【精品】年度工作計劃范文錦集6篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的年度工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

　　回首即將過去的XX年，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度！帳期的延長，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外，其他供應商都采取月結方式！采購工作專業(yè)化的展開，在下半年的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調(diào)整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通！雖然XX年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對XX年工作的情況和XX年發(fā)展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正！

　　XX年度計劃

　　一．降低成本

　　主要有以下幾方面：

　　a.針對大客戶，與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點。

　　b.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點

　　a.單價降低 b.數(shù)量增加 c.增加服務 d.附加值提升

　　c．繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進行比價，產(chǎn)生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

　　d.加大對市場的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產(chǎn)品，使得采購成本能進一步降低。

　　e.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

　　二．增加收入

　　a.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經(jīng)常性購買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。

　　三．效率提升

　　a.針對各部門的物品采購申請，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。

　　四．物料回收

　　a．了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的.物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。

　　五．專業(yè)素養(yǎng)提升

　　a.在采購專業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場。加強對各項產(chǎn)品的性價了解，隨時掌握產(chǎn)品動態(tài)，。

　　b.加強采購談判技巧，經(jīng)常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

　　c.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。

　　六．采購完全手冊的建立

　　a.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便 查詢。

　　七．規(guī)格化的建立

　　a.針對所有物品，進行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。

　　八．團隊協(xié)作

　　a.展望XX年，采購部將緊密圍繞在以總經(jīng)理為核心的團隊中，嚴格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產(chǎn)品，幫助和支持各部門降低使用成本。

　　對于到來的XX年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！

　　采購部

　　XX年x月xx日

年度工作計劃 篇2

　　工作目標：

　　1、在全校范圍內(nèi)努力營造一個民主、寬松、和諧的學習、工作氛圍，形成一個領導團結、務實，尊師重教；教師熱愛學生，教書育人；學生全面發(fā)展的良好格局。

　　2、教師師德合格率達到100%，優(yōu)秀率達到80%以上。

　　3、學生行為規(guī)范合格率為100%，優(yōu)秀率85%以上，學生違法犯罪率為0。

　　4、爭創(chuàng)省級環(huán)境友好型學校。

　　一、加強德育隊伍建設，給德育工作提供有力的保障

　　進一步健全以校長、輔導員、年組長、班主任為主線的德育網(wǎng)絡，樹立人人都是德育工作者，處處事事皆育人的思想。

　　重點是加強班主任培訓學習、提高工作。每個班主任平時必須認真學習班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班級集體的有效途徑，具體內(nèi)容為：（1）學習德育文件。學習心理教育理論。（2）利用網(wǎng)絡如《教師在線》、《教育在線》等網(wǎng)站收集班主任管理方面的各種理論與經(jīng)驗。閱讀《班主任之友》、《中小學德育》、《中小學心理健康教育》等相關的雜志，增強理論學習。做好自學的筆記。（3）有關環(huán)境教育知識。

　　規(guī)范班主任工作考核，不斷提高班主任工作積極性。為了激勵先進，讓班主任在工作中不斷體現(xiàn)自身價值，進一步激發(fā)大家的上進心，學校組織各條線負責人、年級組長等成員，對班主任工作進行量化考核，將每個班級的常規(guī)管理水平、校級以上活動的參與、獲獎情況、班主任工作的學生、家長滿意率等情況作為考核依據(jù)，考核結果直接與評先、評優(yōu)掛鉤。本學期要評選優(yōu)秀班主任、準班主任。

　　二、加強校園文化建設，爭創(chuàng)環(huán)境友好型學校

　　校園環(huán)境是學校精神文明建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮發(fā)向上的力量。

　�。�1）精心布置校園環(huán)境。充分利用可利用的空間，精心設計，突出環(huán)境教育主題，讓每一棵花草、每一面墻壁、每一處場所，都能發(fā)揮育人和熏陶功能，努力創(chuàng)設一個“人與自然和諧相處”的環(huán)境教育氛圍，讓學生在耳濡目染中拓展知識，開闊眼界，啟迪智慧，陶冶情操。

　�。�2）在美化校園環(huán)境的同時，更重視校園環(huán)境的凈化，時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境；地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡，無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼；自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。

　�。�3）搞好班級文化環(huán)境建設：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準，又充分張揚個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境，辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地；在班級環(huán)境建設中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識，每月板報均以環(huán)境教育為內(nèi)容，分別設立不同的主題。

　�。�4）繼續(xù)辦好紅領巾廣播，并以高質(zhì)量的節(jié)目豐富師生課余生活，陶冶師生情操。抓好鼓號隊、紅領巾小記者隊等社團活動，積極開展學生喜聞樂見、積極向上的文體、娛樂、科技活動，形成豐富多彩、健康生動的校園文化。（以環(huán)境教育為重點）

　　（5）9月中旬開展“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”主題班隊會評比，中心校全部接收檢查驗收，其他學校至少1節(jié)，多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)“班主任基本功競賽”——班會說課比賽（做課件）。

　　三、以“五大教育”為重點，優(yōu)化德育內(nèi)容

　　1、進一步加強養(yǎng)成教育

　　根據(jù)《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結合學校實際，制定《小學生行為規(guī)范細則》，組織學生進行學習，力求曉之以理、動之以情。著眼細節(jié)進行教育，利用一切機會導之以行。把《規(guī)范》上墻，并多設置一些富有教育內(nèi)涵、學生易于接受的宣傳標語，營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用“班隊活動課”等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育，堅持從細節(jié)著手，循序漸進，持之以恒，加強訓練，使學生學會文明健康的生活方式，做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物，做到儀表整潔，行為文明，維護秩序，遵紀守法，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育，迅速適應小學學習和生活環(huán)境，培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。即：

　　早睡早起勤鍛煉，輕松迎接每一天；整理衣冠講衛(wèi)生，干凈整潔每一天；主動招呼有禮貌，微笑待人每一天；物歸原處有收拾，關愛他人每一天；不吃零食愛糧食，勤儉節(jié)約每一天；新聞摘要勤了解，關注時事每一天；學校趣事告家長，親子交流每一天；讀書看報常交流，自我欣賞每一天；積極勞動樂助人，友善鄰里每一天；做件好事不留名，快樂欣慰每一天。

　�。�1）完善值日（周）制度，做好學生常規(guī)的檢查，做到有記錄，對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核，每天公布分值，每周進行小結，考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗

　�。�2）堅持每周一次升旗儀式，組織好“國旗下講話”（突出環(huán)境教育內(nèi)容）。

　　（3）廣泛深入地開展社會實踐活動。發(fā)揮紅領巾監(jiān)督崗的作用，增強自我管理意識。

　　2、加強民族精神教育

　　將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結合起來，根據(jù)不同年齡層次學生特點，廣泛宣傳，反復教育，長期熏陶。

　　以愛國主義教育為核心，以中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)教育為重點，結合校風校紀、行為習慣養(yǎng)成、尊師重教等教育內(nèi)容，組織開展“弘揚和培育民族精神，加強青少年學生思想道德建設”主題教育活動。組織學生觀看愛國主義影視片，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育；要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，適時組織師生前往參觀學習，接受革命傳統(tǒng)教育。以班級評比和各類活動為載體，對學生進行以集體主義為核心的價值觀教育。使學生樹立集體主義思想，發(fā)揚無私奉獻精神。要幫助學生正確認識社會上存在的各種消極現(xiàn)象，培養(yǎng)辨別是非、善惡的能力。反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義。

　�。�1）9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的“開學第一課”，9月3日，上交觀后感，每班3——5篇。

　�。�2）認真開展“心系家鄉(xiāng)、健康成長”為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內(nèi)容，十月份開展讀書征文活動。

　　（3）充分利用學校宣傳黑板報（隔周一次）、紅領巾廣播站（每周午間）等宣傳陣地，大力宣傳和弘揚民族精神。

　�。�4）國慶節(jié)前夕，召開“我為祖國獻綠色”主題大隊會，慶祝建國61周年。

　　3、加強安全法制教育

　�。�1）充分發(fā)揮法制副校長的作用，要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境，使學生在潛移默化中感受法治精神，提高法律素質(zhì)。學校領導要帶頭學習法律知識，增強法制觀念，依法履行管理職責，不斷增強師生的法律意識和利用法律保護自身合法權益的能力。

　　（2）加強對安全的宣傳與教育力度，幫助學生增強安全意識，養(yǎng)成安全行為習慣，提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動，杜絕一切安全事故的發(fā)生�？茖W設計安全事故處理緊急預案，切實作好安全事故處理工作。

　�。�3）加強安全教育，強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。拒絕不良行為。不在無證攤點買零食和油炸食品，注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入。

　　(4)加強法制教育。組織學習《憲法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法規(guī)，建立健全法制副校長、法制輔導員制度，為學校法制教育的開展創(chuàng)造良好的條件。要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境。

　　4、開展心理健康教育

　�。�1）廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關的心理健康方面的知識，在校內(nèi)普及心理健康知識，讓老師人人懂點心理健康知識，讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成為全員參加的“大合唱”。

　�。�2）加強心理健康教育。結合健康教育、品德與生活等學科的教學活動，結合學生的日常學習、生活、工作，多渠道地了解和掌握學生的心理問題，經(jīng)常性地通過板報、講座、咨詢、問卷調(diào)查等形式進行心理健康教育，及時幫助學生糾正心理偏差、解決心理障礙。

　�。�3）設立“知心姐姐信箱”，開放“陽光對話”，對有心理問題的學生及時進行疏導，同時做好保密工作。舉辦專題心理教育講座，聘請專家作理論指導。做好特殊學生的轉化工作，把心理健康教育與“特殊學生”轉化工作有機結合，提高轉化率。

　　(4)根據(jù)學生的心理特點和身心發(fā)展規(guī)律，做到面向全體與關注個別相結合，有針對性地開展教育，排解學生的`心理困擾，健全學生的人格情操；要通過開設心理健康選修課、活動課、專題講座和心理咨詢等多種途徑，把心理健康教育貫穿在學校教育活動之中。

　　5、構建三維網(wǎng)絡教育

　�。�1）提高家教水平。繼續(xù)按規(guī)范化要求辦好家長學校，做到目標明確，計劃落實，規(guī)范嚴格，內(nèi)容針對性、實用性強，并且認真做好資料收集、積累工作，本學期重點辦好一年級新生的家長學校。做好與學生家長的聯(lián)系工作，特別重視做好后進生家長的經(jīng)常性聯(lián)系。

　　（2）召開學校、班級家長座談會，溝通情況，交流家教經(jīng)驗和體會，促進家長與教師間的情感交流，進一步聽取家長對學校、班級管理和教育教學的意見。

　�。�3）營造良好環(huán)境。加強對周邊環(huán)境的綜合治理，努力營造良好的育人環(huán)境。充分發(fā)揮家長委員會、德育基地的作用，開展共建活動，形成齊抓共管的局面。

　�。�4）主動加強與關工委的密切配合。關工委離退休老同志是國家的寶貴財富，是溝通學校和社會的橋梁，在關心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關工委密切配合，要為關工委創(chuàng)造必要的工作條件，動員更多的老同志參加關工委工作，充分發(fā)揮關工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經(jīng)驗、威望和時空優(yōu)勢。

　�。�5）主動協(xié)調(diào)開展各種共建活動。要主動與綜治、公安、司法等部門配合，加強對學校周邊和校外教育場所的整治，加強對學生的法制教育，預防和減少中小學生違法犯罪。主動與文化、廣播影視和出版部門協(xié)調(diào)，加強文化市場管理，清除文化垃圾，取締非法社會文化活動場所；積極創(chuàng)作、出版和播放更多更好的有益于青少年健康成長的文化藝術和影視作品。主動與部隊、公安干警開展共建活動等。

　�。�6）“關愛留守孩子”，保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作，并建立檔案，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件；少先隊要結全學校的實際情況，開展“手拉手”、“結對子”活動。

　　四、主要活動安排：

　　八月份：

　　1、8月30日，落實德育工作計劃。

　　2、新一年召開家長會。

　　九月份

　　主題：行為規(guī)范教育、環(huán)境教育

　　1、做好新生“校訊通”的工作，9月2日上交確認單，9月3日上傳家長電話號碼。

　　2、繼續(xù)征訂家長學校教材《不輸在家庭教育上》，每本30元。9月10日前結束。

　　3、做好暑假工作總結，組建大隊部。

　　4、布置好教室環(huán)境，出好第一期黑板報，營造開學氛圍。

　　5、舉行開學典禮，召開第一次班會，組織學習學生行為規(guī)范細則，幫助學生明確規(guī)范要求。

　　6、完成少先隊工作計劃、班主任和科任德育工作計劃。

　　7、國家課題“和諧德育”優(yōu)秀科研成果和優(yōu)秀教師評選，評審費120元。（上學期參加結題的教師如果還想?yún)⒃u，可以不交成果直接交評審費即可），優(yōu)秀教師根據(jù)幾年來參加課題研究情況綜合評定。

　　7、慶祝教師節(jié)活動。

　　8、月末召開慶祝建國61周年主題大隊會。

　　十月份

　　主題：愛國主義教育

　　1、開展“心系家鄉(xiāng)、健康成長”為主題讀書征文活動，每班3-5篇。

　　2、開展“班主任基本功競賽”——班會說課比賽（做課件），評審費50元。

　　十一月份

　　主題：感恩教育

　　1、家長學�；顒�。

　　2、開展市級“家長會”評優(yōu)活動（交送光盤）評審費50元。

　　十二月份

　　主題：法制安全教育

　　1、開展交通安全、法制知識講座。

　　2、進行“家庭教育知識”培訓（講師團活動）

　　3、元旦慶�；顒印�

　　一月份

　　主題：自我評價教育

　　1、學生成長自我評價、小組評價、家長評價、教師評價。

　　2、教師德育總結。

　　3、家長評學校、評教師。

　　4、布置寒假工作。

年度工作計劃 篇3

　　從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃。一員復始，萬象更新。根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

　　(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的'認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。

　　(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

　　(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

　　(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓。

　　建議：

　　1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。

　　2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

年度工作計劃 篇4

　　1、保健教師應堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

　　2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

　　3、保健教師要妥善保管好藥品，負責小傷、小病的診治工作，如有重病的'意外事故應配合本班教師送往醫(yī)院治療。

　　4、結合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學宣傳，取得家長的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強傳染病的預防工作，由保健醫(yī)生負責。

　　5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

　　6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。

　　7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

年度工作計劃 篇5

　　瞬息間，對于我來說不平凡的XX年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。XX年9月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

　　加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。

　　一、XX年總結

　　（一）工作總結

　　XX年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止XX年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

　　（二）工作中的不足

　　我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

　　二、XX年計劃

　　XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

　　（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

　　（二）勤學習，提高業(yè)務能力。

　　涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

　　（三）勤動手，堅守工作職責。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。

　　工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的.閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

　　（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

　　勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

　　希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

年度工作計劃 篇6

　　轉眼來到公司已經(jīng)八個多月了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這八個多月首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，新的一年來到，在熟悉了公司的相關制度及自己涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

　　首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。

　　3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的

　　4)培養(yǎng)對于產(chǎn)品使用過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。

　　5)產(chǎn)品要很好的定位，針對性的策略，先做好一件事，再做其他事

　　目前來說，15年的經(jīng)濟總體不是很好，特種脂走不起來量，能夠使用的客戶也不是想象中的`很多，可能因為成本的問題制約，16年剛剛開始，經(jīng)濟的整體情況目前看，也不是很樂觀，所以這個需要慢慢來，一步一步挖掘，急不來。

　　作為市場銷量很大的通用鋰基脂，因為市場上的產(chǎn)品層次不齊，很亂，而我們公司的產(chǎn)品，首先因為是個新牌子，成本不容易下降，所以在一定程度上，突圍是很難的，量不容易走起來，那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性，在原有的客戶基礎上，穩(wěn)步推進，增加客戶群，提高知名度，提高客戶的滿意度和認可度，在銷售上再靈活些，在售后上快速解決。同時推出別人沒有的，市場又可以接受，能走起量的產(chǎn)品。

　　其次作為個人20xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

　　1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能

　　2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)

　　3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

　　4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

　　根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解，完成銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，今年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　5)根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計劃

　　鞏義市

　　1.鞏義市黃河耐火廠，有兩臺雷蒙磨，去年試用后采購了一桶，但在后來的使用過程中，機修不按操作去做，和他原來用的油混加，造成使用效果下降，老板對此所產(chǎn)生的成本上升，表示不滿，后來就不進了，電話溝通了幾次，但無果，我計劃過了十五六去鞏義，在拜訪一次，見一下趙老板，爭取繼續(xù)合作。

　　2.鞏義亞中耐火，兩臺磨，一月正常需要兩桶，去年年前試用，總體不錯，已經(jīng)有一定的合作意向，劉經(jīng)理說過了年在采購，桶裝的和管裝的價格不同，加注方式不同，要和機修溝通好，避免他為了省事就混加，爭取一定拿下。

　　3.鞏義豐達耐材，兩臺磨機，大概需一桶多，去年年前試用，結果不錯，李師傅也說油好，就是太貴，主要是因為，他擔心軸承壞時，有就扔了，太貴，對于這個問題，后來我又給他不加了次，讓他看看軸承能用多長時間，看能不能在軸承的成本上對沖一下，我計劃去鞏義去看下，再和他談談，爭取達成共識。

　　4.鞏義金嶺耐火廠，三臺磨機，大概需三到四桶，年前試用的，用了十三四天，軸承壞了，用的是咱公司的油封，對此他也沒說啥，年前他也放假早，就沒再說，我打算過幾天去鞏義時，再去拜訪下，看看啥情況，爭取可以合作。

　　5.鞏義天琪耐火，一臺磨機，需一桶，去年十一月試用，就開機了幾天，后來就沒開，我打算去看下現(xiàn)在是啥情況，看能不能合作。

　　新密

　　6.新密光大耐火廠，去年已試用，總共有三臺磨，月需三到四桶，使用效果不錯，也很滿意，五r的用了有一個月軸承壞了，油封是咱公司的，這個事沒有外人知道，我去找了老板，老板說年底了，就不進了，過了年再說，我打算過了十五六去趟，爭取拿下。

　　7.新密清平耐火，用的是鋰基脂，想試用雷蒙脂，因一直沒有合適的機會，到現(xiàn)在也沒有試用，有三臺磨機，月需三到四桶，我計劃去趟在拜訪下，看有沒有機會試用，爭取試用成功，讓他用雷蒙脂。

　　8.新密萬瑞耐火，兩臺磨，現(xiàn)在合作，用的是鋰基脂，月需兩桶，以協(xié)商好，等天熱的時候，試用雷蒙脂，如果效果理想的話，他準備換成雷蒙脂。

　　南陽

　　9.東風軸承店，年前以合作，進了部分產(chǎn)品，包闊特種脂，我打算過幾天從鞏義，新密出差回來去南陽再去看看，順便在向他推薦下，新開發(fā)的保輪脂，爭取讓他能把量做起來。

　　10.西峽縣西平鎮(zhèn)，宏軒耐火公司，年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂，有四臺磨，他鋰基脂月需1000元，對于雷蒙脂，他目前不是很愿意用，我計劃去趟看看能試用不能，爭取說服進行試用，以便也改成雷蒙脂。

　　11.西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村，豫誠耐火，兩臺磨，年前去時想試用，但考慮到他磨得是生料，短時間試用不出效果，因為快放假了，所以決定過完年開工了再給他試，過幾天去南陽時，想去給他試用下，他的周圍還有七八臺磨。把他拿下的話，會有一個骨牌效應，因為周圍的人都認識他。

　　去年我原有的幾個客戶，以終端為多，用量也不是很大，在今年我計劃在原有的試用客戶，暫沒達成合作的，盡量發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達成合作，增加特種脂的銷量，在這同時開發(fā)渠道客戶，增加銷量，以期達到滿意的結果。

　　根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟的情況，下邊是我三四五月份的一個粗略估計：我估計三月份應該可以達到5000元，四月份估計可以達到8000到一萬，五月份因為天氣有點熱了，用油量也在增加，客戶群也在增加，如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定，我估計可以做到一萬三左右，在此基礎上我會再努力爭取開發(fā)更多客戶，我想銷量會一步不提高的。為公司為個人增加收入，提高市場占有率30%，知名度。

　　以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

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