【精華】公司個(gè)人工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的公司個(gè)人工作總結(jié)4篇，歡迎大家分享。

公司個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　I 培訓(xùn)組織實(shí)施

　　圍繞渠道部20xx年的操作思路，培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售，進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對終端的掌控為中心，系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——

　　主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評等方面：

　　一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查，2、培訓(xùn)規(guī)劃，3、培訓(xùn)實(shí)施，4、培訓(xùn)(工作)支持，

　　5、培訓(xùn)分析，6、主要培訓(xùn)照片反饋，7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

　　二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào)，2、溝通，3、每月達(dá)成，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;

　　三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;

　　四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料，2、管理資料，3、其它資料。

　　五、運(yùn)營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評，2、銷售部門考評，3、銷售額及利潤考評

　　一、培訓(xùn)

　　1、需求調(diào)查

　　調(diào)查方式：通過郵件、電話、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。

　　調(diào)查頻率：通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場調(diào)查，3-5次/月;不定期走訪市場，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月。

　　調(diào)查次數(shù)：

　　? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;

　　? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;

　　? 走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。

　　通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn)，有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問題。

　　典型問題列舉——

　　·入職時(shí)沒有系統(tǒng)的'資料·培訓(xùn)注重營銷技巧、專業(yè)知識 ·新品需細(xì)化培訓(xùn)，不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位

　　·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對高端機(jī)、智能機(jī)了解太少

　　·顧客不講話，只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問，不理睬 ·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機(jī)是不是水貨，與平銷區(qū)別 ·不管高、低端，都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次

　　2、培訓(xùn)規(guī)劃

　　根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。

　　·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

　　·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

　　針對每個(gè)月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)實(shí)施

　　根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求，全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí)，培訓(xùn)人次7249人。

　　4、培訓(xùn)(工作)支持

　　在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——

　　王牌店長培訓(xùn)：2天;招聘支持：3天;市場部發(fā)貨支持：1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì)：6天;公司新人培訓(xùn)：9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn)：11天

　　5、培訓(xùn)分析

　　20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心，組織實(shí)施多種類型培訓(xùn)，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對渠道感恩，增強(qiáng)渠道對終端商家的影響力。

　　全年162場培訓(xùn)，其中涉及到G3、智能機(jī)知識、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識培訓(xùn))共67場——

　　另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營)培訓(xùn)一期，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。

　　6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)

　　7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤

　　為提高培訓(xùn)效率，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表，了解其對該場培訓(xùn)的意見;

　　培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間，對學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤，通過溝通、觀察、測試等方法，評價(jià)培訓(xùn)收獲;

　　根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)成效。

公司個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　一、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程有了新的突破，形成了有首鋼特色的勞動(dòng)模范管理模式

　　一年來，工會(huì)系統(tǒng)緊緊圍繞首鋼戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，一業(yè)多地的建設(shè)和經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)，廣泛開展了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。各級工會(huì)以加快發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益為主題，以國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)為目標(biāo)，開展了多種形式的勞動(dòng)競賽、崗位練兵、總結(jié)推廣最佳操作法和提合理化建議活動(dòng)，創(chuàng)造出許多行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好方法。XX年12月上旬，召開了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，三煉鋼廠、遷鋼公司、礦業(yè)公司、煉鐵廠等單位介紹了經(jīng)驗(yàn)。工會(huì)還將一批單位開展群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程的經(jīng)驗(yàn)做法匯編成冊，在全公司進(jìn)行了推廣。

　　群眾性性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程深入蓬勃開展，促進(jìn)了總公司經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)的全面完成。XX 年首鋼集團(tuán)銷售收入超額實(shí)現(xiàn)了比XX年翻一番的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤比XX年增長2.56倍，鋼、鐵、材產(chǎn)量均創(chuàng)出歷史最好水平。非鋼產(chǎn)品單位經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，12家虧損企業(yè)扭虧為贏，取得了歷史性突破。一大批科研成果獲得國家獎(jiǎng)勵(lì)并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，部分主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)入全國同行業(yè)前三、前五、前八名。重點(diǎn)工程項(xiàng)目取得新進(jìn)展，在總公司召開的遷鋼、首秦工程項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)表彰大會(huì)上，一大批做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人受到了表彰。

　　XX年，工會(huì)對多年來開展的先進(jìn)評比工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂頒發(fā)了《首鋼年度先進(jìn)評比表彰辦法》，規(guī)范了評比表彰工作。組織完成了勞動(dòng)模范和先進(jìn)評選表彰工作。五一之前首鋼召開大會(huì)，對4名全國勞動(dòng)模范、35名北京市勞動(dòng)模范、7個(gè)市先進(jìn)集體和89名首鋼勞動(dòng)模范，以及303個(gè)首鋼先進(jìn)廠礦、車間科室、班組，795名首鋼先進(jìn)職工進(jìn)行了表彰。同時(shí)評選表彰了北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵89名，最佳操作法94項(xiàng)，好建議165件，能工巧匠117名。

　　在勞模表彰、宣傳和日常管理工作上，總結(jié)創(chuàng)出了有首鋼特色的勞動(dòng)模范管理模式。主要包括十個(gè)方面的內(nèi)容：統(tǒng)一勞動(dòng)模范和先進(jìn)職工的獎(jiǎng)勵(lì)、組織勞動(dòng)模范外出考察學(xué)習(xí)、為勞動(dòng)模范訂閱報(bào)紙、安排勞動(dòng)模范進(jìn)行健康體檢、定期給勞動(dòng)模范發(fā)健身卡、制定勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、召開勞動(dòng)模范座談會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)、在分調(diào)房中，專門拿出指標(biāo)考慮勞動(dòng)模范、定期對勞動(dòng)模范進(jìn)行慰問，對生活困難的勞模給予照顧等。在第二屆首鋼月季園賞花會(huì)上，邀請了北京市兄弟單位的'全國勞模和市勞模來首鋼參觀。還通過電視臺(tái)、首鋼日報(bào)、光榮榜、組織報(bào)告會(huì)、文藝節(jié)目等多種形式大力弘揚(yáng)和宣傳勞動(dòng)模范的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，在全首鋼營造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。

　　二、送溫暖工程突出抓了幫困助學(xué)、醫(yī)療救助和崗位救助，得到了廣大職工的擁護(hù)

　　1.啟動(dòng)幫困助學(xué)工程，開展“心系困難子女，愛心成就未來”活動(dòng)。XX年2月7日，首鋼召開了干部大會(huì)，正式啟動(dòng)幫困助學(xué)工程。從總公司領(lǐng)導(dǎo)到基層干部都積極踴躍捐款，首鋼廠處級以上領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部和基層干部、職工自愿捐款134萬元。工會(huì)成立了幫困助學(xué)基金管理委員會(huì)，制定了《首鋼幫困助學(xué)管理委員會(huì)章程》《幫困助學(xué)基金使用管理辦法》，建立了幫困助學(xué)活動(dòng)聯(lián)系卡，按照章程規(guī)定，嚴(yán)格審批手續(xù)，共為523名學(xué)生實(shí)施了幫困助學(xué)，助學(xué)總金額達(dá)90.57萬元。其中：資助小學(xué)生152人，7萬元;資助初中生124人，8.97萬元;資助高中生163人，32.6萬元;資助大學(xué)生84人，42萬元。同時(shí)，還針對首鋼河北遷安礦山地區(qū)困難職工的特殊情況，撥出專款8萬余元為75名學(xué)生辦理了不同程度的助學(xué)金。幫困助學(xué)工作在廣大干部職工中反映非常強(qiáng)烈，普遍認(rèn)為這是首鋼黨委為困難職工辦的一件大好事，大實(shí)事。

　　2.發(fā)展醫(yī)療救助和職工互助保險(xiǎn)事業(yè)，增強(qiáng)了職工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。從XX年年初開始，工會(huì)就組織開展了第二期職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)的續(xù)保工作。許多單位工會(huì)主席親自帶隊(duì)，深入到職工家庭、重點(diǎn)工程工地，向職工進(jìn)行宣傳，僅用一個(gè)月的時(shí)間，第二期醫(yī)療互助保險(xiǎn)工作就按期完成。全公司51個(gè)單位的70692名職工參加了醫(yī)療互助保險(xiǎn)，參保人數(shù)占在職人數(shù)的91.97%，投保金額達(dá)到275.7萬元。職工個(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)金額由1萬元提高到2萬元后，職工儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)凈增儲(chǔ)金800萬元，超額完成了年計(jì)劃6000萬元的任務(wù)。

　　一年來，工會(huì)承辦的北京市職工住院醫(yī)療互助保險(xiǎn)、安康儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)、女職工安康保險(xiǎn)、職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)四個(gè)險(xiǎn)種共為出險(xiǎn)職工2631人次，理賠275.59萬元。其中，住院醫(yī)療互助保險(xiǎn)2210人次，理賠234.08萬元;安康儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)361人次，理賠14.66萬元;女職工安康保險(xiǎn)15人，理賠15萬元;職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)45人，理賠11.85萬元。職工儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)為職工支付利息107萬元，維護(hù)了職工的切身利益。

　　3.實(shí)施了崗位救助，幫助困難職工早日脫貧。為緩解特困和困難職工家庭的生活困難，工會(huì)對特困和困難職工家庭成員就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查，及時(shí)將調(diào)查情況向黨委進(jìn)行了反饋。并會(huì)同有關(guān)部門對其中有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的逐一進(jìn)行分析，合理安排好他們的就業(yè)。全年先后為123名職工重新安排了工作，對37人進(jìn)行崗位培訓(xùn)，逐個(gè)安排就業(yè)崗位，使困難職工家庭增加了收入，減輕了生活困難。

公司個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　本月23日被安排到公司裝卸實(shí)習(xí)指導(dǎo)員這個(gè)崗位已有一周時(shí)光�；厥走@匆匆而過的短暫一周，在領(lǐng)導(dǎo)和班組成員的關(guān)懷和幫助下順利的完成了自己的各項(xiàng)工作，熟悉了碼頭的各項(xiàng)工作程序，通過實(shí)踐，學(xué)到了相關(guān)的知識與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高了工作能力，但在這個(gè)工程中也存在一些不足�，F(xiàn)將這一周的實(shí)習(xí)工作情況作出如下總結(jié)。

　　一、思想素質(zhì)方面

　　做好工作的前提是端正思想態(tài)度。作為碼頭工作人員、實(shí)習(xí)生我首先要明確自己的職責(zé)范圍、工作目的，了解碼頭工作的流程、范圍以及相關(guān)知識，要努力的從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作鋪好路、搭好橋；其次，是要做好吃苦的準(zhǔn)備，樹立認(rèn)真、樸實(shí)、端正的工作態(tài)度。認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的完成每一項(xiàng)工作；再次是要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　二、工作學(xué)習(xí)方面

　�。ㄒ唬�學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過在自己崗位的實(shí)踐，了解到整個(gè)碼頭運(yùn)作的流程，掌握與崗位相關(guān)的知識、技能。加強(qiáng)與同事間的交流、學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事學(xué)習(xí)，以及加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)提高自身能力。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　在日常工作中，我虛心的向班組成員取經(jīng)，通過認(rèn)真看、仔細(xì)聽、及時(shí)問、耐心學(xué)的方式跟隨班組到達(dá)現(xiàn)場深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐；同時(shí)，利用閑暇時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，拓展知識面，提高自身專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，使自己工作做得更順更好。

　　到崗后我跟隨班組深入現(xiàn)場，認(rèn)真學(xué)習(xí)了如何利用好手里的計(jì)劃單高效地指揮現(xiàn)場按規(guī)操作。一是按照計(jì)劃單的部署指揮到達(dá)堆場的貨物在指定位置裝柜、卸車，按規(guī)操作，同時(shí)靈活變通，根據(jù)實(shí)際情況有效改善工作方法，盡最大努力地讓工作取得最大效益；二是學(xué)習(xí)各種機(jī)械的操作方法，明白機(jī)器操作的原理，了解到機(jī)器如何更好的發(fā)揮調(diào)配作用，從而保證生產(chǎn)工作順利進(jìn)行；三是熟悉各項(xiàng)作業(yè)工序。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、進(jìn)度

　　一是深入現(xiàn)場，了解了碼頭貨運(yùn)各項(xiàng)作業(yè)工序，指導(dǎo)了卸車入柜工序、堆場一船、船一堆場、重進(jìn)吉出四種工序的詳細(xì)內(nèi)容和操作方式方法。

　　二是制定了工作流程圖和周計(jì)劃表。要想有條不絮的完成各項(xiàng)工作，需要有清晰的思路和有計(jì)劃的部署，根據(jù)這一周的實(shí)習(xí)，我掌握了工作流程和操作步驟，為了更好的完成后面的工作，我制作了崗位工作流程圖，根據(jù)圖快速的了解各個(gè)環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)及各環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，使指揮工作充分的發(fā)揮了它的作用，同時(shí)在這周結(jié)束時(shí)，我認(rèn)真的.對這周的工作做了總結(jié)，分析了得失，為了后面的工作做得更好，避免之后的工作再犯之前的錯(cuò)誤，發(fā)揮之前在工作中的優(yōu)點(diǎn)，我制定了下一周的工作計(jì)劃表。

　　三是掌握了機(jī)械操作方法，根據(jù)實(shí)地考察、觀看和親自上崗實(shí)踐，以及向機(jī)器操作員詢問方法經(jīng)驗(yàn)，順利的掌握了機(jī)器操作的方法。

　　三、取得的成績、不足及今后打算

　　一周的時(shí)間雖然很短，但在這一周里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，我熟悉了各項(xiàng)作業(yè)的流程，掌握了機(jī)器操作的方法，學(xué)到了港口貨運(yùn)的相關(guān)知識。我明白了“讀萬卷書，不如行萬里路”的道理。但也存在一些不足，在工作中，太過急功近利，這道工序還沒深入了解就想進(jìn)入下一道工序。

　　在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的積極性和對工作的熱忱，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長避短做好本職工作。

公司個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹�累了，一個(gè)上午我就在會(huì)場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。

　　現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。

　　在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對家長該怎么應(yīng)對的心得。

　　心得一：我記得在12月份時(shí)業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)因?yàn)槲业挠?jì)劃沒完成，因?yàn)槲铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信， 其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。

　　心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題，這也決定了你對工作的一個(gè)態(tài)度。

　　心得三：知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的家長來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來了!

　　心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

　　鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。

　　以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡單的`經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)�來些�?shí)質(zhì)性的幫助。

　　人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會(huì)給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的良好機(jī)會(huì)，隨著問題的解決，我們的知識也就會(huì)一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。

　　總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。

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