī)上服務業(yè)完成營業(yè)額629.9萬元，同比增長13.91%；完成固定資產投資20xx萬元，引進5000萬元以上項目1個。

　　抓工業(yè)轉型升級。為突破發(fā)展瓶頸，我鎮(zhèn)以項目和項目化為抓手，大力發(fā)展電商和戰(zhàn)略性新興產業(yè)，進一步加快企業(yè)轉型升級。常春紙業(yè)、金星紙業(yè)、甌鮮食品、崇星宣紙等企業(yè)完成技改、擴建項目，三星紙業(yè)、恒星宣紙技改項目也已啟動。加快新招商項目建設，深藍設備制造已完成部分廠房建設并正式投產，明達生態(tài)農業(yè)也已開工建設。認真落實國家稅費減免政策，兌現(xiàn)11家企業(yè)獎扶資金671萬元。完成中國文房四寶“電商第一村”宣傳工作，建成電商產業(yè)服務中心，鎮(zhèn)獲評全省農村電商示范鎮(zhèn)，李園村、小嶺村、丁橋村獲評全省農村電商示范村，為完成全省首個“淘寶鎮(zhèn)”創(chuàng)建任務打下堅實基礎。

　　抓農業(yè)增產提效。完成6個村農村產權制度改革，并積極探索農村“三變”改革，認真謀劃各村“三變”項目，共申報“三變”項目6個。加快推進“勸耕貸”試點工作，7戶授信410萬元放貸任務。加快三權分置，新增土地流轉20xx余畝，全鎮(zhèn)總流轉土地面積達8779畝。

　　抓文旅融合發(fā)展。做好文化旅游與宣紙書畫紙主導產業(yè)結合 5

上半年工作總結及下半年工作計劃8

　　20xx年以來，在XX區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，XX區(qū)文體新局進一步強化自身建設，增強創(chuàng)優(yōu)意識;突出陣地建設，打造文化品牌;創(chuàng)新工作舉措，擴大活動影響;維護市場秩序，促進產業(yè)繁榮;履行歷史使命，保護文化遺產;推廣全民健身，增強國民體質，不斷滿足和提升人民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)突出陣地建設，公共文化服務提質增效

　　1.完善公共文化服務網(wǎng)絡

　　一是推動重大文化項目建設。XX區(qū)文體中心擬與XX區(qū)老干部大學、老干部活動中心、XX區(qū)委黨校校園、XX區(qū)檔案館共建為XX區(qū)市民活動中心，擇址園藝公園進行建設，項目建設由XX區(qū)城市建設投資開發(fā)集團負責。二是完善公共文化服務陣地功能。在第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級中，XX區(qū)圖書館再次被評為一級館。已與新華書店達成合作意向，引進建設新華書店1個，改變XX省府片區(qū)長期缺乏品牌書店的現(xiàn)狀。加快推進24小時自助圖書館和圖書社區(qū)分館建設進度，南托嶺社區(qū)分館試運行順利。以打造“15分鐘生活圈”為重點，“一圈兩場三道”建設工作穩(wěn)步推進，擬創(chuàng)建的5個示范性村(社區(qū))綜合文化服務中心中，新宇社區(qū)和怡海社區(qū)多功能活動室已率先達標。

　　2.提升公共文化服務效能

　　一是志愿服務邁上新臺階。依托XX區(qū)志愿服務中心和2支文化志愿者服務小分隊，圍繞學雷鋒志愿服務活動，長期開展文藝演出、閱讀推廣、非遺傳承等志愿服務活動。在杜甫江閣廣場堅持日常義演，20xx年上半年共計演出10余場，服務群眾近萬人次。

　　二是免費培訓提質增效。一方面，豐富公益性培訓內容。20xx年上半年共開辦11個班級，課程內容涉及國畫、聲樂、合唱、舞蹈、尤克里里等，培訓累計達到100課時，惠及群眾3000余人次。另一方面，創(chuàng)新公益性培訓形式。整合社會資源，與“夢多一席教育”等社會機構合作開展培訓;聯(lián)合街道文化站、社區(qū)文化活動室，在嘉和社區(qū)等地開設有針對性的特色培訓項目，使群眾充分享受公共文化服務的便利。

　　三是全民閱讀持續(xù)升溫。XX區(qū)圖書館新增1個警營流動服務點，不斷擴大全民閱讀服務陣地，在做好陣地服務的基礎上，推動流動圖書車、歌德電子借閱機服務“零距離”。同時，策劃開展了元宵猜燈謎、世界讀書日宣傳活動、公共圖書館服務宣傳周系列之螢火蟲課堂、3D打印“共享單車”等各類活動，服務水平全面提升。

　　3.提升群文活動品牌品質

　　“好戲天天演·歡樂滿星城”活動1-3月份常規(guī)演出近70場，服務群眾達2萬余人次(受劇場舞臺改造影響，4-6月份劇場演出暫停)�！皻g樂星城”廣場舞活動，常年在賀龍東廣場每日進行廣場舞免費教學，20xx年上半年惠及群眾約30萬人次。同時，對“歡樂瀟湘 品質XX”系列文藝活動進行廣泛宣傳發(fā)動，挖掘推介優(yōu)秀文藝作品和精品文藝項目。積極協(xié)辦“快樂XX 璀璨XX”火宮殿大廟會，精心組織了“正月初十唱大戲”和“正月十五鬧元宵”活動，文化志愿者在太平老街展演了具有深厚文化底蘊的湘劇、花鼓戲、XX彈詞，并參與了千人巡游展演，弘揚傳統(tǒng)文化，喚醒民眾記憶中的歡愉。

　　(二)注重歷史傳承，文化遺產保護形式多樣

　　一是搭建非遺服務平臺。XX非物質文化遺產保護展示中心堅持日常免費開放，成為開展非遺展示、宣傳教育、志愿服務活動的重要平臺及XX市的一張新的“文化名片”。20xx年上半年公布了第四批區(qū)級非遺代表性項目名錄，啟動了第五批區(qū)級非遺代表性項目申報和第三批區(qū)級非遺代表性項目代表性傳承人申報工作，并在XX區(qū)范圍內開展第五次非遺項目普查，以挖掘和掌握更多的非遺資源。

　　二是開展非遺傳承活動。精心策劃非遺培訓“三進”(培訓“進校園”、“進社區(qū)”、“進展廳”)活動，20xx年上半年共開辦27個班級，開設涵蓋粽葉編、湘繡、核雕、面塑等在內的24門課程。進校園和社區(qū)培訓學員達300余人，進展廳培訓則首次嘗試開放式教學，將非遺項目展示與培訓體驗活動相結合，收獲了良好效果。同時，策劃舉辦了多場非遺展示和志愿服務活動，如五一小長假非遺體驗活動、“自然和文化遺產日”宣傳活動等。

　　三是加強文物保護管理。一方面，夯實文物保護基礎。與街道簽訂了《文物工作目標責任書》，明確街道一把手為轄區(qū)文物安全第一責任人。建立了不可移動文物安全預警機制，堅持每日例行文物安全巡查，每半月匯總安全檢查臺賬，并及時進行情況報告和問題整改。另一方面，增強文物管理實效。20xx年初進行了XX區(qū)基層文物調研，并撰寫形成了調研報告;確定了國保、省保、市保保護范圍和建設控制地帶劃分;研究制定了楚善堂線路改造工程方案，等等。

　　(三)強化放管結合，文化市場發(fā)展安全健康

　　分類施治、糾建并舉、罰教結合、提升服務，文化執(zhí)法工作成績顯著。20xx年5月作為20xx年度全省文化市場綜合執(zhí)法考評先進單位典型代表，在全省文化市場監(jiān)管工作現(xiàn)場會上進行了經(jīng)驗交流和匯報發(fā)言。

　　一是抓執(zhí)法監(jiān)管，用好文化市場“指揮棒”。實行分片包干，將XX區(qū)文化市場劃分為三個責任片區(qū);明確區(qū)、街、社區(qū)三個層次的日常巡查頻率。實現(xiàn)了由傳統(tǒng)網(wǎng)吧領域案件到網(wǎng)絡文化、印刷出版、演藝娛樂等新領域的拓展，20xx年上半年，共檢查文化市場經(jīng)營單位1400余家次，查辦案件27起。大力開展文化消費試點工作，完成了XX區(qū)39家企事業(yè)單位國家文化消費試點申報和授牌，成功推薦田漢大劇院等4家單位分別上榜XX市文化消費十大地標、十大品牌、十大創(chuàng)意。

　　二是抓掃黃打非，筑牢意識形態(tài)“防火墻”。廣泛開展“掃黃打非”宣傳活動，在各中小學校積極宣傳推廣《護苗網(wǎng)絡安全課》課程，組織開展了“綠書簽20xx ”宣傳周活動。全面深入排查意識形態(tài)安全隱患，開展了網(wǎng)吧專項治理、無證無照綜合整治、非法衛(wèi)星地面接收設備專項檢查等各項行動。

　　三是抓安全生產，夯實平安市場“奠基石”。狠抓安全生產責任制和安全措施的落實，廣泛開展安全教育培訓，深入開展“XX夢 安全+”主題宣教活動，組織XX區(qū)文化娛樂場所近70名負責人集中觀看了《安全事故警示教育片》，聯(lián)合開展了消防安全演練，XX區(qū)文化市場保持總體平穩(wěn)態(tài)勢。

　　四是抓宣傳報道，唱響規(guī)范經(jīng)營“主旋律”。主動邀請新聞記者隨行監(jiān)督執(zhí)法全過程，保持對違法經(jīng)營的曝光度。文化執(zhí)法工作得到了央廣電臺的專題采訪，受到新華社等中央媒體和瀟湘晨報、三湘都市報、新浪網(wǎng)等各大媒體的推介關注，真正做到了在報紙上有文字宣傳、在電視上有新聞報道，進一步擴大了文化部門的影響力，也得到了居民群眾的理解與支持。

　　(四)濃厚體育氛圍，全民健身工作卓有成效

　　一是健身設施場地覆蓋XX區(qū)。扎實推進重點民生實事工程，科學布局，合理投放體育設施。20xx年共申報健身器材141套，截至年底，XX區(qū)街道社區(qū)(村)健身器材覆蓋率將基本達到100%。同時，重點推進6個社區(qū)多功能運動站場、2個國民體質監(jiān)測點、2個健身驛站和1條健身步道等建設工作，切實加大惠民力度。

　　二是體育活動賽事參與廣泛。第一，積極舉辦各類體育活動。20xx年上半年舉辦了XX區(qū)第三屆干部職工運動會，舉行了競走比賽、拔河比賽、羽毛球賽、趣味挑戰(zhàn)賽等各類賽事活動。制定了XX區(qū)20xx年全民健身活動方案，鼓勵、指導街道社區(qū)、區(qū)直單位等開展豐富多彩的體育活動，全民健身得到了全面推廣。第二，組織參加各類體育賽事。圓滿完成了湘江國際馬拉松賽XX站XX區(qū)賽段工作，積極組團參加市第九屆老年運動會、XX市“公仆杯”籃球賽等，其中XX市“公仆杯”籃球賽斬獲季軍，XX市第九屆老年運動會各比賽項目均取得優(yōu)異成績，如門球比賽獲女子團隊第一名，健身球比賽獲規(guī)定套路一等獎、自由套路二等獎，太極拳(劍)比賽獲太極拳二等獎、太極劍三等獎等。

　　二、下半年工作思路

　　(一)由內而外的拓展，全力保障公共文體設施建設

　　一是打造街道社區(qū)文化大舞臺。新建、提質示范性村(社區(qū))綜合文化服務中心、社區(qū)文化活動室、圖書社區(qū)分館、農家書屋、社區(qū)多功能運動站場等公共文體陣地，構建并用好群眾身邊的文化大舞臺。二是發(fā)揮“兩館一中心”文化主陣地。充分發(fā)揮XX區(qū)圖書館、文化館和非遺展示中心的資源優(yōu)勢，實行文化館、圖書館總分館制，推行“陣地+流動+數(shù)字化”的服務模式;依托非物質文化遺產保護展示中心，積極開展非遺傳承和文物保護，不斷激發(fā)傳統(tǒng)文化活力。三是建設公共文化服務新高地。力促新華書店和文體活動中心項目早日完成，使之成為城南的“文化客廳、百姓樂園”。四是發(fā)展社會力量文化新基地。鼓勵、引導、支持社會力量參與公共文化服務，聯(lián)合社會團體和文化企業(yè)等建立公共活動基地，不斷拓寬文體活動陣地，豐富文體活動資源，為公共文化服務體系建設提供更多載體。

　　(二)自下而上的供給，全力保障公共文化產品供給

　　一是“免”, 拓展和提升圖書館、文化館、非遺館等公共文化場所的服務功能和免費開放水平;二是“送”，繼續(xù)開展送戲、送書、送電影、送講座下基層活動;三是“推”，面向各年齡藝術愛好者持續(xù)推出內容豐富、形式多樣的免費培訓文化套餐;四是“進”，廣泛開展非遺培訓“四進”活動;五是“培”, 發(fā)展壯大社會體育指導員隊伍，為廣大居民群眾提供各類體育項目培訓，開展各類體育活動，濃厚全民健身氛圍。六是“購”，政府購買服務，推動暑期體育場館面向中小學生免費開放，推動文藝節(jié)目到社區(qū)(村)公益展演。全方面、多渠道地建立“自下而上”的公共文化服務供給決策機制，更好地滿足廣大群眾日益增長的'文化需求。

　　(三)從身到心的滿足，全力保障公共文化服務效能

　　一是使群眾在參與活動中獲得歸屬感。積極發(fā)動居民群眾利用好身邊的陣地、建立好身邊的隊伍、開展好身邊的文體活動，讓每一位人民群眾成為群眾文化的主角;二是使群眾在參與創(chuàng)作中獲得成就感。深入挖掘和重點培養(yǎng)、創(chuàng)作具有XX文化內涵，全面反映XX“文化新區(qū)”建設成就的文藝作品，形成XX區(qū)文藝精品創(chuàng)作鏈條，掀起XX區(qū)文藝創(chuàng)作高潮;三是使群眾在參與志愿服務中獲得價值感。大力推進文化志愿服務，充分發(fā)揮XX區(qū)文化志愿者服務中心作用，建立完善文化志愿者考評激勵機制，構建參與廣泛、內容豐富、形式多樣、機制健全的服務體系;四是使群眾在文化市場消費中享有更多安全感。平衡文化市場執(zhí)法辦案和監(jiān)管服務，切實為精神文明建設護航、為掃黃打非工作護航、為文化市場健康繁榮護航。

上半年工作總結及下半年工作計劃9

　　前半年技術部在公司領導的正確領導下，在有關部門的大力支持和指導下，積極投身于公司的生產建設中，堅持“安全為先、技術指導生產”的理念，認真貫徹落實公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設為主線，積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜，經(jīng)常深入生產一線，了解現(xiàn)場情況，及時組織相關部門召開專題會議，積極為生產提供技術服務，及時制定針對性的安全技術措施，沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。

　　我部門主要負責本礦井的采掘銜接規(guī)劃，編寫、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術措施，繪制各類礦建相關圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務，現(xiàn)將年度的工作匯報如下：

　　一、年度前半年主要經(jīng)濟指標完成情況

　　1、年1—6月份進尺產量完成情況

　　年全年計劃完成原煤產量36萬噸；截止年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸，剩余原煤產量34.5萬噸。

　　年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩余掘進進尺2300m。其中：

　　9號采區(qū)機柜合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩余17m；

　　9201回風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩余1569.6m；

　　瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯(lián)絡巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；

　　9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；

　　絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；

　　9102回風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩余69.4m。

　　2、制定相關標準、制度、設計

　�。�1）編制《技術部管理制度匯編》

　�。�2）《9101首采面設計方案》

　　（3）《年度災害預防與處理計劃》

　�。�4）《年度采掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》

　　3、編制相關規(guī)程、措施

　　年共編制掘進工作面作業(yè)規(guī)程1本，回采作業(yè)規(guī)程1本，安全技術措施30本。

　　4、根據(jù)地質條件的'變化優(yōu)化設計，降低生產成本

　　通過專業(yè)技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優(yōu)化，降低生產成本。根據(jù)揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，盡可能減少材料浪費。

　　5、加強學習

　　在業(yè)余時間學習理論知識和表達能力，和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業(yè)務知識學習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識的學習，提高部門整體綜合素質。

　　二、生產技術工作方面

　　進入年以來，我部門根據(jù)基建礦井的建設需求，在提升自身業(yè)務能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作，協(xié)助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點：

　　1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作；

　　2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作；

　　3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，并按照計劃每月按時編制月度計劃；

　　4、為了更好的組織生產，提高公司綜合實力，根據(jù)公司實際情況和地質

　　類型，認真并合理的編制每月的生產作業(yè)計劃書，經(jīng)公司領導審批并下發(fā)到隊組；

　　5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；

　　6、每月組織施工隊組對《工作面作業(yè)規(guī)程》進行復審、修改。

　　7、按時完成領導下達的各項任務。

　　三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施

　　1、組織礦井進尺存在的問題

　　（1）由于受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

　�。�2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內，如開掘，需辦理相關手續(xù)。

　�。�3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。

　�。�4）礦井現(xiàn)無成建制掘進隊組。

　�。�5）15號煤采區(qū)的開拓需要礦井轉入生產礦井后，辦理相關手續(xù)后方可進行。

　　2、采取的主要措施

　　優(yōu)化支護方式和支護參數(shù)，完善超前、端頭支護的使用方法和總結經(jīng)驗，不斷提高采掘效率；加強頂板管理；水文地質預測預報工作，根據(jù)物探資料提前做好準備工作；根據(jù)全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執(zhí)行探掘分離制度。

　　四、工作中存在的不足

　　年前半年，在領導的帶領和各部門的團結協(xié)作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、技術管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。

　　2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。

　　3、加強自身學習，提高技術水平，進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用，技術指導生產工作。

　　4、對照質量標準化要求，工程質量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關，嚴格把握工程質量關。

　　5、加強現(xiàn)場技術管理力度。

　　五、總結

　　20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下，擔起責任，完成職責。充分的發(fā)揮了技術支持的作用，較好的完成了年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗，但還存在一些問題，在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創(chuàng)新，堅決完成我部門的各項工作。

　　六、年后半年工作計劃

　　轉眼間年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：

　　1、年后半年（7-12月份）年初原計劃生產原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。

　　9101工作面長168m，走向長度850m，可采儲量為45.7萬噸，可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸，日產量20xx噸。截止年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。

　　2、年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。

　　3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。

　　4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。

上半年工作總結及下半年工作計劃10

　　1、企業(yè)負責人品牌意識不強以及質量意識淡薄的原因，制約了我市企業(yè)做強做大以及產品在市場的競爭力。做為質量監(jiān)督部門，我們積極引導企業(yè)樹立品牌意識，強化質量基礎，找準市場競爭的著力點。一是引導企業(yè)加強質量管理，建立健全質量管理體系，實現(xiàn)從原輔材料采購到生產加工過程，到產品出廠檢驗的全過程質量控制，完善相關制度，做好控制記錄，使質量管理成為鑄就品牌的基石。二是引導企業(yè)加強質量誠信建設，使企業(yè)樹立誠信觀念、長遠發(fā)展觀念、規(guī)范發(fā)展觀念，努力做到不采購不合格原輔材料，不粗制濫造，不偷工減料，確保產品出廠檢驗，對消費者反映的`質量問題認真對待、及時答復，樹立起誠信經(jīng)營信譽，維護自身品牌，從而增強產品的市場競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，為企業(yè)做強做大夯實基礎。

　　2、《食品安全法》出臺后，各食品監(jiān)管部門銜接還不夠緊密，對生產小作坊監(jiān)管還不夠到位。食品安全法從源頭、加工、流通、餐飲進行了分段監(jiān)管，因此，各部門應該在對職責進行有效細化的基礎上，做到分工合作、互相配合，實現(xiàn)監(jiān)管環(huán)節(jié)的無縫對接，執(zhí)法到位，這樣才能確保群眾用上放心食品。

上半年工作總結及下半年工作計劃11

　　今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

　　一、20xx上半年度工程部工作總結

　　20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

　　在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。

　　在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

　　(一)皖投家園項目

　　20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;

　　(二)望湖城“桂香居”項目

　　根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。

　　望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

　　(三)皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

　　(四)天下錦城與姚公新苑項目

　　天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的.首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

　　二、20xx下半年工作計劃

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

　　20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

　　為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。

　　20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。

　　提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

　　在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

　　三、小結

　　“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺�務要有意識，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。

上半年工作總結及下半年工作計劃12

　　20xx年上半年，我鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委十屆七次全會精神，注重講實話、辦實事、高效率，著眼于關注民生冷暖，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，加快基礎設施建設進程，推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。上半年全鎮(zhèn)增加值預計為1.96億元，同比增長9.2%，其中農業(yè)增加17%，工業(yè)減少19.4%，第三產業(yè)增加26.9%。財政收入預計為2850萬元，比去年同期增加50萬元�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

　　一、抓好農業(yè)服務，調整農業(yè)結構，農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好 上半年糧食總產量(麥子、油菜、蠶豆)5211噸，實現(xiàn)農業(yè)產值788.22萬元，同比增長42.2%，主要原因是種植面積比去年同期擴大了3801畝。

　　（一）抓農業(yè)備耕、備種、春管工作

　　小麥、水稻等種子實行統(tǒng)一供種。其中麥種楊麥158統(tǒng)供29萬市斤，金豐福種10萬市斤，“秀優(yōu)5號”1500多市斤，秀水128統(tǒng)供1.8萬市斤；玉米種子登海3622供應5200市斤；早黃豆種子供應5000市斤；另為農戶供應蔬菜種子、農膜、地膜等農業(yè)生產資料。重視春季二麥、油菜培管工作，重點抓好三補,即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術,將宣傳發(fā)動與工作考核相結合，把任務分解到村，使機播工作落到實處，播種后對農戶進行培訓、化除、肥水管理指導。水稻科技入戶工作方面，調查科技入戶對象,調整對象及示范戶年齡,以合作社為主體，抓好水產和種植業(yè)專業(yè)農民培訓，使機插秧與合作社配合起來, 在示范戶中首先推廣“四新技術”，從而以點帶面，擴大輻射。

　　(二)抓好農產品安全監(jiān)管工作

　　農業(yè)服務中心門市部充分發(fā)揮窗口作用,向群眾宣傳和供應高效、低毒、低殘留的生物農藥。根據(jù)縣檢測中心要求,做好全年

　　蔬菜樣品3000份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產安全使用農藥承諾書300份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農田滅鼠工作，確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發(fā)生。抓動物防疫工作，重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達100%,并且記好臺帳。

　　（三）抓農業(yè)結構調整，發(fā)展特色經(jīng)濟

　　積極發(fā)展多種經(jīng)營和特色經(jīng)濟，調整農業(yè)結構，提高資源利用率、土地產出率、勞動生產率，充分發(fā)揮向化傳統(tǒng)的優(yōu)勢農業(yè)，向區(qū)域化、規(guī)�；�、標準化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生產。調整養(yǎng)殖業(yè)結構和養(yǎng)殖模式，發(fā)展扣蟹和蝦子等多種水產經(jīng)營，稻蟹進行混合種養(yǎng)殖，達到防風險、增效益的目的，大力發(fā)展白山羊、生態(tài)雞等禽畜養(yǎng)殖。加強對農產品的監(jiān)管，提升農產品品質，采取多渠道方式幫助農民解決生產中的后顧之憂，努力出特色、創(chuàng)品牌。積極發(fā)展林下產業(yè)經(jīng)濟，目前林下經(jīng)濟面積1500多畝，著力提高林地產出效益，促進農民增收。

　　二、支持企業(yè)技改，重視安全生產，工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展

　　上半年預計實現(xiàn)工業(yè)產值1.96億元，比去年同期減少22.8%；銷售額2.6億元，比去年增加8%；利潤100萬元，扭虧為盈。

　　(一)抓技改和調研工作，推動節(jié)能減排工作

　　上半年技改投入1350萬元，主要用于奧柏公司、納海針織廠、東洋炭素廠、華東鋼塑廠等企業(yè)的設備改進及辦公樓改建。同時，我鎮(zhèn)密切聯(lián)系企業(yè)，掌握金融危機對各企業(yè)的影響程度，每月上報停產半停產情況調查。了解企業(yè)在生產和發(fā)展中的問題和需求，政府盡力幫助解決。了解企業(yè)的技改及申報國家有關產業(yè)振興規(guī)劃中的.備選項目情況。向縣經(jīng)委申報20xx年度扶持工業(yè)企業(yè)發(fā)展項目。積極宣傳節(jié)能減排政策，組織節(jié)能減排知識競賽，督促有關企業(yè)上報能源狀況利用報告和進行能源審計，進行節(jié)能技術改

　　造。

　　(二)加大宣傳力度、定期開展檢查，促進企業(yè)安全生產

　　年初，制訂20xx年度安全生產工作實施意見，下發(fā)到各企業(yè)，使企業(yè)知曉今年安全工作的重點，便于取得支持和配合。制作消防宣傳橫幅及黑板報，加強安全生產宣傳，重點是新修訂的消防法和特種設備監(jiān)察條例。與縣政府簽訂生產、交通、消防安全責任書，并層層落實到企業(yè)、車間、班組及員工個人。組織電工復審培訓及負責人和安全干部復審培訓工作，總人數(shù)90人，今年是實施考培分離的第一年，我鎮(zhèn)取得了較高的通過率�！皟蓵�”前后，開展安全生產大檢查，由副鎮(zhèn)長帶隊，分二組對重點企業(yè)進行九個方面的檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患近30個，均要求企業(yè)立即整改。傳閱20xx年度安全生產警示片，目前已傳閱6個企業(yè)，職工收看人數(shù)近200人。

上半年工作總結及下半年工作計劃13

　　一、2019年上半年工作完成情況

　　(一)市考指標

　　1.糧食總產量17萬噸。主要開展以冬灌、春灌、春季化除為主的小麥田間管理，積極開展小麥赤霉病防控及“一噴三防”工作，18萬畝夏糧豐產豐收，每畝預測產475公斤，預計總產量8.55萬噸。

　　2.農業(yè)增加值增長4.2%。一季度市級反饋我區(qū)農業(yè)增加值增速4.4%，全市排名第一。二季度末預計增速4.3%。

　　3.休閑農業(yè)工作。以春節(jié)、元宵節(jié)和西安市首屆農民節(jié)重要節(jié)慶活動為契機，充分發(fā)揮休閑農業(yè)優(yōu)勢，以XX場畔為代表的休閑農業(yè)主體共接待游客120余萬人，經(jīng)營收入1.1億元。組織5家休閑農業(yè)園區(qū)積極申報省級休閑農業(yè)示范點。

　　4.五路”兩側增綠美化�！拔迓贰眱蓚裙苍灾簿G化苗木11萬余株，其中市級考核的重點路段西咸北環(huán)線今春栽植銀杏、雪松、油松、七葉樹等綠化苗木2.6萬余株，增綠面積390畝，占計劃任務286.5畝的136%。

　　5.“四治一增綠”及植樹造林工作。以“花卉苗木產業(yè)+森林XX”為目標，圍繞渭河灘區(qū)、西禹高速出口、西咸北環(huán)線、森林公園等重點地段，共栽植國槐、桂花、大葉女貞、廣玉蘭、冬青等喬灌花木20萬余株，新增綠化面積1900余畝，全面完成了1500畝綠化任務。

　　6.農村居民人居可支配收工作。一季度市級反饋我區(qū)農村居民人均可支配收入完成4210元，增長9.3%，全市排名第三。6月份農村居民人均可支配收入預計完成9760元，同比增長13.2%。

　　7.農產品質量安全工作。完成快速抽檢樣品6850批次，抽檢合格率達到100%。3個“三品一標”農產品及3個基地認證認定資料已上報市農林委。

　　8.培育職業(yè)農民培育工作。完成150名初級職業(yè)農民考核認定及網(wǎng)上公示工作;為切實解決產業(yè)發(fā)展技術難題，組織40余名新型職業(yè)農民參加“設施蔬菜栽培管理技術專題”遠程視頻教學;為孫愿、雷國棟、宋艷輝3名貧困戶頒發(fā)初級職業(yè)農民證書;經(jīng)過逐級推薦和考核，我區(qū)王遼寧、呂丙午、劉新忙、劉伍旺4人榮獲陜西省第五批新型高級職業(yè)農民稱號，職業(yè)農民隊伍不斷壯大，結構不斷優(yōu)化。

　　(二)重點工作

　　1. 實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。完成《西安市XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動計劃(2019年-2020年)》的起草、征求意見和修改完善工作，并以區(qū)委區(qū)政府名義印發(fā);經(jīng)區(qū)委區(qū)政府主要領導同意，成立了XX區(qū)鄉(xiāng)村振興工作領導小組;起草《XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進工作機制》和《西安市XX區(qū)2019年鄉(xiāng)村振興工作任務清單》初擬稿。

　　2.支持龍頭企業(yè)健康快速發(fā)展。在全區(qū)擇優(yōu)篩選5家農業(yè)企業(yè)組織申報市級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè);積極組織陜西正能農牧有限責任公司申報國家農產品加工技術研發(fā)專業(yè)中心，XX七色彩無公害蔬菜專業(yè)合作社產業(yè)聯(lián)盟申報陜西省農業(yè)產業(yè)化示范聯(lián)合體;對9家市級、2家國家重點龍頭企業(yè)經(jīng)濟運營情況及企業(yè)發(fā)展情況開展監(jiān)測，監(jiān)督企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　3. 加強西紅柿品牌包裝和推廣。對全區(qū)西紅柿種植面積、品種和各大合作社的西紅柿營銷情況等進行摸底調查。前往涇陽縣云陽鎮(zhèn)設施農業(yè)基地考察學習西紅柿栽植品種、種植結構、和農民合作社聯(lián)合社運營情況。召集相關專業(yè)人員召開座談會，謀劃“XX蔬果”公共品牌打造和營銷，整合資源構建農產品宣傳推介機制，做亮“XX蔬菜”公共品牌。在發(fā)現(xiàn)XX、微信平臺、今日頭條、UC頭條、百度百家、一點資訊等網(wǎng)絡平臺發(fā)布征集公告，公開征集XX區(qū)農產品公共品牌名稱和LOGO設計方案。截至目前，已有來自全國各地50余人投稿，建言獻策100個品牌名稱。

　　4. 深化校地合作共建。主動與西農擴大合作，完成《XX區(qū)與西北農林科技大學校地聯(lián)誼座談會暨鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作啟動儀式活動方案(草擬稿)》的起草工作;多次與西農溝通對接開展“校地合作”的基本情況、共建蔬菜產業(yè)技術推廣站和生物健康都市農業(yè)試驗示范園區(qū)建設相關事宜，依托仁何聯(lián)村黨委、創(chuàng)想小鎮(zhèn)，共建鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略先導區(qū)。在通遠街道何村、大夫雷村，依托設施蔬菜高效模式建設項目，引進推廣普羅旺斯、粉達利、德貝利、雙飛8號4個西紅柿品種;津優(yōu)35、36，津冬35黃瓜品種3個;滿豐2號，螺絲王2個辣椒品種，共推廣面積2500畝。

　　5.加快糧食生產功能區(qū)劃定工作。完成區(qū)糧食生產功能區(qū)劃定領導機構的成立、工作方案的起草、印發(fā)工作和第三方公司招標，底圖繪制工作正在加緊進行中。

　　6.固定投資工作。1-5月份，我局申報進度累計完成2.8億元。6月底預計申報進度3.4億元。

　　7.產業(yè)脫貧工作。積極實施“十百千萬”產業(yè)扶貧項目，確定由6家經(jīng)營主體圍繞生豬、奶山羊、雞等家禽、蔬菜、農產品深加工等主導產業(yè)，帶動有意愿有能力發(fā)展產業(yè)貧困戶39戶(其中8戶增收示范戶)發(fā)展產業(yè)增收脫貧;產業(yè)脫貧技術服務110指揮體系、揮中心和4個技術服務隊累計開展技術服務275余次;采用常規(guī)培訓和數(shù)字電影培訓相結合的方式，累計開展生豬、蔬菜、農機具操作等產業(yè)扶貧培訓20余場次，培訓包括貧困戶在內的農戶1200余人次，發(fā)放相關資料1300余份。

　　8. 動物疫病防控和監(jiān)督管理工作。完成了春季重大動物疫病防控工作，強制免疫病種群體免疫密度達到95%，其中應免密度達到100%，免疫抗體監(jiān)測合格率達到86%，順利通過市級檢查驗收;組織開展了動物衛(wèi)生監(jiān)督專項活動，上半年以來無重大動物衛(wèi)生安全事件發(fā)生;全面完成區(qū)病死畜禽無害化處理場的.建設任務，規(guī)模養(yǎng)殖場病死畜禽無害化處理達到100%。畜禽屠宰監(jiān)管工作不斷加強，上半年畜禽產地檢疫合格率保持100%，病害肉無害化處理率100%，出廠肉品檢疫檢驗合格率100%。

　　二、存在問題

　　一是農民收入持續(xù)增加難度增大。全區(qū)農村居民人均耕地面積逐漸減少，從事農業(yè)生產人員轉業(yè)外出務工，外出務工人員純收入相對減少。加之，人口老齡化趨勢，農村居民老齡人口基數(shù)逐漸增加，勞動能力減退，收入減少。二是產業(yè)融合發(fā)展水平低。龍頭企業(yè)、休閑農業(yè)園區(qū)等小而不精、大而不強，休閑農業(yè)發(fā)展特色不鮮明，品牌影響力及對外地游客吸引力不夠。三是農產品結構結構不夠優(yōu)化。全區(qū)設施冬菜主要以芹菜為主，品種單一的問題依然存在，不能滿足市場多樣化和高質量需求。四是產業(yè)收益不理想，短期無法通過發(fā)展產業(yè)大幅增收。

　　三、下半年工作安排

　　一是抓牢糧食生產。扎實做好秋糧技術指導工作，努力提高穗粒數(shù)和千粒重，奪取秋糧豐產，確保完成全年糧食生產任務。

　　二是抓實農民增收。繼續(xù)加強新品種、新技術引進、示范、推廣工作，積極探索高效栽培新模式。繼續(xù)發(fā)揮新型農業(yè)經(jīng)營主體的引領作用，積極推進農超、農校、農社、農企對接，大力推動產業(yè)發(fā)展和農民增收。

　　三是抓優(yōu)鄉(xiāng)村振興。抓緊抓好鄉(xiāng)村振興“1+6”方案的制定和整理匯總工作，按照質量興農、綠色興農、效益優(yōu)先的要求，大力引進推廣果蔬優(yōu)良品種，優(yōu)化農產品結構，夯實我區(qū)鄉(xiāng)村振興產業(yè)基礎。

　　四是抓緊規(guī)�；�提升。依托農業(yè)產業(yè)化項目，圍繞通遠北部農耕文化田園綜合體，做好農業(yè)設施“一改一增”和“填空補缺”，培育1個千畝設施蔬菜基地;以尚石里、信邦、創(chuàng)鑫、民睿為聯(lián)合體，培育1個千畝設施冬棗基地。

　　五是抓亮休閑農業(yè)。運用“農業(yè)+”打造休閑農業(yè)新業(yè)態(tài)，突破發(fā)展“農業(yè)+文化”“農業(yè)+旅游”，以XX場畔、源田夢工場、創(chuàng)想小鎮(zhèn)、生態(tài)小鎮(zhèn)為重點，持續(xù)用力發(fā)展休閑農業(yè)。

　　六是抓好秋冬季植樹綠化工作。繼續(xù)加快實施以森林公園、西咸北環(huán)線綠化、大綠圍村、城園增綠等各項植樹綠化工作。同時，繼續(xù)抓好今春所植綠化苗木管護工作，確保綠化成果。

　　七是抓強畜牧生產監(jiān)管工作。進一步加強對畜牧養(yǎng)殖人員專業(yè)技術培訓，抓好標準化養(yǎng)殖場建設，全面落實秋季動物防疫工作，確保畜產品供給能力持續(xù)增強、確保我區(qū)不發(fā)生重大動物疫情、不發(fā)生重大畜產品質量安全事件、順利完成全年任務。

　　八是抓成產業(yè)脫貧工作。積極尋求技術突破，為產業(yè)收益和貧困戶收入增加注入專業(yè)技術因素;引進現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)項目，建設“一村一品”模式。把科技和貧困戶發(fā)展產業(yè)結合起來，增強產業(yè)生命力，為貧困戶發(fā)展產業(yè)增收提高強有力的保障。

　　九是抓快農產品質量安全雙認證工作。加強各級檢測人員技能培訓和指導，加大農產品抽檢頻次和數(shù)量，開展農產品定量檢測技術培訓，加快推進農產品質量安全“雙認證”工作，確保完成全年工作任務。

上半年工作總結及下半年工作計劃14

　　20xx資源中心工作，這使我認識到公司對人力資源工作的重視，也深刻意識到人力資源工作對公司發(fā)展的重要性。在中心領導的帶領下，按照工作計劃，配合公司戰(zhàn)略部署極開展各項人力資源工作。人力資源工作繁雜，為了合理有效的開展工作，現(xiàn)對20xx年上半年工作做一簡要總結，并對下半年工作計劃做出適當調整。

　　一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司，數(shù)據(jù)截至6月30日)

　　a分公司正編48人(不含中心化人員)，長期外包技術人員13人。截至上半年新進人員15人，其中新增產品經(jīng)理2人，運維工程師2人，java工程師11人其中10人外招1人內部調入，網(wǎng)絡推廣代替崗1人。離職2人�？杖本幹�3到4人，java工程師崗位。

　　b分公司戰(zhàn)略調整，截至上半年在職10人，離職8人。

　　二、重點工作招聘(全公司范圍)

　　根據(jù)公司的發(fā)展，招聘工作應為公司現(xiàn)階段重點工作。目前重點招聘的崗位主要有風控經(jīng)理、金融產品、市場業(yè)務人員、java工程師等。

　　1、招聘數(shù)據(jù)

　　截止上半年聯(lián)系候選人266人，預約面試144人，面試73人。

　　入職人員招聘來源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。

　　簡歷主動投遞量不足，主動下載為主，智聯(lián)、boss直聘上簡歷質量較高，中華英才更新速度較慢，51job簡歷量大但質量略差。

　　2、渠道開發(fā)

　　為更好地開展招聘工作，上半年除了已啟用的付費招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才，免費渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(金融獵頭垂直細分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。

　　三、常規(guī)工作

　　1、工資核算

　　每月按照時間截點，準確無誤的核算工資，報送財務部審核，并做好員工問題解答工作。截止上半年，辦理調薪2人，均為骨干員工，司齡已達到1年以上，近半年無調薪記錄，此次調薪起到積極激勵效果。

　　2、社保、住房公積金核算

　　社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個方面：一、每月按照時間截點，準確無誤的操作社保、住房公積金增減異動，核算繳費明細。二、已完成20xx年基數(shù)核定申報工作，完成基數(shù)調整計劃，員工已確認，資料已歸檔。三、上半年辦理生育報銷1人，住房公積金支取6人，查詢4次，變更醫(yī)院2人，檔案調入1人。四、由于人事調動，申報法人變更，已辦理完畢。五、提交申報材料，已審批將工傷保險繳費比例下調，a分公司由原來0.5%下調至0.2%，b分公司由原來0.5%下調至0.4%，有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險單位部分按照國家政策調整)。

　　3、考勤管理

　　每周核實并記錄員工考勤情況，每月及時匯總核對員工考勤。做到日清月結，嚴格管理員工考勤。

　　4、勞動關系管理

　　辦理新員工入職手續(xù)，包括填寫入職登記表、簽訂勞動合同、員工手冊確認、郵箱及t賬戶開通、網(wǎng)絡連接、新員工引導等。實時更新員工電子檔案及通訊錄，掌握員工詳細信息，便于開展日常工作。截止上半年，全部員工已按時簽訂勞動合同，續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關手續(xù)。做好日常勞動關系管理，不定期與員工做正式或非正式座談，提高勞動生產率的.同時減少并防范勞動爭議。

　　5、培訓與活動組織實施

　　每周負責培訓準備及組織相關工作，提前聯(lián)系并確認好培訓講師、課題，準時發(fā)放培訓通知，做好簽到工作，嚴格培訓考勤。

　　上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺團建等活動，豐富了員工業(yè)余生活。

　　在領導的帶領下，策劃并布置好員工活動室，已投入使用，可供面試，做好企業(yè)宣傳。

　　四、輔助性工作

　　1、外聯(lián)工作

　　外聯(lián)工作主要是三個方面，一是與行業(yè)協(xié)會黨委接洽，代表公司參加協(xié)會黨建活動4次，與行業(yè)人員進行多次交流學習，并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會接洽，協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作，代表公司做情況匯報，積極配合。三是每月向上級管理部門報送公司經(jīng)營月報，定期匯報工作。

　　2、業(yè)務支持

　　不僅聚焦于人力資源工作，同時也需要了解業(yè)務，做好業(yè)務支持，上半年積極參加網(wǎng)站改版測試工作，參與客服部組織的投資人問答;配合領導參與組織公司大型會議等。

　　3、臨時性工作

　　配合領導安排的其他臨時性工作。

上半年工作總結及下半年工作計劃15

　　2xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：

　　一、上半年工作情況

　　1、積極做好培訓基礎工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前ｘｘ公司實際，制定出2xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

　　一是規(guī)范入職培訓工作，ｘｘ公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，2xx年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

　　二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，ｘｘ公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

　　2、加強檔案管理

　　經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在ｘｘ公司預留相關資料，造成在工作中的`不便，2xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

　　3、嚴格加班管理

　　2xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸�(guī)范，同時做好檢查工作。

　　4、簽訂勞動合同

　　2xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在2xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

　　二、下半年工作計劃：

　　1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。

　�。�ｘ公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

　　2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

　　3、ｘｘ公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

　　4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

　　5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

【上半年工作總結及下半年工作計劃】相關文章：

上半年工作總結及下半年工作計劃03-27

銷售上半年工作總結及下半年工作計劃04-01

上半年結束下半年開始經(jīng)典說說04-05

房地產企業(yè)上半年工作總結及下半年打算05-05

告別上半年迎接下半年的句子01-27

下半年工作計劃12-11

下半年的工作計劃01-17

下半年工作總結04-06

上半年工作計劃01-28