培訓(xùn)師個人工作總結(jié)
更新時間:2023-03-12 09:08:28 工作總結(jié) 我要投稿
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培訓(xùn)師個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)師個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇1
一、培訓(xùn)計劃實施情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實施一級培訓(xùn)24次,參與員工合計1097人次,人均學(xué)時23小時,整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的.基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:
三、培訓(xùn)效果:
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
四、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強:
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項目沒有列入一級培訓(xùn)計劃,而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇2
一、培訓(xùn)計劃概要
為加強對培訓(xùn)教育工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,特制訂本計劃。
二、培訓(xùn)計劃依據(jù)
本計劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
1、培訓(xùn)原則
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。
。2)一級二級培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。
。3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
(4)加強培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實際情況及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。
。5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立“全面培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機制,促進員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓(xùn)要求
(1)滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
。2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
。3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
。4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。
。5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時間
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運作,保證本年
內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點內(nèi)容及課程
。1)初級管理人員的.管理技能培訓(xùn);
。2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);
。3)流程培訓(xùn);
。4)安全管理培訓(xùn);
。5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊伍
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,對學(xué)員進行調(diào)查和意見收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實際效果。
五、20xx年培訓(xùn)計劃內(nèi)容
1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計劃
新員工入職培訓(xùn)是每個進入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進行簡單的入職培訓(xùn)、勞動關(guān)系培訓(xùn);第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構(gòu),規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。
2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計劃
。ㄅ嘤(xùn)計劃表)
六、20xx年培訓(xùn)效果控制
1、培訓(xùn)效果評估
對于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見,做培訓(xùn)效果評估,并完成“培訓(xùn)評估匯總表”,并及時與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進的依據(jù)。
2、二級培訓(xùn)控制
人力資源部進行部門二級培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),并對部門的二級培訓(xùn)效果進行檢查,完善二級部門培訓(xùn)檔案。
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇3
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風(fēng)雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅持了四年的時間,這份經(jīng)歷很重要,因為其中有了太多的收獲和心得。
在年終歲尾的時候,總是要做些總結(jié),前陣子的一場演講,也是對于自己很長一段職業(yè)生涯的一次總結(jié),在這里,也想對于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個總結(jié)。
其實,之所以能夠走到現(xiàn)在,有三個詞,六個字,對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個,才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師,這樣的轉(zhuǎn)變不能說不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時間,才最終做出了決定。當(dāng)然,那個過程中會有各種各樣的人和環(huán)境因素推動自己做出這樣的決定,然而,最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰(zhàn),一方面可能是經(jīng)濟上的,畢竟當(dāng)時有大概小半年的時間沒有收入,之前不管多少,還是每個月都可以從公司領(lǐng)到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自于其他人的看法,當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行啊!怎么可能成呢?還是有份穩(wěn)定的工作好。÷牭枚嗔,難免會對自己的決定有所懷疑,這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外,做自由人,和在公司里面的工作會有非常大的區(qū)別,首先我會發(fā)現(xiàn),世界這么大,卻沒有屬于我的一個工位了,這確實讓我用了一段時間來適應(yīng)。
還有就是,在公司里面的時候,有很多工作都有人幫忙做的,而現(xiàn)在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候,有個名稱叫“全棧工程師”,當(dāng)年自己也是這么要求自己的,從業(yè)務(wù)流程制定開始,到需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運維,都是一個人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做最大的好處就是溝通成本最低,畢竟自己和自己溝通,應(yīng)該不會出什么問題吧,哈哈哈。當(dāng)然,現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業(yè),也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于,當(dāng)兄弟也忙活,沒空理我的時候,自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓(xùn)師的時候,有個很不錯的想法,類似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場,然后擴展到遼寧,再擴展到東北,再北方,最后再全國跑。
然而,理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的。開始做的時候,直接就發(fā)現(xiàn),原來大連的培訓(xùn)市場非常不景氣,想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時候,還做了很多社區(qū)活動,認(rèn)識了不少全國各地的好朋友,所以,當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做。空f到這里,真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓(xùn)沒有從xx開始,而是從各個一線城市開始的,北上深成了最主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農(nóng)村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農(nóng)村”,而現(xiàn)在更是這樣,當(dāng)設(shè)計出一門新的課程,首先都不會想著在xx開課了,而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈,而且發(fā)現(xiàn),當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的'時候,回到xx再推廣課程,就變得更加簡單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會讓課程的推廣更容易。當(dāng)然,現(xiàn)在還只是把視野放在了中國,希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。
另一個視野不是在地域上,而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后,不斷地會偷偷進入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域,在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括:音樂、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時候,一個領(lǐng)域中的知識對于另一個領(lǐng)域會有非常大的借鑒意義,各個領(lǐng)域跨著玩,會非常開心。
第三個詞,也是最后一個,是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得,而且很多時候,是先要舍,才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒,就是因為不“舍”,才沒有“得”。
在做培訓(xùn)師的過程中,有句話叫做“一個人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長遠(yuǎn)走下去,而在這個期間,就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是!,也是同樣的道理。
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會有得的,只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對一個人舍了,很多時候不要期望從那里得回來,很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候,我都喜歡做一些免費的培訓(xùn),每年都會有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費時間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟方面,至少我會收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,盡管這些事情是不收錢,但也一定會有不少培訓(xùn)的機會就來自于這樣的活動,自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作為培訓(xùn)師,就是靠著勇氣、視野和舍得,不斷前行。接下來也一定會繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴展視野,涉獵更多領(lǐng)域和地域,用舍得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓(xùn)師這個行業(yè),還是做其他事情,都會讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會有新的進步。
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇4
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計劃,以“xx”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的.銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對20xx年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述xx“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的.學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓(xùn)師個人工作總結(jié) 篇6
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的'培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
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