有關(guān)主管工作計劃模板集錦四篇

　　日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的主管工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管工作計劃 篇1

　　20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的.自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

　　4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

主管工作計劃 篇2

　　時光如梭，一年的時間即將結(jié)束，在這一年中，有挫折，有成長；有疏漏，有成績�？傊�，在這一年工作中讓我受益頗多。為了來年更好的開展工作，特地制定以下計劃：

　　1、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。

　　2、倉庫人員的換崗；在今年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

　　3、建全倉庫流程；建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。

　　4、倉庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，對物料進行重新分類擺放。

　　5、建立數(shù)據(jù)化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的`績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

　　6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

　　7、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計劃，對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好！

主管工作計劃 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　參加工作十年來，我曾在五個單位的不同崗位上工作過。其中有八年在計財處從事計劃統(tǒng)計工作，兩年在辦公室擔(dān)任秘書科長，從去年9月至今在人事處任副處長。多年來，在組織的培養(yǎng)教育下，在全廳職工特別是老同志的幫助和支持下，結(jié)合素質(zhì)逐步提高，在不同崗位上均取得較好成績。根據(jù)黨組織的要求，結(jié)合自己工作經(jīng)歷和特長，我參與競爭計財處主管計劃工作的副處長職位。我認為我有幾個方面的條件。一是有一定的理論基礎(chǔ)和較豐富的工作經(jīng)驗。我的學(xué)歷是大學(xué)�？啤Ｓ袃蓚�階段在學(xué)校讀書，一次是1984年7月從玉溪農(nóng)校農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)中專畢業(yè)，作為優(yōu)秀學(xué)生干部被挑選到農(nóng)業(yè)廳工作；另一次是1988年至1990年，經(jīng)成人高考，到河北廊坊農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)。在工作實踐中，圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，勤于了解全省、全國的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外經(jīng)濟管理知識，不斷充實自己。在經(jīng)管站和計財處工作期間，先后到全省十六個地州市、九十多個縣開展調(diào)查研究，熟悉云南農(nóng)業(yè)資源分布和生產(chǎn)條件，曾多次參與省內(nèi)農(nóng)業(yè)區(qū)域性經(jīng)濟開發(fā)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃課題研究，獲省科技推廣和科學(xué)技術(shù)進步獎、二等獎一次、三等獎三次，曾被農(nóng)業(yè)部評為“八五”期間全國農(nóng)業(yè)計劃先進工作者�，F(xiàn)在重回計財處工作，可以保持工作的連續(xù)性。

　　二是具備一定的文字能力。實踐的本身就是鍛煉和提高自己的過程。幾年前，領(lǐng)導(dǎo)安排我撰寫“云南農(nóng)業(yè)‘九五’計劃和20xx年遠景目標規(guī)劃”，初稿形成后，在領(lǐng)導(dǎo)審閱修改、專家論證、多方聽取意見和反復(fù)修改過程中，自己在文字綜合能力方面得到較大提高。寫過一些有價值的調(diào)研報告和學(xué)術(shù)文章。在農(nóng)業(yè)計劃、資源開發(fā)方面主要有：1。獨立完成“滇東北農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)規(guī)劃”（刊登在我廳編印的《云南種植區(qū)域綜合開發(fā)規(guī)劃》）。2。為《云南百科全書》撰寫“云南農(nóng)業(yè)區(qū)劃”條目。3。參加“云南省貧困縣XX年發(fā)展規(guī)劃”論證課題，獲省科技推廣成果三等獎。4。參加《九十年代云南食物結(jié)構(gòu)改革與發(fā)展綱要》課題，獨立完成“云南省以食品為主的創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃”論證報告，獲省政府科學(xué)技術(shù)進步三等獎。

　　三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作后，有機會在人、財、物等多個處室工作，為自己創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會。在武定擔(dān)任副縣長期間，分管扶貧并組織實施全縣扶貧攻堅計劃，協(xié)調(diào)農(nóng)、林、水等十二個部門落實世界銀行援助扶貧項目，成績顯著，被楚雄州委、州政府評定為扶貧攻堅先進個人。還擔(dān)任該縣護林防火指揮部指揮長，成功地防止和撲滅過幾起森林火災(zāi)，受到有關(guān)部門和群眾的好評。在實踐中，加深了對我國政治體制和經(jīng)濟體制的認識，實實在在地感受到黨和人民的`事業(yè)任重道遠，從中也領(lǐng)悟到一名黨的干部肩負的責(zé)任感和使命感。

　　四是身體健康、精力充沛，具備從事艱苦復(fù)雜工作的條件；多崗位的經(jīng)歷，磨煉出較好的心理素質(zhì)，善于辯證地、客觀地思考和處理問題。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，如果廳黨組和同志們選擇了我，我將腳踏實地、開拓進取，不遺余力地努力工作。

主管工作計劃 篇4

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、日常管理工作

　　樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

　　二、加強自身學(xué)習(xí)

　　提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的`提高，保證了樓層各項工作的正常運行。三、存在的問題半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

　　第三、自己的理論水平還不太高。

　　四、下半年的工作計劃

　　1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

　　2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

　　4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。

　　6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

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