個人工作計劃
更新時間:2023-07-19 07:43:14 工作計劃 我要投稿
有關(guān)個人工作計劃模板匯總九篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括
一、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
四、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
六、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
七、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
八、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
其中個人心得總結(jié)如以下
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的.執(zhí)行力來完成。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
個人工作計劃 篇2
一、繼續(xù)加強安全教育培訓(xùn)。
20xx年下半年,重點要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并邀請市交警大隊和消防大隊的領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)講課,進一步增強員工的法律意識,著力提高安全防范的自覺性和責(zé)任性。
二、進一步加強安全責(zé)任制的落實。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想,狠抓各項制度的落實,各科室、部門要切實加強工作責(zé)任性,做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能,抓好責(zé)任的落實到位;
二是要扎實抓好自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改;
三是要定期組織安全檢查,消除隱患;
四是要加強值班和查崗管理;
五是加強物流中心的安全管理,嚴(yán)格庫區(qū)的各項管理制度,切實做好防火防盜工作,努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài);
六是要進一步加強事故責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局有關(guān)的`獎懲規(guī)定。
三、強化對車輛的安全管理。
一是要進一步加強對駕駛員的教育管理,堅持每月開展一次安全教育活動,進一步增強安全意識,著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局(公司)《車輛管理制度》的自覺性;二是進一步強化車輛管理,嚴(yán)格實行公務(wù)用車派車單制度,進一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定;三是嚴(yán)把車輛準(zhǔn)駕關(guān),堅持持證上崗,定認(rèn)定車,不準(zhǔn)公車私用,不準(zhǔn)繞道辦私事,嚴(yán)禁沒有上崗證的人員駕駛車輛;四是嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任賠償制度,進一步強化交通事故的責(zé)任追究制度,杜絕交通責(zé)任事故的發(fā)生。
四、進一步強化考核機制。
一是加強對客戶服務(wù)部的考核,每月結(jié)合綜合考核一并進行,把安全工作列為重要項目,并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核;二是加強對各科室、部門考核,實行安全工作一票否決制,安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù),與獎金兌現(xiàn)掛鉤;三是加強對駕駛員考核管理,堅持每月一次,考核業(yè)績與當(dāng)月工資兌現(xiàn)掛鉤。
五、工作要求
1.各科室、部門要高度重視安全工作,消除麻痹思想,抓好措施的落實。
2.要認(rèn)真履行職責(zé),增強責(zé)任性,強化監(jiān)督檢查。
3.加強協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,扎實抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導(dǎo),抓好隱患的整改落實。
個人工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期初一年級組將緊緊抓住“兩綱”這個核心,以開展多種形式、多功能的主題班會及各項活動為教育載體,以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強、團結(jié)合作的班主任隊伍為主要抓手,以如何促進學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻的..,進一步加強教育教學(xué)常規(guī)管理,為實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的騰飛貢獻力量。
二、工作目標(biāo)
全體學(xué)生要初步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,成為一個合格的中學(xué)生,做到愛學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律、愛.體、講誠信。全體教師要提高思想覺悟,加強師德師風(fēng)建設(shè),發(fā)揚踏實苦干、無私貢獻的敬業(yè)精神。全面貫徹落實學(xué)校的.各項工作任務(wù)。
三、主要工作思路
1、加強教師思想建設(shè)
加強教師思想建設(shè),充分調(diào)動教師的積極性,主動性和創(chuàng)造性,加強勞動紀(jì)律觀點,認(rèn)真落實學(xué)校的一系列規(guī)章制度,堅持年級例會制度,表彰先進,糾正錯誤。
2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育
開學(xué)初,班主任、科任老師要認(rèn)真詳細做好本班、本學(xué)科的學(xué)生狀況分析,并制定出切實可行的班級計劃、教學(xué)計劃。特別是對學(xué)困生和頭號學(xué)生要落實到學(xué)生、教師。并及時對家長做好反饋工作。.個年級用一定的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常的...的行為規(guī)范》,抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育,不放過細小事情,大力表揚學(xué)生中的好人好事,對學(xué)生進行〝誠實守信,關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作,共同進步〞的教育。利用班會、課外活動、黑板報等時間開展思想教育活動,結(jié)合學(xué)校工作安排和班級實際情況的做到有計劃有步驟,使對學(xué)生的思想教育工作落到實處。年級應(yīng)對班級的思想教育工作實行監(jiān)督。
3、安全工作常抓不懈
進行深入細致的安全教育工作,增強學(xué)生的安全意識,嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危及安全的玩具到校,杜絕安全隱患,班主任要加強課間巡查,制止學(xué)生瘋追打鬧的行為,管理好學(xué)生課余時間,按時放學(xué),嚴(yán)格請假制度、作息制度,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、強化年級教學(xué)管理工作
認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),端正教學(xué)思想,抓好教學(xué)過程的管理,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,提高課堂效率。確保年級教學(xué)水平的不斷提高,認(rèn)真搞好常規(guī)教學(xué)過程,認(rèn)真?zhèn)湔n,定期進行.體備課,相互切磋,以提高課堂教學(xué)效率。認(rèn)真批改作業(yè),嚴(yán)格控制考試次數(shù),注重考試質(zhì)量,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,作好補救工作。
5、完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系。
做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動。構(gòu)建起班級與家長溝通、年級組和學(xué)校與家長溝通的紐帶,家校配合,進一步推動學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展。
個人工作計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸,護士個人工作計劃。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的`考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ⒓訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,個人總結(jié)《護士個人工作計劃》。同時,
二:加強護理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
個人工作計劃 篇5
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20__年的工作做出如下計劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20__本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的'進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄
四、成本控制。
20__年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20__年,我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
個人工作計劃 篇6
回顧這年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某某某情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為某某某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某、某某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了某某某某某某及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前某某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某某,某某又到某某花園、某某花園、某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的'后勤服務(wù)工作。董事會在某某某某召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人工作計劃 篇7
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的`完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃 篇8
本學(xué)年,我們德育條線在校長室、黨支部和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,特別是緊緊依靠全體教職工的智慧與努力,在原有工作的基礎(chǔ)上,著重做好以下幾個方面的工作。
一、加強班主任隊伍建設(shè)——班主任是學(xué)校德育工作的主力軍
加強學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè),引導(dǎo)師生獲得知識,遵守基本道德準(zhǔn)則,努力實踐,不斷拼搏,積極探索發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)高效;進一步推進“以扎實的德育管理推進學(xué)風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變,從而達到教學(xué)質(zhì)量的快速提升”的管理思路。目前我校急需培養(yǎng)更多優(yōu)秀的青年骨干教師和后備隊伍,班主任隊伍也如此。所以計劃:
1.抓住“選拔、培訓(xùn)、激勵”這三個環(huán)節(jié),將定期組織班主任觀摩學(xué)習(xí)、沙龍活動、研討交流以及各類班主任基本功競賽。
2.繼續(xù)抓好新老班主任結(jié)對工作,并充分發(fā)揮“骨干班主任”的引領(lǐng)輻射作用。
3.在班隊活動的設(shè)計、班主任工作手冊的規(guī)范填寫、教育案例分析等方面加強指導(dǎo),特別是落實并發(fā)揮好日常班會課的功效。
4.安排好見習(xí)班主任工作,著力建設(shè)儲備一批班主任后備隊伍,為我校的可持續(xù)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。本學(xué)期將借助于校園電視臺開展優(yōu)秀班主任一日工作展示活動,為年輕班主任和新班主任創(chuàng)造更多近距離的學(xué)習(xí)機會。
5.結(jié)合本次學(xué)?冃Э己说男薷模M一步完善班主任工作的考核、評估、激勵機制,提高班主任工作積極性。
二、抓好學(xué)生管理工作
要在校園里、學(xué)生中大力宣傳“尊重知識”、“努力讀書”、“寧靜致遠”、“淡泊明志”的正能量,抵制“違反紀(jì)律”、“混日子”、“抄作業(yè)”、“大吵大鬧”等歪風(fēng)邪氣;注重學(xué)生非智力因素的培養(yǎng),每個學(xué)生、每個班、每個年級都要制定適切的發(fā)展目標(biāo)并輔以過程管理細則及時達成考核標(biāo)準(zhǔn);要經(jīng)常性地在學(xué)生中開展文明禮儀教育、勵志教育、心理疏導(dǎo)等,幫助學(xué)生克服困難,為學(xué)生排憂解難;繼續(xù)嘗試小組文化引領(lǐng)下的班級自主管理,要讓班主任重視起來,任課教師重視起來,學(xué)生重視起來,同時在推進、評估與考核過程中求創(chuàng)新、求實效;繼續(xù)推進班干部競選制,發(fā)揮并提高班干部管理班級能力;我們還需努力,要全程育人,全員育人。
1.全程育人。從學(xué)生一進入我校到初三畢業(yè),我校利用好每個育人的時機,不要等到學(xué)生問題重了才予以關(guān)注教育。如為了更充分的實施全程育人,今年我校依舊將初一新生家長會提前到7月初進行,讓家長和學(xué)生及時進入初中的角色,充分準(zhǔn)備;確立9月份為“日常行為規(guī)范教育月”,強化常規(guī)紀(jì)律、規(guī)章制度、文明禮儀專題教育。初一新生將進行為期一周的入學(xué)教育,包含軍訓(xùn),讓他們盡快了解、熟悉和適應(yīng)實驗中學(xué)的學(xué)習(xí)與生活;平時關(guān)注常規(guī)細節(jié)管理,對進校、升旗、請假、課間、衛(wèi)生、禮儀、考試、集會、作業(yè)、課堂等常規(guī)方面明確要求,進一步完善班級德育量化考核,并在初一年級實行和小組合作兩化合并,使管理盡量做到扁平化、精細化。
2.全員育人。由于生源的顯著改變,迫使我們要更充分的全員育人,包括我們的門衛(wèi),我們的任課老師將投入更多的精力在學(xué)生的教育管理上面;對于部分的特殊學(xué)生,我們將繼續(xù)予以重點關(guān)注,繼續(xù)強化和改進學(xué)生成長導(dǎo)師制,進一步探索成長導(dǎo)師制的有效方法,在此對以往辛勤奉獻的導(dǎo)師們表示衷心感謝,也真誠的期望接下來一如既往群策群力做好這塊工作,還是重方法重實效,具體以后再通知麻煩各位;充分發(fā)揮團隊工作的作用,進一步擴大學(xué)生干部的影響。通過加強對少先隊大隊委的選拔機制,嚴(yán)格對學(xué)生的入團審核程序以及細化對學(xué)生干部的分類分層培訓(xùn),來不斷提高他們的自主管理能力,擴大他們在學(xué)生中的良好示范作用;加強值班管理。本學(xué)期將繼續(xù)實行值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值日學(xué)生的檢查制度,維護紀(jì)律,保障安全,提升質(zhì)效。
三、深入開展主題活動
本學(xué)期,繼續(xù)以“文明禮儀,做一個有道德的人”為主題開展形式多樣的教育活動。
1.開展“知善懂禮儀”活動。通過開展“日行灑掃”系列活動,幫助學(xué)生養(yǎng)成自理自立的生活能力、文明禮貌的行為習(xí)慣。利用宣傳欄、櫥窗、板報、征文、攝影等形式在學(xué)生中傳誦“善”的理念。
2.開展“行善獻愛心”活動。結(jié)合重陽節(jié)等重要節(jié)假日,組織學(xué)生走進敬老院,為孤寡患病老人、殘疾人送溫暖獻愛心。動員學(xué)生利用課余時間,參與維護公共衛(wèi)生、環(huán)保宣傳、植樹護綠等公益活動,爭做小小志愿者。
3.開展“揚善頌美德”活動。結(jié)合美德少年評選,以文明小博客、網(wǎng)上簽名寄語作為“日行一善、月習(xí)一德”的展示交流平臺,引導(dǎo)學(xué)生在活動中實現(xiàn)自我教育、自我提高,努力使日行一善、月習(xí)一德成為校園新風(fēng)尚。
4.開展“樂善知感恩”活動。結(jié)合德育親情課題,引導(dǎo)學(xué)生孝順父母、尊敬師長,向父母道一聲辛苦、為父母捶捶背洗洗腳、制作小禮物送給父母、給父母過生日、關(guān)心父母身體健康,理解父母、感謝父母,學(xué)會感恩。
5.開展“道德講堂”活動。通過班級道德講堂和學(xué)校道德講堂兩種模式相結(jié)合,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,倡導(dǎo)“明禮、自強、守信、盡責(zé)、孝親、友愛、崇儉”的道德規(guī)范,把道德講堂建設(shè)為未成年人思想道德建設(shè)的重要陣地、學(xué)校全員育人的重要平臺。
具體還要結(jié)合上級的要求通知再部署實施。
四、推進“一校一品”,德育工作特色化、品牌化
以成語文化建設(shè)整合學(xué)校已有的德育品牌亮點,在成語文化的環(huán)境布置過程中,要有意識地融進學(xué)校的“愛心教育”、“公平教育”內(nèi)涵,使成語文化與“愛心教育”、“公平教育”有機融合,并以校園電視臺為載體,使成語文化的呈現(xiàn)多元化。
根據(jù)學(xué)校自身特色,找準(zhǔn)學(xué)校定位,打造學(xué)校德育特色項目,進一步深化學(xué)校德育“3+1”工程。以校園電視臺為載體,打造學(xué)校特色品牌,利用校園電視臺探索學(xué)生自主德育管理新途徑。加大校園電視臺品牌建設(shè)力度,對行政樓五樓進行整體文化環(huán)境布置,改造“蒲公英電視臺”演播室,添置錄像器材、文字提示器等設(shè)備。成立以學(xué)生為主體的電視臺創(chuàng)作隊伍,培養(yǎng)專職或兼職教師,招聘電視臺成員,不斷豐富節(jié)目內(nèi)容,積極推進成語文化建設(shè),以多樣化的形式呈現(xiàn)成語節(jié)目;要依托校園電視臺,不斷凈化德育環(huán)境,創(chuàng)新豐富德育形式,提高德育實效;同時要通過校園電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等形式,大力宣傳、報導(dǎo)我校師生中涌現(xiàn)出的感人故事、所取得的成績,營造良好的教育環(huán)境,大力宣傳學(xué)校正能量。
五、加強法制安全教育
安全無小事,責(zé)任重泰山。通過政治課、主題班會、國旗下講話、圖片展、演講比賽、聘請法制副校長進行專題法制講座等各種途徑,尤其是在12月的法制宣傳月中集中開展各項安全教育活動以及法制教育活動,進行學(xué)法、知法和守法教育;同時大力加強安全教育,落實各項安全制度與措施,按照校園安全要求進行防災(zāi)抗災(zāi)安全演練,做到警鐘常鳴,全面培養(yǎng)師生的自救、自護能力。進一步建立健全各項規(guī)章制度,落實學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。針對學(xué)校實際,對食堂、課余活動以及大型活動的組織等重點安全工作,細致排查安全隱患,制定應(yīng)急預(yù)案,杜絕重大事故的發(fā)生,切實打造平安校園。
六、重視心理健康教育
心理健康教育是德育工作的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)的重要途徑。所以本學(xué)期,我們將進一步重視開展好學(xué)生的心理健康教育和青春期教育。通過班會、板報、國旗下講話、專家講座等多種形式做好學(xué)生心理健康知識的'普及工作。班主任要對學(xué)生的心理健康問題高度關(guān)注,細致觀察學(xué)生有無重大的情緒變化、行為變化等明顯表現(xiàn),特別要對家庭離異、有厭學(xué)現(xiàn)象的學(xué)生傾注更多的關(guān)懷與關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn),及時溝通,及時幫助。另外要充分發(fā)揮好兼職心理健康教育老師的重要作用,對有心理困擾的學(xué)生及時進行疏導(dǎo)和幫助。組織好心理健康教師定期參加進階培訓(xùn)。任課教師也要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境,促進學(xué)生身心全面健康地發(fā)展,這里也建議我們老師掌握一點點基本的心理常識,對正常學(xué)生的教育教學(xué)也有幫助,對有心理問題的學(xué)生能夠區(qū)別對待,而不是簡單的從思想品德的角度。本學(xué)期將進一步完善初一年級心理健康課的內(nèi)容,做到有計劃、有內(nèi)容、有師資,初步編寫完成心理健康校本教材。
七、重視家校聯(lián)系,構(gòu)建三位一體德育網(wǎng)絡(luò)
以五星家長學(xué)校要求為指導(dǎo)認(rèn)真辦好家長學(xué)校,不斷豐富家長學(xué)校授課內(nèi)容及活動形式,努力要求授課教師從學(xué)生的需要、家長的需要出發(fā),加強授課內(nèi)容的針對性和實效性。通過家長學(xué)校,使廣大家長不斷了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想和校規(guī)校紀(jì);認(rèn)識家庭教育的意義、作用,樹立科學(xué)的育兒觀念,掌握科學(xué)的家庭教育知識和有效的教育方法。本學(xué)期,每位主要學(xué)科教師需進行家訪,提倡科任教師聯(lián)合家訪,要求家訪前做好準(zhǔn)備,讓家訪真正起到實效。其次通過家校路路通、家校聯(lián)系卡、告家長書等形式,進一步加強學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系和溝通,特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類家庭學(xué)生的教育和管理,努力使學(xué)校教育與家庭教育形成合力,讓每個孩子都健康成長。繼續(xù)開展“蒲公英優(yōu)秀家長之星”的評選,讓家校聯(lián)系更加緊密,發(fā)揮家長的榜樣示范作用。
深入探索學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的模式,加強與社區(qū)的聯(lián)系與溝通,依靠相關(guān)社區(qū)管理人員、教師、志愿者等,在課余時間和節(jié)假日組織開展普及型校外活動和課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo),讓學(xué)生在校內(nèi)、校外都能得到良好的關(guān)心與教育。
八、深入開展德育科研
深入推進江蘇省教育學(xué)會xx德育課題《利用校園電視臺構(gòu)建學(xué)生自主德育機制的實踐研究》的研究,鼓勵每位教師認(rèn)真研究當(dāng)前德育工作中出現(xiàn)的重點、難點、熱點問題,積極探索特殊學(xué)生群體的教育藝術(shù),在平時的德育工作中做一個有心人,從寫心得、寫案例逐步上升到撰寫德育論文,通過德育經(jīng)驗交流會、班主任工作案例評選等活動,推動我校德育科研的發(fā)展,力爭有更多的德育論文發(fā)表或獲獎。
九、做好體衛(wèi)藝工作
1.體育方面:抓好廣播操、陽光長跑、眼保健操、課外活動日常常規(guī)工作,落實好花樣跳繩項目的開展和運動隊訓(xùn)練工作;組織開展好校運動會,切實提高教學(xué)質(zhì)量;抓好校各運動隊訓(xùn)練工作,積極組隊參加各項比賽;做好傳幫帶工作,使青年教師盡快成長,成為我校的中堅力量。
2.衛(wèi)生方面:開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育,增強學(xué)生自我預(yù)防疾病的能力和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,杜絕、減少、控制傳染病的流行和發(fā)生,并且在初一年級中進行心理健康教育;繼續(xù)做好初一初二學(xué)生體檢工作;繼續(xù)抓好常見病、慢性病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫;認(rèn)真做好學(xué)生體檢收集匯總工作,及時上報資料;做好有關(guān)資料的收集、整理及歸檔工作。
3.藝術(shù)方面:組織合唱隊有序編排,迎接各類大合唱比賽;做好學(xué)校秋季“藝術(shù)節(jié)”活動的組織籌備工作;積極組織參加市各項比賽;積極配合學(xué)校團委、德育部門,開展藝術(shù)指導(dǎo)工作;積極參加各級各類的藝術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力;每周一次的藝術(shù)興趣活動,組織學(xué)生參加大市級以上的書畫類比賽。
個人工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校音樂教研組將繼續(xù)認(rèn)真貫徹市教育局、教研室和學(xué)校的相關(guān)工作意見,以學(xué)校為基礎(chǔ),堅持以新課程標(biāo)準(zhǔn)理念為導(dǎo)向,以各項教育法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,充分發(fā)揮音樂課程的多元化和人文特色,全面提高我校音樂教育質(zhì)量,促進學(xué)校藝術(shù)特色的發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
鞏固老成果,強化質(zhì)量意識。加強音樂教師隊伍建設(shè),提高音樂教師素質(zhì);堅持以學(xué)生發(fā)展為本的價值取向,優(yōu)化音樂課堂教學(xué),豐富課余音樂生活,培養(yǎng)學(xué)生審美情趣,發(fā)展學(xué)生個性,促進校園文化建設(shè)。
三、主要工作
1.加強理論學(xué)習(xí)和研究,提高理論水平
音樂組的所有老師都應(yīng)該主動參與專業(yè)學(xué)習(xí),因為他們熱愛教育,對我們學(xué)校的教育工作有很高的責(zé)任感。我們將定期組織小組內(nèi)外學(xué)習(xí),平時查閱相關(guān)教育和教材,相互討論、交流和反思,自學(xué)和自我實踐,深入解讀課程標(biāo)準(zhǔn),更新教育理念,不斷提高理論素養(yǎng)。
2.實踐課程改革精神,有效提高教學(xué)效果
基于理論聯(lián)系實際的原則和課程改革的精神,提出以下教學(xué)建議
(1)關(guān)注學(xué)生情緒,營造輕松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
嚴(yán)格規(guī)范“五種意識”,注重課堂教學(xué),提高教學(xué)效率。
構(gòu)建知識與技能、過程與方法、情感、態(tài)度與價值觀相結(jié)合的`教學(xué)目標(biāo)體系;構(gòu)建以“合作、探究、自主、創(chuàng)新”為主要特征的主體性發(fā)展課堂教學(xué)模式;構(gòu)建“合作、自主、探究”的學(xué)習(xí)模式,采用聽、說、唱、玩、思、行、做、畫的方法,鼓勵學(xué)生在活動過程中積極參與、大膽表達、體驗、感受,培養(yǎng)興趣,提高能力。
靈活選擇各種教學(xué)形式和方法,利用直觀教具和現(xiàn)代教學(xué)手段,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)場景,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極參與,順利完成教學(xué)任務(wù)。
組織課外活動,讓課堂學(xué)習(xí)得以延伸,讓學(xué)生在活動中獲得新知識,鞏固興趣。抓聲樂、器樂、舞蹈尖子生,積累優(yōu)秀作品,積極參加校內(nèi)外音樂比賽。
3.以學(xué)校為導(dǎo)向,提高教學(xué)和科研水平
積極參加學(xué)校內(nèi)外的各種教研活動。以校本培訓(xùn)為主要陣地,開展定期、專題、系列化的教學(xué)科研活動,加大研究力度,不斷探索實踐,努力提高教學(xué)科研水平。
(1)注重平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,加強基本技能訓(xùn)練,不斷提高專業(yè)和教學(xué)技能。
積極開展集體備課,注重了解新教材,創(chuàng)造新模式,設(shè)計新課程,運用新方法,突出研究性和實效性。
開展一系列經(jīng)常性的講座和評價活動,做到聽、評、導(dǎo)、學(xué),促進課堂教學(xué)效果的提高,豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗。
用現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)實踐,不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)方法,大膽改革課堂教學(xué),拓寬活動形式,完善評價體系,不斷總結(jié),成長為科研型教師。
4.繼續(xù)研究科研課題,提高教學(xué)和科研水平
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