【精選】人力資源部工作計(jì)劃三篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的人力資源部工作計(jì)劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源部工作計(jì)劃 篇1

　　為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)xx年年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年年度的工作：

　　一、公司07年度組織架構(gòu)的完善

　　組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　�。ㄒ唬�、具體實(shí)施方案：

　　1、xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；

　　2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審閱修改；

　　3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。

　�。ǘ�）、注意事項(xiàng)：

　　1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

　　3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣�司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

　　1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；

　　2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

　　二、各職位工作分析

　　職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的'依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　（一）、具體實(shí)施方案：

　　1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

　　2、 xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

　�。ǘ�）、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

　　2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

　　3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

　　4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　�。ㄈ�）、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

　　1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；

　　2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。

　　三、人力資源招聘與配置

　　xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門(mén)尚未提供）

人力資源部工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成；新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要；培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高；通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

　　一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

　　目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成。

　　1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門(mén)統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書(shū)。

　　3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

　　4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

　　5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi)；資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。

　　6、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。

　　二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

　　目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日常基本禮儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

　　1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日�；�本禮儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊(cè)、制作成PPT（20xx年3月30日前完成），培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書(shū)面考核。

　　3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求，通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日�；�本操作規(guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

　　4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可通過(guò)外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

　　5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、考核等。

　　6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少，通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

　　20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的`過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

　　地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行；超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行。

　　四、做好人才儲(chǔ)備，及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才

　　隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

　　1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺(tái)，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

　　2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

　　3、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

　　五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　為了配合新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對(duì)吸引、留住人才也有很大幫助。

　　六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作、分享的思想理念，部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

　　1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日�；�本禮儀知識(shí)，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

　　2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

　　3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，匯編成冊(cè)，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習(xí)，由各部門(mén)選派代表參加競(jìng)賽，競(jìng)賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等，按總分排名，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。

　　5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。

　　8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

　　20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的積極配合下，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。

人力資源部工作計(jì)劃 篇3

　　第一部分 xx年度工作總結(jié)

　　xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、人力資源業(yè)務(wù)總結(jié)

　　（一）招聘情況

　　1、組織市、各地市社會(huì)招聘場(chǎng)次，組織校園招聘場(chǎng)次。

　　2、通過(guò)招聘網(wǎng)站、社會(huì)招聘會(huì)，累計(jì)篩選、收集簡(jiǎn)歷份，累計(jì)打電話邀約面試人次，累計(jì)面試人次。

　　3、20xx年全年共錄用人，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人，總監(jiān)級(jí)人，部級(jí)人，處級(jí)人，專員級(jí)人。

　　4、全年共產(chǎn)生招聘費(fèi)用元，共錄用人，人均招聘成本元，大大低于預(yù)期招聘成本。

　　5、截止到月日，公司在冊(cè)員工人，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人，總監(jiān)級(jí)人，部級(jí)人，處級(jí)人，專員級(jí)人。

　�。ǘ�）培訓(xùn)情況

　　全年共組織培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人數(shù)人次。其中，新員工培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員人；銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員人次；KPI績(jī)效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員5人次。

　　（三）薪酬發(fā)放情況

　　年月至年月，累計(jì)發(fā)放工資人次，預(yù)計(jì)發(fā)放工資總額萬(wàn)元，人均工資元。其中：

　　1、副總經(jīng)理級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。

　　2、總監(jiān)級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。

　　3、部級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。

　　4、處級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。

　　5、專員級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬(wàn)元，占工資總額的%，人均工資元。

　�。ㄋ模﹩T工參保情況

　　截止到年月日，公司共有員工人，公司參保人員合計(jì)人，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿足參保條件。

　�。ㄎ澹﹩T工關(guān)系管理

　　1、勞動(dòng)合同管理

　　公司現(xiàn)有員工人，簽訂勞動(dòng)合同人，實(shí)習(xí)生人，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了勞動(dòng)合同的簽訂及時(shí)有效。

　　2、人事工作

　　全年辦理新員工入職手續(xù)人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)人，任命/晉升手續(xù)人，員工離職手續(xù)人。

　　3、員工檔案管理

　　現(xiàn)有員工人，員工檔案資料完善的有人。

　　二、采取的做法和亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，拓展招聘渠道

　　公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力資源部開(kāi)通多種渠道進(jìn)行人員的招聘。

　　一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，先后開(kāi)通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠道。

　　二是多方參與社會(huì)招聘會(huì)，通過(guò)參加人才交流會(huì)、中博人才招聘會(huì)、招聘會(huì)，一方面實(shí)現(xiàn)了宣傳公司的效果，同時(shí)招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。

　　三是聯(lián)系多個(gè)高校，進(jìn)行校園招聘。通過(guò)對(duì)萬(wàn)方學(xué)院、成功學(xué)院、升達(dá)學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求。

　　四是通過(guò)獵頭公司招聘。對(duì)公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統(tǒng)的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上，共同解決公司的人員需求。

　　五是深入商場(chǎng)，地鐵口、公交站，通過(guò)發(fā)放招聘宣傳單頁(yè)，進(jìn)行在崗情況調(diào)

　　查等方式，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深入挖掘。

　�。ǘ�）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能

　　針對(duì)公司員工隊(duì)伍新組建，人員水平參差不齊的現(xiàn)實(shí)情況，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)

　　1、入職培訓(xùn)

　　針對(duì)新進(jìn)入公司的員工，對(duì)他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　2、部門(mén)培訓(xùn)

　　新進(jìn)入公司的`銷售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作經(jīng)驗(yàn)不同，為此，人力資源部組織了銷售部門(mén)的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)知識(shí)、技巧，與客戶溝通中的注意事項(xiàng)，潛能的開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

　　3、項(xiàng)目培訓(xùn)

　　新進(jìn)員工對(duì)公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品了解不透徹，對(duì)公司的銷售政策掌握不清楚，通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品，銷售政策，為與客戶的無(wú)障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了一定的效果。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制

　　針對(duì) “時(shí)間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實(shí)情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日?qǐng)?bào)制，每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)、匯總，并對(duì)第二天的工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實(shí)現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有計(jì)劃，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　�。ㄋ模┏浞掷�用時(shí)間間隙，建立相關(guān)制度

　　根據(jù)公司的階段特點(diǎn)，人

　　人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時(shí)間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。

　　一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。

　　二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源部的職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了梳理、修改，并形成了初稿。

　　第二部分 工作中存在的問(wèn)題和不足

　　回顧一年來(lái)的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

　　1、前期工作把重點(diǎn)放在了招聘上，沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。

　　2、今年的培訓(xùn)主要集中在對(duì)新員工的培訓(xùn)上，對(duì)各部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn)較少，特別是銷售體系的培訓(xùn)，銷售相關(guān)知識(shí)，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。

　　3、對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。

　　4、部分管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到，培養(yǎng)下屬也是作為部門(mén)經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，對(duì)下屬的關(guān)心、培養(yǎng)不夠。

　�。ǘ�）員工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　公司員工都是新員工，前期的員工流動(dòng)率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門(mén)之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識(shí)，員工活動(dòng)開(kāi)展較少，這些情況或多或少都會(huì)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和員工的歸屬感、存在感。

　�。ㄈ�）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

　　公司在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的工作重點(diǎn)，人力資源的業(yè)務(wù)也會(huì)根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點(diǎn)工作是招聘，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績(jī)效考核體系等未能夠建立完善。

　　第三部分 20xx年度工作計(jì)劃

　　20xx年即將過(guò)去，進(jìn)入20xx年，公司又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，人力資源部將時(shí)刻根據(jù)公司的發(fā)展情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開(kāi)展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。

　　一、組織架構(gòu)、部門(mén)職能與崗位說(shuō)明書(shū)的修訂

　　根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定20xx年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門(mén)、崗位調(diào)整確定后，對(duì)部門(mén)的職能和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂。

　　二、人力資源管理制度的建立和修訂

　　1、對(duì)已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

　　2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)

　　1、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門(mén)經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。

　　2、采用多種培訓(xùn)工作形式，開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能。

　　3、逐步加強(qiáng)對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn)，中層管理者管理能力的提升是部門(mén)工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)；

　　4、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長(zhǎng)步伐。

　　5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍，部門(mén)經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，逐漸強(qiáng)化其“帶隊(duì)伍、育人才”的職能，

　　四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，構(gòu)建和諧員工關(guān)系

　　1、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容，要合理合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛；

　　2、及時(shí)公布各類人力資源政策、制度和通知，及時(shí)反饋和處理員工的疑問(wèn)、問(wèn)題和建議，定期組織員工座談活動(dòng)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。

　　3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù)。

　　五、適時(shí)建立績(jī)效考核體系，促進(jìn)員工工作業(yè)績(jī)的提升

　　根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)政策，適時(shí)建立完善績(jī)效考核體系，制定切實(shí)有效的績(jī)效考核方案，月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績(jī)效獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)員工的激勵(lì)作用。

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