公司工作計劃
更新時間:2023-01-07 15:19:47 工作計劃 我要投稿
公司工作計劃(集合15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作計劃1
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
。ㄒ唬┮允杖霝楹诵,指導(dǎo)各方面工作的開展
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進(jìn)度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
。ǘ┙(jīng)營工作開展情況。
xx月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務(wù)領(lǐng)航xx戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的.效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
。ㄈ┢放仆茝V情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況:
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。
。ㄋ模┣焚M管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況:
欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%。
二、運維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
。ㄒ唬╅_展情況。
1、成立整改實施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
。ǘ┏尚。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。
2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動,地方影響力增強(qiáng)。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
公司工作計劃2
恒寶源煤業(yè)20xx年班組安全工作計劃20xx年,班組年度安全工作計劃書是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保班組安全高效運行。
20xx年班組的安全管理工作重心:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理;安全生產(chǎn)方針: 全員、全過程、全方位;安全管理原則:健全和落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度,做到有章可循,違章必究,獎罰分明,杜絕違章、違紀(jì)現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、20xx年安全管理目標(biāo):
1、無人員重大傷亡和礦井安全生產(chǎn)事故。
1)、無因工死亡事故;
2)、無重大瓦斯事故;
3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
4)、無重大機(jī)電失爆事故;
5)、無重大運輸安全事故;
6)、無重大頂板事故;
7)、無重大水害事故
2、直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元事故為零。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。
4、做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù),職業(yè)健康體檢100%,無職業(yè)病事故發(fā)生。
二、20xx年班組安全工作要點
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制;
2、扎實做好安全基礎(chǔ)工作
3、繼續(xù)抓好安全工作四個關(guān)鍵
4、全方位推行安全日志、執(zhí)行班前安全會制度
5、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,采取各項措施,加強(qiáng)安全檢查和治理隱患的力度
6、深化過程控制,有效推進(jìn)安全管理體系。
三、 班組安全生產(chǎn)工作任務(wù)及實現(xiàn)方案
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定ㄍ晟瓢嘧榘踩生產(chǎn)責(zé)任制。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)會議文件精神,班組長、安全員要及時將公司有關(guān)安全會議精神貫徹落實到班組,傳達(dá)到每一位職工,增強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)意識。
3、健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,班組長、負(fù)責(zé)工序流程,在生產(chǎn)工作時要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。職工在自已的崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
4、定期召開班組安全生產(chǎn)會議ㄗ芙嵐踩生產(chǎn)工作ǜ據(jù)存在的安全隱患,制定整改和預(yù)防措施,班組成員互相交流安全工作經(jīng)驗,
傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,安全員每周及時通報安全檢查情況。
四、加強(qiáng)安全宣傳教育工作,確保班組安全培訓(xùn)取得實效,切實提高 職工的安全知識水平,保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后ɡ用生產(chǎn)空閑時間對職工進(jìn)行相應(yīng)的安 全知識培訓(xùn)熟悉、使職工掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識, 并經(jīng)考核合格后方可上崗?fù)瑫r做好職工安全培訓(xùn)記錄。
2、對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,班組內(nèi)部要組織安全技能和崗位操作 技能的培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培 訓(xùn)記錄。
3、積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全 技術(shù)培訓(xùn)工作,已持有相關(guān)資格證書的`職工要定期進(jìn)行復(fù)審,做到 持證上崗。
4、正確使用勞動防護(hù)用品,預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。
5、加強(qiáng)安全用電知識,做好電器設(shè)備檢查工作,防范觸電事故。
6、加強(qiáng)事故處理防范培訓(xùn),在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進(jìn)行安全教育,使職工明白崗位中存在的危害因素及預(yù)防措施,明白在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。
五、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程定期進(jìn)行安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
1、 建立健全班組生產(chǎn)設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳及工具臺帳,定期檢修保養(yǎng)、定期檢測。
2、 各種設(shè)備物料設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志,確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場整潔無雜物。
3、 作業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施要及時保養(yǎng)維護(hù),做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4、 班組每周進(jìn)行一次安全自查,并建立安全隱患臺帳,及時制定整改措施,本班組無能力整改的要立即向上級部門報告研究、制定、落實整改措施。
20xx年班組安全生產(chǎn)工作要進(jìn)入一個新間斷,在抓生產(chǎn)、促效益的同時還要繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,確保職工生命財產(chǎn)安全,實現(xiàn)“20xx年度班組安全零事故”目標(biāo)。
20xx年元月
公司工作計劃3
一、了解新知識、學(xué)習(xí)新政策
參加培訓(xùn),隨時保持對最新財務(wù)政策的關(guān)注,充分挖掘出信息點進(jìn)行分析,了解有哪些在當(dāng)前階段對公司是有益的,還有哪些需要注意的點。對于新的財務(wù)體系以及新的準(zhǔn)則要積極去掌握好,領(lǐng)會在會議里傳達(dá)的精神。按照新的規(guī)范來做好新一年的工作,運用新的準(zhǔn)則對新一年的賬務(wù)、報表以及表格進(jìn)行處理,細(xì)心仔細(xì)的完成全年的任務(wù)。在培訓(xùn)之后,做好相關(guān)學(xué)習(xí)情況的.回報,心得體會的書寫。
二、做好本職工作
根據(jù)新的制度和公司的實際情況,對公司的進(jìn)行核算,做好日常的工作。完成任務(wù)的同時,和其他部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好。其次是按照財務(wù)的規(guī)章制度對現(xiàn)金的首付和銀行的結(jié)算進(jìn)行辦理,嚴(yán)格做好記錄,使最少的經(jīng)費發(fā)揮出的作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。最后是堅持自己的職業(yè)原則、職業(yè)道德,不徇私、不犯法,完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時安排下來的任務(wù)。
三、個人的一點建議
財務(wù)在繁忙的工作中要做好規(guī)劃,將自己的工作進(jìn)一步細(xì)化,將這一年的工作流程化、合理的科學(xué)的做好每一個步驟的分工。還有就是管理工作要做好,控制好費用,對監(jiān)督進(jìn)行強(qiáng)化,這樣才能使公司的財務(wù)的運作更加的合理和健康,使公司一直發(fā)展下去。
總而言之,在上個月里,我會借公司發(fā)展的東風(fēng),繼續(xù)嚴(yán)格控制好現(xiàn)金的管理,鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個人的修養(yǎng)和素質(zhì),充分展現(xiàn)出自己在崗位上的作用。對于公司全年工作計劃中的各項任務(wù)積極完成,盡我自己的努力以的狀態(tài)為公司的輝煌奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。
公司工作計劃4
十月的工作快要結(jié)束了,總的來說,業(yè)績并不算特別的理想,除了國慶期間的業(yè)績不錯之外,后續(xù)的銷售都沒有做好,當(dāng)然這也和國慶期間做了一波促銷,很多消費者都已經(jīng)購買了我們公司的產(chǎn)品也有關(guān)系,畢竟需求沒有那么多了。但十一月份也是一個銷售的旺季,所以更是要做好計劃。
從十月份來看,除了國慶的銷售,后續(xù)的銷售受到了影響,但同時也是反映除了活動,其余的時間,銷售人員都沒有徹底的行動起來,工作的狀態(tài)不是很好,覺得活動做好了就行了,而日常就沒有認(rèn)真的去做,在十一月份,這種狀態(tài)要改變過來,無論有沒有活動,都要認(rèn)真的去做好日常,只有日常多做好了,那么活動帶來的業(yè)績就會更多,如果只考慮活動的話,那么平時不去聯(lián)系老客戶,不開發(fā)新客戶,那么只會越做越差,到時公司的產(chǎn)品在客戶的眼里就只剩下活動了,這樣是很不好的,所以十一月份日常的任務(wù)也是加了很多給到我們銷售人員,雖然有些不滿,但為了整個公司的大局,必須去做好日常銷售。
當(dāng)然活動也是不能放松的,畢竟十一月份是線上還有線下都是在做的大促活動,必須要做好,也是要在月初把活動計劃確認(rèn)好,并且開始宣傳起來,十天的準(zhǔn)備宣傳時間是夠了的.,而且客服也是有這個習(xí)慣,只是要讓更多的新客戶知道我們的產(chǎn)品,盡量的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的覆蓋率。所以在宣傳上面我們是需要下大功夫的,銷售人員也是要行動起來,這是為了我們的活動去做的,當(dāng)然活動結(jié)束之后的日常也是要開始做一些計劃,只有提前做好準(zhǔn)備,那么當(dāng)你開始銷售的時候,你才能更好的去打動客戶,讓客戶來購買我們的產(chǎn)品,如果準(zhǔn)備都不夠的話,那么就很難銷售出去了。
十一月份的銷售任務(wù)是比較重的,可以說是占了整年四分之一的銷售任務(wù),只有把這月的銷售做好,那么可以說,一年的工作也沒有白費,而且也是可以極大的鼓舞士氣,讓我們?yōu)槊髂甑匿N售做好準(zhǔn)備,我們必須爭取十一月要完成目標(biāo),同時盡量去突破,去再創(chuàng)高峰,銷售就是如此,如果你不進(jìn)步,那么就是退步了,別人會來搶占你的市場,客戶會流失,所以十一月份的目標(biāo)是必須要去達(dá)成的。
同時我也相信當(dāng)我們銷售部的同事團(tuán)結(jié)一心的話,一定可以把十一月份的銷售工作做好的,絕對會給公司創(chuàng)造巨大的業(yè)績的。
公司工作計劃5
公司××年度以“加強(qiáng)內(nèi)部管理、堅持技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針為指導(dǎo),以實施技術(shù)創(chuàng)新為重點,開展本年度的經(jīng)營工作。公司保密辦將始終圍繞公司的中心工作和經(jīng)營方針,根據(jù)公司保密委員會今年的工作要求,認(rèn)真執(zhí)行公司保密委員會的決定和指示,堅持“一手抓業(yè)務(wù)項目,一手抓保密管理”切實做好本年度的保密工作;著重圍繞提高信息化條件下保密管理能力,突出加強(qiáng)技術(shù)手段、宣傳教育、監(jiān)督檢查和隊伍建設(shè),完成上級保密機(jī)關(guān)和公司保密委員會的各項工作任務(wù)。
重點加強(qiáng)對新《保密法》的學(xué)習(xí)和宣傳,深刻體會新《保密法》的精神,深入貫徹落實新《保密法》的要求;做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的各項準(zhǔn)備工作,以嚴(yán)格、規(guī)范的保密管理工作來迎接保密資格認(rèn)證復(fù)查,并以此為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范保密工作程序,提高保密管理工作水平,確保全年無重大泄密事故發(fā)生。現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善保密制度
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作,始終把保密工作擺上主要領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,做到與公司的日常工作同時布置、檢查、總結(jié)。在今年的保密工作中公司將繼續(xù)加強(qiáng)對保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司總經(jīng)理親自任保密委員會主任,公司分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),公司保密辦公室負(fù)責(zé)辦理日常事務(wù)。本著“業(yè)務(wù)工作誰主管、保密工作誰負(fù)責(zé)”的原則,各部門第一負(fù)責(zé)人為本部門保密工作責(zé)任人。
去年新調(diào)整的部門職能書,已經(jīng)將保密工作納入各部門的職能之中了,公司各部門將嚴(yán)格落實部門職能書的要求,做好本部門的保密工作。對保密工作做到一級管一級,一級對一級負(fù)責(zé),層層落實保密責(zé)任,做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。公司保密辦將根據(jù)保密工作規(guī)定及部門職能書的要求,對各部門的保密工作執(zhí)行,完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保保密工作落實到位。
保密委員會堅持每季度半年一次例會的制度,研究、部署、解決保密工作中的重要問題,審核公司保密工作計劃的執(zhí)行和完成情況,討論專項保密工作,總結(jié)保密工作經(jīng)驗,表彰保密工作的先進(jìn)單位和個人。并根據(jù)保密工作的臨時需要不定期召開會議,解決保密工作中問題。
二、加強(qiáng)保密宣傳,做好保密培訓(xùn)
保密的宣傳教育是保密工作的重要環(huán)節(jié)。在今年的保密工作中,保密辦將繼續(xù)加大對保密工作的宣傳力度和培訓(xùn)力度:
(一)加大對新《保密法》的學(xué)習(xí)和宣傳。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》明確了國家秘密受法律保護(hù),完善了保密工作方針,健全了保密管理制度,細(xì)化了保密措施,強(qiáng)化了保密責(zé)任,對保密管理工作提出了新的更高要求,是我們做好保密工作根本依據(jù)。
學(xué)習(xí)好、宣傳好保密法,是貫徹落實保密法的重要前提和基礎(chǔ),對于全面加強(qiáng)新形勢下的保密工作,具有十分重要的意義。今年保密辦將加大對新《保密法》的宣傳與培訓(xùn)工作:一方面,通過公信息發(fā)布欄、以及《南光報》等向全體員工宣傳新《保密法》的相關(guān)知識與規(guī)定,并且在對全體員工的保密培訓(xùn)中對新《保密法》進(jìn)行重點宣傳;另一方面,利用對涉密人員進(jìn)行八課時的專題培訓(xùn)的機(jī)會,組織涉密人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《保密法》,切實提高保密意識和保密能力。
。ǘ┓e極開展形式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩的宣傳教育活動。保密辦要聯(lián)合各部門組織公司員工學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)、新《××保密管理制度匯編》以及新《保密法》相關(guān)知識,并通過組織員工觀看失密涉密現(xiàn)場演示和保密專題警示錄像片以及在《保密工作》上刊載相關(guān)保密知識等多種形式,對公司全體員工進(jìn)行保密宣傳和教育,積極做好宣傳工作。
(三)將員工保密教育納入公司總體培訓(xùn)計劃內(nèi),統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一評價和考核。在年度內(nèi)組織一次公司全體員工的保密培訓(xùn),在培訓(xùn)中向全體員工介紹保密知識,分析當(dāng)前保密工作的形勢,使全體員工提高認(rèn)識,明確職責(zé),進(jìn)而增強(qiáng)他們的保密意識。培訓(xùn)采取多種方式、分期分批進(jìn)行,各部門負(fù)責(zé)組織,公司人力資源部負(fù)責(zé)檢查和考核評估。整個培訓(xùn)工作在四季度完成。
。ㄋ模├^續(xù)對涉密人員進(jìn)行經(jīng)常性保密教育。由公司保密辦牽頭組織對涉密人員進(jìn)行四次、八課時的專題培訓(xùn),除了日常的培訓(xùn)外,要積極派人參加上級保密機(jī)關(guān)舉辦的會議和保密業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過這些宣傳教育措施,努力增強(qiáng)涉密人員的保密意識和保密觀念。
三、加強(qiáng)保密日常管理,切實增強(qiáng)失泄密防范能力
加強(qiáng)保密日常管理,公司保密辦將加強(qiáng)對保密日常工作的管理:
。ㄒ唬﹫猿秩粘5膶徟ぷ鳌W龊蒙婷軙h、對外交流和宣傳報道等工作中的保密工作,及時辦理相關(guān)審批事項,做好既抓好保密管理,有便利生產(chǎn)經(jīng)營工作。
。ǘ┙∪婷芄ぷ魅藛T的管理機(jī)制。保密的核心是對人的管理。對涉密人員,上崗前要進(jìn)行資格審查,簽訂保密義務(wù)書;對現(xiàn)職涉密人員,要加強(qiáng)教育管理,簽訂保密責(zé)任書,日常要加強(qiáng)檢查,監(jiān)督,按時按要求進(jìn)行培訓(xùn);對離崗涉密人員,要實行脫密期管理,簽訂保密承諾書。對不適宜在涉密崗位工作的人員,要及時調(diào)離;對泄密人員,要依法從嚴(yán)處理;對保密工作做出貢獻(xiàn)的,要通過適當(dāng)方式給予補(bǔ)償。
。ㄈ┘訌(qiáng)對計算機(jī)、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理。新形勢下,信息安全對計算機(jī)、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理提出了更高的要求。公司保密辦將按照保密工作的要求,加強(qiáng)對涉密計算機(jī)、非涉密計算機(jī)和辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作,做到涉密計算機(jī),不直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接,實行物理隔離;對傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公自動化設(shè)備的使用進(jìn)行規(guī)范管理,從源頭上堵住了辦公自動化設(shè)備失泄密事件的發(fā)生;加強(qiáng)移動存儲設(shè)備的使用管理,嚴(yán)禁移動存儲設(shè)備在涉密計算機(jī)和非涉密計算機(jī)間交叉使用,涉密移動存儲設(shè)備不得在非涉密計算機(jī)中使用等;嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表和傳輸與涉密工作有關(guān)的文件及信息。保密辦將對執(zhí)行情況嚴(yán)格督察,嚴(yán)防出現(xiàn)紕漏。
四、做好日常保密檢查工作
嚴(yán)格落實保密檢查制度,通過保密檢查工作,使涉密人員提高保密認(rèn)識,提高防范失、泄密的意識,在日常工作按照保密法律法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為,將保密防范措施落到實處,嚴(yán)守國家秘密及公司秘密。
。ㄒ唬┟吭峦瓿蓪ι婷懿块T(部位)和涉密人員考核檢查,并填寫自查表。
。ǘ┟考径韧瓿蓪ι婷懿块T負(fù)責(zé)人的考核檢查。
(三)加強(qiáng)對公司涉密計算機(jī)、非涉密計算機(jī)及辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作。在日常的保密管理與保密檢查中,對涉密計算機(jī)做好重點檢查與監(jiān)督,并且每半年對公司涉密和非涉密計算機(jī)、辦公自動化設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查。
(四)定期對公司保密委員會、保密辦公室主要負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容為:部門領(lǐng)導(dǎo)的保密職責(zé)落實情況和各種保密規(guī)章制度落實情況。對各項檢查,保密辦都將做好記錄和檢查報告。
五、做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的各項準(zhǔn)備工作
今年公司將迎來保密資格認(rèn)證的審查,保密辦高度重視此項工作,充分認(rèn)識到保密資格復(fù)查對公司保密工作的`有利作用。進(jìn)一步健全保密組織機(jī)構(gòu),嚴(yán)格保密監(jiān)督管理,加強(qiáng)保密檢查與自查,及時整改保密工作中存在的問題,嚴(yán)格執(zhí)行保密資格標(biāo)準(zhǔn),落實各項保密工作要求。認(rèn)真準(zhǔn)備保密資格認(rèn)證復(fù)查所需的各種資料,做好各項保密復(fù)查準(zhǔn)備工作,爭取通過保密資格認(rèn)證的復(fù)查。
六、保障經(jīng)費投入,增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力
提升保密技術(shù)水平,推進(jìn)保密設(shè)施裝備建設(shè)是增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力、實現(xiàn)保密管理現(xiàn)代化的重要舉措,也是新修訂的保密法提出的新要求。今年公司將保密工作管理經(jīng)費(用于保密宣傳、教育、培訓(xùn)和獎勵)5萬元列入財務(wù)預(yù)算,專項保密工作經(jīng)費(用于技防和物防措施)給予保障,從資金投入上保證保密工作的開展。
保密辦要合理利用保密經(jīng)費,積極購買、應(yīng)用防泄密反竊密的新技術(shù)、新產(chǎn)品,加快保密技防設(shè)施設(shè)備的更新,切實增強(qiáng)防范竊密手段和發(fā)現(xiàn)泄密隱患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要針對信息化條件下保密工作要求,加大計算機(jī)信息系統(tǒng)保密技術(shù)防范力度,切實按照要求配備保密設(shè)施設(shè)備。同時注意保密技術(shù)檢查設(shè)備購買和補(bǔ)充,不斷提高公司保密技術(shù)檢查能力。
七、做好保密工作總結(jié),進(jìn)行保密表彰
公司保密辦將在日常的保密工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),找出問題,解決問題,及時整改,不斷改進(jìn)工作方法,提高保密工作的實效!痢聊旯颈C芄ぷ髂杲K總結(jié)放在12月進(jìn)行。
其次,結(jié)合日常的管理和檢查情況,對保密工作進(jìn)行評比,對在保密工作做出突出貢獻(xiàn)的部門和個人給予表彰和獎勵,以此來提高保密人員的工作積極性,促進(jìn)保密工作的進(jìn)一步完善。
總之,××年的保密工作將緊緊圍繞公司的中心工作,搞好工作保密、信息保密和商業(yè)保密,做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的準(zhǔn)備工作,力爭一次通過保密資格認(rèn)證的復(fù)查。我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形式下保密工作的需要,發(fā)揮保密工作的作用,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務(wù)。
公司工作計劃6
一、認(rèn)真貫徹上級安全文件精神,堅持“安全發(fā)展”理念,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把人民群眾的生命財產(chǎn),人身安全作為重要任務(wù)來抓,增強(qiáng)安全工作責(zé)任感,認(rèn)真對待安全生產(chǎn)工作,用新思維、新思想、新理念,開創(chuàng)安全管理工作新局面。
二、用制度來規(guī)范安全管理,重新修改完善各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,明確各自崗位責(zé)任,將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹,并公布在船頭,使職工對照規(guī)章,執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安委會,安全工作例會,研究部署安全生產(chǎn)工作,對待事故認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,實行安全責(zé)任追究制,引導(dǎo)大家對安全事故的認(rèn)識,從中吸取教訓(xùn),教育干部職工明確安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
四、促續(xù)簽訂XX年安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎勵制度,增強(qiáng)激勵機(jī)到,對全公司安全責(zé)任分解做好工作,強(qiáng)化各級安全責(zé)任,做到層層簽訂安全責(zé)任書,做到人人有責(zé)任。
五、結(jié)合單位特點和季節(jié)性的.特點,開展各項有益的安全活動,落實安全防范措施,增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識,引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,履行安全責(zé)任與義務(wù)。
六、規(guī)范安全檢查,嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查,做好安全記錄,將安全檢查情況及時做好通報,并跟蹤落實安全隱患整改,組織安全復(fù)查。對重點部位的安全監(jiān)管,做到“四勤”即:勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促,建立群防共管體制,做好三級安全教育,確保特殊工種和安全管理工作人員持證率100%,定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
七、規(guī)范事故報告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作,做到物資、措施兩落實,努力降低事故損失,確保安全。
八、安全管理以班組抓起,以班組為單位,全面推行班組安全管理,落實班組工作人員的安全責(zé)任,規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任,安全操作規(guī)程,充分發(fā)揮班組的安全管理作用,才能有效地控制事故的發(fā)生。
公司工作計劃7
五月就快結(jié)束了,回首五月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事共同努力的艱辛,也有遇到過挫折和困難,時光過得很快。五月的公司越來越規(guī)范。五月總結(jié)如下:
月初,公司由于沒有多少人而發(fā)展不起來,我是在前道排版的,一天做起來的板子也不怎么多,由于裁輔料那里人走掉了,所以我就接管裁輔料的工作,在每天做完今天的工作后,那里有需要幫忙的就往哪里幫忙,這樣重復(fù)這每天的工作,隨著時間的流動,公司人員有所增加,我開始幫助新來的員工,教會他們怎么裁輔料,該要注意哪些方面。每次看完圖紙尺寸在工作,以免出錯。期間我對前道的工藝要求和操作有所了解。
在個月我在組件測試學(xué)習(xí)這個崗位的相關(guān)知識,除了學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備怎么樣運用什么的還會幫忙做一些實驗,如拉力實驗、EVA膠粘度和一些原材料實驗。雖然這時候不是很忙,但在有空的時候就往每個崗位學(xué)習(xí),在每個崗位工作學(xué)習(xí)的同時我學(xué)到了很多知識,其中包括對電池片的分類、應(yīng)用,車間整個組件生產(chǎn)的工藝流程的了解和基本操作。讓我懂得了很多學(xué)校里沒有的知識,也了解到了自身的不足。
在公司正人員逐漸增加,擴(kuò)大生產(chǎn)的時候,邵總的到來更加鞏固了原有的基礎(chǔ)的同時,又增加了公司的訂單,客戶。以及對公司的系統(tǒng)化管理,讓公司漸漸形成有一定的規(guī)模,規(guī)劃范的制度。也對我們的待遇等多個方面進(jìn)行了改善,讓我們相信公司有好的未來發(fā)展。
當(dāng)公司發(fā)展中成立了幾個重要部門,在距技術(shù)部成立后,我現(xiàn)在在的品保部也成立了,我在總測的崗位上工作,算品保中的FQC,自從進(jìn)入品保部后讓我的知識又有了很大的提高,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到了對于品質(zhì)的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相關(guān)知識。讓我更加的熱愛這份工作,我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
總結(jié)五月的工作,盡管對我來說有了一定的進(jìn)步和提升,但在有些方面還是有著不足的地方。從而知道了做每一項工作都有了明確的'計劃和步驟,行動要有方向,工作要有目標(biāo),心中要有底,要基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是很重要的。我要在今后的工作中要不斷努力,多與同事進(jìn)行溝通,不懂得地方要虛心請教,做好公司管理的相關(guān)規(guī)定制度,提高自己的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
在學(xué)習(xí)方面也要不斷的學(xué)習(xí)自己不懂的知識,我相信,在下個月里我還會不斷的進(jìn)步,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全圖員工的努力下公司會越做越好。
公司工作計劃8
作為文秘人員,其技術(shù)性、體力性的勞動并不多,多數(shù)是文字材料性的工作。這些工作看似簡單,但其實是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。要做好這些工作,除了要善于把握時事政策導(dǎo)向外,還要善于在工作中不斷總結(jié)提高,更要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神。
“沒有任何借口”是美國西點軍校的校訓(xùn)和校風(fēng)。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶,要樹立“想盡一切辦法完成任務(wù),不找任何借口”的理念。因此,一個文秘人員素質(zhì)的高低,直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱,直接體現(xiàn)著對本職工作是否盡職盡責(zé)。作為文秘人員,不僅必須具備扎實的專業(yè)知識技能和較好的文字功底,還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、適應(yīng)能力和溝通能力;不僅要有睿智的頭腦,敏銳的洞察力,還要以陽光心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。文秘人員要有“苦中作樂”的心態(tài),要有自己的想法和思路,不斷接受新知識,按照公司的規(guī)章制度及工作流程辦事,合理安排工作和時間,培養(yǎng)自己的工作能力和溝通能力,提高工作效率。
一、當(dāng)前辦公室文秘工作存在的問題
行業(yè)文秘工作也有了很大進(jìn)步,但仍然存在一些不容忽視的問題,值得我們認(rèn)真思考。
一是忙于日常事務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高。針對辦公室集文秘、服務(wù)、企業(yè)文化、接待等綜合職責(zé),文秘人員經(jīng)常沉浸于紛繁復(fù)雜的事務(wù)中,沒有把握住工作重點,有時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高,以至于出現(xiàn)上下溝通不夠,協(xié)調(diào)不暢,起草文稿材料思路不清,難以起到參謀助手作用。
二是辦公室文秘人員少,工作負(fù)擔(dān)重。一些單位主要從事文秘工作的人員相對不足,加之工作比較繁雜,很多時候出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)腳”,顧此失彼的現(xiàn)象。雖然還要經(jīng)常加班,但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意,嚴(yán)重影響了辦公室工作的'開展。
三是文秘人員的綜合素質(zhì)跟不上工作要求。由于工作要求越來越高,辦公室文秘人員現(xiàn)有的專業(yè)知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下對文秘人員的要求。首先是專業(yè)知識欠缺,F(xiàn)在的文秘人員基本是半路出身,沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識,不能滿足工作的需要。其次是知識更新過慢,思路不寬。辦公室人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會少,視野不開闊,工作思路不寬,知識更新慢,無論是辦文、辦會、辦事都與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。
四是信息調(diào)研工作滯后,參謀作用發(fā)揮不好。由于辦公室工作的局限性,去基層調(diào)研的機(jī)會較少,面上情況掌握不清,報送信息滯后,雖然花了不少的時間和精力,卻沒有達(dá)到預(yù)期的最佳效果。
二、對做好辦公室文秘工作的思考
為了更好地勝任自身工作,文秘人員需要不斷的反思和改進(jìn)工作方法,讓文秘工作適應(yīng)新形勢下行業(yè)改革發(fā)展工作的需要。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
工作方式方法的創(chuàng)新來源于勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的中心,首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和政治敏銳性,學(xué)會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題;二是要學(xué)會“吸眾家之長,補(bǔ)一己之短”,把提高自己的寫作水平作為增強(qiáng)能力的重點來勤學(xué)苦練,使自己成為“雜家”,做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”;三是強(qiáng)化自身能力,特別是“三基本”訓(xùn)練,即:基本思路訓(xùn)練、基本能力培養(yǎng)、基本素質(zhì)教育,進(jìn)一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力,做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”,確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前,在“精實”上下功夫,在“創(chuàng)新”中出思路,在“優(yōu)質(zhì)”上提水平。
。ǘ└倪M(jìn)工作方法,提高辦事效率
辦公室工作每一項都與全局有著密切的聯(lián)系。作為辦公室文秘人員,一定要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn),扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。因為文秘工作有時沒有節(jié)假日,不分上下班,自己能夠自由支配的時間很少,因此,要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神,必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率,運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
以上對文秘工作的思考,僅反映了文秘工作的一個方面。對于從事文秘工作的人員來說,除了要有過硬的文字功底外,還應(yīng)圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫,在“節(jié)奏”上超前,在“平淡”中求創(chuàng)意,在“優(yōu)質(zhì)”上提水平,在“創(chuàng)新”中轉(zhuǎn)換思維,真正將工作做好、做細(xì)、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到“不讓任何事情在辦公室延誤,不讓任何文件在辦公室積壓,不讓重大失誤在辦公室發(fā)生,不讓企業(yè)形象在辦公室受到影響”,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
。ㄈ┣髮崉(chuàng)新,做好企業(yè)宣傳工作
宣傳工作是煙草行業(yè)的重要組成部分,對塑造企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)改革,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,提升企業(yè)素質(zhì),調(diào)動和激勵企業(yè)干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實際,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗,深開掘、出精品,做到在對內(nèi)宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去,真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,又促進(jìn)了文秘工作的開展。
三、要注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中文秘人員要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的工作方針,堅持“嚴(yán)、細(xì)、快、實”的工作作風(fēng),低調(diào)做人、潛心做事,以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化大局意識,一絲不茍;同時正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,以實際行為來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有利于各項工作的開展。
四、要抓住重點,做好辦公室服務(wù)工作。
辦公室文秘人員的工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先會議未開,文秘先行。文秘人員在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后認(rèn)真思考,精心構(gòu)思,閱讀相關(guān)資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次做好文件的上傳下達(dá)工作。要在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達(dá)工作,尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。
最后是積極主動,做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。它是反映企業(yè)工作動態(tài),交流工作情況,展示工作成果,為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。信息的基本報送原則是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結(jié)合。所以,在報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
公司工作計劃9
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的幾個月中,***深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間,個中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
20xx年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的.措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作再強(qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
公司工作計劃10
在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展總務(wù)科工作目標(biāo)是:圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo),以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭總務(wù)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,深入開展“三好一滿意”活動,以病人為中心,全力做好醫(yī)療臨床第一線的后勤保障工作,F(xiàn)擬訂年度工作計劃如下:
一、 科室管理與后勤保障工作:
1、 認(rèn)真組織總務(wù)后勤人員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),做好總務(wù)后勤人
員的思想教育工作,要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在問題,進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制訂各崗位、各部門的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎懲措施,做到用制度管人,提高工作效率;
2、 落實水、電工安全責(zé)任包干制,責(zé)任到人。堅持并完善水電木維修班組下修制度,確保水、電、木設(shè)施隨時處于完好狀態(tài);
3、 洗衣房下收下送要實行制度化,定時定點,同時做好交接登記工作,防止丟失;工作服和各種棉織品洗滌深淺顏色要分開,
4、 合理編制辦公用品、五金電料、印刷品、棉織品、零星物品的采購計劃,控制質(zhì)量,確保滿足臨床科室需求;
5、 為更好地完成我院后勤總務(wù)維修保障工作,總務(wù)科需培訓(xùn)或配備一些懂技術(shù)會維修、工作態(tài)度積極、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的經(jīng)驗的后勤維修管理人員,明確職責(zé),調(diào)動其積極性、主動性,使總務(wù)科管理工作上新的臺階。
二、 大型設(shè)備維修與安全管理工作:
1、 做好后勤大型設(shè)備的使用、維護(hù)、維修保養(yǎng)工作,設(shè)立專人負(fù)責(zé),切實落實風(fēng)險防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,堅決杜絕各種安全事故的發(fā)生;
2、 安排電梯設(shè)備接受市特種設(shè)備檢測院年度檢測,落實需維修整改的老舊零部件的檢查更換,確保電梯設(shè)備安全運行;
3、 我院高低壓配電設(shè)備已連續(xù)兩年因科室不能停電等因素未能進(jìn)行常規(guī)檢測檢修。避雷器、變壓器、高低壓配電柜部份設(shè)備已老化易損在雷雨季節(jié)和用電高峰期極易發(fā)生故障,不能保證正常的供電需求,不能保證重點部門的正常運作需聯(lián)系縣電業(yè)局對全院高、低壓配電設(shè)備(避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設(shè)備)進(jìn)行常規(guī)檢測和維修更換,確保全院高低壓配電設(shè)備在雷雨季節(jié)和用電高峰期的安全供電;
4、 做好洗衣房管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、 設(shè)施、配置、維修工作:
1、 為消除病房樓天花板下墜的安全隱患,計劃對病房樓天花板下墜變型的天花板下墜部分進(jìn)行拆除維修整改;
2、 在新建綜合病房大樓搬遷前,計劃對辦公家俱、床單元被褥的.用量置配進(jìn)行前期的統(tǒng)計和完善有關(guān)購置手續(xù),為搬遷作好準(zhǔn)備
3、 配合醫(yī)院完成全院搬遷、安裝等雜項工作任務(wù);
4、 計劃對完工的室內(nèi)裝修工程和水電管道設(shè)施進(jìn)行全面的熟悉和檢查,做到心中有數(shù)便于以后進(jìn)行維修。
5、 為解決部分科室水壓不足和維修方便,計劃對全院進(jìn)水總閥門、各分支管道閥門進(jìn)行全面檢修,更換已損壞和失靈的閘閥;
6、 維修分院三樓樓頂層的滲漏,解決室內(nèi)墻面霉變問題;
7、 分批更新病區(qū)棉織品床單元。
8、 為了保證停電應(yīng)急發(fā)電,需將本院唯-的一臺發(fā)電機(jī)按規(guī)定進(jìn)行大修保養(yǎng)維護(hù)并更換老舊磨損件。確保發(fā)電機(jī)正常運轉(zhuǎn)應(yīng)急。
四、 院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作:
1、 與縣環(huán)衛(wèi)局洽談協(xié)商,簽訂20xx年生活垃圾清運與門前三包合同,做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作;
2、 完成保潔公司合同續(xù)簽工作,明確責(zé)任范圍,提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化目標(biāo)考核,做好各病區(qū)和院內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作;
3、 完成醫(yī)療廢物分類、轉(zhuǎn)運、暫存、交接工作,完成與市康衛(wèi)醫(yī)療廢物處置公司的回收合同的簽訂、按有關(guān)規(guī)章管理制度對醫(yī)療廢物的回收暫存等項目進(jìn)行嚴(yán)格管理。
4、 按院內(nèi)衛(wèi)生保潔要求,添置更新(室外、室內(nèi)、樓梯口、電梯門兩側(cè))垃圾桶
5、 對全院候診椅進(jìn)行全面檢查維修,對已損壞不能修復(fù)的進(jìn)行回收五、 節(jié)能降耗管理工作:
1、 認(rèn)真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強(qiáng)監(jiān)控,及時反饋到各使用科室,要求各科室節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用氣,降低能耗;
2、 要求水電工班組下修制度化、常態(tài)化,深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象;
3、 加強(qiáng)后勤物資發(fā)放、采購的控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行物資采購程序,批量、大件物品實行招標(biāo)采購。無核算科室申領(lǐng)物品由主管院長和總務(wù)科長審核簽字。
公司工作計劃11
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月時間,總來說,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事幫助下,工作有了顯著進(jìn)步。雖然跟自己目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,但前景是好,心態(tài)是正,信心是飽滿!當(dāng)然問題也是突出:
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流時候,方法不夠靈活,心急時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強(qiáng),往往是聊了很長時間客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)時候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對于這些問題,以下是我做出下個月電話銷售工作計劃
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1.對于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手方式。
3.控制自己情緒狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好狀態(tài)。
4加強(qiáng)銷售意識,加強(qiáng)目性,有計劃,有步驟去客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
6.公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上失誤,時改正。
就是我工作計劃,工作中總會有各種各樣困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己貢獻(xiàn)。
公司工作計劃12
公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領(lǐng)域廣,市場巨大,但營銷隊伍不夠完善,想要做好公司的營銷工作,我以為應(yīng)該從以下方面入手:
一、產(chǎn)品的營銷模式
公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機(jī)械及清潔設(shè)備等多個品種,涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個市場,而據(jù)了解,目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏,所以在現(xiàn)階段應(yīng)該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主,個別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策,采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。
目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域,與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同,那就是在品牌需求度、認(rèn)知度上要求不是很高,只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,價格合理,市場就會接受,所以,這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商,依靠僅有的經(jīng)銷商進(jìn)行市場拓展完全不夠,必須加大覆蓋面,在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上,著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商,在穩(wěn)定公司利潤的同時,出臺相應(yīng)的激勵政策,在條件允許的情況下,可以發(fā)展市場代理商
二、營銷隊伍的建設(shè)
國內(nèi)市場巨大,各地發(fā)展也不盡相同,城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快,這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了 一個很大的'市場,但要加大市場開發(fā)力度,完善營銷隊伍至關(guān)重要,按照目前公司5人的銷售團(tuán)隊,想要做大做強(qiáng)根本就不現(xiàn)實,公司的 大部分產(chǎn)品,可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,所以先期工作中,要適當(dāng)擴(kuò)大銷售隊伍,至少保證重要省市有專人負(fù)責(zé),隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,可以擴(kuò)展到每個省市有專人負(fù)責(zé),條件成熟后,營銷部門下設(shè)詳細(xì)科室,負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的分工銷售,人員的增加,看似增加了公司的運營管理成本,但在相應(yīng)的管理以及考核制度下,會給公司創(chuàng)造更大的利潤。
三、營銷隊伍的管理及激勵措施
營銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務(wù)開拓獎+年終獎
底薪是指每個外派業(yè)務(wù)員要實行周報及月報制度,完成公司制定的客戶走訪量或信息量,發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬,這部分的薪酬,只要保證走訪量或者信息量的收集的完成,該部分薪酬是固定不變的。
訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算,每個業(yè)務(wù)員按照各自負(fù)責(zé)區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤核算,按照一定的比例扣除相應(yīng)的考核后的提成部分。
本公司的產(chǎn)品市場及性質(zhì),決定了 樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主,按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)開拓獎,用以激發(fā)職工的工作積極性,積極開發(fā)新的經(jīng)銷商,擴(kuò)大市場。
具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細(xì)制定,一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本,更合理的運用資金,調(diào)動外派業(yè)務(wù)員的積極性
四、 信用管理制度的完善
要加強(qiáng)外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管,防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn),要安排專人經(jīng)常對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管,加強(qiáng)對合同、收條等的管理
五、公司的業(yè)務(wù)宣傳
現(xiàn)階段,根據(jù)公司產(chǎn)品的特點 ,為節(jié)省成本,不宜進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳,但是可以印刷相應(yīng)的宣傳材料以及充分通過公司網(wǎng)頁來達(dá)到產(chǎn)品的宣傳的目的,利用業(yè)務(wù)員的走訪,大力宣傳本公司產(chǎn)品,進(jìn)行有利的市場開拓
總之,一個公司的銷售工作進(jìn)行的好壞,除了與市場的需求有關(guān)以外,更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎勵制度,需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。
公司工作計劃13
一、目前的醫(yī)藥市場情況
目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的'銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、20xx年工作計劃
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是xx和xx給了我這個機(jī)會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xx和xx地區(qū),可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進(jìn)的。
20xx年,新的開端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、xxx
xx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xx的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、xxx
xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxx
xx地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xx,還有就是xx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、xxx
xx地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xx的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
4、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
5、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
6、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xx研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
公司工作計劃14
學(xué)期計劃能對學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行有效的指導(dǎo),保證教學(xué)的順利進(jìn)行,下面就是小編整理的公司管理部工作計劃,一起來看一下吧。
指導(dǎo)思想:
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路:
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的'紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。,強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。機(jī)動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
主要措施:
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
公司工作計劃15
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xxx年的工作做一個計劃。
xx年10月,很榮幸被選進(jìn)公司,做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個月來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的.心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.
存在的問題:
在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更好地做好本職,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
針對以上存在的不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級,
二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
五繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
自來到聯(lián)通公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
xxx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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