有關(guān)工作計劃范文匯總5篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　現(xiàn)在小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)比較重，怎樣能讓孩子愉快的度過小學(xué)的學(xué)習(xí)階段，我覺得減負(fù)不應(yīng)減質(zhì)，應(yīng)從以下幾方面做起;

　　1、老師精心設(shè)計作業(yè)，控制學(xué)生作業(yè)量;小學(xué)生每日在校用于集體教育活動的時間，五、六年級最多不超過6小時，其他年級還應(yīng)適當(dāng)減少，四年級作業(yè)不超過45分鐘。不設(shè)早自習(xí)，落實每天兩個大課間活動

　　2、不讓學(xué)生訂購盛市、區(qū)教育局所規(guī)定以外的教材，教師不準(zhǔn)統(tǒng)一或要求學(xué)生自行訂購教輔讀物;不讓學(xué)生參加學(xué)科補(bǔ)習(xí)班，節(jié)假日、寒暑假不組織學(xué)生上新課或補(bǔ)課;保證學(xué)生在校一小時體育活動時間等等。

　　3、小學(xué)階段不舉行面向?qū)W生的學(xué)科類競賽。

　　4、確保學(xué)生睡眠不少于9小時。

　　5、全面評價學(xué)生，不以考試成績給學(xué)生排名，不以學(xué)生的'考試成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生。

　　6、要減去繁瑣的教學(xué)設(shè)計、不恰當(dāng)?shù)恼n件和無效的非語文活動，提倡長文短教、精講多練，多讀書少做題。

　　7、老師“有智慧”地教;按照“限時、分層、有效、校內(nèi)完成”的作業(yè)設(shè)計原則，精心設(shè)計作業(yè)，控制作業(yè)量，避免學(xué)生機(jī)械地背誦、抄寫和訓(xùn)練，讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率

　　只有把減負(fù)落到實處，我們的孩子才會有真正快樂的童年，我們與孩子們的負(fù)擔(dān)才會真正減輕。

工作計劃 篇2

　　一：售后人員應(yīng)具有的條件

　　售后服務(wù)工作是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

　　1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

　　2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。

　　3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。

　　二、處理顧客投訴與抱怨的程序：

　　1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

　　4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。

　　5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。

　　6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。

　　7、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴的方法：

　　1、確認(rèn)問題

　　認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。

　　盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

　　把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。

　　了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。

　　2、分析問題

　　在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。

　　最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，共同分析問題。

　　問題的嚴(yán)重性，到何種程度?

　　你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。

　　如果客戶所提問題不合理，或無事實依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識到此點(diǎn)?

　　解決問題時，抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。

　　3、互相協(xié)商

　　在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問題。

　　a：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關(guān)系?

　　b：當(dāng)你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?

　　c：爭執(zhí)的結(jié)果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

　　d：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

　　e：公司方面有無過失?過失程度多大?

　　作為公司意見的.代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來往，你大方明確地向?qū)Ψ秸f：“no”

　　與客戶協(xié)商時同樣要注意言詞表達(dá)，要表達(dá)清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng)，抓住要點(diǎn)，妥善解決。

　　4、處理及落實處理方案

　　協(xié)助有了結(jié)論后，接下來就要作適當(dāng)?shù)奶幹�，將結(jié)論匯報公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結(jié)果，處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的，要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中，如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的，要通知倉管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標(biāo)志的，應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門，相關(guān)部門是否落實這些方案，售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。

工作計劃 篇3

　　20xx年也是大豐收的一年，在10月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。

　　在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羊毛大衣客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

　　更值得高興的'是我專柜被評為**地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面：

　　A：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

　　B：充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

　　C：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

　　D：完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

　　F：提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

工作計劃 篇4

　　按照丹寨縣委、縣政府精準(zhǔn)扶貧幫扶計劃總體要求，結(jié)合本村實際特制定本幫扶計劃。

　　一、基本情況

　　擺泥村位于興仁鎮(zhèn)政府駐地北部，根據(jù)上級要求，現(xiàn)擺泥村由原來的擺泥村、杉堡村、窯貨村三個村組成。全村轄擺泥大寨、羊黨寨、擺勞、金竹坪、杉木沖、花地、水落洞、窯貨大寨、窯貨下寨、三邊、火燒寨、瀨巖、仰天窩xx個自然寨，17個村民小組，824戶，3372人。其中，享受低保xx4戶456人，五保戶2戶2人，農(nóng)村養(yǎng)老保險和新農(nóng)合參合率達(dá)98%以上;精準(zhǔn)扶貧戶218戶945人，貧困發(fā)生率為26.93%;勞動力人數(shù)1652人,其中外出務(wù)工458人;擺泥黨總支部委員會，下設(shè)擺泥、杉堡、窯貨三個支部，10個黨小組，2個寨管委，有正式黨員92人，其中婦女黨員11人，預(yù)備黨員11人。氣候?qū)儆趤啛釒Ъ撅L(fēng)性溫濕氣候，年均日照xx81.4小時，年均溫度xx.6—17.2攝氏度，無霜期252-283天，常年降雨量xx50mm左右。四季分明、氣候溫暖、光照充足。海拔700-800米，地勢相對平緩，土壤有機(jī)質(zhì)含量高，適宜農(nóng)、牧、漁業(yè)發(fā)展。主要居住有苗、漢、水、侗等民族，其中少數(shù)民族占80%。村內(nèi)地勢相對平緩，海拔800-850米，土壤有機(jī)質(zhì)含量高，適宜農(nóng)、牧、漁業(yè)發(fā)展。森林覆蓋率40%以上。20xx年人均純收入27xx元。近年來，在上級政府和各級各部門的大力支持和幫助下，按照縣委“一村一品”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合擺泥村得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力發(fā)展以精品水果有中藥材種植和黑毛豬、蛋雞、林下養(yǎng)雞養(yǎng)殖。現(xiàn)有藍(lán)莓20xx畝、金銀花250畝、太子參220畝烤煙、220畝、棗子180畝;蛋雞20000余只，林下養(yǎng)雞xx000余只。建立種植養(yǎng)殖農(nóng)村合作社2個。

　　二、致貧原因分析

　　一是在高坡和半高坡地帶，受交通、地理位置和歷史發(fā)展等因素制約;二是資金緊缺，種植技術(shù)缺乏，嚴(yán)重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是群眾思想觀念落后，老百姓等、靠、要現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　三、幫扶計劃

　　擺泥村“兩委”通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析，結(jié)合召開黨支部會議與村民大會、逐戶走訪村民了解的.情況，為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求，大力發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和村級集體經(jīng)濟(jì)，結(jié)合該村村情制定《發(fā)展規(guī)劃》，圍繞“十大小康工程”和“五戶聯(lián)�！�、“精準(zhǔn)扶貧”、“一村一品”等工作重點(diǎn)，制定以下幫扶計劃。

　　1、立足根本，深入開展黨的群眾教育路線實踐活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以“三實三同”為總載體，以村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾為突破口，提高基層干部為民服務(wù)水平，提高村干部親民辦事能力。切實加強(qiáng)黨員干部群眾路線教育，把貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、州委十二項規(guī)定和縣委十四項規(guī)定作為切入點(diǎn)，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面的突出問題，對照“理念理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)”四面鏡子，補(bǔ)精神之鈣，除四風(fēng)之害，祛行為之垢，立為民之制，按照““五戶聯(lián)�！蹦Ｊ�，真正實現(xiàn)“黨群連心、干群貼心、小康齊心、幸福同心、對黨忠心、事業(yè)誠心”的“六心”目標(biāo)，加快擺泥村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步伐，在擺泥村全面建成小康社會進(jìn)程中爭先鋒、打頭陣、走前列、作表率。

　　2、夯實基礎(chǔ)，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村民生產(chǎn)生活條件，完善辦公設(shè)施和條件。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，想法解決擺泥村各個自然寨的庭院硬化、通組公路、聯(lián)戶步道、小水利建設(shè)、垃圾池建設(shè)等項目，完善村級辦公場所，創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境，建好計劃生育、便民服務(wù)等活動陣地。開展黨員群眾農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，提高群眾增收致富能力。扎實開展好黨的群眾教育路線實踐活動，努力實現(xiàn)增比進(jìn)位、趕超跨越。組織開展慰問困難黨員群眾活動，開展“精準(zhǔn)扶貧、手挽手一幫一”活動，全面提高工作效率，更好地服務(wù)群眾。

　　3、圍繞發(fā)展，抓住重點(diǎn),確保群眾增收，推動新農(nóng)村建設(shè)步伐。圍繞“精準(zhǔn)扶貧”和“一村一品”工程，結(jié)合擺泥村實際，制定《擺泥村發(fā)展規(guī)劃》、依托農(nóng)業(yè)園區(qū)引進(jìn)企業(yè)，大力發(fā)展精品水果、中藥材種植、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，確保群眾增收致富。抓好常規(guī)農(nóng)作物生產(chǎn)，搞好科技培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)民種植優(yōu)質(zhì)新品種，提高單產(chǎn)。大力推廣科技農(nóng)業(yè)，重點(diǎn)鼓勵發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)和特色種植業(yè)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，搞好山地綜合開發(fā)與利用，發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，探索村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路子。抓好勞動力再培訓(xùn)工作，增加勞務(wù)輸出，通過多種渠道增加群眾家庭非營業(yè)性收入。整合資源，極力打造“甲娘沖休閑農(nóng)莊”項目，落實好各項涉農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)政策，舉全村之力，加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，早日建成小康。

　　四、工作要求

　　一是村“兩委”和駐村工作組要以高度的責(zé)任感，充分認(rèn)識做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負(fù)責(zé)本村精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實，確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣。

　　二是要積極協(xié)調(diào)、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。

　　三是村“兩委”和駐村工作組要緊密配合，對照幫扶計劃，積極爭取廣大群眾的支持，加快逐一落實，并及時發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的困難和問題，糾正工作中的不足。每月定期向街道報告工作實施進(jìn)度，對在工作中落實不力、推進(jìn)緩慢，給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。

工作計劃 篇5

　　物理教研組工作的總體要求是：認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校和教研組教學(xué)計劃，繼續(xù)開展對新課程新教材的研究，把課程改革作為教研工作的中心，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)新教材，用心參與教研活動，提高每一位教師的課程理解水平和課程實施潛力。使教研活動服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于每位教師、服務(wù)于課堂的基本理念。

　　本學(xué)期的重點(diǎn)工作：加強(qiáng)學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，轉(zhuǎn)變教育觀念，改革課堂教學(xué)，改善學(xué)習(xí)方式。用心參與教研室組織的“初中物理在新課程理念下提高教學(xué)效率的策略研究”和“多媒體輔助物理課堂教學(xué)的研究”的研究活動。加強(qiáng)中考復(fù)習(xí)工作研究，重視學(xué)生閱讀理解、處理信息和科學(xué)探究潛力等潛力的培養(yǎng)，重視學(xué)生創(chuàng)新精神、實踐潛力和學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng)。

　　1。提升課堂研究的氛圍。透過各種課型的研究來指導(dǎo)和提高本組教師的課堂教學(xué)潛力，對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究，最大程度提高課堂教學(xué)效率，組織本組教師學(xué)習(xí)如何評課，如何說課，如何鑒別一堂有效的課，并包括如何評價檢測課堂教學(xué)效率（包括如何命題）。

　　2．進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作，更快地提升本組教師的教科研潛力。定期對本組教師進(jìn)行新課程理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，突出案例培訓(xùn)及如何進(jìn)行課題研究的相關(guān)培訓(xùn)。

　　3．本學(xué)期面臨中考，如何進(jìn)行有效練習(xí)與講評是目前我們物理教研組重點(diǎn)探究的一個問題，期望能探索出適合本組教學(xué)的一些模式。

　　4．組織指導(dǎo)好備課組活動，結(jié)合課題初步建設(shè)物理教學(xué)資源庫，重點(diǎn)是備課和練習(xí)資源的建設(shè)。

　　三、工作重點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作，更快地提升本組教師的教科研潛力

　　1．定期對本組教師進(jìn)行新課程理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程理念下的有效課堂教學(xué)策略》《教師如何做課題》等各類課程改革的材料，并用這些理論來指導(dǎo)平時的課堂教學(xué)。

　　2．突出案例培訓(xùn)，例如如何撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文等，如何進(jìn)行課題研究的相關(guān)培訓(xùn)。

　　3．用心組織組內(nèi)教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，參與年度中學(xué)物理教學(xué)論文和其他方面組織的論文撰寫工作

　�。ǘ�）提升課堂研究的氛圍

　　透過各種課型的研究來指導(dǎo)和提高本組教師的課堂教學(xué)潛力，對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究，最大程度提高課堂教學(xué)效率，組織本組教師學(xué)習(xí)如何評課，如何說課，如何鑒別一堂有效的課，并包括如何評價檢測課堂教學(xué)效率（包括如何命題）。

　�。ㄈ�）教學(xué)資源建設(shè)

　　組織指導(dǎo)好備課組活動，結(jié)合課題初步建設(shè)物理教學(xué)資源庫，一方面收集物理學(xué)科教學(xué)的理論與實踐的資料（包括典型的案例集，配套練習(xí)集），另一方面整理出物理學(xué)科的教學(xué)資料（包括有主題性的課堂錄像，開發(fā)的校本化的課程，富有學(xué)校自己特點(diǎn)的課堂設(shè)計方案，個性是每個備課組所積累的系統(tǒng)的拓展性的練習(xí)資料）。

　�。ㄋ模┯眯淖龊们嗄杲處煹呐囵B(yǎng)工作

　　將繼續(xù)開展傳、幫、帶工程建設(shè)，用心為青年教師成長創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺，開設(shè)教學(xué)研究課，從而促使青年教師快速成長。

　　四、具體措施：

　　1、每學(xué)期初制定好教研組工作計劃，做到目標(biāo)明確，職責(zé)分明，措施有效。

　　2、認(rèn)真貫徹好教學(xué)常規(guī)，對備課、聽課、評課作如下要求：備課具體要求：（1）鉆研教材，年輕教師備詳案，老教師備簡案，但資料要做到重點(diǎn)突出，難點(diǎn)有化解方法。重點(diǎn)突出教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識，學(xué)生學(xué)習(xí)知識的方法，而不是詳細(xì)的'介紹教師怎樣把知識教給學(xué)生。（2）加強(qiáng)群眾備課，做到“三定”：定時、定資料、定中心發(fā)言人，聽課：隨機(jī)聽課。評課：先提意見，再提優(yōu)點(diǎn)，并要求每位老師歸納發(fā)表新的見解。

　　3．備課組認(rèn)真組織好教材分析。換了新教材，教學(xué)目標(biāo)、資料發(fā)生了怎樣的變化，教學(xué)方法、課堂結(jié)構(gòu)都要如何發(fā)生相應(yīng)的變化，這些都需要我們一塊探索、共同研究。計劃每周至少一次比較大的說課，并認(rèn)真作好記錄，另外每一天只要有時間就進(jìn)行說課，要做到天天說，節(jié)節(jié)說，時時說，務(wù)必將每一章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)，教法說透吃透。

　　4．改善教師作業(yè)的批改方式，要求批改要保證質(zhì)量，對后進(jìn)生可提倡面批，對作業(yè)進(jìn)行評定，針對性的給予批評和表揚(yáng)，以此促進(jìn)學(xué)生。

　　5．定期開展教學(xué)狀況分析，交流研討活動，根據(jù)每個班的學(xué)生特點(diǎn)，成績的差異，找出每階段的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的出好補(bǔ)償練習(xí)，爭取每章知識減少差生面。盡量統(tǒng)一練習(xí)。在每課時分析時，針對本年級學(xué)生配備怎樣的課堂練習(xí)，配備怎樣的課后練習(xí)，要進(jìn)行認(rèn)真組合、篩選與變化。

　　6．定期舉辦各種形式的觀摩課。要求每位教師每學(xué)期上好一節(jié)示范課或教學(xué)研究課，共同探索提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑。并采用一種新的公開課開展方式，即先確定課題、人選，再群眾討論方案，再上課、評課。

　　7．對外交流。一方面定期邀請相關(guān)學(xué)科專家或有經(jīng)驗的教師來組指導(dǎo)、交流，擴(kuò)大視野，增加教學(xué)信息，另一方面要用心外出交流學(xué)習(xí)。

　　8．認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量檢測與分析。備課組統(tǒng)一進(jìn)度，對每單元要進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)控，分析比較。同時，強(qiáng)調(diào)閱卷及時、分析及時、調(diào)整教學(xué)策略及時。

　　總之，我們物理教研組全體組員將在思想上與學(xué)校工作思路和要求持續(xù)高度一致，透過自身的不懈努力，用實際行動將新學(xué)年物理教研組的各項活動推向更高層次。