年度個人工作總結(jié)
更新時間：2022-08-22 11:00:30 工作總結(jié) 我要投稿
【精品】年度個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的年度個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié) 篇1
20xx年，我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點》和《四川省交通運輸系統(tǒng)20xx推進法治交通建設(shè)工作要點》的總體部署和工作安排，在行政執(zhí)法工作中，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯(lián)系交通運輸工作實際，以依法治理為主題，突出重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進法治交通建設(shè)，進一步加強交通執(zhí)法隊伍建設(shè)，增強全局干部職工的法制觀念、法律意識，提高依法行政水平和執(zhí)法效率，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，落實責任
1、健全組織，強化領(lǐng)導。局黨委、行政根據(jù)人事變動及時調(diào)整了依法行政、行政執(zhí)法、行政復議工作領(lǐng)導小組，同時，按照《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》、《執(zhí)法公示制》、《執(zhí)法監(jiān)督制》的工作要求，進一步完善了系統(tǒng)的《執(zhí)法人員考核制度》、《執(zhí)法獎懲制度》，為營造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、制定計劃，部署工作。按照《全面推進依法行政實施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點》以及《交通運輸部關(guān)于規(guī)范交通運輸行政執(zhí)法基層執(zhí)法站所的若干意見》的要求，重點做好三基三化建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法形象站所建設(shè)、制度建設(shè)及執(zhí)法評議考核等工作。制定了推進依法行政、行政執(zhí)法安排意見和行政執(zhí)法評議考核工作方案。明確了執(zhí)法責任，層層簽訂了《行政執(zhí)法責任書》，把工作責任落實到每個窗口、每個崗位。
二、強化教育，提升素質(zhì)，大力宣傳
1、建立健全局黨委會、職工大會學法制度。年初辦公室制定了全年法制學習工作計劃，全年學法不少于6次，利用每周一全體職工開會學習的契機，進行會前學法（每次學法、講法時間不少于1x分鐘），黨委會前學法2次。
2、加強執(zhí)法人員法治能力培訓。一是對新進的行政執(zhí)法人員必須參加統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)法律知識培訓和考試，嚴格實行持證上崗制度。二是堅持對交通運輸系統(tǒng)全體執(zhí)法人員每年開展法律法規(guī)培訓，時間不少于一周。三是局機關(guān)堅持每周例會制度，各執(zhí)法單位就執(zhí)法工作等每周進行匯報和總結(jié)，將行政執(zhí)法中的新問題、新情況及解決辦法等進行討論研究，使執(zhí)法工作解決實際問題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的契機，開展街頭交通法律法規(guī)宣傳和咨詢，啟用宣傳車2臺，印發(fā)宣傳資料及宣傳冊5000多份，同時在辦公區(qū)域張貼宣傳掛圖等，多種形式和載體宣傳交通法律法規(guī)，營造了濃厚的普法、依法治理氛圍，增強依法行政、正確執(zhí)法意識。
三、依法行政，提高效能
我局交通行政執(zhí)法工作，堅持做到八合法：主體合法、身份合法、權(quán)限合法、依據(jù)合法、程序合法、證據(jù)合法、決定合法、文書合法。在具體執(zhí)法過程中，統(tǒng)一著裝，亮證執(zhí)法，舉止規(guī)范，用語文明，遵紀守法。
�。ㄒ唬⿵娀瘓�(zhí)法力度，狠抓源頭管理：
1、行政審批服務(wù)科堅持兩集中、兩到位工作，從接件、勘驗、整改、審批、出證、許可案件出證，在窗口一條龍服務(wù)，一站式完成，方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。目前為止，共接件330件（運政業(yè)務(wù)240件，路政業(yè)務(wù)90件），符合條件并完成許可的1x6件（運政業(yè)務(wù)1x0件,路政業(yè)務(wù)6件），全年辦結(jié)率達100%。今年嚴格按照上級下達的各項行政許可項目清理要求，國家和省下放及新增交通運輸行政許可事項承接落實情況逐一清理，完成了各項許可項目的.清理上報。
2、公路運輸管理所加強運輸市場管理，打擊違法經(jīng)營，從20xx年1月至11月，共進行了204次路檢路查，查出違規(guī)車輛604輛，其中：警告、教育車輛92輛，未攜帶證件6輛，教練車未按規(guī)定使用學時記錄儀7輛，出租車駕駛員無服務(wù)監(jiān)督卡12輛、未按規(guī)定使用計價器1輛，危險貨物運輸車輛安全防護設(shè)施設(shè)備不齊2輛，公交車未按規(guī)定線路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件，結(jié)案回復88件，結(jié)案回復率100%。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求，在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設(shè)置4個聯(lián)合檢查點，與公安、城管聯(lián)合執(zhí)法，實行4班2倒24小時對過往車輛嚴格管控，另設(shè)5個稽查隊對其他路段的超限超載等交通違法行為和運輸砂石車輛進行不定時查處。在道路運輸平安年活動期間，安排兩個巡邏隊對成青公路、德茂公路、二環(huán)路等直管公路上的堆物作業(yè)、擺攤設(shè)點、打場曬糧、違法建筑等行為及時制止，對公路上的非交通標志牌進行清理，保障了公路的安全暢通；同時加強了水上安全監(jiān)管力度，每周不定時對土門困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產(chǎn)水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進行水上安全檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門和業(yè)主，并督促進行整改和跟蹤檢查，堅決杜絕水運安全事故發(fā)生。
�。ǘ┩七M三基三化建設(shè)，促進基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標準化、基層管理制度規(guī)范化。今年按照四統(tǒng)一要求，對執(zhí)法標志、執(zhí)法證件、執(zhí)法服裝、執(zhí)法場所外觀標識進行統(tǒng)一，樹立了交通執(zhí)法良好形象。
�。ㄈ┩七M行政權(quán)力公開透明運行。按照規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序、提高辦事效率的原則，將我局行政權(quán)力清單和運行流程圖上網(wǎng)上墻公示，完善行政權(quán)力運行基礎(chǔ)平臺，行政權(quán)力運行監(jiān)察平臺，優(yōu)化行政權(quán)力運行流程，完善風險點和監(jiān)察點位設(shè)置，深入推進交通系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作。
（四）開展交通行政執(zhí)法評議考核工作。按照市局的統(tǒng)一部署，認真對本系統(tǒng)交通行政執(zhí)法工作進行自評自查，制定工作方案，組建領(lǐng)導小組，形成自查報告，組織檢查，對自查中的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時整改，通過xx市執(zhí)法評議考核，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法水平，得到執(zhí)法評議考核領(lǐng)導小組的高度肯定，取得了整個xx市名列前茅的好成績。
全年未發(fā)生行政復議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來年打算
一年來，通過執(zhí)法人員的共同努力，交通行政執(zhí)法工作任務(wù)圓滿完成。但在執(zhí)法過程中，面臨很多困難。一是執(zhí)法單位缺少人員和經(jīng)費，力量薄弱，很難滿足實際工作需要。二是從業(yè)人員復雜，自律意識、職業(yè)道德意識、安全意識都還有待提高。三是執(zhí)法環(huán)境差，打擊查處及取證難度大，執(zhí)法對象采取暴力和軟暴力抗拒執(zhí)法事件越來越多，執(zhí)法人員不僅難以執(zhí)法，人身安全也受到威脅。20xx年，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，克服困難，嚴肅執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，鍛造出一支能吃苦、懂業(yè)務(wù)、善管理的交通執(zhí)法隊伍，樹立新的執(zhí)法形象。
年度個人工作總結(jié) 篇2
在幼兒園工作的這一年，我也是盡責的完成自己的一個工作，陪伴孩子們一起成長，我作為一名新老師，也是在我們幼兒園過的第一個年頭，去年工作了半年讓我適應(yīng)了幼兒園的工作，而今年我也是很好的去發(fā)揮自己的能力去和同事們一起帶好了班級。
這一年，其實也是經(jīng)歷了很多，而且上半年很長的時間都是在家里，也是無法和孩子們在一起，但我也是會多視頻和家長聯(lián)系，去了解孩子們的情況，去看他們在家里是怎么樣的同時也是去布置一些任務(wù)，學習的方面也是不能松懈，即使不在幼兒園了，孩子們依舊是要去學習，去有成長的，而不是只顧著玩，而家長們雖然忙碌于工作，但是也是積極的來配合我們老師的一個工作，讓我也是很感謝，大家一起的努力，孩子們也是回到了幼兒園可以更好地跟上學習的進度，同時也是不會松懈下來，一些優(yōu)秀的習慣也是繼續(xù)的保持下去，而我也是在這段日子積極的思考自己工作，會去學習，會讓自己更好的來了解工作上自己還有要進步的方面，可以說孩子們要去成長，而我們老師同樣的也是需要去成長的。
工作上，我也是會去做好自己該做的工作，同時一個班級的工作也是幾位老師一起配合才能真的做好的，我也是和同事們多一些交流，不懂的方面去提出，去問，作為新老師我也是明白很多的方面也是沒有同事們那么的有經(jīng)驗，那么更是要多聽他們的，多去思考而且也是在教學中更多的'去考慮孩子們的情況，自己的能力也是只有提升，那么孩子們也是會成長更好一些，我也是沒有松懈，一年下來，積極的帶著孩子們從小班到中班，看到他們優(yōu)秀的樣子我也是很開心，這是自己和同事們的努力才有的一個成績，而家長們也是對于我的工作很是支持，雖然我是個新人，但是他們也是給予了我信任，讓我也是可以更好的來做好教學方面，同時也是自己有了工作上更多的一個經(jīng)驗。
一年下來，收獲很多，同時也是有些方面還可以繼續(xù)的優(yōu)化，工作上也是要繼續(xù)的去多學多做才行，我也是相信自己的一個努力會在來年把工作做得更好，當然也是需要領(lǐng)導以及同事們的支持才行，我也是會繼續(xù)的來成長，來讓孩子們更優(yōu)秀，被家長信任認可了，我也是不能辜負他們的期待。
年度個人工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大x年的.努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月xx日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上x年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上x年的車型在下x年消化肯定不是很好，因為上x年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月xx日和xx月x日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下x年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在20xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
年度個人工作總結(jié) 篇4
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的x大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這x功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能x份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為x條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導進取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)x致好評。
3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作:
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過不斷完善、進取整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我x個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“xx示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）進取學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作:
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。
（3）日常辦公用品的`保障，進取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后進取關(guān)心，把工作思路變被動為主動，爭取創(chuàng)造xx個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
年度個人工作總結(jié) 篇5
時間一晃而過，2021年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在x工作已經(jīng)x年零x個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2021年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
x年，是xx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成x多份合同的制訂，x多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來，自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝x在2021了自己這么大的`一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx我們公司“x”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
年度個人工作總結(jié) 篇6
在政治思想方面，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術(shù)會議，聆聽專家學者的學術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文xx篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務(wù)，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達xx千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次，0-7歲兒童健康查體xx千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導，完成各項目標任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的'實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
自xx年x人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
年度個人工作總結(jié) 篇7
日月如梭，轉(zhuǎn)眼一個學期又將過去，年終歲尾，感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂，我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對本年度的工作做一總結(jié)。
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教學工作方面
一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關(guān)鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權(quán)，尊重學生的發(fā)言權(quán)，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、明確學習目標。語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。高年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規(guī)范作業(yè)。學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成，養(yǎng)成學生良好的學習習慣。
5、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
三、班主任工作
1、關(guān)注學生的道德品質(zhì)的培養(yǎng)，樹立正確的班級風氣。
在高年級學習和生活中，“先成人、再成才”這是我始終給學生灌輸?shù)腵一種思想，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)是第一要務(wù)，取得好的成績是最終的目的，而實際上良好的道德品質(zhì)將極大的促進學生學習成績的提高。教育學生要有正確的是非觀、榮辱觀，在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風，這對全班學生都有感染力和道德上的約束力，學生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損，這樣就能使師生之間、學生之間的關(guān)系和諧發(fā)展，避免了很多矛盾的發(fā)生，形成一股強有力的班級凝聚力。而且學生是溝通家長和學校的橋梁，如果學生能將正確的信息轉(zhuǎn)達給家長，將促進學生家長對老師的信任及對學校各項政策的認可與理解。
2、平等對待學生，處理好違紀學生。
我覺得做好班主任工作，必須平等、公正地對待每一位學生，不論成績的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤，我都一視同仁，不搞特殊化、不偏見。尤其是對于畢業(yè)班學生，他們都有了自己的小心思，學生更為敏感和脆弱，人無完人，我們要能夠容忍學生犯錯誤，關(guān)鍵是如何幫助其改正，有時我們會抱怨班上的學生不聽話，而幫助自制力差的學生是一個長期的系統(tǒng)工程，要講究方法方式，因人而異，有的學生適合嚴厲斥責，有的學生適合委婉指出其錯誤，要做到心中有數(shù)、對癥下藥，才能藥到病除，取得良好的效果。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進，不斷提高，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。
年度個人工作總結(jié) 篇8
在新課改的教學中，課堂觀察不僅是教師及時獲得教學反饋信息、捕捉教學復雜現(xiàn)象，分析研究教學情況，以及準確調(diào)整教學思路、教學內(nèi)容和教學方法的一種重要手段；同時它也是充分發(fā)揮教師教學智慧，促進教師的專業(yè)發(fā)展，提高教學效率的重要依據(jù)。
初中生既不象小學生那樣對自己的主觀情感體驗不深，遇事經(jīng)常會破涕為笑，也不象高中生那般老練，遇事有自己的主張，他們往往是既懂得一些事理，又不能徹底了解，缺少一種情感意志上的自主調(diào)控能力，較多地受外界因素的影響和支配，表現(xiàn)出情感和意志的相對脆弱。面對挫折，容易產(chǎn)生厭學情緒、甚至還會產(chǎn)生破罐子破摔的逆反心理。因此，我覺得以下幾點對我啟發(fā)很大：
一、營造和諧、輕松、有序的課堂氣氛
在課堂上應(yīng)時刻關(guān)注學生學習的情緒變化，用親切、幽默、詼諧、委婉的言語或技巧營造和諧、輕松、有序的課堂氣氛。使學生在積極的情緒下，最大限度的獲取知識。
二、創(chuàng)新教學應(yīng)從學生音樂創(chuàng)造天性和實際經(jīng)驗出發(fā)，循序漸進
音樂可以不依賴譜而存在，音樂是生來就有的。對于他們來說，哼唱比寫譜容易得多。如果要求缺乏感性經(jīng)驗的創(chuàng)作，勢必會扼殺他們的創(chuàng)作興趣，影響教學的實效性。在教學中，從學生出發(fā)，根據(jù)學生實際的識譜經(jīng)驗，從感性到理性，先讓學生哼唱，再引向?qū)Ρ葘W習，較好的落實了“雙基”教學。從整個教學過程來看，從一個學生到每個成功的創(chuàng)作，我們不難看出孩子們的'音樂創(chuàng)作能力、音樂感受能力、音樂表現(xiàn)能力的。特殊性。
三、開放教學過程，實施生成教學
課堂教學永遠都不是一成不變的，每位教師在課前都不可能完全預測課堂上所要發(fā)生的一些突發(fā)事件。這就需要我們教師們有迅速捕捉到學生輸出的各種信息，隨時反思，隨機應(yīng)變，這種能力。傳統(tǒng)教學以教學過程的“程序化”。課改倡導“開放教學”，倡導實施“生成教學”。本案例把定位轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙陨蔀楸疚弧保恢皇侵覍嵉膶嵤┱n前所制定的計劃，而是根據(jù)實際需要，隨時對教學目標、教學內(nèi)容及教學策略進行調(diào)整，使教學過程有明顯的變化，有所提高。
四、教師要學會寬容、學會欣賞學生
成長中的學生難免會犯這樣或那樣的錯誤，但是只要不是原則性的錯誤，寬容、諒解、用巧妙的方法加以化解與引導，用鼓勵的方式激勵學生發(fā)現(xiàn)錯誤，案例中委婉地指出了他的錯誤，因此，他能非常樂意的接受。同時，教師把他的閃光點放大，引導其他學生像他一樣來進行編唱，從而使他獲得了自信，欣賞換成了指責、批評，我想我們都將會看到另一種情景：他肯定會有逆反，對課失去興趣。
因此作為一名教師來講，需要不斷地掌握新知識，才能不斷提升自身的能力，我有信心我能夠成為一名稱職的人民教師。
年度個人工作總結(jié) 篇9
20xx年工作基本上算結(jié)束了。回顧一年，在招生就業(yè)培訓科黃曉嵐主任的正確領(lǐng)導下，在各位同事的幫助下，各項工作圓滿結(jié)束。具體總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
(一)招生工作
生源是學校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學校每年的頭等大事。在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，提前布置行動，1月開始認真和各中學領(lǐng)導及有關(guān)班主任聯(lián)系，7月正式開始招生，負責電話接待小組，對先前有意向的學生家長進行電話跟蹤回訪。在工作中努力克服困難，不斷研究與探索，為完成校領(lǐng)導提出的300人招生目標貢獻力量。
(二)就業(yè)工作
學生良好的就業(yè)前景是我們職業(yè)教育成功的依據(jù)。于3月份就開始與蘇州當?shù)囟嗉抑髽I(yè)聯(lián)系，落實本年度的實習生就業(yè)安排。通過三個月的準備籌劃，于6月份舉行了校園招聘會，參會企業(yè)達二十余家，推薦就業(yè)率達98%以上。為學生的實習就業(yè)提供平臺，為企業(yè)的用工需求提供保障。
(三)校辦工作
將學校建設(shè)成“文明校園、幸福校園、活力校園”是唐校長提出的口號，也是我校精神文明建設(shè)的縮影。本年內(nèi)圍繞著校園文化建設(shè)，精心出版了四期校報，并將學校的相關(guān)信息在網(wǎng)站上的實時更新。
二、存在不足及改進辦法
(一)招生回訪力度要加強
本次我校收集的意向?qū)W生電話數(shù)量約為1000個。這些電話的數(shù)量還是不夠，明年要多于生源學校聯(lián)系。將招生宣傳做到常態(tài)化，而不是在中考前趕場子的活動。電話回訪時錯誤、重復信息較多，使家長對我校嚴謹?shù)?管理產(chǎn)生質(zhì)疑。今后在電話匯總資料上還應(yīng)做到及時、內(nèi)容準確上還應(yīng)做到詳細排查。
(二)就業(yè)服務(wù)需提高
1.細化管理、加強就業(yè)回訪
就業(yè)回訪是就業(yè)服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，目前在人力上有所不足，有些工作在操作起來有些難度。明年將提前完善學生就業(yè)信息庫，掌握學生更加詳細的信息。為就業(yè)回訪做準備。定期進行電話回訪、企業(yè)走訪，及時了解學生的工作情況。盡自己最大的努力將就業(yè)回訪做的更加全面詳細。
2.強化就業(yè)指導
目前就業(yè)指導教育越來越受到重視，明年已經(jīng)定為日常開課科目，但是在請優(yōu)秀畢業(yè)生座談、請用人單位講座等方面還需要不斷開展，讓學生全面的理解就業(yè)理念，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容，做好與企業(yè)和專家的聯(lián)誼活動，盡量給學生提供這方面的服務(wù)。
今年的各項工作已經(jīng)結(jié)束，在取得一定成績的同時也意識到了自身存在的不足，在今后的工作當中會逐步完善、建立、健全各項制度，端正服務(wù)學生的態(tài)度，不斷更新自身業(yè)務(wù)知識，強化專業(yè)技能，為我校的招生就業(yè)工作和學校的長期發(fā)展做出更大的貢獻。
年度個人工作總結(jié) 篇10
自從面試通過后我就來到公司成為公司里面電話銷售的一員，在工作中我學習成長，吸取經(jīng)驗學到了很多，為此對工作進行總結(jié)。
一、與客戶溝通掌握技巧
做電話銷售工作必須要做好溝通，因為與客戶共同非常關(guān)鍵，我們借助電話和微信x等手段與客戶保持聯(lián)系，在這過程中我們必須學會溝通，我們做電話銷售的也是有著同行存在的，這些同行都是我們的競爭對手，經(jīng)常的電話騷擾是時有發(fā)生，想要讓客戶認真聽才是關(guān)鍵，因此在與客戶溝通的時候我們必須要讓讓客戶感興趣，然他們不排斥才可以。
如果客戶一開始就拒絕我們也要用我們的方法讓他們知道我們主要是干什么的，知道我們是做什么的如果客戶是潛在客戶就不會直接拒絕，反而會耐心的聽我們的講解，所以在與客戶共同的時候必須讓客戶愿意聽我們說，這就是要溝通的技巧了，很多新人在溝通的時候沒有掌握技巧會經(jīng)常碰壁，經(jīng)常會一打過去就被掛斷電話，還沒來得及說幾句就直接掛了是經(jīng)常的是，所以要把握機會，學會溝通，學會去與客戶說話，而不是讓客戶掛斷電話，我們要化被動為主動，讓我們能夠完成任務(wù)，實現(xiàn)成交，獲得業(yè)績。
二、抓住客戶需要
我們在與客戶溝通的時候我們要豬豬客戶的需要因為客戶愿意與我們說，愿意把微信x告訴我們是因為他們對我們有興趣，有需要，是潛在的客戶，在這個過程中我們與他們溝通的時候就必須要好好的把握了，要把握住客戶想要什么，而不是等客戶主動告訴我們，我們要主動的去挖掘，主動的去了解客戶的需要，把客戶所需要的.弄明白然后在更具公司的具體情況看我們公司能夠給他提供他們所想要的嗎？按照這樣的方法去完成我們的業(yè)績，去找到客戶的需要，等待永遠是最差的辦法，因為客戶和我們聯(lián)系的時候沒準也有其他人和他聯(lián)系。他正在待價而沽，正在考慮他們選擇那家合作，因此就需要多和客戶溝通，聊天抓住客戶的需要，掌握主動。
三、學會借勢
成為電話銷售人員我們在工作的時候要學會借勢，學會利用公司的優(yōu)勢來打動客戶，公司的優(yōu)勢我們也必須熟悉，把這些我們熟悉的優(yōu)勢通過我們電話傳達到客戶耳中讓客戶相信我們所說的是真的，是值得信任的，當然借勢的時候我們不能夠只通過只言片語讓客戶相信，我們必須要通過一些事實證據(jù)給客戶，我們可以把一些可以發(fā)的東西經(jīng)過了公司和其他客戶同意的資料發(fā)給客戶，比如公司好的一面的情況，比如公司的成就，公司的證書，合作的客戶等等只要是有優(yōu)勢的都可以發(fā)給客戶，從而打動客戶，讓客戶相信讓他們知道我們的實力。
這些都是工作的過程中總結(jié)出的，是一些工作的技巧，工作時常需要，我會把自己的工作做好，不斷的創(chuàng)造佳績。
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