銀行員工試用期工作總結(jié)
更新時(shí)間：2022-12-16 13:45:35 工作總結(jié) 我要投稿
銀行員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的銀行員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行員工試用期工作總結(jié)1
時(shí)間匆匆，兩個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過，自己沉浸于銀行充實(shí)的工作當(dāng)中，等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回歸神來(lái)，說(shuō)上一聲“啊時(shí)間好快啊，原來(lái)我就轉(zhuǎn)正了啊�！睆奈覄倓傔M(jìn)入銀行時(shí)對(duì)于兩個(gè)月試用期工作的焦急和不理解，到現(xiàn)在我的冷靜接受，這就是一種成長(zhǎng)。兩個(gè)月的時(shí)間里面，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事家人們的幫助下，我從剛開始的驕傲自大到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)到自己還有很遠(yuǎn)的路要走，讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這一切都是銀行工作給我?guī)?lái)的。
輕風(fēng)吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來(lái)過的痕跡，我在這兩個(gè)月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫一寫兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡(jiǎn)單的數(shù)字工作，而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出，所以是一個(gè)十分重要的工作，因此即使我之前有過銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參加銀行的培訓(xùn)。剛剛開始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的，覺得自己之前也是在銀行工作過的，柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的，因?yàn)槊總�(gè)銀行的利率什么的是不一樣的，要是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，肯定要有人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，但是肯定會(huì)措手不及。除此之外，還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對(duì)待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)。
經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)后，我終于開始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓(xùn)的時(shí)候要求的禮儀服務(wù)客戶，有責(zé)任意識(shí)的幫助客戶解決他們需要的.問題，對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細(xì)心，這即使為客戶的利益負(fù)責(zé)，也是為自己的工作負(fù)責(zé)！在工作當(dāng)中，因?yàn)殂y行的要求，我也沒有放松自己，而是跟著銀行對(duì)我們的規(guī)定，開始了每天保持學(xué)習(xí)不終止的安排，在下班后堅(jiān)持看財(cái)務(wù)方面的新聞，了解國(guó)家在這方面的政策，還經(jīng)�？磿鴮W(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)知識(shí)，增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力，為自己工作提供底氣。
兩個(gè)月下來(lái)，我覺得我比我之前進(jìn)步了很大，讓我學(xué)習(xí)到了要想工作做得好，自己必須要努力學(xué)習(xí)才行，工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏，對(duì)待工作更加的有責(zé)任心！我會(huì)在這個(gè)集體不停地努力，一起為我們這個(gè)集體創(chuàng)造更好地未來(lái)的！
銀行員工試用期工作總結(jié)2
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過了。回想起第一次見到你，似乎就在昨天。第一次走出校園，帶著理想，帶著對(duì)未來(lái)職業(yè)的美好憧憬。通過不斷的努力，我有了人生中的第一份工作。在這三個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)了所有人。我們一起長(zhǎng)大，一起探索這個(gè)陌生又熟悉的世界。在這里，我將和大家分享我這三個(gè)月的收獲和感受。
思想上，我已經(jīng)從一個(gè)懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)適應(yīng)社會(huì)和職位的專業(yè)人士。在轉(zhuǎn)變角色的過程中，我滿懷熱情，積極探索自己第一次接觸的這個(gè)社會(huì)角落。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓�！痹诠ぷ鬟^程中，學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自己，一切按規(guī)章制度去做；學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛同事；學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作；學(xué)會(huì)了真誠(chéng)面對(duì)客戶，微笑提供服務(wù)；我學(xué)會(huì)了從害怕客戶拒絕開始，以樂觀的心態(tài)面對(duì)客戶的拒絕，在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息，達(dá)成目標(biāo)。
在工作中，雖然只是短短的三個(gè)月，但我多樣化的工作豐富了我的生活。三個(gè)月來(lái)，在一線領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下，我們一次又一次地進(jìn)行了“從一個(gè)鎮(zhèn)走到另一個(gè)鎮(zhèn)”
了解郫縣
非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開展郫縣的研究活動(dòng)，能給我們這么好一個(gè)機(jī)會(huì)，深入基層，了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面了解客戶與開發(fā)潛在客戶，讓我們能有機(jī)會(huì)提高自身應(yīng)變能力、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開展調(diào)研活動(dòng)，在被別人拒絕的時(shí)候，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會(huì)到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層，與客戶建立深厚的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行；在主任的'耐心細(xì)致教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了公文的寫作、會(huì)議接待、組織對(duì)外宣傳活動(dòng)等很多以前從未接觸到的事務(wù)，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過程中充滿活力與激情；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會(huì)宣傳“等宣傳活動(dòng)，努力對(duì)外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營(yíng)銷居民存款，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，我感受到了自己的成長(zhǎng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足，文案寫作能力、對(duì)外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高，但是我相信在今后的工作中，通過進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)能力。
銀行員工試用期工作總結(jié)3
來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)兩個(gè)多月了，雖然這段時(shí)間我一直沒能轉(zhuǎn)正，但是我在同一批入職員工中還算是表現(xiàn)不錯(cuò)的，我相信自己應(yīng)該很快就能夠結(jié)束這段試用期并成功轉(zhuǎn)正，現(xiàn)在我要對(duì)自己在試用期內(nèi)的銀行工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、試用期內(nèi)取得的成就
首先我一直在追求思想上的進(jìn)步，因此我對(duì)待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，正因?yàn)槿绱宋也拍軌蝽樌ㄟ^崗前培訓(xùn)并堅(jiān)持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶，辦理了將近三百個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù)，期間參加了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù)，打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外，我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作，有客戶對(duì)辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話，我會(huì)告知他們需要注意的地方，教會(huì)他們下載銀行app，并以此辦理銀行卡，也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表?yè)P(yáng)與稱贊。
二、試用期內(nèi)工作的不足
試用期內(nèi)，我忽視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的.通知，導(dǎo)致行程延后，對(duì)方白白等了我們一下午，另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困，至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況，所幸沒有造成什么太大的損失，再加上我工作的效率比較快，因此大家對(duì)我的評(píng)價(jià)還算是比較好的。
三、對(duì)銀行工作的建議
我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)很多，很雜，主要是抓不住重點(diǎn)，雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單，但是沒入門的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對(duì)讓人產(chǎn)生厭煩心理，應(yīng)該要列出重點(diǎn)。另外則是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理，雖然我覺得是比較舒適的，但是有些客戶對(duì)此是有著抱怨的。
四、以后的工作計(jì)劃
接下來(lái)就是開學(xué)季了，是一個(gè)辦理銀行業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)，應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在學(xué)生群體中宣傳一下，讓他們對(duì)銀行業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的印象，特別是高中畢業(yè)的學(xué)生，他們肯定是要辦理銀行卡以后前往大學(xué)的，這部分群體應(yīng)該要重點(diǎn)照顧。另外我也要加強(qiáng)對(duì)自身的要求，對(duì)待工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)。
以上就是我在試用期間的銀行工作了，我覺得應(yīng)該要改掉一些自身的毛病，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不然的話作為銀行員工卻無(wú)法為客戶講清楚他們要辦理的業(yè)務(wù)，這是一件很失責(zé)的事情。
銀行員工試用期工作總結(jié)4
我自20xx年XX月畢業(yè)于大學(xué)后，加入了XX行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。
我熱愛XX行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與XX行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《XX行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的`風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年XX月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng)，參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入XX行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與XX行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)5
來(lái)到xx銀行已經(jīng)三個(gè)月了，我試用期也過了，在這工作我感受到了很多溫暖，同時(shí)還學(xué)到蠻多的東西的，現(xiàn)在為自己試用期工作做一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入銀行第一個(gè)月，我才開始熟悉銀行事務(wù)，我做的工作是前臺(tái)的柜員。我熟悉完銀行情況之后，就開始跟著我的師傅了，因?yàn)閯傔M(jìn)去，所以很多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒有學(xué)會(huì)流程，而是因?yàn)槲沂巧�，客戶并不�?huì)信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí)，邊熟悉流程，順便記住一些常來(lái)辦業(yè)務(wù)的老客戶，把他們的習(xí)慣記下來(lái)，也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個(gè)月，雖然我沒有真正的上手辦理過，但是確實(shí)學(xué)到很多有用的技巧，這對(duì)于我之后工作是很好的經(jīng)驗(yàn)，可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來(lái)。
我在第二個(gè)月的時(shí)候，就已經(jīng)坐在了柜臺(tái)那里工作了，我有自己的窗口，來(lái)我這里的客戶雖然少，但是他們都很好，愿意配合我工作，當(dāng)然他們來(lái)我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說(shuō)一遍，幫他們解答問題，這些簡(jiǎn)單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來(lái)越熟悉流程，到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了，雖然還比較少，但是我很開心，因?yàn)槲覒{借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好，同時(shí)我的服務(wù)讓客戶滿意，這對(duì)我是一個(gè)很大的肯定了。每天接聽電話，幫助客戶解決遇到的'問題，我這個(gè)月就在這樣的工作過程中過去，收獲亦是不少。
最后一個(gè)月試用期工作，我慢慢的達(dá)到了銀行給我的標(biāo)準(zhǔn)，我談成功了很多的客戶，我電話服務(wù)，很多人都愿意來(lái)我這辦理，所以我最后一月我的提成是原來(lái)的三倍，我在銀行里工作取得的這個(gè)成績(jī)，讓我很順利的留下來(lái)轉(zhuǎn)正了你，我的所有考核皆在這三月里通過了，這個(gè)機(jī)會(huì)于我很珍貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個(gè)成績(jī)，亦是我沒敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺(tái)柜員這工作。
最后，我想表達(dá)我的感謝，我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持，我一定會(huì)為我們銀行做更好更大的貢獻(xiàn)，把自己在試用期學(xué)到的知識(shí)全部用到工作上，把銀行的名聲打響。
銀行員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見習(xí)期的工作總結(jié)一下：入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)
重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營(yíng)銷方面，我主要扎根大市
場(chǎng)和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營(yíng)銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的`一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是
小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬(wàn)元。
這一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解
銀行員工試用期工作總結(jié)7
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、xx、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的`材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：
1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷這一類的客戶?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
銀行員工試用期工作總結(jié)8
三個(gè)月的時(shí)間就這么過去了，對(duì)于工作我現(xiàn)在是信心滿滿，從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識(shí)，在xx銀行工作我真的非常榮幸，這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視，其實(shí)很多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會(huì)得到收獲。
三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng)，不斷的積累，積累也是一個(gè)過程，在銀行工作更加是這樣，我非常愿意端正自己的態(tài)度，對(duì)于接下來(lái)的工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說(shuō)的清楚地，但是這三個(gè)月的工作一定會(huì)讓我受益匪淺，也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)：
一、堅(jiān)持原則，努力提高
進(jìn)入到xx銀行我就必須意識(shí)到周圍的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在無(wú)形之中我更加用心了，對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了，在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難，這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感激這段經(jīng)歷，因?yàn)橹肋@些競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我深深的明白了自己一定要提高，這些都是我需要繼續(xù)加油的。
這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升，我也一直在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己以前沒有接觸過得東西，這些都是一些細(xì)節(jié)問題，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多，不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向，不斷的積累，積累到更多的知識(shí)，我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多，面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了，當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài)，因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些，這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少，我也在不斷的`積累，三個(gè)月就是一個(gè)過度，面對(duì)以后各種工作上面的問題，困難，都是一個(gè)好的基礎(chǔ)，這三個(gè)月的讓我受益匪淺，在工作的時(shí)候，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力，端平心態(tài)，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧，面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄，畢竟在這里到處都是難題，只有讓自己具備更多工作能力，才能根本解決這些。
二、完善自我，糾正不足
對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)，我有時(shí)候也是沒有足夠的耐心，銀行工作不能缺少這一點(diǎn)，對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)然這些我一定會(huì)繼續(xù)完善，做好本職工作積極進(jìn)取。
銀行員工試用期工作總結(jié)9
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我自20xx年x月畢業(yè)于師范大學(xué)后，加入了xx銀行分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，下面將我這段日子的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)：
我思想積極上進(jìn)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
我熱愛x行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)、行長(zhǎng)的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行x行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹三分一統(tǒng)的思想，積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在xx培訓(xùn)中心的.一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊信息報(bào)道工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年x月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了鉆石獎(jiǎng)，參加分行人民幣結(jié)算帳戶征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)10
作為一名新員工，我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深。
俗話說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷，今年2、3月份，我跟著xx等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)腵話術(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨xx學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在xx的指導(dǎo)下，跟隨xx學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：
1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒有聽說(shuō)過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行員工試用期工作總結(jié)11
一轉(zhuǎn)眼，時(shí)間就已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間，面對(duì)我即將結(jié)束的試用期，面對(duì)我即將要到下一階段的工作，我除了有很多的感慨之外，還有更多的期待和憧憬。因?yàn)槲遗α巳齻�(gè)月的結(jié)果，最終在昨天迎來(lái)了好的結(jié)局。那就是我收到了經(jīng)理給我的正式轉(zhuǎn)正通知信息，在看到信息的那一刻，我便覺得自己在這三個(gè)月的努力都是值得的。為了能夠讓我更好的以一名正式員工的身份進(jìn)入公司工作，也為了不辜負(fù)經(jīng)理對(duì)我信任和厚望。我在此，總結(jié)了一下我在試用期里，作為一名銀行柜員的工作經(jīng)歷。以便能讓我吸收經(jīng)驗(yàn)，在下一階段的工作里做到改正。
在試用期里，我的工作崗位是xx銀行的柜員崗位。對(duì)于這個(gè)崗位，我從很早就有了解過了，因?yàn)槲易詮奈疑狭舜髮W(xué)后，來(lái)到我們學(xué)校的金融專業(yè)，我就開始對(duì)銀行柜員的.工作有了一些興趣和研究。并且也開始慢慢的確定自己以后未來(lái)的發(fā)展方向會(huì)是在銀行這一塊。所以在大學(xué)畢業(yè)后，我就盡我最大的努力面試上了我們這家銀行，來(lái)到了我們銀行進(jìn)行三個(gè)月的試用期工作。
我以為這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有什么難度，也會(huì)很快的上手。但是結(jié)果卻是相反的，是我對(duì)自己太自信過度了。雖然我的理論知識(shí)很豐富，但是理論知識(shí)畢竟是理論知識(shí)，還沒有運(yùn)用到實(shí)際操作上來(lái)，就不能算是我有實(shí)力。就比如說(shuō)，在一開始接受銀行培訓(xùn)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師所講的，又和我們?cè)跁旧纤鶎W(xué)到的不一樣。還有很多都是我們不知道的專業(yè)知識(shí)。所以在那個(gè)時(shí)候，我就有一點(diǎn)不確定了。到了有關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)際操作的時(shí)候，果然和我想象的也是不一樣的，遇到了很多的問題，包括在電腦上的一些操作流程，操作步驟，我都有點(diǎn)搞混了，并且也不太懂為什么要這樣操作。所以犯了很多次錯(cuò)誤。好在，后來(lái)我端正了自己的態(tài)度，虛心請(qǐng)教了同事，再加上自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)和勤加練習(xí)，才慢慢開始對(duì)這份工作上手的，不僅業(yè)務(wù)操作水平得到了提高，還得到了銀行同事和經(jīng)理對(duì)我的肯定和贊賞。
所以說(shuō)“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”這句話也是沒錯(cuò)的。在這三個(gè)月的試用期里，我學(xué)習(xí)到了都是課本上所沒有的，但也都是一些實(shí)實(shí)在在的東西，讓我的感受和記憶也更加的深刻。
銀行員工試用期工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好，我是7月份從華南師范大學(xué)畢業(yè)后加入工商銀行中山分行的，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已滿一年。以下是我一年學(xué)習(xí)的報(bào)告：
我思想積極，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的'領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義。
我熱愛工行，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)江建清、黃、行長(zhǎng)的講話，認(rèn)真貫徹工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)分行統(tǒng)一”的思想，積極參與工行的發(fā)展和改革。
本人刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)法律法規(guī)，樹立了較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
參加了一周分行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、西湖培訓(xùn)中心省行組織的一周業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假幣培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)銀培訓(xùn)等。并在相關(guān)考試和評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)。
我努力訓(xùn)練基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤勤懇懇學(xué)習(xí)提問，認(rèn)真做筆記，工作之余練習(xí)基本功，努力學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)。在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)銀、外匯交易、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)、國(guó)債等方面都有深入的學(xué)習(xí)。
先后在美華東支行、潮南支行、小欖支行儲(chǔ)蓄所實(shí)習(xí)。無(wú)論在哪里，我都虛心學(xué)習(xí)，努力工作，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的高度贊揚(yáng)。
遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，集體主義榮譽(yù)感強(qiáng)，積極參加各種娛樂活動(dòng)。
我積極參與了我們網(wǎng)站的“信息報(bào)道”工作，在我們網(wǎng)站上發(fā)表過相關(guān)文章，以后會(huì)嘗試發(fā)表。
我在銀行積極參加各種活動(dòng)，在今年5月的金融知識(shí)大賽中獲得“鉆石獎(jiǎng)”，在分行人民幣結(jié)算賬戶征文大賽中獲得二等獎(jiǎng)。
在過去的一年里，我一直在努力工作，我很自豪能加入工行。我相信奉獻(xiàn)、進(jìn)取、追求卓越、永不放棄的精神。我曾經(jīng)和我所有的合作伙伴一起和工行一起發(fā)展。
銀行員工試用期工作總結(jié)13
20xx年8月，我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動(dòng)合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行，同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái)，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、對(duì)工作的總結(jié)
我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào)，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料，營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí)，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的.控制意識(shí)。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)
工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重�？上驳氖牵襵x分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)xx行安全工作的先進(jìn)。
二、對(duì)職業(yè)的思考
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來(lái)，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是xx行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行，服務(wù)客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
銀行員工試用期工作總結(jié)14
自從來(lái)到我們xx銀行工作，從生疏到熟練，從陌生到熟悉，期間并沒有經(jīng)歷太長(zhǎng)的時(shí)間，可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷，現(xiàn)在，我想就我這段試用期的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，也是對(duì)我這一段人生路做一個(gè)總結(jié)。
今年x月份，我來(lái)到了我們xx銀行，并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下任柜員一職，至今已有三個(gè)月時(shí)間。在這段時(shí)間里，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在生活上健康向上，在人際交往上也是出了名的熱情開朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛，我也并沒有因此就覺得自傲或者忘記本職工作，而是認(rèn)真的將我的工作做好。并且，在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會(huì)因?yàn)槊孀舆^不去或者害羞之類的幼稚情緒影響，而是積極地向熟悉又有能力的`各位同事求教，并迅速的學(xué)習(xí)同事的處理方式，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)充實(shí)自己，適應(yīng)崗位，做到不給人添麻煩還能在空余時(shí)多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外，我還常常在工作之余休息期間抱著書籍學(xué)習(xí)，對(duì)我們工作的各種需要的專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí)，讓我面對(duì)工作時(shí)那些專業(yè)名詞，知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時(shí)，金融是一個(gè)非常重要容不得半點(diǎn)馬虎的行業(yè)，在銀行工作的我自然也要做到這點(diǎn)。因此我還積極地向?qū)W習(xí)法律的朋友詢問，請(qǐng)他幫我推薦法律相關(guān)的知識(shí)書籍，預(yù)計(jì)很快我就將開始法律方面的了解和學(xué)習(xí)了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外，我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見知音之感，開明而又睿智，在能力方面更是我們這些職員學(xué)習(xí)的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引，并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下更了解我們銀行各個(gè)部門之間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)的工作效率和各類情況。
如今，我已經(jīng)對(duì)于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法，雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)相比，但也是我工作能力進(jìn)步的一種體現(xiàn)，讓我更加的優(yōu)秀起來(lái)。
不過我不會(huì)因此就開始自我滿足，我堅(jiān)信學(xué)無(wú)止境，也堅(jiān)信我的努力付出和學(xué)習(xí)終究會(huì)在未來(lái)給我?guī)?lái)充足的回報(bào)。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠在以后的日子里多多指導(dǎo)我，讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
銀行員工試用期工作總結(jié)15
20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了，在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xxx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的.認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
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