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    個(gè)人工作計(jì)劃

    更新時(shí)間:2023-04-10 15:58:20 工作計(jì)劃 我要投稿

    【精選】個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總六篇

      時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    【精選】個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總六篇

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

      本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)四班的班主任工作,面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)的新生,我的想法是:為了使學(xué)生能夠在寧陽(yáng)九中學(xué)習(xí)的時(shí)間里,學(xué)到更多的本領(lǐng),發(fā)展自己的個(gè)性,提高個(gè)人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中,把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。如果一位班主任,不能夠把學(xué)生放在心中的首位,那它就不是一名稱職的班主任,更不是一名稱職的教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮,學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮,班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵(lì)自己話。

      一、指導(dǎo)思想:

      教師的使命就是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮,學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮,班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為班主任,首先就是要對(duì)得起學(xué)生,其次還是要對(duì)得起學(xué)生,最后但是要對(duì)得起學(xué)生。

      二、班級(jí)基本情況和目標(biāo):

      我班共有學(xué)生54人。其中男生27人,女27人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

      三、工作要點(diǎn)

     。ㄒ唬、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

      1、班級(jí)工作計(jì)劃

      根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃的安排,引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。

    2、營(yíng)造向上氛圍

      根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。

    (1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)、小隊(duì)取個(gè)新名字,創(chuàng)作班歌等。

    (2)布置教室環(huán)境。

     。3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。

     。4)監(jiān)管并執(zhí)行好“五個(gè)一”活動(dòng)。

      3、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃

      班干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔班干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)班干部。第一,幫助班干部樹(shù)立威信;第二,鼓勵(lì)班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。

     。ǘ﹤(gè)性與共性教育

     。1)堅(jiān)持“個(gè)人影響集體,集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識(shí),使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到:自己的成功與失敗對(duì)班級(jí)起著舉足輕重的作用,在班級(jí)營(yíng)造惜時(shí)如金,爭(zhēng)分奪秒的'良好文化氛圍,為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。

     。2)抓好兩類生的工作:鼓勵(lì)尖子生超前學(xué),多點(diǎn)撥,激勵(lì)他們將來(lái)作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì),帶動(dòng)全班共同進(jìn)步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生,多與之談話,研究學(xué)習(xí)方法,鼓勵(lì)他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級(jí)形成整體優(yōu)勢(shì)。

      6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合

     。1)結(jié)合考試成績(jī)和學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),開(kāi)好每次的家長(zhǎng)會(huì),針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法,并對(duì)下一步工作做好安排,盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

     。ㄈ┽槍(duì)特殊學(xué)生,開(kāi)展特殊教育

      1。期初排出特殊學(xué)生名單(貧困家庭學(xué)生、智力障礙學(xué)生、自控力差生),建立特殊學(xué)生檔案。

      2。通過(guò)多種途徑,采取多種方法,對(duì)特殊學(xué)生開(kāi)展教育。班主任要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、聽(tīng)取各方意見(jiàn),建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,取得共識(shí),配合學(xué)校教育好孩子。

      四、具體措施:

      1、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。

      2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。

      3、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

      4、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

      5、開(kāi)展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

      6、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。

      7、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

      一、指導(dǎo)思想

      以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,以市教研室有關(guān)精神和區(qū)教研室制定的學(xué)期工作要點(diǎn)為指導(dǎo),結(jié)合我校實(shí)際,把工作重點(diǎn)放到一線教學(xué)研究上,堅(jiān)持以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以生為本,務(wù)實(shí)教學(xué)。通過(guò)規(guī)范的教學(xué)活動(dòng)和豐富的教研活動(dòng),提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水準(zhǔn),提高學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

      二、工作要點(diǎn)

      (一)抓好規(guī)范化教學(xué)管理,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)工作研究與實(shí)施,以新課程改革為契機(jī),加大課堂教學(xué)改革的力度,以學(xué)生為本,重視教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革。

      (二)提倡自我理論學(xué)習(xí)(美術(shù)教育、學(xué)科知識(shí)、專業(yè)發(fā)展);明確中小學(xué)美術(shù)教育的本質(zhì),明確美術(shù)教師的.職能和作用;自我學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》(修訂版),在領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神下,重新審視教材、理解教材、用好教材。

      (三)培養(yǎng)特長(zhǎng)生,抓好美術(shù)興趣班、培優(yōu)班培訓(xùn)工作,積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類繪畫比賽,并選拔優(yōu)秀作品向有關(guān)組織部門投稿。

      (四)根據(jù)中海康城小學(xué)“體育藝術(shù)2+1項(xiàng)目”實(shí)施方案,制定藝術(shù)類繪畫、書(shū)法項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法。

      (四)倡導(dǎo)教師教學(xué)專業(yè)性、繪畫專業(yè)化發(fā)展;鼓勵(lì)教師學(xué)有所長(zhǎng),用有所長(zhǎng);即培養(yǎng)“綜合型”美術(shù)教師又培養(yǎng)“專業(yè)型”美術(shù)教師、倡導(dǎo)美術(shù)老師向研究型教師、專家型教師發(fā)展。

      三、每月具體工作安排

      9月份

      1、抓好學(xué)生課堂教學(xué)常規(guī)。

      2、配合學(xué)校做好櫥窗更新工作。

      3、內(nèi)容:參觀xx廣東青年美術(shù)大展 時(shí)間: xx年9月14日 周五全天 地點(diǎn):廣州藝術(shù)博物院 主持:秦元

      4、專題講座《從問(wèn)題開(kāi)始——中外當(dāng)代藝術(shù)概覽》

      地點(diǎn):先烈東小學(xué)分校 主講吳偉鵬;

      5、全市中小學(xué)美術(shù)教研活動(dòng);

      6、市活動(dòng)xx國(guó)際和平海報(bào)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)儀式及專題培訓(xùn)(培正中學(xué),執(zhí)教初一,五、六年級(jí)的美術(shù)教師參加);

      7、區(qū)教研活動(dòng) 異地示范教學(xué)觀摩課 地點(diǎn)待定 授課人 陳瑤;

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

      一、情況分析

      一年級(jí)學(xué)生年齡較小,對(duì)于美術(shù)課上究竟有哪些活動(dòng)都還不了解。因此教師應(yīng)在剛開(kāi)始時(shí)就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而有趣的活動(dòng)。并且讓他們記住在準(zhǔn)備工作,上課紀(jì)律,及作業(yè)等方面的一些要求。一年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間端坐,可以結(jié)合游戲,講故事等方法來(lái)集中他們的注意力。他們天真可愛(ài),想象力豐富,教師盡可運(yùn)用這點(diǎn)來(lái)啟發(fā)他們畫出自己的畫來(lái),本屆新生,有些美術(shù)基礎(chǔ)尚可,有待在課堂教學(xué)中作進(jìn)一步的提高,另外教導(dǎo)學(xué)生遵守課堂紀(jì)律也是極為重要的一點(diǎn)。

      二、教材分析

      本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場(chǎng)、美術(shù)欣賞四個(gè)方面入手,不但具有知識(shí)性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個(gè)單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、有趣的形狀、燦爛的星空、奇妙的紋理、造型廣場(chǎng)、欣賞組合在一起。教材中有名畫欣賞,工具的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,拓展活動(dòng)的設(shè)計(jì),為學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)開(kāi)闊了道路。

      三、教學(xué)總目標(biāo)

      讓學(xué)生在藝術(shù)的熏陶中體會(huì)美術(shù)作品的美感,發(fā)展豐富的情感,潛移默化的進(jìn)行以“五愛(ài)”為中心的思想品德教育,讓他們喜歡美術(shù)樂(lè)于學(xué),樂(lè)于畫。通過(guò)繪畫、手工、欣賞等教學(xué)活動(dòng),初步學(xué)會(huì)欣賞中外民間的`各種美術(shù)作品。表現(xiàn)美術(shù)所需要的基本知識(shí)和技能技巧,培養(yǎng)他們的審美能力和對(duì)造型藝術(shù)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中注重情感與態(tài)度,知識(shí)與技能,過(guò)程與方法入手,使學(xué)生全面發(fā)展。

      四、教學(xué)重點(diǎn)

      1、造型要素:

      是解決知識(shí)和技能的重要途徑。通過(guò)點(diǎn)線涂鴉以線造型表達(dá)情感,學(xué)習(xí)畫穩(wěn)重的線,放松的大膽的線以及各種方向的線,掌握繪畫的節(jié)奏,鍛煉控筆能力和畫面安排能力。通過(guò)肌理表現(xiàn)讓學(xué)生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。

      2、情意要素:

      強(qiáng)調(diào)情感、直覺(jué)和興趣,同時(shí)結(jié)合造型要素,展開(kāi)教學(xué)。通過(guò)學(xué)生生活入手,在學(xué)生的想象世界,啟發(fā)引導(dǎo),調(diào)動(dòng)繪畫欲望。

      3、造型廣場(chǎng):

      泥工、制作、電腦繪畫屬于拓展型。

      4、美術(shù)欣賞:

      在欣賞活動(dòng)中學(xué)習(xí)藝術(shù)知識(shí),激發(fā)藝術(shù)情感。

      五、主要措施

      1、聯(lián)系生活的實(shí)際

      如用雨天的音響來(lái)渲染氣氛,學(xué)生仿佛身臨其境,對(duì)于下一個(gè)環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫過(guò)程,而在人物的畫法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,在人物繪畫的掌握上還需一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,所以不能操之過(guò)急,否則適得其反。

      2、德育滲透

      以審美教育為主線外,在教學(xué)中較好的體現(xiàn)了德育教育的滲透,把培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)民族文化藝術(shù)作為要求和目標(biāo)。

      3、讓學(xué)生展示才能

      教師讓學(xué)生展示才能,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望,開(kāi)闊思維。聯(lián)系生活實(shí)際――比較實(shí)際人物和繪畫人物,讓學(xué)生有范圍的進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      4、運(yùn)用嘗試法

      讓學(xué)生對(duì)教師所給的工具進(jìn)行嘗試?yán)L畫,給予學(xué)生自由發(fā)揮的空間,提高美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣。運(yùn)用嘗試法,選擇自己喜歡的工具畫圈圈,可使學(xué)生大膽繪畫,享受嘗試帶來(lái)的自由和快樂(lè)。

      5、針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)

      設(shè)置了游戲,使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí),為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

      本學(xué)期,我擔(dān)任三年級(jí)班的班主任兼本班的語(yǔ)文教學(xué)工作。我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長(zhǎng)的大力配合下,各項(xiàng)工作均能順利開(kāi)展。我主要從以下幾方面努力的:

      (一)、教育教學(xué)工作

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)教育新理念,并貫徹執(zhí)行開(kāi)學(xué)初制定的語(yǔ)文教學(xué)工作計(jì)劃。

      2、學(xué)習(xí)了語(yǔ)文教育教學(xué)新方法,新理念。在教育教學(xué)中做到了以“學(xué)生為主,教師為輔”觀念的轉(zhuǎn)變。

      3、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念,在教育教學(xué)貫徹不熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的思想教育,達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

      4、認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)文教師職責(zé),認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫出符合自己實(shí)際的評(píng)議,做到學(xué)生自評(píng)、同學(xué)間互評(píng)、再到教師評(píng)。一期下來(lái),同學(xué)們的作文進(jìn)步很大。

      5、教學(xué)工作中做到從“填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)”方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動(dòng),學(xué)生積極大膽發(fā)言,不斷提出新的問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)的新方法。

      (二)培養(yǎng)班干部

      班干部是班主任的得力助手,是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是,班干部要服眾,首先得有較好的自身?xiàng)l件,那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心,于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強(qiáng),同學(xué)們也都服從他們管。

      (三)加強(qiáng)思想教育

      學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開(kāi)展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三年級(jí)的孩子自覺(jué)能力差,針對(duì)這點(diǎn),我首先從他們自身的性格特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)對(duì)孩子們思想素質(zhì)的教育,讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的`事情還很多,讓他們懂得既要成材又要成人的重要。因此,在本學(xué)期的班主任工作開(kāi)展過(guò)程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。

      1、樹(shù)立榜樣,在本期中,我將針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實(shí)際情況,采取以閱讀使其進(jìn)步的方法,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。

      2、加強(qiáng)了與學(xué)生的思想交流,激發(fā)了其上進(jìn)心,進(jìn)而取得了較好的教育教學(xué)效果,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

      3、實(shí)行了“一對(duì)一”的幫助措施,讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生,最終達(dá)到了共同進(jìn)步的教育目的。

      4、采用了分層次管理的方法,把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛(ài)好和習(xí)慣,分成了不同的小組,重點(diǎn)分類輔導(dǎo)和發(fā)展其特長(zhǎng),做到了因材施教。

      (四)、加強(qiáng)安全教育

      首先學(xué)生的安全是第一位的,是最重要的,所以我校利用各種活動(dòng)開(kāi)展安全教育,而且在班會(huì)課及其他課堂中也都滲透著安全教育,把學(xué)生的安全放在第一位,讓每一個(gè)學(xué)生都有良好的安全意識(shí),以及自我保護(hù)意識(shí)。

      (五)差生轉(zhuǎn)化工作

      關(guān)心、鼓勵(lì)差生,用好學(xué)生帶動(dòng)差生。本班優(yōu)生少,學(xué)困生多,為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生,我實(shí)行“小老師”責(zé)任制,組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組,及時(shí)表?yè)P(yáng)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生,包括做好事、上課認(rèn)真聽(tīng)講、發(fā)言積極、書(shū)寫工整正確等。讓他們嘗試表?yè)P(yáng)的滋味,感覺(jué)到同學(xué)們羨慕的眼光,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心,正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。經(jīng)常跟差生交流,讓他不經(jīng)意間說(shuō)出自己的想法和做法,這時(shí)候就可以幫助他,形成一點(diǎn)點(diǎn)壓力,好象老師在關(guān)注著他,他就會(huì)百倍的信心來(lái)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。

      (六)、做好家訪工作

      老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長(zhǎng)共同管教。

      但也還存在很多不足之處,在工作中還有很多缺陷,本班將在以后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)把工作做得更好。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

      1、自接到客戶來(lái)電后,認(rèn)真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù),努力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

      2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

      3、始終保持一種熱情的態(tài)度,熱心為用戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語(yǔ)清晰,件件電話負(fù)責(zé)到底,直至客戶滿意為止。

      接電話最基本要求:快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

      酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

      k.叫醒服務(wù)情況。

      l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

      2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求:

      電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?梢哉f(shuō),電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲,不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

      1)齒清楚,語(yǔ)言甜美,耳、喉部無(wú)慢性疾病。

      2)寫迅速,反應(yīng)快。

      3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。

      4)較強(qiáng)的`外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。

      5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。

      6)熟悉電腦操作及打字。

      7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。

      8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

      3、話務(wù)服務(wù)的基本要求:

      電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。:

      1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來(lái)話。

      4)報(bào)警電話的處理:

      a.接到火警電話時(shí),要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

      b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

      c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

      d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

      f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

      g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

      h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

      進(jìn)行以上通知時(shí),話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。

      5)叫醒服務(wù):

      程序與規(guī)范:

      a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

      b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。

      c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

      d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。

      e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知信息中心。

      f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好,告之叫醒時(shí)間已到。

      g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼,及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。

      (五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求:

      1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。

      2、性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。

      3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。

      4、具有大專以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平,知識(shí)淵博,英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。

      5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

      6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等),了解中國(guó)歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

    個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

      一、分工負(fù)責(zé)制度:

      在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。

      1.主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。

      2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。

      3.在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。

      4.各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

      二、思想教育

      在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)”的根本任務(wù)

      1.積極配合學(xué)院的思想政治教育工作,使我院學(xué)生干部起到表率作用

      2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂(lè)活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開(kāi)展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

      三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

      在本學(xué)期,我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)

      1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),弘揚(yáng)正氣,努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍

      2.定期組織各種座談會(huì),有針對(duì)性的開(kāi)展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問(wèn)題。

      3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開(kāi)展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競(jìng)賽,提高學(xué)生綜合能力

      四、文體活動(dòng)

      通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)

      1.組織開(kāi)展校內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

      2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì),力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)

      3.認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

      五.生活方面:

      本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系(院)對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理,根據(jù)學(xué),F(xiàn)在存在的問(wèn)題和實(shí)際情況,院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處,以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體,各系(院)認(rèn)真配合的方法,對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺(jué)

      1.組織成立伙食委員會(huì),不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

      2.組織成立宿舍治理委員會(huì),對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。

      六、精神文明建設(shè):

      本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的'聯(lián)系,切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過(guò)各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

      1.通過(guò)對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,推出宿舍評(píng)選制度

      2.展開(kāi)學(xué)生調(diào)研工作,舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)

      3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。

      七、畢業(yè)生工作

      針對(duì)各系(院)的實(shí)際情況,院學(xué)生會(huì)盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位,使xx屆同學(xué)文明離校,并愉快地走上工作崗位

      “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬(wàn)象更新的時(shí)刻,我院學(xué)生會(huì)將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在配合學(xué)院各項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的治理,為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦,最終實(shí)現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。

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