期貨工作總結(jié)
更新時間:2022-11-29 08:58:40 工作總結(jié) 我要投稿
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期貨工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的期貨工作總結(jié),歡迎大家分享。
期貨工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作,在過去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價值的;仡欉@一年的工作歷程,作為元開投資的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點小成果,但也存在了諸多不足回顧過去的一年,先將一年情況總結(jié)如下:
從去年7月份進(jìn)入公司后,我走出了一個大學(xué)社區(qū),面對這復(fù)雜的世界,進(jìn)入元開公司。隨著工作的開展和時間的推移,我不僅了解元開的各個運(yùn)作機(jī)制,也初步認(rèn)識到整個期貨行業(yè)的基本情況,也看大致清楚了社會的模樣。來到元開后,元開給予我?guī)椭庾R克服自身的一些弱點。比如說交際能力,工作能力,在工作中的溝通和交流中,我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。
從去年的工作數(shù)據(jù)來看,7—8月開始電話量勢頭保持良好,但在10—11月份中,數(shù)量減小,盡管這段時間出差次數(shù)較多,但12月份數(shù)據(jù)下滑了,同時保證金增速也變小,這剛好印證一句話,“行情只是開發(fā)工具,而不是左右開發(fā)的主導(dǎo)因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力,而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現(xiàn)在的每一個電話開始!
經(jīng)過這段時間的努力,我的目前成績是月均電話量xx0個、月均拜訪客戶6人、開戶10個、入金客戶5個、保證金49w。入金率50%,電話量只是保持在基本水平,回首過去,今年年終沒有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo),但是總結(jié)過去自己取得的成績時,也積累了部分的經(jīng)驗。一是從外界得到的幫助,對于一個新手而言,盡管我在校學(xué)習(xí)的金融專業(yè),基本就是與期貨相關(guān)的,但實際操作起來,還是有難度的。至少課堂不會學(xué)習(xí)具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻,我感覺不到太大的學(xué)習(xí)壓力,因為公司的良性循環(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。
這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬,和營銷技巧培訓(xùn),讓我段時間內(nèi)有很大的提高,讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信。
二是在自己快速入門后,堅持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量,主動大膽邀約拜訪客戶,開戶后,緊密跟蹤客戶,加快入金節(jié)奏。同時在主管的行情感染和熏陶下,我也每天做好自己的功課,練筆寫投資報告,及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通,制定各個客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后,有時間的話,把握機(jī)會,陌生拜訪客戶,搜集潛在客戶信息。同時向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),一步一步積極摸索進(jìn)取。
通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處:
第一、電話量不足,電話量不足,又反應(yīng)了工作中的時間把握不夠,浪費(fèi)時間糾纏一些價值不大的東西。比如聊QQ、刷網(wǎng)頁等。不僅個客戶留下證據(jù),還讓自己工作時間沒有做好應(yīng)該的工作,效率不高。
第二、是在客戶開發(fā)過程中,技能不完善,面對多樣化的客戶,不能拿出相應(yīng)合理的解決方案。同時反應(yīng)了工作中缺乏計劃性,這一點在360測試中體現(xiàn)出來,并且這是做營銷行業(yè)的致命點。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊,無法準(zhǔn)確區(qū)分開,對客戶的性質(zhì),把握不到位。比如像老莫,許晨,黃龍是屬于3種不同性質(zhì)的客戶,而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法,導(dǎo)致結(jié)果迥異。
第四、行情缺少獨立的思考能力,畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶,操作思路都不一樣,需要根據(jù)行情區(qū)別對待。
最后、面對工作狀態(tài)不好時,調(diào)整周期難以把握,與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問題,當(dāng)問題出現(xiàn)時,不應(yīng)該放任,而是自己要及時想辦法溝通解決。
面對過往自己的成績和不足,通過自我反思,首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度,從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高,反思每一電話的是否達(dá)到效果,每一天的工作時間是否充分利用,每一天工作的計劃和總結(jié)是否都實施并有提高,每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的,每一個在開發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo),每一個在做客戶是否服務(wù)到位,轉(zhuǎn)變自己的工作觀念,認(rèn)識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求,要做到這一步,我要做對的'事,繼而從中提高自我價值,創(chuàng)造自我價值,實現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo)。
對此列出自己的一年目標(biāo),首先是基本的電話量,維持在180左右,保證其質(zhì)量,其次是開戶數(shù)目30個,平均一個月2—3個,繼而是按照入金率50%來計算,入金客戶達(dá)到xx個,即一個月至少1個客戶入金操作。最后是在年底達(dá)到保證金突破500W。面對自己的目標(biāo),執(zhí)行方法是關(guān)鍵,首先維持電話量180個的同時,要保證電話數(shù)目的質(zhì)量,增加工作的計劃性和執(zhí)行力,并且要保證電話號碼的新鮮性,主動尋找電話網(wǎng)站,保持工作的主動性。另外分時間短完成30個開戶目標(biāo),把握跟蹤客戶的緊密度,對入金客戶,多與上級溝通,對于年前積累的線索年后要抓緊時間梳理,能開戶的,盡快開戶,緊密跟蹤,促成入金。最后提高入金率,最后一點也是最重要的是要貫徹執(zhí)行,提高自身各方面能力水平,以致達(dá)到最終保證金目標(biāo)。
20xx年,我相信通過自己的努力會實現(xiàn)自己的目標(biāo),我堅信未來是我的,而我時刻準(zhǔn)備著。
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
從年初的三月份,跟著團(tuán)隊來到了我們營業(yè)部。回顧20xx年年度我們營業(yè)部的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗與教訓(xùn)同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的重要事件計劃。
工作上,首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術(shù)崗位,所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術(shù)部的工作,包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置,休息日時間來公司進(jìn)行軟件的升級檢測。
在交易時間內(nèi),保證客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通,當(dāng)然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了,保證了客戶的正常交易,也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外,在之前朱峰帶領(lǐng)下,也設(shè)計了營業(yè)部網(wǎng)頁。至于培訓(xùn)方面,也都準(zhǔn)時參加了,包括協(xié)會組織的、公司內(nèi)部的培訓(xùn),也都通過了考核。
再者,身為營業(yè)部的一員,也積極地和團(tuán)隊一起開展業(yè)務(wù),包括網(wǎng)上搜集資料、上門拜訪客戶,跑到我們區(qū)的寫字樓進(jìn)行宣傳推廣,尋找意向客戶。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場培訓(xùn),但由于培訓(xùn)當(dāng)天天氣狀況不佳,所以效果不是很好,但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識這一切,從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),改進(jìn)方法,繼續(xù)開展客戶的搜集工作。
由于營業(yè)部剛成立,所以20xx年營業(yè)體整體效益不是很好,但我們不氣餒、不放棄,在明年的20xx,我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,整個我們營業(yè)部團(tuán)隊會積極向上,努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。
期貨工作總結(jié)2
x月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的'質(zhì)疑,常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽(yù)。我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內(nèi)面是做的的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然?磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西?偨Y(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進(jìn)步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,給我機(jī)會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領(lǐng)導(dǎo)都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進(jìn)步,我堅信我能干好的。
期貨工作總結(jié)3
1、情況回顧
畢業(yè)兩年多了,畢業(yè)之后換過一次工作,都不是很滿意。親友勸我不要頻繁跳槽,好好的在一個崗位待下去,我也迷茫過,奮斗過,找份相對安逸但并不是自己很喜歡的工作,然后結(jié)婚生子,度過余生。俗話說,“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,但我認(rèn)為現(xiàn)今社會男孩子應(yīng)該找準(zhǔn)自己的行業(yè),不應(yīng)該以工作是否安逸為主。這一點很像找伴侶,一定要找適合自己,自己也喜歡的,并且有發(fā)展?jié)摿Φ模@樣是才是對自己負(fù)責(zé)。
國外把職業(yè)生涯分為三個階段,第一個階段為見習(xí),學(xué)徒階段(28歲以前),在這個階段人應(yīng)該嘗試各種行業(yè)和工作以選定終身從事的職業(yè)。經(jīng)過兩年的摸索期,我初步感覺找到了自己喜歡的職業(yè),而期貨行業(yè)也正是朝陽行業(yè)。但是否適合自己,還要看以后的工作感受。我一定會付出全部努力的。
2、經(jīng)驗體會
來弘業(yè)三個多月了,我的感受,竟是又回到了學(xué)校,又感受到了那種大家一同努力拼搏互幫互助的氣氛。這是我在其它行業(yè)從業(yè)時沒有體會到的。很感謝弘業(yè)能給我這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,也很榮幸和各位同仁共事。感謝徐經(jīng)理給我來到這里的機(jī)會,感謝大家耐心的`指專業(yè)知識,同時幫助我了解期貨業(yè)務(wù),我謝謝大家的幫助。在我們最年輕最風(fēng)華正茂的時候一起度過,這將是我們一生寶貴回憶和財富。
在工作上,我基本了解了我們的工作內(nèi)容重點是開發(fā)客戶,寫期貨分析報告。之前因為對金融行業(yè)感興趣,看了不少關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的知識的書籍,但都是走馬觀花,不是很深入。在這次的期貨從業(yè)資格考試的過程中讓我找到了學(xué)習(xí)的方法,同時在次感受了久違的考試的感覺。
我的職位是期貨客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理可以分為銷售,咨詢服務(wù)和綜合服務(wù)三種類型。我們都在努力成為綜合服務(wù)類的,不僅要自己去開發(fā)客戶,營銷金融產(chǎn)品,發(fā)展市場,而且要負(fù)責(zé)為客戶提供信息咨詢,專業(yè)分析等服務(wù)。這一崗位充滿競爭與挑戰(zhàn)性,要求我們必須掌握豐富的金融專業(yè)知識,市場營銷知識與技巧才能成為一個合格的客戶經(jīng)理,才能為此職業(yè)奉獻(xiàn)的力量。
3、今后打算
作為期貨公司的客戶經(jīng)理,首先要遵守職業(yè)道德,德字當(dāng)先,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則。其次把從事期貨行業(yè)當(dāng)做一份事業(yè)去做,而不僅僅是為了生計,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),樂觀向上。
接下來,我會利用上班之余,把期貨的基礎(chǔ)知識好好鞏固,不懂的知識虛心想前輩請教。熟悉期貨法律法規(guī)。以法律法規(guī)繩約束自己的行為,按照操作準(zhǔn)側(cè)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程,自覺接受組織和客戶的監(jiān)督。
在上次開發(fā)客戶的過程中因為沒有和客戶說清楚銅是單邊別人說了單邊等問題讓我認(rèn)識到表達(dá)清楚,同時還有很多問題我可能沒有考慮到的有待提高,語音表達(dá)能力,收集成功案例,開發(fā)客戶的突破。等等,我還要提高的地方太多太多。我只想靜下心來完成做好自己的每一件事,不浪費(fèi)自己的時間充實的過完每天就無悔了。
期貨工作總結(jié)4
10月28日,廣發(fā)期貨有限公司召開內(nèi)控工作總結(jié)大會。在監(jiān)管方面鼓勵創(chuàng)新、加強(qiáng)合規(guī)管理的`背景下,廣發(fā)期貨自5月15日起率先在期貨行業(yè)內(nèi)按五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及應(yīng)用指引》啟動了內(nèi)控建設(shè)項目,并取得顯著成效。
本次內(nèi)控項目由四大會計師事務(wù)所之一的普華永道作為外部咨詢機(jī)構(gòu),在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,廣發(fā)期貨于內(nèi)部成立內(nèi)控評價領(lǐng)導(dǎo)小組與執(zhí)行小組。經(jīng)過4個多月,項目組全面梳理了母公司、香港子公司、商貿(mào)子公司業(yè)務(wù)制度與流程管理,共梳理316個制度、42個流程、702個控制點、提出41項內(nèi)控優(yōu)化建議,制定實施了《內(nèi)控評價手冊》、《業(yè)務(wù)控制風(fēng)險矩陣》。通過該內(nèi)控項目,廣發(fā)期貨在公司治理、母子公司集團(tuán)管控、授權(quán)審批、自有資金運(yùn)用、創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理等方面進(jìn)一步制定了管理優(yōu)化措施。
廣發(fā)期貨內(nèi)控項目為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅實的內(nèi)控基礎(chǔ),對提高公司治理、經(jīng)營管理效率和風(fēng)險防范能力,構(gòu)建母子公司內(nèi)控長效機(jī)制,培育公司內(nèi)控人員隊伍具有重要的現(xiàn)實意義。
期貨工作總結(jié)5
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。
我叫ABC 男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程系通用機(jī)械設(shè)計專業(yè), 籍貫:安徽省 。
從我踏入拓璞的第一天開始,我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心并努力地工作著,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予以審議;仡櫼幌陆鍌月來的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。五個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下,我扎實工作,在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉。現(xiàn)將五個月的工作匯報如下:
一、三個月中做了什么:
(一)、在裝配廠車間實習(xí)當(dāng)了十天顧問,了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等,協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題,總結(jié)實際經(jīng)驗,避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。
(二)、在新五金廠實習(xí)了一個月,了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝,學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點,為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ)。
(三)、調(diào)入研發(fā)中心TEAM2任高級工程師,師從唐司令負(fù)責(zé)SALTON客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計,
3月開始,在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例,使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴(kuò)初文本的.CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細(xì),更專業(yè),在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設(shè)計的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書:
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預(yù)算,到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手,從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部,甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計價,分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),管理費(fèi)等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。
二、三個月有哪些體會:
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中,
懷著對人生的無限憧憬,我走入期貨行業(yè)。在試用期間,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,努力學(xué)習(xí)新知識,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
在剛?cè)胨镜钠陂g,積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務(wù)開展。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求,做好開戶風(fēng)險控制工作,并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進(jìn)行了風(fēng)險控制工作培訓(xùn),學(xué)習(xí)了風(fēng)險控制工作的流程及金士達(dá)交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用,F(xiàn)階段進(jìn)入客戶務(wù)服工作的學(xué)習(xí)及開展中,按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務(wù)的各項工作內(nèi)容,在空余時間不段加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,多看材料多學(xué)習(xí),以便充實自己的業(yè)務(wù)技能,盡所能的做到讓客戶滿意,讓公司滿意的優(yōu)秀員工,這也是我的工作目標(biāo)。 作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:積極學(xué)習(xí),努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
期貨工作總結(jié)6
20xx年對于股票市場可謂是經(jīng)歷了一個嚴(yán)冬,股指從年內(nèi)的點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠。俊焙喼逼錃馑廊。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會,要么你說什么他都反對。由于行情不好,潛在客戶進(jìn)入股市的意愿不強(qiáng),老股民投資虧損,資產(chǎn)嚴(yán)重縮水,股票被套,交易量驟降?傊衲晁闶前走^了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習(xí)慣,習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕,但也正是因為習(xí)慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。
現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、遵守公司規(guī)章制度
本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制作,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中遵循:誠實守信、勤勉盡責(zé)、公平對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德,遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度,規(guī)范執(zhí)業(yè),自覺維護(hù)證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù),保護(hù)客戶合法權(quán)益。
二、銀行駐點
銀行駐點,是每個證券經(jīng)紀(jì)人必須經(jīng)歷的,因為銀行是證券經(jīng)紀(jì)人招攬客戶的渠道和營銷的平臺,在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶。20xx年通過銀行駐點,使我總結(jié)出以下幾點:
(1)親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。努力幫助大堂做事,銀行有什么事情都幫忙做好,不懂的不要胡亂回答,而是問柜臺或大堂經(jīng)理,有把握正確的才回答。主要與三個人打好關(guān)系:一個是大堂經(jīng)理,一個是銀行負(fù)責(zé)人(主任或行長),還有一個是最重要的,就是銀行的理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理。
。2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司咨詢和開戶,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
按照公司人力資源部的培訓(xùn)安排,11年度參與公司組織的視頻培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務(wù)與規(guī)章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)合規(guī)意識、服務(wù)意識以及榮譽(yù)感、責(zé)任感。
四、電話回訪
對現(xiàn)有的'客戶定期或不定期地進(jìn)行電話回訪和上門回訪,了解其需求,溝通對股市行情的看法,每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶,對成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕,提升客戶滿意度。這樣做的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng),最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們要盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。
以上是我本年度的工作總結(jié),有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
期貨工作總結(jié)7
“找到自己的價值,不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),每天進(jìn)步一點,離目標(biāo)更近一點,離成功更近一步!”剛?cè)肼殯]幾天的我更新了自己的空間說說。
從大學(xué)以來我在N家公司做過兼職,接觸過不同行業(yè)的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我,我大聲的告訴自己,我終于找到自己想要的方向,一種發(fā)自內(nèi)心的滿足讓我找到自己人生的價值。
我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子,聯(lián)系客戶就是我工作的`全部。電話在一次次“您好,錦泰期貨”聲中開始,在一次次拒絕聲中結(jié)束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受,因為這就是“銷售”,在無數(shù)次拒絕中尋找機(jī)會,不管哪一行的銷售都是這樣。當(dāng)遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人,不管會不會成為自己的客戶,我都會很滿足很滿足,因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道,但這就是促使自己每天默默工作的強(qiáng)大的精神動力,即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。
其實真正吸引我的并不是這些工作,而是期貨行業(yè)的本身,雖然我只是一個門外人,我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門,還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員,還沒能真正踏入這個行業(yè),但期貨行業(yè)猶如一個巨大的磁場,無窮的力量深深的吸引著我,成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的,但期貨確實已經(jīng)介入了我的人生。不管未來會怎樣,但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè),正在創(chuàng)造自己的價值。
前幾天開全體員工會議,領(lǐng)導(dǎo)說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人,小有成就以后你就要做一個給別人機(jī)會、幫助別人的人,F(xiàn)在進(jìn)入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙,在身邊各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)與幫助下,我有了自己嶄新的色彩,感謝身邊所有幫助過我的人,謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我,謝謝你們耐心的指導(dǎo)偶爾無知的我。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說到你們市場部的努力我們都有看到,雖然僅僅是這簡單的幾個字,我已經(jīng)很感動了,很感謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。我會更加努力的工作,做好自己喜歡的,做好最喜歡的自己!
新的一年—20xx,首先我會繼續(xù)努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨專業(yè)知識,不斷的充實自己,做到面對形形色色的客戶侃侃而談,讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶,積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通,把最真摯的合作情意傳達(dá)給他們,讓他們感受到我們公司強(qiáng)大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗,即使偶爾會不自信的質(zhì)疑自己的能力、懷疑自己的選擇,即使暫時可能看不到自己的未來,即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的:“夢想是注定孤獨的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!” 20xx,我們會證明這是誰的時代 。
期貨工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
本人自進(jìn)入公司以來,一直從事市場開發(fā)工作業(yè)務(wù),在這將近一年的時間里,我從一名期貨行業(yè)的新人,逐漸走向成熟,有跟客戶簽合同時的喜悅,有找到意向客戶的自信,也有遭到客戶拒絕時的無奈,總之,市場開發(fā)的工作中,讓我逐漸明白了陽光總在風(fēng)雨后,柳暗花明又一村,F(xiàn)就這一年來我對期貨市場開發(fā)的認(rèn)識、業(yè)務(wù)開發(fā)中遇到的問題、不足之處以及未來工作計劃做出以下陳述:
首先,本人先談一下對期貨市場開發(fā)的一些認(rèn)識。期貨市場在經(jīng)歷過將近20年的發(fā)展后,已經(jīng)逐步走向完善和成熟,但隨著期貨公司的日益增多,各個公司之間的競爭更加劇烈,單靠開發(fā)一些個人投資者已經(jīng)很難立足,而且個人投資者由于理念的不成熟以及抗風(fēng)險能力較為低下,導(dǎo)致辛辛苦苦開發(fā)來的客戶很容易就被淘汰出局,相反,現(xiàn)貨企業(yè)由于其在產(chǎn)業(yè)鏈上具有得天獨厚的優(yōu)勢,對單個品種的價格走勢把握較為有利,交割這一環(huán)節(jié)也大大降低了企業(yè)參與期貨的風(fēng)險。目前中國期貨行業(yè)投資者結(jié)構(gòu)仍然以個人投資者居多,真正參與的企業(yè)數(shù)量較少,面對日益激烈的競爭,只有改變戰(zhàn)場,多開發(fā)一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)投資者才能有一席之地,而開發(fā)企業(yè)依靠傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)戶的開發(fā)需要我們自身擁有很高的專業(yè)水平,對品種的價格走勢的分析以及能為企業(yè)提供量身定做的套保方案等等,這些都不是一個人的工作量所能完成的,需要大家的分工配合,在這里我想要說的一個事實就是:當(dāng)年共產(chǎn)黨能夠取得勝利,沒有游擊隊的配合是無法實現(xiàn)的。
期貨公司面臨轉(zhuǎn)型,對于市場開發(fā)人員來說也需要順應(yīng)這種趨勢,我們也經(jīng)常講要“順勢而為”,但是這不是簡單的說說而已,作為一名市場開發(fā)者,在面對企業(yè)的時候一定要有足夠的知識,包括現(xiàn)貨經(jīng)營、期貨交易、企業(yè)如何交割等,這些都是企業(yè)所關(guān)心的問題,所以未來的期貨市場開發(fā)人員同時也要兼具熟悉企業(yè)現(xiàn)貨流程的業(yè)內(nèi)專家,同時也要具備分析師對行情把握的.素質(zhì),還要明白企業(yè)參與套期保值的各個環(huán)節(jié)。
以上就是本人對期貨市場開發(fā)的一些認(rèn)識。
其次,是關(guān)于本人在市場開發(fā)工作中的所遇到的一些問題。太原營業(yè)部一直致力于“立足山西,輻射全國”這樣一個市場開發(fā)理念,更多的是立足山西本土,山西經(jīng)濟(jì)多以煤焦化為主,焦炭期貨的上市給駐扎在三晉大地的期貨公司以希望,努力去開發(fā)焦化企業(yè)無疑成了工作的重中之重。
本人今年工作的重點也是山西省內(nèi)的焦化企業(yè),主要區(qū)域是臨汾。在跟企業(yè)接觸的過程中,我主要是給企業(yè)傳達(dá)套期保值這樣一種理念,企業(yè)對套期保值交易也挺感興趣,之所以遲遲沒有參與到期貨市場中來,我個人認(rèn)為有這么幾個原因:一,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,企業(yè)的盈利能力降低,而上游原材料與焦炭的長期價格倒掛,使得很多企業(yè)長期處于虧損的局面,另外資金的短缺也是一個瓶頸;二,企業(yè)缺少期貨方面的專業(yè)人才儲備,巧婦難為無米之炊,畢竟企業(yè)的套期保值運(yùn)營需要多個部門的密切配合才能完成,完整的一套流程需要人員的分工
協(xié)作,而專業(yè)人員的配備又需要一個過程;三,期貨對企業(yè)來說是一個新生事物,企業(yè)缺少這方面的經(jīng)驗,企業(yè)也不敢貿(mào)然嘗試,持觀望的態(tài)度;
針對以上三個原因,我分析了一下,企業(yè)參與套保需要解決3個問題:
一是企業(yè)經(jīng)營有所轉(zhuǎn)好,能夠扭虧為盈,隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸緩和,料這種情況有所改善,這是個時間問題;
二是從現(xiàn)在開始培養(yǎng)期貨交易的相關(guān)人員,完成人才儲備,這是企業(yè)自身人事規(guī)劃問題;第三是需要我們期貨公司的人員更加深層次的向企業(yè)講解企業(yè)套期保值操作的必要性以及完整流程,這是我們自身的問題,也是跟企業(yè)最基本的一個層次,這就需要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己為企業(yè)服務(wù)的能力,能簡單通俗的道出套期保值的意義所在,而不只是局限于書本上的概念。這也是我感覺自身的欠缺所在,剛開始只是生搬硬套書本上的知識,以為套期保值就是那么簡單,但是在跟企業(yè)溝通交流的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)理論和實踐之間所存在的隔閡,如何根據(jù)企業(yè)自身的特點來實現(xiàn)期貨和現(xiàn)貨的有機(jī)結(jié)合,把理論和實踐統(tǒng)一起來才是企業(yè)真正關(guān)心的問題,有時候?qū)ζ髽I(yè)提出的一些問題無法給予解答,只注重期貨方面的知識,給企業(yè)灌輸套保的理念、意義,感覺有點空洞,這也是目前期貨行業(yè)所面臨的問題,就是如何把期貨跟現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)鏈完美的結(jié)合起來,真正的為企業(yè)量體裁衣是對期貨公司的考驗,作為一名市場開發(fā)人員,我深感自己在這方面的不足,以后還得多看一些成功的套保案例,多接觸企業(yè),了解企業(yè)的現(xiàn)貨購銷模式,這樣跟企業(yè)交談才能有的放矢;另外,自己在跟人溝通交流
的技巧還有待提高,雖然在這一年里感覺自己還是略有進(jìn)步,但為人處世方面仍然需要不斷的領(lǐng)悟、學(xué)習(xí),市場開發(fā)工作者的成功一是要靠扎實的專業(yè)知識,另外一個就是要具備豐富的為人處世技巧以及談判技巧,今后我要不斷超越自我、追求進(jìn)步。
回顧20xx,展望20xx,明年的工作重心,我打算仍然是以開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶為主,不同的是以當(dāng)前成熟品種為主,焦炭、甲醇品種為輔,焦炭和甲醇目前來看,成交活躍仍然需要時日,而且隨著山西焦化行業(yè)的兼并重組政策出臺,焦化行業(yè)必然面臨一輪洗牌,部分企業(yè)將會被淘汰出局,這也給開發(fā)工作帶來了一些不確定性,在行業(yè)重組期內(nèi),我認(rèn)為可以把重點向其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,比如即將上市的焦煤、目前成熟的棉花等品種。
20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想自己當(dāng)初一腔熱情,躊躇滿志的扎入期貨市場,想要在這個行業(yè)有所作為,如今經(jīng)歷了諸多事情后,那份熱情已然退卻,更多是多了一份穩(wěn)重、踏實與思考,因為我慢慢明白了這個行業(yè)不是靠一腔熱情就能有所成就,更需要一種踏實與堅韌,少一份浮躁,多一份厚重,少一些借口,多找些方法。
期貨工作總結(jié)9
20xx年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民越來越富裕,對理財?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強(qiáng)我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團(tuán)隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶,提升理財隊伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 ,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極籌備,部署計劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長 戶,中高端客戶資產(chǎn)額為 萬元,同比增長 萬元。重點產(chǎn)品營銷,包括基金營銷 萬元,各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財產(chǎn)品共,同比增長
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),圍繞省行 跑贏大市 和 率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo) 的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團(tuán)隊活動,增強(qiáng)歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一) 立足本職,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日;,對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚(yáng),對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,增強(qiáng)隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進(jìn)了大家的相互交流,增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊合作,抓住一切機(jī)會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的`前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三) 開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團(tuán)隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動。
在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行IT藍(lán)圖上線工作,為100年行慶獻(xiàn)禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行IT藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財富經(jīng)理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進(jìn)計劃
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實踐,財富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財隊伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務(wù)求取得新的突破。
在國家十二五規(guī)劃的開年之初,在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行 保本、保息、不保值 的狀況之下,為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一) 將財富管理工作日常規(guī)范化,全面提升財富管理綜合能力
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作,通過增加必要的量化日常工作,規(guī)范日常工作,積累優(yōu)秀經(jīng)驗,全面提升理財經(jīng)理的銷售技能,。
二是提升我們自己財富管理服務(wù)的能力,提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,提高客戶貢獻(xiàn)度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置,做好隊伍建設(shè)
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高,我們要克服困難,與支行共商協(xié)作,爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達(dá)到100%。同時,要落實督導(dǎo)未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
(三)深入開展網(wǎng)點駐點工作,引入跨片區(qū)網(wǎng)點經(jīng)營競爭比賽,財富經(jīng)理駐點參與,以點帶面,營造全行營銷良好氣氛
在主任室的肯定與鼓勵下,我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點,向同業(yè)搶客戶,奪資源,PK跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗,挑戰(zhàn)自我,并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四) 繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團(tuán)隊,上下一致,做好中高端客戶的維護(hù)與開拓工作
客戶是銀行的重要核心資源,未來銀行市場,同業(yè)競爭會越來越激烈,除了企業(yè)品牌的選擇外,中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,我們要內(nèi)修專業(yè),外塑形象,持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),有計劃地做好系列客戶增值活動,借百年中銀品牌,力創(chuàng)中銀財富管理的美譽(yù)度,達(dá)到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的20xx年,對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,在新的工作年度,我們團(tuán)隊將以更強(qiáng)的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,努力克服工作中可能遇到的各種困難,加強(qiáng)日常工作的溝通、交流和協(xié)作,在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署,努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
期貨工作總結(jié)10
根據(jù)年初與市場簽定的責(zé)任狀,現(xiàn)將期貨部xx年工作總結(jié)如下:
1、不斷完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,各部門密切配合,通力合作。
期貨部自成立以來,一直沒有相關(guān)成功模式可供參考,期貨部只能在邊工作邊學(xué)習(xí)中逐漸摸索出與國內(nèi)各期貨公司營業(yè)部相同的模式,并逐步加以完善,20xx年年初,期貨部在總結(jié)前一年度工作的基礎(chǔ)上,調(diào)整了工作人員的分工情況,并形成合理交叉,以便在特殊情況下能保證工作順利開展。各部門各分工人員都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。
。病v時四個月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過渡。
由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊資本金,引起中國證監(jiān)會的重視,隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷,考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實際情況,并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制,xx年4月起,在市場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司,力求能安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道,5月下旬,通遼玉米批發(fā)市場與中國五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署合作意向書,六月起,期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶的說服工作,逐步轉(zhuǎn)移客戶,至9月底,已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完畢。
3、成功召開“20xx年中國玉米企業(yè)增利避險研討會”。
早在三月下旬,期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓(xùn)會的申請報告,由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷,該項申請報告就沒有了音訊,與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后,以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準(zhǔn),于20xx年6月23日,由通遼玉米批發(fā)交易市場、大連商品交易所、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司、通遼市場糧食局、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國玉米企業(yè)增利避險研討會”順利舉行,此次會議影響深刻,取得了很好的社會效益。
。、遵守責(zé)任狀規(guī)定的各項條款、積極配合市場各項工作。
期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外,積極參加市場組織的各項活動,努力遵守各項規(guī)章制度,配合市場各部門組織的各項工作。
。、期貨部xx年全額完成經(jīng)營指標(biāo)。
期貨部的'業(yè)務(wù)xx年開展順利,營業(yè)部客戶由05年26戶增加到xx年54戶,保證金由05年210萬元增長到xx年1400萬元,年成交額15億元。為期貨部成立以來最高水平。
xx年工作計劃如下:
一、加強(qiáng)對套期保值業(yè)務(wù)的研究力度,加大對有參與套期保值現(xiàn)貨商的開發(fā)力度。繼續(xù)營業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢,利用玉米期貨的逐漸成熟,發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù),在加大期貨普及推廣力度的同時,重點向旗縣級私營糧食現(xiàn)貨商的開發(fā)。
二、加強(qiáng)市場研發(fā),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提升客戶服務(wù)水平?蛻舴⻊(wù)工作除了為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)以外,更重要的是樹立公司形象,與客戶進(jìn)行良好的溝通,讓客戶信任我們了解我們,使更多的客戶成為老客戶或者是終身客戶。
三、以服務(wù)吸引客戶、以服務(wù)贏得競爭。積極創(chuàng)新營銷理念。根據(jù)不同的客戶提供不同特色的服務(wù),提高咨詢和市場研究分析的水平,致力于幫助客戶有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,而對于投機(jī)客戶則要注重其在市場的盈利。
四、關(guān)注股市,加大力度開發(fā)股民。利用股指期貨即將上市的契機(jī),擴(kuò)大市場開發(fā)范圍。因為股民多為成熟的投機(jī)者,大、中客戶更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài)。同時加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作,以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀(jì)人去開發(fā)市場。
五、根據(jù)業(yè)務(wù)需要積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,努力提高員工素質(zhì),六、在xx年基礎(chǔ)上經(jīng)營利潤力爭再創(chuàng)新高。
期貨工作總結(jié)11
20xx年即將過去,20xx年正款款走來,那些“打臉”的年初計劃,你完成了多少?在過去一年里,海通期貨24小時全球交易中心的新生代操盤手們嚴(yán)守紀(jì)律、穩(wěn)踏時間節(jié)奏,力爭在年末畫上完美的句號。
海通期貨24小時全球交易中心“全球?qū)_操盤手青年人才計劃”自開辦以來,累計收到近4000名懷揣操盤手之夢的青年學(xué)子報名,100多位學(xué)員通過筆試、面試等形式篩選進(jìn)入到交易中心學(xué)習(xí),超過20xx學(xué)員成功通過考核,實現(xiàn)實盤操作,去年4月至12月初,總體績效凈值達(dá)1.9。
回首一年的時光,細(xì)數(shù)走過的腳步,這里有汗水、有歡笑,有磨礪,也有夢想。初進(jìn)時的不知所措、學(xué)習(xí)中的歷練、不斷進(jìn)步時的喜悅,以及朝著操盤手之路不斷進(jìn)階的努力,都承載著學(xué)員們的夢想一路前行。成長是最美好的時光,在這辭舊迎新的時刻,讓我們與這些新生代的操盤手們一起分享操盤手道路上的收獲與感悟。
“小貝”:既然選擇了遠(yuǎn)方,就要風(fēng)雨兼程
在交易中心的日子,學(xué)會了止損,學(xué)會了遵守紀(jì)律,學(xué)會了自己調(diào)整心態(tài)。收獲了策略,收獲了志同道合的朋友,收獲了一個找準(zhǔn)前進(jìn)方向的更好的自己。也許在未來的人生路上,迷霧還未散去,但在交易的路上,有交易中心導(dǎo)師的指點、學(xué)長的幫助、朋友們的互相扶持,自己的內(nèi)心會更加堅定。既然選擇了遠(yuǎn)方,就要風(fēng)雨兼程。
交易上,生活中,不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰,大家共勉。
“羅尼”:零—漸悟—頓悟
進(jìn)入交易中心兩個月的時間里,我學(xué)到了很多,對操盤也從零到漸悟,但要成為一個合格的操盤手,還需要積累。
進(jìn)入交易中心的第一天,導(dǎo)師就叮囑我們要把一天當(dāng)三天用,只有這樣,才能把成功的時間大大縮短。相對于剛進(jìn)交易室,現(xiàn)在的自己克服了很多自身的弱點,比如惰性和交易當(dāng)中的`情緒化。但是在關(guān)鍵點和大局觀上,還需要完善。20xx年,我不能預(yù)見市場會變成什么樣,但我希望能夠盡快完善自己,力爭成為一名合格的操盤手。我對自己有信心,希望20xx年上半年能夠從漸悟到頓悟,然后在交易上找到適合自己的模式,把績效做上去!
“交易小兵”:前路坎坷,風(fēng)雨同行
在交易中心半年的時間里,我的交易有了長足的進(jìn)步。更重要的是,我明白了自我管理的重要性,心態(tài)、技術(shù)、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習(xí),也從學(xué)長身上學(xué)到了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)。不管未來的路多么坎坷,我會與交易中心的勤勉堅強(qiáng)的學(xué)員們一起,結(jié)伴前行。
“行者”:交易中心實現(xiàn)我的交易夢
曾經(jīng)交易時全憑感覺,虧盈全靠運(yùn)氣,內(nèi)心煎熬煩躁,F(xiàn)在交易時,我可以做到開倉有理、平倉有據(jù),內(nèi)心自信篤定。操盤是一種人生,既可朝九晚五上班,又可以說走就走。交易可以實現(xiàn)我的人生夢,在交易中心的學(xué)習(xí)實現(xiàn)了我的交易夢!
“轉(zhuǎn)眼間”:砥礪前行
在交易中心導(dǎo)師及助教的幫助下,我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系,雖然中間走了很多彎路,遭遇了很多挫折,但我變得更加成熟了。新的一年即將到來,我希望早日過關(guān)上線,真正開始自己的專業(yè)期貨投資人之路。
“風(fēng)早”:遇見更好的自己
成為優(yōu)秀操盤手的道路充滿艱辛,感謝經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師和師兄的指導(dǎo),感謝真誠、熱心的同學(xué)與我共同學(xué)習(xí)研討,有了你們,我才能渡過難關(guān),在交易的道路上越走越堅定。我希望在新的一年里遇見更好的自己。
“師太”:用心前行,收獲未來
在交易中心短短的學(xué)習(xí)時間里,我明顯感覺到了自己交易水平的提升。雖然穩(wěn)定性還有待提高,但我已經(jīng)找到了適合自己的交易系統(tǒng),對交易也有了更深層的認(rèn)識和理解。20xx年,用心前行,收獲未來。
“小王”:痛并快樂著
近四個月的培訓(xùn)讓我對交易的專業(yè)性有了更深的了解,交易不僅僅需要一顆智慧的大腦,更需要一顆勤奮執(zhí)著的心,每日十幾個小時的培訓(xùn),雖然讓我身體很疲憊,但對交易的執(zhí)著與熱愛一直支持著我前進(jìn),痛并快樂著!也祝愿交易中心的學(xué)員們都能早日邁向自己的投資之路。
“脫韁之驢”:心態(tài)是必勝法則
我今年3月初來到交易中心,12月通過考核正式上線實盤操作。交易是一件痛苦的事,不過,在痛苦中,進(jìn)步才能更快。在交易中,最重要的是要保持好的心態(tài):寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài),在激動快樂的時候要保持謙遜,不論市場好壞,保持敬畏之心。
20xx年,我的夢想很簡單,就是賺到100萬元。在交易中,我充滿自信,不會被一時的虧損所擊退,做我應(yīng)該做的,將自己的潛力發(fā)揮到極致。
海通期貨24小時全球交易中心從無到有,從起步到壯大,學(xué)員們在這里互幫互助、共同成長,進(jìn)而走上操盤手之路。20xx年,24小時全球交易中心將繼續(xù)帶領(lǐng)著學(xué)員們青春不老、不畏將來,一路演繹不平凡。
期貨工作總結(jié)12
1、贏利的客戶中,85.2%的贏利來自于5單以內(nèi)的贏利,扣除掉這5單,這部分客戶的大多數(shù)都是虧損。這5單的特點:持有日期基本上都在2個月左右,基本上都是單邊市場。
2、每日平均交易10次以上的客戶,3年平均收益率是-79.2%。每日平均交易5次以上的客戶,3年平均收益率是-55%,每日交易1次以上的客戶,3年收益率是-31.5%,每日平均交易0.3次以上的客戶,3年平均收益率是xx%;每日平均交易0.1次的客戶,3年平均收益率是59%。
3、贏利的客戶80%利潤由那些一年操作10次以內(nèi),平均操作周期2個月的'客戶賺取。
4、所有止損的單,如果不平,有98.8%的概率在未來2周內(nèi)扭虧為贏。
5、所有止贏的單子,如果不平,有91.3%的概率在未來2周內(nèi)實現(xiàn)更大的贏利。
6、所有客戶的收益率呈現(xiàn)接近正態(tài)分布,很遺憾,這個正態(tài)分布的均值是-14%。
結(jié)論是:對大多數(shù)人而言是殘酷的(除非你是天才)
第一、頻繁的交易,基本上判了你死刑。(除非你是全國頂尖的短線高手,掌握穩(wěn)定賺錢的短線操作方法。)第二、不要盼望你能在高拋低細(xì)的短線交易中獲勝,更不要靠直覺來炒期貨,恐懼是虧損的最直接原因。
第三、操作方法可以很簡單,行情非漲則跌,設(shè)置了止損拋硬幣下單也可以獲利,原理是虧小賺大,做多了就繼續(xù)持有讓利潤翻倍,止損了就認(rèn)賠。
第四、操作周期越長心態(tài)越好,操作越輕松,利潤成果越大
期貨工作總結(jié)13
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來,感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造;仡欉^去的這段歷程,應(yīng)該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報如下
一、認(rèn)真履行職責(zé),為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計算機(jī)管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機(jī)管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,所以,對運(yùn)輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機(jī)管理后,能夠很快的就把運(yùn)輸公司實際工作應(yīng)用到計算機(jī)上來,我先是在6月份,設(shè)計出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過一次簡單的.數(shù)據(jù)錄入,就可以在計算機(jī)上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平時計算機(jī)出現(xiàn)問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運(yùn)輸公司計算機(jī)因為軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì),x年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機(jī)和ISO9000知識培訓(xùn),由于有些同志年紀(jì)偏大,對計算機(jī)應(yīng)用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進(jìn)行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機(jī)技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,通過文字,把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團(tuán)公司評為“宣傳報道員”,成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時,注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé),把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計算機(jī)工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)企業(yè)能力。
x年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認(rèn)識到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學(xué)習(xí),虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),重點進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗,協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用,爭取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
期貨工作總結(jié)14
時間轉(zhuǎn)眼即逝,一年的工作就這樣結(jié)束了,在這里首先要感謝公司給了我進(jìn)入公司工作的機(jī)會,感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺,從今年5月3日進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了,在這段時間里我得到了很多的收獲,從而自己也有了很多感悟,回顧一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
主要工作內(nèi)容
1、進(jìn)入公司以來的一個月我大部分時間用于學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程。
其中,公司的.同事給了我很大的幫助,接下來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,開始接觸項目,協(xié)助做項目審核的同事做一些輔助性工作。
2、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查,針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務(wù)情況、還款來源等進(jìn)行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔(dān)保項目審核報告,截止到現(xiàn)在完成擔(dān)保項目審核總額7190萬元,其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務(wù)合同,出具承諾函等,協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同,熟悉辦理反擔(dān)保的流程,目前獨立辦理過得項目反擔(dān)保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押,房屋買賣公證,會澤金土地房屋抵押,宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)對在保企業(yè)做保后調(diào)查,及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況,針對有可能出現(xiàn)代償風(fēng)險的企業(yè),作出相應(yīng)的處置措施。
6、合理安排時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自己的業(yè)務(wù)水品。
期貨工作總結(jié)15
新年伊始,萬象更新。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20××年,我回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”,F(xiàn)本人將20××年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報,請予于批評指教。
20××年6月份進(jìn)入鍛造事業(yè)部鍛造分廠工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的要求積極宣傳、貫徹、落實年度的各項生產(chǎn)任務(wù),帶領(lǐng)分廠全體員工強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)、增創(chuàng)效益,F(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié):
一、進(jìn)廠以來,我積極融入到分廠中去,并迅速的了解分廠的運(yùn)作和現(xiàn)狀,同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎(chǔ),從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容,影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
二、質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,強(qiáng)化自己的加工水平,為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
三、在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機(jī)、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
四、組織員工,改進(jìn)加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。
五、安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強(qiáng)化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全知識的認(rèn)識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格落實堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強(qiáng)平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發(fā)揮班組長和安全員作用,發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素,達(dá)到安全生產(chǎn)目的.。
六、推行“5S”管理。“人造環(huán)境,環(huán)境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀:生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
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