新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃，歡迎大家分享。

新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃1

　　首先，說說一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)應(yīng)該具備怎樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)?我認(rèn)為做為網(wǎng)絡(luò)推廣工作的領(lǐng)頭人，要具備一下基本素質(zhì)和能力：

　　1、了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的游戲規(guī)則，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能夠根據(jù)現(xiàn)有條件，善于組合使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，以最小的投入獲得最大的收益;

　　2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，善于分解大目標(biāo)，變成可執(zhí)行的量化小目標(biāo);

　　3、了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、政策走向，以及主要競爭對(duì)手等，能夠發(fā)現(xiàn)問題、尋求突破;

　　4、了解下屬，知人善任，合理分配任務(wù)，并激勵(lì)下屬達(dá)成終端落地服務(wù);

　　5、善于借勢、善于策劃，善于抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動(dòng)營銷、視頻營銷、新聞營銷等;

　　6、善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，善于總結(jié)和寫作，進(jìn)行自媒體營銷;

　　7、善于線上線下社群圈子的粉絲經(jīng)營，活動(dòng)組織、參與和營銷等。

　　第二、說說網(wǎng)絡(luò)營銷推廣第一步，網(wǎng)絡(luò)營銷工具的準(zhǔn)備。所謂巧婦難為無米之炊，只有把網(wǎng)絡(luò)營銷工具準(zhǔn)備好，并連點(diǎn)成線、接線成網(wǎng)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，方能事半功倍!

　　1、網(wǎng)站和競價(jià)頁面——網(wǎng)上客戶轉(zhuǎn)化為咨詢客戶;

　　2、400電話、24小時(shí)手機(jī)、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術(shù)的優(yōu)化;

　　3、公眾號(hào)(訂閱號(hào)—資訊信息推送;服務(wù)號(hào)—業(yè)務(wù)在線辦理;個(gè)人號(hào)—朋友圈、微信群;微社區(qū)—手機(jī)版論壇交流)——培養(yǎng)客戶(客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營銷);

　　4、企業(yè)QQ和QQ群(QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準(zhǔn)客戶維護(hù))——培養(yǎng)客戶(客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營銷)

　　5、微博與新浪博客——開發(fā)客戶和粉絲維護(hù);

　　6、視頻網(wǎng)站官方主頁(優(yōu)酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等)——視頻營銷;

　　7、官方獨(dú)立社區(qū)、微社區(qū)，或獨(dú)立博客自媒體平臺(tái)——粉絲和客戶維護(hù);

　　8、百度賬號(hào)、淘寶賬號(hào)、豬八戒賬號(hào);人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站賬號(hào);趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務(wù)網(wǎng)賬號(hào);有影響的垂直專業(yè)網(wǎng)站、本地地方論壇等賬號(hào)......

　　以網(wǎng)站為“品牌”核心，以公眾號(hào)、QQ群、官方社區(qū)等為“氣氛”中心，以客戶轉(zhuǎn)化率為主要目的，把這些網(wǎng)絡(luò)營銷工具“交叉鏈接”起來，形成一個(gè)本公司的.小網(wǎng)。

　　第三、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)營銷工具都搭建好之后，就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣了。那么，網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)有哪些呢?

　　1、百度系——搜索(seo、競價(jià)和網(wǎng)盟)、知道、貼吧、百科、經(jīng)驗(yàn)、文庫、地圖商戶等;

　　2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間;

　　3、阿里系——淘寶店等;

　　4、微博——新lang微博;

　　5、微信——訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、個(gè)人號(hào)朋友圈、微信群;

　　以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)，除此之外，還有以下幾種：

　　6、分類信息——58、趕集等;

　　7、視頻網(wǎng)站

　　8、行業(yè)垂直商務(wù)網(wǎng)站;

　　9、行業(yè)垂直專業(yè)論壇和社區(qū);

　　10、社交網(wǎng)站——人人網(wǎng)等;

　　11、網(wǎng)址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網(wǎng)址站等。

　　第四、談?wù)劤Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式有哪些?

　　1、搜索引擎營銷——分三種：SEO(關(guān)鍵詞、內(nèi)容、友鏈);競價(jià)推廣(百度、360、搜狗);網(wǎng)盟推廣。

　　2、百度地圖、百科(建成一勞永逸);知道、貼吧(每天混);文庫、經(jīng)驗(yàn)(專業(yè)知識(shí)性強(qiáng))。

　　3、QQ群營銷，配合個(gè)人QQ和QQ空間日志說說;

　　4、微博營銷——微博矩陣(關(guān)鍵詞矩陣;公司、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)人等矩陣);關(guān)鍵詞搜索、評(píng)論、留言、關(guān)注等是關(guān)鍵;轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)活動(dòng)策劃。

　　5、微信營銷——公眾號(hào)，有價(jià)值、有趣的內(nèi)容;

　　6、阿里店鋪——站內(nèi)搜索、站內(nèi)廣告、站外推廣;

　　7、混垂直社區(qū)論壇——重在評(píng)論、留言等;

　　8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象;宣傳片、廣告片、訪談、知識(shí)講座、病毒視頻等;

　　9、新聞營銷(軟文營銷)——提升品牌知名度、美譽(yù)度;

　　10、電子書、電子雜志營銷(出版暢銷書)——提升專家形象和權(quán)威性;

　　11、分類信息和商務(wù)網(wǎng)站推廣

　　12、社交網(wǎng)站營銷

　　13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站與專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、其他推廣。

　　第五、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣工作的計(jì)劃執(zhí)行和人員安排。

　　總的網(wǎng)絡(luò)推廣工作可以分為三大類：外包類、日�；�礎(chǔ)類和長遠(yuǎn)重點(diǎn)類。

　　1、外包類工作：網(wǎng)站功能開發(fā)、人海戰(zhàn)術(shù)放大效果等靠自己人員做不了的;可以在淘寶網(wǎng)和豬八戒網(wǎng)找威客外包。

　　2、日常基礎(chǔ)類的工作：主要包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、粉絲經(jīng)營、社群營銷等每天必做類的基礎(chǔ)工作，比如SEO、百度知道、貼吧;QQ群、QQ問答;微博營銷;微信營銷;論壇/社區(qū)/社群/數(shù)據(jù)庫營銷;社交網(wǎng)站營銷等;

　　3、長遠(yuǎn)重點(diǎn)類的工作：主要包括競價(jià)帳戶、視頻營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動(dòng)/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓(xùn)指導(dǎo)、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化等中高級(jí)重點(diǎn)工作;

　　所以，作為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣總監(jiān)，一定要善于調(diào)度外包資源及下屬員工的積極性，限時(shí)限量的安排好工作任務(wù)。

新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃2

　　目標(biāo)：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動(dòng)量

　　一：建立新媒體運(yùn)營平臺(tái) 新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的歸納：

　　騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、等各個(gè)新媒體。做新媒體當(dāng)然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚(yáng)長避短優(yōu)化用戶體驗(yàn)在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺(tái)。 申請(qǐng)注冊新浪、騰訊微博企業(yè)賬號(hào)

　　注冊微信公眾賬號(hào)1個(gè)：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。

　　提高的訪問量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時(shí)不時(shí)搞一點(diǎn)趣味測試流動(dòng)、搞有獎(jiǎng)問答流動(dòng)。

　　二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)

　　1、QQ、微信、朋友圈

　　定期更新日志保持與客戶互動(dòng)、發(fā)布的`日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新廠建設(shè)。

　　2、微博：發(fā)布一些品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、風(fēng)趣幽默的段子、與消費(fèi)者互動(dòng)、產(chǎn)品市場競爭情況等。每個(gè)月發(fā)布10條-15條。

　　三：新媒體的宣傳與推廣

　　1：充分利用本地資源在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上面通過報(bào)紙、雜志、電視等媒體進(jìn)行宣傳

　　2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣

　　(1)搜集本行業(yè)及競爭對(duì)手的相關(guān)資料予以保持等備用。

　　(2)百度注冊貼吧、百度知道、百度百科

　　(3)申請(qǐng)好一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等等。

新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃3

　　目標(biāo)：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動(dòng)量

　　一：建立新媒體運(yùn)營平臺(tái)

　　新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的歸納：

　　做新媒體當(dāng)然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚(yáng)長避短優(yōu)化用戶體驗(yàn)在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺(tái)。 申請(qǐng)注冊新浪、騰訊微博企業(yè)官網(wǎng)賬號(hào)、注冊微信公眾賬號(hào)1個(gè)： 名字以公司名稱為主，進(jìn)行官方認(rèn)證，提高專業(yè)、權(quán)威度。

　　微博的訪問量直接關(guān)系到微博賬號(hào)的活躍度和認(rèn)可度，前期需要增加粉絲，提高賬號(hào)的可信度，并需要以發(fā)布內(nèi)容為主，以及與粉絲互動(dòng)。

　　微信公眾號(hào)的訪問量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時(shí)不時(shí)搞一點(diǎn)趣味測試流動(dòng)、搞有獎(jiǎng)問答流動(dòng)。

　　二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)

　　制定內(nèi)容規(guī)劃

　　1：微信服務(wù)公眾號(hào)可以考慮一周出1-2篇內(nèi)容，或者通過活動(dòng)形式進(jìn)行推廣。定期更新日志保持與客戶互動(dòng)、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新廠建設(shè)。

　　2：官方微博前期內(nèi)容不需要太多，主要考慮粉絲數(shù)量的'獲取，之后再將內(nèi)容進(jìn)行提升和細(xì)化或者根據(jù)內(nèi)容效果進(jìn)行調(diào)整。發(fā)布一些品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、風(fēng)趣幽默的段子、與消費(fèi)者互動(dòng)、產(chǎn)品市場競爭情況等。每個(gè)月發(fā)布10條-15條。 新媒體的宣傳與推廣

　　1：微信服務(wù)公眾號(hào)需要利用一定資源提升用戶訂閱數(shù)和關(guān)注數(shù)，官方微博需要利用一定資源提升粉絲數(shù)量，可以采用付費(fèi)的方式進(jìn)行獲取，具體操作可以在執(zhí)行環(huán)節(jié)再做細(xì)化。 2：利用新浪微博這一平臺(tái)累積大量優(yōu)質(zhì)粉絲，加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲與微博號(hào)的粘性。通過多種形式的信息展示、傳遞，一方面從海量粉絲群體中挖掘潛在客戶，另一方面利用粉絲忠誠度對(duì)微博號(hào)進(jìn)行裂變式傳播，達(dá)到信息傳播高效、運(yùn)營成本低廉的良好的營銷效果。

　　運(yùn)營策略

　　1.打造靈魂人物

　　為這個(gè)平臺(tái)打造一個(gè)平臺(tái)的核心靈魂人物，利用這個(gè)平臺(tái)的靈魂人物，吸引更多粉絲的關(guān)注，靈魂人物要抽出時(shí)間跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)丶溝通丶交流，這里微博建議直接用電臺(tái)主播的賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)溝通，微信公眾號(hào)可以由運(yùn)營直接進(jìn)行互動(dòng)。

　　2.整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

　　內(nèi)容更多采用整理出來的優(yōu)質(zhì)文章，因?yàn)槲覀儺?dāng)前生活在一個(gè)泛作者時(shí)代，作者已經(jīng)沒有價(jià)值，因?yàn)樾畔⑻�多，反而整理�?yōu)質(zhì)的內(nèi)容變的越來越有價(jià)值，因?yàn)樗麕椭�人們�?jié)省了大量的寶貴時(shí)間，而變的越來越有價(jià)值。

　　3.打造用戶跟平臺(tái)利益的共同體

　　如果這個(gè)平臺(tái)可以幫助到更多的人，假如是1000個(gè)人甚至10000個(gè)人，那么就等于10000個(gè)人一起幫助你做大這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)檫@些資源也可以為他所用，一定要把平臺(tái)的資源讓出去，打造粉絲跟平臺(tái)利益的共同體，平臺(tái)的生死存亡都跟他們有關(guān)，不要讓粉絲成為一個(gè)旁觀者，這個(gè)后期進(jìn)行細(xì)化。

　　4.把用戶當(dāng)作顧客

　　如果我們希望利用新媒體來變現(xiàn)，那么我們就需要把用戶/粉絲當(dāng)作顧客，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍荛L期創(chuàng)造利潤。

　　5.打造多個(gè)媒體傳播渠道

　　要想獲多的粉絲，必需擁有多個(gè)價(jià)值輸出的渠道，這樣才能保證新媒體的活躍度，運(yùn)營過新媒體的朋友就會(huì)發(fā)現(xiàn)，剛開始關(guān)注的粉絲往往很活躍，可是隨著時(shí)間的增加，很多粉絲的活躍度就會(huì)下降，一個(gè)新的平臺(tái)只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平臺(tái)的活躍度，所以一定要為自已新媒體平臺(tái)，準(zhǔn)備多個(gè)價(jià)值的輸出渠道，比如H5客戶端，活動(dòng)鏈接等，以保持平臺(tái)的活躍度。

　　6.重視人脈關(guān)系鏈的傳播

　　新媒體當(dāng)中人脈鏈傳播改變了傳統(tǒng)媒體傳播模式，把每一個(gè)粉絲都變成了傳播的載體，粉絲是觀眾同時(shí)又是內(nèi)容的傳播者，這樣的傳播想象力可以無限的放大，如果分享本內(nèi)容的用戶是一位擁有10萬粉絲的行業(yè)領(lǐng)袖，那么這一次傳播所產(chǎn)生的影響力，將會(huì)是原來的10倍甚至100倍，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道分享內(nèi)容的粉絲擁有的粉絲人數(shù)，同時(shí)通過人脈關(guān)系鏈的傳播，可以在不增加任何的成本的情況下，為平臺(tái)獲取到更多的粉絲，增加平臺(tái)的影響力。要想做好人脈關(guān)系鏈的傳播，主要需要從內(nèi)容上下功夫。

新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃4

　　一、舉辦活動(dòng)，在微博上通過即時(shí)發(fā)布圖片和信息進(jìn)行現(xiàn)場直播

　　可以在微博上直播華天各類活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、進(jìn)行中和后期感想，通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息，更為真實(shí)和新鮮，既能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。

　　二、適度參與熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)事件討論，加大微互動(dòng)

　　熱點(diǎn)話題尤其是新浪微博廣場上關(guān)于公益或環(huán)境,電力，近發(fā)生的話題，往往是具有社會(huì)廣泛關(guān)注度，在熱點(diǎn)話題中不僅表達(dá)陽光觀點(diǎn)，有利于粉絲對(duì)陽光認(rèn)知，也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動(dòng)，珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉(zhuǎn)發(fā)員工的積極一面的微博，從側(cè)面向粉絲展示華天電力積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。每天2―3條。

　　三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時(shí)段來發(fā)布信息

　　根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時(shí)間來發(fā)布微博，在高峰時(shí)段要多發(fā)微博，增加目標(biāo)受眾看到微博信息的幾率，一定要互動(dòng)起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者，用戶群是電力工作者，那就可以在日常上網(wǎng)的時(shí)間，晚八點(diǎn)至十點(diǎn)左右，多發(fā)布微博。

　　四、在特定日期發(fā)微博

　　凡是法定節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)，華天電力都應(yīng)發(fā)表應(yīng)時(shí)應(yīng)景的內(nèi)容，可開展針對(duì)節(jié)日的`互動(dòng)活動(dòng)，如雙休日：每個(gè)用戶都希望自己可以度過一個(gè)愉快的周末，所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的內(nèi)容，或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。

　　五、借用其他宣傳渠道

　　讓華天電力工作人員營銷團(tuán)隊(duì)和銷售等其他團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)，可以借這個(gè)機(jī)會(huì)把微博賬號(hào)展示出去，讓更多的人了解。

　　六、借助意見領(lǐng)袖

　　盡可能邀請(qǐng)意見領(lǐng)袖(如電力行業(yè)，電力風(fēng)云人物，明星，實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)其實(shí)還可以是微博中受眾較多的)參與到活動(dòng)中，對(duì)華天電力微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)

　　七、微博版塊分布

　　電力活動(dòng)時(shí)時(shí)通華天電力

　　電力信息公布平臺(tái)，更清晰的了解電力活動(dòng)內(nèi)容

　　#電力大揭秘#華天電力#

　　簡單介紹各個(gè)電力產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)優(yōu)勢等一些列的內(nèi)容(視頻和圖片)，揭秘產(chǎn)品亮點(diǎn)與樂趣點(diǎn)。

　　#隨手拍陽光##華天電力#

　　主要在于拍攝和描述公司各個(gè)場景的環(huán)境照片，展示華天電力員工工作風(fēng)采，和員工活動(dòng)的豐富性，趣味性，吸引更多的顧客參與其中。

　　#顧客反饋#華天電力#

　　及時(shí)通知補(bǔ)助和證明公司的產(chǎn)品的消息發(fā)放，更加保證信息的公開，透明。

　　#年度優(yōu)秀華天工作員工#投票評(píng)選活動(dòng)#華天電力#

　　通過微博互動(dòng)，投票評(píng)選年度優(yōu)的華天電力工作者，并予以微博宣傳。

　　#節(jié)日問候#

　　節(jié)日送上微博祝福，拉近于顧客的距離。

新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃5

　　一、關(guān)于公司發(fā)展?fàn)I銷，新媒體運(yùn)營準(zhǔn)備工作

　　1.完善主微信公眾號(hào)定位（公眾號(hào)名稱 + 訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào) + 內(nèi)容產(chǎn)出方向） 需提前注冊和微信認(rèn)證

　　2.建立微信矩陣（公眾訂閱號(hào)號(hào)+ 個(gè)人訂閱號(hào)號(hào)+ 公司小號(hào) + 小程序 + 客服號(hào)） 申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)公眾號(hào) + 個(gè)人訂閱號(hào) + N個(gè)公司官方客服小號(hào) + 創(chuàng)建 粉絲基礎(chǔ)群（所有粉絲）；粉絲活躍群（初步篩選精準(zhǔn)粉絲）；粉絲高級(jí)vip群（客戶粉絲群）

　　3.建立垂直媒體矩陣（今日頭條；新浪微博；新浪看點(diǎn)；搜狐公眾平臺(tái)；QQ公眾平臺(tái)；豆瓣；一點(diǎn)咨詢；頭條；企鵝媒體；網(wǎng)易自媒體；虎嗅；天天快報(bào)；百度百家自媒體；百度發(fā)布平臺(tái)；網(wǎng)紅微博）

　　4.建立客戶服務(wù)矩陣（QQ群，微信群，直播間） 今日頭條和uc訂閱號(hào)注重垂直領(lǐng)域建議為新媒體主要發(fā)展區(qū)域

　　二、新媒體運(yùn)營工作基本事項(xiàng)：

　　1.維護(hù)日常公眾號(hào)

　　2.微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析

　　3.每日兩篇軟文產(chǎn)出（編輯）

　　4.發(fā)覺熱點(diǎn)（瀏覽各大自媒體包含新浪微博熱搜榜；百度貼吧；今日頭條等媒體渠道，尋找熱點(diǎn)新聞，提供寫作素材。）

　　5.熱門自媒體大數(shù)據(jù)分析

　　6.拓展建筑行業(yè)類流量渠道

　　三、新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃

　　目標(biāo)：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動(dòng)量,打造品牌影響力，建立銷售轉(zhuǎn)化渠道。

　　一：建立新媒體運(yùn)營平臺(tái)

　　1、新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的歸納：

　　騰訊QQ、微信（實(shí)時(shí)交流）、微博、博客（發(fā)散性傳播原子彈）、慧聰網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、企博網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)），tmall等各個(gè)新媒體。重點(diǎn)是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚(yáng)長避短優(yōu)化用戶體驗(yàn)在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺(tái)。

　　提高微信公眾號(hào)的訪問量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時(shí)不時(shí)搞一點(diǎn)趣味測試流動(dòng)、搞有獎(jiǎng)問答流動(dòng)。

　　2、定位：

　　明確我們是誰，并且在客戶心理確定位置，形成品牌戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略本質(zhì)就是塑造企業(yè)核心競爭力。

　　3、賬號(hào)管理：

　　1.新浪微博官方賬號(hào)：IT+

　　2.微信服務(wù)賬號(hào)：IT+

　　3.微信訂閱號(hào)：IT大家說

　　以上賬號(hào)在現(xiàn)有的`基礎(chǔ)上慢慢填充，并且將來交給合適的人做運(yùn)營支撐。

　　二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)

　　1、微信、朋友圈

　　定期更新日志保持與客戶互動(dòng)、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新所建設(shè)。

　　2、微博：發(fā)布一些品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、風(fēng)趣幽默的段子、與消費(fèi)者互動(dòng)、人物評(píng)論、熱點(diǎn)新聞，時(shí)尚、藝術(shù)、文化、潮流，產(chǎn)品市場競爭情況等。

　　每個(gè)賬號(hào)都要專項(xiàng)專題形式，例如：攻略，危機(jī)處理常識(shí)。禁止發(fā)布與業(yè)務(wù)不關(guān)的信息，如政治話題，非主流興趣低俗文章。

　　發(fā)布數(shù)量，第一個(gè)月每天10-15條，一個(gè)月達(dá)到300條。第二個(gè)月開始每天不少于5條。禁止空轉(zhuǎn)，必須復(fù)刻正版內(nèi)容，修飾后原創(chuàng)發(fā)布。

　　3、制定微博的整體運(yùn)維方向，提供企業(yè)和產(chǎn)品信息策劃微博活動(dòng)、撰寫文案、設(shè)計(jì)方案。在官網(wǎng)上要有官方微博關(guān)注模塊和微信的二維碼，微博和微信注釋或個(gè)性簽名要有官網(wǎng)網(wǎng)址鏈接。

　　運(yùn)行流程：整體策略—內(nèi)容和活力——提供文字圖片—維護(hù)人編輯、校對(duì)發(fā)布（不能出錯(cuò)別字）—跟進(jìn)互動(dòng)

　　例：8:00-9:00 早晨 優(yōu)美的文字或圖片、音樂（正能量） 10:00-11:00 上午 產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，熱點(diǎn)新聞 14:00-15:00 下午 風(fēng)趣幽默的段子 16:00-17:00 下午 名人語錄，勵(lì)志短文 19:00-20:00 晚上 行業(yè)動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者評(píng)價(jià) 23:00-24:00 夜間 時(shí)尚，娛樂，藝術(shù)，文化，潮流

　　4、用戶整理

　　設(shè)計(jì)用戶調(diào)查細(xì)則，對(duì)微信用戶進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)用戶反饋的信息進(jìn)行整理和分類。根據(jù)調(diào)查結(jié)果實(shí)現(xiàn)后期內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。（新加入用戶，隨即進(jìn)行用戶調(diào)查）

　　三：新媒體的宣傳與推廣

　　1：充分利用本地資源在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上面通過報(bào)紙、雜志、電視等媒體進(jìn)行宣傳

　　2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣

　�。�1）搜集本行業(yè)及競爭對(duì)手的相關(guān)資料予以保持等備用。

　�。�2）百度注冊貼吧、百度知道、百度百科

　�。�3）申請(qǐng)好一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等等。

　�。�4）創(chuàng)意傳播的內(nèi)容和事件，敢于造勢或借勢

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