個人工作總結(jié)
更新時間：2022-05-28 11:50:45 工作總結(jié) 我要投稿
個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作總結(jié)1
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1) 加入洪盛行這個團(tuán)隊(duì)已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解。
2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。
二、工作計劃
用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強(qiáng)對客源資源的`整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo)，定位人生
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的，工程在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜�，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好。
個人工作總結(jié)2
一、工作態(tài)度方面
本人近來在工作態(tài)度方面是較之前有了很大提升的，只因本人工作得越久，越覺得自己對公司有著不可推卸的責(zé)任，如果作為一名公司的老員工，還對工作沒有良好的態(tài)度的話，公司又如何成為帶領(lǐng)著我們發(fā)家致富的地方呢！在近來的工作中，本人再也沒有犯過遲到這樣低級的錯誤，也沒有在與客戶溝通的過程中與客戶發(fā)生過什么爭執(zhí)，遇到了什么工作上的困難，本人也不再有過什么退縮，而是不斷地學(xué)習(xí)，勇敢地面對，盡自己所能去克服困難，完成工作�？梢哉f，本人對自己近來的工作態(tài)度，是非常滿意的。
二、具體工作方面
在近來的工作中，本人有了工作態(tài)度方面的變化，也就有了具體工作上的變化，近來在工作上的成績，可謂是一個大豐收吧！本人在與新客戶的交流和溝通過程中，促成了三個大單，這三個大單無比證明這自己在近來工作上有著強(qiáng)烈的變化和收獲。本人在與老客戶的維系過程中，也完成了好幾個小單，既保持了老客戶對我們的好感，又為公司帶來了不錯的收益，而這些都使本人在具體工作方面有了不錯的成就感，這些成就感可以讓本人在未來的工作中繼續(xù)自信前行，也可以讓本人更加明白如何開展未來的工作。
三、人際關(guān)系方面
還值得一提的是本人近來在人際關(guān)系方面的變化。過去本人因?yàn)樾愿竦膬?nèi)斂，與公司其他的`員工似乎都沒有過什么交流，這對工作的效果還是會產(chǎn)生影響的。本人在意識到這個問題之后，慢慢開始了自己的改變，在近來的工作中，本人已經(jīng)不再是過去哪個與同事說兩句也會臉紅的員工了，與鄰桌的幾位同事，甚至成為了在午餐時間可以一起交流和吃飯的朋友，這極大提高了本人在工作中的效果，這種積極的心態(tài)也在慢慢影響著本人與客戶的交流。本人相信在不久的將來，本人就能夠在人際關(guān)系方面再無困擾，而人際關(guān)系方面有了突破之后，工作的提升也就是不可估量的提升了！
個人工作總結(jié)3
20xx年初我很榮幸成為xx客戶服務(wù)中心一員，從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結(jié)。
兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員！
一、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
x號在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是x號日常工作真實(shí)寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認(rèn)為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在x號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與xx溶為一體站出來就代表著xx！
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。
怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響？通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對崗位認(rèn)同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實(shí)際問題。
個人工作總結(jié)4
在我市畜牧科技推廣工作中，普及畜牧科學(xué)實(shí)用技術(shù)發(fā)揮著尤其重要的作用，但從近幾年畜牧科技推廣成果來看，一方面畜牧科技成果的總量很大；另一方面真正運(yùn)用于生產(chǎn)，產(chǎn)生實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的的科技成果又很少。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市畜牧科技的推廣工作，使廣大養(yǎng)殖戶接受和使用新的畜牧科技成果，使科學(xué)技術(shù)的帶動作用真正發(fā)揮出來，市畜牧獸醫(yī)局認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市畜牧實(shí)際，總結(jié)并實(shí)施了五項(xiàng)科技推廣措施，取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制
一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，責(zé)任到人；二是精心組織，明確責(zé)任，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定推廣方案；三是市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級畜牧部門通力合作，篩選養(yǎng)殖示范點(diǎn)作為畜牧科技推廣工作的重點(diǎn)，擴(kuò)大影響力。
二、健全人員定期培訓(xùn)制度
定期培訓(xùn)各基層畜牧獸醫(yī)工作人員掌握一些先進(jìn)的信息傳播技術(shù)，加強(qiáng)同廣大養(yǎng)殖戶的密切交流，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)宣傳，鼓勵人員進(jìn)修和函授學(xué)習(xí)，做到信息技術(shù)和專業(yè)知識實(shí)用性與先進(jìn)性的有機(jī)統(tǒng)一，推廣養(yǎng)殖戶喜聞樂見、易于采用、成本低廉的信息手段，全方位多角度推廣畜牧科技。
三、因地制宜，制定長期畜牧科技推廣規(guī)劃
為保證該項(xiàng)工作逐年穩(wěn)步推進(jìn)，積極改善畜牧推廣人員的工作條件，配備必要的設(shè)施和工具，保證畜牧科技推廣經(jīng)費(fèi)的投入，確保將畜牧科技推廣工作落到實(shí)處。
四、加強(qiáng)科技推廣隊(duì)伍建設(shè)
一是完善畜牧科技人員定期培訓(xùn)制度，保證科技水平與時俱進(jìn)；二是加強(qiáng)畜牧人員技術(shù)考核制度，確保畜牧科技推廣工作強(qiáng)有力的.推行。
五、制定推廣路線，建立民間科技推廣體系
一是成立專業(yè)協(xié)會，增強(qiáng)與廣大養(yǎng)殖戶的互動；二是積極組織相關(guān)專家和技術(shù)人員進(jìn)行定期巡講，解決養(yǎng)殖戶生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。
為貫徹落實(shí)中央有關(guān)培養(yǎng)新型農(nóng)民的政策和要求，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，加快培養(yǎng)新型農(nóng)民，為社會主義新農(nóng)村提供智力支撐和人才保障，20xx年4月份起孫吳縣畜牧獸醫(yī)局按照縣農(nóng)委的要求組織實(shí)施了“新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程”，在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村全面開展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。
以促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展為核心，以提高養(yǎng)殖戶整體素質(zhì)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快畜牧業(yè)發(fā)展，增加農(nóng)民收入為工作目標(biāo)，從黑龍江省農(nóng)科院等高等院校聘請了專家講課，并動員全縣畜牧系統(tǒng)的專業(yè)干部，深入開展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，堅持“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”的原則，深入農(nóng)村、面向養(yǎng)殖戶、大力推廣普及畜牧業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)，努力提高科學(xué)化養(yǎng)殖水平，使全縣農(nóng)民科技水平有一個新突破，上一個新臺階，全面提升畜牧生產(chǎn)的科技含量，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)、增收。
提高我縣畜產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和比較效益，增強(qiáng)畜產(chǎn)品的市場競爭能力，實(shí)施了科教興牧戰(zhàn)略，現(xiàn)將我單位20xx年的新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作開展情況�？h委、縣政府根據(jù)我縣獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和有利的地理環(huán)境提出了“牧業(yè)強(qiáng)縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過幾年的努力逐步形成了以臥牛河、正陽鄉(xiāng)發(fā)展牛經(jīng)濟(jì)、以清溪鄉(xiāng)、群山鄉(xiāng)、辰清鎮(zhèn)發(fā)展羊經(jīng)濟(jì)、以沿江鄉(xiāng)發(fā)展大鵝、獺兔經(jīng)濟(jì)、腰屯鄉(xiāng)發(fā)展狐貉經(jīng)濟(jì)的牧業(yè)發(fā)展格局，并以其為中心向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射帶動。20xx年，我們按照畜牧業(yè)這個發(fā)展格局實(shí)施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，作為全面提升農(nóng)民科技素質(zhì)，提高牧業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)我縣畜牧業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性措施來抓。
我們組織專家、技術(shù)員入村調(diào)查，根據(jù)本地畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以積極發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為培訓(xùn)方向。培訓(xùn)內(nèi)容以牛、羊、鵝、狐貉、獺兔為主的養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)、疫病防治技術(shù)等。
在培訓(xùn)中，采取了一系列組織措施，制定了較為完善的教學(xué)及管理制度、教學(xué)計劃、教學(xué)日程、學(xué)員管理系統(tǒng)。以班為單位，總學(xué)時1500學(xué)時、其中理論課輔導(dǎo)720天，實(shí)踐指導(dǎo)780次。每名學(xué)員都建立了二卡二表的學(xué)員檔案。
截止目前，共舉辦培訓(xùn)班15個，其中養(yǎng)牛培訓(xùn)班2個、養(yǎng)羊培訓(xùn)班4個、獺兔培訓(xùn)班5個、大鵝培訓(xùn)班2個、狐貉培訓(xùn)班2個，培訓(xùn)學(xué)員7200人次，入戶指導(dǎo)5000人次，發(fā)放各種養(yǎng)殖光盤600本，培訓(xùn)材料2500本，重點(diǎn)培訓(xùn)了60個科技示范戶，示范帶動了1000個農(nóng)戶。
二、采取的措施。首先、抓住重點(diǎn)，整村推進(jìn)。因地制宜，以基礎(chǔ)條件較好的村為單位，按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，舉辦多種形式的教學(xué)培訓(xùn)班，重點(diǎn)培養(yǎng)新農(nóng)村帶頭人、農(nóng)民技術(shù)員和骨干農(nóng)民。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢，在村里舉辦各種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，積極開展培訓(xùn)、咨詢、示范和推廣服務(wù)，大力推廣現(xiàn)代養(yǎng)殖新技術(shù)、新品種和新方法。
其次、點(diǎn)面結(jié)合，輻射帶動。要抓好新型農(nóng)民培訓(xùn)工作，典型引路，又要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極引導(dǎo)、支持他們參加、組織各種養(yǎng)殖協(xié)會，促進(jìn)農(nóng)民培訓(xùn)工作的全面開展。
再次、注重實(shí)效，方便農(nóng)民。培訓(xùn)教師進(jìn)村，及時將新農(nóng)村建設(shè)的方針政策和畜禽新品種、新技術(shù)、新信息等傳送給農(nóng)民，共發(fā)放農(nóng)民培訓(xùn)材料2500本，光盤600本，從而使學(xué)員能夠在聽取理論課的同時，有較系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)材料，為復(fù)習(xí)、自學(xué)提供了有利的條件，提高教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。三、培訓(xùn)工作成效顯著
通過培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員的整體科技素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，效益有了明顯提高，同時帶動了周邊農(nóng)戶擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。如：孫吳鎮(zhèn)養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶胡江海學(xué)員，在農(nóng)科院專家的幫扶下，對羊群實(shí)行了高頻高效繁殖技術(shù)，利用藥物人為的控制肉羊發(fā)情和超數(shù)排卵，達(dá)到一年多胎和多羔，并實(shí)現(xiàn)了集中產(chǎn)羔、便于管理的目的，目前實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)羔羊100多只，實(shí)現(xiàn)增收3萬余元。在他的帶動下，此項(xiàng)技術(shù)在全縣范圍內(nèi)得到了推廣應(yīng)用。截止目前，全縣共落實(shí)了養(yǎng)羊戶28戶，完成肉羊高頻高繁5000多只羊，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)羔羊近2萬只，肉羊養(yǎng)殖戶實(shí)現(xiàn)增收600萬元以上。
存在的問題
1、實(shí)施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程整村推進(jìn)工作中，由于農(nóng)民素質(zhì)、接受能力等存在差異，對科技培訓(xùn)的效果帶來了一定的影響。
2、實(shí)施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程整村推進(jìn)工作中，由于農(nóng)民的養(yǎng)殖愿望和養(yǎng)殖項(xiàng)目選擇的不同，對科技培訓(xùn)工作的開展帶來了一定的困難。
3、實(shí)施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程整村推進(jìn)工作中，由于我縣是糧豆主產(chǎn)區(qū)，而且地多人少，農(nóng)忙季節(jié)比較明顯，對科技培訓(xùn)的效果帶來了一定的影響。
建議
1、建議實(shí)施高等院校包扶縣、鄉(xiāng)、村工程。
2、建議新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程以鄉(xiāng)為基礎(chǔ)開展工作比較適宜。
3、建議新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程補(bǔ)助資金中增加部分科技示范資金。
縣畜牧獸醫(yī)局將20xx年確定為畜牧獸醫(yī)科技年，狠抓科技培訓(xùn)工作。一是強(qiáng)化畜牧獸醫(yī)干部職工隊(duì)伍科技教育培訓(xùn)，提高技術(shù)指導(dǎo)水平。出臺優(yōu)惠政策支持鼓勵職工參加在職教育。
20xx年畜牧系統(tǒng)系統(tǒng)職工參加成人高等自考和電大班學(xué)習(xí)是歷年人數(shù)最多的一年，參加人數(shù)76人，完成學(xué)業(yè)53人。目前全系統(tǒng)取得大專以上文憑的人員占職工總?cè)藬?shù)的87%；認(rèn)真完成市級下達(dá)的在職職工知識更新培訓(xùn)任務(wù)，舉辦了一期60名職工參加的畜牧獸醫(yī)知識更新培訓(xùn)班；派人參加市級科技教育培訓(xùn)6期，參訓(xùn)18人次。二是加強(qiáng)畜牧獸醫(yī)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
完成農(nóng)業(yè)部陽光工程村級防疫員培訓(xùn)100人的任務(wù)；舉辦專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)3期，參訓(xùn)人員265人次；開辦飼料獸藥從業(yè)人員培訓(xùn)6期，參訓(xùn)人員250人次。三是加大畜牧飼養(yǎng)人員科技培訓(xùn)，提高畜牧科學(xué)飼養(yǎng)水平。舉辦生豬養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)11期，涵蓋15個街鎮(zhèn)鄉(xiāng)，參訓(xùn)520人次；家禽養(yǎng)殖技術(shù)殖培訓(xùn)4期，參訓(xùn)130人次；黑山羊養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)3期，參訓(xùn)150人次。
總之，全年完成畜牧行業(yè)各種科技教育培訓(xùn)40余期，參訓(xùn)人員2000余人次。通過培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，增加畜牧養(yǎng)殖科技含量，及畜牧業(yè)的健康發(fā)展提供了堅實(shí)的技術(shù)保證。
個人工作總結(jié)5
20xx年即將遠(yuǎn)去，現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下：
一、取得的成績，值得肯定的有：
1、敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23314m3同比下降16.2%。第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足，仍需改進(jìn)的有：
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的.誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，20xx年做出以下改進(jìn)：
1、積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報。
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證xx2年全年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡！
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
個人工作總結(jié)6
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20xx年在全國范圍開展了十六屆六中全會的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文來源于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的`給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一、是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取年的工作更上一個新臺階。
個人工作總結(jié)7
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到"工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
�。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)
二、今年完成的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
�。�1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
�。�2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
�。�3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評。
�。�4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的`疑問，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
�。�2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
�。�4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭剑龠M(jìn)物業(yè)管理上檔次；
�。�1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
�。�2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
個人工作總結(jié)8
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的貴州電網(wǎng)公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn)，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看，使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識。
紅楓十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的`20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
個人工作總結(jié)9
進(jìn)入幼兒園，也是將近半年的時間了，作為一名新老師，這半年讓我成長，和孩子們相處，得到認(rèn)可，家長們也是不會由于我是個新人而覺得我做不好工作。同時我也是感受到在這工作的環(huán)境讓我感覺不錯，同事們也是給予支持，在此我也是就自己個人這些日子工作來做個總結(jié)。
當(dāng)初選擇做幼師，也是挺喜歡孩子的，不過半年下來，也是發(fā)覺挺操心的，也是很累的一份工作，特別是小班，哭哭鬧鬧可以說是經(jīng)常的事情，我也是要給予安慰，同時又是要有老師的威嚴(yán)，還有大朋友的關(guān)系和愛護(hù)，開始不是那么的適應(yīng)，雖然喜歡孩子，但是一個班級的孩子，也是讓我感覺操碎了心，但同事們卻是給予了我很多的支持，讓我也是團(tuán)結(jié)起來去教導(dǎo)孩子，還是漸漸的適應(yīng)了，而且?guī)业睦蠋熞彩墙塘宋液枚�，特別的感激，如果沒有老師帶我，我想要適應(yīng)不是那么簡單的。同時我也是遇到教導(dǎo)孩子過程中的一些問題會主動來問，去思考，如何來做能更好，雖然之前有很多的理論知識，但是實(shí)踐工作里頭，其實(shí)蠻多都是會忘記的，只有不斷的去反思，去回顧，才能真的結(jié)合起來，也是更好的`來帶好孩子們，讓他們成長。
小班剛開始的工作，并不是我來主導(dǎo)，本來小班就是最不好來帶的，而有經(jīng)驗(yàn)的老師讓我來配合，從打下手，到現(xiàn)在自己可以獨(dú)立的做好，得到認(rèn)可，特別是孩子們的喜歡，我也是感到很開心，自己的努力也是沒白費(fèi)，孩子們也是愿意來上我的課堂，活動里頭也是會聽我這個大朋友指揮。時間過得很快，也是自己的工作很充實(shí)，雖然很累，但是這份累里面卻是有快樂，每天也是迫不及待的想去到幼兒園，看到孩子們，我也是很開心，自己的付出沒有白費(fèi)，而且雖然工作的開展，我的經(jīng)驗(yàn)也是更多，一些小的問題我都是能處理，而遇到的一些情況，有了經(jīng)驗(yàn)也是更為從容了。當(dāng)然也是有很多問題，我還不是那么容易去處理，畢竟自己的經(jīng)驗(yàn)也是不夠，自己的不足，看到了，也是給我指引了路，明白自己今后要朝那些方面去努力。
半年的時間，讓我看到自身的優(yōu)勢，也是有問題，要去改進(jìn)，作為小班老師，辛苦的工作也是讓我收獲很多，讓我會變得更優(yōu)秀。今后的工作也是要繼續(xù)的做下去，去讓自己更為適應(yīng)幼兒園的工作，和孩子們一起成長。
個人工作總結(jié)10
按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，我參加了全市的“萬名干部下社區(qū)”活動。自元月份下派出社區(qū)工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴(yán)格按照上級關(guān)于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動的各項(xiàng)要求和規(guī)定，緊緊圍繞下派工作主題，時刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項(xiàng)工作。半年來，在社區(qū)和辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在派出單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，自己較好地完成了今年下派工作的各項(xiàng)工作任務(wù)，為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面開展，構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，做出了一定的工作，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將下派半年來個人工作情況總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識“萬名干部下社區(qū)”活動的重要性
自元月份參加“萬名干部下社區(qū)”活動以來，自己積極參加了市、區(qū)、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓(xùn)班，同時，自己也不斷自學(xué)有關(guān)文件精神和社區(qū)工作的各項(xiàng)規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，使自己充分認(rèn)識到了“萬名干部下社區(qū)”活動的必要性和重要性，使自己深深認(rèn)識到“萬名干部下社區(qū)”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的十六大，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重大舉措，是加快構(gòu)建社會主義和諧首府的具體實(shí)踐，也是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能的有力舉措。
二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調(diào)查”活動，深入調(diào)查研究，明確工作任務(wù)，制訂工作計劃。
我下派出到社區(qū)以后，第一項(xiàng)主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調(diào)查工作。工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實(shí)際困難，發(fā)揚(yáng)*員不怕苦不怕累的作風(fēng)，切實(shí)做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里，我與社區(qū)其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時機(jī)，抓緊時間開展入戶調(diào)查。共計入戶385戶，按時完成了入戶調(diào)查工作。在入戶調(diào)查工作中，自己還主要就以下工作進(jìn)行了調(diào)查摸底：一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對社區(qū)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了社區(qū)的基本情況及存在的問題，根據(jù)社區(qū)分工和總體工作的部署，制定了個人年度下派工作計劃，使全年工作有的放矢。
三、切實(shí)圍繞今年“規(guī)范建設(shè)年”的主題，結(jié)合自己在社區(qū)的崗位分工，努力做好社區(qū)黨建和各項(xiàng)制度的規(guī)范建設(shè)
一是協(xié)助做好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)�！盎疖嚺艿每�，全靠車頭帶”，所以，建設(shè)一個強(qiáng)有力社區(qū)集體班子至關(guān)重要。半年來，在社區(qū)黨支部書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己努力協(xié)助社區(qū)貫徹好執(zhí)行議事規(guī)則，努力提高班子的`決策水平，在決定社區(qū)的重大事項(xiàng)中，嚴(yán)格按照集體議事原則，提高決策水平。同時，切實(shí)落實(shí)好班子例會制度，增強(qiáng)管理。落實(shí)好每周支部例會，傳達(dá)上級精神，總結(jié)工作，研究解決工作中遇到的新問題，記好會議記錄。
二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓(xùn)。為了增強(qiáng)支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強(qiáng)了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。
三是協(xié)助做好黨員制度，社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設(shè)，切實(shí)完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設(shè)年”的任務(wù)。
�。ㄒ唬﹨f(xié)助社區(qū)做好兩委班子政務(wù)公開、財務(wù)公開等各項(xiàng)制度，促進(jìn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化。
�。ǘ┩晟粕鐓^(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度，保障黨員的民主權(quán)利。
（三）協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務(wù)制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用。
�。ㄋ模﹨f(xié)助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的居民自治制度，保障社區(qū)各族居民依法行使民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。
四、扎實(shí)工作，為困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事
下派到社區(qū)以來，自己堅持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識，堅持以“急群眾之所急，想群眾之所想”為出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。半年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，堅持做好延時值班和節(jié)假日值班制度，按時參加辦事處每周三的政治學(xué)習(xí)。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實(shí)際困難，服務(wù)群眾。春節(jié)前夕，在參加社區(qū)對轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動中，我看到一區(qū)張海龍的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活，連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢，交給老人家，希望能解決點(diǎn)燃眉之急。兵團(tuán)黨校一位老人一個人生活，平時家里打掃衛(wèi)生都有不小的困難，我就同社區(qū)其他同志一起，幾次到她家里，為她打掃衛(wèi)生，夏天到來的時候，又為她換上了窗簾。通過這些工作，使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。
今年工作很快過去了，自己雖然做了一些工作，但還應(yīng)該清醒地看到，也存在著一些不足：一是理論學(xué)習(xí)還不夠。二是工作效率還不夠高，對社區(qū)的具體情況和深層次的問題還需要進(jìn)一步的探索和認(rèn)識，以更好的開展好下派工作，服務(wù)群眾。
個人工作總結(jié)11
今天是我去美團(tuán)江寧分公司拎包的第一天，今天早上七點(diǎn)四十五起床，八點(diǎn)十五分坐上地鐵，八點(diǎn)四十到勝太路，八點(diǎn)五十到公司，到了公司，很
多經(jīng)理他們都到了，他們很多都在辦公，一切都是那么的井然有序。到那之后，姚靜雯經(jīng)理拿了一份關(guān)于怎么與商家洽談的材料給我，我看了很多，了解了很多與商家洽談中的注意事項(xiàng)。
在十點(diǎn)半左右，姚靜雯經(jīng)理帶著我出去開始跑業(yè)務(wù)，在路上，她和我講了很多關(guān)于美團(tuán)江寧分公司的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)上的分工，也和我說了關(guān)于和商家考察洽談中的注意點(diǎn)。我們到訪的第一家是姚靜雯經(jīng)理的客戶“芭喜烤肉”，我們?nèi)ツ鞘菫榱四脜f(xié)議，老板很熱情的接待了我們，從中我認(rèn)識到了維護(hù)客戶群關(guān)系的重要性，良好的客戶群關(guān)系才能更好地合作，姚經(jīng)理和老板聊了很多關(guān)于店里最近的情況以及最近店內(nèi)的客流情況并交談了套餐的改進(jìn)計劃，從中我學(xué)到了很多關(guān)于客戶后期跟進(jìn)的一些經(jīng)驗(yàn)。
在十一點(diǎn)左右，我們又到了江寧萬達(dá)，在快速用完餐后，我們又緊接著到訪了幾家老客戶，諸如“廚娘CN”等等，我們接下來又去天印大道等等地方去挖掘新客戶，在天印大道地鐵站不遠(yuǎn)處的一個購物廣場的二樓，我們看到了一家今年三月份開業(yè)的一家名叫“昆山道灶面”的面館，姚靜雯經(jīng)理在網(wǎng)上查到這家店目前是在和百度糯米網(wǎng)合作，沒有和美團(tuán)合作，我們找到了老板，姚經(jīng)理和老板進(jìn)行了簡單的交流，了解到老板有加入美團(tuán)的意向，我們坐下來又對套餐的設(shè)置和菜品的搭配進(jìn)行了交流，很快老板就愉悅的答應(yīng)了加入到美團(tuán)，并很滿意就簽訂了合同。從這次姚靜雯經(jīng)理與面館老板的洽談業(yè)務(wù)的過程中，我深知有一雙敏銳的洞察力的重要性，還要迅速捕捉到客戶的需求，針對客戶的需求，要制定良好的套餐和項(xiàng)目，不僅對客戶負(fù)責(zé)，也要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，我們制定的套餐和項(xiàng)目一定要迎合消費(fèi)者的口味，并且也要合理制定價格。在簽訂合同的同時，一定要保證客戶對合同中的'內(nèi)容是明確了解的，不明確的地方要耐心的對客戶進(jìn)行講解，簽訂合同要規(guī)范。對于美團(tuán)呈現(xiàn)的商戶中菜品的圖片，我們要追求真實(shí)，并且要對商戶進(jìn)行真實(shí)的拍照，美團(tuán)追求的就是真實(shí)。
挖掘玩新客戶之后，我們還去見了姚經(jīng)理預(yù)約的幾家老客戶，姚經(jīng)理和他們聊了很多關(guān)于套餐改進(jìn)的一些方案，從中我了解到了商家訴求的重要性，和商家緊密的跟進(jìn)能確保消費(fèi)者到店消費(fèi)，享受到的是他們真正需要的菜品和服務(wù)，和商家的跟進(jìn)也能確保套餐的實(shí)時更新，也能促進(jìn)到我們與客戶的良好關(guān)系的保持。 在第一天的拎包學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校不曾學(xué)習(xí)到的一方面的經(jīng)驗(yàn)和知識。有一些方面如果你不去觸碰或者去學(xué)習(xí)，你可能一輩子都不會知道那一片精彩。雖然在一天的學(xué)習(xí)中，可能會很疲憊，但心里面是開心的，至少今天學(xué)習(xí)到這些，對于我后期的工作或者經(jīng)歷就是一份寶貴的財富，也可以說我今天過得是充實(shí)的。
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