管理工作計(jì)劃
更新時間:2023-05-20 08:30:06 工作計(jì)劃 我要投稿
【精選】管理工作計(jì)劃模板錦集九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的管理工作計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理工作計(jì)劃 篇1
一、班風(fēng)。
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠實(shí)、創(chuàng)新、活潑。
二、基本情況。
本學(xué)期我擔(dān)任一(1)班的班主任兼語文教學(xué)工作, 本班共有學(xué)生49人,其中男生27 人,女生23 人。剛剛踏入一年級的小朋友,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)不太適應(yīng),學(xué)校的規(guī)章制度對于他們來說是陌生的,因此班主任要在生活中對他們加以指引,從他們身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事加以指引。
對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育,幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,培養(yǎng)學(xué)生的基本生活自理能力、行為習(xí)慣,在教育工作中,進(jìn)行系統(tǒng)化、程序化、人性化、生活化的管理,為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。眾所周知,一年級是孩子進(jìn)入正規(guī)教育的轉(zhuǎn)型過渡時期,對孩子的 后續(xù)教育甚至一生都會留下深刻的痕跡。因此大家都非常重視啟蒙教育,那么班主任這個角色就顯得尤為重要。作為一名班主任,我愿虛心學(xué)習(xí),用我的愛心、耐心與責(zé)任心為每一個孩子撐起一片摯愛的晴空。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了讓他們得到全面發(fā)展,特制定班主任工作計(jì)劃如下:
三、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合一年級學(xué)生個性特點(diǎn),以人為本,面向全體學(xué)生,全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有創(chuàng)新精神的一代新人。
本學(xué)期班級工作的重點(diǎn)是對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和安全教育,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造良好的班級風(fēng)貌,使學(xué)生講文明,懂禮貌,會學(xué)習(xí),學(xué)會與他人合作,使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,積極投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,爭當(dāng)成為一名合格的小學(xué)生。
四、主要工作及目標(biāo)。
。ㄒ唬⿻r時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。
1、充分利用班會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級內(nèi)每周開展評星活動,以督促學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、由于一年級學(xué)生年齡較小,還不會自主游戲,所以教師要在課間時指導(dǎo)學(xué)生有序開展游戲活動。
3、低年級的學(xué)生自護(hù)意識還比較弱,所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào),在活動中加強(qiáng)安全教育,以確保學(xué)生的身體健康。
4、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
5、在班級衛(wèi)生方面,首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識,引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木,班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作,每天請同學(xué)來做檢查員,讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法,培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。
。ǘ⿲W(xué)會學(xué)習(xí)方面:
1、作為低年級教師,要從學(xué)生點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)行為開始指導(dǎo)。不管是讀書、寫字還是聽課習(xí)慣,都要指導(dǎo)到位,監(jiān)督到位,以便學(xué)生盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障,相應(yīng)的獎懲制度對學(xué)生會有激勵和約束作用,教師可以和學(xué)生共同制定幾條課堂堂規(guī),并嚴(yán)格落實(shí),使學(xué)生真正感受到獎懲的意義。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中養(yǎng)成遵守課堂紀(jì)律的好習(xí)慣。
。ㄈ┌嗉壄h(huán)境方面:
1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。
2、班級環(huán)境除了教室布置外,內(nèi)在的氛圍也很重要。努力培養(yǎng)學(xué)生愛書、讀書的興趣,使班級形成濃濃的書香環(huán)境要從學(xué)生入學(xué)開始滲透。通過評比、獎勵等措施,養(yǎng)成學(xué)生愛讀書的好習(xí)慣。
2、制訂小干部培訓(xùn)計(jì)劃,盡快培養(yǎng)一批得力助手,協(xié)助班 — 3 —
主任做好班級工作。在開展工作的同時,培養(yǎng)小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合,才能更有效的管理好班級。所以,要加強(qiáng)學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。
4、重視后進(jìn)生管理工作,落實(shí)他們的一對一分工幫教制度,關(guān)心他們的成績,關(guān)注他們的成長,以心換心、熱情關(guān)愛,多表揚(yáng)鼓勵,使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。
5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),活動、主題教育和各項(xiàng)競賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。
五、具體工作措施。
1、對于剛踏入一年級的小學(xué)生,學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。也就是充分利用班隊(duì)會及晨會的`時間學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》,細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。注重在班級內(nèi)樹立各方面的良好榜樣。
2、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手,要切實(shí)加強(qiáng)班干部的能力,落實(shí)每個小干部的責(zé)任,并定期召開班干部會議,對班級大事小事進(jìn)行商討研究,及時反饋及時處理。以此帶動全體同學(xué)形成一個良好的班風(fēng)。
3、加強(qiáng)班級規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,激勵學(xué)生積極進(jìn)取,促進(jìn)班集體建設(shè)不斷完善。同時也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。
4、加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長之間的多方聯(lián)系,通過電訪、家訪等形式對學(xué)生進(jìn)行訪問,使班級工作得到家長的支持配合,并及時告知家長學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項(xiàng),溝通學(xué)校、家庭、社會三者之間的關(guān)系,形成教育合力,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊(duì)活動,在活動中對學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時,也促使學(xué)生提高參與意識,提高競爭能力,同時提高各方面的素質(zhì)。
6、開發(fā)學(xué)生的智力潛能,讓他們做學(xué)習(xí)的小主人。寓教于樂,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),建立良好的師生關(guān)系,理解學(xué)生,信任學(xué)生,寬容學(xué)生,適時對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育,積極評價學(xué)生,講究批評的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
8、加強(qiáng)安全教育。利用晨會、集會等形式,開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生,及時發(fā)現(xiàn)問題,鏟除隱患,確保學(xué)生安全。
還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
管理工作計(jì)劃 篇2
這個學(xué)期,我任二(2)班的語文老師兼班主任,本班共有學(xué)生75人,其中男生42人,女生33人,這是一個活潑開朗,積極向上的集體。隨著課程改革的繼續(xù),我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班級管理計(jì)劃如下:
一、常規(guī)教育方面
二年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是有些陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督員”,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時間進(jìn)行總結(jié),通過監(jiān)督員的匯報,評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)國慶節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊(duì)會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園電視節(jié)目、故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到!
2、課間紀(jì)律
課課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個路隊(duì)將分別設(shè)立一個小隊(duì)長,每天定時向班級匯報路隊(duì)情況,及時監(jiān)督,及時管理。
4.衛(wèi)生紀(jì)律
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
(2)班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
三、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
四、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用板報中的德育陣地,加強(qiáng)管理。還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)老師批評、指正。
新時期班主任要做好班級管理工作,應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個方面作為切入點(diǎn):
1、要正確認(rèn)識學(xué)生的心理特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生走出心理誤區(qū)現(xiàn)在的中學(xué)生以張揚(yáng)自我,追求快樂為目標(biāo),他們對自己喜歡的事情會樂此不疲地去做,而對家長和老師所強(qiáng)調(diào)的一些事常常無動于衷。由于他們這個年齡段正處于世界觀形成階段,他們對許多事情的看法往往不是很成熟,因而做起事來往往是非不分,自然也就會做出一些“出格”的事。
所以,班主任在工作中就要深入了解自己學(xué)生的全面的情況,以便對學(xué)生實(shí)施針對性的有效的幫助和教育。這里說的針對性意思是班主任不僅僅只是以朋友的身份找學(xué)生聊聊天、談?wù)勗挕⒊3_M(jìn)教室看看學(xué)生、主動參與學(xué)生的活動就行了,而是要更深層次的了解學(xué)生的內(nèi)心世界。
2、要對學(xué)生充滿愛心,學(xué)會與學(xué)生進(jìn)行情感交流愛心是教育成功的基石。因?yàn)橛袗鄄庞薪逃,有愛才有魅力,有愛才有威望,有愛才有成功。所以,要贏得學(xué)生的尊重,靠的是教師人格的力量,慈愛善良的`心地,高尚純潔的品德,淵博的學(xué)識,聰慧的才智,適度的幽默。現(xiàn)在的中學(xué)生,絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,他們在家里至少受到兩代人的寵愛,很少經(jīng)受過挫折,因而,往往會以自我為中心,在與同學(xué),老師的交往中,經(jīng)常會產(chǎn)生這樣那樣的磨擦。這就要求班主任在工作中一定要有耐心。
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時,教師不要歧視他們,說服教育學(xué)生也不只是板著面孔、只講大道理,據(jù)調(diào)查這種方法是學(xué)生很反感的。教師要學(xué)會用根雕藝術(shù)家的眼光去看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),要給學(xué)生多一點(diǎn)人文關(guān)懷,即使犯了錯誤,也不要一棍子將他打死,要用發(fā)展的眼光對待學(xué)生,給他改正錯誤的足夠時間。
這樣,學(xué)生就會把你當(dāng)作他們中的一員,久而久之,學(xué)生也會將老師當(dāng)知心朋友,無拘無束地推心置腹地和老師交流。這樣也就為教師的教育創(chuàng)造了良好的條件,使教師的教育真正地落到實(shí)處。
3、要采用民主的管理方式,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與人交往當(dāng)今學(xué)生中的許多問題,集中反映在與同學(xué)的交往過程中,不善于溝通和交流。鑒于此,班主任在工作中宜采用民主的領(lǐng)導(dǎo)方式,組織和指導(dǎo)學(xué)生交往,指導(dǎo)學(xué)生正確判明特定交往情境中的交往原則 交往伙伴的需要、性格、交往風(fēng)格和當(dāng)時情緒以及與本人的關(guān)系等,同時,班主任要將這項(xiàng)工作落實(shí)到建立新型的班級人際關(guān)系之中。
新型的班級人際關(guān)系表現(xiàn)為:學(xué)生熱愛班集體并在集體主義原則指導(dǎo)下作到個人服從集體;師生關(guān)系融洽,民主平等,尊師愛生;學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛,互助合作,非正式群體的目標(biāo)與班集體的目標(biāo)一致成為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的積極的輔助力量。只有這種新型的班級人級關(guān)系建立起來,一個良好的班風(fēng)的形成也就為時不遠(yuǎn)了,此時班主任也就步入了教育的陽光正道。
班主任要相信,沒有一個孩子未被賦予天舐。蘇霍姆林斯基說過并非每個人都能成為學(xué)者、作家、演員,并非每個人都能發(fā)明火藥,但每個人應(yīng)當(dāng)成為自己行業(yè)上的能手——此乃全面發(fā)展的重要條件”,我們的學(xué)生就如要開采的寶藏,要琢磨的美玉,只要精心開鑿,他們就會越來越順眼.所以管理學(xué)生不應(yīng)只是壓制,更應(yīng)是尊重理解。
管理工作計(jì)劃 篇3
第一部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在xxx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xxx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xxx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在xxx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計(jì)劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xxx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xxx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的`考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
4、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xxx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在xxx年對公司福
利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計(jì)劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。 3、xxx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分:xxx年行政費(fèi)用預(yù)算工作
xxx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作:
一、根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在xxx的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分
解到各部門。控是嚴(yán)格預(yù)算管理,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是
計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo),所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、xxx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動
力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、xxx年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、
伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整,
管理工作計(jì)劃 篇4
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
管理工作計(jì)劃 篇5
1. 目的
為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步規(guī)范各單位月度工作計(jì)劃的管理,提高工作計(jì)劃的實(shí)效性和嚴(yán)肅性,提高各單位的工作效率和管理水平,同時為月度工作計(jì)劃的擬定、執(zhí)行、督導(dǎo)和評價提供標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)月度工作計(jì)劃與績效考核的有機(jī)統(tǒng)一,特制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所屬各單位月度工作計(jì)劃的擬定、執(zhí)行、督導(dǎo)與考核。
3.術(shù)語
月度工作計(jì)劃是公司年度工作計(jì)劃的按月分解,一般包含以下幾個方面:
3.1重大項(xiàng)目:對公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平的提升有較大影響的非日常、非重復(fù)性、非例行性工作項(xiàng)目;公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令性計(jì)劃項(xiàng)目;
3.2重要項(xiàng)目:各單位當(dāng)前重要工作項(xiàng)目;
3.3協(xié)調(diào)項(xiàng)目:涉及其他單位,需協(xié)調(diào)共同解決的工作項(xiàng)目;
3.4 日常項(xiàng)目:各單位日常履行相應(yīng)職責(zé)需要完成的重復(fù)性、例行性工作項(xiàng)目。
4.職責(zé)
4.1綜合辦公室是公司月度工作計(jì)劃的傳遞管理部門,負(fù)責(zé)月度工作計(jì)劃表的檢查督辦、上傳下達(dá)。
4.2 人力資源部負(fù)責(zé)對月度工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考核、反饋。
4.3各單位負(fù)責(zé)本單位月度工作計(jì)劃項(xiàng)目的擬定賦分,并報分管副總,同時負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的執(zhí)行,并負(fù)責(zé)向綜合辦公室反饋計(jì)劃完成情況。
4.4 公司各分管副總負(fù)責(zé)對月度工作計(jì)劃進(jìn)行審核修正,并對完成情況進(jìn)行檢查和評分。
4.5 公司總經(jīng)理對月度工作計(jì)劃進(jìn)行審核調(diào)整,對完成情況進(jìn)行最終檢查驗(yàn)收與評分。
5.月度工作計(jì)劃的擬定
5.1各單位工作計(jì)劃由各單位自行擬定,應(yīng)將年度管理目標(biāo)分解到當(dāng)月,以當(dāng)月重大、重要項(xiàng)目工作為主,日常項(xiàng)目管理工作為輔。
5.2 分類擬定。即各單位應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際工作情況,對本單位的各項(xiàng)工作進(jìn)行分類,同一性質(zhì)或?qū)傩韵嗤母黜?xiàng)具體工作歸入相應(yīng)的大類中,防止記流水賬和雜亂無章,公司工作任務(wù)共分為四類,即重大項(xiàng)目、重要項(xiàng)目、協(xié)調(diào)項(xiàng)目及日常項(xiàng)目。
5.3 表述準(zhǔn)確。即凡是能夠量化的,必須用數(shù)字表述,難以量化的也應(yīng)盡量使用準(zhǔn)確語言對完成的.標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到的效果進(jìn)行定性,不得使用概括性或模糊性語言。
5.4 明確每項(xiàng)工作內(nèi)容的完成責(zé)任人。
5.5 對各項(xiàng)工作進(jìn)行賦分,各項(xiàng)工作累計(jì)賦分100分,應(yīng)堅(jiān)持重大項(xiàng)目、重要項(xiàng)目分值較高,日常項(xiàng)目分值較低,協(xié)調(diào)項(xiàng)目分值中等的原則。
6.月度工作計(jì)劃的審核與批準(zhǔn)
6.1分管副總對分管部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行審核與修正,審核重點(diǎn)是工作內(nèi)容是否量化,應(yīng)具體不含糊;計(jì)劃分配是否合理;責(zé)任人是否明確;配合部門是否知道并同意對應(yīng)的工作內(nèi)容;是否有時間限制,各項(xiàng)工作賦分是否合理,如對月度工作計(jì)劃有不明確的地方要與下屬單位共同確定,直至明確。
6.2審核月工作計(jì)劃表要有分管副總簽字確認(rèn)。
6.3 各單位每月3日前將經(jīng)分管副總簽字確認(rèn)的月度工作計(jì)劃表匯交至綜合辦公室,綜合辦公室轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理,總經(jīng)理對各單位所列工作內(nèi)容和賦分進(jìn)行修正,總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對調(diào)整內(nèi)容向責(zé)任單位做必要的說明,達(dá)成共識后,批準(zhǔn)月度工作計(jì)劃,并下發(fā)執(zhí)行。
7. 月度工作計(jì)劃的實(shí)施
7.1屬各單位獨(dú)立完成的工作計(jì)劃,由各單位負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)度要求按期完成。
7.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位,按計(jì)劃進(jìn)度按期完成。
8. 月度工作計(jì)劃的調(diào)整(延期、更改、取消)
8.1各單位月度工作計(jì)劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,各單位應(yīng)在計(jì)劃到期前3日內(nèi)填寫工作計(jì)劃調(diào)整申請單(附件一),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后送綜合辦工室,綜合辦公室按調(diào)整后的內(nèi)容繼續(xù)跟蹤。
8.2未經(jīng)分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)而擅自調(diào)整項(xiàng)目的,視作未完成項(xiàng)進(jìn)行考核。
8.3連續(xù)兩次延期仍未完成的工作內(nèi)容按未完成項(xiàng)考核。
9. 對于各單位月度工作進(jìn)度計(jì)劃完成與未完成的界定:
9.1完成:按月度計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)要求完成,對完成的效果采取了有效的標(biāo)準(zhǔn)化措施或者從硬件上進(jìn)行了改善,徹底地防止再發(fā)生或反彈。
9.2未完成:未按計(jì)劃要求操作或未做,雖然采取整改措施但改善效果出現(xiàn)反彈的。
9.3主次責(zé)任界定:月度計(jì)劃中凡涉及到單位之間配合的要注明主次責(zé)任,主次責(zé)任的劃分原則上按60%與40%進(jìn)行,但在檢查計(jì)劃的過程中檢查人員要根據(jù)實(shí)際計(jì)劃的完成情況判定具體的責(zé)任劃分比例。
10工作計(jì)劃完成情況的檢查驗(yàn)收與評分
10.1 月度工作計(jì)劃的落實(shí)情況首先由各單位自檢自查,給出自評分,然后由各分管副總于月度結(jié)束后2天內(nèi)對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查核實(shí),并給出評分。
10.2 各單位于月度結(jié)束后3日內(nèi)反饋月度計(jì)劃跟蹤落實(shí)表至綜合辦公室,逾期不報,按每逾期一天考核100元進(jìn)行考核,逾期5天及以上視為未完成計(jì)劃進(jìn)行考核。
10.3 各單位在提交月度計(jì)劃跟蹤落實(shí)表時必須注明或附帶相關(guān)資料,如領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、提交的報告、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的報告等,以便對各單位進(jìn)行最終檢查驗(yàn)收及考核。
10.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)對月度工作計(jì)劃進(jìn)行最終檢查驗(yàn)收并評分。
11. 月度工作計(jì)劃的考核與反饋
11.1 綜合辦公室將經(jīng)總經(jīng)理評分的月度工作計(jì)劃落實(shí)表反饋至人力資源部和各單位。由人力資源部歸口負(fù)責(zé)考核。
11.2 月度工作計(jì)劃最終得分按照分管副總占30%權(quán)重,總經(jīng)理占70%權(quán)重計(jì)算,評分合格線為95分以上,按實(shí)際得分與合格線之間的差距進(jìn)行考核,即每差1分,扣減單位績效薪酬1%,以此類推。
11.3 考核的分解:人力資源部根據(jù)各單位最終得分,結(jié)合月度績效工資水平計(jì)算出應(yīng)考核金額,并把考核情況及時反饋給責(zé)任單位和各分管副總,各分管副總根據(jù)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任大小再對考核金額進(jìn)行分解,若副總不對考核金額進(jìn)行分解,則對副總及責(zé)任單位全體員工全部考核,考核金額用個人績效薪酬占責(zé)任單位總績效薪酬的比例乘于考核金額。
11.4 對考核結(jié)果持有異議,可采取書面形式提出申訴。
11.5各單位對月度工作計(jì)劃完成情況應(yīng)認(rèn)真分析總結(jié),對未完成項(xiàng)目要仔細(xì)分析原因,對考核金額要依據(jù)責(zé)權(quán)利相一致原則進(jìn)行分解考核,同時要把未完成項(xiàng)目列入下月工作計(jì)劃。
11.6人力資源部每季度對各單位的工作計(jì)劃及計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),具體為把三個月得分進(jìn)行平均,若平均分高于95分,按每高1分,獎勵當(dāng)月單位績效工資總額1%。按此類推。
12.附則
12.1 月度工作計(jì)劃得分與責(zé)任單位、責(zé)任單位中層及分管領(lǐng)導(dǎo)績效掛鉤,同時作為中管末位淘汰基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
12.2本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修改。
管理工作計(jì)劃 篇6
一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸國資委領(lǐng)導(dǎo),不僅僅是一個簡單的隸屬關(guān)系的改變,而是中國鐵通的第二次創(chuàng)業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時間,將中國鐵通建成有一定競爭實(shí)力、效益比較高、隊(duì)伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運(yùn)營商,市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作,必須瞄準(zhǔn)、把握這一未來中國鐵通的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強(qiáng);社會市場做優(yōu);多種經(jīng)營做活”。要實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo),必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉(zhuǎn),下一步改革的重點(diǎn)是要通過資本運(yùn)作促進(jìn)我們體制的改革,促進(jìn)機(jī)制的變化;在管理上,要以戰(zhàn)略計(jì)劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水平。
二、市場經(jīng)營必須在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃,研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,研究消費(fèi)群體的心理,市場經(jīng)營要走在市場的前邊,把握主動權(quán);對客戶的營銷要主動出擊,注意協(xié)調(diào)性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
三、市場經(jīng)營必須靠體制、機(jī)制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機(jī)制的建設(shè)應(yīng)有利于市場經(jīng)營工作,特別是收入分配機(jī)制,營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導(dǎo)建設(shè),建設(shè)支持市場”為原則,把建設(shè)與市場緊緊結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場經(jīng)營必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展,要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅(jiān)定的信念、高超的水平、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),加大市場營銷人員培訓(xùn)工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對XX年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚(yáng),并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的'貢獻(xiàn)表示感謝。針對XX年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作, 喬總提出了如下要求:
一、認(rèn)清形勢,堅(jiān)定完成年度經(jīng)營任務(wù)的信心
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進(jìn)而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制
市場策劃人員要深入基層,深刻了解用戶心理,摸清市場脈搏,根據(jù)自己的實(shí)際情況,推出一些有鐵通特色的新業(yè)務(wù)。對市場變化的反應(yīng)要迅速,業(yè)務(wù)調(diào)整要快,要盡量縮短技術(shù)研發(fā)的時間。今年要加大新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度,盡快建立新業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制,圍繞固話與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目。同時,要注重營銷模式、服務(wù)模式的創(chuàng)新,以此挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的市場潛力,提高企業(yè)效益。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù),努力打造中國鐵通新的品牌
各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規(guī)劃,要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,培養(yǎng)并擴(kuò)大服務(wù)優(yōu)勢,切實(shí)做到“窗口服務(wù)滿意,通信質(zhì)量滿意,資費(fèi)合理滿意,故障修復(fù)滿意,投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務(wù)贏得市場、質(zhì)量鑄造品牌”意識,逐步形成前臺為用戶服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的格局,不斷提升公司的服務(wù)水平,努力打造鐵通的服務(wù)品牌。
林源副總經(jīng)理為大會做了主題報告,在報告中明確了今年市場經(jīng)營工作的總體思路:“認(rèn)真貫徹XX年集團(tuán)公司工作會議精神,圍繞完成“1171”經(jīng)營目標(biāo),本著‘協(xié)調(diào)發(fā)展,效益增長’的原則,抓住市場發(fā)展機(jī)遇,優(yōu)化營銷組織結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量水平,挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿,迅速擴(kuò)大市場規(guī)模,推動中國鐵通經(jīng)營工作大發(fā)展。”
對XX年市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作,林總在報告中做了如下部署:
一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,牢固樹立三個觀念。公司劃歸國資委管理,使得公司的發(fā)展進(jìn)入到一個嶄新的階段,公司肩負(fù)的使命發(fā)生了歷史性的變化,對我們的市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,牢牢樹立起“危機(jī)、發(fā)展、效益”三觀念。
二、加快體制機(jī)制創(chuàng)新,建立大市場營銷體系。要以完善營銷組織機(jī)制,繼續(xù)深化“兩制”改革為重點(diǎn),通過圍繞經(jīng)營工作核心,構(gòu)建市場保障體系,建立大市場營銷體系,為實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)營目標(biāo)提供組織保證。
三、嚴(yán)格規(guī)范管理,提高管理水平。要樹立起“向管理要市場,向管理要收入,向管理要效益”的理念,通過加強(qiáng)市場經(jīng)營工作的可控性,提高經(jīng)營指揮執(zhí)行力度,嚴(yán)格經(jīng)營收入管理等措施,提高綜合管理水平。
四、立足現(xiàn)有業(yè)務(wù),堅(jiān)持正確方向,大力推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)要在深度及廣度上深入挖掘市場潛力,以做大做強(qiáng)、培養(yǎng)“精品業(yè)務(wù)”為發(fā)展目標(biāo),狠抓本網(wǎng)固定電話用戶的發(fā)展不放松;積極培育互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù);繼續(xù)加大發(fā)展以公話、智能網(wǎng)終端為代表的高現(xiàn)金回報業(yè)務(wù)的力度;做好國際業(yè)務(wù)及它網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷工作,增強(qiáng)效益觀念,堅(jiān)持正確的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)互聯(lián)互通,為市場發(fā)展?fàn)幦×己猛獠凯h(huán)境;ヂ(lián)互通要改變以前“救火隊(duì)”的工作方式,適應(yīng)新的形勢,圍繞市場這個中心,實(shí)現(xiàn)工作重心的三個轉(zhuǎn)變:既從注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變、從注重事后處理向注重前瞻性分析控制轉(zhuǎn)變、從注重單純業(yè)務(wù)開放向注重利用政策處理復(fù)雜爭議的轉(zhuǎn)變。
六、開展“用戶滿意年”活動,全面提升服務(wù)質(zhì)量。各分公司在開展“用戶滿意年”活動中,要圍繞“強(qiáng)化服務(wù)理念、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)服務(wù)考核”三個中心開展工作,通過強(qiáng)化售前、售中、售后的服務(wù),結(jié)合適度的資費(fèi)優(yōu)惠等多種營銷手段,以綜合效應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶對公司的信心, 提升企業(yè)品牌形象。
會上,有7個省分公司、1個地市分公司的代表,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷組織創(chuàng)新為主要內(nèi)容,進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,大會自始至洋溢著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的熱烈氣氛,達(dá)到了“認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、開拓思路、振奮精神”的預(yù)期目標(biāo)。
管理工作計(jì)劃 篇7
一。支持各省級物專會開展工作,送教上門
“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓(xùn)班”于20xx年1月8—10日在廣東清遠(yuǎn)成功舉辦。培訓(xùn)班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持,共計(jì)有210名來自省內(nèi)各地的學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。物專會秘書長劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應(yīng)用解讀”的講座。
5月19日,北京物專委開展專項(xiàng)培訓(xùn),來自62所高校的330名物業(yè)一線技術(shù)員工參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由市教委學(xué)校后勤處、市高校后勤研究會主辦,北京高校后勤研究會公寓專委會和北京學(xué)校后勤事務(wù)中心承辦。物專會秘書長劉德明應(yīng)邀出席此次培訓(xùn)活動。
下半年,山西省物專會將開展高校后勤專業(yè)技能培訓(xùn),物專會秘書處正協(xié)調(diào)安排師資及培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)一步與山西省物專會進(jìn)行交流和溝通,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
二、成功舉辦物專會年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”
1月18日,在昆明成功舉辦物專會20xx年會暨“校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”。中國教育后勤協(xié)會副會長、教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長朱寶銅,中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高,云南省教育廳學(xué)校保衛(wèi)后勤處副處長葉家鴻以及物專會300余位理事、委員參加了此次會議。
三、成功舉辦“‘物業(yè)在您身邊,建設(shè)美麗校園’——最美物業(yè)人攝影比賽”
為加強(qiáng)校園文化建設(shè),讓廣大師生了解后勤工作的辛苦,記下后勤人的美麗身影,留住工作的精彩瞬間,中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會開展了首屆“物業(yè)在你身邊,建設(shè)美麗校園——‘最美物業(yè)人’攝影比賽”。本次比賽共有500多份參選照片,經(jīng)過專業(yè)人員篩選,有近百幅作品入圍。頒獎大會暨攝影展均在物專會年會上一并完成,通過攝影展讓與會人員了解到最美物業(yè)人的風(fēng)采。
四、加強(qiáng)對高校后勤改革情況的調(diào)研,推動高校物業(yè)管理工作上水平
今年上半年,物專會組織人員先后到蘭州大學(xué)、山西大學(xué)及浙江大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、交流,對高校物業(yè)管理的改革與發(fā)展情況進(jìn)行了探討,就各高校后勤服務(wù)目前運(yùn)行狀況、引進(jìn)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的.利弊等方面與校方進(jìn)行探討與交流。物專會秘書長劉德明從目前國內(nèi)教育后勤發(fā)展?fàn)顩r、公司改革與發(fā)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行介紹,為高校后勤集團(tuán)在物業(yè)管理與服務(wù)升級方面提供了思路。
物專會其他副主任、副秘書長還分別到山東大學(xué)、臨沂大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)等高?疾煺{(diào)研。
五、密切與中國物業(yè)管理協(xié)會的聯(lián)系,取得行業(yè)協(xié)會的支持
今年,物專會更加積極主動地與行業(yè)協(xié)會溝通,保持良好的互動。一方面,與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班”;另一方面,中國物業(yè)管理協(xié)會正式立項(xiàng),由中國教育后勤協(xié)會物專會牽頭,成立《高校物業(yè)管理指南》編委會,準(zhǔn)備撰寫《指南》一書。另外,借助物專會在全國的影響力,成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟”,并邀請更多的優(yōu)秀社會企業(yè)和后勤實(shí)體加入,著手《全國校園物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的起草工作。
第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班
六、物專會辦公室裝修完畢,各部門分工明確
5月1日,物專會秘書處正式遷址于濟(jì)南魯商國奧城2號樓11層1104室,物專會秘書處下設(shè)綜合服務(wù)部、會員服務(wù)部及媒體宣傳部,各部門分工明確,緊密配合,力爭使物專會工作更上一個臺階。
七、《中國校園物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊
5月5日,《中國校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊,并于6月1日正式發(fā)行!吨袊@物業(yè)管理》雜志由中國教育后勤協(xié)會主管,中國教育后勤協(xié)會物專會主辦,以高!按笪飿I(yè)”為定位,以全國2500所高校及高校后勤服務(wù)企業(yè)為主要發(fā)行對象,是一本全面介紹、展示、探討高校物業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀的權(quán)威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢,及時報道行業(yè)最新資訊,解析產(chǎn)業(yè)政策,探討行業(yè)趨勢,是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體,是進(jìn)一步提高行業(yè)認(rèn)知度的宣傳陣地,同時也是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流、共享資源的服務(wù)平臺。雜志20xx年為季刊,每期發(fā)行3萬冊,計(jì)劃20xx年改為雙月刊。
管理工作計(jì)劃 篇8
公寓管理是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作,它事關(guān)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、安全、心理等各個方面,需要有高度的責(zé)任感和不厭其煩的耐心。為創(chuàng)造一個安全 、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,使我校的公寓管理進(jìn)一步規(guī)范化,達(dá)到‘文明公寓’的目標(biāo)特制訂本計(jì)劃。
一:結(jié)合我校實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的關(guān)于公寓管理工作的‘規(guī)章制度’,管理職責(zé)及公寓內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。叫公寓管理員在具體的工作中有目標(biāo),有準(zhǔn)則,有章可依,叫領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)檢查時,有據(jù)可查。
二:加強(qiáng)管理,增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識,消除不安全隱患。宿管員每天中午、晚上兩次對自己所負(fù)責(zé)的公寓,逐一核對人數(shù),并認(rèn)真填寫公寓“安全管理臺賬”。如有特殊原因不到者,必須有班主任批條,并記錄備案。
三:定期召開宿管員和公寓長會議。教育學(xué)生公寓內(nèi)不準(zhǔn)玩火、不準(zhǔn)亂摸、亂動電源、不準(zhǔn)到危險的地方玩,注意自身安全。學(xué)生進(jìn)公寓樓道,不準(zhǔn)追逐、吵鬧、打架或干擾別人、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手、嚴(yán)禁在窗臺或床上玩耍,不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險品,確保學(xué)生人身安全。
四:每大周兩次對宿管員的'管理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。大周末對各班級公寓情況進(jìn)行量化評比。
五:每天早飯后,八點(diǎn)前,對每個公寓的‘五星級’,管理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,叫星級管理這個措施真正起到推動公寓管理的作用。
六:每天中午、晚上對宿管員的值班情況不定時的督導(dǎo)檢查,特別是對值夜班人員要嚴(yán)查,若發(fā)現(xiàn)睡覺或空崗,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。 七:配合前勤老師,每大周1--2次組織學(xué)生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水,加熱】準(zhǔn)備工作。學(xué)生洗澡時,做好學(xué)生的安全保護(hù)工作。
八:全體公寓管理人員,要以‘愛心’來關(guān)注每一位學(xué)生,使每一位住宿學(xué)生進(jìn)到公寓都有‘家’的感覺,增強(qiáng)凝聚力,讓公寓成為學(xué)校的一個亮點(diǎn)。
宿管科【公寓管理工作計(jì)劃】
20xx年九月
管理工作計(jì)劃 篇9
為切實(shí)保障師生生命、財產(chǎn)和人身安全,進(jìn)一步提高學(xué)生自我保護(hù)意識和能力。近日,xx縣xx小學(xué)召開安全工作專題會議,對后期安全形勢精心分析,周密部署校園安全管理工作。
一是強(qiáng)化安全管理責(zé)任。采取安全管理工作由分管安全副校長具體抓,各村校和班主任層層分解落實(shí)職責(zé)的長效工作機(jī)制,確保嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任追究,形成“人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)”的工作局面。
二是強(qiáng)化安全值班制度。認(rèn)真落實(shí)家校聯(lián)防制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,嚴(yán)格請假學(xué)生出入摸排登記,嚴(yán)防學(xué)生不假離校下河洗澡,追爬車,損壞莊稼等,進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的安全管理。
三是強(qiáng)化住校生的管理。嚴(yán)格寄宿生中午、晚上睡覺點(diǎn)名管理制度,班主任到崗簽到制度,值周巡邏制度等,加強(qiáng)住校生管理,確保學(xué)生按時回寢入睡。
四是強(qiáng)化隱患排查整改。學(xué)校安排專人再次對學(xué)校連續(xù)進(jìn)行校園安全情況排查和檢查,對食堂、宿舍、圍墻以及校園周邊環(huán)境等重點(diǎn)部位迅速進(jìn)行了全面排查,對排查出的各類隱患及時整改。
五是強(qiáng)化學(xué)生心理輔導(dǎo)。學(xué)校剛性要求班主任切實(shí)做好學(xué)生的后期管理工作,指導(dǎo)學(xué)生做好復(fù)習(xí)計(jì)劃,多關(guān)心學(xué)生在后期的`學(xué)習(xí)、生活、心理狀況,對學(xué)生進(jìn)行形式多樣的心理輔導(dǎo),讓學(xué)生能在健康、正常的心態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)揮出最好的水平。
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