關(guān)于年度工作計(jì)劃集錦八篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　圍繞推進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，認(rèn)真貫徹縣委縣政府有關(guān)會(huì)議精神，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)有效工作，為城區(qū)美化、綠化、亮化環(huán)境顯著改善。

　　一、園林綠化

　　（一）加大綠化景觀工程建設(shè)力度，在城市建設(shè)推進(jìn)過程中，完成在街道景觀綠地方面完成:

　　1、協(xié)助信安公路、迎賓大道北段等重點(diǎn)項(xiàng)目主管部門做好綠化建設(shè)工作。

　　2、根據(jù)城市建設(shè)進(jìn)展推進(jìn)情況，協(xié)助和督促抓好體育中心、婦幼保院等單位綠化建設(shè)。

　　3、城區(qū)部分行道樹和綠化苗木補(bǔ)種；

　�。ǘ�）加強(qiáng)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)承包單位的監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)路段監(jiān)管，即分地段責(zé)任到人，包干負(fù)責(zé)又聯(lián)動(dòng)檢查，發(fā)現(xiàn)違法破壞綠地的行為集中整治、執(zhí)法，在技術(shù)上對(duì)養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行指導(dǎo)，在工作中對(duì)施肥、綠化補(bǔ)苗、澆水進(jìn)行簽證管理。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)居住小區(qū)綠化建設(shè)的檢查驗(yàn)收工作，通過聯(lián)審聯(lián)批的辦法，按規(guī)定要求審查綠化設(shè)計(jì)方案，明確綠化要求和綠地比例，確保在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面符合要求，對(duì)開工建設(shè)的小區(qū)綠化進(jìn)行質(zhì)量檢查，從土質(zhì)、苗木等方面給予一定的指導(dǎo)，在綠化竣工驗(yàn)收中，嚴(yán)格要求、按圖施工，不能擅自修改已審批通過的綠化方案，對(duì)綠地比例不達(dá)標(biāo)，綠化質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求的'不予通過驗(yàn)收。

　　二、路燈亮化

　　1、協(xié)助信池公路項(xiàng)目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。

　　2、協(xié)助信安大道項(xiàng)目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。

　　3、協(xié)助迎賓大道北端項(xiàng)目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。

　　4、進(jìn)一步做好桃江兩岸夜景亮化工程的前期準(zhǔn)備工作。

　　5、切實(shí)抓好城區(qū)建設(shè)路、水東路和南山東路等路燈改造工作。

　　6、認(rèn)真抓好萬隆路、西河北路、中橋路及工業(yè)園白石路、城北大道和中端南路等路燈新建亮化工作。

　　7、繼續(xù)完善城區(qū)小街小巷路燈建設(shè)。

　　8、切實(shí)做好城區(qū)和工業(yè)園區(qū)路燈維修工作。

　　三、市政維修

　　1、完成、路等大型路段改造項(xiàng)目建設(shè)。

　　2、開展中僑路、一府東路、縣政中心旁路面硬化和下水道改造項(xiàng)目工作；

　　3、完成縣中學(xué)路下水道改造工程等市政日常維修工程。

　　四、陳毅廣場(chǎng)管理

　　1、督促綠化單位，管好廣場(chǎng)的綠化包括施肥、打藥、澆水、修剪。

　　2、維修及理換公廁內(nèi)部設(shè)施，提升公廁環(huán)境。

　　3、對(duì)健身區(qū)人為踐踏出的小道進(jìn)行鋪裝，消滅黃土裸露。

　　4、繼續(xù)抓好廣場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，進(jìn)一步改造完善廣場(chǎng)竹林周邊的環(huán)境，噴水漢中間不銹鋼維修和加固。

　　5、完成歐式長(zhǎng)廊頂部維修工作和宣傳欄雨棚維修工作。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　新的一年新的開始。20xx年已經(jīng)到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，再接再勵(lì)，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

　　一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)

　　一是加強(qiáng)各種知識(shí)的`學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識(shí)層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。二是參加各種實(shí)踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧。三是充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息，要不斷的學(xué)習(xí)，并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技，形成強(qiáng)大的動(dòng)力，切實(shí)做到“想群眾所想，急群眾所急”。

　　二、做好村里的各項(xiàng)工作，切實(shí)為村支兩委做后盾

　　一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開，貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的民政關(guān)系，以利于各項(xiàng)工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時(shí)的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決；并處理群眾之間一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，循循善誘。同時(shí)，還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí)，參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。

　　三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力提高自己的工作能力

　　在完成好村里各項(xiàng)工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認(rèn)真做好黨委辦公室的一些工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示、決定和通知，認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上達(dá)的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔(dān)黨委交辦的其他工作。

　　總之新的一年里，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格的要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　在市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦的指導(dǎo)下，我局黨組高度重視，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，順利推進(jìn)了該項(xiàng)活動(dòng)的開展，并取得了階段性成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、主要做法

　�。ㄒ唬┱匍_“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)會(huì)。在宣傳發(fā)動(dòng)會(huì)上，局黨組副書記周立代表局黨組就“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了詳實(shí)的安排部署。

　　（二）設(shè)置黨員示范窗口和黨員先鋒崗。我局將深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與效能建設(shè)年活動(dòng)緊密結(jié)合起來，在財(cái)政支付中心設(shè)置了黨員示范窗口，為每一位黨員制作了“黨員先鋒崗”的標(biāo)牌，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促作風(fēng)建設(shè)，促效能提升。

　�。ㄈ�）開展公開承諾活動(dòng)。緊密結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際和崗位職責(zé)情況，機(jī)關(guān)各黨支部向黨員和群眾承諾創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)和具體措施；每一個(gè)黨員對(duì)照“五帶五爭(zhēng)”標(biāo)準(zhǔn)自查，提出了書面承諾，接受組織和群眾監(jiān)督。

　�。ㄋ模╅_展黨員民主評(píng)議活動(dòng)。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為黨員民主生活會(huì)的主要內(nèi)容，通過分支部召開座談會(huì)的形式，談對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的.標(biāo)準(zhǔn)開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)照先進(jìn)基層黨組織的標(biāo)準(zhǔn)提建議和意見。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)基層黨組織制度建設(shè)。按照黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求，狠抓基層黨組織工作制度建設(shè)。近日，局黨組對(duì)機(jī)關(guān)黨組織主要工作制度進(jìn)行了匯編，并作為加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)教育讀本印發(fā)到了全體黨員手中。

　　二、取得成效

　　“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展以來，我局始終堅(jiān)持將活動(dòng)與推進(jìn)財(cái)政工作和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)相結(jié)合，取得了明顯成效。

　�。ㄒ唬�實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入較快增長(zhǎng)。全局黨員干部把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為推進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，自覺踐行公開承諾，發(fā)揮模范帶頭作用，帶動(dòng)全局形成促進(jìn)財(cái)政穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。截止11月30日，全市地方財(cái)政收入完成162624.23萬元，同比增長(zhǎng)39.75%。其中：一般預(yù)算收入64553.83萬元,同比增長(zhǎng)33.9%。稅收收入實(shí)現(xiàn)52356.59萬元,同比增長(zhǎng)33.23%；非稅收入110267.64萬元，同比增長(zhǎng)43.07%。

　　（二）積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政支持。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，充分調(diào)動(dòng)了全局黨員干部的工作積極性，搶抓機(jī)遇，正視困難，求實(shí)奮進(jìn)。為緩解財(cái)政支出壓力，除大力采取增收節(jié)支措施外，20xx年，通過加強(qiáng)與省廳的銜接，共爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)助資金8.8億元，比上年增加2.4億元，其中：地震重災(zāi)區(qū)過渡期財(cái)力補(bǔ)助6898萬元，省上追加的城鎮(zhèn)居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助資金13600萬元，地方政府債券轉(zhuǎn)貸資金7000萬元，目前到位村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金522萬元，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項(xiàng)目控制指標(biāo)1020萬元。

　�。ㄈ�）大力推行制度創(chuàng)新。提高財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理水平是促進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展的必然要求，也是創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)與財(cái)政工作結(jié)合要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)。我局做了大量的工作：一是調(diào)整和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制，研究制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政激勵(lì)約束考核評(píng)分辦法》。二是制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市級(jí)非稅收入管理的意見》，加強(qiáng)了非稅收入的監(jiān)督管理。三是制定《財(cái)政支付中心財(cái)政專項(xiàng)資金特設(shè)帳套管理辦法（試行）》，加強(qiáng)賬戶設(shè)置管理，規(guī)范單位會(huì)計(jì)核算行為。四是推進(jìn)國(guó)庫集中支付制度改革，做好了明年在全市行政事業(yè)單位全面運(yùn)行“大平臺(tái)”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　三、存在問題

　　由于平時(shí)財(cái)政業(yè)務(wù)工作繁忙，造成學(xué)習(xí)時(shí)間得不到充分保證，學(xué)習(xí)不夠深入；學(xué)習(xí)形式也主要以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)為主，形式創(chuàng)新不夠。

　　四、20xx年工作打算

　　按照我局制定的《深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》的步驟要求，開展“全面爭(zhēng)創(chuàng)”和“整體提升”階段的各項(xiàng)活動(dòng)。主要措施包括：

　�。ㄒ唬╅_展承諾活動(dòng)，促使黨員模范帶頭爭(zhēng)優(yōu)秀。全面開展局黨總支部、黨員公開承諾，通過公告欄、宣傳欄對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行公示，主動(dòng)接受黨員群眾監(jiān)督。

　�。ǘ�）抓好典型宣傳，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的示范作用。在本單位大力宣傳開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以及各行各業(yè)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　（二）抓好典型宣傳，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的示范作用。在本單位大力宣傳開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以及各行各業(yè)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型事跡，激勵(lì)黨員立足崗位，奮發(fā)向上，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

　�。ㄈ�）搞好評(píng)選表彰，積累經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)活動(dòng)深入開展。對(duì)前期開展活動(dòng)情況進(jìn)行階段性總結(jié)，結(jié)合七一表彰，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行評(píng)選表彰。

　　特此報(bào)告。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政治思政工作和精神文明建設(shè)，貫徹“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”方針，緊密結(jié)合新校區(qū)建設(shè)和搬遷以后的新情況新變化，圍繞學(xué)院奮斗目標(biāo)，堅(jiān)定不移地走以內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展為主的道路，配合學(xué)院完善崗位責(zé)任制度和分配及獎(jiǎng)懲制度，深化教育教學(xué)模式改革，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，完善以“2+1”為主要形式的人才培養(yǎng)模式，不斷提升教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力建設(shè)實(shí)力、特色、祥和的高等職業(yè)院校。

　　二、工作內(nèi)容與目標(biāo)

　　（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，加強(qiáng)本部門政治思政工作和精神文明建設(shè)。加強(qiáng)黨建工作，開展批評(píng)和自我批評(píng)，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高黨在群眾中的威望。

　　（二）進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，探索校企合作與職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)的銜接。

　　（三）專業(yè)與課程建設(shè)

　　以加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)申請(qǐng)、實(shí)施和教育教學(xué)模式改革作為專業(yè)建設(shè)發(fā)展與進(jìn)步的基礎(chǔ)，以教師引進(jìn)、培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的管理監(jiān)督作為專業(yè)建設(shè)的保障，堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)生成的原則，做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。加強(qiáng)新增設(shè)專業(yè)論證申報(bào)工作，爭(zhēng)取多報(bào)批專業(yè)，努力拓寬專業(yè)渠道，加強(qiáng)專業(yè)群建設(shè)；加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè)，努力完善院級(jí)精品課，并積極準(zhǔn)備申報(bào)20xx年省級(jí)精品課，努力推出國(guó)家級(jí)精品課；做好國(guó)家、省財(cái)政支持的示范專業(yè)、基地建設(shè)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展能力建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)填報(bào)工作。

　　（四）加強(qiáng)20xx屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)過程管理工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)結(jié)束前的各項(xiàng)工作。

　　繼續(xù)深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)各項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查；研究實(shí)習(xí)考核指標(biāo)體系；重點(diǎn)解決好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問題；研究提高實(shí)習(xí)質(zhì)量管理要點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地管理，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

　　（五）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

　　繼續(xù)加強(qiáng)省院級(jí)專業(yè)帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)等建設(shè)，開展第五屆專業(yè)（學(xué)科）帶頭人、青年骨干教師年度評(píng)選工作，開展第九屆院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)選工作。繼續(xù)加強(qiáng)教師“三項(xiàng)能力”、“三化”目標(biāo)和“五項(xiàng)資質(zhì)”培養(yǎng)。開展青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽（或教學(xué)觀摩課）。

　　（六）加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。

　　協(xié)同督導(dǎo)考核辦，加強(qiáng)聽課與教學(xué)檢查工作；加強(qiáng)維權(quán)小組管理；建立健全教學(xué)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

　　（七）加強(qiáng)教科研建設(shè)。

　　編制教師科研手冊(cè)，建立教師科研檔案，加強(qiáng)教師論文發(fā)表統(tǒng)計(jì)工作（編制教師完成科研項(xiàng)目年統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳）。加強(qiáng)教科研指導(dǎo)深度和力度，加強(qiáng)校內(nèi)課題項(xiàng)目研發(fā)與實(shí)施。加強(qiáng)已立項(xiàng)的省院級(jí)課題結(jié)題的督促檢查工作；做好申報(bào)國(guó)家、省院級(jí)新課題的.宣傳和申報(bào)組織工作；加強(qiáng)《遼寧高職學(xué)報(bào)》論文發(fā)表各環(huán)節(jié)管理；加大教科研獎(jiǎng)勵(lì)力度。

　　（八）加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

　　做好職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名、考試組織工作；加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定站管理工作；加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定檔案管理；完善職業(yè)技能鑒定場(chǎng)地和設(shè)備條件；做好已獲職業(yè)技能證書的統(tǒng)計(jì)工作，申報(bào)新的職業(yè)技能鑒定站。

　　（九）加強(qiáng)教材建設(shè)。

　　申報(bào)省級(jí)精品教材；加強(qiáng)教材編寫與出版管理；做好教材的征訂、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作；做好教材結(jié)算工作。

　　（十）加強(qiáng)考務(wù)管理制度建設(shè)，加強(qiáng)考試種類和模式管理，加強(qiáng)考務(wù)細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)管理，加強(qiáng)校園網(wǎng)成績(jī)發(fā)布管理。

　　加強(qiáng)課程重修管理，加強(qiáng)以學(xué)院為分考點(diǎn)的高校英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試、全國(guó)英語計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的報(bào)名與考試組織工作。

　　（十一）加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、人文素質(zhì)教育、心理健康教育以及形勢(shì)與政策教育等選修課安排與管理。

　　（十二）加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理工作。

　　加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行和教務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作，做好課程安排工作，做好外聘教師統(tǒng)計(jì)管理工作，做好教師年度考核工作，做好教學(xué)會(huì)議安排等。

　　（十三）其它工作：做好20xx年高職人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作；做好師生參加競(jìng)賽組織管理工作。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn)

　　管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

　�、� 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

　�、� 目標(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　�、� 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

　�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。

　�、� 激勵(lì)與處罰機(jī)制：

　　A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，

　　B、設(shè)定一定的英語津貼，

　　C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

　　員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

　　考 核

　　新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓(xùn)：人事部

　　新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的`高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓(xùn)

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

　　在本部門員工對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　XXXX年化驗(yàn)室全體工作人員齊心協(xié)力，圍繞化驗(yàn)室工作，結(jié)合水質(zhì)部的工作特質(zhì)，不斷提高技術(shù)質(zhì)量，較好地完成了化驗(yàn)室的各項(xiàng)工作任務(wù)。為切實(shí)提高檢測(cè)水平和質(zhì)量，使化驗(yàn)室工作再上一個(gè)臺(tái)階�，F(xiàn)將XXXX年度化驗(yàn)室工作計(jì)劃如下：

　　1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　2、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。認(rèn)真做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。

　　3、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率。作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。

　　4、努力提高生產(chǎn)人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的.認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全第一”的思想。認(rèn)真做好勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作。牢固樹立安全意識(shí)。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系，以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)具體規(guī)范的落實(shí)工作。

　　5、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

　　6、加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋，確實(shí)為生產(chǎn)部門提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作，發(fā)揮好化驗(yàn)部門的質(zhì)量監(jiān)督作用。

　　7、齊心協(xié)力，繼續(xù)努力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高公司化驗(yàn)人員的個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)

　　XXXX年將是嶄新的一年，化驗(yàn)室二次裝修將會(huì)結(jié)束，嶄新的化驗(yàn)室將會(huì)投入使用，化驗(yàn)室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)。

　　在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，圍繞服務(wù)中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、保障技術(shù)服務(wù)安全、提高素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!在XXXX年化驗(yàn)室將會(huì)配合社區(qū)切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!XXXX年度化驗(yàn)室工作計(jì)劃如下：

　　1、進(jìn)一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)行窗口微笑服務(wù)，使育齡群眾從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　2、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè) 完善內(nèi)部管理

　　通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處，貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作。

　　4、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率

　　作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。

　　5、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

　　XXXX年是繼往開來的嶄新的一年，服務(wù)中心化驗(yàn)室工作人員愿為服務(wù)中心的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　20xx年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下20xx年度工作計(jì)劃：

　　一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;

　　首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的.需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。

　　二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;

　　做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

　　首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì)，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。

　　四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào)，善于總結(jié)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　一、 指導(dǎo)思想

　　以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。

　　二、 工作目標(biāo)

　　（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃

　　1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。

　　2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。

　　3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。

　　4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

　　（二）嚴(yán)格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力

　　1、以重大設(shè)備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。

　　2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的`安全防范目標(biāo)，針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類預(yù)案。

　　3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過”。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。

　　（三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌

　　1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務(wù)。

　　3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

　　（四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)

　　1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。

　　2做好每周周報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。

　　（五）節(jié)約為本、降耗增效

　　1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時(shí)間，充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。

　　2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。

　　（六）建立較為完整的考核體系

　　1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。

　　2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評(píng)定，將結(jié)果與績(jī)效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。

　　3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。

　　（七）繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作

　　1、完成電梯改造

　　2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造

　　3、建設(shè)好咖啡沙龍

　　4、完成排污管道的更新

　　5、完成公共區(qū)域的整修

　　6、完成年度維保計(jì)劃

　　7、完成員工手冊(cè)的修訂

　　8、完成作業(yè)程序的增補(bǔ)與修訂