年度工作計劃
更新時間：2023-07-12 07:37:30 工作計劃 我要投稿
【必備】年度工作計劃錦集5篇
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的年度工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的'制作，辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
9月：
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，協(xié)助宣傳中心的各項活動。
10月：
組織技術(shù)部培訓(xùn)，方向有：Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。
11月：
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
12月-年6月：
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式，優(yōu)化后臺程序。
年度工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分，為了切實(shí)地搞好班級工作，本學(xué)期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級管理工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級情況分析：
本班共有幼兒30人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的60%。由于幼兒年齡小、體質(zhì)弱，易患病，故上學(xué)期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長從事個私工作，家庭環(huán)境較復(fù)雜，對孩子的家庭教育相對不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語言表達(dá)能力弱，自理能力差，個性自私、嬌寵。
但是通過上學(xué)年的幼兒園托班生活，大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園，并逐步能夠適應(yīng)幼兒園的生活，初步建立了在園的一日生活和學(xué)習(xí)常規(guī)，會獨(dú)立進(jìn)餐，生活自理能力有了一定的提高，喜愛參加戶外體育運(yùn)動和各種區(qū)域活動，許多內(nèi)向的幼兒性格變的活潑開朗起來，喜歡與同伴交往，并在交往中愿意用普通話進(jìn)行交談。
本班的薄弱環(huán)節(jié)是生活活動指導(dǎo)方面有所欠缺;幼兒自我服務(wù)能力普遍較低，穿衣、系褲、整理床上用品較為困難;飯前洗手、飯后擦嘴和漱口的常規(guī)仍要老師不斷提醒;整理玩具的常規(guī)有所欠缺;戶外游戲活動時間不夠充足，在游戲中，自我保護(hù)意識不強(qiáng)，安全意識淡薄;語言能力方面不能夠大膽地表達(dá)自己的意思，自信心有所欠缺。
幼兒社會交往中，喜歡以自我為中心，活動中表現(xiàn)出任性、自私的一面，針對以上情況，本學(xué)期我班將重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)域活動的指導(dǎo)，提高幼兒的社會交往能力和語言表達(dá)能力;在日常生活中加強(qiáng)安全教育。班內(nèi)三位老師將齊心協(xié)力從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強(qiáng)對幼兒的指導(dǎo)和教育。促進(jìn)幼兒全面和諧健康快樂地成長。
三、班級工作管理目標(biāo)：
1、幼兒生活管理目標(biāo)
加強(qiáng)幼兒常規(guī)訓(xùn)練管理，形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
加強(qiáng)幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)中的安全管理，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識，力保班級無事故發(fā)生。
加強(qiáng)幼兒生活活動的指導(dǎo)與管理，培養(yǎng)幼兒基本的生活自理能力。
加強(qiáng)預(yù)防疾病的管理，降低幼兒發(fā)病率，提高出勤率。
做好幼兒的日常飲食管理，力爭學(xué)期末的體檢合格率達(dá)到95%以上。
2、教學(xué)管理目標(biāo)
(1)在健康教育領(lǐng)域，注重用幼兒感興趣的活動激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)幼兒健康生活的態(tài)度和習(xí)慣。
(2)在社會教育領(lǐng)域，培養(yǎng)幼兒同情、責(zé)任等社會性情感，發(fā)展幼兒的交往、合作能力，養(yǎng)成孩子的規(guī)則、秩序意識。
(3)在語言教育領(lǐng)域，著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力。
(4)在科學(xué)教育領(lǐng)域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗，鍛煉解決問題的能力。
(5)在藝術(shù)教育領(lǐng)域，注重培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。
3、家長工作管理目標(biāo)
督促教師與家長之間的溝通與交流，密切與家長的聯(lián)系，及時將幼兒在園活動內(nèi)容及發(fā)展情況向家長反饋。
樹立全心全意為家長服務(wù)的意識，盡可能多地展示優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗，供家長借鑒與參考。
利用各種機(jī)會、組織各種活動，使家長與孩子共同參與到教育活動中去。
與家長簽訂安全責(zé)任書，加強(qiáng)家長的安全防范意識，促進(jìn)幼兒身心和諧、健康地發(fā)展。
4、教師工作管理目標(biāo)
明確班內(nèi)教師之間的具體分工與職責(zé)，促進(jìn)教師認(rèn)真完成自己份內(nèi)的工作，負(fù)責(zé)好各自的教育教學(xué)工作并負(fù)責(zé)好幼兒日常生活起居，提高保教質(zhì)量。
注重與教師之間的溝通，了解班內(nèi)教師家庭生活及身體狀況，遇困難能及時給于幫助。
注重教師在幼兒心目中的形象，關(guān)注教師的言行舉止對幼兒的影響，并作必要的提醒。
協(xié)調(diào)好教師、家長、幼兒三者之間的關(guān)系。
四、具體組織與實(shí)施：
1、做好園部與教師之間的傳媒工作，及時了解幼兒園近期與遠(yuǎn)期的工作動態(tài)，及時傳達(dá)工作精神，為班級、為園部的發(fā)展著手做好充分的準(zhǔn)備。同時，也要將班級的現(xiàn)狀及發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)事求是地向園部做好匯報工作，努力做到班級跟牢園部，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)好班內(nèi)教師與教師之間的關(guān)系，齊心協(xié)力搞好班內(nèi)的各項事務(wù)。遇日常工作中碰到的困難，大家共同商議，合力解決。開好一月一次的班務(wù)會議，認(rèn)真做好記錄。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)，共同制訂班務(wù)計劃、學(xué)期教學(xué)計劃，并組織實(shí)施，步步到位，并根據(jù)工作的完成情況實(shí)事求是地做好班級期末總結(jié)工作。
3、熱愛幼兒，堅持正面教育，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。觀察記錄評估每個幼兒各方面的發(fā)展情況，注意個別差異，做好個別特殊幼兒的教育工作，促使每個幼兒在原有水平上的發(fā)展。學(xué)期末認(rèn)真寫好幼兒學(xué)期小評。
4、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的能讓幼兒主動活動的環(huán)境(區(qū)域環(huán)境)，合理組織好活動，寓教于游戲中。搭班老師互相溝通，取得教育一致性，進(jìn)班前做好準(zhǔn)備，帶班時不擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行一日作息制度和幼兒園的規(guī)章制度。
通過領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)本學(xué)期的工作重點(diǎn)以及具體安排，使我有了明確的工作目標(biāo)，以至更清晰地朝著計劃去實(shí)施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中，一如既往的勤勤懇懇，不計回報的體現(xiàn)自身的有利價值，服務(wù)于每位幼兒、每位家長。并將在工作中超越自我，為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況，這學(xué)期，我將從以下幾個方面開展工作：
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)
1、衛(wèi)生環(huán)境
三位老師共同維護(hù)班級衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的.活動場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。
2、教學(xué)環(huán)境
因本班是英語特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語，沒有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語的積極性，其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時代的教師更要學(xué)會創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強(qiáng)對游戲的指導(dǎo)，在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面
多開展智力游戲，發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察，使幼兒加深對日常事物的認(rèn)識。積極開展分享閱讀課題研究活動，以促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡，繼續(xù)抓好幼兒識字、教學(xué)，促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)
1、認(rèn)真對待工作中的每一件事，盡自己最大的能力完成到最好，這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行，及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué)，及時記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記，積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗。
四、積極做好家長工作
家長是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責(zé)任的分擔(dān)者，是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：
1、熱情接待家長，不定期地與家長聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。，同時認(rèn)真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學(xué)活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學(xué)活動中去，與教師共同商討、策劃教育計劃。
5、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的情況，同時向家長反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。
幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心，換取每個家長的放心。
新的學(xué)期，新的希望，新的起點(diǎn)，在新的學(xué)期中，我將和另外5位老師共同步入小班的生活。我們本著同一個目標(biāo)：讓每一個孩子健康、愉快地生活，全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項工作。制定出以下工作計劃
一、班級情況分析及工作重點(diǎn)
本學(xué)期我們將重點(diǎn)以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，增強(qiáng)幼兒的語言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會交往能力和音樂素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強(qiáng)個別幼兒的指導(dǎo)，通過把主題探究活動與日常的保教工作結(jié)合起來，讓幼兒得到全方位的發(fā)展。
二、幼兒發(fā)展目標(biāo)
(一)健康領(lǐng)域
�、敝鸩竭m應(yīng)幼兒園的集體生活，情緒基本愉快。
�、苍诔扇说膸椭聦W(xué)習(xí)獨(dú)立喝水、進(jìn)餐、洗手、入廁，學(xué)習(xí)穿脫簡單的衣褲、鞋。
�、沉私夂唵蔚男l(wèi)生知識，愿意接受健康檢查，認(rèn)識五官懂得保護(hù)。
⒋愿意和同伴參加體育活動，發(fā)展走、跑、跳、鉆、攀爬等動作。
(二)語言領(lǐng)域
�、睂W(xué)習(xí)普通話，樂意運(yùn)用語言表達(dá)自己的喜好與需求，學(xué)習(xí)用普通話與人交流。
�、矊W(xué)習(xí)安靜地聽他人講話，能聽懂簡單的語言指令并按其行動。
�、诚矚g念兒歌、聽故事、看表演、看圖書等，學(xué)習(xí)表達(dá)自己的認(rèn)識和感受。
(三)社會領(lǐng)域
�、痹敢馍嫌變簣@，能參加幼兒園的活動，愿意親近老師或熟悉的成人。
�、矘芬夂屯橐黄鹩螒颍瑖L試學(xué)習(xí)分享等待，體驗其中的快樂。
⒊在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人明顯的情緒表現(xiàn)，學(xué)習(xí)關(guān)心他人。樂意招呼熟悉的人，學(xué)習(xí)求助和感謝。
⒋學(xué)習(xí)在性別、外形等外在特征上比較自己與別人的不同。
�、祵W(xué)習(xí)接受老師的建議和批示，學(xué)習(xí)在集體生活中遵守基本規(guī)則。
(四)科學(xué)領(lǐng)域
⒈在成人引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中有趣的事物。
�、矘芬庥枚喾N感官感知周圍的物品、現(xiàn)象，了解物品顏色、大小、形狀等明顯特征。
�、诚矚g操作、擺弄。
�、从H近大自然，喜愛與學(xué)習(xí)愛護(hù)周圍的植物。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域
�、痹诔扇艘龑�(dǎo)下，能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的諸如花草樹木，小動物等美的事物，并產(chǎn)生愉悅的情緒。
�、蚕矚g聽音樂，能借助動作，語言等表達(dá)對藝術(shù)作品的感受。
�、硣L試用自己喜歡的顏色、材料和工具進(jìn)行美術(shù)活動，學(xué)習(xí)用畫、剪、貼、撕、提等技能。
⒋學(xué)習(xí)用自然的聲音唱歌，學(xué)習(xí)用身體動作自由地進(jìn)行歌表演、做律動，喜歡打擊樂活動，學(xué)習(xí)和老師、同伴一起做音樂游戲。
三、教育教學(xué)工作
⒈做好新生入園的情緒安撫工作
由于大部分孩子第一次入園，因此他們會產(chǎn)生哭鬧、不愿來園的情緒，我們教師應(yīng)做好以下幾方面的工作
(1)開學(xué)前做好家園聯(lián)系工作，接待孩子入園，召開家長會，介紹班級情況，讓家長填寫一份幼兒家庭生活調(diào)查表，使家長、教師、孩子三者之間能盡快熟悉，減輕孩子來園的消極情緒。
(2)給孩子提供一個溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境
(3)教師以親切、溫和的態(tài)度對待孩子，消除他們的陌生感。
�、才囵B(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)，提高生活自理能力，做到生活有序。
(2)學(xué)會正確的洗手方法;
(3)能安靜午睡，不吵醒別人;
(4)培養(yǎng)良好的進(jìn)餐習(xí)慣，能學(xué)習(xí)自己吃飯等。
�、撑囵B(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
(1)愿意參加各項集體活動，注意力集中;
(2)愛護(hù)幼兒園的玩具，不與人爭搶;
(3)學(xué)會用語言表達(dá)自己的意愿;能將玩具歸類收好;
(4)學(xué)習(xí)看書的正確方式，培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習(xí)慣。
�、瓷钊雽�(shí)踐園本課程，將主題探究活動與區(qū)域活動結(jié)合進(jìn)行，從他們的興趣入手，讓孩子主動學(xué)習(xí)，從而獲取各方面的經(jīng)驗，提高綜合能力。
⒌注重活動區(qū)活動的計劃，做到學(xué)習(xí)有序。在活動時，教師將加強(qiáng)對孩子的觀察與記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題、了解孩子。
�、敦S富幼兒一日生活，充分利用每天的音樂活動和文學(xué)活動時間，豐富音樂活動和語言活動的形式。
四、衛(wèi)生保健工作
小班的衛(wèi)生保健工作非常重要，在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按園里的要求認(rèn)真實(shí)施各項衛(wèi)生保健工作。在工作中加強(qiáng)對幼兒的生活照顧，將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個清潔舒適的活動環(huán)境，堅決杜絕傳染病的流行，照顧好生病的孩子，定時定量給幼兒喂藥，保證班級幼兒的出勤率。與此同時，堅持每天的戶外活動，給幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉悅的環(huán)境，建立良好的師生關(guān)系，將幼兒生理與心理結(jié)合起來，促進(jìn)幼兒的身心健康。
在本學(xué)期的保健工作中，增強(qiáng)保育員的教育意識，在幼兒的一日活動中提高保育員的參與意識和配班意識，真正做到保教合一。
五、家長工作
在本學(xué)期的家長工作，我班重點(diǎn)以“尊重家長”為原則，提高教師的“服務(wù)意識”，加強(qiáng)與家長的溝通。我班將努力做好以下工作
(1)加強(qiáng)與家長的交流與溝通，以填寫調(diào)查表、家訪、約訪、電話、接送時的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛好，以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。
(2)按時更換家長園地內(nèi)容，讓家長及時了解本班教學(xué)活動內(nèi)容，取得家長的支持配合，并不斷向家長提供新的幼教信息。
(3)鼓勵家長積極參加親子活動，參與助教，發(fā)揮家長的作用。
以上是我本學(xué)期的個人工作計劃，在今后工作中，我將努力工作，爭取更大的進(jìn)步。
年度工作計劃 篇3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴犜趽P(yáng)州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的�？伤苄院艽�，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的`以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里？、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？
我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
根據(jù)上級文件精神，為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提出如下要求，請認(rèn)真執(zhí)行。
一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施：
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進(jìn)行安裝。
對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。
凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案；凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。
年度工作計劃 篇4
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的`服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3。1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做）
年度工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
堅持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評建精神”，立足校辦職責(zé)，積極開展好“三服務(wù)”工作。
二、主要工作及其基本思路
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作，即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備，會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。
2、積極開展調(diào)研工作，在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作（辦理《事業(yè)單位法人證書》）。
�。ǘ┡c時俱進(jìn)，改進(jìn)管理方式，提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合新的形勢，探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進(jìn)，進(jìn)一步做好信息工作。20xx年的信息工作，要強(qiáng)化行政時效性意識，著重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任（秘書）的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中，以信息為載體，反應(yīng)學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營造氛圍。
3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行，實(shí)行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進(jìn)一步提高各單位（部門）的公文質(zhì)量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識，為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息，在上年試辦（安工大校務(wù)參考）的基礎(chǔ)上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。
4、重視電子政務(wù)推行的.緊迫性和必要性，強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念，進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù)，提高工作效率。
�。ㄈ┝⒆惚韭殻_展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)，積極推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計工作。
2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成20xx年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理20xx年評建工作過程中形成的有關(guān)材料，并總結(jié)提煉04年迎評促建經(jīng)驗。
3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信；堅持以人為本，適應(yīng)需求，為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù)；根據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領(lǐng)會和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作；做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結(jié)合，以防為主”，認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機(jī)要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù)，確保行車安全。
（四）把握自身特點(diǎn)，搞好保障服務(wù)。
1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁，提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。
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