工作總結
更新時間：2022-12-12 11:50:38 芷欣 工作總結 我要投稿
工作總結范文（通用21篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結 篇1
今年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，胸外口腔全體護理人員在院領導及科主任的領導下，本著“尊重生命，患者至上”的核心價值觀和“熱愛護理、嚴謹細致、醫(yī)護協(xié)作、奉獻愛心”的護士職業(yè)價值觀，我科較好的完成了院領導布置的各項護理工作，使90%以上的上半年年護理計劃得到落實，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行各項護理核心制度，基本確保護理工作質量及患者的安全。
2、了解科室發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，每月兩次，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要。
3、每月組織護理查房兩次，包括護理業(yè)務查房一次，行政查房一次，并作詳細記錄。
4、每月組織一次工休座談會，聆聽患者的心聲，拉近與患者的距離，給予患者最大程度的滿足，并作記錄。
5、每月由科室發(fā)放住院患者護理服務滿意度調查表，對護理工作及時改進，評選當月的護理明星。
6、上半年共上報一起不良事件，無重大不良事件，無投訴。
7、因護理人力資源少，病人總數(shù)多，護理工作量大，優(yōu)質護理工作未能得到更進一步的深化。
8、自口腔科遷入后，多次組織全科護士學習口腔科的�？谱o理技術，邀請口腔科醫(yī)生對我們進行�？浦R的培訓，半年多以來已取得顯著成效，每名護士均能完成口腔科常見疾病病人的護理工作，可以較好配合醫(yī)生的治療方案，使患者獲得科學的診治與優(yōu)質的護理。
9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人，手術室開展手術486臺，輸液量50420瓶，輸血量76袋。
10、對今年4月份新進兩名護士進行針對性的培訓，現(xiàn)已基本掌握兩個科室常見病種的護理技術，已較好的融入到護理團隊中。
11、“5.12”護士節(jié)表彰大會我科有3名護士獲得表彰，被授予“優(yōu)秀護士”與“技術明星”的榮譽稱號。
12、急救物品完好率達100%，消毒隔離合格率達95%以上，病區(qū)質量合格率達95%以上，體溫單合格率達95%以上，執(zhí)行規(guī)章制度及核心制度掌握達96分以上。
認真反思上半年工作的所得所失，在大家的.共同努力下，收獲了可喜的成績，不過尚存在一些不足之處，個別護士的責任心還不夠強，優(yōu)質護理服務得不到進一步的推進，沒有論文發(fā)表，病區(qū)環(huán)境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續(xù)提升自己的管理水平，加強管理力度，讓護理工作更細化，更貼心，更專業(yè)，提升護理團隊的整體素質，從而進一步提升患者的滿意度。
工作總結 篇2
20xx轉瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已的努力把工作做到。在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了20xx的生產任務。
20xx工作總結如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
20xx需要改進的：
20xx就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的`記錄管理，為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20xx自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力。
20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
工作總結 篇3
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道170個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。
四、接下來的工作計劃
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一）抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二）準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營
略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三）組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四）以四樓的`改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五）狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六）狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七）科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八）實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉
xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作總結 篇4
時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內容：負責公司海關系統(tǒng)的操作，公司辦公網(wǎng)絡的維護、公司后臺服務器的維護，協(xié)助軟件公司對當前系統(tǒng)改造
部門工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作
物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份，辦公網(wǎng)絡的重要性：提到辦公網(wǎng)絡對于企業(yè)來講非常重要，我們時常提到的辦公無紙化，辦公自動化，辦公網(wǎng)絡化，都是這個意思，辦公網(wǎng)絡最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松，便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務，并能夠以最小的人力成本，實現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負責進出庫物資數(shù)量和質量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足：
(1)物流部工作
1、在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題
2、與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題
3、未能夠及時的處理客戶要求。
(2)公司系統(tǒng)維護
1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理
2、對于領導的要求領會不到位。
三、建議
(1)對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準確的庫存信息，保證各部門工作的.順利進行。
2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎。
3、協(xié)調財務部工作，把物流和資金流很好地結合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調財務部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。
(2)對公司的建議：
1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領導憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務，不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍，都讓他去，公司應采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責任：公司應該有明確的責任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁：公司應該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產生不平等，嚴重影響工作。
以上是我在公司工作10個多月來的總結，其中說了一下我的工作內容和工作不足，也有對物流部門和公司領導提出的建議，請領導審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
工作總結 篇5
為認真貫徹落實衛(wèi)生局年初下達的，疾病預防控制責任目標書，開展好我鄉(xiāng)疾病預防控制工作，及時發(fā)現(xiàn)死亡病例中存在的問題，總結好局部地區(qū)導致死亡疾病的趨向，我鄉(xiāng)認真開展死亡原因監(jiān)測工作，按照縣疾控中心死因監(jiān)測要求和統(tǒng)計方法，在上級相關領導的指導下，在我院死因監(jiān)測人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下，努力開展死亡原因調查工作，具體情況總結如下：
一、領導關心、群眾重視
死亡原因調查工作在開展過程中，離不開鄉(xiāng)級人民政府領導和村干部的關心與支持，更需要得到廣大人民群眾的足夠重視。在年初鄉(xiāng)級衛(wèi)生工作會中，主管衛(wèi)生副鄉(xiāng)長為抓好疾病預防控制工作提出了相關要求和建議，使得我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作有了更加明確的方向感和使命感，在死因走訪調查過程中更是得到了村干部及人民群眾的大力支持，在人民群眾知曉死亡原因調查工作的目的和責任后，對死亡原因調查工作有了新的認識和足夠的重視。
二、責任與目標
死亡原因調查工作關系到千家萬戶，主要目的是調查好總結好局部地區(qū)導致死亡的主要疾病，注意和及時發(fā)現(xiàn)局部地區(qū)突然升高的死亡原因，發(fā)現(xiàn)和排除傳染性疾病、工業(yè)污染環(huán)境導致相關疾病，及時發(fā)現(xiàn)報告可能存在的高危致病因素，包括地理、環(huán)境、飲食、生活習慣、生活方式等，逐步提高居民平均壽命值。
三、具體調查方式方法
死亡原因調查工作開展方式主要為進村入戶調查，配合周圍群眾走訪調查，詳細了解死者生前生活狀況、疾病情況、生活居住環(huán)境、生活習慣、飲食習慣，鄉(xiāng)村醫(yī)生對以上情況進行匯總后上報衛(wèi)生院防保組，衛(wèi)生院防保組對鄉(xiāng)村醫(yī)生上報的情況進行綜合分析后，做出具體死因的判斷并填寫死亡原因醫(yī)學證明書，及時上報相關數(shù)據(jù)。
四、居民死亡數(shù)據(jù)及死亡原因分析
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20xx年我鄉(xiāng)人口數(shù)為68886人，一至6月死亡270人，其中男性死亡：158人，女性死亡：112人，兒童死亡：2人死亡率為4.25‰。
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感染性、慢性非傳染性疾病15人：占死亡比例的（0.70‰）心血管系統(tǒng)疾病145人：占死亡比例的（0.45‰）
癌癥37人：占死亡比例的（0.05‰）
損傷、中毒、和其他疾病2人：占死亡比例的（3.03‰）
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根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，我鄉(xiāng)主要死亡原因為,感染性和慢性非感染性疾病，但因為人們飲食生活習慣的'改變，外出務工人員增加，心血管疾病和癌癥正在成為危害農村居民身體健康的另一個主要疾病。
五、死因調查日前存在的問題
1、由于我鄉(xiāng)地處山區(qū)人口居住分散，對于死亡原因調查工作開展的及時性相對困難；
2、農村居民文化素質相對較低，加之農村傳統(tǒng)根深蒂固。死亡人員，特別是老年死亡人員，死前就診基本不到醫(yī)院，給死亡原因調查工作帶來一定困難，再就是死者家屬對于死者生前所患疾病描述不夠準確，容易造成民死亡原因調查結果不準確。
六、建議
1、加強鄉(xiāng)醫(yī)死亡原因調查工作管理，健全居民死亡原因監(jiān)測工作的保密制度，對死者及其家屬的情況要保密；
2、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生死亡原因調查工作培訓，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握死亡原因調查工作方式方法及技巧；
3、各鄉(xiāng)醫(yī)要按要求及時完成每月的死因調查工作，以免造成工作任務的堆積，不利于死因調查工作的開展。
工作總結 篇6
回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神，不斷提高員工基本素質，推動支行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中層干部管理能力的提升。現(xiàn)在對半年來的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
上半年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專業(yè)技能培訓占55.56%，參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、管理培訓類：總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區(qū)業(yè)務管理部工作會議內容培訓;
2、業(yè)務類培訓：技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等;
3、新員工崗前培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年營業(yè)部年初下發(fā)了通知，規(guī)定營業(yè)部員工的培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,在總結了以往支行培訓經(jīng)驗的.基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰(zhàn)培訓，針對違規(guī)積分管理辦法的出臺，不斷提高員工的業(yè)務技能，不斷提高操作風險防范能力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發(fā)展內在動力，是下一階段的工作重點，培訓工作的任務將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高，將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類培訓中去。
2、建立培訓資源，進一步完善支行培訓資源庫，創(chuàng)造支行學習和自習的氛圍。
3、重點培育一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊，同時尋求外部培訓的機遇，通過和企業(yè)開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。
工作總結 篇7
20xx年暑期即將結束，應該說我校師生度過了一個健康、文明、科學、快樂的假日。在新學期開學之際，在今天的全體教工會議上，我代表學校對剛剛過去的暑期工作作一個簡要的總結。
一、組織計劃到位，設計活動豐富，效果意義明顯
回顧這過去兩個月的暑期工作，我校始終本著貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，努力開展以實踐體驗為主要途徑，以社區(qū)為基本場所，以促進青少年身心健康為根本目的的一系列活動，指導和幫助同學們度過了一個“健康、文明、科學、快樂、安全”的假期，圓滿完成了預定的各項任務，達到了預期的目的。
在暑假來臨前，我校就結合學校實際、學校周遍的實際以及我校師生的具體情況，抓住當前熱點和少年兒童的興趣，制定了一份有操作性、趣味性、教育性的暑期活動計劃，給我們大家愉快度過一個假日制定了活動節(jié)目�？梢哉f，我們學校是：精心組織，周密部署，確保暑期活動有序進行。學校高度重視學生暑期活動，蔡校長親自抓，學校專門召開了討論制定暑期工作計劃的行政會議，安排了活動時間、活動形式及內容。為強化了領導，還成立了暑期工作領導小組。
整個暑期活動做到了：時間巧安排、活動抓落實、做好暑期個人工作計劃。
二、組織社區(qū)指導，參與活動過程，培養(yǎng)社會意識
我校行政、黨員參與了鎮(zhèn)政府組織的暑期志愿者系列活動，蔡校長通過多次與鎮(zhèn)有關部門的聯(lián)系，合理分配、安排了行政黨員參與的活動時間與內容。學校志愿者先后參與了相關的學習報告會、總結會、“陽光體育”系列比賽交流活動、“綠色華涇”社區(qū)的讀書活動、“家庭體育”項目的裁判工作、居委會跳橡皮筋評判等工作。同時，王燕老師還作為社區(qū)學校的'指導老師，多次給社區(qū)學校的孩子們上課，教拼音、做游戲。我校志愿者的工作受到了鎮(zhèn)有關領導的表揚，參與活動的有關圖片、報道還在徐匯教育網(wǎng)上作了發(fā)布。
今年暑期工作計劃中，我校把要求孩子們參與社區(qū)活動放在重要位置，為的就是要讓孩子們從小參與社區(qū)的活動，培養(yǎng)孩子們的社會意識，今后成長為一個合格的社會人。在我們志愿者參與的社會活動中，我們看到了很多我校的在校學生，也注意到了不少我校畢業(yè)的學生的身影。我們感到，孩子能夠融入社區(qū)，積極地參與社會活動，這是我校以往注重孩子樹立正確社會觀的結果，是我們每一位老師注重孩子集體主義觀念培養(yǎng)的結果。這給了我們一個啟示，我們應該抓住學校發(fā)展的機遇，在培養(yǎng)學生正確人生觀的過程中多作努力。
我們關注到，孩子們在活動中個個聽得會神，眼睛聚精，心靈深處受到了極大的震撼。在我們與孩子們一起活動的過程中，孩子們與老師的親密，令社會人員羨慕(包括鎮(zhèn)領導、社區(qū)老師、居委會老師、家長等)，我們感到：我們的參與，給活動增添(加)了力量，整個暑期的系列活動其實是在引導孩子們愛家鄉(xiāng)，知家情，起到的是明榮恥、展新風的效果，同時極大地激發(fā)了同學們的愛社會、愛國家的熱情。
8月17日，我們部分志愿者還參加了鎮(zhèn)政府組織的暑期系列活動的總結表彰會，在這個過程中，我們的志愿者還作為評委，給華涇社區(qū)所有參與跳橡皮筋表演的居委會隊伍打分，鎮(zhèn)領導為了表彰我們學校今年對社區(qū)暑期工作的支持以及我們各位志愿者老師的參與，還請我們的各位老師發(fā)言、講話。在此后鎮(zhèn)政府召開的相關會議上，把我們的志愿者隊伍所代表的我校暑期工作作為區(qū)先進集體報送區(qū)里。讓我們感到光榮的還有我們學校一貫重視、認真、積極參與社區(qū)活動涌現(xiàn)出來的“積極者”、“示范者”，因為我們這些老師的參與，以及在參與活動中給社會人員的影響，因為我們各位老師的熱情，為我們徐浦小學贏得了榮譽，提升了學校的社會聲譽。他們也贏得了相應的先進個人，有關人員還獲得了榮譽證書。
工作總結 篇8
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的.業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
工作總結 篇9
今年旺季較之往年有很大的差別。首先上半年受政府行為的影響，所以大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是xx、哈爾濱、鞍山、撫順全數(shù)碼或部分數(shù)碼化后的第一個旺季，9月份后半個月取件量是平均每天100多套。由于數(shù)碼部分不能每天清活，所以造成后來的大量的件都集中在壓膜部分。
今年的壓件主要有以下幾方面造成的：
1、數(shù)碼部調度是逐漸增加，而且工作量是急劇猛增。
因為xx店數(shù)碼化后緊接著其它店就開始實行，加之數(shù)碼部調度要求較高，要求會電腦的同時還要做過傳統(tǒng)調度；只有這樣才能了解流程，不至于造成混亂。但當是傳統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合，所以只能將成品部的員工進行培訓；而這樣又耽誤了一段時間（旺季前申請增加數(shù)碼部調度，但是一直沒能招到合適人員）。調度人員的熟練程度不夠，人手缺乏對電腦的熟悉；所以設立的文件夾或檔案就很亂，沒有規(guī)范，造成查件對片都很困難。由于數(shù)碼部從來沒有經(jīng)歷過如此巨大的工作量，所以這方面的規(guī)范工作在這個旺季中逐步進行了規(guī)范。現(xiàn)在基本這方面的問題已經(jīng)解決，通過一個旺季的熟悉各調度的熟練程度也有了很大的提高。
2、在外加工問題上。
今年旺季是彩色20xx在外加工產品最多的一年。除原本的水晶、vcd、卡框等；又增加了數(shù)碼輸出、數(shù)碼特效、傳統(tǒng)掃描、數(shù)碼影像檔設計等。而且，設計和輸出部分都不是在一家生產輸出有3家，數(shù)碼設計最多時也有3家；又由于各廠家的生產能力和所加工材質的不同（全透、金屬像紙、數(shù)碼紙），所以造成回件的時間也相差很大。有的時候同一顧客的照片要相差6——7天才能回全，如果其中再有返工件的話時間會更長。這也就造成了數(shù)碼調度不能下活，只能“催”和“等”。同時在影像設計方面也存在同一問題，不能按時回件。要么回件就缺東少西，如：設計好的傳回來缺幾張影像檔。沒辦法缺的幾張我們自己設計，這樣又浪費了兩三天時間。再加之兩個設計公司的特效設計有差異，其產品更新改名沒有及時通知我們，所以也造成了他們設計的和顧客要求的不一樣。而且還有一些店是用的重慶特色本，如有這類只能用郵寄方式，時間上又不能保證；這樣套子就會在調度手中停留很長時間，造成壓件。
3、流程問題。
調度下活順序，由于最初考慮到像冊所用周期較長，所以先下像冊部分后對大畫及水晶、連放等。造成后來除像冊以外的產品，出品的時間延后，內部急件增加。但是這方面改進較及時，沒有到量特別大時就以糾正過來�，F(xiàn)在是先下大畫水晶等產品，再下相冊。
4、傳統(tǒng)數(shù)碼掃描和傳統(tǒng)擴印周期不同。
因為傳統(tǒng)擴印當天就基本將當天分的工作做完，所以第二天最遲第三天就能對件。但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包，再加上我們是以編號系統(tǒng)識別，要求也是寫在小樣背后；而旺季門市書寫的相當潦草，使外加工操作人員根本無法識別；所以只能掃描回來后我們自己再進行編號。這不僅占用一臺電腦而且還浪費人力和時間（300張照片要用6——7小時重新編號）。后來采取我們派人去直接編號，這樣雖然浪費一個人力，但我們可省一臺電腦制作用。這樣掃描照片就要用去一至兩天時間，再加上設計制作一天，輸出一天。如果輸出后回件再不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本掃描的照片輸出的時間，相對傳統(tǒng)的要多出3——4天；這樣傳統(tǒng)調度手中也會有壓活現(xiàn)象。
5、外部廠商壓件問題。
今年特別是上海xx、xx、xx都發(fā)生過壓件問題，有的是由于生產能力和機器故障問題；但大部分都是反映沒有按時結帳，所以做好的件不及時發(fā)回來。
6、缺貨。
今年的.旺季缺貨現(xiàn)象相當嚴重。從生產材料到相冊，很少有所有物品都全的時候；而且詢問經(jīng)常是沒有結果，這是造成后來壓件和誤件的一個重要因素。
7、人員儲備。
今年無論在調度還是壓膜等工序上，都出現(xiàn)人員儲備不足現(xiàn)象。旺季現(xiàn)招一是熟練程度不夠和對工作不了解，不但幫不上忙，反而造成返工和混亂。二是臨時工招聘難。今年后期有2——3名臨時工，招來后兩三天就走掉了。這樣不但沒能起到作用，老員工還要幫助指導，帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。
綜上所述，為20xx年旺季時后期所出現(xiàn)的問題匯總。那么，在20xx年的工作中除以上部分需要加強和改進以外。還要對以下方面做調整：
1、質量。
要設立電腦部總監(jiān)，他要對所設計的美工、修片質量、輸出質量進行檢查和監(jiān)督改進。這個人對數(shù)碼化的最終產品品質能起到重要作用。
2、提高效率。
主要從產品規(guī)范、各種產品的規(guī)格尺寸、相冊內設計標準化等；因為我們是在生產產品，所以針對產品的品種上做出規(guī)定及定時更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫過來，后期都沒看到過。相冊內頁不一樣大，每種像冊尺寸規(guī)格都不相同，不論是裁片設計效率都會降低像冊質量要保證，杜絕像美背式內頁一直粘不牢這樣的現(xiàn)象。
3、必須嚴格使用取件控制表，這樣才能保證產品質量和取件時間。也是減少前期取件時的麻煩。
4、減少后期的返工及重復生產。
本年旺季由于剛開始時數(shù)碼照片沒有每張都打顧客編號，所以造成有片子對不進去；又進行了生產�，F(xiàn)在每張照片輸出前必須打編號，內部返工嚴格控制，避免由于疏忽及責任心不強而造成成本提高。
5、各部門都建立競賽機制。
能分組競賽的分組，不能分組競賽的部門進行個人競賽；以提高效率及質量。
6、數(shù)碼流程的改進。
目前數(shù)碼的流程仍不夠成熟需不斷的更新及修正，讓其能更適合批量化生產。
20xx年對彩色20xx來講會面臨更大的挑戰(zhàn)。因為數(shù)碼化在不斷擴大，這就需要我們在這個淡季把所有準備工作做好，避免今年旺季的問題。
工作總結 篇10
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！
在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異�；馃�，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強�，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
1、物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
�。�1）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
�。�2）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
�。�3）是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
�。�4）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的.發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內部管理方面
�。�1）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
�。�2）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
工作總結 篇11
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：
今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的'招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的XXXXX型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
工作總結 篇12
學生主要是做人的工作，而人是千差萬別的，因此這項工作極其復雜，極為艱辛，具有很深的學問，。學生管理這項復雜、艱辛的工作，同時也是創(chuàng)造性極強的工作，既是一門學問，又是一種藝術。藝術是和的結晶。我來新紀元已經(jīng)將近七年的，伴隨著學校一天一天的，作為生活指導我所帶的是第一屆班，可以說了風風雨�，F(xiàn)將本的工作總結如下：
一：在遵守學校的規(guī)章制度方面
沒有規(guī)矩，就不成方圓。國家是這樣，現(xiàn)在是法治，學校同樣也需要是這樣，學校也有他的規(guī)章制度，不僅對學生也針對老師，只有這樣學校才有起力、才有活力、才能夠不斷的前進。
本年度我能夠較好的遵守學校的各項規(guī)章制度，認為比上有所進步，學校每次組織的和，都能按時的參加，不管是教工例會、聽講座、本部門會議、升旗儀式還是黨組織活動從來沒遲到過。
二：為人師表方面
自己的形象在教育過程中也起到十分重要的作用。教師形象的外顯特征在教師的容貌、體態(tài)、穿著、談吐等方面；教師形象的內在特征，表現(xiàn)在教師的性格、氣質、情緒等方面；即容貌儀表因素、語言表達因素、行為舉止因素、因素、平因素。這五個教師形象構成因素，彼此之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，只有這些因素有機結合在一起，才能構成一個完美的`教師形象。教師形象核心是教師的人格，教師的人格對于青少年來說是任何東西都不能代替的有益于發(fā)展的。教師的一舉一動、一言一行時時呈現(xiàn)在學生面前，給學生一個綜合的感覺，給學生潛移默化的影響。正像車爾尼夫斯基所說：教師把學生造就成什么人，自己就應當是這種人。
由此可見，教師的形象對學生的身心發(fā)展起著重要作用。
本學期我一就嚴格要求自己，注意自己的形象，為人師表。對自己的穿著打扮、衣食住行、談吐、上都多加注意。
三：協(xié)作方面
學生管理工作不是哪一、哪一方面能夠獨立完成的事。護學校榮譽，自覺維護集體團結，教師之間相互尊重，相互，協(xié)調各方面關系，發(fā)揮互補效應，發(fā)揚團隊，這是對我們教師最基本的要求。嚴格要求自己，關心他人，樂于助人，這有利于在日常生活中給學生樹立榜樣，也有利于形成一個相互尊重、緊密配合的教師群體，有人把塑造學生的工作比喻為塑造一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是和教師，而第一位則是家長。因為學生除了學校生活外，家庭生活時間是最長的。學生的成長除了學校(特別是)的教育之外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。是孩子的第一任老師，老師是暫時的，家長卻是終身的。家長在教育理念、教育思想、教育態(tài)度上，完全能反映時代的要求。
現(xiàn)在，教師、尤其是班主任與家長聯(lián)手教育學生，已經(jīng)成為教育學生工作的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。的聯(lián)手能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協(xié)調性。生活老師在教育學生的時候應處理好這幾種關系：與級組學校之間的關系、與班主任之間的關系、與學生家長之間的關系，處理好這幾種關系是做好學生管理工作的必需條件。以前的教育工作，給我最大的感受就是，沒有處理好這三種關系，從而沒形成教育的合力，使自己的工作處于被動。在下一步的新生管理工作中，我要加強和班主任、家長的溝通，不僅要了解學生在課室和家庭的，并且及時的將學生在生活區(qū)的表現(xiàn)反映給班主任和家長，共同研討教育學生的方法，形成教育合力，使學生健康成長。
工作總結 篇13
一年多的學生管理工作中，使我有以下幾點感受：
一：積極進取，提高自己是教育學生的關鍵
認真做好一日的常規(guī)工作，做到手勤、腳勤，讓孩子們有一個良好的生活。做到對孩子有耐心，有，還要細心，用愛感化孩子。做一名生活老師很苦很累，但發(fā)現(xiàn)自己很喜歡這份工作，也能為學校做出一份自己的貢獻，就是我最大的滿足。作為一名生活老師更要注意在行為和生活上要嚴格要求自己，給學生樹立榜樣，正確引導學生的自理和獨立的生活能力。教師的不僅在于教授學生知識，更在于引導他們生活和的基本技能及做人的.基本準則。
二：落實規(guī)范先做樣子后落實。
《常行為規(guī)范》、《宿舍管理規(guī)定》是我校對全體學生日常行為的基本要求。在學生落實過程中，注意引導他們從自身做起，從一點一滴做起。對個別學生中出現(xiàn)的問題，也要有耐心地加以引導。因為：任何事物的發(fā)展都是量變和質變的統(tǒng)一，量變是質變的前提，質變是量變的必然結果。因此，在落實過程中，適度原則，注意量的積累，注意認真從、從點滴做起，培養(yǎng)良好行為和生活習慣的養(yǎng)成。
三：立足早字，未雨綢繆，及時打預防針
做好，提高自己的預見性，對可能發(fā)生的問題考慮周全些，認真的總結經(jīng)驗，多看教育心理學和有關理論知識，堅決杜絕事故的發(fā)生。
要工作開展順利并收到滿意的效果，就要未雨綢繆，及早并預測各個階段學生的思想動向，行為習慣和有可能出現(xiàn)的事情，及時進行預防式的教育。
同時，出現(xiàn)問題后，及時處理，及時，及時的和班主任、級組長、學生處、家長溝通，形成教育合力。如果不及時處理或處理不好，就可能引起很多的后患。
四：勤于深入學生的生活，勤于，多與學生談心
老師不深入學生的生活中，就不會第一手掌握學生情況，特別是生活老師，不深入宿舍就很難掌握學生的情況，就會出現(xiàn)很多事故隱患。
多巡視是管理學生最簡單，也是最有效的方法。認真觀察學生的言行舉動，了解學生思想行動，才能夠從細處做學生的思想工作。
同時多與學生談心，也是學生管理工作的關鍵，重要部分。
總之，要想做好生活指導這個職務，我還有不少的距離，在今后的工作中，我應多學習，多總結，真正不辜負校交代給我的任務，將下年度里的工作做得更出色。
工作總結 篇14
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來我用心參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀持續(xù)一致、始終持續(xù)與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和職責感。
二、工作狀況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠持續(xù)車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作到達一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了必須的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
存在的問題：
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向：
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，這天的事情在這天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題用心與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的`問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會保障工作的發(fā)展，能夠預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
有人說選取了司機就選取了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
工作總結 篇15
眾有呼聲，是當前和今后一個時期勞動就業(yè)工作推進和社會保障事業(yè)發(fā)展的迫切需要。
根據(jù)市局統(tǒng)一部署，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)就我鎮(zhèn)如何開展村級平臺建設工作作如下安排：
1、明確工作目標、落實工作措施。
到今年上半年，全市30%的行政村要建成人力資源社會保障平臺，到年底，全市70%的行政村要建成村級平臺。根據(jù)這一要求，現(xiàn)將符合這一要求的`新莊、甘中、志強、沿河、學忠、橫鐵、興盛、北韓，和平、啟南、啟北、子明納入首批申報村，另一方面對沒有達到條件的村積極指導和幫助，加強基礎設施建設，加快場地建設。各村可以利用村級便民服務中心這一陣地，創(chuàng)造條件逐步推進。
2、把握關鍵環(huán)節(jié)，落實經(jīng)費保障。
基層勞動保障平臺建設，關鍵要落實資金問題。社保局對每個行政村專、兼人員發(fā)放每月800元報酬，以及解決此類人員的養(yǎng)老保險，并幫助村級單位購買電腦、傳真機、打印機等辦公設備。其他辦公經(jīng)費要由鎮(zhèn)、村協(xié)商解決。
3、加強隊伍建設，提升經(jīng)辦能力。
平臺建設關鍵是掌握用人標準、把好選人用人關，可以通過面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用的方式，將熟悉本村情況、有初高中以上文化程度、具備電腦操作技能、熱心人力資源和社會保障工作的同志選聘到村協(xié)理員崗位。原則上要有專人負責，但也不搞一刀切。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況可以由村會計或婦女主任來兼職，但正常情況下要在崗、在位，市局將嚴格考核，實行人員動態(tài)管理。
4、明確工作職責，著力推動工作。
去年市政府已經(jīng)出臺了《關于加強村（社區(qū)）級勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺建設的意見》，明確了村級平臺及協(xié)理員的工作職責，村級平臺及協(xié)理員的工作職責涵蓋了勞動就業(yè)、社會保障、技能培訓、職工維權等人力資源社會保障工作的各個方面，我們社保所將創(chuàng)建村級平臺建設作為推動人力資源社會保障工作加快發(fā)展的重要機遇。進一步將工作重心下移到村一級，特別是要落實就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、農村困難家庭就業(yè)援助、農村勞動力資源調查，新農保參保繳費資格認證、社會保險參保擴面、勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理等項工作，并建成市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡交流平臺，實現(xiàn)對各類企業(yè)、各類人群的精細化管理，加快形成城鄉(xiāng)一體、平臺到村、聯(lián)系到戶服務到人的工作格局。
工作總結 篇16
一、工作開展情況
(一)文明城市創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。我們按照年度安排，扎扎實實開展各項工作。
一是加大文明城創(chuàng)建宣傳力度。我局經(jīng)常深入城區(qū)大街小巷、機關單位、居民社區(qū)開展創(chuàng)城宣傳教育活動，宣傳效果顯著。
二是積極開展機關單位、居民樓衛(wèi)生檢查評比活動。愛衛(wèi)辦協(xié)調組織每周六上午的“洗城活動”，劃分單位、部門衛(wèi)生責任區(qū)，徹底清理打掃責任區(qū)衛(wèi)生，并進行檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
(二)健康教育工作扎實有序開展。
一是積極利用“愛國衛(wèi)生月”等重大衛(wèi)生節(jié)日，廣泛開展愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育工作。
二是充分利用各種媒體開展健康教育，定期向廣大群眾傳播衛(wèi)生知識。
三是與公共衛(wèi)生健康體檢、老年病體檢相結合，積極開展健康飲食、健康運動等常規(guī)健康教育活動。
(三)病媒生物防制工作成效明顯。
一是印發(fā)了《春節(jié)滅鼠活動方案的`通知》，召開推進會議安排部署此項工作。
二是做好消殺工作。今年通過采購滅鼠藥具全部分發(fā)到城鎮(zhèn)社區(qū)，進行了統(tǒng)一消殺，降低了鼠密度。
三是開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。重點加強城區(qū)內積水坑塘、垃圾、糞便及廢棄物等蚊蠅孳生地的清理整治，減少蚊蠅孳生場所，確保廣大群眾有一個良好的生活環(huán)境。
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一是充分利用各種媒體開展控煙宣傳，長期向廣大群眾傳播衛(wèi)生知識。
二是印發(fā)了《青龍滿族自治縣控煙活動實施方案》，明確了各個領域控煙職責，確�？責煿ぷ髀鋵嵉轿�，并聯(lián)合文明辦定期進行督導檢查。
三是各級醫(yī)療機構均成立了控煙門診，明確職責，做到吸煙有人勸導、戒煙有人指導。
�。ㄎ澹┓e極推進“廁所革命”工作。
一是對全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別進行了改廁技術指導（鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議室模型講解、村內現(xiàn)場技術指導）。
二是配合農業(yè)農村局對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了改廁進展督導和改廁技術再指導。
三是參加縣政府組織的“農村環(huán)境整治聯(lián)合督導抽驗活動”，愛衛(wèi)辦分五個組負責對全縣396個村進行了改廁抽驗。
二、下一步打算
(一)加大健康教育工作力度。繼續(xù)組織開展形式多樣的全民健康教育活動，積極開展控煙活動，不斷提高廣大群眾的健康水平。
(二)切實加強病媒生物防制工作。認真貫徹落實全國愛衛(wèi)會《病媒生物防制管理規(guī)定》，結合我縣實際，切實加強領導，制定規(guī)劃，加大投入，加強經(jīng)常性指導和監(jiān)督，把我縣的病媒生物防制提高到一個新水平。
工作總結 篇17
很快半年的工作就結束了。這是忙碌而充實的半年。我可以將在學校學到的理論知識應用到工作實踐中。這半年，有困難也有收獲，有時候工作中也會遇到一些棘手的問題。在同事的指導下，我通過循序漸進的實踐解決了問題，提高了自己的技能，積累了經(jīng)驗。頭是我自己對自己工作的總結：
一、在工作態(tài)度上
無論在工作中還是生活中，我始終相信一分耕耘一分收獲，所以我一直努力，努力學習，努力工作。熱愛自己的工作，能夠正確對待每一份工作，努力工作，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位。工期短，人員少，任務多，我們可以輪班工作，保證檢驗任務按時完成，保證工程檢驗順利進行，這表明我們的質量檢驗人員責任心強，發(fā)揚了我們質量檢驗人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴格按照圖紙施工，不允許隨意修改和危及工程質量。
2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實施專業(yè)施工，鋼筋工程、混凝土工程均由專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采用新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強測量放線人員的技術培訓，開展測量工作的.技術交底，做好控制點的保護和監(jiān)控，并做好定位、放線和驗收記錄。
5、嚴格保證材料質量。不合格材料、半成品、成品嚴禁運入施工現(xiàn)場。進入現(xiàn)場的材料必須經(jīng)過監(jiān)理工程師的驗收和批準。
6、嚴格按照規(guī)定進行檢查。首先由一個班組進行自檢，自檢合格后，交項目部質檢人員檢驗，再交監(jiān)理工程師檢驗簽字。如果前一道工序不合格，則不得施工下一道工序。
7、工程技術人員輪班工作，隨時解決施工中的技術問題。質量檢查員有權否決質量。發(fā)現(xiàn)違反施工程序，使用不合格材料的，質檢員有權制止。如有必要，他們可以發(fā)出暫停施工令，并發(fā)出“質量問題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制：回填土施工前，施工部門應如實填寫回填土委托單，設計圖紙有要求時，應按圖紙要求進行施工。如無要求，按國家標準執(zhí)行�；靥钍┕ν寥篮康囊�。每層回填土應按規(guī)范分層夯實，不得夯實，并逐層驗收。測試合格后，方可進行下一步回填，否則施工單位將返工。
經(jīng)過這一年的質檢工作，我學到了很多課本以外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自己的素質，為以后的質檢工作打下了良好的基礎。
工作總結 篇18
時光荏苒，轉眼間跨過了一個年度之坎，又迎來了新的一年，回首過去的一個學期，內心不僅感概萬千，時間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質及技能。在此，我向學校的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，才能使學校的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞學校的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的'完成各項工作任務，取得一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、政治方面：
（1）加強自身鍛煉，堅持理論學習，用教學理論指導實踐。
（2）牢固樹立既教書又育人的教育思想，明確教育方向，端正教育態(tài)度，增強使命感、責任感。
�。�3）積極參加學校組織的各類活動。
�。�4）做好本職工作，積極響應學校的號召，為創(chuàng)辦品牌學校貢獻自己的力量。
二、機房管理方面：
（一）機房微機維護
�。�1）認真負責，堅守崗位。
�。�2）學生上機時，保證每臺計算機都能夠正常使用，保證網(wǎng)絡的暢通，使每一名同學都有一臺好用的機器。
�。�3）每天放學后對每一臺微機進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到小問題當時解決，大問題一天內解決，絕不耽誤學生上機實習。
�。�4）順利承接了學校及各單位組織的培訓。
（二）機房衛(wèi)生：
�。�1）在我們的維護下，機房的衛(wèi)生保持比較好，使每一臺計算機決不會因為灰塵而導致死機。
�。�2）每天下午打掃一次，保持所有的主機、顯示器、地板、空調的衛(wèi)生，同時把窗戶打開保持機房內空氣的流通。
工作總結 篇19
x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正�，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查
在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，xx，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制
我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的`是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，x主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，xx，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了xx主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。
工作總結 篇20
一、學生處全力做好公寓開學前各項準備工作。
為了給新學期學生返校創(chuàng)造一個良好的公寓環(huán)境，學生處公寓管理科全體員工提前上崗，全力以赴做好開學前的各項準備工作，迎接新學期的到來。
20xx年2月26日，學生處公寓管理科組織召開全體人員工作會議。會議上強調全體公寓人要以飽滿的熱情，投入到新學期的工作中來，要求大家團結一心，新學期全面提高公寓管理和服務工作水平，各學生公寓樓要做好上水檢查工作，防止發(fā)生跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，同時做好公寓衛(wèi)生清掃和安全檢查工作，為學生營造整潔舒心的住宿環(huán)境，以嶄新的面貌迎接同學們的歸來。
二、開展公寓安全衛(wèi)生大檢查活動。
新學期為了進一步加強學生公寓的安全管理，強化學生的安全意識，消除各種安全隱患。20xx年3月3日上午對公寓進行了安全衛(wèi)生大檢查活動，檢查小組對學生宿舍安全、文明、衛(wèi)生等方面進行了仔細的檢查。針對學生私接電線及使用電吹風、電熱毯等大功率電器的情況，是否存在帶入和存放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品的情況進行了全方位的`檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)在各系的高度重視下學生宿舍總體情況良好，大部分同學能夠較好的遵守學院的規(guī)章制度，但也有部分學生安全意識淡薄，仍有使用電褥子、電吹風、直板夾等違規(guī)電器的情況。檢查組還對各公寓樓的消防設施、安全通道、應急燈及其他安全配套設施進行了全面檢查。并將發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來及時反饋相關部門。
新的學期學生處在公寓管理檢查方面要將安全衛(wèi)生檢查制度化、常態(tài)化、細分化，不斷優(yōu)化學生住宿環(huán)境，營造一個安全、文明、和諧的宿舍環(huán)境。
三、做好暢通系部溝通渠道工作，利用網(wǎng)絡及時、準確反饋公寓每日情況。
每日及時將日反饋情況告知各系，即每天宿舍管理員要對公寓的安全、衛(wèi)生、夜不歸宿等情況進行檢查，并做好記錄，在交接班時將日反饋表交至公寓管理科，公寓管理科利用QQ、微信等手段第一時間發(fā)送到各系，便于各系隨時了解本系學生在公寓的情況，及時處理。高效快捷的溝通方式得到了系部的一致好評。
四、各公寓樓以“做文明人、說文明話、行文明事”為主題各樓制作一期板報，開展文明宣傳教育，爭創(chuàng)文明公寓樓。
4月計劃：
1、開展“宿舍美化創(chuàng)意大賽”。
2、加強安全、衛(wèi)生檢查考核力度。
3、每周開展春季宿舍衛(wèi)生防疫消毒工作。
工作總結 篇21
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20xx年全年工作總結如下：
1、在服裝銷售過程中：
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
3、銷售方面有待提高
店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁，20xx年年度計劃如下：
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的'工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;
3、服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。
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