班組建設(shè)工作總結(jié)(合集15篇)

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的班組建設(shè)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組建設(shè)工作總結(jié)1

　　我廠企業(yè)文化手冊已發(fā)布一年有余，在過去的一年中，我班組按照我廠對企業(yè)文化建設(shè)的總體安排和總體部署，認(rèn)真貫徹落實企業(yè)文化，加快企業(yè)文化在班組建設(shè)中的步伐，為此，我對以往的工作做出總結(jié)：

　　一、抓好班組學(xué)習(xí)文化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

　　根據(jù)職代會工作報告的精神，為了真正地適應(yīng)崗位需求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，解決職工素質(zhì)和能力與崗位需求有差距的矛盾，我們班組每天利用工余時間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》和《電氣操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)和宣貫，把學(xué)習(xí)的重點放在加強安全管理意識、提高操作技能，規(guī)范操作行為等方面。在繼承傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式方法的基礎(chǔ)上，大家暢所欲言。從工作的技能要領(lǐng)，到安全質(zhì)量和滿足客戶的服務(wù)要求等方面，進(jìn)行深入的探討和評論。我們還采用全員自學(xué)、經(jīng)驗互學(xué)等，結(jié)合工作后的點評等方式，力求大家能夠掌握知識要點，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，通過這種知識的傳遞、思維拓展和老師傅的坦誠指導(dǎo)，最終實現(xiàn)有效地把所學(xué)的知識、經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力上來，實現(xiàn)班組整體組織的提高的提高和工作效率的提高上來。與此同時，我們班組還定期出一些測試題，來檢驗大家近一段時間的學(xué)習(xí)成果，如：《電工技術(shù)應(yīng)知應(yīng)會試卷》，繪制簡單的電氣線路圖，模擬倒閘操作等。班組職工在這種交流、互動的學(xué)習(xí)方式中，提高了對學(xué)習(xí)的興趣和自身能力，為建設(shè)學(xué)習(xí)型班組打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、抓好班組的安全文化建設(shè)，營造和諧平安的生產(chǎn)環(huán)境

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的`主題，安全是企業(yè)最大的效益。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，班組安全是企業(yè)安全的基石。企業(yè)抓安全文化建設(shè)，重心也應(yīng)擺在抓好班組安全文化建設(shè)方面，才能在企業(yè)內(nèi)部營造出一種和諧平安的氛圍。

　　首先，是抓思想認(rèn)識。絕大部分安全事故都發(fā)生在班組。因此，班組要提高安全意識，把安全生產(chǎn)放在各項工作的重中之重，作為頭等大事來抓。我們班組每天早晨都要進(jìn)行班前會，班前會內(nèi)容以當(dāng)天工作內(nèi)容的應(yīng)注意的安全事項為主。從而做到，安全要一一規(guī)劃，安全要環(huán)環(huán)講細(xì)，安全要處處督導(dǎo)，安全要事事到位，安全要持續(xù)改善。

　　其次是制度的學(xué)習(xí)，我們班組每天都會利用工作后的時間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使班組員工進(jìn)一步了解了企業(yè)發(fā)展過程中安全生產(chǎn)的重要性和突發(fā)事件的應(yīng)急處理，掌握了安全生產(chǎn)知識，在班組職工中形成了我懂安全，我能安全，人人盡責(zé)，確保安全的良好的安全生產(chǎn)氛圍。提高了員工安全生產(chǎn)知識水平和安全生產(chǎn)自覺意識。我能安全的意識正在成為我們?nèi)粘９ぷ髦械囊环N良好習(xí)慣。

　　三、落實班組文化建設(shè)，創(chuàng)建和諧班組

　　班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的具體反映，是企業(yè)文化的細(xì)化，為進(jìn)一步推動我廠企業(yè)文化的落地深植，促進(jìn)企業(yè)文化核心價值理念“入眼、入腦、入心”，我們班組設(shè)立了企業(yè)文化宣傳欄，通過宣傳欄，傳播企業(yè)文化，使班組職工更好的了解企業(yè)動態(tài)，同時也使宣傳欄能成為班組職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，點燃工作激情，樹立行為規(guī)范，增進(jìn)溝通配合，有力的推動了班組文化的建設(shè)工作。

　　以上是我們新廠電工組20xx年的工作小結(jié)，如有不足，望批評指正，在今后的工作中我們要向優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)盡業(yè)，求實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為全面提升班組整體水平，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

班組建設(shè)工作總結(jié)2

　　運行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個不同的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長的支持下，嘗試了分層次、有重點的開展各項具體的培訓(xùn)工作，有一定特色。

　　首先樹立三個統(tǒng)一思想。

　　一、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：崗位不同，安全思想是一致的。目前運行工作動手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認(rèn)真的搞好每月兩期的安全日活動外，每日站班會也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺到每天工作的嚴(yán)峻性。

　　二、作責(zé)任性統(tǒng)一：“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何�！币杂H身經(jīng)歷通過事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作責(zé)任性來。

　　三、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性統(tǒng)一：關(guān)心時事、了解時事。由工會組長開展日日讀一段重要新聞內(nèi)容，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認(rèn)識到?jīng)]有文化知識，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力。促使每個人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)。

　　今后四個提高步驟

　　一、運行業(yè)務(wù)水平提高：

　　針對班內(nèi)運行崗位人員較多的情況，先開展運行線路設(shè)備、模擬項目演習(xí)。例如進(jìn)出站“三件事”、各電纜頭型號的'識別。請老運行師傅進(jìn)行示范。形成老少一幫一的局面。帶動年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。

　　二、電纜線路資料的準(zhǔn)確性提高：

　　三個階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最后用計算機輸入進(jìn)行組合的方式。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計算機里的擋案進(jìn)行組合，得出一個正確完整的線路設(shè)備擋案。

　　三、技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高：

　　利用普通傳播媒介——黑板報形式；采用“看圖識字”熟悉電氣符號圖，再運用到電系圖上對號入座了解電氣運行方式。同時開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點、解決方法、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。

　　四、班組人員素質(zhì)的提高：

　　除了班組著重抓文明生產(chǎn)外，班組人員有必要通過素質(zhì)的提高更加的完善自己。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至路上會遇到外國人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習(xí)、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。

　　以上是一項長期的計劃性和技術(shù)性都很強的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長的支持和幫助下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí)。

班組建設(shè)工作總結(jié)3

　　為全面貫徹落實公司20xx年發(fā)展建設(shè)部署，在國家“十二五”開局的第一年，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機制，建立科學(xué)合理、符合實際、層層落實的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求，扎實開展班組和機關(guān)建設(shè)活動，認(rèn)真抓好各項基礎(chǔ)管理，使班組和機關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將公司20xx年度班組和機關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、班組和機關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作

　　公司自今年年初開始開展班組和機關(guān)部室建設(shè)工作，由公司班組和機關(guān)建設(shè)負(fù)責(zé)部室下發(fā)班組和部室活動記錄本及學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促各班組及部室積極開展各項活動，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行提供支持和保障。20xx年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前公司機關(guān)設(shè)2部一室，即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室；基層設(shè)4個管理部，即遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下，公司結(jié)合班組實際情況，共組建了85個基層班組，7個部室（包括3個機關(guān)部室、4個基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級創(chuàng)建目標(biāo)，其中標(biāo)兵班組1個、標(biāo)兵部室1個，特色班組4個，五星級班組41個，五星級部室5個，四星級班組39個，四星級部室1個。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，20xx年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計24項管理規(guī)定，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ)，同時公司還不斷完善裝卸隊、清掃隊等基層一線各項規(guī)章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，通過各管理部與公司機關(guān)部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。

　　在做好各項基礎(chǔ)管理工作的同時，公司還積極開展績效考核，認(rèn)真貫徹落實公司方針目標(biāo)要求，使公司各項方目指標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求，即顧客滿意率100%，全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件，項目合同兌現(xiàn)率100%，公司全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，事故率為0，各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，員工隊伍精神面貌良好，著裝整齊規(guī)范。

　　隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，公司員工隊伍建設(shè)實施軍事化統(tǒng)一管理，一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅提升了服務(wù)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識，時時刻刻銘記自己是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和全心全意做好各項工作的決心和信心，同時也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀(jì)律、愛的管理”的風(fēng)格與作風(fēng)。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫助，相互關(guān)心，同時為進(jìn)一步做好班組和機關(guān)部室建設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。

　　二、加強培訓(xùn)教育，提高員工隊伍綜合素質(zhì)

　　公司積極打造學(xué)習(xí)型班組和部室，組織員工開展班前在線培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗等進(jìn)行滾動培訓(xùn)。截至現(xiàn)在公司共進(jìn)行在線培訓(xùn)75項、319次，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認(rèn)真學(xué)習(xí)天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊》等，并要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，通過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開展管理人員機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，按階段要求扎實開展各項學(xué)習(xí)、自查、管理人員機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考試及總結(jié)活動，通過各項活動的開展及對管理人員的嚴(yán)格要求，使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動，利用工余時間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請發(fā)包方隊站長給廣大一線員工講解科技知識及機械設(shè)備原理，并指導(dǎo)員工在實際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風(fēng)國就是憑著過硬的機械維修技術(shù)和高度的責(zé)任心，20xx年9月在南六泊位“探索者”輪使用

　　上避免了一場生產(chǎn)事故，減少了公司和發(fā)包方的損失，同時也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識和提高操作技能意識。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。

　　三、落實現(xiàn)場安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長

　　安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認(rèn)真落實情況下，“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點內(nèi)容。

　　公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高，各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中積極開展員工安全觀察和員工觀察報告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理，達(dá)到全員參與，提高員工參與管理的`能力，從查找自己身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工觀察報告130余份，被發(fā)包方采納合理化建議100余項，有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)，同時也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。

　　四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍

　　公司通過積極開展形勢任務(wù)教育，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因全球金融危機造成的不利影響，同時也調(diào)動了廣大員工樹立責(zé)任意識、危

　　機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。

　　公司管理人員競聘上崗后，由公司組織機關(guān)管理人員深入各項目管理部進(jìn)行專項溝通與交流活動，通過與遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊長的交流溝通，以及聽取各管理部對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗的介紹，使公司兩級管理人員增進(jìn)了了解，同時使機關(guān)管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　在加強溝通的同時，公司還積極開展親情文化管理，在節(jié)假日期間對公司困難員工及家屬、班長和生產(chǎn)骨干家屬進(jìn)行關(guān)心慰問，從而增強了員工對公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠(yuǎn)航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全 親情一家”的活動，邀請發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全，親情座談會”，形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局，通過落實渲染企業(yè)安全文化，在工作崗位上努力營造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過開展此類活動使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進(jìn)一步促進(jìn)了公司項目運營的和諧穩(wěn)定，項目內(nèi)各隊員工互相配合，感情的相互交融。同時通過征集每位員工的“全家�！闭掌�的活動，張貼至員工更衣室明顯位置，時刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時刻想到家人對安全的期盼，也極大的激發(fā)和鼓舞了

班組建設(shè)工作總結(jié)4

　　安全系統(tǒng)工程理論告訴我們：有效預(yù)防各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，一是需要“技防”--安全技術(shù)保障;二是要求“管防”--安全管理防范;三是依靠“人防”--安全文化基礎(chǔ)。事故發(fā)生的最主要的因素是人的不安全行為，要控制人的不安全行為，首先必須轉(zhuǎn)變?nèi)说陌踩�思想，提高安全意識。而對員工的日常安全教育主要集中在班組長身上。所以，安全管理要下移到班組，因為，班組是安全生產(chǎn)之基，也是事故發(fā)生之源。那么，班組安全建設(shè)就勢在必行。

　　一、創(chuàng)新工作思路，開拓安全管理模式

　　企業(yè)是安全生產(chǎn)系統(tǒng)的機體，班組則是這一機體的細(xì)胞。班組的員工是安全生產(chǎn)的主體，班組長要帶領(lǐng)員工去實現(xiàn)生產(chǎn)過程的安全。班組安全生產(chǎn)的最終目的是實現(xiàn)員工的生命安全，班組安全決定企業(yè)安全生產(chǎn)的命運，班組生產(chǎn)過程和作業(yè)過程的安全是一切安全生產(chǎn)工作的歸宿。

　　化工一分公司循著這樣的思路，在安全管理工作中不斷總結(jié)和積累，不斷創(chuàng)新安全管理新思路和新方法，逐漸形成了以三大安全管理體系(安全基礎(chǔ)管理考核、安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè))，為指南的安全管理模式，逐步開展各項安全管理工作，并以安全文化建設(shè)活動為載體和主線，貫穿于安全管理工作的始末，采取基層為先，重心下移的原則，努力開展班組安全文化建設(shè)活動，將各項安全管理工作開展在基層。

　　二、成立組織，確立目標(biāo)，加快步伐

　　20xx年，化工一分公司公司制訂了《陜西北元化工集團(tuán)有限公司化工一分公司安全文化建設(shè)實施方案》，并成立了安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。樹立“以人為本”的安全價值觀和“生命至上，安全為天”的安全理念。堅持“安全第一”和不安全不生產(chǎn)的原則為指導(dǎo)思想。加快安全文化建設(shè)的步伐，營造有利于安全生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展的文化氛圍，促進(jìn)公司安全工作健康發(fā)展為指導(dǎo)思想。確立安全文化建設(shè)工作目標(biāo)，利用三年的時間，一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年達(dá)目標(biāo)，利用三年的時間初步建立規(guī)范化的安全文化模式，健全安全文化建設(shè)隊伍。使全員安全意識深入人心，安全文化氛圍更加濃厚，安全理念更加牢固，安全生產(chǎn)方針廣泛落實，整體提升安全管理水平，改善企業(yè)形象，增強員工凝聚力，形成具有由公司特色的安全文化體系。在此方案的指導(dǎo)和公司各級管理人員的大力支持下，化工一分公司全面開展了以下工作。

　　三、確立“月月有主題、季度有亮點”的班組安全文化建設(shè)

　　20xx年，化工一分公司以“月月有主題、季度有亮點”安全文化建設(shè)活動為載體，全面開展安全管理的各項工作。

　　1、開展“月月有主題”的主題月活動

　　1-2月：開展“安全教育月”活動，利用講座、座談、影視等形式多樣，內(nèi)容豐富培訓(xùn)活動分別對公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員及特種作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，增強和豐富各級管理人員、生產(chǎn)系統(tǒng)人員的安全知識，使安全理念深入人心。

　　3-4月：開展“提升班組安全技能”活動，活動在安全環(huán)�？瓢踩�管人員的監(jiān)督和指導(dǎo)下要求各分廠在基層班組開展技能比武、防護(hù)用品的講解和現(xiàn)場佩戴比賽、隱患排查“掃雷”等活動，進(jìn)一步強化一線員工的安全操作技能。

　　5-6月：開展“班長反習(xí)慣性違章作業(yè)”活動，通過深入“十個一”活動，班組長對習(xí)慣性違章作業(yè)的“反正”，及時進(jìn)行安全教育，在事故發(fā)生的因素方面首先消除人的不安全因素，規(guī)范人的作業(yè)行為，堵住事故的源頭，從而保證作業(yè)過程的安全。

　　7-8月：開展“崗位練兵比武”活動，在公司范圍內(nèi)開展各類技能比武活動，營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍，使安全文化活動氣息滲透到各個角落。

　　9-12月：開展“百日安全無事故”活動，通過安全知識競賽、安全演講、“安全衛(wèi)士行動”等內(nèi)容豐富，形式多樣安全文化活動，為全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做最后的沖刺。

　　2、開展“四個季度亮點”活動

　　20xx年，公司確立了四個季度點活動。第一季度：開展“安全宣誓”活動，生產(chǎn)系統(tǒng)人員每日上班前進(jìn)行安全宣誓，宣誓內(nèi)容涉及到自身、家庭和企業(yè)。利用員工們的安全誓言告誡他們在工作當(dāng)中不僅要對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)，也要對家人負(fù)責(zé)和企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　第二季度：開展“班前一題考安全”活動，安全環(huán)�？泼咳绽�用班前會時間隨機抽查員工對安全知識的了解和掌握情況，并及時予以糾正和教育。這樣，進(jìn)一步豐富了安全知識學(xué)習(xí)形式，強化了員工的安全意識，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)安全知識的熱情，改變了員工被動接受安全知識的習(xí)慣。

　　第三季度：開展“手指口述”安全確認(rèn)法活動，此項活動是針對崗位危險、操作環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點，通過心想、眼看、口說、手指的指向性聯(lián)動而達(dá)到強化注意力、強化過程控制的操作方法，并將作業(yè)程序、動作標(biāo)準(zhǔn)、安全要點指定成“手指口述”操作口訣，既通俗易懂又簡明扼要。這樣，將理論教學(xué)口語化、專業(yè)復(fù)雜記憶簡單化，通過肢體和語言的配合，是每一步工作程序都在確認(rèn)后進(jìn)行，從而杜絕失誤，避免事故發(fā)生。在公司范圍內(nèi)形成“崗位學(xué)習(xí)、崗位提高、崗位成長、崗位奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

　　第四季度：開展“百日安全無事故”活動，主要在隱患的排查治理方面不留死角，不留痕跡，不留后患，全力實現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。

　　四、季度有亮點、年年有提高

　　經(jīng)過一年的努力，化工一分公司又將20xx年定為班組建設(shè)年，力求班組安全建設(shè)工作再上新臺階。

　　班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項工作任務(wù)的落腳點，如果個企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求，對班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。通過抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展�，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：

　　一、加強班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，是開展班組建設(shè)工作的關(guān)健

　　開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評小組，同時明確了機構(gòu)職責(zé)。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長遠(yuǎn)發(fā)展計議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的.、表彰，行政負(fù)責(zé)對班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作。廠、車導(dǎo)掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、建議，了解建設(shè)進(jìn)展情況、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等；對工作開展的班組進(jìn)行績效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利。

　　二、完善班組建設(shè)管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，使班組建設(shè)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化

　　現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對不同的班組，提不同的要求，比上級的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進(jìn)、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性。

　　考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因為我們嚴(yán)字當(dāng)頭，抓落實收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項，大心悅誠服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展。

　　三、狠抓班組管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)班組建設(shè)工作扎實、穩(wěn)固地開展

　　班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全；查工作中崗位責(zé)任制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實、穩(wěn)固地開展，后勁力強。

　　四、以點帶面，全面推進(jìn)班組建設(shè)向前發(fā)展

　　為了確實保證扎實、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實際，廠部、車間有意識培育個別班組，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹立榜樣，起到激勵促進(jìn)作用，帶動全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。

　　我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。

班組建設(shè)工作總結(jié)5

　　從20xx年上半年開始，公司以扎實加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點，注重圍繞經(jīng)營中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：

　　一、推進(jìn)硬件建設(shè)，改善工作環(huán)境，提高凝聚力

　　一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年累計投入資金達(dá)2萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。

　　二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力

　　一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長，落實班組建設(shè)工作職責(zé)，強化齊抓共管，有效提高管理力。

　　三、強化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力

　　上半年，公司進(jìn)一步加強班組培訓(xùn)工作，做到專項培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和實操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機械工種理論知識培訓(xùn)班，共計培訓(xùn)了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

　　四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設(shè)，提高執(zhí)行力

　　將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設(shè)工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實際，適度投入，夯實基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強化管理。

　　五、強抓裝卸隊伍，落實相關(guān)方管理，提高競爭力

　　一是成立機構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊開展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項工作有據(jù)可依；三是制定計劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《2xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計劃》，根據(jù)計劃來落實每季度的'安排，確保各項工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險源識別座談會，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。

　　上半年班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：

　　1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對班組建設(shè)主動性不強；

　　2、班組危險源識別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；

　　3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。

　　六、下半年工作要點：

　　1、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點是裝卸隊閱覽室、各裝卸隊班組活動室。

　　2、深入推進(jìn)班組危險源辨識活動，重點是將危險源辨識上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。

　　3、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競賽，重點抓好機械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉庫員競賽。

　　4、加強交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗交流會，二是組織班組長到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。

　　5、加大班組勞動競賽力度，重點是卸船勞動競賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營上新臺階。

班組建設(shè)工作總結(jié)6

　　班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心資料。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅持以人為本，發(fā)揚團(tuán)隊精神，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉及強化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時與精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。20xx年，我們認(rèn)真落實公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實際，從三基工作入手，具體開展了以下工作：

　　一、營造班組文化氛圍，狠抓團(tuán)隊建設(shè)。

　　“凝聚生產(chǎn)力量，團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”這是我們修井班組一向以來的口號，班組文化是一個班組的靈魂也是班組的血液，在我們班組建設(shè)的推動中起到了至關(guān)重要的作用。

　　從一開始就從根本上排除大家對班組建設(shè)的誤區(qū)，進(jìn)取、認(rèn)真的分析、思考、教育和引導(dǎo)員工，在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變對班組建設(shè)的態(tài)度，變消極為進(jìn)取，充分調(diào)動和發(fā)揮每位職工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。開展一系列團(tuán)隊建設(shè)的活動和培訓(xùn)，從而提高班組的凝聚力和向心力，從而未為班組建設(shè)的'開展，打下一個好的起點。

　　二、加強班組培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。

　　隨著公司的發(fā)展，我們班組每年都會有新鮮血液融入到我們這個大家庭。人員技能及綜合素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來諸多的阻力�？墒俏覀儾�沒有因為這個問題而頭疼和煩惱，大家都明白這只是個短暫的過程同時也是班組建設(shè)的一部分。我們修井班組就是一個大熔爐，“傳幫帶”已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，時刻發(fā)揚比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)精神。師帶徒，一對一，很快大家都融入到其中。除此之外，班組還針對整體人員的知識和技能水平，制定全年的培訓(xùn)計劃，從業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能、項目管理等多方面入手，以精細(xì)的管理和精準(zhǔn)的服務(wù)為目標(biāo)，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)和前進(jìn)。

　　三、制定制度措施，完善班組基礎(chǔ)管理。

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。制度的建全在班組建設(shè)中具有舉足輕重的作用。我們首先修編并表決經(jīng)過了修井班班組管理規(guī)定，對于修完井資料收集、工具耗材使用、資料共享平臺、文宣及培訓(xùn)等方面工作進(jìn)行了明確的規(guī)定，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組各項工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展，使班組建設(shè)邁上新的臺階。與此同時，我們將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，有效調(diào)動組員參與的進(jìn)取性，提高班組建設(shè)的整體水平。

　　四、質(zhì)量、安全首當(dāng)其沖。

　　我們班組是屬于生產(chǎn)服務(wù)類班組，自然服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)安全也是我們工作中的的重中之重。安全生產(chǎn)也是企業(yè)永恒的主題，在全年的生產(chǎn)工作中，我們始終堅持安全生產(chǎn)為主。開展多樣的安全活動，群策群力，共同努力，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍，以情感人，以言服人，以行化人，把安全理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識滲透到每一位成員的心中，使得我們安全工作到達(dá)一個新的突破，全年截止10月31日，人均出海高達(dá)204天，無一齊可記錄安全事故。

　　在現(xiàn)場主要將安全劃分為行為安全和狀態(tài)安全來執(zhí)行和實施，經(jīng)過“五想五不干行為安全觀察卡”每班一講，實行“流動安全員”制，每一天每班安排一名流動安全員，對當(dāng)班的不安全行為進(jìn)行觀察、指正和總結(jié)。人人參與安全，使這種管理落實到實處，而不是流于形式和表面；另外是隱患排查制度。每一次接到作業(yè)任務(wù)，抵達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，作業(yè)領(lǐng)隊都會成立隱患排查小組，進(jìn)行對作業(yè)現(xiàn)場安全隱患（物的不安全狀態(tài)）進(jìn)行一一排查，從根本上降低現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險，確保我們作業(yè)的安全進(jìn)行。

　　五、存在的問題及采取的措施

　　1）由于作業(yè)性質(zhì)的決定，作業(yè)機動性強，部分計劃不能按時實施和執(zhí)行，致使我們在管理上的被動；

　　2）在作業(yè)過程中相關(guān)記錄表格還需優(yōu)化和改善，在接下來工作中，將針對我們的實際情景，逐一進(jìn)行改善。

　　3）很多情景下陸地項目文件管理不能及時歸檔，有滯后現(xiàn)象，在今后的工作中還需要加強現(xiàn)場文件管理和保存，并做好督導(dǎo)和內(nèi)審工作。

　　4）幫組建設(shè)最新消息和動態(tài)，過于滯后。

　　綜上所述，項目組在20xx年的班組建設(shè)工作中我們亮點頻出，但也存在著諸多的不足，在今后的工作中還需要繼續(xù)努力，結(jié)合我們班組的實際情景，從三基工作出發(fā)，打造屬于我們自我的班組文化，提高團(tuán)隊凝聚力，爭創(chuàng)一流的班組。

班組建設(shè)工作總結(jié)7

　　一、本人學(xué)習(xí)收獲

　　經(jīng)過變電站的參觀學(xué)習(xí)使我了解到了變電站班組是電力安全生產(chǎn)第一道防線，為保證電力安全生產(chǎn)必須建立穩(wěn)固基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)就是加強班組建設(shè)。因為一切規(guī)程、安全措施靠班組來認(rèn)真貫徹，一切生產(chǎn)任務(wù)、工作目標(biāo)靠班組去完成。如果在生產(chǎn)過程中有一個班組出了紕漏就會給企業(yè)總體目標(biāo)的完成帶來影響，所以必須加強班組建設(shè)。下頭我結(jié)合久隆變電站班組建設(shè)談?wù)剛�人變電站班組建設(shè)的心得：

　�。ㄒ唬┦且�進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。變電站班組是電力企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點，加強班組建設(shè)，是建設(shè)構(gòu)建和諧企業(yè)的前提和基礎(chǔ)。要搞好變電站班組建設(shè)，需要塌塌實實地做許多細(xì)致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創(chuàng)新、才能真正搞活變電站的班組建設(shè)工作，才能使變電站的班組建設(shè)基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終保證變電站安全禮貌生產(chǎn)。

　�。ǘ�）是把變電站班組建設(shè)同標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)結(jié)合起來。進(jìn)一步提高班組人員對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的認(rèn)識水平；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)范本的編制要多征求班組的意見，確保貼合現(xiàn)場實際，操作性強；把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和現(xiàn)場其他安全生產(chǎn)工作，如反事故措施、危險點預(yù)測預(yù)控等有機結(jié)合起來，優(yōu)化管理程序，突出工作要點和重點；要堅決反對和避免形式主義，應(yīng)付了事。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的就是為了防止人的差錯，如果我們在這個環(huán)節(jié)上采取馬虎應(yīng)付的態(tài)度，勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大，得到適得其反的效果。

　�。ㄈ�）是加強安全思想教育，做好預(yù)防工作。安全是供電企業(yè)永恒的主題，是供電企業(yè)改革和發(fā)展的基礎(chǔ)，運行班組作為公司安全生產(chǎn)的'主力軍，應(yīng)加強安全教育，提高安全技能和完善安全監(jiān)督管理，對提高公司的安全生產(chǎn)是十分重要的。

　�。ㄋ模┦沁M(jìn)取探索變電站技術(shù)培訓(xùn)的新途徑和新方法。變電站技術(shù)培訓(xùn)工作應(yīng)具有目的性和實效性，針對運行各種崗位特點與人員素質(zhì)不一樣安排其崗位學(xué)習(xí)，以做到有的放矢，鼓勵運行人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，激發(fā)大家學(xué)習(xí)的進(jìn)取性，提高運行人員的技術(shù)素質(zhì)，使大家都能到達(dá)“一人多崗”的運行值班本事，以適應(yīng)變電站運行維護(hù)的不一樣需要。

　　二、本人不足和改善措施

　　不足：

　　1、重視現(xiàn)場管理，而忽略了人的素養(yǎng)管理。對上級工作要求能及時理解并傳達(dá)下去執(zhí)行，可是在如何構(gòu)成員工日常工作習(xí)慣與素養(yǎng)的層面上還欠缺必要的方法與手段。

　　2、在開展班組建設(shè)中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求，可是班組員工對于班組創(chuàng)立的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，存在進(jìn)取性不高，方向不明確，參與程度相對較低，應(yīng)付考核等現(xiàn)象，未構(gòu)成全“人人參與，人人爭創(chuàng)”的氛圍。

　　改善措施：要充分發(fā)揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂，這樣才能在工作中減少疏漏，讓班員有主人翁的優(yōu)越感才能使大家發(fā)揮出自我最大的本事。應(yīng)定期召開民主生活會，要求全班員工都要進(jìn)取提出一些合理化提議，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

　　三、本班組工作存在問題及改善提議

　　存在問題：

　　1、巡檢工作量大人員偏少。

　　2、此刻的運行班組建設(shè)管理要求高。

　　3、加強二次、一次設(shè)備的培訓(xùn)，異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領(lǐng)導(dǎo)的重視。

班組建設(shè)工作總結(jié)8

　　班組是一個企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實踐者。為了進(jìn)一步提高班組綜合管理水平，工程公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)加強班組管理，班組建設(shè)工作取得可喜成績。具體工作如下：

　　一、 班組建設(shè)情況

　　工程公司班組建設(shè)是以項目為單位開展工作。目前，公司有基層班組20個。主要以完善制度，凝心聚力，以人為本為指導(dǎo)思路，把廣大員工的思想和行動，凝聚到完成公司各項目標(biāo)任務(wù)上來，為推動公司實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　�。ㄒ唬� 班組建設(shè)工作意義

　　班組是企業(yè)最基層最小的集體，是企業(yè)生存和發(fā)展的細(xì)胞，是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營及各項任務(wù)最前沿小分隊。班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，加強企業(yè)凝聚力建設(shè)的有效渠道。

　　把班組建設(shè)成為“職工之家”是公司黨委對基層班組建設(shè)的一貫要求、也是職工群眾的殷切期望。我們以“家”定位班組建設(shè)工作，開展職工建家活動，以“家”的情懷聯(lián)系員工、以“家”的關(guān)愛感動員工、以“家”的溫馨安撫員工、以“家”的責(zé)任激勵員工，都是為了調(diào)動和保護(hù)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展，進(jìn)而從根本上維護(hù)廣大員工的根本利益。

　�。ǘ�） 班組建設(shè)工作開展內(nèi)容

　　近年來，工程公司黨委、工會、團(tuán)青在集團(tuán)公司工委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，公司穩(wěn)步發(fā)展，員工隊伍快速增長。由于員工來至五湖四海，地域文化差異和習(xí)俗不同，這種多元化屬性，給員工溝通、交往造成一定的障礙，影響了團(tuán)隊的整體效能。公司屬于項目流動，點多面廣的行業(yè)特點，給公司實施對員工的教育、管理帶來客觀上的困難，同時年輕員工增多，班組團(tuán)隊建設(shè)成為我們面臨的主要問題。面對這些實際情況，公司黨委、工會緊緊圍繞中心工作，不斷探索班組建設(shè)的方式方法。

　　一是深入調(diào)查研究，結(jié)合實際探索思路。我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出了適應(yīng)本單位特點的班組文化建設(shè)和職工建家活動的具體要求。

　　二是加強職工培訓(xùn)，提升隊伍整體素質(zhì)。各項目高度重視職工培訓(xùn)工作，在班組建設(shè)活動中，組織各類管理、業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)，把提升職工的整體素質(zhì)作為一項重點工作抓緊抓好，進(jìn)一步強化團(tuán)隊學(xué)習(xí)機制，積極引導(dǎo)員工掌握新知識、新技術(shù)，不斷提升專業(yè)水平和專業(yè)技能。通過培訓(xùn)使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，各基層班組還結(jié)合自身實際開展了形式多樣的活動。比如：公司總部分工會連續(xù)開展了“同讀一本書”活動；原清河項目部開展員工上講壇讀書活動；神頭項目部開展了“一人一課”等特色學(xué)習(xí)活動；部分項目部簽訂了師帶徒協(xié)議，部分項目部還建立了員工學(xué)習(xí)室，積極營造和形成了重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。同時，各基層班組進(jìn)一步完善了三級培訓(xùn)體系，建立了員工培訓(xùn)檔案，積極推進(jìn)全員培訓(xùn)工作。近年以來，公司已開展各類培訓(xùn)389期，參培人員8607人次，28名員工取得監(jiān)理、注冊核安全工程師等職業(yè)資格證書。

　　三是開展主題活動，搭建員工成長平臺。班組建設(shè)工作的開展，為廣大員工搭建了成長成才和建功立業(yè)的平臺。公司工會將班組建設(shè)活動與貫徹落實集團(tuán)公司黨組重大決策部署和公司重點工作任務(wù)結(jié)合起來，廣泛開展了“工人先鋒號”、“保年度投產(chǎn)目標(biāo)”立功競賽等主題活動，各分公司、項目部分工會也結(jié)合實際開展了技術(shù)比武、技能競賽、崗位練兵等活動，為職工搭建交流、溝通、展示才華的平臺，不斷提高職工的專業(yè)技能水平。通過活動開展，積極引導(dǎo)廣大員工將自身發(fā)展融入公司發(fā)展，立足本職崗位爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，努力在工作實踐中勇挑重?fù)?dān)、鍛煉能力、提升水平，為公司發(fā)展分憂解難。

　　四是建立疏導(dǎo)機制，促進(jìn)員工隊伍穩(wěn)定。公司建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度和員工思想動態(tài)排查疏導(dǎo)機制，建立健全了員工思想動態(tài)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時反映和解決基層員工遇到的困難，使各級工會組織成為廣大員工的'貼心人和可信賴、可依靠的“娘家”。公司各級工會組織堅持“五必談、五必訪”制度，在員工遇到思想波動、重大變故和困難時，由各工會小組出面及時解決員工的思想疙瘩，為員工排憂解難。員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，發(fā)揚風(fēng)格、互助友愛成為一種風(fēng)尚。公司工會建立了特種病救助基金、職工慰問及困難補助管理機制，積極開展送溫暖工程和各類慰問活動，讓員工感受到企業(yè)家庭般的溫暖。去年底，公司總部開展了為遭遇重大家庭變故的困難員工愛心捐款活動，廣大員工及時伸出友愛之手，共募集善款4.3萬余元。公司工會通過把基層工會小組建成溫暖小家，形成了員工互助互愛的良好人際關(guān)系，企業(yè)凝聚力和向心力不斷增強，有力維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。

　　五是開展建家活動，營造和諧企業(yè)氛圍。班組建設(shè)工作開展以來，各級工會組織以創(chuàng)建“職工小家”、“職工之家”為目標(biāo)，大力開展知識競賽、歌詠比賽、體育比賽、野餐春游活動等群眾性文化娛樂活動，盡可能地滿足廣大員工精神文化需求，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，努力推進(jìn)和諧企業(yè)與和諧團(tuán)隊建設(shè)，推動實現(xiàn)企業(yè)員工和諧共贏，形成企業(yè)關(guān)愛員工，員工愛護(hù)企業(yè)的濃厚氛圍。燕山湖、濱海、神頭等項目部把職工建家活動延伸到員工生活后勤建設(shè)上，開辟員工小菜園、改善食堂環(huán)境、加強文化體育活動硬件設(shè)施建設(shè)等，為員工營造溫馨的生活環(huán)境。公司工會還大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，煙臺分公司開展了文明宿舍的評選活動，公司總部開展了文明部室評選活動，積極發(fā)動員工參與城市公共管理、志愿者服務(wù)和社會公益活動。職工建家活動起到了陶冶情操、增進(jìn)理解、促進(jìn)和諧、享受樂趣的積極作用，營造了和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。

　　六是狠抓班組建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)場工程建設(shè)。班組建設(shè)活動必須依附于各項日常工作中，結(jié)合實際做到學(xué)習(xí)型班組建設(shè)與技術(shù)培訓(xùn)、師帶徒相結(jié)合，安全文化建設(shè)與安全性評價相結(jié)合，近年來，公司多次組織開展了“保投產(chǎn)目標(biāo)”立功競賽活動，各項目緊緊圍繞本項目工程建設(shè)目標(biāo)，按照公司的部署，積極開展多種形式的勞動競賽，通過班組建設(shè)，扶貧幫困、傳遞溫暖，團(tuán)結(jié)協(xié)助、共同提高，化解矛盾、理順情緒，加強溝通、增進(jìn)理解，使員工解除包袱、輕裝上陣，極大地增強了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在立功競賽活動中涌現(xiàn)了一大批功臣個人和集體，有效促進(jìn)了現(xiàn)場工程建設(shè)進(jìn)度，提高工程管理水平。

　　二、 不足之處

　　在總結(jié)近年來工會班組建設(shè)工作的同時，我們清醒地看到，由于對困難考慮的還不夠充分，目前班組建設(shè)還存在不足。

　　一是活動開展不夠平衡。各基層工會組織對班組建設(shè)工作的重要性認(rèn)識程度不一，存在個別單位對班組建設(shè)沒有認(rèn)真謀劃，沒有處理好班組建設(shè)工作與中心工作的關(guān)系，對班組建設(shè)工作的理解不夠深入，執(zhí)行中僅僅停留在組織開展一些文體活動上，在深度挖掘活動內(nèi)涵和擴(kuò)大活動效果上下功夫不夠。

　　二是管理制度不夠完善。班組建設(shè)工作還沒有形成一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，對班組建設(shè)工作的考核評價還不夠細(xì)化，職工小家和職工之家的相關(guān)管理制度還不夠完善，公司對基層工會的活動缺少實時指導(dǎo)，同時也缺少典型經(jīng)驗，在活動中缺少示范帶動。

　　三、 下一步工作思路

　　一是黨政工團(tuán)齊抓共管、合力推進(jìn)，是班組建設(shè)的有力保障。班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是增強企業(yè)競爭實力的重要因素，只有黨政工團(tuán)達(dá)成共識，形成分工明確、有序運轉(zhuǎn)、齊抓共管的推進(jìn)機制，班組建設(shè)才能真正抓出實效。

　　二是工會發(fā)揮自身優(yōu)勢，是班組建設(shè)工作的有力推動者。工會工作要從圍繞中心服務(wù)大局中去思考、去把握、去布署，就必須發(fā)揮工會的特點和優(yōu)勢，找準(zhǔn)切入點，做班組建設(shè)工作有力推動者。通過組織開展主題活動，把職工之家建設(shè)和職工素質(zhì)提高工程與班組建設(shè)有機結(jié)合起來，運用勞動競賽、技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)建活動等有特色、有實效的載體，激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造性，推動企業(yè)班組建設(shè)深入開展。

　　三是班組建設(shè)的著力點要釘在提高員工素質(zhì)上。班組管理實質(zhì)上是對人的管理。加強班組建設(shè)的重點應(yīng)放在提高員工的綜合素質(zhì)上，通過崗位培訓(xùn)、互幫互學(xué)、技術(shù)比武等一系列活動，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、創(chuàng)新管理素質(zhì)，從而使班組建設(shè)更上層樓。

　　四是班組建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。班組建設(shè)的內(nèi)涵非常豐富，不僅是班組面貌、硬件設(shè)施的表象改變，而是要真正使員工由被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞴芾�，使各種規(guī)章制度在員工的工作崗位上得到貫徹執(zhí)行，把企業(yè)的管理理念變?yōu)閱T工的行為習(xí)慣，不斷培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，常抓不懈，在實踐中不斷完善班組建設(shè)的長效管理機制。

班組建設(shè)工作總結(jié)9

　　石壕煤礦至開展班組建設(shè)以來，由安監(jiān)、生產(chǎn)、機電、調(diào)度、武保、組干、宣傳、礦工會組織牽頭在開展班組創(chuàng)建活動中，積極探索班組管理的新方法、新途徑，持續(xù)有效地探尋、加強、改進(jìn)、創(chuàng)新班組管理新方法，為石壕煤礦打造了一支生機勃勃、敢打硬仗的基層隊伍，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定快速發(fā)展，安全形勢穩(wěn)步前進(jìn)，原煤產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升，職工收入穩(wěn)步增加，礦區(qū)面貌煥然一新，基層班組建設(shè)取得顯著成效。

　　一、提高認(rèn)識，加強班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　班組工作是一項長期性、實質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項工作是全礦各個科室、區(qū)隊的共同任務(wù)，這項工作單靠哪一級那個一個部門都難以圣人，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組煤礦最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。石壕礦首先成立了黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。成立班組建設(shè)辦公室，同時成立有工會牽頭的創(chuàng)建活動考核小組，負(fù)責(zé)每月對各個基層區(qū)隊進(jìn)行考核。考核小組成員主要由礦安監(jiān)、武保、宣傳、組干、工會等負(fù)責(zé)人組成，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)考核內(nèi)容和評比標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我礦實際制定了石壕煤礦班組建組記錄本、區(qū)隊記錄本。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期每月聽取考核小組的工作匯報，及時研究活動中出現(xiàn)的問題，對本月各區(qū)隊班組建設(shè)檢查結(jié)果在早會、調(diào)度會進(jìn)行通報，將檢查中先進(jìn)班組進(jìn)行電視臺報道、調(diào)度樓及工業(yè)區(qū)井口等電子板報進(jìn)行宣傳表揚，并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強引導(dǎo)、逐級落實。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運作，多方配合，全員參與”的創(chuàng)建工作格局。

　　二、優(yōu)化班組設(shè)臵，強化班組管理，精細(xì)化管理。

　　首先從優(yōu)化班組設(shè)臵入手，在完成定崗、定員的基礎(chǔ)上，按照各區(qū)隊、專業(yè)工種、工作面地點以及生產(chǎn)流程等類別，對全礦采煤、機電、掘進(jìn)、通風(fēng)、開拓、運輸?shù)葘�業(yè)線班組精編優(yōu)化，按人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)的需要進(jìn)行組合精細(xì)化管理，形成各區(qū)隊班組，充分發(fā)揮班組在安全生產(chǎn)中的基礎(chǔ)組織作用和團(tuán)隊作用，達(dá)到優(yōu)化班組隊伍結(jié)構(gòu)，合理配臵人力資源，夯實安全基礎(chǔ)之目的。通過完善制度，強化考核，狠抓落實，不斷強化和完善本安體系，扭轉(zhuǎn)了班組基礎(chǔ)薄弱、“三違”屢禁不止、工作作風(fēng)散漫的局面，有效地促進(jìn)了班組建設(shè)。

　　三、創(chuàng)新班組活動載體，把握班組發(fā)展的方向

　�。ㄒ唬┽槍Π嘟M中存在的諸多問題，積極探索創(chuàng)新，豐富班組建設(shè)的內(nèi)容和形式。今年，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推行現(xiàn)成“手指口述”，提高職工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”的基礎(chǔ)上，在基層班組開展了“三個一”、“以師帶徒”、“技術(shù)比武、勞動競賽等崗位練兵”、“小改小革”、“積極開展合理化建議”、“和“五小”成果和創(chuàng)建“星級班組”活動等主題活動；對人員思想、班組工作作風(fēng)、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場環(huán)境、習(xí)慣性違、不合理規(guī)章制度進(jìn)行了全面的治理整頓；實施近一年以來，對提高班組職工自我管理能力，致力于礦井安全生產(chǎn)，收到了比較明顯的效果。

　�。ǘ�）將班組建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進(jìn)行有機結(jié)合。我礦以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，全面加強和改進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮班組內(nèi)黨員的先鋒模范作用，通過開展各項競賽、宣傳活動，營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍，用“創(chuàng)先爭優(yōu)”的正確理念引導(dǎo)促進(jìn)班組各項工作順利開展，促進(jìn)班組創(chuàng)新創(chuàng)效，提高了班組的管理水平。

　　四、健全機制，強化制度，發(fā)揮班組長作用

　　（一）構(gòu)建班組長選拔機制。我礦把選拔培養(yǎng)合格班組長作為班組建設(shè)中首要解決的問題，將全礦職工按文化程度、政治面貌、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行全面摸底，從中挑出文化程度較高，綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的職工，包括一些新入礦的大中專畢業(yè)生，建立了班組長人才數(shù)據(jù)庫。形成班組長后備人才梯級培養(yǎng)機制，實施滾動培養(yǎng)，不斷為班組長隊伍輸送新鮮血液，使班組長人選的可選擇性大大增加。

　�。ǘ�）制訂《班組建設(shè)實施細(xì)則》。對班組建設(shè)、班組管理、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、班組長的選拔、任用、職責(zé)、待遇等提出了明確規(guī)定。各隊按照班組長上崗必須具備的專業(yè)技術(shù)能力、安全管理能力、問題解決能力、現(xiàn)場組織能力的要求，通過民主推薦、競爭上崗等方式，在員工中公開選聘，讓一批有能力、懂技術(shù)的職工走上了管理崗位。

　　（三）是構(gòu)建班組長培訓(xùn)機制。我礦把培訓(xùn)作為提高班組長素質(zhì)的主要手段，采取送外代培、聯(lián)合培訓(xùn)、定點培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、技能競賽等方式加以培養(yǎng)，著力提高班組長的綜合素質(zhì)和履職能力。

　　五、創(chuàng)新職工培訓(xùn)制度，狠抓職工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

　�。ㄒ唬┪业V堅持企業(yè)培訓(xùn)與職工自學(xué)相結(jié)合的`培訓(xùn)方式，按照“精一門，會兩門，懂三門”的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，有針對性的開展職工培訓(xùn)，為每位職工建立培訓(xùn)檔案，采取送外培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、“師帶徒”等針對性較強的培訓(xùn)方式，增強職工安全意識，引發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，消除職工的厭學(xué)情緒。

　�。ǘ�）我礦從完善培訓(xùn)制度、規(guī)范培訓(xùn)流程入手，嚴(yán)格保證“機構(gòu)、場地、費用、計劃、教材、教師、考核、檔案、制度落實，培訓(xùn)結(jié)束都要進(jìn)行嚴(yán)格考試，通過考試成績與獎金掛鉤、培訓(xùn)情況與評選先進(jìn)、提拔干部掛鉤，提高學(xué)員的積極性，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。實現(xiàn)了特殊工種人員持證率100%。

　　（三）充分利用班前會開展有針對性培訓(xùn)，做到每日一題、每周一案、每月一考把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄋ模┓e極組織開展“安康杯”安全知識競賽，提高煤礦班組整體安全文化素質(zhì)，加強班組長及全員安全培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。

　　（五）將人文關(guān)懷融入班組管理，搭建職工成長成才平臺，激發(fā)職工安全潛能，讓職工逐步由“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”，切實做到“責(zé)任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。

　　（六）持續(xù)開展崗位練兵和技術(shù)比武等競賽評比活動，提高職工的技能水平和實戰(zhàn)能力，使班組與班組之間，職工與職工之間形成爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的熱潮，激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，提高了生產(chǎn)效率。

　　六、切實支持班組工作，增加班組成員的歸屬感

　　班組是企業(yè)利益的源泉，是安全生產(chǎn)的基石。為此，石壕礦制定了一系列向班組和一線職工傾斜政策，以穩(wěn)定班組隊伍，提高班組地位，增加班組成員的榮譽感和歸屬感。

　　（一）突出班組的重要位臵。全礦凡出臺政策、制定措施都以班組為基點，一切從現(xiàn)場出發(fā)；將安全責(zé)任和利益下移到區(qū)隊長、班組長和每個崗位；以激勵為主，調(diào)動區(qū)隊管理人員和一線班組的安全生產(chǎn)積極性；積極引導(dǎo)班組抓好人、機、物的優(yōu)化配臵，在作業(yè)流程、工序轉(zhuǎn)換、交叉作業(yè)等方面進(jìn)行了有益的研究和大膽的嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極改進(jìn)完善，形成了作業(yè)規(guī)范、安全可靠、快速推進(jìn)的良性班組管理模式，為班組創(chuàng)造良好業(yè)績提供了有力支撐。

　�。ǘ�）賦予班組長充分的權(quán)力。該除了確定常規(guī)的班組長權(quán)力外，為強化作業(yè)班組的安全管控，明確規(guī)定班組長是本班組的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，讓班組長認(rèn)同自己是企業(yè)管理層中的一員，握有考核獎罰權(quán)，從而從新制定《《石壕煤礦班組建設(shè)風(fēng)險抵押金管理辦法》》合理調(diào)整分配結(jié)構(gòu)：效益工資和安全生產(chǎn)掛鉤，從原有班組長風(fēng)險抵押金300元調(diào)整到600元，建立安全生產(chǎn)的激勵和約束機制。

　�。ㄈ�）構(gòu)建班組長激勵機制。將班組長責(zé)、權(quán)、利有機融合，讓班組長明責(zé)、有權(quán)、得利，工作起來有章可循；

　�。ㄋ模�樹立典型，弘揚先進(jìn)。我礦黨、政、工、團(tuán)等部門在日常。

班組建設(shè)工作總結(jié)10

　　開展班組安全建設(shè)工作以來，堅持以人為本，抓基層，打基礎(chǔ)，不斷加強班組安全建設(shè)力度，有力地推動了公司的安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。具體做了以下工作：

　　一、完善制度，加強考核，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展

　　在班組安全建設(shè)上，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定了關(guān)于加強班組安全建設(shè)管理的一系列文件及考核細(xì)則，明確了班組安全建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)原則，充分賦予班組長應(yīng)有的地位和權(quán)利，保證了班組長在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面發(fā)揮更大作用。同時，為構(gòu)建分工明確，相互配合，操作規(guī)范，運行高效的班組管理體系和管理機制，公司還規(guī)定了各區(qū)隊跟班干部、安監(jiān)員、質(zhì)量驗收員、群監(jiān)員等在班組安全建設(shè)中的相應(yīng)職責(zé)，建立了有工會組織牽頭，紀(jì)委、人力、安全、生產(chǎn)、企管等部門的負(fù)責(zé)人參與的班組安全建設(shè)考核小組，實行分工負(fù)責(zé)制，按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，每月對各基層班組進(jìn)行全面考核。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期聽取考核小組的工作匯報，及時研究活動中出現(xiàn)的問題，從而在全公司形成一個“黨政主導(dǎo)、工會運作，多方配合，全員參與”的創(chuàng)建工作格局。使廣大干部職工認(rèn)清了重點和目標(biāo)，做到了有的放矢，有章可循，有規(guī)可依，從而促進(jìn)了創(chuàng)建活動的規(guī)范化、科學(xué)化運行。

　　二、健全班組，改善環(huán)境，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展

　　班組工作是一項綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營管理等等許多方面的基礎(chǔ)工作。自開展班組建設(shè)工作以來，得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各基層單位迅速行動，積極完善了班組建設(shè)的各種基礎(chǔ)設(shè)施。公司在資金緊張的情況下為各基層單位配備了桌椅板凳、學(xué)習(xí)用品，上齊了全家福照片、規(guī)章制度，隊務(wù)、班務(wù)公開、安全操作流程等管理牌板，還配置了圖書柜、學(xué)習(xí)資料、報夾報刊和一些娛樂設(shè)施，為職工學(xué)習(xí)、交流、娛樂提供了

　　平臺和場所，為職工學(xué)習(xí)娛樂創(chuàng)造了有利的條件。為使班組安全建設(shè)活動落到實處，公司工會積極動員，廣泛發(fā)動充分利用班前班后會，經(jīng)驗交流會，政治學(xué)習(xí)日及公司的廣播、電視、網(wǎng)站、雜志等，大力宣傳做好班組安全建設(shè)的重要意義及班組安全建設(shè)在礦井安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用，并在硬件、軟件方面給予重點支持。同時，成立了黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)建和諧班組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。

　　三、現(xiàn)場指導(dǎo)，召開會議，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展

　　在班組安全建設(shè)中，把班組長的培養(yǎng)作為夯實班組安全建設(shè)的基石，建立了競技平臺，廣開競選之門，積極鼓勵那些帶領(lǐng)職工勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的'同志參與競聘班組長職位，保證了班組長整體素質(zhì)水平，做到了公開、透明，提高了選人、用人的公信力。一掘隊隊在選拔班組長時，公司班組建設(shè)辦公室人員參加了會議，進(jìn)行了指導(dǎo)，該隊嚴(yán)格執(zhí)行民主直選制，全員競聘制，得到了職工的認(rèn)可。

　　為了推進(jìn)班組建設(shè)工作的深入發(fā)展，公司于20xx年8月召開了班組建設(shè)推進(jìn)會。集團(tuán)公司董事長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨會議現(xiàn)場，參加會議的還有各基層單位的隊長、支部書記、工會主席、班組長等共計119人�；鶎訂挝稽h政領(lǐng)導(dǎo)、班組長代表分別向大會匯報了開展班組建設(shè)工作以來的主要成績，并表明了爭創(chuàng)一流班組的決心。會后公司各基層單位相繼召開班組建設(shè)座談會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了此次班組建設(shè)推進(jìn)會精神，班組長相互交流了班組管理工作經(jīng)驗，并對以后班組建設(shè)工作提出了建設(shè)性意見，以此推進(jìn)班組建設(shè)的深入發(fā)展和達(dá)標(biāo)升級。

　　通過班組安全建設(shè)工作的開展，曹躍公司的班組管理實現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，取得了良好的成效，增強了班組長的責(zé)任感和使命感，提高了班組長現(xiàn)場管理的能力和素質(zhì)。創(chuàng)新了安全生產(chǎn)模式，加快促進(jìn)了由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。提高了現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的執(zhí)行力，強化了現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。奠

　　定了公司安全生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ)，夯實了班組建設(shè)新局面，推動了企業(yè)安全生產(chǎn)各項工作的健康發(fā)展。

　　在開展班組建設(shè)工作中，雖然取得了一定的成績，但是也有一些不足，據(jù)上級部門的要求還有一定差距。比如：班組建設(shè)抵押制度不夠全面。個別基層區(qū)隊認(rèn)識不到位，五項管理和十八項制度考核方面，流于形式，沒有嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)落實。沒有真正發(fā)揮班組長的作用，利用其他形式取代了班組長的基本權(quán)利，造成記錄填寫不規(guī)范，目標(biāo)任務(wù)不清晰，致使班組建設(shè)工作不能全面有效的開展。針對這些不足我會在以后的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各種宣傳形式，不同的管理辦法，力推班組安全建設(shè)的制度落實，力爭打造成集團(tuán)公司一流的班組安全建設(shè)單位，為企業(yè)又好又快的和諧發(fā)展提供有力保障。

班組建設(shè)工作總結(jié)11

　　20xx年7月5日，公司啟動了班組建設(shè)工作會議，出臺了我公司班組建設(shè)新的工作思路。小車班組在公司大政方針的指引下，緊緊圍繞班組建設(shè)活動方案，結(jié)合本班組實際情況，開展班組建設(shè)工作。八個月來，通過開展班組建設(shè)，小車班無論在安全行車，油耗管控，車輛維修，內(nèi)部管理等方面均取得了可喜的成績，在公司召開的20xx年度總結(jié)表彰大會上，小車班組被授予“優(yōu)秀班組”的光榮稱號。

　　一、提高思想認(rèn)識，為班組建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。

　　思維決定行動，認(rèn)識上去了，班組建設(shè)工作就能夠順利開展。為此，小車班多次召開會議，學(xué)習(xí)班組建設(shè)的目的、意義以及公司推行班組建設(shè)的.必要性，傳達(dá)了公司班組建設(shè)活動方案的具體內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了目標(biāo)，了解到班組在企業(yè)管理中所發(fā)揮的重要作用，班組是企業(yè)管理的最前沿陣地，班組作用發(fā)揮的好與壞直接影響公司的整體發(fā)展。從而，充分調(diào)動了全體班組成員的工作積極性，大家參與意識強，勁頭足。

　　二、制定行動方案，通過開展班組建設(shè)，提高小車班各項管理。

　　1、安全管理：采取靈活多樣的方式，隨時隨地加強安全教育A：電話告知或短信提醒；B：案例分析，借鑒經(jīng)驗；C、交通法規(guī)上墻，即時學(xué)習(xí)。

　　2、油耗管控：除在加油站點設(shè)立加油臺帳登記以及采取百公里耗油考核外，實行了劃卡加油的油耗管控。充分發(fā)揮小車班長的管理職能，每次加油到小車班長處領(lǐng)取加油卡，并將加油票交到班長處登記，與加油臺帳一一對應(yīng)，使油耗管理更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　3、維修費用管理：每次報修前，小車班長會同司機對報修項目進(jìn)行研究，在保證安全運行的前提下，對維修費用進(jìn)行管控，保證預(yù)算費用的合理使用。

　　4、內(nèi)部管理：一是充分發(fā)揮小車班長的工作職能，將出車安排由小車班長根據(jù)司機的精神狀況，車輛狀況，行駛路程遠(yuǎn)近等各種情況安排車輛；二是對各種記錄建立檔案，如加油小票，行車寫實記錄，會議記錄，調(diào)車單等，都裝訂成冊，實行檔案化管理，月末，小車班長統(tǒng)一上交到總經(jīng)辦；三是進(jìn)一步提高服務(wù)意識，小車班全體成員，在每次出車時，能夠為領(lǐng)導(dǎo)、員工提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了大家的一致好評。

　　通過八個月的班組建設(shè)，我們小車班各項工作均得到了大幅度的提高，從而也看到了班組建設(shè)的必要性。我們深知，在班組建設(shè)方面，我們還有很多不足。在今后的工作中，我們一定會緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)，把班組建設(shè)持之以恒的開展下去，為公司完成總體戰(zhàn)略目標(biāo)盡小車班的一份力量。

小車班組

　　20xx年3月16日

班組建設(shè)工作總結(jié)12

　　班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項工作任務(wù)的落腳點，如果個企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個，服務(wù)班組1個，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個企業(yè)各項工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求，對班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。通過抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展�，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點做法，介紹如下：

　　一、加強班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，是開展班組建設(shè)工作的關(guān)健

　　開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評小組，同時明確了機構(gòu)職責(zé)。車間級也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長遠(yuǎn)發(fā)展計議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的'、表彰，行政負(fù)責(zé)對班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作。廠、車導(dǎo)掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、建議，了解建設(shè)進(jìn)展情況、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等；對工作開展的班組進(jìn)行績效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利。

　　二、完善班組建設(shè)管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，使班組建設(shè)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化

　　現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評》、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對不同的班組，提不同的要求，比上級的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項工作相互促進(jìn)、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比，得出總分，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭取下半年趕上，調(diào)動班組的積極性。

　　考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎多少就獎多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因為我們嚴(yán)字當(dāng)頭，抓落實收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項，大心悅誠服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展。

　　三、狠抓班組管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)班組建設(shè)工作扎實、穩(wěn)固地開展

　　班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全；查工作中崗位責(zé)任制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實、穩(wěn)固地開展，后勁力強。

　　四、以點帶面，全面推進(jìn)班組建設(shè)向前發(fā)展

　　為了確實保證扎實、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實際，廠部、車間有意識培育個別班組，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組，以點代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹立榜樣，起到激勵促進(jìn)作用，帶動全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，通過近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺帳記錄基全，其它設(shè)備臺帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在形成，從而推動了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。

　　我廠班組建設(shè)工作一直堅持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗，取得定成績。但班組建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。

　　20xx年以來，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強服務(wù)管理能力為著力點，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項重點工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：

　　一、工作開展的主要情況

　�。ㄒ唬┘訌娊M織建設(shè)，營造工作氛圍，提高凝聚力

　　一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設(shè)實施方案，明確了建設(shè)目標(biāo)，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二是積極開展班組文化建設(shè)。20xx年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動，討論班組命名、口號，并細(xì)化了班組建設(shè)實施計劃。經(jīng)過討論，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”�！皾M天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花，但是花團(tuán)錦簇，象征綜合部員工甘當(dāng)配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù)，同時大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作�！澳銤M意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標(biāo)，也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名字、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。

　�。ǘ�）結(jié)合工作實際，強化齊抓共管，提高管理力

　　一是結(jié)合工作實際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo)，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求，認(rèn)真做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作，提出工作評價標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo)，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機，組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。

　　（三）強化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力

　　建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項目標(biāo)。20xx年以來，綜合部班組注重加強班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓(xùn)班，鼓勵班組組員走上講臺，增進(jìn)了員工學(xué)知識、強能力的氛圍，有效提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

　　二、存在的問題

　　綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：

　�。ㄒ唬┎糠职嘟M活動未按計劃開展，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動性需進(jìn)一步加強；

　　（二）班組活動開展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。

　　三、下一步工作計劃

　�。ㄒ唬┌凑赵豪锏慕y(tǒng)一安排及要求，加強班組硬件建設(shè)，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。

　�。ǘ�）繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強交流學(xué)習(xí)，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。

　�。ㄈ�）結(jié)合綜合部的工作實際，采用“走出去、請進(jìn)來”的方式，繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。

　　四、對我院開展班組建設(shè)的有關(guān)建議

　�。ㄒ唬┘訌妼Ω鞑块T班組建設(shè)工作開展的具體指導(dǎo)；

　�。ǘ�）進(jìn)一步營造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。

班組建設(shè)工作總結(jié)13

　　班組是企業(yè)最基本的組成部分。在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)中，班組建設(shè)顯得尤為重要。通過事故統(tǒng)計分析可以看出，煤礦生產(chǎn)中的諸多事故，均是由于現(xiàn)場出現(xiàn)的事故隱患沒有及時地得到消除，從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。而事故隱患則多數(shù)滋生于班組生產(chǎn)的每一道工序之中。因此，只有加強班組建設(shè)，抓好班組安全管理，實現(xiàn)個人無違章、崗位無隱患、班組無事故，才能真正確保礦井安全生產(chǎn)。

　　一、建立科學(xué)、規(guī)范的班組長選拔和培訓(xùn)考核機制，充分發(fā)揮班組長在班組管理中的核心作用

　　班組長是煤礦企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場最重要的管理者，發(fā)揮著帶領(lǐng)班組完成安全生產(chǎn)任務(wù)的重要作用。可以說，班組長素質(zhì)的高低決定了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。但是，當(dāng)前有些煤礦企業(yè)只重視擁有大、中專文憑的技術(shù)人員，而忽視了對班組長的培養(yǎng);有的煤礦企業(yè)缺乏對班組長的激勵機制，而且班組長的安全壓力又比較大，導(dǎo)致一些青工對班組長崗位產(chǎn)生畏難情緒;有的班組長崗位缺乏發(fā)展空間，認(rèn)為班組長當(dāng)再久也沒有什么出息，還不如干點輕松的工作。因此，我們一定要高度重視對班組長的`培養(yǎng)，充分發(fā)揮其在班組中的重要作用。

　　一是充分認(rèn)識班組長在煤礦企業(yè)中的重要作用。當(dāng)前，煤炭企業(yè)快速發(fā)展，大力提升礦井技術(shù)裝備水平和規(guī)模效益，不僅需要一大批懂經(jīng)營、會管理的企業(yè)經(jīng)營人才，更需要一大批熟練掌握礦井安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)、具有較高實際操作技能的班組長。

　　二是加強對班組長班組管理知識的培訓(xùn)。一方面要對班組長進(jìn)行思想政治教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面還要對班組長進(jìn)行班組管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，使班組長不僅具有較高的思想水平和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，同時具有較高的班組管理能力，能夠獨立解決日常生產(chǎn)中的技術(shù)和管理問題。

　　三是對班組長實現(xiàn)競聘上崗。對那些思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)較強，又具有一定管理水平的青工，可以通過競爭選拔到班組長崗位上來。同時，要給那些德才兼?zhèn)�、工作出色的班組長創(chuàng)造發(fā)展空間，在評先、晉級、轉(zhuǎn)正等方面給予優(yōu)先考慮，進(jìn)一步調(diào)動其工作積極性。

　　二、加強安全教育和培訓(xùn)，提高班組成員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，實現(xiàn)班組達(dá)標(biāo)

　　班組及其成員作為各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行者，現(xiàn)場各項施工工序的具體操作者，要想提高執(zhí)行力和操作水平，就必須充分利用班前會、安全學(xué)習(xí)日等時間，采用集中學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，加大對其的安全教育和培訓(xùn)力度。

　　安全教育和培訓(xùn)是消滅人的不安全行為的最基本措施。因此，必須加強對班組成員的安全教育和培訓(xùn)，對不知者進(jìn)行安全知識教育，對知而不能者進(jìn)行安全技能教育，對既知又能而不為者進(jìn)行安全態(tài)度教育。通過安全教育和培訓(xùn)，實現(xiàn)班組每一個成員都能夠自覺遵守安全法規(guī)，養(yǎng)成正確的作業(yè)習(xí)慣和規(guī)范的作業(yè)行為，掌握在異常情況下處理意外事件的能力，減少事故的發(fā)生，保證施工質(zhì)量，消除事故隱患。

　　三、加強班組內(nèi)部管理，對班組成員進(jìn)行正確引導(dǎo)

　　要強化班組內(nèi)部管理，建立健全班組內(nèi)部各項規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;分配上要做到公開、公平、公正，工作任務(wù)安排上要做到合理，優(yōu)化勞動組合，量化工藝流程，充分利用工時，實現(xiàn)正規(guī)循環(huán);獎懲上要做到有獎有罰，獎罰分明;要進(jìn)一步加強現(xiàn)場環(huán)境治理，給職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境;要充分調(diào)動班組成員的安全生產(chǎn)積極性，把每一個成員的興趣、愛好和注意力都引導(dǎo)到有利于安全生產(chǎn)上來。同時，還要認(rèn)真抓好班組成員之間的自�；ケ９ぷ�，做到三不傷害，實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)無事故。

　　綜上所述，班組安全管理是煤礦企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，班組的安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。因此，班組建設(shè)在煤礦安全生產(chǎn)中起著極為重要的作用，它對煤礦企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，乃至實現(xiàn)礦區(qū)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展，均起著重要的推動作用。

班組建設(shè)工作總結(jié)14

　　檢測中心自動化室電工班主要負(fù)責(zé)檢測中心檢驗檢測儀器、設(shè)備及儀表的維修維護(hù)和安裝、檢定工作�，F(xiàn)有員工10人，其中工程師1人，技師2人、助理工程師4人、高級工2人、中級工1人。其中本科學(xué)歷的有5人，占人員總數(shù)的50%。人員素質(zhì)較高，負(fù)責(zé)區(qū)域點多面廣，設(shè)備種類繁雜、自動化程度相當(dāng)高，班組各項管理工作難度較大。如何帶好這樣一支隊伍，如何帶出一支面貌全新的隊伍，我們在班組建設(shè)方面做了很多工作。下面就20xx年具體開展的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，不斷完善班組制度。

　　班組雖小，但它也是需要制度來約束的，任何一個班組，要真正做好班組管理工作，

　　首先務(wù)必建立健全各項適合的規(guī)章制度。班組建設(shè)包括組織建設(shè)和制度建設(shè)兩個方面的資料。組織建設(shè)要求首先確立班組長的領(lǐng)導(dǎo)地位，

　　其次，要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè)，設(shè)立好班組的“兩長”、“五大員”。制度建設(shè)要求制定出貼合班組特點具體的各項規(guī)章制度，包括晨會制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度、員工獎懲制度、目標(biāo)績效考核制度等等。

　　制定好制度之后，要將其真正落實到班組管理中去，防止制度的表面化、文字化。班組長在執(zhí)行制度時必須要做到公正、公平、公開，做到制度面前人人平等，充分利用制度來調(diào)控團(tuán)隊的行為。我們先后對人員的工作進(jìn)行了重新分工，建立了班組“兩長五大員”，明確職責(zé)、合理分工。接下來我們對班組的制度進(jìn)行了梳理和完善，先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標(biāo)績效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學(xué)設(shè)備電氣檢修職責(zé)區(qū)及考核管理辦法》、《設(shè)備故障檢修作業(yè)流程》等，透過制度來規(guī)范班組管理，進(jìn)而規(guī)范員工的行為。

　　二、潛移默化，逐步構(gòu)成班組文化。

　　透過嚴(yán)格管理制度，確保班組圓滿完成上級的各項維修任務(wù)。但在嚴(yán)格管理的同時，我們逐步在管理中加入情感元素，逐步構(gòu)成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標(biāo)愿景：“班容整潔、業(yè)績優(yōu)良、和諧向上”，讓員工心中有目標(biāo)有愿景；樹立“我學(xué)習(xí)、我受益、我超越”的工作理念；在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求；營造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標(biāo)愿景對新區(qū)工作間進(jìn)行規(guī)劃整理和美化布局工作，先后開展了以下工作：

　　1、班組添置了各類花草和常青植物，讓員工在一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作；

　　2、組織了班組爬山活動和班組聚餐活動，凝聚了人心，和諧隊伍；

　　3、班長帶頭將個人資料書籍捐獻(xiàn)出來組建了“班組學(xué)習(xí)室”；

　　4、設(shè)立了班組“學(xué)習(xí)角”，每月定期給員工張貼相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)；

　　5、創(chuàng)新班組培訓(xùn)形式，出版了班組內(nèi)部刊物《電工班經(jīng)驗材料匯編》，讓班組員工經(jīng)驗到達(dá)共享以及共同進(jìn)步；

　　6、用心參加公司和中心組織開展的各項活動，先后組織員工參加了公司青年科技論文交流會，兩篇論文獲得“優(yōu)秀獎”；

　　7、組織員工參加了集團(tuán)公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎”；

　　8、參加了公司員工論壇，踴躍投稿公司新鋼報的班組博客，多篇稿件見報發(fā)表；

　　9、組織員工參加中心機加工技能大賽的理論培訓(xùn)授課工作，為中心的培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)力量。

　　透過以上一系列的活動，激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設(shè)的創(chuàng)新，從而讓員工工作更開心、舒心，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。逐步構(gòu)成屬于我們自己的班組文化，讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組，進(jìn)而熱愛我們的整個檢測中心和新鋼公司。

　　三、創(chuàng)新管理，開展多種形式的員工培訓(xùn)，逐步提高員工技能。

　　針對新老員工，我們采取不同的培訓(xùn)辦法。

　　第一是對新員工，采取每月由我進(jìn)行專題理論培訓(xùn)，月底考核，逐步提高他們的基礎(chǔ)知識，并要求在實踐中找理論，逐步熟悉具體設(shè)備的電氣原理。透過維修實踐中的講解和讓他們親自動手，逐步提高他們的操作技能，并要求他們做好維修的總結(jié)工作，將實踐上升到理論。每月除班組的培訓(xùn)外，每人要針對個人需求上報個人學(xué)習(xí)計劃，并做好筆記，月底檢查并針對學(xué)習(xí)資料進(jìn)行考試。

　　第二是采取“以老帶新”的方式，要求老員工做好技術(shù)的'“傳幫帶”工作。

　　第三是對老員工，由于老員工基礎(chǔ)好，經(jīng)驗足，我們采取滲透式培訓(xùn)，針對新設(shè)備個性是數(shù)控設(shè)備出現(xiàn)的故障，每次解決后現(xiàn)場對他們進(jìn)行講解，逐步提高他們的技能，要求他們進(jìn)行專題負(fù)責(zé)，每人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，具體攻關(guān)。

　　第四是“技術(shù)共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗毫無保留的傳授給班組員工，提高整體技術(shù)水平。

　　四、利用平臺，將班建管理和目標(biāo)績效管理有效結(jié)合。

　　如今檢測中心班組建設(shè)開展形式較之以前更加具體化，可操作性更為加強。透過結(jié)合中心開展的目標(biāo)績效管理工作，利用十項考核，采取“一份清單、幾張表格”的模式，將班組管理的各項工作目標(biāo)化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設(shè)臺帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介，將班組建設(shè)工作可視化，使班建工作成為檢測中心一道美麗的風(fēng)景。我們充分利用檢測中心的這個平臺，從而使班建工作一目了然。

　　五、20xx年取得的一些成績：

　　透過一年來全體班組成員的共同努力，各項工作取得了長足的進(jìn)步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務(wù)對象對工作的肯定到領(lǐng)導(dǎo)的評價、從工作業(yè)績到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了：

　　1、新鋼集團(tuán)公司班組安全建設(shè)成果展示競賽“優(yōu)秀獎”。

　　2、班長榮獲檢測中心20xx年度“優(yōu)秀員工”。

　　3、班長榮獲20xx年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

　　4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會上發(fā)表論文《摩擦焊技術(shù)在新鋼公司的應(yīng)用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設(shè)計制作》，榮獲“優(yōu)秀獎”。

　　5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報》10月12日“班組博客”發(fā)表。

　　6、其中《維護(hù)C—20A—2數(shù)控摩擦焊機》一文在國家級刊物《設(shè)備管理與維修》20xx年第8期發(fā)表。

　　7、《數(shù)控雙面銑床維修實例》一文將在《設(shè)備管理與維修》20xx年第十期發(fā)表。

　　8、小改小革取得較好成果，一二季度先后完成多項小改小革榮獲檢測中心特等獎和一、二等獎。其中僅用2.5元修復(fù)進(jìn)口等離子光譜儀，為中心節(jié)約外委維修費十幾萬。

　　9、多篇有關(guān)電工班的用心報道見報于《新鋼每日新聞》和《新余日報》。

班組建設(shè)工作總結(jié)15

　　20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績�，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報如下。

　　20xx年工作回顧

　　20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。

　　在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年xx機場集團(tuán)——“xx機場QC成果匯報會”二等獎；

　　一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理

　　自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

　�。ㄒ唬┞鋵嵚氊�(zé)，確保安全運行

　　20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。

　�。ǘ�）強化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險管控潛力

　　進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達(dá)11條，透過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估，實施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組用心發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化推薦。

　　（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力

　　班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項應(yīng)急演練。透過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。

　　（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)

　　無規(guī)矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口

　�。ㄒ唬┯眯耐七M(jìn)行動計劃，完善工作流程

　　自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到此刻的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計獻(xiàn)策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

　　（二）用心感受旅客，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績。

　�。ㄈ�）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平

　　“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時到達(dá)38個。透過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分到達(dá)98.03分。

　　為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們透過晚班會來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的.專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們透過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。

　　三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊

　　“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

　　（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

　　“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

　�。ǘ�）打造團(tuán)隊氛圍，開展班組活動

　　“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

　　存在的不足

　　在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

　　一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。

　　二、在“服務(wù)意識”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。

　　三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

　　20xx年工作計劃

　　對于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識上樹立服務(wù)意識，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時再進(jìn)一步加強對組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設(shè)，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：

　　一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。

　　二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位職責(zé)制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。

　　四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。

　　五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)潛力，為營銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實的基礎(chǔ)

　　總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊競爭力。

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