網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-03-31 17:00:48 煒玲 工作總結(jié) 我要投稿
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)(精選21篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),制定一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇1
信息部是個(gè)核心部門,每天負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的軟件、硬件維護(hù)工作。下面我來(lái)介紹一下這一段時(shí)間信息部的工作情況。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
一、由于超市的不斷發(fā)展和壯大,我們新添置了很多電腦,也分布出內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這樣就需要工作人員去維護(hù)好自己的機(jī)器。不要因?yàn)閭(gè)別人的操作影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。(外網(wǎng)用的人多,速度會(huì)慢不要下載與工作無(wú)關(guān)的。內(nèi)網(wǎng)我們是用兩大軟件,科脈和用友,因?yàn)榭泼}的后臺(tái)點(diǎn)數(shù)有限所以希望用完就下線,方便別的`人員查詢和使用。)
二、 我們更換軟件已經(jīng)有三年多時(shí)間,服務(wù)器和機(jī)器設(shè)備也到了維修、出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,所以要做的事情很艱巨。必須從根做起,首先服務(wù)器重新做系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù),之后把所有機(jī)器清一遍,包括各門店的前臺(tái)pos機(jī)。不允許私自使用u盤避免感染病毒。
工作總結(jié)
一、 十月份月末盤點(diǎn)總結(jié)。以前每月月末都是重點(diǎn)商品盤點(diǎn),生鮮、食品四課、食品五課盤點(diǎn),這次因?yàn)榫嚯x上次大盤有三個(gè)月時(shí)間了,所以做了一次非食一課大盤。我想今后也要設(shè)定一下目標(biāo):每月生鮮必盤,重點(diǎn)商品盤點(diǎn),三個(gè)月拿出一個(gè)課別做一下大盤,六個(gè)月各店全盤。下面說(shuō)一下這次的盤點(diǎn)結(jié)果。
二、 上個(gè)月大安店出現(xiàn)斷網(wǎng)數(shù)據(jù)造成收銀員多款,原因是在一臺(tái)pos機(jī)上有未上傳數(shù)據(jù)三千多元,日期是從6月21日到10月28日的,經(jīng)過(guò)調(diào)整解決了這個(gè)問(wèn)題把這些數(shù)據(jù)傳上來(lái),財(cái)會(huì)和收銀金額相符,但值得注意的是有數(shù)據(jù)沒(méi)有傳上來(lái)要及時(shí)溝通,不能按長(zhǎng)款處理,這樣是解決不了根本問(wèn)題的。各店今后發(fā)生這種事情及時(shí)溝通。
三、 電子秤的問(wèn)題:各店都有十多臺(tái)電子秤,我們超市都是非常好的進(jìn)口設(shè)備,但是需要維護(hù)的,正確使用并且不能進(jìn)水,有的機(jī)器上全是蟑螂也不去打掃,這樣機(jī)器設(shè)備容易燒壞。各店要經(jīng)常性的清理和灑藥,保護(hù)好各項(xiàng)設(shè)備,避免造成損失。
四、 1、長(zhǎng)春辦事處能實(shí)現(xiàn)打定單,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,不用再去貨棧取單據(jù)。
2、沈陽(yáng)辦事處由于不經(jīng)常有外采在,所以軟件沒(méi)有利用上。
3、批發(fā)在上月進(jìn)行了盤點(diǎn),安裝了管家婆軟件準(zhǔn)備軟件對(duì)接。
4、賓館經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)軟件方面的問(wèn)題,例如房門打不開(kāi)、內(nèi)部電話接不通、房間電腦不好使,信息部及時(shí)處理了這些問(wèn)題。建議賓館培養(yǎng)一個(gè)會(huì)簡(jiǎn)單處理故障的人員。
5、各門店信息人員也存在這個(gè)問(wèn)題,本職業(yè)務(wù)能完成的很好,但處理不了簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障,要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的信息人員,擇優(yōu)錄用,不只是電腦錄入方面做得好,也要掌握一些硬件維護(hù)知識(shí),有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)解決。定期培訓(xùn)信息人員,讓他們了解各店的網(wǎng)絡(luò)布局及處理辦法,使各店系統(tǒng)正常運(yùn)行。
信息方面
信息部協(xié)助部組調(diào)出滯銷、淘汰商品,采購(gòu)溝通返貨事宜。
需要各門店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,調(diào)出abc類暢銷、滯銷品,并及時(shí)刪除或處理各類商品。
下一階段工作安排
一、由于松原江北店前期籌備階段,首先聯(lián)系上光纖,光纖連上之后把網(wǎng)絡(luò)架上,安裝機(jī)器設(shè)備,布網(wǎng)、調(diào)試機(jī)器,早一些用上軟件系統(tǒng)。
二、定購(gòu)江北所需機(jī)器設(shè)備、軟件等。
三、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓(xùn),做好前期錄入準(zhǔn)備。配合采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)等各部門工作。
四、現(xiàn)在到了銷售旺季,越來(lái)越忙了,各店促銷、店慶,新店籌備,在這個(gè)月里大安、松原檢修機(jī)器設(shè)備,利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)能力。指導(dǎo)信息各項(xiàng)工作和各部門的銜接。
五、配合各部門工作,我有信心帶領(lǐng)全體信息部人員共同努力,把信息工作做好。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇2
20xx年竹山分公司運(yùn)維、網(wǎng)建工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后端全體人員克難奮進(jìn),積極面對(duì)運(yùn)維工作所面臨的困難和挑戰(zhàn),不斷豐富拓展“三個(gè)面向”的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,按照“三個(gè)面向”的要求統(tǒng)籌開(kāi)展工作,全面支撐公司的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
20xx年工作
1、認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,加強(qiáng)整治改造力度,提升通信能力
20xx年我公司對(duì)竹山至竹溪方向6芯光纜進(jìn)行了全面整治,在溢水、麻家渡、寶豐分三處引入端局,有效地保證了西環(huán)的順利開(kāi)通,提高了西區(qū)傳輸網(wǎng)的自愈能力;對(duì)溢水以上9個(gè)分支局寬帶出口進(jìn)行了改造,新增8902核心交換機(jī)5臺(tái),提升了客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的感知度;對(duì)房竹百公里城集帶305省道旁7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線線路進(jìn)行了整治;更換村村通基站300AH蓄電池4處,更換網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房500AH蓄電池5處,配備更新了麻家渡、秦古、茅塔三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的油機(jī),有效的保障了機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)的安全供電。同時(shí)大力推進(jìn)光進(jìn)銅退工作,城區(qū)以FTTH為主,F(xiàn)TTB為輔,改造小區(qū)5個(gè),1200多線;新建FTTH厚覆蓋小區(qū)三個(gè),共計(jì)220線。農(nóng)村以室外EPON為主,優(yōu)化超長(zhǎng)老化電纜,全年新開(kāi)通接入點(diǎn)65個(gè),退銅8100多線對(duì)公里。
2、積極配合機(jī)房整治,以中心機(jī)房整治為契機(jī),抓好機(jī)房達(dá)標(biāo)。周密安排,精心組織,落實(shí)專人、明確職責(zé),全過(guò)程參與機(jī)房整治。從交流引入電對(duì)三線進(jìn)行徹底整治,確保機(jī)房安全,以安全為第一位,抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)責(zé)任制,做好“六防”,落實(shí)機(jī)房“十不準(zhǔn)”;做好通信應(yīng)急保障工作,在竹山橋東煤礦搶險(xiǎn)中,得到市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),強(qiáng)力提升政企客戶支撐工作。20xx年,全體維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),全力支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展。全年共安排10人次參加省、市公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并安排專人參加了市公司組織的為期兩個(gè)月的輪訓(xùn)。全年新開(kāi)通光纖互聯(lián)網(wǎng)電路26條,對(duì)郵政局、郵政儲(chǔ)蓄銀行、縣農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí);改造賓館酒店光纖網(wǎng)絡(luò)8家,提升了ITV業(yè)務(wù)的滲透率;配合市公司開(kāi)通了全縣行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),一期接入單位51家,為下一步電子政務(wù)業(yè)務(wù)的拓展打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
4、落實(shí)裝維制度,努力提高履約率和用戶滿意度。20xx年在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大背景下,后端裝維人員積極接應(yīng)市公司的寬帶長(zhǎng)城活動(dòng),以提高裝維履約率和提升客戶滿意度為己任,努力提升客戶服務(wù)能力和水平,支撐企業(yè)發(fā)展;三季度,縣公司裝維指標(biāo)連續(xù)兩個(gè)月排名靠前,受到公司嘉獎(jiǎng)。
存在的問(wèn)題
1、后端人員整體業(yè)務(wù)技能還需提升,綜合技能參差不齊,學(xué)用結(jié)合上還有差距;特別是對(duì)EPON、FTTH等新業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐能力亟待提高;
2、基礎(chǔ)管理工作有待提高,工作中相互推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng);
3、裝維服務(wù)能力低,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修及時(shí)率,重復(fù)申告率和寬帶端口達(dá)標(biāo)率等運(yùn)維指標(biāo)起伏大,不穩(wěn)定。
20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作,借分支局機(jī)房改造為契機(jī),加快分局網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房整治力度,消除隱患,保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;
2、全力做好駐地網(wǎng)建設(shè),加大光進(jìn)銅退力度,大力發(fā)展FTTH,做好交接箱、分線盒、用戶線的整治力度,提升客戶感知度;
3、做好北區(qū)傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化調(diào)整,提升傳輸網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力,為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展做好能力保障;
4、繼續(xù)深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提客戶滿意度;
面對(duì)全新的20xx年,全體運(yùn)維人員將進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)定信心,深挖潛力,以嶄新的姿態(tài),飽滿的熱情,不斷推進(jìn)運(yùn)維工作水平的創(chuàng)新和提升,支撐好企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇3
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題,引導(dǎo)患者來(lái)院就診,對(duì)于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直接的講,無(wú)非是指一天有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站,網(wǎng)上預(yù)約了多少人,實(shí)際來(lái)就診的有多少人。
20xx年具體工作總結(jié)如下
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版,充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性,并且重新設(shè)計(jì)了首頁(yè)和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。
2、根據(jù)需要,將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁(yè)面推廣,并取得了一定的效果,為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊,無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊,并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁(yè)面,提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向,從實(shí)際效果上看,百度、谷歌、搜狗,競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種,這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣,由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差,為了避免浪費(fèi),網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放,使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
3、免費(fèi)推廣,從長(zhǎng)期發(fā)展角度看,我們必須研究搜索引擎,
1、和搜索引擎交朋友,搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路,各網(wǎng)站好比各個(gè)城市,如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn),那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站,所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站,來(lái)吸引蜘蛛,每天作一篇以上的原創(chuàng)文章,堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn),堅(jiān)持內(nèi)容為王。
3、研究客戶搜索心理,客戶喜歡就是搜索引擎喜歡,不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器,把它人性化,當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待,用人的思維去想問(wèn)題,其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的,因?yàn)橹灰辛髁,搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ),以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫法。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可以使得蜘蛛更好的爬行,讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站,四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。
6、寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí),幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證,對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō),一天多預(yù)約幾個(gè)人,預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人,則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。
1、預(yù)約高峰期:上午9:30到12點(diǎn)下午15:00到17:50晚上:19:30到22:30。
2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約,其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況,病人會(huì)被打動(dòng)。
3、回訪在患者回訪之前,要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)分?梢愿鶕(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分;颊呒(xì)分完成以后,對(duì)不同類別的患者制定不同的回訪策略?傃灾,回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的.單位有什么想法,就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù),了解患者想什么,最需要什么,重點(diǎn)是什么?
20xx工作計(jì)劃
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境,使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施:
1、企劃部的各種活動(dòng),提前做到網(wǎng)上預(yù)熱,使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上,讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng),并展示我院的品牌與形象,增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度,尋找更多挖掘客戶的渠道,做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告,全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、以競(jìng)價(jià)推廣為主,網(wǎng)盟為次,seo優(yōu)化為輔,利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng),盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條,增加用戶選中的幾率,增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈,提高網(wǎng)站的權(quán)重。
5、添加原創(chuàng)性的文章,提高閱讀價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇4
在xx這半個(gè)學(xué)期中我們感到過(guò)無(wú)奈,快樂(lè),遺憾,困難,但這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從迎新招新到協(xié)助各種活動(dòng)的設(shè)備調(diào)理中,我們都在不斷的鍛煉我們的能力,雖然我們預(yù)計(jì)的活動(dòng)因?yàn)榉N種原因無(wú)法辦完而感到遺憾,在迎新杯籃球賽上因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而落下設(shè)備沒(méi)管,可我們不會(huì)氣餒,成長(zhǎng)的道路上的失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理學(xué)院網(wǎng)站后臺(tái),對(duì)外宣傳,我們還有學(xué)院求是講堂的設(shè)備管理與調(diào)節(jié)。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門所舉辦的講座中,還幫助一些社團(tuán)及體育、文傳等系的晚會(huì)中,還得到了大家的一致好評(píng),尤其是在文傳系的晚會(huì)中在晚會(huì)結(jié)束后文傳系的全體工作人員集體向我們發(fā)起了感謝。
在學(xué)院所舉辦的教師教育創(chuàng)新論壇我們部參加了匯報(bào)演出從節(jié)目的選取到各次彩排以及最后的表演的.全部過(guò)程。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了很多事情,如設(shè)備沒(méi)有按時(shí)的調(diào)節(jié)好等。這些都讓我們積累了經(jīng)驗(yàn),并且在這個(gè)過(guò)程中我們部的張義學(xué)會(huì)了電腦燈的使用,李裕軍、李海洋加強(qiáng)了他們的調(diào)音臺(tái)方面的應(yīng)用能力,還有戴鋒學(xué)會(huì)了追光燈。這些都是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的學(xué)習(xí),這些也就屬于了我們?cè)趯W(xué)生會(huì)中的收獲。另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中,我們也積極給予支持幫助。如書(shū)法比賽和歡送晚會(huì)中設(shè)備的調(diào)弄并取得了豐碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí),我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的起點(diǎn),總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn),同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì),本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,具體問(wèn)題具體分析的思想,爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng),如“創(chuàng)想杯”比賽沒(méi)能在這個(gè)學(xué)期辦成,我們就可以在下星期來(lái)為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準(zhǔn)備,以及關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)競(jìng)賽。嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái),給同學(xué)們更多關(guān)注學(xué)院新聞,更了解院學(xué)生會(huì)的工作情況,讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼,豐富了學(xué)生校園生活,增加了校園生活的樂(lè)趣。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇5
時(shí)光流逝,歲月如梭。伴隨著新年的到來(lái),這學(xué)期團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作節(jié)即將接近尾聲,回首自己在本學(xué)期走過(guò)的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快,而自己想做而又來(lái)不及做的事情太多,于是心中便多了幾分遺憾,不管怎么說(shuō)還是成長(zhǎng)了許多。
自從大一進(jìn)入PC網(wǎng)絡(luò)部到現(xiàn),在轉(zhuǎn)眼間一年半就過(guò)去了,這學(xué)期PC網(wǎng)絡(luò)部的工作也基本結(jié)束。這一學(xué)年我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨,懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。在張老師、主席團(tuán)及各部門部長(zhǎng)與部員的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,PC網(wǎng)絡(luò)部的工作取得了一定的成果,得到了師生們的肯定。進(jìn)入PC網(wǎng)絡(luò)部以來(lái),本人能做好自己的工作,能配合部長(zhǎng)做好工作,和其他干部合作愉快。
剛開(kāi)始我們分院舉辦的一系列活動(dòng),讓我從最初的不知道自己該做什么到后來(lái)的積極參與,努力的為團(tuán)學(xué)聯(lián)工作盡自己的一份力,不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn),也充實(shí)了自己在課余的生活,達(dá)到雙贏的效果,使我受益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性,和增強(qiáng)處理緊急情況的應(yīng)對(duì)能力。
我們做任何一項(xiàng)工作,都以出色的完成任務(wù)是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù),落腳點(diǎn)是助人利己,互利共贏。完成任務(wù),助人的目的就達(dá)到了,那么利己就要求我們從一項(xiàng)工作,活動(dòng)中有所領(lǐng)悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟,并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐,如此,我們方能在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷地提高和完善自己。
半年來(lái),通過(guò)自己的努力和工作,完成了本職及張老師和主席團(tuán)交辦的工作,總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處,有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上,我總希望能通過(guò)自己的`努力將工作做得更好,讓上級(jí)滿意,但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔颍ぷ骺偸呛茈y達(dá)到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)有看法、同事們有想法,自己也不滿意。
在團(tuán)學(xué)聯(lián)工作,積極主動(dòng)的工作態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,不管是部門自己的活動(dòng),還是整個(gè)分院安排和組織的。團(tuán)學(xué)聯(lián)作為一個(gè)團(tuán)體,我身在其中,明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中,我學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作,相互配合的去完成,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的收獲。
總結(jié)以上工作,本人認(rèn)為本學(xué)期,在學(xué)生會(huì)的工作中主要取得以下成績(jī):
1、重視理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。人的思想素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是他的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。所以我們作為一名學(xué)生干部就要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高各方面素質(zhì)和辦事能力。
2、履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。我們要發(fā)揚(yáng)那種干一行,愛(ài)一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)主動(dòng)地開(kāi)展工作。工作中要踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)。按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成系里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、日常生活嚴(yán)格要求,真誠(chéng)待人。保持不驕不躁、吃苦耐勞、不怕困難的良好作風(fēng),不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同學(xué)平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,克己謙讓,樂(lè)于助人,真誠(chéng)相待。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真虛心聽(tīng)取老師同學(xué)的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
4、繼續(xù)勤奮工作,盡最大的努力做好PC網(wǎng)絡(luò)部的本職工作,并在基礎(chǔ)上積極配合其他部門開(kāi)展工作,雖存在問(wèn)題,但整體成績(jī)顯著;與學(xué)生會(huì)其他同學(xué)交流加強(qiáng),在工作之余學(xué)到許多東西;個(gè)人綜合能力在工作中得到鍛煉和提升。
這個(gè)學(xué)年,在自己的工作崗位上也逐漸適應(yīng),積累了不少經(jīng)驗(yàn),特長(zhǎng)也得到了發(fā)揮,是值得的。當(dāng)然,這也缺少不了在座的各位的支持與幫助,總之,學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事,事事都不能懈怠。我們現(xiàn)在更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,當(dāng)然自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇6
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司xx應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開(kāi)展:
一、抓好信息化管理,充分利用xx和xx兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較20xx年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,xx系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用xx數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)xx項(xiàng)目,在11月圓滿完成xx項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開(kāi)會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效;旧蠈(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值
1.我部門成立xx服務(wù)臺(tái),通過(guò)xx服務(wù)管理來(lái)提升xx服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的'轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將xx服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了xx項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了xx軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇7
20xx在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,上高縣移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部做了大量扎實(shí)而卓有成效的工作,經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利完成了全年的業(yè)務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下,并制定好20xx年工作計(jì)劃。根據(jù)市公司的要求,結(jié)合自身實(shí)際,上高縣
網(wǎng)路部確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定和任務(wù),在KPI達(dá)標(biāo)、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基礎(chǔ)維護(hù),內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、本年度工作業(yè)績(jī)
20xx年網(wǎng)路部加強(qiáng)管理,克服困難,努力創(chuàng)新,各方面工作都取得了新的進(jìn)展,20xx年網(wǎng)絡(luò)KPI考核得分每月多次獲得市公司第一名。
具體完成了:20xx年基站接入網(wǎng)擴(kuò)容一及二期工程,TD六期雙回風(fēng)暴,TD六期補(bǔ)點(diǎn),TD分流,TD-LET基站接入網(wǎng)工程,常態(tài)化工程,徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)等幾大工程項(xiàng)目;基礎(chǔ)維護(hù)位居全市前列;網(wǎng)絡(luò)投訴率及網(wǎng)絡(luò)滿意率位居全市前列;資源管理系統(tǒng)/電費(fèi)管理系統(tǒng)完善工作到市公司肯定;綜合維護(hù)人員量化績(jī)效薪酬管理穩(wěn)步落實(shí),代維公司的管理和考核,網(wǎng)絡(luò)部按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo),以用心服務(wù)為本、工作第一、團(tuán)隊(duì)講原則、個(gè)人講奉獻(xiàn),切實(shí)的落實(shí)了民主集中制原則,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了網(wǎng)路部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),形成了強(qiáng)大的凝聚力,從而建設(shè)了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。
1.工程建設(shè)工作業(yè)績(jī):
13年基站接入網(wǎng)擴(kuò)容一及二期工程,TD六期雙回風(fēng)暴,TD六期補(bǔ)點(diǎn),TD分流,TD-LET基站接入網(wǎng)工程,常態(tài)化工程,徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)等幾大工程項(xiàng)目。截止20xx年12月份,現(xiàn)有宏站240個(gè),TD基站80個(gè),分布式36個(gè),室分20個(gè),20xx年新增1個(gè)宏站,新增45個(gè)TD基站,新增LTE基站4個(gè)。有效解決全縣信號(hào)覆蓋問(wèn)題,上千用戶告別無(wú)信號(hào),打電話困難的狀態(tài)。TD基站大量開(kāi)通,完成全縣縣城內(nèi)3G信號(hào)的覆蓋,為市場(chǎng)流量經(jīng)營(yíng)打下鑒定基礎(chǔ),室分建設(shè)解決了城市高密度人群通話及上網(wǎng)的需要。
2.基站維護(hù)工作業(yè)績(jī):
G網(wǎng)小區(qū)退服率、T網(wǎng)小區(qū)退服率、AP退服率環(huán)比下降明顯,成環(huán)率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯聚點(diǎn)組網(wǎng)等得分率都名列前茅。
。1)基站巡檢方面。
上高基站總數(shù)同比增加維護(hù)站深入開(kāi)展了基站巡檢工作,全平均巡檢率達(dá)到99%以上,在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了急時(shí)的解決并上報(bào),包括基站環(huán)境、設(shè)備故障、線路安全、門鎖安全和土建工程等問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。由于平時(shí)巡檢水平的`提高,20xx年故障搶修率較20xx年減少近一半。
。2)故障處理方面。
本年度網(wǎng)絡(luò)部不斷的增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)水平,工作安排的科學(xué)合理,同時(shí)巡檢工作的深入,設(shè)備故障率同比上年明顯的下降,20xx年搶修次數(shù)72期,20xx年搶修次數(shù)127期。
。3)投訴處理方面。
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問(wèn)題,因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對(duì)客戶的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,還可以提升企業(yè)的形象。網(wǎng)路部積極配合客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,同時(shí)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)故障處理,大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,今年網(wǎng)絡(luò)咨詢及投訴處理工單近1600起。12月份建立了客服系統(tǒng)GPRS實(shí)時(shí)監(jiān)控并處理機(jī)制,投訴同比去年明顯的下降。
(4)鐵塔維護(hù)方面。
全力配合公司鐵塔維護(hù)人員,全程監(jiān)督鐵塔維護(hù)質(zhì)量,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起鐵塔故障。
。5)應(yīng)急發(fā)電方面。
積極全力保障基站應(yīng)急發(fā)電,提高應(yīng)急發(fā)電時(shí)效性和快捷性,不斷完善應(yīng)急發(fā)電機(jī)制,大力保障發(fā)電機(jī)的安全運(yùn)行,全年因發(fā)電不及時(shí)引起的基站退服有明顯的降低。
。6)突發(fā)事件方面。
在今年5月,大水沖毀了泗溪段“一干管道”,上高網(wǎng)路部積極組織維護(hù)力量全力搶修受損的“省一干”,得到省市公司一直好評(píng)。
。7)搶修預(yù)警方面。
建立完善了基站、線路等搶修預(yù)警方案,形成多級(jí)響應(yīng)體系,班組長(zhǎng)以上人員2套通訊手段,保障搶修人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.網(wǎng)路部班組建設(shè)業(yè)績(jī):
。1)維護(hù)人員的技術(shù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)方面。
重視并積極改進(jìn)技術(shù)資料、不斷建設(shè)和改造技術(shù)流程,及時(shí)和維護(hù)人員交流制定培訓(xùn)方案,加大電源、傳輸、動(dòng)力、線路、電費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)力度,為基站安全穩(wěn)定運(yùn)行和應(yīng)急故障處理提供技術(shù)保障。
。2)電費(fèi)和房租管理方面。
完成電費(fèi)管理系統(tǒng)各基站站點(diǎn)載頻(含2G、3G載頻)、空調(diào)資源錄入,同時(shí)完成數(shù)據(jù)點(diǎn)、傳輸節(jié)點(diǎn)、射頻拉遠(yuǎn)、辦公樓、樞紐樓信息錄入;房租管理支付建立并健全銀行劃賬支付制度,
二、本年度工作中的體會(huì)
1、加強(qiáng)員工思想意識(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)人員的思想意識(shí)和時(shí)間觀念,杜絕維護(hù)人員拖延、懶散的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)惜時(shí)如金的精神。及時(shí)加強(qiáng)員工交流,加深團(tuán)隊(duì)感情,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。引導(dǎo)員工增強(qiáng)進(jìn)取心和上進(jìn)心,讓員工自主發(fā)揮所長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)文化。特別是贛通公司獨(dú)立辦公后,網(wǎng)絡(luò)部維護(hù)員僅有6名員工,網(wǎng)路部員工發(fā)揚(yáng)一貫作風(fēng),克服困難,還是堅(jiān)持完成公司各項(xiàng)工作。
2.建立建全工作管理機(jī)制,建立統(tǒng)一指揮,相互協(xié)調(diào),共同進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)思想和指揮制度。完善管理規(guī)定和制度,做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。建全維護(hù)工作留程和災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,在維護(hù)工作和應(yīng)急災(zāi)害時(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,員工結(jié)合自已實(shí)際情況安章辦事,不浪費(fèi)處理時(shí)間、人力資源和物資材料。
三、本年度工作中存在的問(wèn)題
由于各方面的原因,工作中還存在一些困難和不足。
1、思想意識(shí)和創(chuàng)新程度不夠。
隨著通信時(shí)代和信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步深化,新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),部分員工思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)能力、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定位和工作方式,給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、維護(hù)人員十分緊缺。
12月份贛通公司獨(dú)立辦公后,網(wǎng)絡(luò)部維護(hù)員僅有6名員工,網(wǎng)路部員工發(fā)揚(yáng)一貫作風(fēng),克服困難,還是堅(jiān)持完成公司各項(xiàng)工作。長(zhǎng)期下去,維護(hù)人員戰(zhàn)斗力會(huì)下降。
四、下年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)維護(hù)組織管理,確保完成網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)任務(wù)。
強(qiáng)化維護(hù)工作意識(shí),牢固堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一,合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃,精心維護(hù),抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。切實(shí)抓好落實(shí)基站巡檢、設(shè)備維護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)化整改工作,確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
2.要加大應(yīng)急工作力度,全面完成各項(xiàng)應(yīng)急維護(hù)工作,狠抓應(yīng)急發(fā)電工作,要進(jìn)一步加強(qiáng)基站電力的專項(xiàng)治理、基站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。
同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),預(yù)防基站設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。
3.網(wǎng)路部班組建設(shè)的措施。
進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)人員學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高維護(hù)人員的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。加強(qiáng)管理和技術(shù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方式方法,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高人員理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)工作管理,樹(shù)立良好形象,形成良好的作風(fēng)習(xí)慣。
為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)責(zé)任到人,激發(fā)維護(hù)人員的積極性,提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作效率,全面提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)及省公司量化績(jī)效薪酬改革的精神,結(jié)合宜春公司維護(hù)人員現(xiàn)狀,現(xiàn)制定綜合維護(hù)人員量化績(jī)效薪酬管理辦法
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇8
20xx年集團(tuán)公司提出“大發(fā)展大跨越大繁榮”的發(fā)展規(guī)劃,也是全面實(shí)施各項(xiàng)新規(guī)劃的一年,也是繼續(xù)深化改革、解放思想的關(guān)鍵一年,我部室通過(guò)以貫徹集團(tuán)公司上級(jí)制定的有利于礦區(qū)發(fā)展,有利于礦區(qū)職工生活利益為工作目標(biāo),并在實(shí)際工作中認(rèn)真實(shí)施,各項(xiàng)工作也取得了一定成績(jī),我部室在不影響自身工作的前提下,與其他部門配合較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作分幾個(gè)方面總結(jié)如下:
一、主要工作和成果。
一月份在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排下,參與了二礦調(diào)度指揮系統(tǒng)信息化建設(shè)工程,與此同時(shí)展開(kāi)了礦區(qū)有線電視數(shù)字化改造工程。我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中。內(nèi)部積極配合二礦生產(chǎn)實(shí)際,做到不影響生產(chǎn)又完成系統(tǒng)設(shè)備安裝任務(wù)。在外部積極與設(shè)備提供商聯(lián)系,提出發(fā)現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題,協(xié)商解決方案,以確保整個(gè)工程的進(jìn)度。并對(duì)二礦員工進(jìn)行了有關(guān)信息化知識(shí)的培訓(xùn),并將長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。有線電視數(shù)字化改造工程由于新春佳節(jié)的`臨近是一個(gè)時(shí)間緊,任務(wù)急的工程,工期只能提前,在提前。我部室工作人員在前端機(jī)房改造期間與廠家的技術(shù)人員通力協(xié)作,主動(dòng)放棄了節(jié)假日,往往工作到深夜,第二天又早早的來(lái)到機(jī)房開(kāi)始新的工作。目的只有一個(gè),就是早日讓廣大礦區(qū)人民看到清晰的數(shù)字電視。
二三四月份積極配合外線人員對(duì)超期服役的通信線路,老化通信電纜,故障光纜進(jìn)行維修,尤其是數(shù)字信號(hào)傳輸光纜的維修,我們不等不靠,積極想方設(shè)法,精心維護(hù),按照完好標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)通信線路進(jìn)行了調(diào)整,使通訊故障率有較大幅度的降低,保障了有線電視數(shù)字信號(hào)的傳輸,保證了礦區(qū)生產(chǎn)、礦區(qū)居民通訊和電視收看的正常進(jìn)行。由于外線維修部門的種種原因,我部室在此期間要抽出部分人員對(duì)機(jī)頂盒提前調(diào)試,起早貪黑,不計(jì)個(gè)人利益,圓滿的完成了此項(xiàng)工作。
五月份我部室又加入到二礦驅(qū)動(dòng)機(jī)房改造工程的建設(shè)項(xiàng)目中。此項(xiàng)工程是我集團(tuán)公司的重點(diǎn)工程,要在短時(shí)間內(nèi)在不間斷生產(chǎn)的情況下完成各種信號(hào)的改移,安裝,調(diào)試。這對(duì)我部室來(lái)說(shuō)也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們頂著五月的春雨,工作在現(xiàn)場(chǎng),與二礦工作人員互相配合,充分發(fā)揮我們內(nèi)吃苦,內(nèi)戰(zhàn)斗的作風(fēng),交出了一份滿意答卷。
同時(shí)我部室完善了集團(tuán)公司局域網(wǎng)工程,到目前為止,局機(jī)關(guān)(南北辦公樓)、網(wǎng)絡(luò)傳媒公司、銷售公司、機(jī)電管理處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處、培訓(xùn)中心等單位已經(jīng)組網(wǎng)完畢,信息化建設(shè)初見(jiàn)成效,為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極參與集團(tuán)公司信息化建設(shè)的工作當(dāng)中,在保證礦區(qū)生產(chǎn)及居民用戶的正常收視及信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)的要求,我部室依據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況,自行總結(jié)出申請(qǐng)報(bào)告已在上半年上報(bào)于市工信局。
二、需要公司解決的問(wèn)題
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與中國(guó)電信,鐵通公司的合作提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,重點(diǎn)是發(fā)展寬帶綜合業(yè)務(wù)。
2、進(jìn)一步完善前端機(jī)房的改造工作,解決前端機(jī)房溫度過(guò)高的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇9
春去夏至,彈指一揮間。今天,我們又以堅(jiān)實(shí)而有力的步伐勝利跨過(guò)了20xx學(xué)年度下學(xué)期,在這如火如荼的學(xué)習(xí)和生活歷程中。靜心回首過(guò)去,我們既有辛苦也有快樂(lè),既有進(jìn)步也有不足之處,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在磨礪中成熟,回首過(guò)去,我們都有一個(gè)共同的體會(huì)和感覺(jué),那就是:團(tuán)結(jié)奮斗,再創(chuàng)佳績(jī)!現(xiàn)在也是時(shí)候?qū)。個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了。
網(wǎng)絡(luò)部作為一個(gè)宣傳的部門,大部分的工作都屬于后臺(tái)工作,每天都是日常的新聞的排版和上傳工作。作為網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部最大的工作就是網(wǎng)站的改版,在這期間,我們對(duì)新網(wǎng)站進(jìn)行了經(jīng)常性的測(cè)試,調(diào)。,然后是新舊網(wǎng)站內(nèi)容的遷移,并審核一些舊的新聞。期間雖然網(wǎng)站遭到某些人的惡意攻擊,但是現(xiàn)在基本上運(yùn)行正常了。
五月份我們進(jìn)行了一次內(nèi)部會(huì)議,從新分配了內(nèi)部成員的.工作任務(wù),做到了各司其職,責(zé)任到人,并加強(qiáng)了干部的思想建設(shè)。同時(shí)為適應(yīng)學(xué)校的需要,我們還開(kāi)展了成員內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng),主要是學(xué)習(xí)掌握一些軟件的操作,特別是對(duì)PHOTOSHOP和DreamweaverMx的學(xué)習(xí),現(xiàn)在成員基本能掌握這兩個(gè)軟件的操作并在后面的實(shí)際工作中得到了運(yùn)用,還有就是加強(qiáng)了對(duì)WORD、POWERPOINT。
和ExCEL的學(xué)習(xí)。還學(xué)習(xí)了電子搶答計(jì)分設(shè)備的操作使用。
網(wǎng)絡(luò)部基本屬于協(xié)助部門,但我們盡量把屬于自己的事情做好,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我們積極配合各個(gè)部門的工作。五月份我們協(xié)助學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織了大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽,并為他們?cè)O(shè)計(jì)了電子PPT;然后協(xié)助實(shí)調(diào)部組織了兩期到有風(fēng)。大賽并為其提供了電子PPT文稿和電腦操作工作。協(xié)助系組織了17大知識(shí)搶答賽活動(dòng),并是活動(dòng)取得了圓滿成功。最后就是協(xié)助舉辦了xx屆優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流大賽。
我們的工作雖然不多,但我們盡心做好為自己也為分團(tuán)委交上一份滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇10
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼,這個(gè)學(xué)期已近尾聲,學(xué)生會(huì)的工作仍順利進(jìn)行著;厥茁N望,我們有著太多的細(xì)節(jié)要去記錄,作為中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息部的成員,我們有必要去總結(jié)這一學(xué)期來(lái)我們的工作,我們必須通過(guò)總結(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)和反省我們工作中的不足和漏洞,以便我們?cè)趯?lái)的日子里更加高效的工作,從而能更好地使同學(xué)們感受到我們部門的服務(wù)。
在這個(gè)學(xué)期,我們部門為配合學(xué)生會(huì)和學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,積極參與并支持相關(guān)工作,在各部門開(kāi)展的活動(dòng)中都參與并負(fù)責(zé)活動(dòng)中的后臺(tái)工作?傮w來(lái)說(shuō),我們部門基本上完成了我們所指定的目標(biāo),但有些不足之處仍需改進(jìn)。在部門與部門工作的合作過(guò)程中,我們不僅加深了部門之間的聯(lián)系,促進(jìn)部門之間工作合作上的交流,同時(shí)也有利加快我們部門的快速成長(zhǎng),也擴(kuò)大了我們部門的影響力。
到目前為止,我們部門還未開(kāi)展一次重大活動(dòng),這可以說(shuō)是還有待完善改變的.。雖然這個(gè)學(xué)期已近尾聲,但腳步卻不能停下,仍需要更加努力發(fā)展我們網(wǎng)絡(luò)信息部,相信我們部門會(huì)發(fā)展成長(zhǎng)得更加完善!
下面我們將從我們部門的詳細(xì)工作記錄中進(jìn)行總結(jié):
一、吸納新成員
這是一個(gè)新的學(xué)年,我們迎來(lái)了新的面孔,大一新生好奇的面龐更是讓校園里充滿了青春活力。10中旬,我們便開(kāi)始了學(xué)生會(huì)的招新工作,同學(xué)們的積極性非常高,招新當(dāng)天,各個(gè)部的招新地點(diǎn)門口就擠滿了人,我們部門由于技術(shù)性和專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng),人氣稍顯不足。但是還是有熱愛(ài)計(jì)算機(jī)的同學(xué)加入我們部門,他們的到來(lái)給我們輸入了新的血液,使得我們部充滿了活力與朝氣,使得我們部門的工作更加高效,更加迅速。但新成員的技術(shù)還沒(méi)有完全達(dá)標(biāo),而且有時(shí)候感覺(jué)他們的積極性不夠,這些問(wèn)題希望在下學(xué)期能夠解決。
二、網(wǎng)站的維護(hù)與更新:
因?yàn)檫@學(xué)期團(tuán)委成立了三個(gè)新的部門,所以團(tuán)委網(wǎng)站的維護(hù)與更新的工作我們交還給團(tuán)委宣傳部去做,但由于團(tuán)委宣傳是新成立的部門,而且他們的技術(shù)還不成熟,所以我們雖然把維護(hù)與更新的工作交還給他們,但我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期也一直幫助他們,教會(huì)他們維護(hù)與更新的相關(guān)技術(shù)。另外,雖然09的新干事進(jìn)了,但由于他們沒(méi)有一個(gè)對(duì)于網(wǎng)站方面的知識(shí)比較了解,以致于學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的工作開(kāi)展起來(lái)比較慢。
三、PPT的制作
在這個(gè)學(xué)期,我們部門負(fù)責(zé)做的PPT比較多,有大活動(dòng)的PPT,如“挑戰(zhàn)金話筒”主持人大賽和第四屆司儀大賽,在做PPT的過(guò)程中,我們部門做出來(lái)的成品都不是一次通過(guò)的,都需要進(jìn)行修改,尤其是09干事做出來(lái)的PPT,可能因?yàn)樗麄冞不熟悉,所以做出來(lái)的PPT難免會(huì)不好。由于PPT的制作多半都是臨時(shí)而且比較急,所以我們會(huì)在PPT的制作技術(shù)上盡量讓09的干事去學(xué)會(huì)。
四、后臺(tái)設(shè)備操作
在這學(xué)期,我們部門共負(fù)責(zé)了院級(jí)大大小小的活動(dòng)后臺(tái),在09干事剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,由于他們對(duì)后臺(tái)操作技術(shù)不熟,而且我們又沒(méi)有設(shè)備可以隨時(shí)教他們,所以我們?cè)谝贿呑龊笈_(tái)的時(shí)候一邊教他們,我們把基本技術(shù)教會(huì)他們,就讓他們自己去探索和體會(huì)后臺(tái)設(shè)備的應(yīng)用操作,因?yàn)槲覀冇X(jué)得只是我們教他們,而他們自己沒(méi)有去思考探索的話,他們是不會(huì)成長(zhǎng),也不會(huì)真正的應(yīng)付后臺(tái)所發(fā)生突發(fā)情況,我們希望他們能在我們教會(huì)他們的基本技術(shù)上,能自己探索更多的技術(shù)。
五、臨時(shí)性的工作:
在這個(gè)學(xué)期,我們部門承辦了團(tuán)委的臨時(shí)性工作。一個(gè)是招新的大海報(bào),這個(gè)工作是從xx年時(shí)開(kāi)始的,記得師兄他們說(shuō),招新海報(bào)本來(lái)是宣傳部做的,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)宣傳沒(méi)有會(huì)做Photoshop的,所以就讓網(wǎng)絡(luò)信息部去做。但我們覺(jué)得,現(xiàn)在宣傳部中會(huì)Photoshop的人已經(jīng)比我們部門多了,而且技術(shù)比我們部門的還強(qiáng),所以我們想下一年的招新海報(bào)是否應(yīng)該由宣傳部去做會(huì)更好呢?另外一個(gè)是名片的制作,這次制作名片,我們部門比上一年制作的時(shí)間縮短了,只用了兩個(gè)星期就把名片制作好了。
六、學(xué)生會(huì)電腦維護(hù):
這學(xué)期我們部門對(duì)學(xué)生會(huì)的電腦進(jìn)行了重新系統(tǒng)安裝,而且對(duì)于硬盤重新分區(qū),將無(wú)用資料清除,讓出最大的容量。
七、工作中的不足:
在這學(xué)期的工作中,還存有一些不足,例如干事的技術(shù)不夠熟練,干事的積極性不夠等等。這些問(wèn)題都希望在下學(xué)期能得到解決。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部接下來(lái)的發(fā)展:
1、提高網(wǎng)絡(luò)信息部干事的各種技術(shù)能力,讓他們有能力獨(dú)立完成任務(wù)。
2、籌劃制作學(xué)生會(huì)網(wǎng)站。
3、策劃開(kāi)展自己部門的活動(dòng),使網(wǎng)絡(luò)信息部有自己的特色,而不是每日為其他部門的活動(dòng)而奔波勞累。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)=能力+熱情+團(tuán)結(jié)+信任,我們網(wǎng)絡(luò)信息部的全體成員堅(jiān)信:“只要努力,一切都能做得最好!”因?yàn)槲覀兙W(wǎng)絡(luò)信息部是一個(gè)充滿活力的部門,相信我們部門會(huì)以展成長(zhǎng)的更加完善。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇11
20xx年整體百度流量下滑,預(yù)約量下滑,導(dǎo)致最后到診率沒(méi)有達(dá)到理想目標(biāo),特別是1—2月(春節(jié)期間)流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。20xx年接下來(lái)重點(diǎn)工作主要圍繞競(jìng)價(jià)帳戶成本管控、移動(dòng)手機(jī)投放策略的調(diào)整、競(jìng)價(jià)帳戶著陸頁(yè)的調(diào)整、競(jìng)價(jià)網(wǎng)站的改版、部門員工績(jī)效的改革、崗位培訓(xùn)、咨詢培訓(xùn)考核的改革為主。
網(wǎng)絡(luò)部20xx年—存在的一些問(wèn)題和不足:
1、競(jìng)價(jià)廣告成本明顯上漲,整體投放管理有問(wèn)題,單日廣告投放忽上忽下,成本管控沒(méi)有做好。下一步需要加強(qiáng)成本管控。
2、非咨詢員工醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)后,效果不是很明顯,著陸頁(yè)問(wèn)題較為嚴(yán)重。
3、競(jìng)價(jià)投放同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,相比整個(gè)同行市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不明顯。下一步要找出差異化。
4、自然排名這塊整體比較薄弱,整個(gè)婦科幾乎沒(méi)幾個(gè)自然排名。
5、到診下滑主要表現(xiàn)在?铺(hào)到診。相比之前下滑嚴(yán)重。特別是計(jì)生到診量沒(méi)有較大的提升。下一步要從計(jì)生上面下功夫,提升計(jì)生的咨詢預(yù)約到診率。
工作計(jì)劃:
一、力保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、做好節(jié)前節(jié)后工作安排
二、競(jìng)價(jià)投放精細(xì)化要深化
1、競(jìng)價(jià)投放要找出差異化,避免同質(zhì)化。重點(diǎn)從創(chuàng)意、著陸頁(yè)、專題著手。避免與同行進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。找出瑪麗亞的優(yōu)勢(shì)。
2、加強(qiáng)競(jìng)價(jià)的晚上投放管控,加強(qiáng)晚班人員,避免晚上競(jìng)價(jià)廣告投放監(jiān)管不足,廣告浪費(fèi)問(wèn)題。
3、針對(duì)目前競(jìng)價(jià)人員水平能力參差不齊。定期組織一些競(jìng)價(jià)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。提高整個(gè)競(jìng)價(jià)組的工作能力及效率。
4、控制成本,降低單體到診成本,提高就診量。嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)廣告投放。做好精細(xì)化營(yíng)銷,有效降低單體到診成本,同時(shí)提升整體網(wǎng)絡(luò)部的到診量。
三、擴(kuò)大SEO優(yōu)化排名的占有量
1、做好醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的優(yōu)化,爭(zhēng)取讓百度展現(xiàn)更多的長(zhǎng)尾詞。
2、擴(kuò)大第三方渠道的鋪蓋(快排、下拉詞、相關(guān)搜索框)。
四、做好網(wǎng)站的安全維護(hù)和數(shù)據(jù)備份
1、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。
2、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
五、加大其它推廣渠道的投放力度
1、增加微信營(yíng)銷QQ的到診人數(shù)。重點(diǎn)要與企劃,市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)等多個(gè)部門協(xié)調(diào)配合推廣醫(yī)院微信號(hào)、
2、擴(kuò)大搜狗、神馬的'預(yù)算,提高非百度搜索的占比量。
3、與網(wǎng)絡(luò)視頻廣告代理商洽淡,嘗試在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告找出突破口。
六、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)管理
1、定期組織部門活動(dòng),通過(guò)增加員工之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部員工的績(jī)效考核,合理安排工作量,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。爭(zhēng)取在20xx年再創(chuàng)一個(gè)新臺(tái)階。
七、提升整體網(wǎng)絡(luò)咨詢的業(yè)績(jī)
1、咨詢?nèi)藛T管理上面要著重調(diào)整。及時(shí)與員工溝通談心,調(diào)動(dòng)咨詢員工積極性。防止咨詢?nèi)藛T變動(dòng)。
2、增加咨詢的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù)技巧。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試,每周定期的案例點(diǎn)評(píng),每月的打字速度測(cè)試考核,從根本上面提升所有咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇12
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做總結(jié)如下:
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對(duì)于一般公司來(lái)說(shuō),稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來(lái)公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無(wú)法補(bǔ)充進(jìn)來(lái),從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問(wèn)題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來(lái)公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對(duì)外公開(kāi)。
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
目前正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲,百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中,注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。20xx年工作計(jì)劃
一、為公司局域網(wǎng)順利運(yùn)行做好保障工作,及時(shí)排除各種故障,保證各部門工作效率不受影響或少受影響。
二、公司目標(biāo)是制作有很強(qiáng)地域性質(zhì)的12個(gè)網(wǎng)站,在公司邱總的統(tǒng)籌安排下,將剩余的網(wǎng)站全部制作完成,形成一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)品牌,以展示公司實(shí)力和影響力,從而促進(jìn)各地市的連鎖加盟工作,為公司效益創(chuàng)收。
三、《都市人才網(wǎng)》萬(wàn)事具備,只欠發(fā)布,一旦網(wǎng)通方案確定,網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)作成功,開(kāi)始創(chuàng)利。四、《都市交友網(wǎng)》繼續(xù)吸納人氣,增加點(diǎn)擊率,爭(zhēng)取20xx年注冊(cè)人數(shù)突破200人。
五、《都市折扣網(wǎng)》《都市廣告網(wǎng)》等成功發(fā)布,積極運(yùn)作,爭(zhēng)取吸納100—300個(gè)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,為下一步盈利奠定基礎(chǔ)。六、隨著公司的發(fā)展變化,公司管理機(jī)制及戰(zhàn)略目標(biāo)的'不斷拓展,繼續(xù)豐富完善《公司門戶站》和《手遞手傳媒》。
七、隨著各網(wǎng)站的發(fā)布運(yùn)營(yíng),會(huì)帶來(lái)企業(yè)網(wǎng)站制作的業(yè)務(wù),爭(zhēng)取接10—15家網(wǎng)站制作業(yè)務(wù),為公司增加創(chuàng)收。
八、完成公司主管交給的其他工作。配合好其他部門,共同努力把公司打造成充滿生機(jī)活力的積極向上的戰(zhàn)斗集體。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇13
春去夏至,彈指一揮間。今天,我們又以堅(jiān)實(shí)而有力的步伐勝利跨過(guò)了xx學(xué)年度下學(xué)期,在這如火如荼的學(xué)習(xí)和生活歷程中。靜心回首過(guò)去,我們既有辛苦也有快樂(lè),既有進(jìn)步也有不足之處,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在磨礪中成熟,回首過(guò)去,我們都有一個(gè)共同的體會(huì)和感覺(jué),那就是:團(tuán)結(jié)奮斗,再創(chuàng)佳績(jī)!現(xiàn)在也是時(shí)候?qū)φ麄(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)工作總結(jié)的時(shí)候了。
網(wǎng)絡(luò)部作為一個(gè)宣傳的部門,大部分的工作都屬于后臺(tái)工作,每天都是日常的新聞的排版和上傳工作。作為網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部最大的工作就是網(wǎng)站的改版,在這期間,我們對(duì)新網(wǎng)站進(jìn)行了經(jīng)常性的測(cè)試,調(diào)整,然后是新舊網(wǎng)站內(nèi)容的遷移,并審核一些舊的新聞。期間雖然網(wǎng)站遭到某些人的惡意攻擊,但是現(xiàn)在基本上運(yùn)行正常了。
五月份我們進(jìn)行了一次內(nèi)部會(huì)議,從新分配了內(nèi)部成員的工作任務(wù),做到了各司其職,責(zé)任到人,并加強(qiáng)了干部的思想建設(shè)。同時(shí)為適應(yīng)學(xué)校的需要,我們還開(kāi)展了成員內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng),主要是學(xué)習(xí)掌握一些軟件的操作,特別是對(duì)photoshop和dreamweaver mx的.學(xué)習(xí),現(xiàn)在成員基本能掌握這兩個(gè)軟件的操作并在后面的實(shí)際工作中得到了運(yùn)用,還有就是加強(qiáng)了對(duì)word。powerpoint。和excel的學(xué)習(xí)。還學(xué)習(xí)了電子搶答計(jì)分設(shè)備的操作使用。
網(wǎng)絡(luò)部基本屬于協(xié)助部門,但我們盡量把屬于自己的事情做好,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我們積極配合各個(gè)部門的工作。五月份我們協(xié)助學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織了大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽,并為他們?cè)O(shè)計(jì)了電子ppt;然后協(xié)助實(shí)調(diào)部組織了兩期到有風(fēng)采大賽并為其提供了電子ppt文稿和電腦操作工作。協(xié)助系組織了17大知識(shí)搶答賽活動(dòng),并是活動(dòng)取得了圓滿成功。最后就是協(xié)助舉辦了0x屆優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流大賽。
我們的工作雖然不多,但我們盡心做好為自己也為分團(tuán)委交上一份滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇14
各位同學(xué)大家好,網(wǎng)絡(luò)宣傳部作為研究生會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳、信息建設(shè)的部門、是研究生會(huì)中一支靈活,強(qiáng)大的技術(shù)性團(tuán)隊(duì),具有現(xiàn)在青年人的工作激情和創(chuàng)新精神的學(xué)生隊(duì)伍。
這學(xué)期我部門已基本完成了研究生會(huì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作,下一步將逐步豐富網(wǎng)站內(nèi)容。我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、進(jìn)步。我部門成員工作態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)等方面的學(xué)習(xí)非常積極用心,每完成一次拍攝任務(wù)后都從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這學(xué)期我們工作中不足之處是需提高拍攝的質(zhì)量,尤其是動(dòng)態(tài)畫(huà)面的拍攝;其次是明確個(gè)人的工作重點(diǎn),將任務(wù)細(xì)化落實(shí)好,以提高工作效率和質(zhì)量。
以下是網(wǎng)絡(luò)宣傳部下學(xué)期的工作計(jì)劃和細(xì)節(jié)
1、 繼續(xù)做好研究生會(huì)網(wǎng)站的建設(shè),維護(hù)與更新。
研究生會(huì)網(wǎng)站是學(xué)生交流和學(xué)生獲取信息的平臺(tái),他的正常運(yùn)行對(duì)學(xué)生正常了解研究生的信息有重大意義,F(xiàn)在研究生會(huì)網(wǎng)站的基本框架已經(jīng)完成,我們將進(jìn)入研究生會(huì)網(wǎng)站建設(shè)的第二步。讓研究生會(huì)網(wǎng)站與研究生會(huì)日;顒(dòng)、集會(huì)、比賽等相銜接,并能按時(shí)、及時(shí)地更新。同時(shí),用于校研究生學(xué)習(xí)和交流,給同學(xué)以方便。校研究生會(huì)工作的宣傳也是我們網(wǎng)絡(luò)宣傳部的主要工作,包括后臺(tái)程序維護(hù)和前臺(tái)文章發(fā)表,力爭(zhēng)做好校研究生會(huì)的宣傳平臺(tái)。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳部將做好校研究生會(huì)活動(dòng)的攝影,攝像工作,捕捉到校研究生會(huì)活動(dòng)中精彩的瞬間,迅速地紀(jì)錄下活動(dòng)的.細(xì)節(jié)。各個(gè)部門舉辦的活動(dòng)及圖片資料,我們將第一時(shí)間放在校研究生會(huì)網(wǎng)站上給大家分享。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳部的紐帶作用,積極配合各方面的工作,加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能。鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)改為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作完成,以更好的起到宣傳作用。加強(qiáng)與校研究生會(huì)其他部門的配合工作,比如配合學(xué)術(shù)部開(kāi)展系列講座,活躍我校研究生學(xué)術(shù)氛圍,配合文藝部做好晚會(huì)籌備工作。配合體育部舉行各類比賽進(jìn)行宣傳工作等等
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇15
一年很快過(guò)去,現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下:
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部,鑒于老站的視覺(jué)效果和轉(zhuǎn)化率較低,廣告性太過(guò)于濃烈,未從優(yōu)化角度出發(fā),綜合站又只是一個(gè)單頁(yè),只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng),這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單,而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司,因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè),對(duì)于推廣方向不精準(zhǔn),只講求視覺(jué)包裝,不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容,造成用戶體驗(yàn)度下降。于是,我們開(kāi)始重新規(guī)劃推廣方式,重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。
因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過(guò)于單薄化,很多東西需要重新沉淀和積累。對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品,疾病,科室包裝,療法等等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式,為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級(jí)基礎(chǔ)。人員分工為:美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站,包裝專題,程序建站,文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。
網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后,開(kāi)始正式的培訓(xùn),從對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),以及醫(yī)療常識(shí)的書(shū)寫技巧,優(yōu)化掌握技巧,和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。文案要求:以具有評(píng)論員的論辯思維去說(shuō)服,以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格,顏色,布局,項(xiàng)目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名,服務(wù)器要求,網(wǎng)站安全,網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。
三,網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。
根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況,考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站,進(jìn)行主要付費(fèi)推廣,對(duì)于老網(wǎng)站主要采取維護(hù),后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站,也就是官網(wǎng)為主干,以兩個(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉,進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費(fèi)推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多,而在精。而后針對(duì)這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題,來(lái)提高競(jìng)價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度,權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。
首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站(官網(wǎng))以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置,到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。
五、兩個(gè)病種競(jìng)價(jià)賬戶的調(diào)整。
1、賬戶結(jié)構(gòu)混亂,關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確,產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多,因此重新分離組織結(jié)構(gòu),調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式,安裝站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞,
2、賬戶創(chuàng)意陳舊,沒(méi)有新意,而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下,影響了點(diǎn)擊。因此書(shū)寫創(chuàng)意,力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合,刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3、地域推廣沒(méi)有掌握側(cè)重點(diǎn),很多省份經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想,因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4、關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整,因?yàn)槌鰞r(jià)很高,導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少,因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略,散點(diǎn)聚合式,以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。
5、著陸頁(yè)的調(diào)整,力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字,因此分析數(shù)據(jù)是一切營(yíng)銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是如此。通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問(wèn)題在哪里?更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn),數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對(duì)于資源的`開(kāi)發(fā),也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
七、對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其他營(yíng)銷,其最大特點(diǎn)就是瞬息萬(wàn)變,更新速度極快,所以很多新的手段一旦出現(xiàn),走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場(chǎng)成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性,有些方式在這一刻可以,到另一刻也許就沒(méi)用了,因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,策劃了一些活動(dòng)頁(yè)面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競(jìng)價(jià),優(yōu)化的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。
八、網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。
從提供的具體數(shù)據(jù)分析來(lái)看,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對(duì)話上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的點(diǎn)擊,到準(zhǔn)確的對(duì)話,到留下資源到住院,這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對(duì)話、咨詢等一些列進(jìn)行分析,而且不斷跟進(jìn)。九,網(wǎng)絡(luò)部人員管理。經(jīng)過(guò)溝通和培訓(xùn),培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作,自主自發(fā)的思考,讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限,問(wèn)題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇16
轉(zhuǎn)眼20xx—20xx一年的大學(xué)時(shí)光在緊張而繁忙中過(guò)去了,在20xx等指導(dǎo)老師以及網(wǎng)絡(luò)信息部各位成員的共同努力下,網(wǎng)絡(luò)信息部順利地完成了這一年的工作任務(wù),在此我將網(wǎng)絡(luò)信息部的工作任務(wù)總結(jié)如下:
一、我們不斷完善杏林心苑公眾平臺(tái)制作。
從最初的迎新宣傳、心靈指南、陽(yáng)光心理工程,到后來(lái)的心理日簽、心理快遞、心語(yǔ)星愿、心靈渡口、心理琥珀,工作日時(shí)間每天不同風(fēng)格的推文發(fā)送,包括故事、圖文以及語(yǔ)音等五大不同形式來(lái)講解心理學(xué)及其周邊趣事。每逢節(jié)日,會(huì)推出節(jié)日快遞;遇到團(tuán)體訓(xùn)練,我們會(huì)推出相關(guān)信息及圖片,更好的方便愛(ài)好心理學(xué)、關(guān)心杏林心苑的長(zhǎng)中大師生了解并關(guān)注1430甚至整個(gè)方舟動(dòng)態(tài)。
二、中心每年都會(huì)舉辦校園心理情景劇展演大賽,本著實(shí)現(xiàn)了自我教育、自我成長(zhǎng)的.目的,
三、實(shí)施“三服務(wù)三提升”、“五季”、李萍師承導(dǎo)師組等團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng),是為了增強(qiáng)每個(gè)參與者的集體凝聚力,構(gòu)建和諧積極人際關(guān)系。
在團(tuán)訓(xùn)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)宣傳部成員積極配合老師作為工作人員,完美完成團(tuán)訓(xùn)工作;團(tuán)訓(xùn)結(jié)束后,由多媒體部提供的照片制成圖文發(fā)送到公眾平臺(tái)上。
四、和傾心閣共同合作,完成“見(jiàn)字如面”、征文等各項(xiàng)活動(dòng),并將德育分獲得者在平臺(tái)公布,以此作為嘉獎(jiǎng)。
在新的一學(xué)期,我們歡迎新一屆的優(yōu)秀學(xué)子加入杏林心苑,為方舟注入新的活力。20xx年9月起,網(wǎng)絡(luò)信息部將與活動(dòng)策劃部等部門以及其他社團(tuán)組織共同策劃活動(dòng),并采取德育分、學(xué)分和禮物等多樣獎(jiǎng)勵(lì)形式對(duì)參與者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
在過(guò)去的一年中,網(wǎng)絡(luò)部所有成員共同努力,使我部工作順利展開(kāi)。但不可否認(rèn),我部在工作也存在一定問(wèn)題。在新的學(xué)期的工作,我部一定會(huì)不斷汲取以往工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),將網(wǎng)絡(luò)部工作做得更加出色。
20xx—20xx學(xué)年中,我部主要完成工作有:
1、協(xié)助cdn俱樂(lè)部和計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)進(jìn)行招新、社團(tuán)管理及日常授課工作;
2、每月兩次的計(jì)算機(jī)義務(wù)維修活動(dòng);
3、策劃并與其它高校一起舉辦新鄉(xiāng)市五大高校電子競(jìng)技大賽;
4、信工學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù);
5、活動(dòng)照片的處理。
除此之外,我部還配合并協(xié)助開(kāi)學(xué)的迎新活動(dòng)、春運(yùn)會(huì)方陣訓(xùn)練及春運(yùn)會(huì)照片的采集和處理、其它部室各項(xiàng)活動(dòng)等。
每完成一項(xiàng)工作,我們網(wǎng)絡(luò)部都在不斷進(jìn)步。開(kāi)學(xué)初的團(tuán)委學(xué)生會(huì)招新,為我部成員注入了新生的力量,使我部以嶄新的面貌開(kāi)展新學(xué)年的工作。接下來(lái)的適應(yīng)期,我部成員分工明確,均較好地入手了自己的工作,我部工作也得以有條不紊地展開(kāi)。在完成各項(xiàng)工作中,我部全體成員汲取以往經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身所長(zhǎng),不僅將工作盡心盡力完成,還不斷提高了自身綜合能力,提高了網(wǎng)絡(luò)部整體水平,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
同時(shí),我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少有待解決的問(wèn)題。例如,網(wǎng)絡(luò)部整體技術(shù)水平不高,這個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)部一直以來(lái)固有的問(wèn)題。由于大家接觸計(jì)算機(jī)技術(shù)時(shí)間較短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,所以技術(shù)水平普遍不高。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,需要從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)部成員入手,逐步培養(yǎng)各方面知識(shí),屆屆相傳,不斷將網(wǎng)絡(luò)部有價(jià)值的知識(shí)共享出去,同時(shí),提高新成員門檻,積極吸收優(yōu)秀成員,吸收新鮮血液。另外,還存在成員統(tǒng)籌管理能力不夠,應(yīng)急能力不夠,對(duì)事情的看法過(guò)于局限等問(wèn)題。這些問(wèn)題我們將會(huì)后續(xù)的工作繼續(xù)引導(dǎo)他們,提高他們的能力,使網(wǎng)絡(luò)部上下一心,團(tuán)結(jié)一致,更好地服務(wù)于信工學(xué)院廣大師生。
又一個(gè)新的學(xué)年即將到來(lái),我部的工作也許會(huì)更加繁忙,但我部堅(jiān)信:在院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助下,我部一定會(huì)更加努力出色完成工作并幫助其他兄弟部室,為團(tuán)委學(xué)生會(huì),為信工學(xué)院奉獻(xiàn)自己的力量!
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇17
時(shí)光飛逝,經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的辛勤工作,我們網(wǎng)絡(luò)部灑下了辛勤的汗水,取得了可喜的成果。在這忙碌而充實(shí)的日子里,我們本著“替學(xué)校分憂,為同學(xué)服務(wù),為學(xué)校爭(zhēng)光”的宗旨,在老師的指導(dǎo)下,在文學(xué)院學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持網(wǎng)絡(luò)部的老師及同學(xué)的幫助下,我們投入了極大的熱情,以積極的態(tài)度和優(yōu)異的成績(jī)圓滿地完成了工作。為校園文化生活添上了不可磨滅的一筆。
網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)建設(shè)及維護(hù)院團(tuán)委網(wǎng)站,加強(qiáng)學(xué)院對(duì)內(nèi)及對(duì)外的宣傳與溝通工作。本屆網(wǎng)絡(luò)部是自成立以來(lái),我們根據(jù)本部門技術(shù)性較強(qiáng)的特點(diǎn),我們招募了一批對(duì)計(jì)算機(jī)操作比較熟練,對(duì)文字、圖像的處理以及網(wǎng)絡(luò)方面比較熟悉的同學(xué)加盟網(wǎng)絡(luò)部,壯大了我們的力量。
在上一屆的基礎(chǔ)上,我們對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)資料重新進(jìn)行了歸類整理,使各部門的資料更有條理,更便于管理。并順利地完成了以下各項(xiàng)工作:
一、納新工作
經(jīng)過(guò)各種宣傳工作,此項(xiàng)工作已于第一學(xué)期成功完成。我們招募了一些具有很大積極性,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),所招網(wǎng)絡(luò)部成員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任感和耐心,有較強(qiáng)的興趣愛(ài)好,能吃苦耐勞。另外,能掌握基本常用的電腦軟件,如MicrosoftOffice、PhotoShop、Flash、MicrosoftVB.net/6.0、簡(jiǎn)單編程等,為了更好的為網(wǎng)絡(luò)部服務(wù),為了適應(yīng)下階段學(xué)生會(huì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,我部在對(duì)每一位成員進(jìn)行專長(zhǎng)及興趣的了解之后,決定重新調(diào)配了各組人力資源。并在以部長(zhǎng)為中心,各個(gè)成員積極配合,分配工作合理,各盡所能的完成任務(wù)。
二、制度建設(shè)
我們網(wǎng)絡(luò)部制定了部門內(nèi)部工作管理評(píng)分制度,讓部門的每一個(gè)成員都能夠嚴(yán)格要求自己,在工作中樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造你追我趕的工作氛圍,讓部門的工作得以順利進(jìn)行。
同時(shí)還制定了院團(tuán)委網(wǎng)站信息管理制度,以保證我院團(tuán)委的網(wǎng)站可以達(dá)到及時(shí)、快捷的上傳,使網(wǎng)絡(luò)部工作及時(shí)化、效率化。
三、制定任務(wù)
對(duì)于平時(shí)的工作,網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)會(huì)在每次部門例會(huì)上發(fā)給每一位成員一份階段工作計(jì)劃安排表,詳細(xì)列明各成員在本階段內(nèi)的任務(wù)。然后在集體統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,各人獨(dú)立開(kāi)展工作。整體的工作計(jì)劃以在開(kāi)學(xué)初制定一個(gè)大概的框架,以后各周有詳細(xì)安排,同時(shí)每月進(jìn)行一次檢查。并起草制定了部門工作的“歸責(zé)機(jī)制”,所謂的歸責(zé)機(jī)制,也就是部門中誰(shuí)不按時(shí)完成指定的工作,就由誰(shuí)承擔(dān)延誤造成的后果。
四、做好學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù)、信息更新工作
網(wǎng)站繼續(xù)保持前衛(wèi).新穎的特點(diǎn),但不會(huì)脫離團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)的工作主題,主要任務(wù)是收集院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的相關(guān)材料和初步設(shè)計(jì)出網(wǎng)站的形式。盡最大努力即時(shí)更新發(fā)布新聞,使同學(xué)們可以及時(shí)了解學(xué)校各種最新動(dòng)態(tài)。
五、大力支持院學(xué)生會(huì)及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)
我們?cè)谕瓿勺约喝蝿?wù)的同時(shí),還積極協(xié)助其他的部門開(kāi)展工作。如:迎新活動(dòng),唐詩(shī)宋詞活動(dòng),播音主持專業(yè)年度演出,九歌劇社大型演出等等。
六、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
為了提高學(xué)生們的專業(yè)技術(shù)水平,本學(xué)期開(kāi)展了技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),安排我部成員進(jìn)行關(guān)于Photoshop、c++、VB、網(wǎng)頁(yè)等技術(shù)的學(xué)習(xí),要求每位部員均按時(shí)參加之余,同時(shí)也要求有興趣的.同學(xué)參與學(xué)習(xí)討論,交流經(jīng)驗(yàn)。我們希望通過(guò)此次活動(dòng),提高院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部各成員的技術(shù)水平,推廣網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提倡網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),解決同學(xué)們的實(shí)際問(wèn)題。
縱觀這半學(xué)期的工作歷程,我們網(wǎng)絡(luò)部每一位成員都感慨萬(wàn)分。雖然網(wǎng)絡(luò)部在各個(gè)方面卻取得了很好的成績(jī),各方面的水平也有了很大的提高,但是在工作中難免會(huì)出現(xiàn)失誤,這是無(wú)可避免的,因此網(wǎng)絡(luò)部的工作更具挑戰(zhàn)性。無(wú)論是成功或者是失敗,都將成為我們的繼任者可以借鑒的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)我們堅(jiān)信我們的種種努力與奮斗,都將在我們學(xué)院的沃土上留下深深的印記。感謝一直以來(lái)對(duì)我們工作予以大力支持的各位院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門,以及對(duì)我們工作給予大力支持的黃書(shū)記,李老師以及我親愛(ài)的伙伴們。
未來(lái)的路還長(zhǎng),然而風(fēng)雨過(guò)后終見(jiàn)彩虹。雖然我們的工作還存在著不足與缺陷,但是我們的努力必將成為我們部門前進(jìn)不可替代的動(dòng)力,我們會(huì)在未來(lái)的征途中迎著朝陽(yáng),微笑地面對(duì)未來(lái),堅(jiān)信我們網(wǎng)絡(luò)部會(huì)走出自己有特色的道路,以拼搏進(jìn)取的面貌茁壯成長(zhǎng),以達(dá)到時(shí)時(shí)好,時(shí)時(shí)新的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇18
xx年已過(guò)去一半,針對(duì)這半年做一個(gè)工作總計(jì)及下半年計(jì)劃安排;厥走^(guò)去的半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,通過(guò)自身的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)策劃部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)、制定措施,決心再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、達(dá)成的'目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用,公司的客戶來(lái)源,市場(chǎng)拓展、廣告及企業(yè)宣傳,公司硬件維護(hù),因此網(wǎng)絡(luò)策劃部所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也影響著公司業(yè)務(wù)的銷售完成情況。我清醒地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)策劃部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。
1、每天核查廣告版面,及時(shí)了解市場(chǎng)部前一天廣告宣傳帶來(lái)的效果,對(duì)報(bào)媒及時(shí)溝通,針對(duì)效果好的報(bào)媒及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與市場(chǎng)部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、公司的硬件維護(hù)是我們網(wǎng)絡(luò)策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)公司硬件問(wèn)題及時(shí)反映,當(dāng)時(shí)就解決問(wèn)題,不影響其他部門工作。
3、有效溝通,由于公司主要客戶來(lái)源是與報(bào)媒宣傳廣告,雖說(shuō)目前可以滿足我司的資源要求,但是隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷投入,其靈活多變的操作方式,外加老百姓時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)對(duì)媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對(duì)此,網(wǎng)絡(luò)策劃部主動(dòng)去拓展新的客戶資源,有網(wǎng)絡(luò),銀行、專業(yè)市場(chǎng)等外部挖掘客戶資源等方式,并及時(shí)將拿到手的客戶資源第一時(shí)間交給市場(chǎng)部消化。
4、市場(chǎng)拓展上下同心,加強(qiáng)執(zhí)行力,良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行,也等于廢紙一張。配合公司做市場(chǎng)拓展工作,網(wǎng)絡(luò)策劃部認(rèn)真做好公司所要求的各項(xiàng)工作。
二、還沒(méi)有達(dá)成的目標(biāo)及今后需要加強(qiáng)的地方
網(wǎng)絡(luò)策劃部門有部分目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,主要表現(xiàn)在以下:
1、廣告宣傳臺(tái)帳不完善、不仔細(xì);
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強(qiáng)。遇見(jiàn)高端客戶不夠敏感,沒(méi)有抓住重點(diǎn),造成客戶的丟失。
本部門還應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,多走,多聊拓展市場(chǎng)新的想法和建議,研究同行業(yè)拓展市場(chǎng)的方式,吸取成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到拓展市場(chǎng)的方法中去。
2、繼續(xù)保證公司硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn),每個(gè)季度提前給公司做數(shù)據(jù)備份,不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)
3、動(dòng)用自身在網(wǎng)絡(luò)上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉(zhuǎn)換給市場(chǎng)部。
20xx下半年,在公司的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)在一起,同心同力,發(fā)揮公司同事團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞,精益求精,永不滿足的精神。譜寫新的輝煌!
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇19
石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部作為院學(xué)生會(huì)的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍,在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟,它的發(fā)展離不開(kāi)院團(tuán)委老師的指導(dǎo),使它成為不可或缺的一個(gè)部門。
在10這半個(gè)學(xué)期中我們感到過(guò)無(wú)奈,快樂(lè),遺憾,困難,但這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從迎新招新到協(xié)助各種活動(dòng)的設(shè)備調(diào)理中,我們都在不斷的鍛煉我們的能力,雖然我們預(yù)計(jì)的活動(dòng)因?yàn)榉N種原因無(wú)法辦完而感到遺憾,在迎新杯籃球賽上因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而落下設(shè)備沒(méi)管,可我們不會(huì)氣餒,成長(zhǎng)的道路上的`失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理學(xué)院網(wǎng)站后臺(tái),對(duì)外宣傳,我們還負(fù)責(zé)會(huì)議的ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門所舉辦的活動(dòng),得到了大家的一致好評(píng)。
另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中,我們也積極給予支持幫助。如書(shū)法比賽和歡送晚會(huì)中設(shè)備的調(diào)弄并取得了豐碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí),我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的起點(diǎn),總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn),同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì),本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,具體問(wèn)題具體分析的思想,爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng),如“創(chuàng)想杯”比賽沒(méi)能在這個(gè)學(xué)期辦成,我們就可以在下星期來(lái)為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準(zhǔn)備,以及關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)競(jìng)賽。嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái),給同學(xué)們更多關(guān)注學(xué)院新聞,更了解院學(xué)生會(huì)的工作情況,讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼,豐富了學(xué)生校園生活,增加了校園生活的樂(lè)趣。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇20
春去夏至,彈指一揮間。今天,我們又以堅(jiān)實(shí)而有力的步伐勝利跨過(guò)了20xx學(xué)年度下學(xué)期,在這如火如荼的學(xué)習(xí)和生活歷程中。靜心回首過(guò)去,我們既有辛苦也有快樂(lè),既有進(jìn)步也有不足之處,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在磨礪中成熟,回首過(guò)去,我們都有一個(gè)共同的體會(huì)和感覺(jué),那就是:團(tuán)結(jié)奮斗,再創(chuàng)佳績(jī)!現(xiàn)在也是時(shí)候?qū)φ麄(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了。
網(wǎng)絡(luò)部作為一個(gè)宣傳的部門,大部分的工作都屬于后臺(tái)工作,每天都是日常的新聞的排版和上傳工作。作為網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部最大的工作就是網(wǎng)站的改版,在這期間,我們對(duì)新網(wǎng)站進(jìn)行了經(jīng)常性的測(cè)試,調(diào)整,然后是新舊網(wǎng)站內(nèi)容的遷移,并審核一些舊的新聞。期間雖然網(wǎng)站遭到某些人的惡意攻擊,但是現(xiàn)在基本上運(yùn)行正常了。
五月份我們進(jìn)行了一次內(nèi)部會(huì)議,從新分配了內(nèi)部成員的.工作任務(wù),做到了各司其職,責(zé)任到人,并加強(qiáng)了干部的思想建設(shè)。同時(shí)為適應(yīng)學(xué)校的需要,我們還開(kāi)展了成員內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng),主要是學(xué)習(xí)掌握一些軟件的操作,特別是對(duì)photoshop和dreamweaver mx的學(xué)習(xí),現(xiàn)在成員基本能掌握這兩個(gè)軟件的操作并在后面的實(shí)際工作中得到了運(yùn)用,還有就是加強(qiáng)了對(duì)word.powerpoint.和excel的學(xué)習(xí)。還學(xué)習(xí)了電子搶答計(jì)分設(shè)備的操作使用。
網(wǎng)絡(luò)部基本屬于協(xié)助部門,但我們盡量把屬于自己的事情做好,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我們積極配合各個(gè)部門的工作。五月份我們協(xié)助學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織了大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽,并為他們?cè)O(shè)計(jì)了電子ppt;然后協(xié)助實(shí)調(diào)部組織了兩期到有風(fēng)采大賽并為其提供了電子ppt文稿和電腦操作工作。協(xié)助系組織了17大知識(shí)搶答賽活動(dòng),并是活動(dòng)取得了圓滿成功。最后就是協(xié)助舉辦了04屆優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流大賽。
我們的工作雖然不多,但我們盡心做好為自己也為分團(tuán)委交上一份滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇21
20xx年網(wǎng)絡(luò)的工作緊緊圍繞在張印總經(jīng)理和李迪副總經(jīng)理在20xx年底提出的工作重點(diǎn)和電腦部的工作計(jì)劃展開(kāi),在酒店管理層和各部門的通力配合下,以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)工作,有力地保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。為使網(wǎng)絡(luò)部的工作進(jìn)一步提高,現(xiàn)將20xx年度工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
1、網(wǎng)絡(luò),辦公設(shè)備維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量。在20xx年里,辦公室網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障,但是,小問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,發(fā)生原因?yàn)檗k公室網(wǎng)絡(luò)使用的modem老化造成辦公電腦的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,對(duì)此網(wǎng)絡(luò)部采取了積極的措施,及時(shí)排查與更換,對(duì)交換機(jī)及路由器等硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),定期按月為單位對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行測(cè)試檢查,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置等,保證酒店所有的電腦安全正常的工作,優(yōu)化路由器運(yùn)行速度,進(jìn)行了客房及辦公帶寬的合理分配調(diào)整,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定比,保證了酒店的網(wǎng)絡(luò)暢通,對(duì)酒店所有辦公電腦設(shè)備進(jìn)行用戶名及IP地址備注實(shí)行登記記錄,盡可能降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候最短時(shí)間內(nèi)排查問(wèn)題解決問(wèn)題。前廳閘機(jī)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)部工作的老大難問(wèn)題,閘機(jī)從安裝以來(lái),一直問(wèn)題不斷,各種問(wèn)題層出不窮,網(wǎng)絡(luò)部和閘機(jī)的安裝公司一直保持聯(lián)系,盡最大的可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。盡量保證閘機(jī)通道能正常運(yùn)作。
2、電腦部秉著同事是我們的`內(nèi)部客戶,注意部門之間的銜接滿足共同客戶的需求的原則,清理、優(yōu)化了銷售部、前廳部、房務(wù)部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等各部門系統(tǒng)垃圾及IE緩存等垃圾文件,優(yōu)化了各內(nèi)網(wǎng)電腦工作站,保證了酒店管理系統(tǒng)的正常快捷的運(yùn)行與操作。檢查與更換各客房舊modem,保證客房網(wǎng)絡(luò)硬件的正常連接為排除故障爭(zhēng)取更多的時(shí)間。
3、Opu系統(tǒng)的維護(hù),保障了酒店的正常營(yíng)運(yùn)。按周為單位備份服務(wù)器資料,按月為單位對(duì)opu服務(wù)器進(jìn)行緩存清理及服務(wù)器機(jī)房的衛(wèi)生清理,3個(gè)月校對(duì)服務(wù)器時(shí)間及相關(guān)應(yīng)用程序的運(yùn)行狀況。Opu的相關(guān)快捷應(yīng)用與酒店快捷運(yùn)營(yíng)與同事之間內(nèi)部工作效率的提升密不可分,按照各個(gè)部門的要求,解決疑難問(wèn)題解答,和相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)的詳細(xì)查詢功能。
4、無(wú)線設(shè)備安裝,在電信公司的配合下,酒店內(nèi)櫻花別墅、竹林別墅、竹林賓館和會(huì)議中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電信收費(fèi)wifi全覆蓋;桂花別墅、前廳和美食棚也已經(jīng)架設(shè)好酒店自供wifi供客人免費(fèi)試用。
5、與電信部門做好協(xié)調(diào)。本年度,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷2次,一次是因?yàn)榧茉O(shè)wifi所必須的網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)工程,另一次是由于光纖modem故障,電信部門也及時(shí)上來(lái)修復(fù)。斷網(wǎng)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)1個(gè)小時(shí),沒(méi)有對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和酒店住客產(chǎn)生影響。長(zhǎng)期以來(lái)我們一直努力與電信部門保持著良好的溝通與合作關(guān)系,經(jīng)常與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。
6、會(huì)議中心與KTV工作。20xx年1月,會(huì)議中心與KTV正式落成,電腦部在初次接觸音響設(shè)備與會(huì)議設(shè)備的情況下,邊工作邊學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)相關(guān)設(shè)備的維修與檢測(cè)知識(shí)。20xx年10月2日,KTV點(diǎn)歌服務(wù)器發(fā)生故障,對(duì)KTV的營(yíng)業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。故障發(fā)生的原因是KTV內(nèi)的電線質(zhì)量問(wèn)題,使電壓不穩(wěn),而使到點(diǎn)歌服務(wù)器系統(tǒng)文件出錯(cuò),在點(diǎn)歌系統(tǒng)供應(yīng)商的協(xié)助下,10月4日故障排除,ktv正常營(yíng)業(yè)。會(huì)議中心于20xx年舉行大小會(huì)議20余次,網(wǎng)絡(luò)部通力保障會(huì)議正常進(jìn)行,為會(huì)客人提供的水牌與橫幅制作工作也按時(shí)完成。
7、廣告設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)部在20xx年間為公司設(shè)計(jì)彩頁(yè)、傳單、戶外廣告等20余幅,在溫泉部譚雪松主管的協(xié)助下更換溫泉園區(qū)內(nèi)與客房等處的標(biāo)示200多處。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。電腦部新員工李小康專業(yè)知識(shí)表現(xiàn)突出能獨(dú)立開(kāi)展工作,并且表現(xiàn)優(yōu)秀。網(wǎng)絡(luò)部定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議將酒店的經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)下去,同時(shí)通過(guò)會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。使員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項(xiàng)行為,在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
今年網(wǎng)絡(luò)部的工作在張印總經(jīng)理與李迪副總經(jīng)理的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體網(wǎng)絡(luò)部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多的事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章,提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率,為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
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