個(gè)人管理工作計(jì)劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的個(gè)人管理工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

個(gè)人管理工作計(jì)劃1

　　回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對待本職工作時(shí)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。在做工作時(shí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工，把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實(shí)是最終目標(biāo)，假如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)只一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹(jǐn)記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C(jī)關(guān)部室、為項(xiàng)目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責(zé)。

　　一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

　　1、20xx年共引進(jìn)新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校園招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

　　招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

　　7月份，安排某某名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為某某名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

　　2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與某某名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。

　　3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對人員需求。

　　但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動(dòng)合同。

　　二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績效考核方面。

　　1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對待。全年共為某某人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為某某人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為某某人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為某某名新員工辦理了社會(huì)保障卡。

　　在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。

　　2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會(huì)予以討論并通過。

　　在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

　　3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對某某、某某的勞動(dòng)年檢。

　　完成了某某、某某的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投�；鶖�(shù)的核算、簽字、報(bào)送。

　　4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

　　5、會(huì)同財(cái)務(wù)部為某某。

　　6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。

　　針對文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實(shí)際情況對勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現(xiàn)場與某某名農(nóng)民工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面

　　人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書。

　　在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

　　1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

　　2、組織某某名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工某某名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

　　在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ�企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。

　　1、在本年度為某某人進(jìn)行了一、二級(jí)建造師考試報(bào)名，有某某人考取一級(jí)建造師資格證書，某某人考取二級(jí)建造師資格證書;為某某人辦理了一級(jí)建造師資格證書、為某某人辦理了二級(jí)建造師資格證書。為某某人辦理了一級(jí)建造師注冊，為某某人辦理了二級(jí)建造師注冊，為某某人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。

　　在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對公司參加一級(jí)建造師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo)，為考試能夠通過盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級(jí)建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性價(jià)比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參加此類培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心考試，取得理想成績。

　　即將出臺(tái)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對一級(jí)建造師的人數(shù)會(huì)有更高的要求，公司應(yīng)對其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵(lì)員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在考試時(shí)順利通過，以保證滿足企業(yè)對一級(jí)建造師的要求。

　　同時(shí)，人力資源部安排了某某人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級(jí)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，并取得繼續(xù)教育證書。完成了某某人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊。

　　2、為多人進(jìn)行了20xx年度的中、高級(jí)職稱資料的整理、上報(bào)工作，有某某人被評(píng)為中級(jí)工程師職稱。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱，為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱。

　　在中高級(jí)職稱申報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有因未能及時(shí)考取職稱計(jì)算機(jī)和職稱外語證書而耽誤申報(bào)的情況。在此希望大家注意，符合中、高級(jí)職稱申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參加職稱外語和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^的概率。考試部門對職稱英語及計(jì)算機(jī)考試實(shí)行個(gè)人自行報(bào)名，需要評(píng)職稱人員要及時(shí)關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報(bào)。

　　3、為某某人進(jìn)行了國家注冊造價(jià)師的考試報(bào)名，為某某人報(bào)名參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試，其中有某某人考取中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。

　　4、組織了某某人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。組織了某某人的安全三類人員的安全資格證書報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)安全三類人員資格證書，為某某人辦理安全三類證書的延期年檢。

　　人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵(lì)有工作能力的員工積極考取各類資格證書，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責(zé)任，所有的員工都應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的'老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工，對年輕員工要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。

　　四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

　　1、人力資源部會(huì)同市場經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個(gè)新方向。

　　2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。

　　3、對集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過審核。

　　4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書。

　　5、會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

　　6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

　　五、其他方面：

　　1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。

　　2、配合市場經(jīng)營部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。

　　3、安排某某名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作某某個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

　　5、在辦公室某某及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用。

　　6、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費(fèi)計(jì)算與收取。

　　7、組織某某名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講比賽。

　　8、組織參加置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會(huì)議，做好各項(xiàng)相關(guān)工作。

　　9、人力資源部建立了本部門的博客，今后有關(guān)考試報(bào)名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時(shí)在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

　　存在的不足：

　　1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才，這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

　　同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

　　2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

　　3、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

　　在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

個(gè)人管理工作計(jì)劃2

　　我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

　　一、環(huán)境綠化

　　1、植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；

　　2、對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

　　二、環(huán)境保潔

　　1、做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

　　2、小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。

　　三、安全

　　1、住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助；

　　2、嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品；

　　3、大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件；

　　4、燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響；

　　5、小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的'犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。

　　四、公共秩序

　　1、代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

　　2、門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢；

　　3、對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

　　4、避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。

　　5、夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對中心花園占用。

　　五、維修

　　我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

　　六、文化宣傳

　　1、我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出；

　　2、開放百合園qq群：xxxxx、msn群：xxxxx@bbqun.com，開通物業(yè)blog（qq群內(nèi)有地址），發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動(dòng)，請加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通；

　　3、與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票；

　　4、建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重；

　　5、發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚；

　　6、對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù)；

　　7、增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)；

　　8、調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境；

　　9、為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂，通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友；

　　10、節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

　　七、其它

　　1、管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求；

　　2、代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓；

　　3、計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

　　我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房價(jià)上漲了200—300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。

　　再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助，我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報(bào)于行，繼往開來，為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難！

個(gè)人管理工作計(jì)劃3

　　根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

　　一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;

　　根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的'準(zhǔn)備;

　　隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

　　四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;

　　管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、對各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。

個(gè)人管理工作計(jì)劃4

　　1、做好20____年客戶滿意度調(diào)查;

　　2、20____年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

　　3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

　　借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

　　4、繼續(xù)做好招聘工作：

　　嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的`需求：

　　1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招攬人才;

　　2)、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會(huì)、組織師生參觀等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

　　3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。

　　5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：

　　1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估，及時(shí)反饋;

　　2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

　　3)、對部門負(fù)責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

　　完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

　　6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險(xiǎn)

　　加大與勞動(dòng)各部門的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛。

　　7、分公司工作指導(dǎo)。

個(gè)人管理工作計(jì)劃5

　　思想政治工作計(jì)劃

　　向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件，保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會(huì)，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。

　　熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)幼兒，把愛心獻(xiàn)給孩子，讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個(gè)家，把老師當(dāng)作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁，并且要時(shí)刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個(gè)幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。

　　教育教學(xué)工作計(jì)劃

　　在班級(jí)工作中如有不明白的地方，及時(shí)向李老師請教并學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論，作到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的`教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書，多看報(bào)，不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)水平，為做一個(gè)合格的幼兒教師打好基礎(chǔ)。

　　學(xué)校安全衛(wèi)生工作計(jì)劃

　　每天早晨通風(fēng)，下班清潔地面。

　　飯前桌面消毒，幼兒洗手，臉面清潔，提醒幼兒要飯前洗手，飯后漱口。

　　時(shí)刻保持教室干凈整潔。

　　注意孩子一舉一動(dòng)，保證孩子的安全。

　　家長工作計(jì)劃

　　多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。

　　總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會(huì)越來越好!

個(gè)人管理工作計(jì)劃6

　　一、教務(wù)管理

　　初一教務(wù)管理方面爭取在以下方面提高管理質(zhì)量：

　　1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理及檢查落實(shí)。定期進(jìn)行教師備課、聽課、作業(yè)批改檢查，通過學(xué)生評(píng)教、調(diào)查問卷等形式了解教學(xué)，及時(shí)反饋。

　　2、加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)效率，采用推門聽課、組內(nèi)研討課等形式進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范課堂教學(xué)。

　　3、通過聽集體備課，參與教研活動(dòng)的方式，強(qiáng)化學(xué)科年級(jí)組備課。重視課堂設(shè)計(jì)，分層教學(xué)，習(xí)題設(shè)置方面的研究，讓學(xué)生在減負(fù)中提高，在教師成長中受益。

　　4、定期召開教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長會(huì)，做好政策解讀、學(xué)情分析、檢測分析、學(xué)生動(dòng)員工作，有條不紊的加強(qiáng)各方面輔助工作，為教學(xué)服務(wù)。

　　二、學(xué)科教學(xué)工作

　　一、認(rèn)真解讀近幾年中考題，分析以往教學(xué)得失，制定合理可行的教學(xué)計(jì)劃，明確中考目標(biāo)。

　　二、課堂教學(xué)上在落實(shí)方面下功夫，針對去年復(fù)習(xí)學(xué)案的得失，及時(shí)修訂，強(qiáng)化檢測力度，當(dāng)堂知識(shí)、當(dāng)堂反饋。

　　三、加強(qiáng)單元、板塊等階段性檢測，針對學(xué)生發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)、難點(diǎn)，制定有效措施，因材施教，爭取每個(gè)學(xué)生有提高。

　　四、針對實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�考查進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化，訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手能力，并與知識(shí)考查有機(jī)結(jié)合，不放過任何可利用的時(shí)間，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　五、做好青年教師培養(yǎng)，多聽課、多研討、多布置任務(wù)，使之在較短的時(shí)間內(nèi)盡快成長，成為合格的學(xué)科教師。

　　三、讀書方面

　　一、盡快完成《致青年教師》一書的學(xué)習(xí)，為青年教師培養(yǎng)方面之類理論知識(shí)的'基礎(chǔ)。

　　二、學(xué)科高效學(xué)習(xí)方法解讀方面的書籍，為第二需求，針對課時(shí)緊任務(wù)重的問題，尋找適合學(xué)生的教學(xué)方法為當(dāng)務(wù)之急。

個(gè)人管理工作計(jì)劃7

　　加強(qiáng)對物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理，客觀、公正、合理地對20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：

　　一、考評(píng)內(nèi)容

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的.職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)。

　　二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。

　　三、考核對象

　　13個(gè)社區(qū)居委會(huì)

　　四、考評(píng)時(shí)間

　　20xx年12月下旬月

　　五、考核辦法

　　自查。各社區(qū)居委會(huì)參照考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行自查并寫出自查報(bào)告，一式二份，于20xx年12月15日前報(bào)辦事處物業(yè)管理辦公室;

　　復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查，核實(shí)自查情況;

　　評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定考核分?jǐn)?shù)、名次、獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。

個(gè)人管理工作計(jì)劃8

　　為認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作，解決公路管養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)，提高道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，做到規(guī)范化管理，推進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作再上新臺(tái)階，太和公路分局召開關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理專題會(huì)。養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員從科學(xué)養(yǎng)護(hù)的理念考慮，積極發(fā)言，認(rèn)真探討，制定公路養(yǎng)護(hù)管理新舉措，實(shí)施精細(xì)化管理。

　　一是要求養(yǎng)護(hù)科提前三天報(bào)季度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，公司每星期上報(bào)下周養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，計(jì)劃中要有施工方案以及每天的養(yǎng)護(hù)作業(yè)任務(wù)，分局根據(jù)上報(bào)的計(jì)劃跟蹤監(jiān)督核查。

　　二是要求養(yǎng)護(hù)科和養(yǎng)護(hù)公司每星期養(yǎng)護(hù)巡查不少于七次，詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的路面病害和附屬設(shè)施的損害情況，為養(yǎng)護(hù)計(jì)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　三是加強(qiáng)對橋涵、邊坡、綠化樹的養(yǎng)護(hù)，每天不忘橋涵養(yǎng)護(hù)，定期整修邊坡和修剪遮擋標(biāo)志的.行道樹，在提升路容路貌的同時(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和水平。

　　四是要求養(yǎng)護(hù)科技術(shù)人員詳細(xì)分工，明確責(zé)任，在加強(qiáng)日常保潔管理的同時(shí)，對小修工程進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。

　　五是激勵(lì)養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員積極探索，開拓創(chuàng)新，大力倡導(dǎo)使用新材料服務(wù)于公路養(yǎng)護(hù)工作。

　　六是要求養(yǎng)護(hù)精細(xì)化工作做到目標(biāo)分解精細(xì)化、工作標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、管理制度精細(xì)化、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核精細(xì)化。真正倡導(dǎo)科學(xué)養(yǎng)護(hù)、預(yù)防養(yǎng)護(hù)的養(yǎng)護(hù)工作理念，確保打造“暢、潔、綠、美、安”的公路新面貌。

個(gè)人管理工作計(jì)劃9

　　“如果不是你們檢查，我還不知道自己得了子宮肌瘤。最近覺得腹部大，還以為自己胖了。我有病，只怨自己命不好，自己命太苦了，可是今天我得救了，現(xiàn)在我就覺得我是最幸運(yùn)的人，最幸福的人。共產(chǎn)黨就是好，政策好，服務(wù)車好�！痹谟小扒�戶苗寨”之稱的雷山縣西江鎮(zhèn)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站門前，人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。一輛白色的江鈴全順車被群眾圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),車頂上的喇叭不停地宣傳著獎(jiǎng)勵(lì)扶助等政策法規(guī),2名穿白大褂的工作人員忙著給廣大群眾散發(fā)宣傳資料,2名在為婦女們聽診把脈,查病治病……一名農(nóng)村婦女握著一位30多歲的青年男子的手在說著感激的話。原來,這是雷山縣計(jì)劃生育服務(wù)車?yán)�用西江“千戶苗寨�?0xx年苗年文化周期間的趕場天在開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”下鄉(xiāng)活動(dòng)的場景。而被農(nóng)村婦女握著手的這位，就是雷山縣人口計(jì)生局副局長余德勝同志。

　　余德勝副局長被農(nóng)村婦女這樣握著手說著感激的話語已經(jīng)不知多少次了。每一次農(nóng)村婦女對他說感激的話，并沒有讓他感到欣慰，相反，他覺得，自己的.工作還做得不夠，自己的擔(dān)子還很沉重。過去，服務(wù)車雖然有管理制度，但偶有挪用現(xiàn)象的發(fā)生。余德勝副局長接管后，認(rèn)真組織單位領(lǐng)導(dǎo)干部再一次的學(xué)習(xí)了服務(wù)車輛管理與使用辦法，并成立了流動(dòng)服務(wù)車管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并不礙情面，實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，與車輛駕駛員簽訂了責(zé)任狀，確定專車駕駛員和專職醫(yī)療技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作使用和維護(hù)，做到專職司機(jī)駕駛，定期保養(yǎng)，規(guī)范操作規(guī)程，確保了服務(wù)車及車內(nèi)儀器操作人員及站內(nèi)辦公室各執(zhí)一份。定期進(jìn)行檢查，使用完后，及時(shí)維護(hù)，裝箱入車，做到車不離械，械不離車，更不能改變車輛用途，使車輛運(yùn)行正常。讓駕駛員楊富榮常常感動(dòng)的是，余副局長不論在什么時(shí)候，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)來電話，余副局長總是陪自己下鄉(xiāng)下村去接病中的育齡對象。一次半夜出車，車在半道的山路上突然熄火，怎么都打不起火，唯一的辦法是要一個(gè)人下去推車。而外面是傾盆大雨，余副局長來之前因?yàn)槲赋鲅獎(jiǎng)傒斠�，才從病床上下來就和他一起來的�？墒牵�育齡對象是位產(chǎn)婦，急需趕路，余副局長冒著雨下去推車。育齡對象被救了，可是余副局長卻因此住進(jìn)了醫(yī)院。

　　接車6年來，車輛運(yùn)行了15萬多公里,車輛運(yùn)行良好，器械完好無損。服務(wù)車為育齡群眾提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣傳和服務(wù)的同時(shí)，讓廣大群眾真正了解到了國家的獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,救助計(jì)劃生育特殊困難家庭等優(yōu)惠政策,直接感受到了黨和政府的溫暖,受到了廣大群眾的普遍歡迎和一致好評(píng)。

　　而這一切，與余德勝副局長對服務(wù)車的精心管理是分不開的。由于服務(wù)車沒有專門的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，而服務(wù)車年均需要支出的各項(xiàng)費(fèi)用為3萬元左右。服務(wù)車大都提供免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)車本身的自我補(bǔ)償能力較弱，多數(shù)項(xiàng)目縣里沒有安排日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，加上車輛底盤低，密封狀況不好，農(nóng)村山區(qū)路況較差，車輛長期使用，損耗較大。為此，余副局長積極向縣政府爭取，得到縣財(cái)政每年2萬元的專門經(jīng)費(fèi)，保證了車輛的正常運(yùn)行。而車輛的正常運(yùn)行，為全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個(gè)人管理工作計(jì)劃10

　　總體工作仼務(wù)和目標(biāo)是，如期如質(zhì)如量完善20xx年度的各項(xiàng)重點(diǎn)工程和小農(nóng)水建設(shè)工程，積極準(zhǔn)備和落實(shí)防汛抗旱的各項(xiàng)工作，認(rèn)真規(guī)劃和組織20xx年度的重點(diǎn)工程項(xiàng)目的的立項(xiàng)和實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)水利工程建設(shè)管理，擴(kuò)大推進(jìn)小農(nóng)水項(xiàng)目的落實(shí)和實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行積極配合鎮(zhèn)黨委政府以及縣水務(wù)局布置的各項(xiàng)工作，促進(jìn)青山鋪鎮(zhèn)水務(wù)建設(shè)再上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗青山鋪鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具體工作計(jì)劃如下；

　　20xx年2月一3月

　�、� 安排實(shí)施20xx年度第2批小農(nóng)水計(jì)劃。

　�、� 嚴(yán)格要求和督促施工方對20xx年重點(diǎn)工程（包括窯塘水庫除險(xiǎn)加固項(xiàng)目、集鎮(zhèn)青山河改建項(xiàng)目、XX縣中小型河流麻林河青山鋪段、全鎮(zhèn)3處節(jié)水灌溉）4個(gè)項(xiàng)目在3月30日之前完成涉水部分的建設(shè)。

　�、� 聯(lián)系設(shè)計(jì)單位對黃鵠村落家橋壩、金盆河、洪河村吳家壩、青山村皮家壩的設(shè)計(jì)，繼續(xù)組織梅數(shù)污水廠的運(yùn)行和管理，做好兩河水葫蘆、白色拉圾清理工作。

　　④ 購置防汛器材及物資，制定防汛預(yù)案，做好進(jìn)入汛期的前期準(zhǔn)備工作。

　　20xx年4月——5月：

　　① 完成第2批小農(nóng)水初驗(yàn)工作。

　　② 完成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)申請。

　�、� 落實(shí)防汛工作。

　�、� 抓好水庫、山塘、河壩的蓄水，合理調(diào)度水源，對今年的旱情做好充分的準(zhǔn)備。

　　20xx年6月——9月:

　�、� 抓緊重點(diǎn)工程的掃尾工作。

　�、� 購置測量儀器，對全鎮(zhèn)的山塘、水庫、河壩進(jìn)行全方位的測量，力求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。（請黨委、政府支持購置資金）

　　③ 做好抗旱的準(zhǔn)備工作。

　�、� 20xxXX縣農(nóng)村小型河道改造項(xiàng)目青山鋪境內(nèi)青洪河河道改造做好前期工作。

　　20xx年10月——12月：

　�、� 對已經(jīng)批準(zhǔn)的立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。

　�、� 冬修水利工作（包括水務(wù)局安排的各項(xiàng)計(jì)劃、各村自主自發(fā)修建、黨委政府要求改建的各項(xiàng)工程逐一落實(shí)及實(shí)施）

　　為認(rèn)真抓好冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，確保今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，完XX縣委、縣政府、縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)給我鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合《XX縣重金屬污染耕地綠肥生產(chǎn)方案》要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，制定實(shí)施方案如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任感

　　冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是防災(zāi)減災(zāi)的重要舉措，也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。把冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)納入我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，并以高度的責(zé)任感、緊迫感抓好我鎮(zhèn)的`冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)全面完成

　　1、成立冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專抓專管，任務(wù)到村組，責(zé)任到人，鎮(zhèn)、村、組層層落實(shí)，確保任務(wù)順利完成。果園鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：

　　組 長：覃 芳

　　副組長：周 賓

　　成員單位：農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財(cái)政所、各村（居）委會(huì)

　　2、辦好示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)大面積均衡增產(chǎn)。

　�。�1）目標(biāo)任務(wù)：今年全鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)涉及9個(gè)村（社區(qū)），播種面積為20000畝，其中油菜面積4000畝，馬鈴薯面積500畝，蠶豌豆面積1500畝，蔬菜（含常年蔬菜）面積10000畝，綠肥面積4000畝。

　　（2）打造冬季油菜種植示范點(diǎn)。為提高廣大農(nóng)戶種植積極性，確保種植效果，我鎮(zhèn)重點(diǎn)打造面積約500畝的示范點(diǎn)，主要為潯龍河、瞿楊線、宋水線等主干道沿線，示范點(diǎn)以油菜種植為主，由轄區(qū)村（社區(qū)）負(fù)責(zé)組織翻耕，農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)供種及提供技術(shù)支持，農(nóng)戶自行播種管理，以此促進(jìn)和帶動(dòng)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)積極性，實(shí)現(xiàn)大面積均衡增產(chǎn)。

　�。�3）強(qiáng)化考核。冬季油菜種植示范點(diǎn)的建設(shè)將納入鎮(zhèn)對村農(nóng)業(yè)考核指標(biāo)，由鎮(zhèn)冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織農(nóng)辦、財(cái)政所、紀(jì)委進(jìn)行專項(xiàng)考核驗(yàn)收，對種植效果好的村（社區(qū)）給予一定資金補(bǔ)助。

　　三、技術(shù)到位，切實(shí)提高秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和產(chǎn)量

　　（一）早作準(zhǔn)備，明確任務(wù)。要求各村（社區(qū)）做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，抓住時(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)群眾搞好冬種，按照因地制宜的原則，不讓田土閑置，及早做好冬季種子、肥料、農(nóng)膜等農(nóng)用物資的準(zhǔn)備，適時(shí)播種，育苗和移栽。

　�。ǘ�）推廣糧、油、菜、肥作物優(yōu)良品種，提高良種覆蓋率。油菜圍繞全省油菜主導(dǎo)品種，重點(diǎn)推廣高含油率雜交油菜良種；糧食蔬菜重點(diǎn)推廣馬鈴薯、蠶豌豆等品種，蔬菜以今冬明春高產(chǎn)時(shí)令菜品為主。

　�。ㄈ�）推廣高效種植模式和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單位面積產(chǎn)量和效益同步提高。我鎮(zhèn)采取稻田以稻-油結(jié)合為主種植模式，油菜推廣播種育苗移栽技術(shù)，科學(xué)施用生態(tài)有機(jī)肥技術(shù)，化學(xué)除草與調(diào)控技術(shù)；綠肥推廣以紫云英種植為主，同時(shí)混播滿園花（肥田蘿卜）、臘菜籽（油菜）的“三花”混播種植模式；蔬菜生產(chǎn)廣泛宣傳規(guī)�；�栽培，推廣使用生物有機(jī)肥藥，并全面推廣生態(tài)綠色標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)。

　　農(nóng)業(yè)局年度農(nóng)村經(jīng)營管理工作要點(diǎn)

　　20xx年農(nóng)村經(jīng)營管理工作的總體要求是：以“三分三改”為核心，以加快推進(jìn)城鄉(xiāng)要素市場一體化為根本目的，按照改革創(chuàng)新添活力、規(guī)范提升強(qiáng)主體的要求，緊緊圍繞股改、地改規(guī)范化建設(shè)和加快農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)的目標(biāo)任務(wù)，牢牢抓住創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)營管理體制這條主線，著力擴(kuò)大農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革成果，著力深化股改地改成果應(yīng)用，著力實(shí)施“加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化三年行動(dòng)計(jì)劃”，加大農(nóng)民群眾合法權(quán)益保障力度，加大農(nóng)經(jīng)管理規(guī)范化建設(shè)力度，加快構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，為建成全面小康社會(huì)和“三生融合·幸福溫州”作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　一、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理和服務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)

　　堅(jiān)持集體所有權(quán)和農(nóng)戶承包權(quán)權(quán)屬不變的前提下，按照“依法、自愿、有償”的原則，加快土地規(guī)模流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步推行經(jīng)營權(quán)“定量不定位”管理，重點(diǎn)鼓勵(lì)引導(dǎo)整村（社）流轉(zhuǎn)。實(shí)施“百村十萬”項(xiàng)目，全市推進(jìn)整村流轉(zhuǎn)100個(gè)，新增家庭承包經(jīng)營耕地流轉(zhuǎn)面積10萬畝以上；全力實(shí)現(xiàn)新增20畝以上家庭承包地規(guī)模流轉(zhuǎn)率達(dá)10%，到20xx年底全市達(dá)到70%以上。在總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，及時(shí)召開農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。各地要制定任務(wù)進(jìn)度時(shí)間表和分階段驗(yàn)收計(jì)劃，全市于第二、第四季度分別開展交叉檢查提升活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┖粚�(shí)村土地合作社規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。做好地改掃尾工作，6月底前做到村土地合作社全面組建。加強(qiáng)土地承包法律政策的宣傳貫徹，進(jìn)一步規(guī)范村土地合作社運(yùn)行機(jī)制，健全內(nèi)部利益分配機(jī)制。加強(qiáng)農(nóng)村土地承包日常管理，進(jìn)一步落實(shí)和維護(hù)好農(nóng)民承包土地的各項(xiàng)權(quán)利。開展土地承包關(guān)系保持穩(wěn)定并長久不變具體實(shí)現(xiàn)形式、完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能等研究。

　�。ǘ�）全面推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記工作。以農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的物權(quán)化管理為目標(biāo)，深化完善農(nóng)村土地二輪承包關(guān)系。在認(rèn)真總結(jié)登記試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，研究提出全面開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記工作的意見，規(guī)劃進(jìn)度、明確政策、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。按照3年完成的要求，結(jié)合我市實(shí)際，分類指導(dǎo)、典型示范 ，全面開展農(nóng)戶承包地“確權(quán)登記、入冊上圖”工作，年內(nèi)完成40%的村土地合作社任務(wù)。指導(dǎo)各地建立農(nóng)村土地承包管理信息系統(tǒng)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)。著力推進(jìn)流轉(zhuǎn)合同管理向登記管理轉(zhuǎn)變，以提高農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營為目標(biāo)，有序引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)。完善土地規(guī)模流轉(zhuǎn)登記制度，建立健全三級(jí)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系，新建土地流轉(zhuǎn)示范站（中心）10家，累計(jì)30家；優(yōu)化土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心）服務(wù)，規(guī)范農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)行為。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目業(yè)主和各類適度規(guī)模經(jīng)營主體的規(guī)模流轉(zhuǎn)登記工作，加強(qiáng)對工商資本和企業(yè)租賃農(nóng)村土地經(jīng)營農(nóng)業(yè)的有序監(jiān)管，有效防止流轉(zhuǎn)后土地的“非農(nóng)化、非糧化”。以農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”為主陣地，采用委托流轉(zhuǎn)、股份合作等方式，指導(dǎo)推進(jìn)整村整組連片集中流轉(zhuǎn)，鼓勵(lì)和支持承包土地向?qū)�業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社集中，促進(jìn)土地集聚經(jīng)營。大力宣傳先進(jìn)典型。

　　（四）推進(jìn)農(nóng)村土地承包仲裁工作向基層下沉。進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛當(dāng)事人走調(diào)解仲裁之路，采用輔導(dǎo)授課、現(xiàn)場觀摩、模擬仲裁庭等相結(jié)合方式組織仲裁員輪訓(xùn)；組織開展仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化示XX縣創(chuàng)建活動(dòng)，新建規(guī)范化農(nóng)村土地承包仲裁機(jī)構(gòu)4家、累計(jì)13家，全面提升農(nóng)村土地承包仲裁能力。

　　二、深化完善集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革，強(qiáng)化農(nóng)村集體“三資”管理

　�。ㄎ澹┳龊么骞煞萁�(jīng)濟(jì)合作社規(guī)范化建設(shè)。做好股改地改掃尾工作，6月底前做到股份經(jīng)濟(jì)合作社全面組建。進(jìn)一步規(guī)范村股份經(jīng)濟(jì)合作社運(yùn)行機(jī)制，全面開展一次股改工作“回頭看”，年內(nèi)全面完成“清產(chǎn)核資、確權(quán)頒證”工作，將村集體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)清查完備、量化資產(chǎn)到位，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息完整、賬實(shí)相符，股權(quán)配置和管理完善、股權(quán)證發(fā)放到位，實(shí)現(xiàn)清產(chǎn)核資率、證明書發(fā)放率和股權(quán)證發(fā)放率均達(dá)到100%。認(rèn)真進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、完善提高，對不符合規(guī)定的、群眾反映較突出的股改村，要分析具體原因，積極妥善處理，確保農(nóng)民的權(quán)益得以保護(hù)。支持鼓勵(lì)有條件的村股份經(jīng)濟(jì)合作社積極穩(wěn)妥地開展公司制改革試點(diǎn)，探索規(guī)范村股份經(jīng)濟(jì)合作社以個(gè)人股權(quán)為基礎(chǔ)的股權(quán)流轉(zhuǎn)條件，促進(jìn)量化資產(chǎn)的市場化配置及運(yùn)營。組織探索村股份經(jīng)濟(jì)合作社示范社的專評(píng)專選。

　�。�六）穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易。指導(dǎo)有條件的地區(qū)以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心、集體“三資”管理服務(wù)中心等為依托，整合農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易資源，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè)，推進(jìn)公開、公平、公正交易。順應(yīng)農(nóng)村金融體制改革推進(jìn)進(jìn)程，著力通過農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心（三級(jí)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)平臺(tái)），促進(jìn)農(nóng)戶承包經(jīng)營權(quán)登記流轉(zhuǎn)，提升整村（社）規(guī)模流轉(zhuǎn)的規(guī)范化水平。探索建立和指導(dǎo)推廣土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金制度、流轉(zhuǎn)后土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放管理辦法及其抵押貸款機(jī)制，緩解規(guī)模經(jīng)營資金難題。推進(jìn)合作信用體系建設(shè)，引導(dǎo)承包戶、村土地合作社探索承包權(quán)收益質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)抵押、微金融集群授信等多種財(cái)產(chǎn)權(quán)能實(shí)現(xiàn)方式。

　�。ㄆ撸┤�面規(guī)范農(nóng)村集體“三資”管理。以確保農(nóng)村集體財(cái)產(chǎn)的安全完整、運(yùn)營健康為目標(biāo)，以推進(jìn)股份經(jīng)濟(jì)合作社和土地合作社規(guī)范化運(yùn)行為契機(jī)，落實(shí)承擔(dān)的農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。深入推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)向農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管專業(yè)化體制全面提升，建立健全農(nóng)村集體“三資”管理監(jiān)督體系。積極創(chuàng)建1個(gè)以上農(nóng)村集體“三資”管理規(guī)范化縣，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行分級(jí)評(píng)定，力爭用三年時(shí)間全面建成規(guī)范化縣。支持各地建設(shè)農(nóng)村集體“三資”、承包土地、農(nóng)民負(fù)擔(dān)信息化綜合監(jiān)管平臺(tái)。推廣電子觸摸屏、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公開等村社財(cái)務(wù)公開新模式。加強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)，全年完成1800個(gè)村社財(cái)務(wù)清理和審計(jì)，健全審計(jì)結(jié)果運(yùn)用和財(cái)務(wù)管理整改機(jī)制，充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督作用，切實(shí)維護(hù)審計(jì)監(jiān)督的嚴(yán)肅性。

　�。ò耍�實(shí)現(xiàn)薄弱村扶持方式的轉(zhuǎn)變提升。以項(xiàng)目扶持為抓手，做好經(jīng)濟(jì)薄弱村轉(zhuǎn)化、發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟(jì)的幫扶工作，確保第一批項(xiàng)目在今年6月底前初步建成。加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)跟蹤，嚴(yán)格執(zhí)行集體工程項(xiàng)目和集體資產(chǎn)出租（承包）招投標(biāo)制度，切實(shí)提高物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)管理水平。順應(yīng)人口異地流動(dòng)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的趨勢，加強(qiáng)“三分三改”成果的充分應(yīng)用和深化，有序引導(dǎo)溫州改革特色與薄弱村實(shí)際需求相融合，順利推進(jìn)全市20xx年經(jīng)營性收入5萬元以下的20%的村，即463個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村的轉(zhuǎn)化提升任務(wù)。

個(gè)人管理工作計(jì)劃11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　　大家好！現(xiàn)在我代表xx物業(yè)公司做20xx年工作計(jì)劃報(bào)告。

　　20xx年，公司通過準(zhǔn)確分析工作中所面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)防范，加大宏觀調(diào)控，著眼監(jiān)督考核，提倡扎實(shí)務(wù)實(shí)，鼓勵(lì)增收節(jié)支，公司上下齊心協(xié)力，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面、健康、有序地發(fā)展，總體工作按照年度工作計(jì)劃部署全面完成。

　　20xx年是公司發(fā)展蓄勢的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢，xx物業(yè)公司總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

　　一、工作總體思路

　　20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。

　　注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。

　　20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

　　確保“兩個(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　項(xiàng)目的安全運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫�把安全運(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。

　　確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫�發(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。

　　完成“三個(gè)突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機(jī)制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；

　　創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

　　實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)�業(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

　　1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

　　2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)�業(yè)能力的延伸；

　　3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；

　　4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

　　二、20xx年七大重點(diǎn)工作

　　1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。

　　2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。

　　3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。

　　5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

　　6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí)，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。

　　7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。

個(gè)人管理工作計(jì)劃12

　　一年來在區(qū)上級(jí)部門、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，我嚴(yán)格按照要求，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

　　一、協(xié)助落實(shí)投訴處理

　　協(xié)助落實(shí)省政務(wù)熱線、區(qū)67712345投訴轉(zhuǎn)辦單、社會(huì)治理中心轉(zhuǎn)辦單等投訴件53件。

　　二、房屋維修資金申請

　　魯澤觀天下小區(qū)電梯故障，因金額較大，物業(yè)無力承擔(dān)，瑞源物業(yè)按照流程啟動(dòng)房屋維修資金進(jìn)行維修，目前維保公司已維修完畢，我中心于2月份提報(bào)相關(guān)材料，款項(xiàng)已撥付到位。

　　豐澤家園小區(qū)建成年代較長，樓頂瓷磚年久失修老化脫落，已砸壞小區(qū)五輛私家車，物業(yè)第一時(shí)間將該問題上報(bào)至我中心，經(jīng)研究，決定啟用房屋維修資金進(jìn)行維修，后因該小區(qū)為老舊小區(qū)，大部分業(yè)主未交房屋維修資金，無法啟用，我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費(fèi)用進(jìn)行維修，但工作進(jìn)展緩慢，難度較大，我中心將此問題列為重點(diǎn)難點(diǎn)解決問題進(jìn)行解決。

　　三、推進(jìn)精菜進(jìn)社區(qū)

　　協(xié)助區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)推進(jìn)辦公室開展精菜進(jìn)社區(qū)，經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團(tuán)結(jié)新城、星悅?cè)A城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)工作，有效解決了居民買菜難的問題。

　　四、清理亂堆放及毀綠種菜

　　根據(jù)小區(qū)業(yè)主反映，部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現(xiàn)象嚴(yán)重，我中心針對業(yè)主反映的問題，對世紀(jì)新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達(dá)限期整改通知，并協(xié)調(diào)執(zhí)法中隊(duì)集中對小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現(xiàn)象進(jìn)行治理，受到小區(qū)業(yè)主一致好評(píng)。

　　五、物業(yè)移交驗(yàn)收工作

　　瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項(xiàng)目已建成交付，按照相關(guān)流程需對項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)移交承接查驗(yàn)工作，目前瑞源水岸項(xiàng)目已完成物業(yè)移交承接查驗(yàn)，珠山小鎮(zhèn)因消防設(shè)施未配備到位，消防驗(yàn)收尚未通過，暫不予承接查驗(yàn)，待項(xiàng)目整改完畢，符合移交條件后再進(jìn)行承接查驗(yàn)。

　　六、物業(yè)小區(qū)消防安全大檢查

　　自20xx年11月至20xx年1月，我中心根據(jù)上級(jí)主管部門要求開展消防安全大檢查工作，完成轄區(qū)44個(gè)住宅小區(qū)，3個(gè)職工公寓、2個(gè)寫字樓的'消防安全檢查工作，此次大檢查共查出問題300余件，全部下達(dá)限期整改，整改率98%。

　　七、提報(bào)各項(xiàng)工作表格材料

　　根據(jù)區(qū)主管部門要求，迎接70周年大慶，開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國慶”和“市容環(huán)境百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，我中心嚴(yán)格貫徹上級(jí)部門思想，組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開動(dòng)員會(huì)議，截止活動(dòng)結(jié)束，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現(xiàn)象進(jìn)行集中清理。集中對園區(qū)內(nèi)雨水篦子、垃圾桶、地下車庫、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理及消殺，開展滅鼠工作。共計(jì)清理亂堆亂放800余處，亂貼亂畫20000余處，毀綠種菜70余處，清理垃圾400余車，同時(shí)對綠化帶苗木進(jìn)行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。

　　八、開展生活垃圾分類工作

　　為加快推進(jìn)生活垃圾分類，城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局，按照“先易后難、全民參與”的原則，邁好第一步，走好每一步。通過培訓(xùn)講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設(shè)，同時(shí)不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機(jī)制，標(biāo)本兼治營造全民參與的良好氛圍，真正做到熟知人心，行之有效。目前，共開展各類講座培訓(xùn)宣傳活動(dòng)160余次，累計(jì)走訪群眾約2.8萬戶，發(fā)放宣傳材料約17.5萬份，入戶知曉率達(dá)90%以上。目前已有27個(gè)居民小區(qū)開展垃圾分類，受益群眾達(dá)5萬余人，完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋，達(dá)成本年度工作目標(biāo)。

　　九、20xx年度工作計(jì)劃

　　1、協(xié)助做好物業(yè)管理各項(xiàng)工作。

　　2、協(xié)助做好生活垃圾分類工作。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

個(gè)人管理工作計(jì)劃13

　　一、社團(tuán)文化建設(shè)

　　社團(tuán)文化代表著的素質(zhì)，是社團(tuán)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。社團(tuán)加強(qiáng)社團(tuán)學(xué)院文化建設(shè)具有重要意義：一是具有指導(dǎo)性作用，通過社團(tuán)文化向個(gè)人興趣取向的滲透與內(nèi)化，引導(dǎo)各社團(tuán)成員圍繞一個(gè)方向，即加強(qiáng)各社團(tuán)凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團(tuán)文化的影響下，使社團(tuán)成員在心理上產(chǎn)生共鳴，從而以服務(wù)學(xué)生為目的，樹立優(yōu)良形象，即增強(qiáng)理學(xué)院在學(xué)校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團(tuán)與成員之間相互信任與依存關(guān)系并有機(jī)結(jié)合在一起，還能使各社團(tuán)之間相互間交流。四是連環(huán)影響作用。它不但幫助社團(tuán)在校園內(nèi)建立一個(gè)良好的社團(tuán)形象，提高社團(tuán)的信譽(yù)，而且社團(tuán)文化還能擴(kuò)散到整個(gè)校園中，豐富校園文化。加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè)能調(diào)動(dòng)他們趨同的興趣和目標(biāo)信念，把他們緊緊圍繞在一起，提高社團(tuán)的凝聚力。

　　加強(qiáng)社團(tuán)文化，制定規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理。經(jīng)三人討論：為加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè)，提高其凝聚力根據(jù)以上分析，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，提出以下思路：

　　(一)各學(xué)生團(tuán)體的計(jì)劃。有計(jì)劃有目標(biāo)，還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化，讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向，每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)思想，激發(fā)他們的熱情，引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

　　(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須以溝通為基礎(chǔ)。社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以，社團(tuán)之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗(yàn)。如，舉辦社團(tuán)內(nèi)部等活動(dòng)，思想?yún)R報(bào)定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)。

　　(三)社團(tuán)管理部是一個(gè)管理部門，要加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)會(huì)長聯(lián)系，提升管理技能，和諧共上。

　　(四)促進(jìn)各個(gè)社團(tuán)的交流，團(tuán)結(jié)所有社團(tuán)力量加強(qiáng)擴(kuò)大學(xué)院社團(tuán)的影響力。

　　(五)加強(qiáng)社團(tuán)工作和理學(xué)院工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，避免二者脫節(jié)，保持其相輔相成的關(guān)系。

　　(六)提高會(huì)員朋友對社團(tuán)的信任度，也才能提高大學(xué)生對社團(tuán)的信任。如：

　　1、定點(diǎn)定時(shí)開展正常的常規(guī)活動(dòng)，并且通過。

　　2、注重培養(yǎng)社團(tuán)成員的誠信意識(shí)。社團(tuán)的誠信，需要每一個(gè)成員的參與，各種途徑將社團(tuán)的活動(dòng)展現(xiàn)在廣大同學(xué)面前。并要從源頭抓起。在召新會(huì)員時(shí)，加大道德，能力方面的測試力度，如，就業(yè)協(xié)會(huì)通過面試選用德才兼?zhèn)涞娜?評(píng)估時(shí)，也要參照他們的道德表現(xiàn)，全方位評(píng)價(jià)。

　　二、社團(tuán)機(jī)制建設(shè)

　　加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)體機(jī)制建設(shè)，樹立一個(gè)講誠信的社團(tuán)形象，努力為會(huì)員服務(wù)。各社團(tuán)必須對自己的付出努力，做到言出必行。在社團(tuán)活動(dòng)中，限度的`顧及成員員的參與度，積極聽取他們的意見，提高社團(tuán)的信任度。各社團(tuán)組織者要以身作則。樹立善始善終、誠實(shí)守信的榜樣，對成員要樹立服務(wù)的思想，將誠信理念傳遞給整個(gè)社團(tuán)。在社團(tuán)文化基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)、社團(tuán)的發(fā)展主要依靠其內(nèi)部的機(jī)制注重社團(tuán)凝聚力的培養(yǎng)，使社團(tuán)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的向心力與凝聚力。讓個(gè)體在工作中限度的發(fā)揮潛力�；�于此，我們把常規(guī)管理、社團(tuán)內(nèi)部管理和團(tuán)誠信建設(shè)引入社團(tuán)，并提出以下方案：

　　1、嚴(yán)格審批制度。在社團(tuán)審批成立時(shí)，要嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。比如，是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨，比如，是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨發(fā)起人的人數(shù)限定及其綜合素質(zhì)，指導(dǎo)老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團(tuán)在成立后能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增進(jìn)社團(tuán)的吸引力和凝聚力。

　　2、完成學(xué)院各社團(tuán)的注冊，招新等事項(xiàng)的安排，加強(qiáng)以及監(jiān)督各個(gè)社團(tuán)內(nèi)的工作交接，管理和整頓。

　　3、發(fā)展和號(hào)召理學(xué)院的同學(xué)們組織新建新穎的，有學(xué)院特色的社團(tuán)。

　　4、積極鼓勵(lì)社團(tuán)承辦各項(xiàng)大小活動(dòng)、主動(dòng)協(xié)助完成活動(dòng)。

　　5、審核、考評(píng)學(xué)生社團(tuán)上一期的工作，并積極的布置下學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃。參比每一屆社團(tuán)干部的工作計(jì)劃及實(shí)施情況，考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)先爭優(yōu)者，并對其工作提出發(fā)展性意見。即：建立評(píng)比制度。不僅在社團(tuán)之間建立評(píng)比制度，而且在社團(tuán)成員之間也要建立評(píng)比制度，對表現(xiàn)好的社團(tuán)及個(gè)人，要加以表彰;對社團(tuán)活動(dòng)落下的社團(tuán)，工作責(zé)任心差的成員要加以批評(píng)，并指出其不足。使社團(tuán)之間、社團(tuán)成員之間形成你追我趕的局面，激發(fā)社團(tuán)成員的積極性與斗志，提高社團(tuán)的活力與凝聚力。

　　三、社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

　　在人文學(xué)院“學(xué)習(xí)型研究型”團(tuán)委、學(xué)生會(huì)建設(shè)的大背景下，社團(tuán)部必須緊跟其步伐，加快推進(jìn)人文學(xué)院社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。具體包括鹿鳴學(xué)堂博客圈、學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、社團(tuán)部以及各社團(tuán)的博客建設(shè)。

　　在網(wǎng)絡(luò)化的日常維護(hù)方面，做到兩個(gè)“及時(shí)”：①要及時(shí)上傳資料，保證社團(tuán)動(dòng)態(tài)的及時(shí)更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作，及時(shí)將通訊照片發(fā)表與博客、博客圈，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作學(xué)習(xí)。

　　四、開展一系列特色活動(dòng)。

　　1、主要活動(dòng);有關(guān)上學(xué)期就想開展的“人文社團(tuán)文化節(jié)”(該活動(dòng)是為了展示精品社團(tuán)的風(fēng)采，弘揚(yáng)校園文化)積極落實(shí)開展。

　　2、其他活動(dòng)：如開展反響不錯(cuò)的社團(tuán)培訓(xùn)系列活動(dòng)、社團(tuán)之星評(píng)比活動(dòng)等。

　　五、推進(jìn)社團(tuán)的活動(dòng)常規(guī)化與制度規(guī)范化建設(shè)。

　　做好對各個(gè)院級(jí)社團(tuán)的管理工作，大力支持和幫助社團(tuán)活動(dòng)的開展，有效促進(jìn)社團(tuán)活動(dòng)常規(guī)化;積極創(chuàng)新和完善社團(tuán)管理方式，大力推進(jìn)各個(gè)社團(tuán)(尤其是成立時(shí)間最短的藝術(shù)團(tuán))的各項(xiàng)制度的完善和規(guī)范化發(fā)展的工作。同時(shí)要做好新社團(tuán)的創(chuàng)建工作，并結(jié)合我院實(shí)際，在下學(xué)期積極引導(dǎo)建立新的社團(tuán)，以豐富校園社團(tuán)文化。

　　六、加強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間借鑒與交流，從而促進(jìn)相互間的發(fā)展。

　　就學(xué)院內(nèi)部而言，各社團(tuán)發(fā)展的情況是不同的，因此有必要做好各社團(tuán)之間的交流、協(xié)調(diào)工作，每月定期召開會(huì)長理事會(huì)議，相互交流經(jīng)驗(yàn)心得;

　　就學(xué)校整體而言，積極開展與兄弟學(xué)院的交流工作，定期組織學(xué)院各社團(tuán)會(huì)長理事到兄弟學(xué)院參觀學(xué)習(xí)，不斷提高社團(tuán)工作水品，促進(jìn)社團(tuán)整體發(fā)展。

　　七、做好與新生的溝通交流工作

　　充分準(zhǔn)備相應(yīng)的與社團(tuán)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講解說明，例如對“社團(tuán)學(xué)分”作合理明晰的解釋等，幫助新生更好地理解與選擇相應(yīng)的社團(tuán)。該形式可以在新老生交流會(huì)上簡短開展。

個(gè)人管理工作計(jì)劃14

　　根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃

　　一、充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)

　　1、每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲p意見或合理化建議或批評(píng)。

　　2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生p愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等p要p靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　三、激活管理機(jī)制

　　1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

　　4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量

　　1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回率100%。

　　2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3、急修及時(shí)，返工p返修率不高于2%。

　　4、治安p車輛p消防管理無重管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬由業(yè)主員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

　　7、本年度記錄p資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、加培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮益范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

　　2、在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　1）物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2）公司的《員工手冊》

　　3）企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4）各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加監(jiān)管力度，力爭在此方面有較的改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的.車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將加對欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)，落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　八、其它工作

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

個(gè)人管理工作計(jì)劃15

　　幾年來，我在單位從事過各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì)，并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了，迎接牛氣沖天的。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

　　一、行政工作

　　1做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

　　2做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的'橋梁；

　　3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。

　　二、企業(yè)文化推廣（年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)）

　　1企業(yè)文化的宣傳

　　對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：

　　首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條；

　　其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾；

　　最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師；

　　2員工活動(dòng)

　　①月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì)；

　�、谠陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；

　�、墼陆M織策劃迎接新員工交流會(huì)；

　　④月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；

　�、菰陆M織策劃圣誕假面晚會(huì)；

　　三、個(gè)人技能提升

　　1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

　　2通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

　　回顧年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

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