工作計(jì)劃
更新時(shí)間:2023-02-22 10:00:33 工作計(jì)劃 我要投稿
關(guān)于工作計(jì)劃(15篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的關(guān)于工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于工作計(jì)劃1
xx年,××公司將按照市國(guó)資委的統(tǒng)一部署,嚴(yán)格落實(shí)省、市各級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,一手抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,一手抓安全生產(chǎn)宣傳教育,堅(jiān)決防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、高度重視安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到安全生產(chǎn)責(zé)任到人
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,20xx年,××公司將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制,在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患,公司還將進(jìn)一步擴(kuò)大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能,對(duì)各部門、各單位潛在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,加強(qiáng)對(duì)恒信大廈、機(jī)械大廈和證券登記公司門市的巡檢。對(duì)于各種可能導(dǎo)致火災(zāi)的電器隱患,公司將責(zé)成有關(guān)單位盡快籌措資金,由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持,限期整改。
此外,為了明確責(zé)任,避免真空,公司還將繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)“總經(jīng)理—子公司經(jīng)理(駐廈單位經(jīng)理)—各部門負(fù)責(zé)人”的三位一體安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全責(zé)任層層分解,落實(shí)到具體責(zé)任人,確保安全生產(chǎn)無(wú)缺項(xiàng),安全責(zé)任不漏人。
二、建立完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,真正做到制度到位、責(zé)任到位、監(jiān)管到位
完善的制度是做好各項(xiàng)工作的有力保障。按照加強(qiáng)安全生產(chǎn)的要求,為重點(diǎn)做好恒信大廈的安全消防工作,公司將進(jìn)一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》,對(duì)重點(diǎn)位置實(shí)行了“制度上墻”,確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時(shí),為了進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé),公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責(zé)任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責(zé)》、《恒信大廈保安員防火職責(zé)》的執(zhí)行力度,確保安全生產(chǎn)責(zé)任到位。
另外,再好的制度如果執(zhí)行不力,那也將是空中樓閣。為此,公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進(jìn)行巡檢,采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式,嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況;二是要定期召開由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),建立安全事故隱患匯報(bào)機(jī)制,確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級(jí)部門匯報(bào),否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處理;三是要進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲措施,對(duì)在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績(jī)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違紀(jì)違規(guī)的給予嚴(yán)肅紀(jì)律處理,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
三、從“七位三區(qū)”徹底排查安全隱患,進(jìn)一步制定具體細(xì)致的防范措施
通過(guò)對(duì)恒信大廈進(jìn)行徹底排查,20xx年,公司將“七位三區(qū)”作為大廈的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),將采取系列措施。強(qiáng)化整改!捌呶弧,即涉及明火的敏感部位:
1、餐廳。為徹底解決該火險(xiǎn)隱患,我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi),單獨(dú)設(shè)立了煤氣間,消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步,公司將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)餐廳保溫、消毒等大功率電氣設(shè)備的管理,徹底消除餐廳火災(zāi)隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位,我們將針對(duì)煤氣間特點(diǎn)制訂專門的消防管理制度,并設(shè)專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任。同時(shí),我們還計(jì)劃繼續(xù)投入了資金,為煤氣間更新防泄漏報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)排煙系統(tǒng),以確保安全。
3、變電所。針對(duì)變電所的特點(diǎn),我們計(jì)劃配備7名電工實(shí)行24小時(shí)輪流值班,每班配備2名電工隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,并配置相應(yīng)的滅火器材。
4、空調(diào)機(jī)組。針對(duì)空調(diào)機(jī)組的`特點(diǎn),我們計(jì)劃安排了專人24小時(shí)值班,隨時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,同時(shí)配置相應(yīng)的滅火器材。另外,由于空調(diào)機(jī)組噪聲比較大,我們還將為工人準(zhǔn)備防護(hù)用具,保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時(shí)值班,隨時(shí)檢修電梯,防范可能發(fā)生的一切問(wèn)題。
6、監(jiān)控室。對(duì)監(jiān)控室,我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度,設(shè)專職消防監(jiān)控人員24小時(shí)對(duì)大廈實(shí)施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災(zāi),將立即啟動(dòng)失火系統(tǒng)滅火,并在報(bào)警的同時(shí),利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場(chǎng)。我們將安排保安人員對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛隨時(shí)進(jìn)行檢查巡視,糾正各種違章現(xiàn)象,如違章吸煙、動(dòng)用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
“三區(qū)”即辦公區(qū)、證券經(jīng)營(yíng)區(qū)和商住區(qū)。
一是合理配置消防設(shè)施,包括消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火設(shè)施、消防廣播、疏散指示、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度,并重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查。
三是加強(qiáng)消防安全檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到不漏部位,不留死角。
四是24小時(shí)全天候監(jiān)視大廈的消防安全,一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時(shí)間采取有效撲救,將火災(zāi)撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定,明確責(zé)任,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將由各級(jí)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六是大力宣傳消防安全知識(shí),提高全員的消防安全意識(shí)和自防自救的能力。
另外,公司還將加大資金投入,對(duì)折舊的防火設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),超過(guò)規(guī)定期限的,一律及時(shí)更換。
四、抓緊制定《消防應(yīng)急預(yù)案》,建立“應(yīng)急、搶險(xiǎn)、救助”機(jī)制
在制定嚴(yán)密的防范措施之后,針對(duì)大廈內(nèi)的消防重點(diǎn)部位,人員相對(duì)集中的場(chǎng)所,特別是五樓餐廳和七樓會(huì)議室,公司計(jì)劃著手制定和實(shí)施消防應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)抓好以下工作:
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災(zāi)特點(diǎn)和預(yù)防措施,滅火器的使用方法,高層商廈火災(zāi)逃生方法”等的宣傳手冊(cè)和宣傳單,供駐廈單位學(xué)習(xí)參考;并聘請(qǐng)專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識(shí)講座,組織防火逃生演習(xí),為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識(shí)和火場(chǎng)逃生方法,利用多種形式加大消防宣傳力度,提高全員消防意識(shí)和自防自救能力,避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災(zāi),做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動(dòng)自動(dòng)滅火聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施滅火,同時(shí)利用消防廣播和委派專人指揮引導(dǎo)人員疏散,并在第一時(shí)間向消防部門報(bào)警。
3、一旦發(fā)生火災(zāi),做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場(chǎng),利用現(xiàn)場(chǎng)墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設(shè)施撲滅火災(zāi),如遇人員被困要竭力進(jìn)行營(yíng)救,并將其護(hù)送至安全地帶。
關(guān)于工作計(jì)劃2
計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。我們必須高度重視此項(xiàng)工作。為了更好地貫徹落實(shí)計(jì)生《條例》和上級(jí)計(jì)劃生育精神,特制定本年度工作計(jì)劃:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好計(jì)生工作的前提
計(jì)劃生育工作能否抓好,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。所以,必須提高領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)。實(shí)行“一把手總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的措施。把計(jì)劃生育工作作為學(xué)校工作的'重點(diǎn)工作來(lái)抓,常抓不懈。每學(xué)期至少召開一次計(jì)劃生育工作會(huì)議,研究計(jì)生工作,制定措施,了解情況,檢查漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
二、提高全體教職工的自覺(jué)是搞好計(jì)生工作的關(guān)鍵
本年度要加大對(duì)計(jì)劃生育工作的宣傳力度,提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真開展“人口與生育”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對(duì)《條例》和縣委、政府及業(yè)務(wù)部門的相關(guān)精神,要時(shí)時(shí)講、會(huì)會(huì)講,到家喻戶曉,人人皆知。
把計(jì)劃生育的宣傳與教師業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)相結(jié)合起來(lái),列入教職工會(huì)議議程中。同時(shí)要積極開展對(duì)在校生進(jìn)行人口國(guó)情教育,使全體教職工充分認(rèn)識(shí)到人口問(wèn)題不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也是一個(gè)政治問(wèn)題,從而,增強(qiáng)計(jì)劃生育的責(zé)任感和自覺(jué)性。
三、強(qiáng)化措施,政策兌現(xiàn)是搞好計(jì)劃生育的保證
計(jì)劃生育是一件大事,關(guān)系到社會(huì)上的每一個(gè)人,又是一件難事,要與傳統(tǒng)生育觀決裂。所以,我們不僅要做好宣傳教育工作,同時(shí)要有切實(shí)可行的過(guò)硬措施。堅(jiān)決實(shí)行持證生育,嚴(yán)禁早婚早育,非婚生育,更不允許計(jì)劃外生育。為此要做到三到位:
一是措施落實(shí)到位,必須按計(jì)劃生育,不執(zhí)行者,輕者批評(píng)教育,重者進(jìn)行處罰。同時(shí),不準(zhǔn)評(píng)優(yōu)、評(píng)先和晉級(jí)。
二是解決問(wèn)題到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,具體問(wèn)題具體解決,及時(shí)落實(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè),決不拖延。
三是采用多種形式開展計(jì)劃生育宣傳工作。1、利用多種渠道,廣泛開展好人口與計(jì)劃生育宣傳教育,組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)生政策法規(guī),營(yíng)造計(jì)生文化氛圍,研究如何開展好學(xué)校的計(jì)生工作等。2、加強(qiáng)對(duì)新教師進(jìn)行計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)教育和考核。
四是獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到位,學(xué)校把教職工的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)晉級(jí)等與計(jì)劃生育掛鉤,違反計(jì)育生育者,要不折不扣地及時(shí)地按有關(guān)處罰條例嚴(yán)肅處理。
四、做好計(jì)劃生育日常工作
根據(jù)我校實(shí)際情況,要定期或不定期地召開計(jì)劃生育會(huì)議,研究了解計(jì)劃生育進(jìn)展情況并制定相應(yīng)的措施。要加強(qiáng)“軟件”建設(shè),記錄規(guī)范、及時(shí)變動(dòng),組織好一年兩次的環(huán)孕檢查工作,每次受查必須達(dá)到100%。認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作《條例》,做好我校的計(jì)劃生育工作。
關(guān)于工作計(jì)劃3
根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)生防病工作要求及工作計(jì)劃,在繼續(xù)做好學(xué)生常見病防治工作的同時(shí),重點(diǎn)做好傳染病防治工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)學(xué)生健康監(jiān)測(cè)及危險(xiǎn)行為因素監(jiān)測(cè)工作。認(rèn)真地開展學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育,工作計(jì)劃如下:
一。努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育
增進(jìn)學(xué)生自我防疾病潛力和具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生,并且在初一年級(jí)中進(jìn)行心理健康教育。
二。嚴(yán)格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食、飲水
對(duì)食堂要求:杜絕無(wú)證上崗,對(duì)食堂工作人員,學(xué)校飲食店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),把上崗須知操作規(guī)范等資料,上墻張貼,便以督促,對(duì)照?qǐng)?jiān)持一個(gè)原則,飲食店不銷售“三無(wú)產(chǎn)品”、過(guò)期產(chǎn)品“,對(duì)食堂和的所進(jìn)原料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)控,堅(jiān)決杜絕食物中毒,措施如下:
對(duì)小賣部的措施。
a嚴(yán)格地把關(guān)進(jìn)貨渠道,杜絕三無(wú)食品、飲料和過(guò)期食品
b定期由監(jiān)督員去抽查
c發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,或上報(bào)有關(guān)單位。
d定期對(duì)學(xué)生和從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生宣傳。
f但發(fā)生食物中毒,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和護(hù)送病員入醫(yī)院治療,另外保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
三。繼續(xù)抓好常見病的防治工作,個(gè)性是在防治工作上下功夫,具體操作:
1、認(rèn)真地做好眼保健操,關(guān)鍵問(wèn)題是輔導(dǎo)好眼睛保健操的正確穴法和姿勢(shì),以至于到達(dá)有效的效果。
2、認(rèn)真地開展好護(hù)眼知識(shí)講座,促進(jìn)學(xué)生自身護(hù)眼保健意識(shí)。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量,減少用眼的負(fù)荷,課后督促學(xué)生走出教室,多做室外活動(dòng)。進(jìn)一步督促家長(zhǎng)切實(shí)地關(guān)心自我的`子女,關(guān)心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等資料及做到預(yù)防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上,做到用心預(yù)防及實(shí)地扼殺傳染病苗子,并且及時(shí)地做好“三早”工作即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療,及時(shí)地做好登記工作,并進(jìn)行跟蹤調(diào)查,做好“非典預(yù)防工作,深入各班級(jí)進(jìn)行詢問(wèn)和做好記錄工作。
1、密切注意傳染病發(fā)病的動(dòng)向,做到三早即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療,個(gè)性對(duì)“非典”做到“三嚴(yán)格”即嚴(yán)格晨檢、嚴(yán)格測(cè)體溫、嚴(yán)格制度化。
2、在傳染病流行季節(jié)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)入校內(nèi)。
3、把好飲食、水與小賣部的衛(wèi)生關(guān)。
關(guān)于工作計(jì)劃4
。ㄒ唬┘(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
XX部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
關(guān)于工作計(jì)劃5
關(guān)于要求各部門推行周工作計(jì)劃及要求員工填寫工作
日志的通知
公司各部門:
為增強(qiáng)部門與個(gè)人工作的計(jì)劃條理性和連貫性,經(jīng)公司研究決定:自12月1日起,公司各部門需每周擬定工作計(jì)劃,員工須每天填寫工作日志,具體要求如下:
1、各部門負(fù)責(zé)人須每周填寫部門周工作計(jì)劃表(詳見附表1),于每周一向本部門員工下達(dá)本周的主要工作任務(wù)安排與工作要求,
2、各部門員工須嚴(yán)格按照部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的任務(wù)及時(shí)限要求積極推進(jìn)完成,并每天填寫工作日志(詳見附表2)記錄工作進(jìn)展;工作日志記錄范圍可主要為:每天的工作情況、任務(wù)完成或問(wèn)題處理情況,遇到的難題或需上級(jí)協(xié)助解決的問(wèn)題及問(wèn)題推進(jìn)解決情況,工作建議以及制度遵守情況等,根據(jù)不同部門不同崗位不同時(shí)段,可在上述范圍內(nèi)有重點(diǎn)地記寫,不必面面俱到;
3、各部門員工須于每周末下班前將本周的`工作日志(電子文檔)發(fā)至部門負(fù)責(zé)人或部門指定人員處,由部門指定人員對(duì)部門所有員工工作完成情況進(jìn)行匯總,部門負(fù)責(zé)人須對(duì)本部門員工本周工作情況做出評(píng)價(jià)與指導(dǎo),并做好本部本周工作完成情況的文件存檔工作。
4、人事部將不定期抽查、調(diào)取各部門各周工作任務(wù)完成情況及員工工作日志完成情況。
5、附表樣本請(qǐng)?jiān)诠救汗蚕韮?nèi)下載。
關(guān)于工作計(jì)劃6
一、優(yōu)等生情況分析
學(xué)習(xí)習(xí)慣較好,能認(rèn)真聽講、思維活躍、勤學(xué)好問(wèn),善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力較強(qiáng)。課堂積極發(fā)言,課后及時(shí)復(fù)習(xí);旧险莆樟顺醪降腵英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧。
二、培優(yōu)措施
1、課堂上拓展學(xué)生知識(shí)面,擴(kuò)大閱讀量。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)與交際運(yùn)用能力的訓(xùn)練。
3、對(duì)個(gè)別突出的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。
三、學(xué)困生情況分析
缺乏學(xué)習(xí)興趣和積極性,學(xué)習(xí)習(xí)慣差,上課不認(rèn)真聽講,經(jīng)常開小差,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有基本的了解和掌握。學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)態(tài)度消極,無(wú)所謂的態(tài)度很突出。沒(méi)有基本學(xué)習(xí)方法。不能完成老師布置的要求任務(wù)。對(duì)不懂的知識(shí)點(diǎn)也常常不理睬,對(duì)知識(shí)的應(yīng)用較差。
四、輔差措施
1、對(duì)書本基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行過(guò)關(guān)。
2、上課多提問(wèn),抓住差生的注意力,注意培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。
2、要求他們課后及時(shí)輔導(dǎo),并進(jìn)行檢查。
3、抓反復(fù),反復(fù)抓,注意差生情況更糟的出現(xiàn)。
4、努力培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法和英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、多溝通、多鼓勵(lì)、多關(guān)心、多輔導(dǎo)。
關(guān)于工作計(jì)劃7
一、做好迎接國(guó)家督導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備。
1.是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于"兩基"迎國(guó)檢會(huì)議精神,健全迎國(guó)檢組織機(jī)構(gòu),讓廣大教師明確檢查的重要性。
2.是按照各級(jí)要求認(rèn)真自查,高質(zhì)量做好各項(xiàng)資料的造冊(cè)工作。
具體按排:
--3月初召開會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神,部署迎檢工作。責(zé)任人--董曉琳
--3月份檔案自查階段,主要責(zé)任人--劉佩茹;落實(shí)責(zé)任人--王靜;具體負(fù)責(zé)人--張麗娟。
--4月初全面審核,檢驗(yàn)各部門,迎接市督導(dǎo)室驗(yàn)收;
--5月全面迎接檢查
二、進(jìn)一步做好督導(dǎo)自評(píng)工作
1、認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)學(xué)校自評(píng)工作中存在的'問(wèn)題,參加評(píng)估工作研討會(huì)。
2、認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)學(xué)校自評(píng)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備參加9月份評(píng)估經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
三、有計(jì)劃地做好安全工作督導(dǎo)自查自評(píng)
完善學(xué)校安全防范機(jī)制,開展法制安全教育,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,開展構(gòu)建平安和諧校園。建立健全完善各項(xiàng)檔案,準(zhǔn)備迎接專項(xiàng)督導(dǎo)。
關(guān)于工作計(jì)劃8
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好XX年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)XX年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃陳列
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的.廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一
年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于工作計(jì)劃9
今年下半年財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真落實(shí)年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以促改革,保增長(zhǎng),降成本,增效益為中心任務(wù),按照動(dòng)態(tài)管控、規(guī)范管理、精細(xì)化核算和財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的要求,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用。
一、 實(shí)施動(dòng)態(tài)的管控,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
。ㄒ唬╊A(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)對(duì)各專業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,對(duì)預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析,尋求成本費(fèi)用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
(二)加強(qiáng)對(duì)縣局績(jī)效考評(píng)體系財(cái)務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力的9個(gè)指標(biāo)。
。ㄈ┨嵘芾硎侄,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細(xì)查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強(qiáng)對(duì)各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理,保持企業(yè)健康發(fā)展。
(一)規(guī)范營(yíng)銷費(fèi)用的使用和管理。為使?fàn)I銷費(fèi)用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設(shè)小金庫(kù)。
。ǘ┮(guī)范資金的歸集和支付。加強(qiáng)營(yíng)收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營(yíng)收款上繳時(shí)限和上繳方式,確保營(yíng)收資金及時(shí)足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大財(cái)務(wù)的支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
。ㄈ┮(guī)范欠費(fèi)和存貨的'管理。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費(fèi)與存貨的管控工作,動(dòng)態(tài)把控欠費(fèi)與存貨的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況。下一步工作重點(diǎn)主要集中在集郵庫(kù)存的管控和分銷的欠費(fèi)上。欠費(fèi)收入不配置營(yíng)銷費(fèi)用,使用時(shí)按欠費(fèi)額扣減營(yíng)銷費(fèi)用。
三、以精細(xì)化的核算,推動(dòng)企業(yè)效益型發(fā)展。
。ㄒ唬┩晟贫(jí)單位損益核算體系。對(duì)二級(jí)單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達(dá)等方面與各單位進(jìn)行溝通,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。
。ǘ┲鸩酵苿(dòng)全成本損益核算。20xx年度縣局各單位將實(shí)行全成本核算,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實(shí)行全成本核算,財(cái)務(wù)將逐步配合各經(jīng)營(yíng)單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。
。ㄈ╈`活運(yùn)用政策,為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,合理安排成本空間,使職工收益逐年遞增。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升管理水平。
。1)在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)成果;
。2)加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查,主要是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)局用戶欠費(fèi)和營(yíng)銷費(fèi)用的檢查;
(3 )提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自學(xué)的意識(shí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,一方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)自我約束能力;另一方面加強(qiáng)法制觀念,自覺(jué)地學(xué)法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊梅慨a(chǎn)系統(tǒng)的管控工作
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計(jì)折舊數(shù)據(jù)核對(duì);
(2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與nc列賬核對(duì),房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價(jià)值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價(jià)值核對(duì),無(wú)償占用和被無(wú)償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)是否準(zhǔn)確等
(二)理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,重點(diǎn)針對(duì)押抄寄庫(kù)、線路租費(fèi)、單冊(cè)等具體項(xiàng)目展開,進(jìn)一步理順郵銀經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
關(guān)于工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
隨著教育改革的不斷深入,人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,學(xué)前教育必須和杜會(huì)教育、家庭教育同步進(jìn)行、同步發(fā)展、相輔相成,缺少任何一個(gè)方面,都會(huì)影響著教育整體功能的發(fā)揮,所以,幼兒園教育必須與杜會(huì)教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)。通過(guò)多途徑的溝通交流方式及開展一系列豐富多彩的活動(dòng),讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園的保教工作,了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法,充分認(rèn)識(shí)到為孩子創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境的重要性,并全面宣傳科學(xué)家教知識(shí),幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念,改進(jìn)教育方法,從而形成家園共育的良好局面,實(shí)現(xiàn)家園一體化教育。
二、工作目標(biāo)
1、規(guī)范家長(zhǎng)學(xué)校管理,健全家長(zhǎng)學(xué)校機(jī)構(gòu)和完善各項(xiàng)制度。
2、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè),提高家長(zhǎng)學(xué)校授課教師的專業(yè)水平與管理人員的綜合素質(zhì),提高辦學(xué)水平。
3、繼承和發(fā)揚(yáng)家長(zhǎng)學(xué)校多年來(lái)積累的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和做法,扎實(shí)開展好常規(guī)工作。
4、深入開展家長(zhǎng)學(xué)校課題研究,圍繞課題創(chuàng)造性地開展工作,提高科研水平與辦學(xué)效果。
5、增強(qiáng)教師為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)和與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)性,構(gòu)建民主、和諧的家園關(guān)系。
6、指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念,學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法,為幼兒健康成營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
7、充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源,為幼兒教育服務(wù)。
三、具體措施
1、注重家長(zhǎng)學(xué)校的規(guī)范管理。
(1)注重過(guò)程管理。將家長(zhǎng)學(xué)校工作納入幼兒園常規(guī)工作,期初認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并扎實(shí)地組織實(shí)施,做好各類活動(dòng)記載與督導(dǎo)小結(jié),完善檔案的收集整理。
(2)健全管理機(jī)構(gòu)。成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì),召開家委會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與委員們的聯(lián)系,通過(guò)開展豐富多彩的活動(dòng),研究當(dāng)前家庭教育,學(xué)校教育,社會(huì)教育的動(dòng)態(tài),商討辦好家長(zhǎng)學(xué)校的措施和方案,及時(shí)反饋家教信息,收集并反映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和意見,協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理,進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
(3)完善各項(xiàng)制度。逐步制定、修改、完善家長(zhǎng)學(xué)校一系列管理制度,如:優(yōu)秀家長(zhǎng)、優(yōu)秀家園聯(lián)系欄的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀家教論文的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn);班級(jí)網(wǎng)頁(yè)中家園互動(dòng)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)勵(lì)、考核制度等,使家長(zhǎng)學(xué)校逐步走向制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)。家長(zhǎng)學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系著辦學(xué)水平與效益,應(yīng)創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與提供鍛煉的平臺(tái),讓家長(zhǎng)學(xué)校管理人員與骨干教師逐步外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),開拓視野,增長(zhǎng)見識(shí),豐富家教理論知識(shí),并通過(guò)參與組織各種家庭教育活動(dòng),提高組織管理能力與授課水平,大膽地、創(chuàng)造性地開展工作。
3、常規(guī)工作常抓不懈。在多年的辦校中,我園積累了豐富的家園溝通與交流的經(jīng)驗(yàn)做法,我們將繼續(xù)堅(jiān)持開展,如:八個(gè)一工作常規(guī):即每期一次家委會(huì)、每期一次班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、每月一次開放活動(dòng)、每月更換一次家園聯(lián)系欄、每周設(shè)一個(gè)家長(zhǎng)接待日與家長(zhǎng)直面交流、每年一次總結(jié)表彰。另,本期還將加強(qiáng)班級(jí)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)與管理,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度;家園練習(xí)冊(cè)的填寫要堅(jiān)持;在家長(zhǎng)會(huì)的形式與家園聯(lián)系欄的實(shí)用性方面進(jìn)行嘗試創(chuàng)新,要增強(qiáng)與家長(zhǎng)的互動(dòng)溝通及活動(dòng)的實(shí)效性,提高質(zhì)量與效果。
4、家長(zhǎng)培訓(xùn)工作注重實(shí)效。為幫助家長(zhǎng)提高育兒水平,我園堅(jiān)持扎實(shí)地開展家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,每期不少于兩次集中培訓(xùn)時(shí)間,以《幼兒家長(zhǎng)讀本》為系統(tǒng)培訓(xùn)教材,精選家長(zhǎng)學(xué)校骨干教師授課,做好家長(zhǎng)簽到記載與組織工作,并通過(guò)家教知識(shí)測(cè)試了解家長(zhǎng)對(duì)家教知識(shí)的掌握程度。為提高培訓(xùn)效果,本學(xué)年要在授課內(nèi)容及活動(dòng)形式上進(jìn)行嘗試與探討,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及口頭咨詢等形式了解家長(zhǎng)急需知曉的熱點(diǎn)問(wèn)題,確定講座內(nèi)容,加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性,并認(rèn)真?zhèn)浜谜n,制作課件,講座時(shí)倡導(dǎo)運(yùn)用情景教學(xué)法和橫向互動(dòng)法,力求課上得精彩、實(shí)用,使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增強(qiáng)吸引力和實(shí)效性。
家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)月安排
二月份:
1、熟悉了解新生,接待家長(zhǎng)來(lái)訪
2、布置家教宣傳欄
3、開展課題實(shí)驗(yàn)活動(dòng)
三月份:
1、結(jié)合三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),開展“我愛媽媽”親子活動(dòng)
2、期初家長(zhǎng)會(huì)
3、第二期家長(zhǎng)學(xué)校教育講座
四月份:
1、更換家教宣傳欄內(nèi)容
2、半日開放活動(dòng)
五月份:
1、向家長(zhǎng)征集優(yōu)秀家庭教育論文
2、評(píng)選及表彰優(yōu)秀家長(zhǎng)活動(dòng)
六月份:
1、期末家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
2、家長(zhǎng)學(xué)校工作總結(jié)。
3、開展六一兒童節(jié)匯演活動(dòng)幼兒園工作計(jì)劃 篇3
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)活動(dòng),讓幼兒初步了解秋天的季節(jié)特征,培養(yǎng)幼兒的觀察力,提高幼兒動(dòng)手、動(dòng)口的能力。
2、讓幼兒在感受到大自然美好的同時(shí),豐富知識(shí),開闊眼界,體驗(yàn)集體活動(dòng)的快樂(lè)。
3、加強(qiáng)家園聯(lián)系,增進(jìn)家園間的彼此交流。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、讓幼兒帶上少許的零食、油畫棒、紙、風(fēng)箏。
2、與幼兒商量活動(dòng)中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。
3、交代幼兒要保護(hù)環(huán)境,不亂丟垃圾。
三、活動(dòng)過(guò)程
1、到目的地分班集中(市公安局旁方向)。
2、交代活動(dòng)中注意的安全事項(xiàng)、活動(dòng)總要求及活動(dòng)后的'作業(yè)。
3、游覽瑞安廣場(chǎng)。
4、大家共同分享零食,幼兒自由活動(dòng)。
四、活動(dòng)延伸
1、幼兒口述日記“今天我們秋游”,家長(zhǎng)記錄。
2、布置親子欄,張貼幼兒繪畫作品,公布部分幼兒的日記、家長(zhǎng)的隨感。幼兒園工作計(jì)劃 篇4
老師們、同學(xué)們:
早上好!
上周雖然天氣變冷,但是大部分同學(xué)依然能夠按時(shí)到校。還有許多同學(xué)拾金不昧,撿到物品能夠主動(dòng)交給值周老師,值得表?yè)P(yáng)。好的方面:
各班晨讀氛圍較濃,六年級(jí)學(xué)生均能在班干部的帶領(lǐng)下認(rèn)真地晨讀。
本周還存在一些不足的方面,例如:
1、一些同學(xué)在衛(wèi)生間里打鬧,還有些同學(xué)洗完手,不關(guān)緊水龍頭,任水流,這種行為是嚴(yán)重的浪費(fèi)資源,請(qǐng)同學(xué)們注意改正。
2、做操時(shí)有些同學(xué)在路隊(duì)中打鬧。有一些同學(xué)在樓道里跑步、打鬧,這樣很容易撞倒其他同學(xué),請(qǐng)同學(xué)們注意改正。
3、有個(gè)別同學(xué)隨地亂扔紙片、加餐袋,請(qǐng)大家愛護(hù)校園衛(wèi)生,請(qǐng)同學(xué)們牢記:錦江小學(xué)是我家,整潔衛(wèi)生靠大家。
4、“果皮紙屑不能亂丟”這是幼兒園小朋友都知道的衛(wèi)生習(xí)慣,可我們一直沒(méi)做好,在校園中我們一直能發(fā)現(xiàn)亂扔的紙屑,在走廊上、在教室里,紙屑就在我們的身邊,大部分學(xué)生都視而不見,老師提醒他們看看腳下的垃圾,回答是“不是我丟的”,同學(xué),不是你丟的就不用撿了嗎?如果人人都亂丟垃圾而沒(méi)人撿的話,我們豈不是要生活在垃圾堆里了?因此,我們一定要相互監(jiān)督、相互提醒、主動(dòng)撿拾看到的垃圾,這樣才能養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,才能使我們的校園更干凈。
5、要提高“兩操”質(zhì)量。做眼保健操時(shí),有很多同學(xué)靜下來(lái)不夠快,動(dòng)作很不標(biāo)準(zhǔn),尤其是低年級(jí)小朋友,睜著眼睛做,東看看西摸摸的很多。眼保健操是一項(xiàng)群眾性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,學(xué)校安排它是為了提高你們的眼保健意識(shí),上完一節(jié)課后調(diào)整一下眼及頭部的血液循環(huán),調(diào)節(jié)肌肉,改善眼的疲勞,預(yù)防近視。如果做眼保健操不正確,不但不能預(yù)防近視,反而會(huì)損傷眼睛。所以同學(xué)們做眼保健操一定要按對(duì)穴位。建議各位班主任抽點(diǎn)時(shí)間利用網(wǎng)上的教學(xué)資源,強(qiáng)化訓(xùn)練一下,提高班級(jí)的眼保健操質(zhì)量。
6、同學(xué)們需要進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)。上下樓梯靠右行的習(xí)慣有所松懈,有個(gè)別同學(xué)下樓梯時(shí)橫沖直撞,存在很大的安全隱患。
以上各點(diǎn)希望能引起大家重視。友情提示:
、龠@幾天,天氣比較冷,請(qǐng)同學(xué)們穿好衣服,以免感冒。
、谙M瑢W(xué)們做操時(shí)把胳膊伸直,把動(dòng)作做到位。
③同學(xué)們,現(xiàn)在已經(jīng)是冬天了,天亮得比較晚,請(qǐng)同學(xué)們掌握好自己的作息時(shí)間,不要遲到,做一個(gè)有時(shí)間觀念的人。
關(guān)于工作計(jì)劃11
回顧篇 步步為營(yíng)斬有獲,輕舟已過(guò)萬(wàn)重山
我加入校會(huì)宣傳部應(yīng)該說(shuō)是我的幸福,盡管我當(dāng)初填報(bào)的是外聯(lián)部。我最初的打算是想嘗試一些新事物、挑戰(zhàn)一下自我,但正如面試時(shí)幾位學(xué)姐所講的,我更適合宣傳部,我最終也接受了她們的建議。
我最大的幸福來(lái)自這個(gè)集體所給予我的精神亢奮和放松,來(lái)自于部長(zhǎng)和同事們?yōu)槲覡I(yíng)造的和諧團(tuán)結(jié)的交往氛圍,而云龍分會(huì)一直給我一種感覺(jué),她是一個(gè)“服務(wù)校區(qū)、服務(wù)自我”的溫馨的集體,由于她管理氛圍寬松,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,所以每一個(gè)人都可以找到適合自己的位置和發(fā)展空間,可以說(shuō)“快樂(lè)工作”是云龍分會(huì)最大的精髓。
在上一學(xué)年,我印象深刻的云龍分會(huì)工作有四項(xiàng):云龍分會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡晚會(huì)、英語(yǔ)節(jié)系列活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和文化衫設(shè)計(jì)大賽,可以說(shuō)在大家的共同努力下,我們?cè)讫埛謺?huì)的策劃能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,而我們宣傳部在部長(zhǎng)陸雨昕和賈菲的帶領(lǐng)下,不僅出色的完成了主席團(tuán)布置的工作,而且群策群力精心組織了一次全校區(qū)范圍的文化衫設(shè)計(jì)大賽,這是本年度我部工作的一大亮點(diǎn),也充分展現(xiàn)了我部較強(qiáng)的創(chuàng)新水平和工作水準(zhǔn)。不僅如此,我們?cè)诟黜?xiàng)校會(huì)活動(dòng)中都表現(xiàn)了很好的凝聚力和戰(zhàn)斗力,尤其是在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中,我部人員到會(huì)人數(shù)和比例全會(huì)最高,集體榮譽(yù)感也很強(qiáng),在比賽中以4:1擊敗了各部聯(lián)隊(duì),充分說(shuō)明我部在整個(gè)工作年度的良好精神風(fēng)貌!
當(dāng)然,我們部的工作絕非盡善盡美,我本人也犯過(guò)一些錯(cuò)誤,但是沒(méi)有錯(cuò)誤就沒(méi)有教訓(xùn),就沒(méi)有進(jìn)步,關(guān)鍵是我們?cè)诠ぷ髦屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,知錯(cuò)就改,不斷取得新的進(jìn)步!因此,面對(duì)過(guò)去的一年,我感謝部長(zhǎng)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和包容,感謝他們?yōu)樾麄鞑堪l(fā)展所做的探索和貢獻(xiàn),毫無(wú)疑問(wèn),這將是年輕的宣傳部進(jìn)一步前行的不可替代的基石!
展望篇 今朝我輩再握腕,人間正道是滄桑
如今我和陳瑤將光榮的接過(guò)兩位老部長(zhǎng)留下的重任,和眾多同事一道,為宣傳部下一步的發(fā)展添磚加瓦!我認(rèn)為,我們要從以下三個(gè)方面做好宣傳部的工作:
一、積極配合主席團(tuán)和各部開展工作
二、群策群力加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
三、不遺余力開展創(chuàng)新性活動(dòng)
首先,宣傳部作為校會(huì)的喉舌和窗口,代表的是我會(huì)的形象。因此努力配合各部開展工作、完成主席團(tuán)交與的任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸。本學(xué)年,我將帶領(lǐng)宣傳部積極做好配合工作,從宣傳手段著手,不僅在展板設(shè)計(jì)、報(bào)道形式上有新的調(diào)整,并且會(huì)直接支持各部的活動(dòng),包括在策劃和人員安排上為他們提供幫助。同時(shí),為了提高工作水平,展示云龍分會(huì)的風(fēng)采,我將特別強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行力建設(shè),爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都能安排妥當(dāng)、保質(zhì)保量。
在內(nèi)部建設(shè)方面,我將繼承前任部長(zhǎng)寬松氛圍、鼓勵(lì)主動(dòng)的'方針,著重加強(qiáng)專業(yè)化和多樣化建設(shè),保證每一位成員的發(fā)展權(quán)利,提高我部的工作戰(zhàn)斗力。具體地說(shuō),在招新階段,我們必須快人一步,通過(guò)招新環(huán)節(jié)展現(xiàn)我會(huì)風(fēng)采并為本會(huì)作宣傳和推介,要擴(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)傳單、海報(bào)和展板等多種渠道增進(jìn)新生對(duì)我會(huì)的了解。接著,在報(bào)名面試階段,我部將創(chuàng)新考評(píng)方式,除了問(wèn)答交流,會(huì)重點(diǎn)考察他們?cè)谛麄骷寄芊矫娴脑祓B(yǎng),包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等,總之,新一屆的宣傳部必須體現(xiàn)較高的專業(yè)素養(yǎng),這樣我們才能在新一輪的工作中有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),才會(huì)使宣傳部的長(zhǎng)足進(jìn)步成為可能!
除此之外,針對(duì)上一屆我會(huì)普遍的溝通不暢問(wèn)題,我將帶領(lǐng)宣傳部以主動(dòng)的姿態(tài)向大家伸出友誼之手,我會(huì)極力促成三次不同方向的交流活動(dòng),包括邀請(qǐng)主席團(tuán)和我部舉行一次座談會(huì),和本會(huì)一個(gè)部門開展一次聯(lián)誼聚會(huì),和一個(gè)院會(huì)的宣傳部開展一回聯(lián)誼活動(dòng)我請(qǐng)主席團(tuán)和各位部長(zhǎng)相信溝通、合作的力量!我相信經(jīng)過(guò)一系列的接觸,我們不僅會(huì)極大地增強(qiáng)本會(huì)和本部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),更會(huì)為我們的工作打開思路,促進(jìn)我們的工作創(chuàng)新!
而在創(chuàng)新性活動(dòng)方面,我知道每個(gè)人都會(huì)強(qiáng)調(diào)很多遍,我更清楚想出點(diǎn)子不容易,付諸實(shí)施更是一種極大的挑戰(zhàn)。所以,對(duì)待創(chuàng)新性活動(dòng)我會(huì)十分謹(jǐn)慎,并且會(huì)洗耳傾聽部員們和大家的建議,我希望我們可以通過(guò)思考和實(shí)踐一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,我在路上,因此我樂(lè)在其中。
今天我在這里拋磚引玉,列舉幾個(gè)不成熟的想法,我希望我的這一屆可以提出更具意義、更有吸引力的設(shè)想,我會(huì)參與其中并拭目以待。
關(guān)于工作計(jì)劃12
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的'發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
。2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
。4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成大廈外墻的2次清洗。
。7)完成外圍地面沖刷工作。
。8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每半月召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的`社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
關(guān)于工作計(jì)劃13
為使本部今后各項(xiàng)工作順利的開展,特制定如下工作計(jì)劃:
一、會(huì)議考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,繼承學(xué)院團(tuán)委的文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)行匯報(bào),向大家公開,以便大家核對(duì),增加工作的透明度。
二、加強(qiáng)團(tuán)總支的內(nèi)部建設(shè),使今后的工作更加制度化,規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守學(xué)生手冊(cè)。以此來(lái)保障今后的各項(xiàng)工作順利的進(jìn)行。
三、加大工作力度,保證工作質(zhì)量。積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,做好晚檢、日常管理等各項(xiàng)工作。定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
四、及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的情況,對(duì)脫離組織、工作消極的、不搞實(shí)際只搞形式主義,沒(méi)有做好本職工作的對(duì)其做思想工作,情節(jié)嚴(yán)重的通報(bào)處理。
五、對(duì)各種違紀(jì)情況做好記錄并及時(shí)處理,每周例會(huì)前做好總結(jié)。
六、及時(shí)了解同學(xué)們的意見和建議,通過(guò)郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對(duì)合理的意見采納,對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
七、在日常管理方面,要嚴(yán)抓主樓吸煙、走廊大聲喧嘩、隨地吐痰等等不文明現(xiàn)象。積極配合校團(tuán)委的檢查,積極配合團(tuán)總支工作,在各方面起領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。
八、晚檢方面,我們紀(jì)檢部將會(huì)更加注重全面性、準(zhǔn)確性。增加學(xué)生的.自覺(jué)性,在每天的日常管理工作,逐漸完善制度上的不足,并且克服各方面的阻力。加強(qiáng)監(jiān)督工作,認(rèn)真、公正的進(jìn)行晚檢檢查工作。
九、加強(qiáng)紀(jì)檢部與其他部門的溝通和交流,與各部門之間互幫互助。紀(jì)檢部除了平時(shí)做好部?jī)?nèi)的工作之外,更重要的還要配合好其他部門的工作。團(tuán)結(jié)就是力量,在各部門的共同努力配合下,我系團(tuán)總支的工作一定會(huì)越來(lái)越好。
十、我們對(duì)自己的要求是:
踏實(shí)——工作細(xì)致,落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,我們對(duì)仔細(xì)踏實(shí)工作的重要性有了充分的認(rèn)識(shí)。從每天晚檢的檢查到每周的統(tǒng)計(jì),都不可以出一點(diǎn)錯(cuò)誤。
希望紀(jì)檢部跟著我院團(tuán)委的腳步,越走越穩(wěn),越走越遠(yuǎn)。
關(guān)于工作計(jì)劃14
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和任務(wù)依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年9月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的任務(wù)。
加入 的這四個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種任務(wù)方式、任務(wù)內(nèi)容、以及任務(wù)程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷任務(wù);第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在任務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的任務(wù),并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間任務(wù)批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的`本職任務(wù),亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的任務(wù)中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
(一)工作總結(jié)
10月27日,我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中,跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂,由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20xx年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達(dá)2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔
我在任務(wù)中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,任務(wù)中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些任務(wù),但距離任務(wù)中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、任務(wù)能力、以及對(duì)具體任務(wù)的實(shí)施與規(guī)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的任務(wù)崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的任務(wù)中加以改造和解決,使自己更好地做好本職任務(wù)。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在任務(wù)中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、計(jì)劃
一年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高任務(wù)效率。
要積極主動(dòng)地把任務(wù)做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少任務(wù)失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)任務(wù)情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到任務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,任務(wù)中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員任務(wù)”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入任務(wù)角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守任務(wù)職責(zé)。
任務(wù)無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和任務(wù)經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠(chéng)。任務(wù)中,我要勤于動(dòng)手做好本職任務(wù),戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┣谒伎,理論聯(lián)系實(shí)際。
任務(wù)中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了任務(wù)情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在任務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家任務(wù)中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
。ㄎ澹┣趧(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂任務(wù),要在平時(shí)多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
關(guān)于工作計(jì)劃15
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。15年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。15年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)14年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我15年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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