文員個人工作計(jì)劃
更新時(shí)間:2023-01-18 16:58:13 工作計(jì)劃 我要投稿
文員個人工作計(jì)劃集錦15篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的文員個人工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
文員個人工作計(jì)劃1
20xx年的工作就要結(jié)束了,這意味著我們馬上就能回家過年了,同時(shí)也意味著我得好好地計(jì)劃一下20xx年的工作了,要是計(jì)劃的不仔細(xì)、不周到的話,很容易就會在明年的工作中出現(xiàn)差錯,這對于我和公司來言都不是好事情,所以如何制定一份合適的工作計(jì)劃是難點(diǎn)也是重點(diǎn)。經(jīng)過一些時(shí)間的摸索后,我對自己在明年中工作計(jì)劃如下。
我身為企業(yè)辦公室部門的一名文員,在平日里面的工作還是比較繁雜的,所以制定工作計(jì)劃對我們這個崗位來言是比較重要的,不然工作的時(shí)候很容易就失去了動力和方向,這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年里,首先是準(zhǔn)備加強(qiáng)自己的個人能力,畢竟在工作中,唯有讓自己的能力提升了,才有資格去接觸更深層次的工作,同時(shí)也只有著優(yōu)秀的工作者,才能獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的賞識,所以我在新年里,要多多參加一些公司里面組織的一些講座,培訓(xùn)活動,借此來增加一點(diǎn)個人的見識和能力,此外我還會花空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財(cái)務(wù)知識等等,相信通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)必然會提高一個層次。
在日常工作中,我時(shí)常會出現(xiàn)犯下一點(diǎn)小失誤,其中多半是由于我個人的粗心所導(dǎo)致的,所以在接下來的工作中,我得好好地改正一下自己的不足之處,在工作的時(shí)候我要戒除自己的'急躁,多跟著辦公室里面的老員工們走,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)時(shí),我不會再拖拖拉拉了,我會按照要求和指示,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)又快又好的完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)我也會多多和其他部門的同事打好關(guān)系,這樣才有利于自己工作的開展。文員這份工作其實(shí)沒有太多的技術(shù)含量,主要的就是講究一個態(tài)度,只要態(tài)度擺正確了,那么干起活來也不會很差。我這個人在工作的時(shí)候容易被別人影響心態(tài),這對于工作有著不小的影響,所以我希望自己能在20xx年里一改往日的急躁習(xí)性。
工作計(jì)劃雖然已經(jīng)寫出來了,但是這也只是一個初級的版本,還有很多的東西都沒有補(bǔ)充上去,這還得經(jīng)過一段時(shí)間的工作后我才能有更詳細(xì)的體會?傊,我會跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,努力地做好自己的分內(nèi)之事。
文員個人工作計(jì)劃2
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人20xx年具體的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計(jì)劃及打算辦公室文員工作計(jì)劃及打算。領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
4、協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
二、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
三、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的.工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員個人工作計(jì)劃3
一年工作下來,能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我20xx年公司計(jì)劃:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的'本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。20xx年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待;咀稍兒鸵姡瞬杷退,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;及時(shí)打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20xx年的工作計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
文員個人工作計(jì)劃4
我明白自己作為一個新文員在工作中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,正因?yàn)槿绱,我才要加?qiáng)自己的鍛煉,做好規(guī)劃,迎接這一年的工作。我對20xx年的工作過規(guī)劃如下:
一、個人的成長安排
在過去的一年里,我負(fù)責(zé)的多是一些簡單的小事。最多也不過是統(tǒng)計(jì)下資料,做些復(fù)印的雜活。我明白,這是因?yàn)槲以诠ぷ髦械哪芰太低,就算給我復(fù)雜的工作,我一時(shí)半會也做不出來。
在認(rèn)識到這個問題后,我決定要在這一年里對自己的能力進(jìn)行針對性的提升,讓自己能更好的完成自己工作的同時(shí),也能在工作中一步步提升自己。
首先,我得先完善自己現(xiàn)在的工作。
目前來說,自己在工作中還是沒能做到最好。對于公司員工電子文檔的收集,還有很多同事的資料其實(shí)并不完整。作為文員,我應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并改正這個問題,要求員工對自己的信息表進(jìn)行補(bǔ)充,并整理好剩下的資料做好分類歸納。
其次,自己在對辦公器械的使用上,也僅僅只是停留在會使用的情況,打印機(jī)、碎紙機(jī)等,對于這些機(jī)器的保養(yǎng)和維護(hù)自己還沒能做好。
最后,自己在工作中也需要重新的審視自己的'情況,自己沒能跟上公司的腳步,在工作中還有很多的問題。過去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作,但是我應(yīng)該努力的提升自己!
二、工作安排
第一,我要鞏固好現(xiàn)在的基礎(chǔ)工作,讓自己能圓滿的完成好自己的工作任務(wù)后,我需要向前輩主動的提出增加自己的工作,讓自己能在前輩的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)的提升工作難度,增加自己的工作能力。
第二,我要額外利用自己的空余時(shí)間去做好對辦公器械的學(xué)習(xí),以防萬一,總不能在出現(xiàn)問題的時(shí)候什么都干不了,只能麻煩前輩。
第三,我要進(jìn)一步的對自己進(jìn)行鑒定和反省,認(rèn)識到自己有哪些問題,好在之后的工作中進(jìn)行下一步改進(jìn)。
文員的工作是復(fù)雜的,我現(xiàn)在還是應(yīng)該好好的打牢自己的基礎(chǔ),并且一點(diǎn)點(diǎn)的去鍛煉自己。找準(zhǔn)自己的路線,活用自己對公司的了解,提高自己的工作能力!
文員個人工作計(jì)劃5
一、在日常事物工作中
。1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
。2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
。4)于各協(xié)助工作。
。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
。1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
。2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
三、個人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
。3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的'個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價(jià)值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
文員個人工作計(jì)劃6
行政人事文員在20xx年工作的主要計(jì)劃:
一、人事工作
1、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開;
2、加強(qiáng)現(xiàn)場6s管理,加強(qiáng)現(xiàn)場管理的'學(xué)習(xí)及實(shí)踐;
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成20xx年總體經(jīng)營管理目標(biāo),特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
二、人事管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
三、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵。
四、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。
為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
文員個人工作計(jì)劃7
去年的工作中,我根據(jù)公司的發(fā)展方向,積極的配合各部門的工作,做好對公司消息的傳達(dá),各類信息的整理,并且管理好公司的基本情況?偟膩碚f,文員的工作范圍確實(shí)有些廣泛,這確實(shí)也導(dǎo)致我在工作中十分的容易犯下錯誤。在過去的一年中,我常常因?yàn)闆]有足夠的準(zhǔn)備導(dǎo)致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過年末的反省,我決定在這里對今年的工作做好計(jì)劃,讓自己能更好的、更有計(jì)劃的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。我的20xx年工作計(jì)劃如下:
一、工作計(jì)劃
首先,在今年的'工作中,我要盡早做好對信息的管理工作,針對新加入的員工,收集整理好信息,并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要及時(shí)的提醒上交信息作出修改。
其次,在新年工作的前期,我要做好針對器材的檢查。對于飲水機(jī)、微波爐、打印機(jī)、傳真機(jī)……等公司器材都做好檢查和維護(hù),確定其能正常使用,出現(xiàn)問題的要及時(shí)的維護(hù),防止影響工作。
針對上一年的情況,在今年的工作中,我決定要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理,防止辦公室蚊蟲滋生。對此,要及時(shí)的傳達(dá)消息,發(fā)出通知。
在今年的工作中,我要加強(qiáng)對公司消耗的管理,針對水、電,以及公司的辦公品消耗,為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金。
二、個人的提升計(jì)劃
面臨這一年全新的工作,在新的一年里,我也要對自己有新的要求。
首先,我要加強(qiáng)自己在工作方面的能力,提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開始。作為文員,我也肩負(fù)在公司前臺的接待工作,在新的工作中,我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時(shí),還要加強(qiáng)針對接聽來訪電話的電話術(shù)語培訓(xùn),讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現(xiàn)。
其次,自己要加強(qiáng)對倉庫的管理,在去年的工作中,因?yàn)樽约旱牟恢匾,?dǎo)致在使用的時(shí)候,沒能及時(shí)的核對,這個錯誤,要在今年徹底的杜絕!
三、結(jié)束語
文員的工作復(fù)雜又廣泛,但是隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的增長,我也越來越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在這一年做到更好。
文員個人工作計(jì)劃8
在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站xx的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的'安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員個人工作計(jì)劃9
一、基本工作情況
是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù).
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高.
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步.工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作.
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶.以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的'體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意.
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
1、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口.
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤.因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心.本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù).
2、堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù).
一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得.一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠.在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法.
3、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理.
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成.我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜.自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯.
4、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力.
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力.
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作.業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù).
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能.我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評.
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù).
5、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值.
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作.
6、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一!.
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事.當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械.經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等.結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件.不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處.
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況.
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證.
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高.
三、工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì).
(2)結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì).
(3)結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度.
(4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力.
文員個人工作計(jì)劃10
轉(zhuǎn)眼間即將迎來九月,作為一名文員,我現(xiàn)將個人九月份工作計(jì)劃陳列如下:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的'發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、做好文員工作總結(jié)報(bào)告,完成部門安排的其他工作任務(wù)。
文員個人工作計(jì)劃11
回顧這年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了某某證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)某某某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解某某某某情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為某某某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某、某某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了某某某某某某及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前某某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某某,某某又到某某花園、某某花園、某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的'福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在某某某某召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
文員個人工作計(jì)劃12
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的`團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講***,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
(一) 人力資源部分
1 職位設(shè)置和工作分析
具體實(shí)施:20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門墻上。
1. 公司部門職務(wù)情況:
2. A決策層4名:總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。
B 具體部門:總經(jīng)理辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 市場部 計(jì)劃采購部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉庫
C分管情況:
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,宏觀空制公司的發(fā)展方向,主要在外聯(lián)系定單。
總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理,主管人事,工資,食堂,車隊(duì),保安,對外關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)等。
文員個人工作計(jì)劃13
作為文員,對于辦公室的工作來說,有很多事情要做,很雜,很多,但是新的一年我要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的一個精神,積極的去面對,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,有時(shí)候空閑了下來也是要去找事情干,鍛煉自己,讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加的豐富。一年的時(shí)間,我都不能松懈,對于辦公室各類事務(wù),必須仔細(xì)認(rèn)真的去做好。同時(shí)在工作之中,我對于不懂的一些事情也是要去問同事,問領(lǐng)導(dǎo),多學(xué)習(xí),多去收集做事情的一個方法和技巧,廣泛的閱讀相關(guān)的一些書籍,讓自己的知識儲備更多,這樣的話也是能更好的去做好工作。
做好助手的活,我除了自己本職的.工作,以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,很多時(shí)候也是需要協(xié)助主管去做一些事情的,在新的一年里頭,我要繼續(xù)的積極主動的去做好辦公室助手該做的事情,認(rèn)真的去完成文員工作的任務(wù),對于每個主管交代輔助要去辦的事情,我都要認(rèn)真的去落實(shí),不能敷衍,而且不能因?yàn)椴皇俏冶韭氈饕墓ぷ鞫退尚富蛘邲]有認(rèn)真的去對待,那樣是不可行的,幫助他人做好事情,其實(shí)也是鍛煉自己,讓自己多接觸一些之前自己沒做過的事情,那么積累下來的經(jīng)驗(yàn)也是對自己的能力有一個大的提升。
和同事和諧的相處,新的一年,按照公司的發(fā)展,又會有新的員工加入進(jìn)來,我作為老員工要做好帶頭的作用,同時(shí)也是要積極的去歡迎他們,對他們要進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)揮老員工帶新人的傳統(tǒng),多去幫助新人,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的工作。大家共同的去進(jìn)步,一起為公司,把工作給做好,做完善。
回顧過去,我有些不足的地方主要是做事情的條理性不太強(qiáng),在20xx年,這也是我主要去改變的地方,自己必須要在繁雜的工作當(dāng)中做事情更加的有條理,不能有什么事情就做什么事情,沒有一點(diǎn)兒條理性,那樣的話,即使事情做完了,但是自己頭腦里卻不是那么的清晰,自己做的事情如何,如果變得條理性一些,那么更能清楚哪些事情先做,哪些后做更有效率一些,新年一年,我要按照計(jì)劃,把自己的文員工作做得更好,提升自己的辦公室工作能力。
文員個人工作計(jì)劃14
一、人員招聘方面
依據(jù)各部門上報(bào)的崗位需求,通過不同的方式(招聘網(wǎng)站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應(yīng)。人員到崗后,也要多關(guān)心新同事,進(jìn)而體現(xiàn)公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、升職、調(diào)任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時(shí)可調(diào)閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實(shí)
自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并按照要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關(guān)事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成集團(tuán)各公司的人員考勤工作并進(jìn)行匯總交予財(cái)務(wù),認(rèn)真核定員工每月薪資,配合財(cái)務(wù)部門,力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時(shí)準(zhǔn)確。
五、人員培訓(xùn)
依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性,設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等工作(計(jì)劃每月一次,培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)講師編制,但需報(bào)備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財(cái)務(wù),為集團(tuán)績效獎金的.發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)等參考數(shù)據(jù),協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)完成部門主導(dǎo)的各項(xiàng)活動的安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
文員個人工作計(jì)劃15
辦公室的工作本身就非常的復(fù)雜,對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多,盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊,但是自己依舊每天都認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中,三月份的工作也已經(jīng)快要結(jié)束,緊接著而來的是自己四月份的工作,隨著時(shí)間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點(diǎn)一點(diǎn)的發(fā)生變化,所以不關(guān)我們處于一個什么樣的位置,也應(yīng)該要將自己的工作計(jì)劃好,才能有一個正確合理的方向和目標(biāo),所以在這個月末的時(shí)候,特此對下個月的工作作出計(jì)劃。
一、工作上
自己下個月的工作并不會發(fā)生特別大的變化,但是因?yàn)樽约哼@一個月的任務(wù)還沒有完成,所以在四月開始的時(shí)候,我要盡快的將自己上個月的.工作收尾,確保自己四月份的新的工作可以正常的開展,在四月份來臨的時(shí)候,我們公司將會舉行XX活動,所以我作為文員,對于公司的活動和所有的會議要及時(shí)的整理和歸納,但是這是一個非常嚴(yán)峻的工程,我也會向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議,希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項(xiàng)活動,除了公司已經(jīng)決定和準(zhǔn)備的工作,我也需要在平時(shí)的日常工作當(dāng)中,盡自己的全力去完成自己的工作,保證自己在工作的過程當(dāng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。在月底的時(shí)候,我也會對自己這一個月的工作作出總結(jié),找出自己在工作當(dāng)中的錯誤和缺陷,及時(shí)的改正和彌補(bǔ),保證在下一階段的工作當(dāng)中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續(xù)完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也希望自己的思想可以更上一個臺階,端正自己的工作態(tài)度,處理和調(diào)節(jié)好自己的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時(shí)間認(rèn)真的工作,確保工作的準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)我也會學(xué)習(xí)公司其他同事的優(yōu)點(diǎn)和工作經(jīng)驗(yàn),提高自己在工作上的素養(yǎng),在上一個月自己的思想和態(tài)度上出現(xiàn)的問題,在四月初的時(shí)候也會及時(shí)的調(diào)整過來,用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續(xù)的努力,更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)的用心工作,為公司工作,以公司發(fā)展為己任,堅(jiān)信自己和公司在四月份的時(shí)候都可以取得不錯的成績。
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