工作計劃
更新時間:2023-10-16 07:36:42 工作計劃 我要投稿
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工作計劃8篇[集合]
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的`業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作計劃 篇2
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊,樹立我院的良好形象,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。
一、加強中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的'面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)
采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全與醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前十分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴(yán)禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
工作計劃 篇3
為做好社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,確保國家基本公共衛(wèi)生項目工作順利實施,結(jié)合單縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及社區(qū)實際,特制定20xx年度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計劃:
一、及時掌握本社區(qū)食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生的基本情況,建立資料管理檔案。努力做到基礎(chǔ)檔案建立率,日常監(jiān)督覆蓋率、監(jiān)督情況和群眾舉報記錄報告率100%。
二、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展本社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常監(jiān)督檢查,按要求制作現(xiàn)場檢查筆錄或填寫日常監(jiān)督記錄。
三、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求認(rèn)真對本社區(qū)管理相對人進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識宣傳。
四、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求對本社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的.收集和報送。按要求收集、報送相關(guān)信息,力求做到全面、準(zhǔn)確、及時。
五、及時對本社區(qū)群眾的舉報投訴進(jìn)行登記、報告,積極協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展群眾舉報、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。
六、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)參與本社區(qū)衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。
七、積極參與縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)在本社區(qū)的衛(wèi)生專項執(zhí)法檢查行動。
八、堅決完成縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。
工作計劃 篇4
本學(xué)期我校物理教研組工作,將繼續(xù)以全教會精神為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》,緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心,狠抓教學(xué)常規(guī)的落實,進(jìn)一步加強課題研究,加大青年教師的培養(yǎng)力度,深化課堂教學(xué)改革,全面提高本校物理教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
具體工作主要有以下幾點:
一、加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高物理教師理論素養(yǎng)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)解讀》和有關(guān)綜合實踐活動、研究性學(xué)習(xí)、課程改革與課程評價等各類課程改革的材料。
2.組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)交流,積極撰寫教學(xué)論文。
二、按物理課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效益
1.設(shè)立新課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)研究小組,共同研究,促使課程改革。
本學(xué)期教學(xué)研究內(nèi)容主要是:
、艃(yōu)化課堂教學(xué),實施啟發(fā)式和討論式教學(xué);
、茦(gòu)建教學(xué)模式,重視物理知識的形成過程教學(xué)和情境教學(xué);
、情_展研究性學(xué)習(xí)和綜合實踐活動,重視科學(xué)探究教學(xué),發(fā)揮學(xué)生的主體作用,加強學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng);
、刃抡n程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)要求;
、商岣哒n堂教學(xué)效益的方法。
2.加強教學(xué)常規(guī)調(diào)研,做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗,借鑒洋思中學(xué)?"三級備課做法和先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練課堂教學(xué)模式,切實提高備課和上課的質(zhì)量,嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量,規(guī)范作業(yè)批改。
3.組織每位教師每學(xué)期上好一節(jié)示范課、教學(xué)研究課,共同探索提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑。
3.組織學(xué)習(xí)教材教法,熟悉教材體系及教學(xué)要求。
三、加強課題研究,提高教師的.教科研水平
本學(xué)期繼續(xù)加強江蘇省級教科研課題《初中物理自主學(xué)習(xí) 課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與實踐》和溧陽市級教科研課題《指導(dǎo)物理學(xué)習(xí)方法 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力》的研究,進(jìn)一步完善研究內(nèi)容,做到分工明確,責(zé)任到人,保證研究質(zhì)量。提高研究效益,并做好課題的總結(jié)工作,在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上推廣研究成果。
四、加強對青年教師的培養(yǎng),促使青年教師迅速成長起來
1.繼續(xù)組織青年教師學(xué)習(xí)教育理論,要求他們堅持自學(xué)教育理論,寫好學(xué)習(xí)筆記,不斷提高青年教師的教育理論水平。
2.加強對青年教師備課和上課的指導(dǎo),探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法,組織青年教師參加各種講座、討論、參觀等學(xué)習(xí),幫助青年教師熟悉教學(xué)業(yè)務(wù),提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
五、加強畢業(yè)班物理教學(xué)工作,提高畢業(yè)班教學(xué)的質(zhì)量
初中畢業(yè)班物理教學(xué)要把重點放在加強雙基和能力培養(yǎng)上,要求教師運用啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法,注重知識形成過程教學(xué)和實驗教學(xué),重視學(xué)生思維能力培養(yǎng),切實提高學(xué)生的實驗操作技能和創(chuàng)新能力。同時積極進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動,共同研究歷屆中考試卷,交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗,明確復(fù)習(xí)方向,努力提高物理中考成績。
工作計劃 篇5
一、完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的`、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
工作計劃 篇6
xx街道20xx年度駐轄區(qū)行政事業(yè)企業(yè)單位人口與計劃生育目標(biāo)管理評估辦法
為了加強駐轄區(qū)行政事業(yè)企業(yè)單位人口與計劃生育工作,根據(jù)《xx街道20xx年度駐轄區(qū)行政事業(yè)企業(yè)單位人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,特制定此評估辦法。
一、年度責(zé)任狀總分值為200分,上不封頂,下不保底
二、具體目標(biāo)分值設(shè)置如下:
1、有計劃生育領(lǐng)導(dǎo)組織(10)分,沒有不得分;
2、有專(兼)職人員負(fù)責(zé)計劃生育工作(10)分,沒有不得分;
3、計劃生育工作實行目標(biāo)管理(30)分,否則酌情減分;
4、對在職人員、停薪留職人員、下崗人員、放長假人員、合同工、臨時工等有健全的計劃生育管理制度(30)分,每少一項減5分;
5、掌握本單位人員計劃生育情況(40)分,情況不清的否則酌情減分;;
6、本單位人員避孕情況底數(shù)清、情況明(15)分,否則否則酌情減分;;
7、按季統(tǒng)一到辦事處領(lǐng)取藥具并做到定人、定量、定期發(fā)放(30)分,否則酌情減分;
8、每半年組織本單位育齡職工學(xué)習(xí)一次人口理論及計劃生育知識,并有記載(20)分,每少一次減1分,無記載不得分;
9、按政策要求兌現(xiàn)獨生子女待遇(15)分,每有一人不兌現(xiàn)減2分;
10、接受區(qū)級以上計劃生育檢查的,依據(jù)檢查情況的`好壞,每次加減6-10分。
三、獎懲
對各類指標(biāo)均達(dá)到要求,基礎(chǔ)管理好且考核位次居前五名的單位,由街道授予年度“人口與計劃生育工作先進(jìn)單位”稱號;對總分未達(dá)到150分的,或出現(xiàn)計劃外生育,或工作嚴(yán)重失誤的,建議有關(guān)部門實行“一票否決”。
工作計劃 篇7
20xx年10月,很榮幸被選進(jìn)公司,做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個月來,各方面都有了很大的進(jìn)步。
在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強的團(tuán)隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的'培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平。
在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,加強學(xué)習(xí),使自己更好地做好本職,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足。
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級。
二,踏實做好本職工作,面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
五,繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自來到聯(lián)通公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
xxx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xxx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作計劃 篇8
一、工作目標(biāo)
本學(xué)期數(shù)學(xué)組教研工作本著科學(xué)、求實、創(chuàng)新的工作精神,在全面提高教學(xué)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,扎扎實實開展教研工作。認(rèn)真完成學(xué)校教研室的教研任務(wù),使每個老師的教學(xué)能力在原有的基礎(chǔ)上有所提高。
二、工作重點:
1.加強理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使全組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個新的提高,重點學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的文章,高一教師已經(jīng)實施的一輪新課標(biāo)的教學(xué),要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,特別是高考復(fù)習(xí)中的.經(jīng)驗,為后繼老師的教學(xué)提供幫助。
2.加強教學(xué)常規(guī)的落實檢查,本學(xué)期每月由備課組長檢查教案、作業(yè)的批改。實事求是的做出評價,期中評出優(yōu)秀教案在教研活動中組織全組教師傳閱學(xué)習(xí),期末上報教研室。
3.組織好組內(nèi)的說課、聽課、評課活動,本學(xué)期每個備課組選出一名教師開設(shè)公開課,要求全組教師按時聽課,認(rèn)真評課,講課教師要做好充分的準(zhǔn)備,結(jié)合相關(guān)的教學(xué)理論寫出說課稿,評課時先由授課教師說課,授課教師所在備課組事先要安排重點評課人。通過這一活動切實提高教師的說課、評課能力。
4.堅持集體備課,各個備課組的教學(xué)進(jìn)度安排要發(fā)在數(shù)學(xué)組的博客網(wǎng)上,要求做到統(tǒng)一進(jìn)度。各備課組要準(zhǔn)備一章教材內(nèi)容的分析,在教研室組織的教研活動觀摩中對全組教師進(jìn)行教材培訓(xùn)。
5.加強對新教師的培養(yǎng)工作,數(shù)學(xué)組近兩年來沒有新上崗的教師,但有一些教師是第一次教高中課程,各備課組要對這部分教師安排老教師幫助,是這些教師盡快熟悉教材,勝任教學(xué)工作。本學(xué)期期中考試后,由首次代高中課程的教師開設(shè)公開課。
6.本學(xué)期要求每位教師至少聽課10節(jié),通過聽課互相學(xué)習(xí),共同提高。備課組長要聽本組每一位教師的課,教研組長要聽全組的每位教師的課,通過聽課對全組教師有一個初步了解。
7.組織上屆高三的任課教師對新課標(biāo)新教材下的高考復(fù)習(xí)工作介紹經(jīng)驗,為現(xiàn)任高三教師提供可行的幫助。
8.結(jié)合學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)教研的試點工作,提高每一位教師應(yīng)用信息技術(shù)的水平,本學(xué)期每人至少一個課件,用多媒體上一次課。利用教研活動時間,對全組教師進(jìn)行再培訓(xùn),完善每個人的博客,搞好網(wǎng)絡(luò)教研的試點。
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