服務工作計劃
更新時間：2023-04-16 12:59:05 工作計劃 我要投稿
有關服務工作計劃范文合集九篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的服務工作計劃9篇，歡迎大家分享。
服務工作計劃 篇1
各成員單位：
根據(jù)XX市爭創(chuàng)國家生態(tài)市分指揮部辦公室關于印發(fā)《XX市爭創(chuàng)國家生態(tài)市二〇xx年工作計劃》（安創(chuàng)生〔20xx〕1號）通知要求，結合市創(chuàng)生辦安排的各項創(chuàng)建指標任務，特擬定市城市管理綜合行政執(zhí)法局20xx年度“創(chuàng)生”工作計劃如下。
一、 目標任務分解
20xx年總體目標是全面落實創(chuàng)生各項工作，抓好抓實基礎工作，攻堅不達標指標，鞏固已達標指標。根據(jù)《XX市爭創(chuàng)國家生態(tài)市20xx年指標任務分解表》要求，20xx年主要須落實的創(chuàng)生指標任務是：
�。ㄒ唬┏擎�(zhèn)生活垃圾無害化處理率≥90%
牽頭責任單位：市城管局
成員單位：市環(huán)保局、市衛(wèi)生局、市審計局、市食藥監(jiān)局、9個街道辦事處
�。ǘ┏擎�(zhèn)人均公共綠地面積≥12㎡
牽頭責任單位：市城管局
成員單位：市統(tǒng)計局、市住建局、市審計局
三、具體要求
�。ㄒ唬﹨f(xié)調配合，狠抓落實
牽頭單位和各成員單位之間要根據(jù)工作開展需要加強協(xié)調對接。要深入研究解決本部門創(chuàng)建工作難點和重點，切實履行職責，全力推進各項相關工作，確保完成創(chuàng)生各項指標任務。
�。ǘ┌磿r按要求報送相關材料
1、各成員單位于每月20日17：00前（逢節(jié)假日提前），將單位領導審定后的每月創(chuàng)生工作及指標推進情況電子版，通過公文交換系統(tǒng)報市城市管理綜合行政執(zhí)法局梳理匯總后上報。
2、每月報送不得少于1篇的`創(chuàng)生工作簡訊，全年不得少于12篇；每兩個月報送1次創(chuàng)生工作宣傳工作亮點，全年不得少于6篇，要求注重亮點的新聞性、時效性。
3、請分別于6月10日、11月10日前報送單位領導簽字并加蓋公章的創(chuàng)生指標推進情況半年、年終工作總結、指標數(shù)據(jù)達標情況分析表，電子版同時通過公文交換系統(tǒng)報市城市管理綜合行政執(zhí)法局。
服務工作計劃 篇2
新學期伊始，一切事物都充滿了生機和活力，回首過去的一年，我們醫(yī)學院生活服務部在學生科老師的帶領、校學生會生活服務部的指導及學生會同仁的協(xié)同下取得了一定的成績。新的學期我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰(zhàn)，這既是壓力又是動力。為了做好本學期的工作，我們借鑒以往的工作經驗，同時結合本學期的實際情況，將本學期的工作做了以下安排：
一、 完善各項規(guī)章制度，做到有章可循
作為學生會里的`一個特殊部門，一個服務于廣大師生的部門，醫(yī)學院學生會生活服務部在不斷總結經驗、教訓的基礎上，建立了相對完整的規(guī)章管理制度，如我們制定了《生活服務部管理制度》、《生活委員管理制度》、《醫(yī)學院20xx年秋季教室衛(wèi)生管理條例》等。努力塑造一支真正服務于師生的高素質隊伍。
二、積極招新，做好接力棒工作
為了本部門的發(fā)展，我們部門將于十月上旬開始招新工作，吸納優(yōu)秀的學生加入我們的組織，為生活服務部輸入新的血液。同時在工作中及時做好接力棒工作，讓新成員及時了解本部門的性質及工作。
三、抓好教室衛(wèi)生，營造優(yōu)良學習環(huán)境
本學期本部門將以教室衛(wèi)生為重點，狠抓教室衛(wèi)生，進一步完善上學期教室衛(wèi)生打掃相關制度，如：本學期制定了新的教室衛(wèi)生管理條例；實行中午重點打掃，下午做好保潔的方案；每周進行一次教室衛(wèi)生大掃除；及時對打掃教室的情況進行通報表揚和批評；并且將年度打掃成績納入班級評優(yōu)，同時繼續(xù)讓生活委員參與教室衛(wèi)生檢查。真正實行一天一打掃、一天一檢查、一周一統(tǒng)計、一周一通報，以督促各班認真打掃，保證教室衛(wèi)生打掃的質量。
四、定時收發(fā)郵件，做到準確無誤
郵件收發(fā)及時尤為重要，因此我們將安排值日表，按時值日，及時領取郵件、做好登記并盡量在第一時間寫出通知，讓各班生活委員或同學憑有效證件到生活服務部領取郵件。
五、落實關心、關愛貧困生的各項工作
“關心、關愛貧困生，構建和諧校園�！币恢笔俏覀儾块T針對貧困生的核心理念，我們部門的工作及活動的開展與貧困生也有密切聯(lián)系，隨著新生學習生活的逐漸步入正軌，我們也將盡快的統(tǒng)計xx級的貧困生，建立xx級貧困生電子檔案，這些檔案的建立與保管將有利于今后各項工作的開展。
六、搞好課余活動，豐富同學們的文化生活
本學期我們將繼續(xù)以“為同學服務”為宗旨，堅持“從同學中來、到同學中去”的原則，陸續(xù)開展“生活委員交流會”、“醫(yī)學院第七屆教室美化大賽”、“第三屆水果拼盤大賽”等活動，豐富同學們的課余文化生活，增強同學間見的凝聚力，提高同學們的動手動腦能力，為同學們營造一個良好的學習氛圍。
七、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯(lián)系
本部門將緊跟醫(yī)學院學生科和校學生會的步伐，認真完成上級下達的任務，及時傳達上級精神。同時及時向上級反映同學們生活的實際困難。加強與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時了解他們的工作動態(tài)，力爭更好的為同學們服好務！
學生會是一個團結互助的整體，是一個大家庭，學生會任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學生會的一員，我部門將積極配合，大力支持其他部門的工作，為其他部門開展活動做好后勤保障，出智出力，為他們提供一個堅強的后盾，為學生會的發(fā)展壯大貢獻已有的力量。
“生活點點滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務部在我們的努力下將再上新臺階。
服務工作計劃 篇3
一、項目名稱：“情暖心田”老年社區(qū)服務計劃
二、社區(qū)背景：根據(jù)對小蒸社區(qū)的了解和社區(qū)居委會的介紹，該社區(qū)位于貞溪北路，社區(qū)總面積為1.9萬平方米，社區(qū)擁有居委會，街道，社區(qū)醫(yī)院，學校等組織。共有居民住宅10幢，還又26個村住戶構成非常的復雜，男女比例均衡，但是老年人非常的多，其中在農村幾乎每家都有一兩個老年人，其中也包括中年喪子的孤老，還有的就是子女都不在身邊的，對生活不能自理、子女不便或根本無親屬照料，且個人又愿意過集體生活的老年人也大有人在，他們很需要在晚年生活過的充實豐富，也很需要得到照顧，尤其是子女在身邊的關愛，所以一些老年人無論是心里還是生理都不是很健康，社區(qū)也沒有像樣的老年活動場所和老年特別照顧計劃，雖然有開心過，但是不到一年時間就全部關閉了，這樣老年人就失去了他們的空間，我認為社區(qū)因該多關心這類老年人活動場所。更加提高老年人的生活質量和對老年人的關心幫助。
三、問題和需求：老年人是對社會和家庭都作過巨大的貢獻，但是有的老人中年喪子，成了孤老，還有的老人受到歧視和不尊重，他們感到生活單調乏味，活著失去了價值，沒有意義從而非常的失落和沮喪，經常愁眉不展。還有一些子女在外不經常回家的，那些老人心里都很緊張，也一直很牽掛，孤獨感，自卑感等消極情緒最為嚴重，一旦有了這種消極的情緒他們的健康也有了影響，人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。老年人都希望自己有個和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。老年人喪偶后生活寂寞，想找個伴在身邊。沒有了子女他們需要的.社會對他們的關愛照顧，來溫暖他們的心田。使他們不在感到孤獨和無助，他們也多么希望社區(qū)開辦一些老年活動，來展示他們的才藝，施展他們的才華，使他們覺得自己不是那么的不中用，使他們感到生活的價值所在。讓他們老來幸福而不是悲哀。組織個好的老年社會團體，讓他們通過一些團體活動調試好的心理再次找到自己的社會位置，使老年期內的生活豐富多彩而又意義。
項目對象：住在小蒸社區(qū)的孤老和子女出門在外的居民。
一、項目目標和意義：(一)總目標：讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關愛使他們在晚年生活上，精神上得到慰籍，不在悲觀，更好的面對生活，讓他們更有自信，找到生活的樂趣。使他們的老年生活豐富多彩，健康快樂。
(二)具體目標：1、接觸和探訪愿意接受幫助的老年人，并了解他們需要，為了老年人能夠了解這些活動。2、與受幫助的老年人建立長期的幫助關系，提供適當?shù)膸椭�。從而使他們感到溫暖�?、每周與志愿者一起去受幫助的老年人的家里探訪，“進老年人門、知老年人情、解老年人難、暖老年人心”等活動，幫助打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，一周至少兩次左右，他們感受到子女不在也不寂寞不孤獨。4、建立老年人關照小組，讓低齡且身體尚好的老年人自愿為左鄰右舍孤寡，老年人提供生活和安全關照，以確保他們“小事不出社區(qū)，難事有人幫助”。5、每月舉行主題活動，如節(jié)日晚會，小組活動、講座等讓老年夫婦減輕由于喪子給他們帶來的痛苦，幫助他們能積極的面對生活。6、醫(yī)療保健就醫(yī)幫助服務，他們享受方便、價廉、優(yōu)質的服務使老年人在社區(qū)一般疾病可得到治療，急癥、重癥能及時得到搶救，對日常醫(yī)療保健能提供咨詢指導，對半自理、無自理能力的有條件提供全方位的照料。7、舉辦讀書班、輔導講座等形式，定期組織老年人學習形勢政策、政治理論和法律法規(guī)，確保他們緊跟形勢不落伍。8、興建一批老年人活動場所;充分利用社區(qū)文化資源豐富、文藝人才眾多的優(yōu)勢，成立老年體協(xié)、老年書協(xié)、老干部藝術團等文體組織，廣泛開展豐富多彩的文體娛樂活動，注重用健康有益、積極向上的文化占領老年人的活動
二、項目服務方案：第一次，1、目標：讓老人能夠認識到我們服務的目的，希望需要幫助的老人能積極的配合，從而了解老人的需求。2、日期和地點：09年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。3、活動主題：到老人家去接觸老人，給老人介紹我們本次來的目的，以及相關的服務活動，然后發(fā)給他們一些資料，并對其耐心的講解，直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，引導者。5、所需要的資源：筆，紙。
第二次，1、目標：老人相互認識，了解老人作息安排和興趣愛好，與老人們建立系友好的關系。2、日期和地點：09年6月20日，社區(qū)老年活動中心二樓活動室。3、活動主題：讓這些老人聚集在一起首先來自我介紹一下，大概需要10分鐘的時間來互相的認識彼此。然后老人間來做個熱身游戲“猜手指”使他們再一次的溝通交流了解，使氣氛更加的活躍起來。
4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，引導者。5、所需要的資源：筆、紙、茶。
第三次，1、目標：帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識，盡可能減少老年人生病。帶著老年人一起做“十二招健身操”，促進小組的溝通，活躍小組氣氛。2、日期和地點：09年6月23號，社區(qū)老年活動中心二樓活動室3、活動主題：首先讓老年人坐下來看一篇關于老年人的生活保健的知識，有了這樣的認識以后疾病才能遠離他們，半個小時以后，然后教他們做健身操，舒展一下筋骨，有益健康。4、工作人員的角色：鼓舞者，引導者。5、所需要的資源：投影機，光碟。
第四次，1、目標：鼓勵老人積極的分享自己所知道的生活小常識、小竅門，以幫助他們提高老年生活質量。2、時間和地點：09年6月26號，社區(qū)老年活動中心二樓活動室。3、活動主題：1.分享、學習生活小常識。老年人中各自交流提高他們的社交。4、工作人員的角色：觀察著和學習者。5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次，1、目標：讓老人感到溫暖，感到親切。感受親人在身邊的滋味，不在孤獨。2、時間和地點：09年6月26日，老年人家中。3、活動主題：招募一些志愿者然后組織他們到老人家里去幫助打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，讓他們感到親人在身邊的溫暖。4、工作人員的角色：創(chuàng)始者，領導者。5、所需要的資源：抹布，拖把，洗潔精。
第六次，1、目標：讓老人找到自信，找到活這的價值，減輕他們的痛苦，幫助他們積極的面對生活，讓他們充滿快樂。2、時間和地點：09年6月29日，社區(qū)活動廣場。3、活動主題：與社區(qū)街道合作，每月至少舉行一次主題活動，可以是慶祝節(jié)日，如“重陽節(jié)”、“端午節(jié)”等，給老年人送上節(jié)日的祝福，每個老年人更具自己的特長來表演，讓他們的才藝得到施展，最后以拍照做個留念，重新找回自己的自信，感受溫暖。4、工作人員角色：引導者，記錄者，評估者。5、所需要的資源：照相機，膠卷，影響，一些道具。
第七次，1、目標：給老年人一個健康的身體面對生活。2、時間和地點：09年7月1日，社區(qū)醫(yī)院。
服務工作計劃 篇4
一、工作舉措
�。ㄒ唬└鶕�(jù)省廳、市局的.工作部署積極開展爭創(chuàng)規(guī)范化法律服務所活動，努力提升基層法律服務所的整體形象。
�。ǘ┘訌婈犖榕嘤柦逃Χ�，嚴格職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，改善服務態(tài)度，提高服務質量，促進行風根本好轉。
（三）加大督查指導力度，及時糾正違反制度和違紀現(xiàn)象。
�。ㄋ模┘哟蟛樘幜Χ�，發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
�。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮協(xié)會職能作用，完善協(xié)會自律管理機制。
（六）加大法律服務所的硬件建設和軟件管理力度，努力提高服務管理水平。
二、工作計劃
（一）1—2月份，召開全縣基層法律服務工作會議（可與全縣司法行政工作會議合并召開）總結上一年度工作，表彰先進集體和先進個人部署下年度工作。
�。ǘ�3—4月份，完成法律服務所和法律服務工作者的年檢注冊工作。
�。ㄈ�5月份，開展全縣基層法律服務教育整頓工作。
（四）6月份，全縣法律服務所檔案卷宗交流觀摩活動。
（五）7月份，召開金湖縣基層法律服務工作者協(xié)會理事會。
�。�8—9月份，協(xié)會活動。
（七）10—11月份，配合司法所完善各項年度創(chuàng)建工作，迎接省市各項工作檢查。
�。ò耍�12月份，總結年度工作。
服務工作計劃 篇5
伴隨著新的一學期到來，就業(yè)服務部在這學期將挖掘潛力做好部門的發(fā)展工作，完善內部運行機制，使工作更加科學化，規(guī)范化，努力工作，更好地架起學院領導老師與同學間的橋梁，服務同學。始終以提高青年大學生的綜合素質、創(chuàng)新意識為宗旨，積極開展與本部門有關的特色活動。此外，加強本部門與校招生辦以及學校就業(yè)協(xié)會、各學院學生會就業(yè)服務中心的聯(lián)系，力爭基礎工作進一步完善，特色工作突出新績效。
一、規(guī)范日常工作
1、充分發(fā)揮分本部門作用，做好學院領導老師的得力助手，積極配合領導老師完成與畢業(yè)生就業(yè)相關的文件、通知下達工作和任務，協(xié)助老師做好我院畢業(yè)生專場招聘的接待工作。
2、完善本部門的會議制度和工作安排，每周至少開一次部門內人員會議，加強對本部門成員的思想素質教育，并對上周工作進行一次總結。
二、加強部門建設
通過集中、有組織、有規(guī)模的就業(yè)知識講座、培訓活動，切實提高本部門成員的綜合能力。切實做到快速、有序處理與畢業(yè)生就業(yè)和大二學生就業(yè)實習的相關工作。我部將還會開展各種各樣的特色活動，加強部門人員的'交流和了解，這不僅能豐富同學們課余文化生活而且也提高了部門內凝聚力和團隊合作精神。
三、工作落實到位
1、本部門的特色活動及比賽要求有專人輔助部長負責，負責人號召大家集中討論和及時上交策劃方案報批，做好宣傳工作，在活動和比賽過程中確保一切安全有序進行。
2、協(xié)助團委老師做好畢業(yè)生的檔案材料的整理工作，確保檔案整理工作快速、準確、到位地完成。
3.作為機電工程學院學生會的一部分，我們就業(yè)服務部也會加強與學生會各部的聯(lián)系。如 模擬面試大賽我們會與文藝部、宣傳部等部門聯(lián)合主辦。作為機電工程學院學生會的一部分，做好自己分內的工作是必須的，更應該服從學生會的管理，與其他部門一起將機電工程學院學生會做好。
四、部門特色計劃
1、在上學期的工作中，就業(yè)服務部會考慮到學生，特別是新生對自己專業(yè)在今后的就業(yè)形勢，請該專業(yè)的老師或者輔導員給學生進行就業(yè)輔導，給學生們進行專場職業(yè)分析
2、組織大三實習歸來的學生對新生講解實習經驗，與他們分析實習經歷，大一的新生們也可以借此增加自己的閱歷，增加就業(yè)的籌碼。
五、就業(yè)服務部具體工作安排如下：
�。ㄒ唬�9月份和10月份工作安排
1、部門人員將統(tǒng)一由學院領導老師和學生會協(xié)調安排做好我院的迎新工作；
2、積極對我部進行宣傳，選拔一批優(yōu)秀的學生骨干，確保納新工作安全有序進行。
3、對新生進行適應性教育和職業(yè)生涯規(guī)劃啟蒙教育。
�。ǘ�11月和12月份工作安排
1、開展一次部門內部比賽，例羽毛球、籃球、乒乓球比賽；
2、以板報、�？刃问阶屛以簩W生了解今年各專業(yè)就業(yè)形勢與就業(yè)率的相關信息；
3、在我院開展一次簡歷制作大賽，促使我院學生了解簡歷制作及就業(yè)相關知識。
4、安排本部門成員負責校園專場招聘會的一切布置事宜；
�。ㄈ�3月份工作安排
1、開展我部新年后第一次交流會，分享新學期個人目標與計劃并討論本部門新學期的工作安排；
2、組織學院職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、配合校招生就業(yè)辦宣傳鼓勵我院學生積極參加職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，并請專業(yè)老師予以指導；
3、請我院負責就業(yè)的領導老師給我們講解分析我院20xx屆畢業(yè)生各專業(yè)就業(yè)形勢，并對畢業(yè)生所就業(yè)的用人單位作一個基本整合分析。
�。ㄋ模�4月份工作安排
1、開展我部全體成員集體活動，參考出游地點為紅葉谷、黃河森林公園、大明湖等；
2、請相關老師對本部門所有成員進行待人接物、禮儀、面試技巧等多方面的培訓。
3、組織模擬招聘大賽，讓大學生了解招聘流程和招聘技巧
�。ㄎ澹�5月和6月份工作安排
1、安排本部門干事收集我院各專業(yè)學生的就業(yè)情況和主要去向，并獲得當前公司企業(yè)等對各專業(yè)學生的能力要求情況；
2、積極加強與用人單位的聯(lián)系，聯(lián)系用人單位到學院開展專場招聘；
3、負責接待好用人單位，協(xié)助用人單位做好招聘工作；
4、為我院換屆大會做好相應準備。
就業(yè)服務部將按照學院領導老師總體工作部署，在上學期工作的基礎上，繼續(xù)努力，精益求精。以高度的責任心和使命感扎實工作，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求進步，爭取使本部門的工作邁上一個新的臺階。
服務工作計劃 篇6
一、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
20xx年主要做好以下幾點：
1、 擴大群眾的知情度，加以宣傳，完成20xx年度養(yǎng)老保險費收繳工作
20xx年養(yǎng)老保險的繳費期3-5月份，20xx年新規(guī)定，本年度個人繳費不成功，不給予當年政府補貼，以后補繳也不給予補貼;今年到齡領取人員也要在集體收費期內繳納當年養(yǎng)老保險費，并且要在到齡前三個月內補足相應繳費年限或按其意愿多補繳至十五年，這樣才具備領取資格。
這些問題一定要宣傳到位，使參保人員明白、清楚，以免本人不能按時領到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標準減少。所有人于務必于3月31前到銀行交足保費。4、5月份再根據(jù)劃扣情況逐人落實情況，確保交費成功率達到99%。多方面給群眾解答政策，幫助群眾算帳比較，使群眾明白選擇高交費檔次人員國家相應的提高了補貼，引導群眾吃透“多繳多得，長繳多得”的政策內涵。此項工作3月3日上午已召開全鎮(zhèn)會計大會布置到村，已在進行當中。
2、 20xx年10月底開始的即墨市被征地農民社會養(yǎng)老
保險保險試點已在原大信范圍內的16個相關村莊初步完成。只有大金家村暫沒完成，主要原因是村莊有人員近3000人，批次9次，要填寫的表格、查詢、復核每個步驟都達3萬條，年前已全部填表、摸底結束，現(xiàn)正進行復核進入導入電腦養(yǎng)老保險系統(tǒng)，預計20xx年3月5日完成。本次試點共涉及大信鎮(zhèn)16個村莊1.64萬人，擬發(fā)放社會養(yǎng)老保障資金1014.42萬元，其中，計入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險577萬元，計入預存款賬戶437.42萬元。經統(tǒng)計，試點所涉16村莊分配方案制定分為三種情況：即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見下表)，分配辦法均實行平均分配。主要存在三方面問題：首先是村莊經辦人手短缺，文化程度不高，且對政策的.理解程度不夠。
個別村莊因為村情復雜，班子不穩(wěn)定，涉及征地批次多，參保人數(shù)多，信息核對困難，影響工作進度。其次是試點村莊情況復雜，參保群體多，參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的、有在校生和參軍人員等多種情況，經辦人員對特殊情況摸不準，需反復核對;一些村莊外住人員多，聯(lián)系困難，采集信息難度大，也影響整個村莊的工作進展。最后是對存在多年度征地且征地批次多的村莊，分配方案制定較復雜，按每批次確定保障人員范圍名單過于繁瑣，利益交叉問題突出，影響整體進度。
20xx年還要根據(jù)市要求完成這16個村莊網上最后審核收尾工作和原普東范圍內的相關村莊被征地養(yǎng)老保險工作。我們打算：一方面與上級業(yè)務部門對接，簡化流程，提高工作效率。另一下面下次推行時，建議按年度確定一個分配方案，不按批次確定分配方案，采取逐步推進的方法。
3、5月25日前，通知要求對兩部分人做暫停繳費業(yè)務處理
因這兩部分人都同時參加了企業(yè)保險和城居保險且都為繳費狀態(tài)，一部分涉及594人，這部分人員在14、15年度都沒生成劃扣記錄，這部分人如今年還未繳費成功，青島將在本年度集中收費后統(tǒng)一做暫停業(yè)務，以后要繳費話要變更繳費狀態(tài);
再一部分人員252人，在14或15年度雖生成一次劃扣記錄，但沒劃扣成功，這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務處理。
這兩個名單要通知本人，兩種保險狀態(tài)本人要確定一種，如本人想參加企業(yè)保險的，要填寫城居保險變更表，將參保狀態(tài)從繳費改為暫停繳費，并簽字確認。本人想參加城居保險的要到企業(yè)保險辦繳費暫停手續(xù)，并簽字確認。
4、在全鎮(zhèn)范圍內每月對達到待遇領取人員辦理補繳手續(xù)，并指導辦理人員本人簽字后，將一次性補繳的保費存入專用存折。完成參保人員繳費變檔工作。
5、每月認真進行一次對養(yǎng)老金領取人員進行領取資格認證工作，避名審核不實等原因造成冒領、騙取養(yǎng)老金。
6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷，新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險喪葬補貼重度殘疾人養(yǎng)老保險提前轉取審報工作。
7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險費收繳、發(fā)放工作。
二、全程辦事代理制工作
存在的不足
1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際工作情況及場地限制，單位進駐不全。有不少應進的基層行政服務事項因場所限制進駐不了，集中辦事功能整體不強，在市行政服務中心的抽查中常處于被動。但此類問題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。
2、個別村在建好便民代理點后，忽視日常管理，造成人員不能堅守崗位，便民服務中心工作時斷時續(xù)。
20xx年主要有以下打算：
一、圍繞于黨委政府的工作中心，做好便民中心服務配套工作。整合各部門資源和關系，將代理事項規(guī)范運作，提高效率。
二、擴大建立村級示范代理點范圍，培訓代理員2次，提高他們的業(yè)務水平和工作能力，強調坐班制度，并不定期進行督查。
三、對市委、市府確定的年度重點建立進度檔案，每月總結并報送一次項目進展情況。
服務工作計劃 篇7
社區(qū)護理宣傳工作是促進社區(qū)居民健康，提高全體居民的健康知識，健康行為形成率的重要措施，是提升社區(qū)品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容，因此社區(qū)護理宣傳工作是社區(qū)衛(wèi)生工作的重中之重。制定計劃如下：
一、目標
通過對社區(qū)范圍內的健康教育與健康促進活動，提高社區(qū)群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社區(qū)對健康的廣泛支持，推動社區(qū)衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質量。
二、內容
（一）通過健康教育宣傳，廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員社區(qū)內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。
�。ǘ┫逻_健康教育工作計劃。社區(qū)制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的社區(qū)環(huán)境。
�。ㄈ┘訌娚鐓^(qū)健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，確定專業(yè)人員負責，定期更換、刊出。鼓勵社區(qū)內單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發(fā)的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
�。ㄋ模┐罅﹂_展健康教育專題活動。針對社區(qū)內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社區(qū)衛(wèi)生服務，組織實施多種形式的'健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話教育、走訪宣傳，為社區(qū)居民測量血壓。結合各個衛(wèi)生宣傳日，開展社區(qū)常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養(yǎng)，居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
�。ㄎ澹┳龊没顒佑媱潟�、活動記錄、活動資料。對社區(qū)居民制定健康檔案，對社區(qū)居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社區(qū)健康教育工作進行評價，總結經驗，推廣典型，抓好示范，整體提高。
三、具體安排
一月份：教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日，重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離XX等方面的知識。七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式，重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。十一月份：結合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
�。ㄒ唬┲贫ň用窠】禉n案，做好記錄。
�。ǘ┒ㄆ陂_展健康知識講座，推動健康教育全面開展。要建立固定的社區(qū)健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
（三）定期為社區(qū)居民做健康檢查，測量體溫及血壓等，在走訪的同時宣傳健康知識。
�。ㄋ模┮槍ι鐓^(qū)存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響社區(qū)評價的主要環(huán)境和社會衛(wèi)生問題。創(chuàng)建文明衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境，提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發(fā)病率逐步下降。
五、總結
通過一年的實施計劃，通過記錄，發(fā)現(xiàn)不足的問題及時改正，實施創(chuàng)新政策，明確努力方向，進一步推進健康教育。
服務工作計劃 篇8
為進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質護理服務工作持續(xù)、深入開展，深化專業(yè)內涵建設，提升臨床護理質量，充分調動我院護士隊伍積極性，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、認真培訓并組織落實各種制度、規(guī)范及標準
20xx年修定的護理文件有：護理常規(guī)、危重癥護理常規(guī)、護理工作制度與崗位職責、護理技術操作規(guī)范、護理安全管理措施及工作流程，在去年培訓的基礎上，我院將繼續(xù)進行有計劃的院級及科室的培訓，考核，護理部督促落實，定期檢查護理人員掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二、加強護士核心能力建設，全面提升職業(yè)素質
1.嚴格落實分層培訓，提高臨床護士的實際工作能力及專業(yè)技術水平；根據(jù)自治區(qū)�？谱o士培訓計劃有序安排培訓, 培訓�？谱o理骨干，培養(yǎng)�？谱o理人才。
2.有計劃選派護理骨干及護士長到先進醫(yī)院輪流進修、參觀學習；積極組織護士長參加各級護理質控中心及院級的各項管理培訓活動，帶動醫(yī)院的整體護理管理水平。
三、加強患者健康宣教，突出蒙中醫(yī)特色
1.利用健康教育手冊，責任護士根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、術前注意事項、術后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等，選擇適當?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。
2.科室每周舉行1—2次集體宣教，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。
四、加強護理安全管理，提升服務水平
�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程。
�。�2）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實，九月份“護理質量安全月”活動中重點突出此項工作。
（3）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理不良事件的.原因分析討論，分析發(fā)生原因，吸取經驗教訓，提出防范與改進措施。
（4）加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在護士長工作例會上進行總結；每月組織護士長對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制，綜合評價，對存在問題限期整改。
五、夯實基礎護理、嚴格落實責任制整體護理
1.切實做好基礎護理。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，使病人舒適；正確執(zhí)行醫(yī)囑，勤巡視病人，認真觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確�；颊甙踩�
2.各病區(qū)全面落實責任制護理，責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質的護理服務。
3.全面履行護士職責。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
4.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求
分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
5.臨床護理服務充分體現(xiàn)�？铺厣骺埔罁�(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。
六、加強內涵建設，拓展服務范圍
不斷完善門急診、手術室、輔助科室優(yōu)質護理服務內涵建設，全院病房實施常態(tài)化優(yōu)質護理服務模式，積極開展延伸服務，老年社區(qū)服務部計劃繼續(xù)對社區(qū)65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣傳活動，結合企劃科系列宣傳活動，把專科健康教育講座延伸到社區(qū)、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務。
七、定期征求患者意見，不斷改進護理工作
�。�1）科室每月召開工休座談，聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
�。�2）護理部每月進行患者滿意度調查，內容包括護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教及醫(yī)院環(huán)境等，根據(jù)患者服務部及護理部調查結果，對于普遍反映好的方面，進行全院推廣，對于患者不滿意的方面，制定整改措施，及時反饋科室并限期整改。
八、積極探索，建立績效考核激勵機制，落實崗位管理
�。�1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，護士應服從醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的安排，作為績效考核依據(jù)。
（2）優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向臨床一線護士傾斜，調動廣大護士積極性。
�。�3）建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵。
（4）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效考核。
�。�5）護理部依據(jù)優(yōu)質護理服務質量控制標準對科室考核，考核結果作為護士長的績效考核。
護理部
二〇XX年一月十日
服務工作計劃 篇9
服務計劃的構成
(1)目的和目標：目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。
(2)關注的問題與對象：關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。
(3)介入的方法和介入行動：介人可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網絡建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。
考點：制訂服務計劃的`原則
制定服務計劃應該遵循如下原則：
(1)要有服務對象的參與。
(2)要尊重服務對象的意愿。
(3)詳細和具體。
(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。
制訂服務計劃的方法
1.設定目的和目標
(1)確定服務對象的需要和問題。
(2)向服務對象解釋設定目標的目的。
(3)共同選擇適當?shù)哪繕耍汉Y選目標和定義目標。
(4)目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長。
(5)目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性。
(6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。
(7)確定目標并決定目標的先后次序。
2.構建行動計劃
(1)選擇介入系統(tǒng)。
(2)選擇介入行動：危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。