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    年銷售工作計劃

    更新時間:2023-01-02 17:50:02 工作計劃 我要投稿

    年銷售工作計劃

      時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的年銷售工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

    年銷售工作計劃

    年銷售工作計劃1

      正式開工了,新的一年開始了,隨著銷售工作計劃書的制定,本年度的銷售工作又開始了.

      回顧20xx年的銷售,半年多的IT銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業(yè)向IT產業(yè)的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領先的水平.獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的`成績.并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執(zhí)行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務水平得到全新的發(fā)展.20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力.

      開工了,我從昨天開始已經陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶.相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位.在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業(yè)務上的擴張和成長.

      另外,對于個人的產品規(guī)劃,應該做一個補充計劃.

      主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來.

    年銷售工作計劃2

      xx年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對xx年上半年各項工作總結

      一. 經營工作

      三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計劃 %,完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

      其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

      鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。

      二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作

      1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

      很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。

      2、加大活動力度,抓好節(jié)日經濟;

      端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。

      3、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應商信心。

      針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

      2、 管理工作

      1、 強化服務措施,部門服務水平顯著提高

      服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結對子柜組的.相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

      2、 加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜

      5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

      3、 安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。

      部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

      三、 存在的問題

      1、 對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);

      2、 品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;

      3、 員工主動服務意識需進一步強化。

      四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

      (一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調整及位置調整工作;

      (二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結構調整打基礎;

      (三)、在部門內制定新品牌推廣計劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績;

      (四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

      1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

      2、 聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

      3、 組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源,準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

      4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售

      (五)、加強與供應商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;

      部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩(wěn)定性。

      (六、)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務意識。

      加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。

      以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經營,力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。

    年銷售工作計劃3

      銷售計劃是每一個銷售員工作的依據,大公司的銷售員寫銷售計劃是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷售量?上攵,大多數銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。那么,作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢?我認為要成為一個優(yōu)秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對什么樣的老板,精心的制定銷售計劃是你做好銷售任務的根本。那么你怎樣寫銷售計劃呢?

      剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現,并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產品銷售的.認識?傊,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調整和補充。

      一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:

      1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。

      2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

      3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。

      4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。

      5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃?己说臅r間也不一樣。

      6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…

      寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發(fā)現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。

      銷售計劃的制定依據

      銷售計劃的制定,必須有所依據,也就是要根據實際情況制定相關的銷售計劃,銷售計劃怎么寫。憑空想象、閉門造車、不切實際的銷售計劃,不但于銷售無益,還會對銷售活動和生產活動帶來負面影響。制定銷售計劃,必須要有理有據、有的放矢,必須遵照以下基本原則:

      1、結合公司的實際情況;

      2、結合市場的需求情況;

      3、結合市場的競爭情況;

      4、結合上一銷售計劃的實現情況;

      5、結合銷售隊伍的建設情況;

      6、結合競爭對手的銷售情況。

    年銷售工作計劃4

      第一、督促銷售人員的工作:

      每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念,我們一開始,是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

      如果銷售人員實在沒有什么潛力能夠發(fā)掘,能夠進行相對的幫忙,來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

      銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

      1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

      2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

      3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

      4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

      5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

      6、參與制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。

      7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。

      8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

      9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

      10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪、

      第二、銷售業(yè)績的制定:

      銷售業(yè)績的制定要有必須的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。

      隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至能夠細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應當是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

      第三、銷售計劃的制定:

      制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的.事情。當然銷售計劃也是要根據實際情景而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不一樣策略的跟進。此刻,銷售計劃能夠分下頭這幾個方面進行:

      1、分區(qū)域進行

      2、銷售活動的制定

      3、大客戶的開發(fā)以及維護

      4、潛在客戶的開發(fā)工作

      5、應收帳款的回收問題

      6、問題處理意見等。

      第四、定期的銷售總結:

      銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應當進取應對,看看自我在銷售過程中間有什么地方沒有研究完善,什么地方以后應當改善的。

      定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能明白銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便能夠給予他們幫忙,從而使整個銷售過程順利進行。

      銷售總結同樣也能夠得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

      第五、銷售團隊的管理:

      銷售團隊的管理能夠說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應當是銷售團隊。

      在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自我的工作。

      此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自我的想法,都是一味的按照自我的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎

      第六、績效考核的評定:

      績效考核的評定雖然比較繁瑣,可是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據?冃Э己吮泶笾碌馁Y料包括:

      1、原本計劃的銷售指標

      2、實際完成銷量

      3、開發(fā)新客戶數量

      4、現有客戶的拜訪數量

      5、電話銷售拜訪數量

      6、周定單數量

      7、增長率

      8、新增開發(fā)客戶數量

      9、丟失客戶數量

      10、銷售人員的行為紀律

      11、工作計劃、匯報完成率

      12、需求資源客戶的回復工作情景

      第七、上下級的溝通:

      銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在理解任務的同時,也能夠反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

      1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

      2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

      3、制訂營銷實施方案,經過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

      4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

      5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情景及指標完成情景;

      6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;

      7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;

      8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;

      第八、銷售專員的培訓:

      銷售專員培訓的主要作用在于:

      1、提升公司整體形象

      2、提升銷售人員的銷售水平

      3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

      4、順利完成銷售。

    年銷售工作計劃5

      一:指導家長、服務家長:

      1、早教中心指導站我為家長舉辦多形式的服務,如知識講座、經驗交流、專題討論、個別咨詢、抓好活動過程中的機會,有意識地做好家長工作。

      2、走出園門,采取多種形式開展親子活動。

      3、定期開展大教研活動,提高基地園指導老師的科研水平。

      4、迎接區(qū)三優(yōu)中心及姐妹指導站等相關單位的參觀學習。

      5、經常為基地園教師提供早教示范學習,發(fā)揮了良好的輻射作用。

      二:培訓一支合格的有創(chuàng)新精神的師資隊伍:

      1、在幼兒園中成立了早教組,選擇業(yè)務好、肯鉆研、勤奉獻的優(yōu)秀教師學習早教,利用班級工作之外的時間從事早教指導與服務。

      2、送教師到區(qū)三優(yōu)中心學習先進的早教理念和經驗,使早教中心的師資培訓更加深入。

      3、加強與外界資源的.聯(lián)系。充分發(fā)揮早教中心指導站及富有經驗的指導教師、鎮(zhèn)兒保醫(yī)師等資源優(yōu)勢,促進早教的推廣與深化。

    年銷售工作計劃6

      20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:

      一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

      二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

      1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

      2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。

      三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。

      1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。

      2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

      四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。

      1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的`市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

      2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。

      3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。

      4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。

      5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

      6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

      7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

      五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

      1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

      2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

      3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。

      六、加強學習,搞好團隊建設。

      1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。

      2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

      3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

      七、強化服務意識,提高服務質量。

      1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

      2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

    年銷售工作計劃7

      在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

      下面是公司17年總的銷售情況:

      從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產品品牌眾多,17天星由于比較早的進入河南市場,17產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

      客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

      1)銷售工作最基本的`客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

      2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

      3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

      三.市場分析

      現在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

      在鄭州區(qū)域,因為17市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

      市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

      四.20xx年工作計劃

      在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

      1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

      人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

      銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

      4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。

      根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

      5)銷售目標

      今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

    年銷售工作計劃8

      一、五月工作總結

      四月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了五月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。

      1、打不出意向客戶

      從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發(fā)現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。

      2、逼單技巧不能靈活運用

      客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。

      3、不能讓客戶記住

      沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總容易把客戶跟丟了。

      4、把握不好意向客戶

      花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。

      失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的.七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

      二、六月工作計劃

      六月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;

      1、保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。

      2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。

      3、把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。

      4、多和同事打打配合電話。

      六月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

    年銷售工作計劃9

      一、 本月度銷售目標 單位:萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準)

      二、激勵措施

      1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內部激勵)

      2、其他部門獎勵

      如公司總業(yè)績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。

      如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。

      3、部門排名獎

      對部門業(yè)績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。

      4、分公司排名獎

      對分公司業(yè)績完成奮斗目標,且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍,獎300元。 分公司人員計算以20xx年xx月xx日在職員工數(含經理)為準: 寧波分公司:12人;xx分公司:12人;xx分公司:14人; xx分公司:14人;xx分公司:12人;xx分公司:11人

      5、銷售個人排名獎

      對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,獎勵100元。 對xx年xx月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,獎勵100元。 (以上獎勵可重復)

      6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:

      月個人紀錄-3.735萬元(xxx,XX年xx月),如刷新,獎勵員工800元。

      7、銷售沖刺獎

      公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的`,最后的名次獎勵空缺)

      任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)

    年銷售工作計劃10

      一、繼續(xù)學習,鞏固自身

      對于學習這個主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們人類來說,就是一個永恒的主題,時代變更很快,如果我們不在前進的路上學習的話,也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對智能手機非常不敏感,所以漸漸的,他們的`觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員,如果思想不前進,那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,保持終身學習的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。

      二、在崗位上生根發(fā)芽,做好本職工作

      我們每個人在崗位上,都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,我更應該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個崗位上累積能量,為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情,跟著師傅學習的這段時間,讓我明白了很多,她是一個非常上進,非常喜歡學習的人。我跟著她并不像師徒,而是像一起學習的朋友,我們彼此交流,彼此探討。真的很榮幸能夠認識她,我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學習,在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!

      三、學會感恩,繼續(xù)成長

      無論是生活還是工作,我想我們都應該懷著一顆感恩之心,面對家人,我們理當感恩。面對同事,我們也應該時常感恩,因為他們是我一路上的伴侶,也是我的家人。對待客戶,更應該保持一顆感恩之心,只有站在客戶的角度上思考,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績。所以,在工作上學會感恩是一件非常重要的事情,這能讓我們有所成長,也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作,也許會遇到很多波折,但是我也已經決定好了,我會一路走下去,不會被擊敗,勇敢堅定的走下去!

    年銷售工作計劃11

      導購工作充滿了挑戰(zhàn)和樂趣,更充滿了知識和成就感,對于我們導購員來說,軟裝飾產品銷售的銷售核心就是對自我的銷售,對公司品牌的銷售,對公司企業(yè)文化的銷售。顧客對我們的第一映像直接影響到我們的銷售,因此,我們必須擁有扎實的專業(yè)知識以及優(yōu)秀的溝通技巧,專業(yè)知識是我們每個導購員必須掌握的基本功,對于自己公司所經營的軟裝產品的材質,制作工藝等,要爛熟于心。

      在銷售過程中還必須要了解客戶的房型,尺寸,空間布局,風格喜好,這樣我們才能根據客戶需求推薦適合的產品,久而久之,我們就完成了從單純的銷售人員到軟裝顧問的蛻變。有了專業(yè)知識,還必須有良好的溝通技巧與之配套,才能推動銷售最終取得成功,溝通往往從被拒絕開始。而技巧卻從一次又一次被拒絕中提煉,總被人拒絕,該有多沮喪,多憤怒,但我們必須保持微笑和坦然,用真誠來打動顧客,因為我們的消極情緒一旦寫在臉上,就意味著溝通失敗,溝通從信賴開始,要站在顧客的立場和需求考慮問題,不一定給顧客推薦的產品是最好的,最貴的,但必須是最合適的。導購要達到銷售的最高境界————銷售自我,需要長期的積累和澄淀,必須具備一定的消費心理學,行為學,公關學和家裝知識甚至還要掌握一些家裝風水知識,要能揣摩顧客心理,從而掌握最佳的'銷售時機。

      20xx下半年,我將一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展下半年的銷售工作,F制定工作劃如下:

     、僭诿刻焐习嗟8小以內,把百分百的精力放到工作上,端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己所從事的工作,每天以飽滿的精神,滿腔的熱情充分發(fā)揮自己的特長接待每一位顧客,心里永遠都要明白:人生就是一個不斷銷售自我的過程,微笑是全世界最通用的語言!心在遠方,路在腳下!盡可能的認真做好自己份內的工作,盡力協(xié)助李明經理打造宜家居勝鷹和諧銷售團隊,讓勝鷹和諧銷售團隊成為宜家居最具有凝聚力和合作精神,最具有殺傷力的銷售團隊,

     、谝粩嗉訌姌I(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,要多與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。在工作中盡可能地向李明經理學習一些精辟的銷售技巧和技能以及窗簾更多的專業(yè)知識和經驗。

     、蹖ψ约旱墓ぷ饕獔猿秩招〗Y,周小結,月大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      ④下半年本人的銷售目標是36萬。

     、菀陨暇褪俏20xx年下半年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向公司領導請示,向同事探討,共同努力克服。盡可能的為公司為勝鷹銷售團隊做出自己最大的貢獻!在宜家居軟裝館工作。我相信我能堅持學習下去,畢竟軟裝產品銷售成功的樂趣是無窮的,在德勝世博店銷售軟裝產品的前景是無限的,我堅信在這里一定能體現我的自身價值。

    年銷售工作計劃12

      針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:

      今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的`感情交流,聽取客戶意見。

      今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

      強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

      接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

      經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

      加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

      20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

    年銷售工作計劃13

      這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:

      一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售成員也只是走過場,因此對銷售成員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售成員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

      1、成員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

      2、成員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售成員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售成員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。

      3、建立激勵機制,增加銷售成員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售成員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。

      二、規(guī)范展廳管理:

      1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

      2、成員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。

      三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

      1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售成員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

      2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

      3、汽車展銷。包括每年泰安的'重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

      (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

      4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

      四、市場調查、分析與預測

      1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

      2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。

      3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。

      4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

      五、完成銷售目標。

      根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與成員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

      當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。

      計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。

      阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。

    年銷售工作計劃14

     。1)細分目標市場,大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。

      xx部門負責的客戶大致可以分為四類,分別是現金管理客戶、無貸款的公司客戶和電子銀行客戶。結合全年發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以客戶為基礎,關注大客戶,采取“確保大客戶穩(wěn)定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細的營銷計劃,在全公司范圍內開展一系列媒體宣傳、網絡銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、投標組織、集中營銷活動,形成持續(xù)的營銷攻勢。

      鞏固現金管理市場的領先地位。持續(xù)推進不同層次、不同深度的現金管理服務,努力提升產品的客戶價值。要通過抓住重點客戶,擴大市場影響力,強化現金管理的品牌效應。各部門應對轄內重點客戶、主要行業(yè)客戶和集團客戶進行調查,深入分析其業(yè)務特點和模式,設計切實可行的現金管理方案,積極開展營銷。挖掘現金管理客戶的深度需求,解決現有問題,提高客戶貢獻度。力爭今年新增現金管理客戶18、52萬戶。20xx年下半年的工作計劃最初由Fanwen、com公布,機密數據純屬虛構。

      深入公司免貸市場。中小企業(yè)沒有貸款賬戶,也是銀行的基礎客戶,為資產業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展提供了重要來源。20xx在去年中小企業(yè)“鴻業(yè)定居”營銷活動的基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。既要保持公司免貸營銷量的遞增,又要注重質的提升;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產品的`銷售。要重點做好公司非貸款人的開戶營銷,努力擴大市場份額。要加強對公司非貸款人的維護和管理,深入分析其結算特點,開展全產品營銷,擴大我行結算市場份額。20xx年要努力新開法人結算賬戶358001戶,凈增結算賬戶272430戶。

      做好大系統(tǒng)用戶的營銷和維護工作。鑒于我市仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所未在我行開戶,我們將調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他政府分支機構發(fā)起營銷攻勢,爭取更大份額的存款。同時上市認購大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前10強、納稅前8000強、進出口前7334強等10余家重點客戶,鎖定其他銀行的目標客戶,進行重點調研。

     。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

      客戶是整個公司最重要的資源,企業(yè)客戶是整個公司的優(yōu)質客戶和潛在客戶。我們應利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在提供全面優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化和多樣化服務。

      我們應該建立三個渠道:

      一是根據總行要求,“二級分行結算與現金管理部至少配備三名客戶經理;每個對公營業(yè)網點(含綜合營業(yè)網點)應根據業(yè)務發(fā)展至少配備一名客戶經理,并適當增加客戶資源豐富的網點!贝蛟煲恢Ц咚刭|的營銷團隊。

      二是加強物理網點建設。目前,由于企業(yè)結算業(yè)務的種類和企業(yè)管理模式的差異,企業(yè)客戶最常用的渠道仍然是柜面服務渠道。銀行應加強網絡建設,在貴賓理財中心改造中充分考慮對公客戶的業(yè)務需求,滿足客戶需求。各分行、各部門要制定詳細的網點公司業(yè)務營銷指引,對不同網點公司業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程進行指導。

      三是拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大柜臺業(yè)務比重。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場份額的同時,也需要“精耕細作”,擴大分層目標客戶。各分行要充分重視和利用分行發(fā)布的目標客戶名單,有重點、有針對性地開展營銷工作,在優(yōu)質客戶市場中占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶,作為客戶支持和服務的重要依據,及時解決客戶在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,及時向客戶推薦新的電子銀行產品,提高“賬戶周轉率”和客戶利用率。

      深入開展“優(yōu)質服務年結算”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理體系,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門的服務質量,實現全公司又好又快發(fā)展目標。

     。3)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品的推廣應用。

      結算與現金管理部作為產品部門,承擔產品創(chuàng)新、維護和管理的職責,加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行公司客戶營銷、公司客戶信息管理、公司銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

      完善結算產品創(chuàng)新機制。第一,要實行產品經理制,每個銀行要配備一個產品經理。產品經理應該是產品收集和研發(fā)的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各分行匯總客戶需求,提交至分行結算與現金管理部。分行定期組織聯(lián)系行和重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,重點解決客戶關心的問題。

      提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年將繼續(xù)實施結算和現金管理的品牌戰(zhàn)略,以“金融智能賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內涵,提升品牌價值。要及時對新開發(fā)的結算和現金管理產品進行品牌設計,制定合適的品牌策略,納入統(tǒng)一的品牌體系。加強財智賬號的品牌推廣,做好品牌維護,保持品牌影響力。

      發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多家銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀行和證券業(yè)務的比重,充分發(fā)揮我行電子銀行的便利性和快捷性,加大新產品的推廣應用力度。各部門要加強產品需求收集和新產品推廣應用的組織管理,明確責任,加強考核,形成觸角廣、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務明確、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速反應能力,真正使推出的新產品盡快占領市場、實現盈利。今年將推出本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

      (4)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊xx部門人才培養(yǎng)。

      要加強人員管理,落實日常工作規(guī)范,制定行為規(guī)范,建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、客戶來訪制度和信息反饋制度。

      加強業(yè)務培訓。今年,分行將繼續(xù)組織各類結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多元化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大培訓對象范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行的競爭需求。

     。5)加強流程管理,提高風險控制水平。

      要以風險防控為主線,積極完善結算體系建設。在產品創(chuàng)新上,堅持系統(tǒng)先行。要定期通報和解案件動向,制定切實可行的防范措施,堅決遏制和解案件的發(fā)生。加強結算中間業(yè)務收入管理,強化賬戶管理。進一步加強監(jiān)管,會計檢查員和崗位監(jiān)督要充分發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督作用,及時發(fā)現和堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點要對存在的問題進行整改。

    年銷售工作計劃15

      在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

      一、下面是公司xxxx年總的銷售情況:

      從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xxxx產品品牌眾多,xxxx天星由于比較早的進入河南市場,xxxx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

      二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

      1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的顧客訪問記錄有xxxx個,加上沒有記錄的概括為xxxx個,八個月xxxx天的時間,總體計算三個銷售員一天拜訪的顧客量xxxx個。從上面的數字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。

      2)溝通不夠深入。銷售員在與顧客溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道顧客對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

      3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務人員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提升。

      三、市場分析:

      現在河南xxxx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,顧客對產品的'價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售員去銷售。

      在鄭州區(qū)域,因為xxxx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

      市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天(),明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

      四、20xx年工作計劃

      在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

      1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

      人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

      銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售員出差,見顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售員的主人翁意識。

      3)培養(yǎng)銷售員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣。

      培養(yǎng)銷售員發(fā)現問題,總結問題目的在于提升銷售員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提升到一個新的檔次。

      4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。

      根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

      5)銷售目標

      今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提

      高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

      以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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