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    年度工作計(jì)劃

    更新時(shí)間:2023-05-12 09:17:04 工作計(jì)劃 我要投稿

    【必備】年度工作計(jì)劃模板錦集7篇

      時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【必備】年度工作計(jì)劃模板錦集7篇

    年度工作計(jì)劃 篇1

      隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項(xiàng)目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng),經(jīng)過近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20xx年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用。

      xx項(xiàng)目工程占地面積:XX.51公頃,總建筑面積:xx.97㎡。其中:地上建筑面積:xx.24㎡,計(jì)xx棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:xx.73㎡,計(jì)x個(gè)地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在xx省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。xx項(xiàng)目部成立于20xx年3月1日,到20xx年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過去的工作總結(jié)如下:

      一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。

      1、xx項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了xx個(gè)區(qū)域,成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

      2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:20xx年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按"xx"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

      3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。

      二、做好事前控制

      1、工期事前控制:

      工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

      2.4砼工程

      施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。

      2.5砌筑工程

      為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):

      2.5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時(shí)進(jìn)行違約處罰。此舉,收到了良好的效果。

      2.5.2外墻腳手眼的留設(shè)必須滿足補(bǔ)砌腳手眼時(shí)施工方便,避免造成補(bǔ)砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數(shù)砌筑,砌筑的灰縫不嚴(yán)、不密實(shí)、有透亮現(xiàn)象,致使有透風(fēng)等現(xiàn)象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的,必須拆除重新砌筑,達(dá)到要求為止。通過嚴(yán)格的管理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。

      2.5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),按新的規(guī)范及圖集要求,衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對(duì)其它房間的滲透。在施工中,施工單位不理解,因?yàn)橐郧皬臎]有這樣施工過,為此,總工辦召開由監(jiān)理單位、組團(tuán)項(xiàng)目部、施工單位技術(shù)人員參加的專題會(huì)議。講明不這樣做,會(huì)帶來哪些危害,使得施工單位有了正確的認(rèn)識(shí),沒有按規(guī)范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。

      2.5.4在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對(duì)凡是沒有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施后收效很大,且經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn)。

      3、粉飾工程

      3.1內(nèi)墻抹灰工程

      3.1.1內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結(jié)合部,與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,項(xiàng)目部總工辦要求施工單位在結(jié)合部位用網(wǎng)格布粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序,并下發(fā)了節(jié)點(diǎn)作廢的通知單,把此做法作為一道工序,必須報(bào)驗(yàn)。經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)入下道工序。此做法的實(shí)施,經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,取得了非常好的效果,值得推廣。

      3.1.2為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們?nèi)∠嗽O(shè)計(jì)圖紙的墻體抹灰刮青的做法,直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時(shí)增大了難度,多耗費(fèi)了工時(shí),但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。

      3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線,如果砼基層不平整的,必須剔鑿打磨后才能刮灰膏,否則不能進(jìn)入下道工序的施工。同時(shí),項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部、各監(jiān)理部加

      大了平行檢查的頻率和力度,采取了組團(tuán)與組團(tuán)之間的互檢辦法,相互之間找毛病、查問題,之后整改。經(jīng)實(shí)際檢測(cè)的結(jié)果看,效果很好,內(nèi)墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高,墻面平整度、陰角、陽角方正、順直等全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。

      3.2外墻抹灰

      為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術(shù)要求,在抹灰前,項(xiàng)目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。為了實(shí)現(xiàn)上述要求,每棟樓都要做樣板墻,經(jīng)總工辦、組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部共同檢查驗(yàn)收后方可開始大面積施工。經(jīng)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收,使外墻抹灰工程基本達(dá)到了4㎜平整度的要求,為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件。

      3.3外墻外保溫系統(tǒng)

      本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板,擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區(qū)采用的不多,沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),為保證工程質(zhì)量,施工前,項(xiàng)目部收集了有關(guān)粘貼擠塑板的施工資料,原材料的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等。同時(shí),走訪和參觀有同類型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗(yàn)。之后,我們從原材料入手,把住原材料的質(zhì)量關(guān),對(duì)欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網(wǎng)格布、脹釘?shù)忍崆白鰪?fù)試,根據(jù)復(fù)試的結(jié)果再確定品種、規(guī)格等,以確保使用的材料是合格的。施工開始后,我們要求施工單位必須做樣板墻,且在施工中通知監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部,由組團(tuán)項(xiàng)目部通知總工辦到施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面處,實(shí)際檢測(cè)粘貼的質(zhì)量,如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項(xiàng)目,經(jīng)實(shí)際檢測(cè),認(rèn)為操作的方法正確,檢測(cè)項(xiàng)目符合圖集有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的方可開始粘貼,否則必須整改,再經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量,我們對(duì)進(jìn)入到各棟號(hào)的原材料全部進(jìn)行了抽樣復(fù)試檢測(cè),以防止調(diào)包、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)對(duì)xx個(gè)棟號(hào)全部在實(shí)體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板、網(wǎng)格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗(yàn),結(jié)果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務(wù)壽命周期內(nèi)是不會(huì)脫落的。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見的結(jié)露、上霜、長(zhǎng)毛現(xiàn)象的發(fā)生,項(xiàng)目部總工辦對(duì)所有的節(jié)點(diǎn)都畫了節(jié)點(diǎn)詳圖,注明了尺寸及做法,從而補(bǔ)充完善了設(shè)計(jì)文件中未注明、未說明的地方,保證了設(shè)計(jì)文件的完整性。為工程施工提供了依據(jù),避免了可能發(fā)生的結(jié)露、上霜、長(zhǎng)毛、發(fā)霉現(xiàn)象。

      4、屋面保溫及防水工程

      4.1屋面保溫:

      屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時(shí)不能在屋面上拌制,必須在地面上拌制,然后用吊車吊運(yùn)到屋頂,此種做法是保證屋面防水不起鼓,以后頂層住戶室內(nèi)不結(jié)露、長(zhǎng)毛的必要條件。為此,項(xiàng)目部總工辦下達(dá)有關(guān)通知,必須強(qiáng)制性執(zhí)行。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1:8水泥珍珠巖,將對(duì)施工單位給予重罰。此舉,收效甚好,達(dá)到了預(yù)期目的。

      4.2屋面防水:

      屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集,項(xiàng)目部總工辦補(bǔ)充、細(xì)化了施工節(jié)點(diǎn),增加了防水部位,畫出了節(jié)點(diǎn)詳圖及施工做法,為施工提供了圖紙依據(jù)。在施工中,要求監(jiān)理單位進(jìn)行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)有漏點(diǎn),泄水后補(bǔ)做防水層,再蓄水試驗(yàn),直到?jīng)]有漏點(diǎn)合格為止。柔性復(fù)合高分子卷材防水施工完畢后,再做一道細(xì)石砼剛性防水。同樣,剛性防水完成后,做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),看是否有漏水點(diǎn)。如有漏水點(diǎn),查找,返工處理。處理完畢后再做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),再檢查,直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。此項(xiàng)工程定為重點(diǎn)分部工程,不能經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的檢查驗(yàn)收是不能進(jìn)入到下道工序施工的。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)處罰入手,規(guī)定未經(jīng)檢查驗(yàn)收進(jìn)入下道工序施工,建設(shè)單位將視為此項(xiàng)工作沒有完成,將不予結(jié)算。此項(xiàng)措施效果顯著。

      5、塑鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝

      5.1各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,項(xiàng)目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進(jìn)行安裝調(diào)試的交接工作。安裝分包施工單位必須對(duì)安裝洞口進(jìn)行驗(yàn)收,總包施工單位負(fù)責(zé)給出墻體軸線、標(biāo)高線等必要基準(zhǔn)線,驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)記錄,滿足安裝條件的可進(jìn)行安裝。不滿足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗(yàn)收后方可進(jìn)行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé),劃清責(zé)任,為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。

      5.2為控制好安裝工程質(zhì)量,項(xiàng)目部總工辦收集大量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),組織監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部的監(jiān)理工程師、專責(zé)工程師到制作廠家對(duì)原材料進(jìn)行抽檢及對(duì)加工制作過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,由組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部負(fù)責(zé)對(duì)成品門窗進(jìn)行抽樣解體檢測(cè),同時(shí)在監(jiān)理單位的見證下取樣送強(qiáng)檢,合格后方可開始安裝。

      5.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部、各監(jiān)理部加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度,總工辦也加強(qiáng)了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的.施工。

      5.4項(xiàng)目部總工辦下發(fā)通知,要求各施工單位加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)工作,對(duì)已造成成品的損壞,分清責(zé)任,由責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用,制作安裝單位負(fù)責(zé)更換和維修,盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶手中。

      6、電梯安裝工程

      6.1電梯安裝前,項(xiàng)目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對(duì)井道進(jìn)行交接驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收記錄,經(jīng)三方簽字確認(rèn)合格后方可開始安裝。對(duì)在檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時(shí)處理整改,否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對(duì)電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費(fèi)用由總包施工單位承擔(dān),并將對(duì)主包施工單位進(jìn)行違約處罰。

      6.2在電梯安裝中,為防止土建施工中砼澆筑頂面的標(biāo)高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門的下坎,造成物業(yè)沖掃地面時(shí)將水沖入電梯,造成電梯的損壞不能運(yùn)行。因此在安裝時(shí),我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對(duì)砼頂表面標(biāo)高實(shí)測(cè),根據(jù)實(shí)測(cè)的標(biāo)高確定電梯門下坎的安裝高度,這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗(yàn)收,全部合格,達(dá)到了使用要求。

      四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長(zhǎng)足發(fā)展

      目前,xx個(gè)單位工程雖已竣工驗(yàn)收,但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

      1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到"凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查"。

      2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習(xí),特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識(shí)得到更新。

      3、工程開發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入"早謀劃、早安排"的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,特別是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等準(zhǔn)備工作,做到有備無患、恰好銜接。

      4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程管理的實(shí)際需要。

      5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對(duì)施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及組團(tuán)項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說沒有質(zhì)量意識(shí),使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

      6、xx項(xiàng)目部在實(shí)際工程管理中,雖然取得了一定成績(jī),但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。

    年度工作計(jì)劃 篇2

      一、認(rèn)真組織落實(shí)已申報(bào)的教育科研課題的研究與管理工作

      1、學(xué)期初統(tǒng)計(jì)并通告已申報(bào)的課題名稱及其總負(fù)責(zé)人;

      2、請(qǐng)課題負(fù)責(zé)人牽頭組織落實(shí)本課題的研究人員、具體分工、時(shí)間進(jìn)程

     。2月下旬開會(huì)落實(shí));

      3、督促、協(xié)助各課題組起草課題研究方案、進(jìn)行課題實(shí)質(zhì)研究和課題成果及時(shí)申報(bào);

      4、以課題為載體,充分發(fā)揮課題負(fù)責(zé)人引領(lǐng)下群體學(xué)習(xí)和研究功能,從而有效促進(jìn)教師專業(yè)化自主發(fā)展水平。

      二、繼續(xù)抓好教師繼續(xù)教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

      1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,組織全校教師開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),總結(jié)書寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章,促進(jìn)教師不斷提升師德和師能,不斷加強(qiáng)教師專業(yè)化自主發(fā)展;

      2、準(zhǔn)備請(qǐng)校外的專家來我校作師訓(xùn)專題報(bào)告(3月中旬一次、5月上旬一次);

      3、籌劃組織教研組長(zhǎng)、競(jìng)賽教練等骨干教研成員走出去參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

      4、準(zhǔn)備請(qǐng)校內(nèi)的專家為我校年青教師作教法學(xué)法專題研究報(bào)告(4月上旬一次)。

      三、積極開展教育教學(xué)師德師能評(píng)比活動(dòng),不斷提高教師專業(yè)化自主發(fā)展的 學(xué)習(xí)與提升

      評(píng)比項(xiàng)目設(shè)立名額評(píng)比部門評(píng)比時(shí)間備注

      先進(jìn)工作者10黨政辦(黨辦)12月教科處協(xié)助

      師德標(biāo)兵10黨政辦(工會(huì))11月教科處協(xié)助

      教科研十佳10教科處5月教科處主管

      教學(xué)能手10教務(wù)處5月教科處協(xié)助

      教壇新秀10教務(wù)教科處10月教科處存檔

      最受歡迎的教師10教務(wù)教科處10月教科處存檔

      優(yōu)秀班主任10德體衛(wèi)藝處12月教科處存檔

      1、評(píng)比系列已列表如上表,由評(píng)比部門盡快擬定出評(píng)比方案(統(tǒng)一交教科處組織討論確定),同時(shí)注意明確參加評(píng)比的對(duì)象;

      2、籌劃在20xx年上半年發(fā)動(dòng)各教研組高級(jí)以上(含高級(jí))教師主講一節(jié)示范課,下半年發(fā)動(dòng)各教研組高級(jí)以下(含高級(jí))教師教育教學(xué)技能創(chuàng)新大賽,參加者優(yōu)先或才能參與某些評(píng)比活動(dòng)。

      四、努力組織各教研組參加校本教材的編寫工作

      1、各教研組申報(bào)立項(xiàng),教科處大力協(xié)助,計(jì)劃一年的時(shí)間完成編寫工作;

      2、各學(xué)科校本教材立足本學(xué)科實(shí)際教學(xué)需要,努力體現(xiàn)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、情感教育、德育滲透、生活科學(xué)和前沿介紹等,加強(qiáng)校本教材對(duì)本學(xué)科導(dǎo)學(xué)功能;

      3、在學(xué)校教科處的統(tǒng)一協(xié)助下,校本教材自編自酬、自管自修。

      4、學(xué)校對(duì)率先完成的前五個(gè)教研組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

      五、按時(shí)發(fā)放教研組與備課組的工作量浮動(dòng)部分以及教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)

      1、每個(gè)學(xué)期結(jié)束之前,各教研組與備課組組長(zhǎng)要及時(shí)將本組的活動(dòng)記載本、教研組總結(jié)以及其他活動(dòng)資料上交教科處備查和存檔,教研組總結(jié)既要交A4紙打印的紙質(zhì)件,還要將電子稿發(fā)送至教科處電子郵箱,以便教科處將所有的總結(jié)上傳至黃石二中校園網(wǎng);

      2、教科處將依據(jù)上述前面工作情況(計(jì)劃與總結(jié))及時(shí)造發(fā)教研組與備課組的工作量浮動(dòng)部分;

      3、每個(gè)年度結(jié)束之前,各教研組與備課組組長(zhǎng)應(yīng)按照教科處的統(tǒng)一要求和統(tǒng)一時(shí)間組織本組教師上報(bào)本年度教科研成果(填交教科處發(fā)放的成果登記表和成果復(fù)印件一式兩份,著作要交原件);

      4、教科處將認(rèn)真統(tǒng)計(jì)全校教師教科研成果,不僅上傳至黃石二中校園網(wǎng),還要加入學(xué)校宣傳展板上,并且依據(jù)成果統(tǒng)計(jì)報(bào)表送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)發(fā)放教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)。

      六、充分發(fā)揮教研組、備課組在教育科研工作中的`戰(zhàn)斗堡壘作用

      1、每學(xué)期初,教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組教師結(jié)合學(xué)校的工作重點(diǎn)與要求擬定新學(xué)期教研組工作計(jì)劃,備課組長(zhǎng)圍繞教研組工作計(jì)劃擬定相應(yīng)的教學(xué)教研工作計(jì)劃,并且既要交A4紙打印的紙質(zhì)件,還要將電子稿發(fā)送至教科處電子郵箱,以便教科處將所有的計(jì)劃上傳至黃石二中校園網(wǎng);

      2、計(jì)劃的格式和要求是:標(biāo)題用小二號(hào)黑體粗體,且格式是“╳╳教研組20xx-20xx學(xué)年度下學(xué)期工作計(jì)劃”,正文用小四號(hào)宋體;

      3、請(qǐng)各教研組、備課組在學(xué)校教科處統(tǒng)一安排的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)認(rèn)真開展教

      研活動(dòng),尤其是組員不得無故遲到、早退或缺席;

      4、每次活動(dòng)要有主題及內(nèi)容,詳細(xì)做好內(nèi)容記載,學(xué)期結(jié)束之前上交教科處備查和存檔。

      七、實(shí)驗(yàn)室工作努力做到注重實(shí)效,積極教改

      1、實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)保量?jī)?yōu)質(zhì)地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)工作的實(shí)效性;

      2、各教研組的教師要做分組實(shí)驗(yàn)或演示實(shí)驗(yàn)均要按照實(shí)驗(yàn)室工作的相關(guān)規(guī)定提前聯(lián)系,并且按時(shí)歸還演示實(shí)驗(yàn)器材以免弄失或弄壞,分組實(shí)驗(yàn)時(shí)務(wù)必要求學(xué)生認(rèn)真作好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備按正確的規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn),同時(shí)嚴(yán)格注意實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生和分組定位;

      3、實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)配合任課教師抓好實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生和分組定位工作;

      4、實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)認(rèn)真作好實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、儀器和藥品的管理、購買工作;

      5、各教研組的教師、實(shí)驗(yàn)教師都應(yīng)該關(guān)心實(shí)驗(yàn)教學(xué),學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)知識(shí),積極參加實(shí)驗(yàn)的教學(xué)改革工作。

      八、其他工作

      1、按時(shí)完成20xx年版學(xué)校論文集的組稿、審稿和付印工作(配序言、題字、圖片及“結(jié)對(duì)子”等內(nèi)容);

      2、努力協(xié)助20xx級(jí)抓好高三復(fù)習(xí)備考工作,及時(shí)組織參加相關(guān)的高考信息會(huì)議,請(qǐng)進(jìn)高考命題專家做專題報(bào)告;

      3、進(jìn)一步落實(shí)學(xué)科競(jìng)賽的開展、外訓(xùn)、參賽等工作,重點(diǎn)抓好組織及報(bào)銷規(guī)定的落實(shí)工作;

      4、準(zhǔn)確及時(shí)造發(fā)全校教師工作量,按時(shí)完成全校教師評(píng)價(jià)工作,認(rèn)真做好職稱評(píng)定評(píng)聘工作;

      5、盡量擠出時(shí)間整理教科處各類資料分類保存、歸檔;

      6、臨時(shí)性工作。

    年度工作計(jì)劃 篇3

      xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。

      一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

      二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

      xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:

      問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

      問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

      問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

      問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

      問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

      問題六:供應(yīng)商渠道的.整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。

      20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

      一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

      二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

      三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

      四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

      五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

      六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

      七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

      八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

    年度工作計(jì)劃 篇4

      20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:

      (一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,

      (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著"多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

      (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的.態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,

      來更好的服務(wù)于客戶。

      (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))

      以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

    年度工作計(jì)劃 篇5

      xx年是酒店?duì)巹?chuàng)準(zhǔn)備四星級(jí)旅行飯店和完成經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

      一、指導(dǎo)思想

      以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深化領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

      二、酒店的現(xiàn)狀

      當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

      三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

      xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

      四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

      以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織施行崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

      1.專業(yè)技能培訓(xùn)

      (1)管理工作的`全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工燃眉之急的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

     。2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅行外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。詳細(xì)計(jì)劃

     、 工夫:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

     、 目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

     、 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工答應(yīng)自愿報(bào)名參加。

     、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工把握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。

     、 激勵(lì)與處罰機(jī)制:

      a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),

      b、設(shè)定肯定的英語津貼,

      c、在年度評(píng)比優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)比;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

     。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

      2、員工入店培訓(xùn)

      員工辦理入職手續(xù)

      培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

      考 核

      員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

      員工晉升培訓(xùn)

      員工轉(zhuǎn)正考核

      員工晉升考核

      新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展飛快的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行按部就班的崗位培訓(xùn)。

      培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期請(qǐng)求、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

      新員工入店培訓(xùn):人事部

      新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(視新員工人數(shù)而定),工夫安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。

      培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

      3、一專多能培訓(xùn)

      培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

      在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流淌,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面把握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

    年度工作計(jì)劃 篇6

      一、指導(dǎo)思想

      以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),努力創(chuàng)新幼兒園管理,實(shí)施科學(xué)保教,提高保教質(zhì)量和辦園質(zhì)量,為創(chuàng)“情感教育”辦園特色而努力工作。

      二、工作目標(biāo)

      1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提升教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

      2、加強(qiáng)常規(guī)管理,不斷提升保教質(zhì)量和辦園水平。

      3、加強(qiáng)安全、衛(wèi)生保健工作,確保幼兒園安全零事故。

      4、加強(qiáng)教學(xué)教研工作,努力創(chuàng)建“情感教育”辦園特色。

      5、加強(qiáng)家園聯(lián)系,辦家長(zhǎng)滿意幼兒園。

      三、工作要點(diǎn)

     。ㄒ唬┗A(chǔ)性工作。

      1、教師隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)把教師招聘關(guān);堅(jiān)持開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);堅(jiān)持開展教師基本功培訓(xùn)活動(dòng);堅(jiān)持開展教師評(píng)價(jià)考核。

      2、常規(guī)管理。建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度;實(shí)行值日值班制度;堅(jiān)持園例會(huì)制度;加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)和教玩管理;加強(qiáng)檔案資料管理。

      3、安全、衛(wèi)生保健工作。加強(qiáng)幼兒上下學(xué)管理、在園活動(dòng)管理、食品安全衛(wèi)生管理、用電防火安全等管理;抓好“日周月查”工作,建立安全隱患排查臺(tái)帳,堅(jiān)持參加學(xué)校月安全例會(huì);加強(qiáng)幼兒安全教育;執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》,制定合理的保育工作計(jì)劃并落實(shí);做好晨午檢和日常消毒工作;做好新生入園體檢和預(yù)防接種證查驗(yàn)工作;師生每年一次的常規(guī)體檢;幼兒特殊體質(zhì)調(diào)查;保證幼兒合理膳食。

      4、教學(xué)教研?茖W(xué)制定一日活動(dòng)時(shí)間表和周教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃;綜合組織健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)各領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,滲透于各項(xiàng)活動(dòng)之中;以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中,認(rèn)真開展游戲活動(dòng),做好游戲活動(dòng)的組織指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作;做好聽評(píng)課、教學(xué)比武、論文評(píng)比等工作;加強(qiáng)幼教理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)。

      5、家園聯(lián)系。設(shè)置班級(jí)家園聯(lián)系欄,建立班級(jí)微信群;實(shí)行園長(zhǎng)接待日和家長(zhǎng)開放日制度;成立家長(zhǎng)委員會(huì),定期召開家長(zhǎng)會(huì)。

      (二)研究性工作。

      1、班級(jí)主題活動(dòng)。2月:“我愛爸媽”孝心活動(dòng);3月:“尋找春天”活動(dòng);4月:“我有好習(xí)慣”教育活動(dòng);5月:“六一我快樂”文藝匯演活動(dòng);6月:“我愛我園”畢業(yè)典禮;7、8月:“我是爸媽小幫手”實(shí)踐活動(dòng)。

      2、園所文化建設(shè)。結(jié)合我園實(shí)際,精心設(shè)計(jì)布置園所文化,班級(jí)主題文化墻,形成文化氛圍;進(jìn)一步完善室內(nèi)區(qū)角、室外區(qū)域,具體落實(shí)以“游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的“指南”精神。

      3、形成辦園特色。以情感教育為主要特色,萌發(fā)幼兒愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)的情感,培養(yǎng)誠實(shí)、自信、友愛、勇敢、勤學(xué)、好問、愛護(hù)公物、克服困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好品質(zhì)行為和習(xí)慣,以及活潑開朗的性格。

     。ㄈ┚坊顒(dòng)

      1、創(chuàng)“和雅教育”特色幼兒園。

      2、幼兒園宣傳報(bào)道。

      四、工作措施

      1、教師管理。根據(jù)教師基本功考評(píng)方案,選聘思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師任教。完善教職工工作職責(zé),組織學(xué)習(xí),明確職責(zé),按職履責(zé),做到“微笑上班,愛心服務(wù)”。堅(jiān)持利用每周的例會(huì)組織教師開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立先進(jìn)的教育觀念和理念,掌握先進(jìn)的教育方法,每學(xué)期學(xué)習(xí)筆記達(dá)1萬字以上;積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn);采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法開展學(xué)習(xí)。充分利用暑期集訓(xùn)時(shí)間開展教師基本功培訓(xùn)活動(dòng),每年6月開展教師基本功考評(píng)活動(dòng)。每學(xué)期開展一次家長(zhǎng)評(píng)教、教師期末綜合評(píng)價(jià)、期末評(píng)先表模等活動(dòng),增強(qiáng)教師的工作責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。

      2、常規(guī)管理。建立幼兒園組織機(jī)構(gòu),做到分工明確,職責(zé)落實(shí),事事有人管。修定完善各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。嚴(yán)格值日和午睡值班制度,確保工作秩序良好。堅(jiān)持每周召開例會(huì),總結(jié)工作,布置任務(wù)。每學(xué)期開展一次教職工、家長(zhǎng)評(píng)園活動(dòng),創(chuàng)“家長(zhǎng)滿意幼兒園”。幼兒園財(cái)產(chǎn)和教玩具實(shí)行登記制度,簽訂班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,誰損壞,誰賠償。資料檔案平時(shí)收集,期末整理裝訂成冊(cè),妥善保存。

      3、安全、衛(wèi)生保健管理。修訂完善組織機(jī)構(gòu)和安全管理制度,簽訂各類安全責(zé)任書。加強(qiáng)門衛(wèi)、保安管理,園門實(shí)行封閉式管理,禁止閑雜人員入園,確保幼兒在園安全。定期檢查飲食飲水安全衛(wèi)生,確保幼兒飲食飲水安全。園舍、設(shè)施設(shè)備、教玩具體現(xiàn)“安全性”原則,每天由值日教師負(fù)責(zé)日查,并做好記錄;每周一次針對(duì)性的`安全隱患排查;每月一次全面排查,用臺(tái)賬做好記錄,逐一整改落實(shí)到位。

      每班每月一次幼兒安全主題教育活動(dòng),并有記錄,定期給家長(zhǎng)發(fā)放安全教育有關(guān)事宜!氨= 敝贫壬蠅,保育工作每月一查。加強(qiáng)流行性疾病防控,杜絕園所傳染病發(fā)生。及時(shí)收繳新生入園體檢表和預(yù)防接種兒查驗(yàn)報(bào)告,裝訂成檔。做好幼兒特殊體質(zhì)調(diào)查,保護(hù)好特殊體質(zhì)幼兒。幼兒膳食實(shí)行周食譜制度和公示制度。每學(xué)期對(duì)教職工進(jìn)行一次安全履職考評(píng)。

      4、教學(xué)教研。嚴(yán)格執(zhí)行一日活動(dòng)時(shí)間和周教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃,規(guī)范教育教學(xué)行為。嚴(yán)格按“指南”規(guī)定的課程設(shè)置組織教學(xué),保教常規(guī)每月一查。教師每學(xué)期做5至10名幼兒的游戲活動(dòng)觀察記錄。教師每學(xué)期上好一節(jié)公開課,聽課評(píng)課達(dá)12節(jié)以上。組織教師開展《幼兒園管理規(guī)程》、游戲活動(dòng)的組織指導(dǎo)與評(píng)價(jià)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。建立教學(xué)教研績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)教師出成績(jī)、出成果。

      5、家園聯(lián)系。利用家園聯(lián)系欄和微信群及時(shí)公示相關(guān)事宜,確保家園信息暢通,溝通交流。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參加園務(wù)管理、保教活動(dòng)、保教質(zhì)量評(píng)價(jià),提出合理化建議,促進(jìn)幼兒園工作的不斷完善。定期召開家長(zhǎng)會(huì),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行幼教指導(dǎo),指導(dǎo)家長(zhǎng)正確了解幼兒園保教的內(nèi)容、方法,改變教育觀念,更新教育方式,糾正“小學(xué)化”思想。

      6、加強(qiáng)研究性工作。完善班級(jí)主題活動(dòng)序列,努力開展活動(dòng),扎實(shí)傳統(tǒng)活動(dòng)項(xiàng)目。實(shí)施科學(xué)保教,提高保教質(zhì)量。堅(jiān)持開展區(qū)域游戲活動(dòng)和課間操活動(dòng),組織教師因地制宜地自制游戲玩教具,不斷充實(shí),更換游戲活動(dòng)器材。

      7、辦園特色研究。組織教師深入開展辦園特色的學(xué)習(xí)研討,逐步形成理論體系和實(shí)踐方案,教師人人撰寫“情感教育”案例、論文。

      8、抓好幼兒園宣傳報(bào)道。利用多種形式和途徑向家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳幼兒園活動(dòng),優(yōu)秀教師事跡,創(chuàng)特效果。每學(xué)期編制一期金號(hào)角報(bào)、兩次宣傳展板,力爭(zhēng)有報(bào)道上新聞媒體。

    年度工作計(jì)劃 篇7

      今年,我部將緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和軍分區(qū)XX縣人武部的指示精神,著眼應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)需要,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),努力加強(qiáng)武裝工作和各村民兵營建設(shè),使武裝工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

      一、始終堅(jiān)持黨管武裝,保證民兵預(yù)備役組織政治合格。堅(jiān)持議武管武制度化,經(jīng)費(fèi)保障規(guī)范化,檢查指導(dǎo)經(jīng);,工作有計(jì)劃,會(huì)議有記錄,活動(dòng)有講評(píng),有序開展武裝工作。在組織好民兵政治教育的基礎(chǔ)上,采取靈活多樣的形式,在機(jī)關(guān)、學(xué)校、工廠組織開展形勢(shì)戰(zhàn)備教育,探索全民國防教育,努力強(qiáng)化社會(huì)國防意識(shí)。

      二、不斷提高遂行任務(wù)能力,為龍華發(fā)展服務(wù)。按照“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”的要求,搞好民兵預(yù)備役組織整頓;圍繞“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的目標(biāo),有計(jì)劃組織民兵預(yù)備役人員參加各專業(yè)訓(xùn)練,指導(dǎo)民兵積極參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、特色種植養(yǎng)殖、搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧幫困、維護(hù)穩(wěn)定和樹新風(fēng)、公民思想道德建設(shè)等活動(dòng)。不斷加強(qiáng)民兵預(yù)備役隊(duì)伍能力建設(shè),隨時(shí)準(zhǔn)備遂行森林撲火、防汛及突發(fā)任務(wù)。

      三、完成征兵任務(wù),努力為部隊(duì)輸送優(yōu)秀兵員。扎實(shí)開展兵役登記,做到適齡青年底數(shù)清、入伍態(tài)度清;利用各種時(shí)機(jī),加大征兵宣傳,向家長(zhǎng)、適齡青年講清征兵條件、部隊(duì)待遇及好男兒志在四方的道理,激發(fā)青年當(dāng)兵報(bào)國熱忱;采取針對(duì)性入戶座談形式,早聯(lián)系、早發(fā)動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系在外打工及就學(xué)的適齡青年,周密組織體檢政審等征兵工作,完成年度征兵任務(wù)。

      四、做好雙擁工作,不斷優(yōu)化武裝工作環(huán)境。把關(guān)心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點(diǎn),加強(qiáng)與退伍軍人交流和聯(lián)系,積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關(guān)懷等工作推動(dòng)機(jī)制,提高軍屬認(rèn)同感,強(qiáng)化關(guān)心國防、支持國防、當(dāng)兵光榮的社會(huì)氛圍,促進(jìn)武裝工作良性發(fā)展。

      五、配合鎮(zhèn)黨委政府抓好中心工作。在扎實(shí)做好武裝工作的'同時(shí),我們將積極配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府,切實(shí)完成鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的工作任務(wù)和工作部署,為龍華的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。

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