一天工作總結(jié)(15篇)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的一天工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一天工作總結(jié)1

　　出納工作是按時間分階段進行處理和總結(jié)的，因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務處理之后，要對工作有個時間的概念，以保證出納業(yè)務得到及時處理，出納信息得到及時反映。

　　(1)上班第一時間，檢查現(xiàn)金、有價證券及其他貴重物品。

　　(2)向有關領導及會計主管請示資金安排計劃。

　　(3)列明當天應處理的事項，分清輕重緩急，根據(jù)工作時間合理安排。

　　(4)按順序辦理各項收付款業(yè)務。

　　(5)當天下班前，應將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。

　　(6)因特殊事項或情況，造成工作未完成的'，應列明未盡事項，留待翌日優(yōu)先辦理。

　　(7)根據(jù)單位需要，每天或每周報送一次出納報告。

　　(8)當天下班前，出納人員進行賬實核對，必須保證現(xiàn)金實有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對賬單的當天，出納人員進行核實，使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進行余額調(diào)節(jié)后應當相符。

　　(9)每月終了3天內(nèi)，出納人員應當對其保管的支票、發(fā)票、有價證券，重要結(jié)算憑證進行清點，按順序進行登記核對。

　　(10)其他出納工作的辦理。

　　(11)當天下班前，出納人員應整理好辦公用品，鎖好抽屜及保險柜，保持辦公場所整潔，無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。

一天工作總結(jié)2

　　大家都知道，春節(jié)的前一天是除夕也就是大年三十，那你們知道為什么要把這一天叫做除夕嗎？下面，我就給大家講一個故事。

　　傳說，有一個名叫年的男孩，他非常的善良而且機靈勇敢，常常幫村民做事，捉拿妖怪。有一天，來了一只叫做夕的怪物，它毀壞人們的莊稼，甚至還傷害人們的'性命，高的村民們雞犬不寧，年得知了這個消息，就決心消滅夕，他的師傅就送給他了一條紅色絲綢，說：“這個絲稠能幫你打敗夕的�！边@一天夕又來到村子里擾亂，年看見了，便和夕來了一場震天動地的較量，異常兇猛的夕把年咬翻在地，臨死前的一瞬間，年腰上的紅色絲綢發(fā)出刺眼的光芒，夕也和這耀眼的光芒一同消失在了這個世界上。人們?yōu)榱思o念年，就在中國歷史上增加了年這個特別隆重的節(jié)日，大年初一的前一天，村民就把它叫做除夕，而紅色絲綢就成了喜慶的象征，慢慢的就演變成了紅色，所以過年時家家都穿與紅色接近的顏色。

　　同學們，過節(jié)時不光要開心，還要知道節(jié)日背后的一些感人的傳說故事，身為中國人，我們更要對我們的偉大祖國的節(jié)日有所了解。

一天工作總結(jié)3

　　很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現(xiàn)你的工作價值所在。所以寫好幾點：

　　1、你都做了哪些事，簡明扼要；

　　2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給企業(yè)帶來負擔或者帶來哪些效益；

　　3、通過的'工作，你對崗位和工作的認識；

　　4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了；

　　5、上司喜歡自動自發(fā)的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作，你要先有做的準備。

一天工作總結(jié)4

　　剛來收費站的時候，覺得自己有些屈才，堂堂一個大學生干這種沒有技術(shù)含量的工作？

　　有啥呀？不就是收錢找錢嗎？誰不會呀？細心點兒、不出錯不就萬事大吉了？然而干得越久，越是覺得這里邊的學問很大。起初對那些先進人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的'背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗，作為自己將來的工作準則：首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對各式各樣的司機，什么情況都可能出現(xiàn)，面對司機的指責和埋怨，我們要學會換位思考。大街上，不會無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對。如果是你被堵了兩三個小時，會不會抱怨兩句呢？的確我們也很辛苦，再被司機罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來？客戶就是上帝。坐在了收費亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機不會說某個人素質(zhì)不高，他會說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個職業(yè)，就要對它負責，就該愛惜這個職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。

　　最后，我要說的是細心。我們再心態(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細心，同樣的錯誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績吧？不要當一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學會認真對待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢？從每一個收費動作開始，現(xiàn)在還不晚。

一天工作總結(jié)5

　　在工作的頭一天晚上就要想好：

　　1、今天的事情事項做得如何？進行總結(jié)。

　　2、列舉明天要做的重要事情和非重要事情；

　　實行過程中，先把最重要的'事情先做好，再做非重要的事情。并用筆在筆記本中記錄好。

　　最后把筆記本上記載的工作事項記錄在您的電腦中；用word或者表格的形式都可以，怎么方便怎么填寫。

一天工作總結(jié)6

　　入職第一天到底應該干什么？

　　色道的帖子里說過一個例子，某應屆研究生去色道的單位，被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒有眼力價兒，會不會主動干活，經(jīng)過一天的觀察，副總得出結(jié)論，此人不堪大用。 但是我想說，一家正規(guī)的公司，入職第一天唯一的一件事情就是： 崗前培訓。 而且崗前培訓不僅僅面向新畢業(yè)的大學生或者更高學歷的碩士甚至博士，而且對于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗的求職者也是一樣必須的過程，只不過對這兩類人的崗前培訓的側(cè)重不一樣而已。

　　對于沒有工作經(jīng)歷以及社會閱歷相對欠缺的新人，更多的培訓內(nèi)容是企業(yè)流程，基本規(guī)章制度，以及他即將就職的崗位須知。

　　對于有一定工作經(jīng)驗社會閱歷比較豐富的員工來說，培訓的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化，經(jīng)營理念，以及公司的短期目標甚至長遠規(guī)劃。

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的`征程。20xx年5月10日起，我進入了金玉普惠公司上班，開始了我的一個新的征程，轉(zhuǎn)眼間五個月過去了，回顧這一段時間的工作情況，我感想頗多。

　　首先要找準自己的工作定位，明確自己的工作職責，在努力做好本職工作的同時，要加強同事之間的溝通，提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊合作精神是我們工作取勝的關鍵。在我們的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，才能充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地為公司創(chuàng)造效益，當然公司的快速發(fā)展也會帶動我們個人的發(fā)展

　　二是工作中遇到問題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應環(huán)境。當我們進入金玉普惠公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，不斷學習新知識、新理念和新方法，平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。

　　三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。公司聘用了我們，說明我們在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，細節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態(tài)，那么這個人一定是生活中的強者，因為快樂積極的態(tài)度會讓人變得堅強有力起來。

一天工作總結(jié)7

　　今天第一天來到我的新工作崗位，在這個團隊里，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。

　　現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下：

　　一、對XXX教育集團的進一步認識

　　XXX教育的各種理念對于我這個新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的學子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進而完成學生、家長的期望。

　　二、對于學校的'管理認識

　　在上班的第一天，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領導出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn)，作為一個有戰(zhàn)斗力的團隊來說，這點非常重要。同時在晨會，這個團隊通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進行，調(diào)動了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個團隊里，領導班子能夠及時反饋對于員工的得失，非常具體，能加快員工的成長。

　　三、個人工作情況

　　作為我個人來說，我完成了非常簡單的三項任務，實際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養(yǎng)分，盡快融入這個積極的團隊里。 更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題，這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別，這個情況雖然早有預計，但是真正出現(xiàn)的時候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進我必須正視我的情況，只有通過不斷地學習、觀摩、聽課來提升我，希望能夠以最快的進度來融進這個團隊。

　　20xx年x月x日

一天工作總結(jié)8

　　新學期伊始，為了開好局、起好步，我校結(jié)合本校實際，堅持早部署、早安排、抓落實，圍繞構(gòu)建和諧校園、平安校園這一中心，繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、求真務實、爭創(chuàng)一流的奮進精神，全面做好新學期開學各項工作�，F(xiàn)將學校第一天開學情況匯報如下：

　　1、開學工作早安排。

　　學校開學工作安排早，準備充分， 學校提前對全體教師提出了新學期要求并進行了開學第一天的工作部署，8月31日學生報到、領書，進行校園全方位、無死角大掃除，9月1日正式上課。開學第一天，首先各班利用第一節(jié)課召開了班會，對學生進行收心教育、行為規(guī)范教育和安全教育。學校要求班班有主題，各班主任根據(jù)上學期本班學生的行為習慣養(yǎng)成方面進行總結(jié)，并進一步提出新學期要求，使本班學生迅速進入到開學的緊張狀態(tài)。接著，學校利用大課間時間召開了新學期的.第一次校會。會上，德育主任向全校師生進行了開學第一天的專題講話，不僅指出了上學期存在的問題，同時提出了新學期的目標和要求，尤其是針對一年級新生及六年級學生進行了專題教育，從而使全校師生的身心盡快回歸校園、回歸課堂，以嶄新的精神風貌迅速投入到了新學期的學習生活。

　　2、校園環(huán)境早清理

　�、僬J真做好開學前校容校貌整治工作。

　　②組織人手開展校園環(huán)境衛(wèi)生清理，并通過電子屏幕出示新的宣傳標語，營造了良好的開學氛圍。

　　3、教育教學早準備。

　　教育教學工作是學校的中心工作，我校牢牢把握“質(zhì)量意識”，做好教育教學準備工作，使師生一開學就步入正軌。

　�、贋榱艘�(guī)范辦學行為，學校嚴格根據(jù)國家課程標準，訂齊教材，開齊課程，開足課時。

　�、卺槍η锛緦W期學生異動情況較多的現(xiàn)象，完備學籍管理，嚴格執(zhí)行入學轉(zhuǎn)學、休學有關規(guī)定。

　　4、綜合治理早行動。

　�、匍_學的第一天，學校對學生開展了來校放學路途安全、上下樓梯安全、用水用電、防火防盜安全、飲食衛(wèi)生安全等教育活動，把安全教育作為新學期開學第一課，全面提高學生的安全意識。

　�、趯πＩ岚踩�隱患和校園周邊環(huán)境進行了排查，對于所出現(xiàn)的問題進行了及時處理。

　　5、收費政策早公開。

　　學校嚴格貫徹上級精神，杜絕教師亂征訂學習資料的事件發(fā)生。

　　總之，我校開學第一天準備工作比較充分，組織實施有序，工作運轉(zhuǎn)正常，教師到崗情況良好，學生到校情況正常。在新的學期，我們將認真落實上級部門相關工作要求，強化管理，深化改革，努力創(chuàng)辦人民滿意教育，力爭在原有基礎上實現(xiàn)新的跨越!

一天工作總結(jié)9

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　可以通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　有關詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的'潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　其中關于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵。

　　在第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

一天工作總結(jié)10

　　活動目標：

　　1、感受開學第一天與同伴、教師見面的快樂，能發(fā)現(xiàn)同伴和班級的境的變化。

　　2、能參與制訂組名的討論，自主選擇喜愛的小組，知道一日活動的主要常規(guī)。

　　活動準備：

　　布置好開展第一個主題所需要的環(huán)境、墻飾。

　　活動過程：

　　一、感受開學第一天與老師、同伴見面的快樂。

　　1、教師：過了一個寒假，小朋友們有很長時間沒有見面了。

　　今天，我們小_班的小朋友又見面了，我們心里感到怎樣?為什么?

　　2、老師：過了一個寒假，我們的教師、好朋友有沒有變化?哪些方面發(fā)生了變化?(引導幼兒就身高、胖瘦、服飾等明顯的方面進行觀察、講述)

　　二、發(fā)現(xiàn)班級環(huán)境，區(qū)角的變化，了解在區(qū)角活動的規(guī)則。

　　教師：我們的小_班還是原來的樣子嗎?哪些地方發(fā)生變化了?2、老師帶領幼兒參觀班級環(huán)境的布置，介紹各個活動區(qū)的名稱、活動內(nèi)容，共同討論每個區(qū)的活動規(guī)則，并將規(guī)則記錄下來。

　　三、自主選組。

　　1、商量、確定以什么為組名。

　　老師：上學期，我們用水果作為組名，選出了蘋果組、梨子組┈┈還用__為組名，選出了__組。

　　現(xiàn)在，我們還可以用什么來做組名。

　　2、確定組名：共同選出喜愛的5—6個同一類的事物為組名。

　　3、幼兒自由選組，老師將名字記錄下來。

　　按重新選好的組編排座位。

　　效果記錄：開學后發(fā)現(xiàn)大家都長大了，對我的一個指令反應都很快，排位子的時候都不用我搬，自己能按我的要求把椅子搬到位置。

　　幼兒園小班新生開學第一天老師總結(jié)四

　　開學的第一天，幼兒教師的第一課就是如何幫助新入園幼兒適應幼兒園生活。

　　因為新入園幼兒會出現(xiàn)哭鬧、緊張、恐慌、不安等不良情緒。

　　新入園幼兒會出現(xiàn)這樣的情緒是正常的，是因為與親人分離而產(chǎn)生的。

　　所以教師要正確對待，不要指責那些極度不適應、哭鬧不止的孩子，要用合適的方式釋放他們心中的不快，這樣有利于孩子的身心健康。

　　教師要讀懂幼兒發(fā)出的信息，區(qū)別對待不同個性的幼兒。

　　在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)幼兒根據(jù)個性不同，主要有以下幾種相關的類型：

　　(1)執(zhí)拗倔強型

　　這類幼兒個性非常強，自我中心表現(xiàn)突出，大都在和家人告別時情緒急噪，大喊大叫，試圖用夸張的`動作來表達自己的不滿和___。

　　教師一不留神，他們就會跑出活動去追趕家人。

　　他們長掛在嘴邊的話是：“我生氣了，我要走了。

　　”“我要媽媽，我要媽媽!”對于這類幼兒，教師要密切關注，防止走失，可帶他們到戶外活動場所游戲，轉(zhuǎn)移其注意力;多與家長交流，了解其愛好;給予機會讓他們在伙伴面前有所表現(xiàn)，使其感到被重視、被接納、被欣賞，從而消除對教師的敵對情緒。

　　(2)自我安慰型

　　這類幼兒大多已從父母那兒了解到有關幼兒園的信息，知道上幼兒園是很開心的事，表明自己長大了，但一旦進入完全陌生的環(huán)境還是免不了想家、想親人，表現(xiàn)為反復嘮叨，借此自我安慰：“來了嗎?媽媽在路上了，來了嗎?”情緒時好時差，好的時候樂于參與游戲，快樂而興奮;差的時候悶悶不樂，常常邊流淚邊嘮叨，不厭其煩地從教師的應答中獲得安慰。

　　對于這類幼兒，教師可重點介紹幼兒園的一日生活活動常規(guī)，用午餐、午睡、午點、游戲等較為熟悉的生活環(huán)節(jié)來幫助他們了解幼兒園的一日生活，緩解緊張、焦慮的情緒。

　　(3)觀望期待型

　　這類幼兒入園時情緒非常好，能有禮貌地和家人告別，游戲時表現(xiàn)也很積極。

　　當教師安慰哭鬧幼兒或抱其他幼兒時，他們的眼睛會一直追隨著教師，并很小心地說：“老師，你先抱抱他再抱抱我好嗎?”對于這類幼兒，教師切不可認為他們情緒好而忽視他們，須知不哭不鬧的孩子同樣需要關愛。

　　教師可以在安慰哭鬧孩子的同時親親他們的小臉蛋，摸摸他們的頭，笑意會很快掛在他們的臉上，有的孩子會告訴大家：“老師親過我啦，她喜歡我。

　　(4)快樂興奮型

　　這類幼兒非常能干，適應能力強，哭鬧的孩子對他們沒有多少影響。

　　他們高高興興地來園，獨自玩自己喜歡的玩具;戶外活動常常不顧他人，第一個沖到滑梯上……沒有入園適應煩惱的他們，精力似乎特別旺盛，經(jīng)常先行一步，表現(xiàn)為自我為中心，不太顧及他人。

　　對于這類幼兒，教師可以培養(yǎng)其當小助手，每個活動環(huán)節(jié)前分配一兩個小任務，讓他們協(xié)助教師開展活動。

　　如：外出時請他們做“火車頭”，吃點心時請他們幫忙分點心，等等。

　　(5)抑郁寡歡型

　　這類幼兒非常內(nèi)向，當他想家和焦慮時，沒有很強烈的表現(xiàn)，而是安安靜靜地邊玩邊噙著淚花，并不時地朝教師張望，一副楚楚可憐的模樣。

　　教師如果和他們聊一些快樂的事，一般很難得到回應。

　　對于這類孩子，教師不妨多擁抱他們，摸摸他們的頭，輕聲細語地與他們交流，給他們講講故事。

　　不久，你會發(fā)現(xiàn)，當你蹲在地上和其他孩子玩耍是，從后面趴在你背上的是這類孩子;當你在整理毛巾時，從后面抱住你的也是他們——他們會用動作表達對你的喜愛。

　　(6)膽小依戀型

　　這類幼兒離開熟悉的環(huán)境會產(chǎn)生強烈的分離焦慮，除了不停的哭泣之外，會急于尋找可以依戀的親人替代者。

　　除了從媽媽手中接過自己的那位教師，他們常常把對他們表示關心的其他人當作可以依賴的對象，認定其可以帶自己找媽媽從而產(chǎn)生安全感。

　　他們所依賴的那位教師走到哪，他就跟到哪，那位教師一離開他們的視線，他們就到處詢問，哭鬧不止。

　　對于這類幼兒，教師應給予他們足夠的安慰，在與他們建立起依戀關系的基礎上，讓他們幫助做力所能及的事以轉(zhuǎn)移他們的注意力，然后逐漸創(chuàng)造一些與依戀老師分離的機會。

　　如，教師到隔壁活動室借東西，告訴他們幾分鐘后回來，請他們在活動室里游戲等，幫助他們逐步體驗集體生活的安全感，并從集體游戲中獲得快樂和滿足。

一天工作總結(jié)11

　　昨天是志愿者工作的第一天，第一天上崗，對自己的工作也是充滿期待，在交接班那天看到商學院幾個女生的表現(xiàn)的時候，我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好，她們能夠得到表揚信的話，我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎，還是不能說大話啊，每一個志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。

　　我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路，每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊秩序，讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多，所以車站也比較吵鬧，所以我們4個小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價是一個人2元，請大家準備好零錢或者交通卡，沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達園區(qū)了，想要盡快上車的乘客請到立隊排隊”。往往很多乘客都是會排在坐隊想要座位置，可是這樣一來整個隊伍的進度就會慢很多，所以我們就必須不停的喊，不停的說服他們排立隊。由于公交首班車是8點，所以在等待得那段時間我們還要負責分發(fā)一些地圖和扇子，同時這時候乘客們問題也是最多的，一般基本上都是問園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖，這樣也方便了我們回答問題。

　　基本上要到9點左右車站上的人開始少了，同時這時候我們的.嗓子進過一番折騰以后，基本上已經(jīng)很難受了。同時為了照顧一個身體不舒服的女生，我們4個統(tǒng)一都穿上了外套，在35℃的太陽下，身上不知道洗了幾把澡了，嚴重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了，但是我們只完成了一半的工作，所以還要必須堅持下去。

　　基本上到了9:30以后，車站上人已經(jīng)不是很多，我們就開始我們的第二項工作，就是跟著世博3路一起去園區(qū)，在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事，好歹車上有空調(diào)，人也舒服點。上了車后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。身體確實得到了清涼，可是嗓子要遭罪了，車上乘客非常的多非常的擁擠，同時車上還有移動電視開著，想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸，我們必須面對乘客，用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的時候就會發(fā)現(xiàn)，由于長時間一只腳著力，那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后，要下車指引車上的游客往哪個方向走，同時要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。

　　雖然我們的工作時間只有上午4個小時，但是第一天下來的總體感覺就是：熱+腿酸+嗓子痛。半個暑假把自己養(yǎng)的像頭豬，現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實很開心。我承認志愿者工作確實挺辛苦的，但是我們也會堅持做下去，交接班那天的那句話我們也會實現(xiàn)的。

一天工作總結(jié)12

　　入職第一天，你的老板找你談話，簡單寒暄之后，老板：你打算在這家公司待多長時間？

　　你愣了一愣，想了一想，說：3—5年吧。

　　老板：假如你會在這家公司待3年，3年以后，當你從這家公司離開的時候，你希望自己是怎么樣的一個人？

　　你可能會說：我希望在我離開這家公司的時候，我的能力足以勝任一個項目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開一家咖啡店。

　　老板：OK，我愿意幫助你在三年之內(nèi)，實現(xiàn)你的這個目標。那么在這三年之內(nèi)，你可以為我們公司做些什么，解決什么問題？

　　經(jīng)過溝通協(xié)商，你和老板達成一致。在這個任期內(nèi)，你要幫助公司解決以下幾個問題：

　　1、xxxx；

　　2、xxxx；

　　3、xxxx。

　　老板：好，接下來，我們一起來探討下，三年內(nèi)，我怎么幫你去實現(xiàn)你的目標，你如何幫助公司解決這些問題。

　　對話開始變得越來越有感覺。

　　你和老板經(jīng)過一段時間的討論和規(guī)劃，思路逐漸清晰，于是，你們簽下了一個任期內(nèi)的承諾書，明確了雙方的責任和義務。

　　老板承諾在多長時間的任期內(nèi)，幫助員工實現(xiàn)他自己的目標，員工承諾在這期間，幫助老板解決哪些問題。

　　這個承諾書沒有法律效力，但是有道德風險。

　　任期中的風險分為以下兩種情況：

　　工打破承諾。這種情況下，員工會陷入誠信危機，失去信譽和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會得不到員工的信任，員工可能會出賣公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會輕易打破這個承諾。

　　快到三年的時候，老板和你又開始了新一輪的對話：

　　老板：三年任期快到了，你是打算去追尋更好的工作機會呢，還是愿意在公司繼續(xù)做下去？

　　這里分為三種情況，第一種情況是，你說：老板，我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。

　　老板：那我們來討論一下，接下來，你還愿意在公司待多久？這段任期之后希望實現(xiàn)什么目標。

　　討論結(jié)束后，又一份承諾書誕生了。

　　一個接一個任期的承諾書簽下去，員工可以獲得不斷的成長，公司也能最大限度的調(diào)動員工的積極性。

　　第二種情況是，你說：我想去尋找新的工作機會。

　　老板：很好，我可以給你寫推薦信。接下來還有三個月的時間，希望你在這三個月之內(nèi)，培養(yǎng)出一個可以接替你的人出來。

　　當老板這樣說的時候，你一定會盡心盡力的去培養(yǎng)接替者，因為他給了你足夠的支持，依據(jù)互惠原則，你也會支持到他。

　　第三種情況是，你可能會說：我想開一家自己的公司，我想創(chuàng)業(yè)。

　　老板：這個想法很好，你想做什么樣的事業(yè)呢？

　　你充滿激情地把你的想法描述了一番，意氣風發(fā)，志在必得。

　　老板：太棒了，這個項目我可以給你投資，我們還可以看看你的這個項目與我們公司有什么樣的合作機會。

　　以上的這些關鍵對話中，都有涉及到員工和公司之間的承諾。

　　工的承諾是：我只要在這里工作，我就會幫助這家公司解決問題，讓這家公司變得更有價值。司的承諾是：只要你在這里工作，我就會幫助你提升能力和價值，讓你的身價上漲。

　　就這樣，員工和老板之間形成了一個聯(lián)盟，這就是《聯(lián)盟》這本書里面提到的聯(lián)盟關系。

　　聯(lián)盟關系可以讓老板和員工之間達成雙贏。達成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問題，而老板幫助員工得到了更多的機會與資源。

　　傳統(tǒng)的招聘是有了部門、有了崗位編制以后才開始招人，而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開始采用一種新的招聘模式—用問題來招人。比如Google或者LinkedIn。

　　什么是用問題來招人呢？舉個例子來說，比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競爭對手的威脅，競爭對手以更低的價格和更好的`質(zhì)量占領了更多的市場份額，那么就需要一個人來幫助我們解決這個問題。于是，就有和這個問題相匹配的崗位開出來，這個崗位叫什么名字并不重要，重要的是它是以解決問題為基礎的，這個崗位可以直接向市場部經(jīng)理甚至CEO匯報工作。

　　每一個崗位都是為解決問題而產(chǎn)生的，以問題導向來設置招聘崗位，將成為未來的招聘趨勢。

　　這種在一個任期之內(nèi)解決某些特定問題的模式，能夠有效激發(fā)員工的熱情，讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài)，企業(yè)的機會將無處不在。

　　創(chuàng)始人心態(tài)并不是說員工一定會離開這家公司去獨自創(chuàng)業(yè)，而是員工在工作期間，會以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動力去完成任務目標。

　　通過把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期，每個任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價值的目標，可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。

　　因為優(yōu)秀員工在意的不是金錢和物質(zhì)，而是在公司的每一階段是否能達成有意義的目標。

　　那么對于優(yōu)秀員工來說，什么樣的目標才是有意義的呢？

　　你可以詢問以下一些問題，和員工一起探索他的職業(yè)價值觀：作中什么對你來說最重要？想要成為誰？有沒有某個人，當你看到他的時候，就希望某一天，你也能像他一樣？最喜歡工作中的哪個部分？是你共事過的最好的同事？職業(yè)生涯中最自豪的時刻是什么時刻？

　　以上問題能夠放大公開象限。人和人之間有一個象限叫做公開象限，這個象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開象限中，最重要的是人們背后的想法和價值觀。

　　了解到優(yōu)秀員工的價值觀之后，你就能安排一些對他來說極具意義的工作給他，或者讓他去解決一個能夠給他帶來成就感的問題，點燃員工的夢想和激情，當你能夠調(diào)動這一點的時候，員工在公司就不僅僅會為了錢而工作。

　　每個人都有高峰和低谷，也都有激情期和倦怠期，要讓員工持續(xù)不斷的有動力去達成目標解決問題，你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。

　　現(xiàn)在的領導力培訓課程中，越來越強調(diào)即時反饋的重要性，這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時的反饋才能夠讓員工看到自己的進步和成長，看到自己的每一份付出都有回報，看到自己在一步一步變得更好。

　　從一個任期到下一個任期，員工會看到自己有更多的機會和可能。

　　在每一個任期當中，管理者和員工都要一起建立這個任期的任務目標，既包含公司的任務目標，也有員工自己的任務目標。

　　不過，不是每一類型的員工都適合采用以解決問題為導向的任期制。企業(yè)中的員工分為三種類型：

　　第一類叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個崗位上的人是可以被隨時替換的。這個崗位上的工作有標準化的流程和體系，也有系統(tǒng)化的培訓，通常針對入門級的員工，比如麥當勞肯德基的員工。

　　第二類叫做基礎期的員工。這些人是不會走的，他們或許擁有公司的股份，或許是公司的合伙人，他們會和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強，比如馬云的核心團隊對阿里巴巴來講就是這樣。他們也不適合運用聯(lián)盟關系來管理。

　　第三類叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能，善于思考，能夠解決問題，有一定的創(chuàng)造性，他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務去完成，這樣他們才能在工作中獲得成就感。時間不是重點，特定的任務才是重點。

　　如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好，你就能讓公司運作得更有效率。

　　當雇主不再害怕員工離職，當雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關系，當雇主和員工都能坦然面對各自的責任和義務時，就會形成良性循環(huán)，企業(yè)和員工之間會更信任，更有利于員工安心工作。

　　接下來我們談談執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計劃的基本步驟：

　　首先，開始對話，確定目標。

　　為了和員工建立起共同的目標，在一對一的談話中，你可以詢問員工以下幾個問題：

　　在任期內(nèi)的目標是什么？你希望任期結(jié)束之后，你能做出什么樣的業(yè)績？在這個任期內(nèi)的成功將會給公司帶來些什么？在這個任期內(nèi)的成功將會給你自己帶來些什么？后，定期檢查，交流反饋。

　　不僅要和員工交流他的工作業(yè)績，還要交流公司在這期間給員工帶來了怎樣的機會和幫助。

　　最后，在任期臨近結(jié)束的時候，和員工一起制定下一個任期的計劃。

　　當你能夠用聯(lián)盟關系去調(diào)動員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時候，即時他不會永遠留在你的公司，在任期之內(nèi)，他也會盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。

一天工作總結(jié)13

　　工作了這么多年了。也沒寫過什么工作總結(jié)。主要是自己是一個在崗工人，每天做好自己的工作就行了，也沒去想那么多，寫什么工作總結(jié)。可是今年不同了，我想寫工作總結(jié)了，這么些年的渾渾噩噩過來，我記不得多少了，寫個工作總結(jié)總是好的，在以后的歲月里能夠記得這些多好。

　　從參加工作到現(xiàn)在已七年了，奢侈一點講，前兩年算作熟悉工作時間，可后五年又干了些什么呢，頓時感覺一無所有，失敗到極點了，知道的全是皮毛，不知道的當然全是精典了，所以我想讓它反過來，這幾年的時間太寶貴了，我就這么把它揮霍的干干凈凈。后想起來實在有點心疼。

　　以前對我的職業(yè)不是很感興趣，心無論如何也放不到這方面，有當一天和尚撞一天鐘的思想。隨著年齡慢慢增大，親身體會了什么是幻想，什么是現(xiàn)實，什么叫做既來之則安之。故，我要安下心來，補起皮毛之外的東西，雖然不知道它對我的以后會不會起作用，但起碼我身在其中，必要有其所獲，對得起自己的付出（包括時間、家庭、感情，還有我的年齡。）

　　進廠時，一位同事告我：你現(xiàn)在還有棱有角，三年后就會被磨掉這些棱角，我當時不屑一聽。沒想到七年后的今天，我自己要總結(jié)這句話，真是太可笑了。七年來，我居然不會具體細節(jié)技術(shù)計算，每天卻還和這些打交道，不可思議。好友一句話，讓我徹底醒悟了，我要為自己工作，為自己知道，為自己負責。

　　這幾年了，唯一可以拿出來交代的是我能自己獨立畫圖，了解了一些設備的構(gòu)造，也就這些了，僅僅屈指可數(shù)的幾件設備而已。別人一問：你這輩子靠什么生活啊，就靠當一天和尚撞一天鐘嗎？我要是你，我不會這么干。我心在說：我不想這么干，這不能說，要靠行動啊。

　　我們可以這樣來算算，按廠里的規(guī)定，女性40歲內(nèi)退，我今年已經(jīng)28歲，還有12年就到了，想想還覺挺漫長�？蛇^去的七年一無所獲似乎也去的太快了點吧。12年≈7年，我不能再這樣下去了，太恐怖了。

　　以前心不在這上面，但也沒見自己七年來，干了什么心在的事，還是按部就班的工作，工作，再工作，可為什么沒有成績呢，這就是真正的態(tài)度問題了。端正態(tài)度、虛心學習、努力完成、總結(jié)經(jīng)驗，這是目前至以后，我要為自己做的事。也算是一個小小的計劃目標吧，星座上不是說了嗎，巨蟹要是立下目標，一定堅定不移。

　　我不能再這樣下去了，這樣下去人生真的就這樣耽誤了，在我退休的時候我一定會覺得后悔的`。我不能做那樣的自己，那樣的我不是我的風格，我要從現(xiàn)在開始努力的工作。

　　工作就是一天一天努力的過來的，我要從明天開始做一個曾經(jīng)做過的夢，努力的工作，實現(xiàn)自己多年的價值。自己工作了這么些年了，知道的也很多了，做好一件事也比從前感覺容易點了。

　　所以我就不能繼續(xù)這么混日子的過了，我一定要努力的學習，工作，這就是我的目標和終極目的。

一天工作總結(jié)14

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關鍵字來尋找潛在的.客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　關于詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　對于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵。

　　第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

　　20xx年x月x日

一天工作總結(jié)15

　　經(jīng)過案件專項管理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施方法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項管理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的咨詢題，有的放矢，尋覓了咨詢題的癥結(jié)，并對操作流程的各個方面，經(jīng)過案件專項管理，進一步規(guī)范了信貸治理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確事情、貸款抵押率規(guī)范事情、擔保手續(xù)合法事情、企業(yè)關聯(lián)交易事情以及本行內(nèi)部多行貸款事情等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范治理。

　　經(jīng)過案件專項管理，尋準了內(nèi)部操縱的關鍵點。案件專項管理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照查尋案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務進展，增強防險能力的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了地毯式現(xiàn)場檢查，尋出了內(nèi)部操縱的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并經(jīng)過制訂相應的.整改方案，積極實施整改。使案件專項管理工作，檢查處理到位，責任追究到位，咨詢題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　服務水平得到提升。

　　隨著金融業(yè)服務時代的來臨，競爭將會日益激烈而競爭的優(yōu)勢一方面體如今人才的優(yōu)勢上，另一方面體如今服務優(yōu)勢上。為打造服務優(yōu)勢，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了如果我是一具客戶演說競賽，對機關開展了如果我在基層演說競賽活動。演說從分析一具客戶的基本要求動身，從分析基層職員需求動身，實行換位考慮，積極探究新階段農(nóng)村金融服務的新思路、新辦法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地點銀行活力，促進商業(yè)銀行更快、更好進展。參加總部決賽的38名演說者，經(jīng)過緊張激烈的演說競賽，決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。競賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演說競賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業(yè)大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行宛如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，經(jīng)過設立開放式服務區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務，方便客戶，一定能更好地詮釋離您最近，和你最親的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升行形象作出貢獻。