組訓工作總結(jié)
更新時間：2023-04-01 10:35:55 工作總結(jié) 我要投稿
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組訓工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的組訓工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
組訓工作總結(jié)1
一、我由20xx年10月加盟xx，于xx年2月?lián)蝬x分部組訓一職，在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：
(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。
(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過以會帶訓，提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
�。�1）全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術(shù)的`演練，及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”
�。�2）通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務員破零舉績，
（3）在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
�。�1）全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。
�。�2）在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成：
全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
組訓工作總結(jié)2
1、數(shù)據(jù)管理
人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計原五個營銷服務部人力數(shù)據(jù)，各營銷服務部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營銷服務部業(yè)務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜（張貼）；
業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計分公司業(yè)績?nèi)請蟊�、市區(qū)區(qū)域日報表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統(tǒng)計表（張貼）、健康險追蹤統(tǒng)計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區(qū)區(qū)域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經(jīng)營分析會、增員啟動會等
3、教育訓練
新人轉(zhuǎn)正培訓班——組織開設(shè)第一期新人轉(zhuǎn)正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
代理人培訓——負責2代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
非制式培訓——組織1次產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓并主講；原xx部2次產(chǎn)品培訓；原長寧部基本法培訓1次；原xx部愛家之約培訓1次；原長寧部投保規(guī)則培訓三次；
4、職場建設(shè)
負責華隆公共職場的設(shè)計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人前3月業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動追蹤板塊、業(yè)績追蹤及報費走勢板塊、業(yè)務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原xx職場布置等
5、早會經(jīng)營
建立營銷服務部早會的運作系統(tǒng)。一方面，對人員情況做了徹底的清查摸底的工作，主要是和幾位業(yè)務伙伴進行早會內(nèi)容的溝通，到現(xiàn)在，另一方面，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，保證早會的高質(zhì)量，內(nèi)容豐富精彩，讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了乘風部的家的`氛圍。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導，輔導內(nèi)容包括幫助業(yè)務員診斷，分析目前狀況，確定工作目標，并進行定時的業(yè)績追蹤，從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
7、其它工作
設(shè)計同業(yè)增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路）；負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等
組訓工作總結(jié)3
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部，任組訓一職，在xxx支公司培訓部的領(lǐng)導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。
一、xxxx年工作總結(jié)
xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，我們進行了調(diào)整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到xx營銷服務部有家的氛圍。
2、業(yè)務培訓
作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營 、 職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
3、業(yè)務推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xx中支的領(lǐng)導和支持下，x-x月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，置換了一批虛人力，業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外，配合xx中支，積極響應業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵， “開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導, 分析目前狀況,確定工作目標，并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務認可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的.工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為xx中支的發(fā)展做貢獻。xx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導對我工作的意見和指正。
三、xxxx年個人發(fā)展設(shè)想
xx年對于壽險，對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，xx年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xx營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信xx營銷服務部在公司的領(lǐng)導和支持下、在全體xx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xx年一定會是“直掛云帆濟滄�！�。
組訓工作總結(jié)4
籃球運動是一項動作比較復雜，靈活多變，技術(shù)性和競爭性都比較強的球類運動。要想學好打籃球，首先要使學生建立起籃球運動的基本技能概念，如熟悉球性和控球能力，體會動作要領(lǐng)，初步掌握籃球最基本技術(shù)和游戲方法，發(fā)展學生靈敏協(xié)調(diào)等身體素質(zhì)，培養(yǎng)學生勇敢、頑強、機智、果斷等優(yōu)良品質(zhì)和團結(jié)一致的集體主義精神。
這學期的女子籃球興趣班活動是每周二、周四下午課外活動，共23人。我從后半學期開始堅持依法治教，以德治教，按計劃，有目的，有內(nèi)容，有質(zhì)量地提高活動質(zhì)量。豐富了學生的學校體育生活，促進了學生的身心健康，培養(yǎng)了學生的體育意識，取得了豐碩的成果。內(nèi)容的豐富多彩，訓練方法的靈活多樣，深深地吸引了小組的所有成員，他們興趣高昂，深深地喜愛上了籃球運動。每天的活動我們都是按照計劃進行下列內(nèi)容訓練：①籃球準備活動。②熟悉球性。③基本站立姿勢和持球方法。④原地運球。⑤原地雙手胸傳、接球。⑥原地雙手胸前投籃。⑦行進間直線運球。⑧行進間曲線“之字型”運球（伴有半轉(zhuǎn)身、全轉(zhuǎn)身、跨下、身后運球等）。⑨移動、起動、側(cè)身跑、變向變速跑、急停、滑步。⑩后退跑的技術(shù)，等等。由于興趣班成員是45年級的女生，力量相對弱，其間學生的'基礎(chǔ)和水平都比較差，所以我采用了分組教學的方法，基礎(chǔ)好的5年級和部分4年級學生進行鞏固練習之后就安排新的內(nèi)容進行訓練，基礎(chǔ)較差的學生就穩(wěn)扎穩(wěn)打，從零開始，大好基礎(chǔ)。對于籃球基礎(chǔ)訓練師很枯燥乏味的，我在進行基礎(chǔ)訓練的過程中組織了各種各樣的游戲以提高學生們的積極性。如：運球練習組織了運球比多、運球接力、全場綜合運球等；傳接球練習組織了報數(shù)傳接球、三角傳接球等；組織了投籃比賽；有一定基礎(chǔ)的學生間的友誼比賽等等。
存在問題：學生的基本素質(zhì)比較差，吃苦耐勞的精神不夠，訓練量還需要提高。學生的力量，耐力、速度、彈跳力和柔韌等素質(zhì)，因此在訓練工作中應強調(diào)身體訓練。
基本技術(shù)掌握情況：總體情況5年級有一定基礎(chǔ)比4年級的要好，其中傳接球整體情況較差，運球也還有待加強。大部分學生都比較刻苦，特別是4年級的學生，因為沒有基礎(chǔ)，不用老師強調(diào)都不折不扣的完成老師規(guī)定的訓練任務，有幾個同學已經(jīng)有了初步的籃球意識。
措施跟進：
1．經(jīng)常組織學生觀看比賽。學校根據(jù)實際情況，邀請一些籃球隊來校表演或本校師生代表隊出外友好比賽，通過比賽讓學生感受到籃球帶給他們的快樂。學�？衫糜芯�電視網(wǎng)絡(luò)收看國際性比賽，尤其是有中國隊的比賽和有中國人姚明參加的比賽。這樣不但提高了學生對籃球的興趣，而且培養(yǎng)了學生的愛國主義情操。讓學生真正做到會看比賽、評比賽、親身參與比賽，從而享受籃球。
2．學校每年舉辦一次籃球周活動，高年級有年級聯(lián)賽，低、中年級有趣味的籃球游戲、單項技術(shù)比賽，各班有自己的小記者對本班或其他班級的老師和隊員進行采訪。對勤奮練習，全面發(fā)展的球員進行全面報道、宣傳。舉辦一次以籃球為主的攝影比賽；出一期以籃球為主的板報，使籃球向其他學科領(lǐng)域有效滲透。
通過一個學期的活動，同學們進步很快，基本上都初步掌握了籃球運動的基本技術(shù)，基本完成學期計劃�；@球運動大大增強了學生的集體榮譽感，提高了他們的凝聚力。
組訓工作總結(jié)5
自20xx年2月1日至今任組訓一職，從一個稚嫩的畢業(yè)生逐漸走向成熟，特別是產(chǎn)假過后領(lǐng)導對我的照顧與關(guān)懷，使我更懂得了感恩回報，用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓以來在領(lǐng)導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為過手的發(fā)展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名組訓，我感到責任感的重要，使命感的重大。
一、工作總結(jié)如下：
20xx年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一季度的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，很多時候由于自身懶惰，對于晨會就不細心，有應付的缺點，基于這種情況，我決心要對晨會進行了調(diào)整，成立早會功能小組,組訓和個別素質(zhì)好的業(yè)務人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會小組成員輪流上臺的形式，讓小組成員輪流主持晨會，并讓精英和組訓講師輪流上晨會作專題，提前做出行事歷。相信，晨會質(zhì)量會有所提高，吧業(yè)務員積極性調(diào)動起來，讓每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。
2、業(yè)務培訓
作為教育訓練負責人，培訓是一項重要的工作。工作中經(jīng)常上報市公司培訓部的報表，雖然每天的報表層出不窮，但也力爭做到有表必報，有報必準。經(jīng)常查看OA和網(wǎng)站查看關(guān)于培訓相關(guān)信息，落實到位，通知到位，善后到位。今后要對課件進行研究，對于課件的研究上，要做到有問題一定要弄明白弄清楚，不留在明天解決，在培訓細節(jié)的把握上爭取做到盡善盡美。培訓工作中還有對于培訓的.組織，培訓的準備，培訓老師的通知，培訓需要的課件審核。在培訓工作中各位的工作都配合的非常好，我將會繼續(xù)把握這種和諧的氛圍。爭取在今后的工作中做到讓領(lǐng)導放心，組織到位，培訓到位，通力配合，提高士氣。也就是從而提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣把業(yè)務員擰成一股繩。
3、團隊溝通
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。4、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在早會結(jié)束后,我也會找兩個別業(yè)務伙伴進行晨會上的溝通順便進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,再包輔團隊中從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應該主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務伙伴們建立信心。4、其它工作作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧一季度的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務認可。但總結(jié)一季度的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我，對在4的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的發(fā)展。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是.對團隊的融入度不夠,團隊掌控能力及團隊士氣的提升都有待加強。改進措施:后期將加大對團隊的關(guān)注度,注重細節(jié),強抓基礎(chǔ)管理,逐步去改善包輔團隊的低迷現(xiàn)狀。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細；二是加強組織培訓，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法區(qū)組織培訓學習、把領(lǐng)導布置的培訓工作做到最好；三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，而今現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導對我工作的意見和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕。只有在工作中不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認真總結(jié)問題，才能將工作做到實效。在二季度的工作中,我將不斷去改進不足,加強學習與自我提升,緊跟公司經(jīng)營節(jié)奏,注重完成時效與質(zhì)量,根據(jù)組訓的各項考核指標,來嚴格要求自已,盡心盡力去改善,達到預期的效果。
三、今后個人發(fā)展設(shè)想
20xx年對于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任務，作為組訓我要更加努力工作，把熱情投入到今后的工作當中。不用揚鞭自奮蹄。在這充滿著機遇，充滿的挑戰(zhàn)職場競爭中，我們同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，今后，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領(lǐng)導和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
組訓工作總結(jié)6
一，縣支新人指標分析
XX縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)模較小，有部分活動開展不了，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務員的留存。
二，銜接訓練開展情況
XX縣支20xx年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側(cè)重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的.理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設(shè)置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。
三，其他工作開展情況
早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會，及時的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，提高保費，相信這是一個長期的過程。
四，個人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零開始，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，龍年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業(yè)務員幫助。
組訓工作總結(jié)7
一、基本情況：
本學期所輔導的乒乓球隊員主要是由四、五年級的體育尖子隊員組成。他們身體素質(zhì)好，運動能力強，為做好訓練工作奠定基礎(chǔ)�，F(xiàn)有乒乓球隊員7人，堅持系統(tǒng)的課余運動訓練，隊員的運動水平不斷提高。
二、主要成績
1、加強對隊員的組織紀律管理工作，搞好訓練首先要加強組織紀律性的教育，讓學生明確體育訓練的重要性，每星期五組織學生進行隊會,及時總結(jié)本周的訓練情況和安排下周的訓練計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每天訓練時間安排：訓練時間：早自習、大課間、技能課、課外活動；訓練紀律：教練員、學生都能嚴格遵守訓練紀律，不遲到，不早退。大部分學生在訓練時能做到刻苦訓練，認真練習，積極向上，努力拼搏，不斷進取。
三、強化科組管理，加強師德素養(yǎng)，真正做到教書育人。
我們也知道乒乓球這項活動，是一項周期性較長的運動。怎樣讓可能從未接觸過乒乓球的小學生對乒乓球產(chǎn)生興趣，并且產(chǎn)生持久而穩(wěn)定的興趣，一直是我們小學乒乓球教練員最費心的一個問題。所以，小學生的乒乓球興趣也是可以培養(yǎng)的。那么如何在教學訓練中培養(yǎng)小學生的乒乓球興趣呢？結(jié)合自己這一年來在乒乓球訓練中的感悟與認識，在此簡單地談一下。我覺得我們具體可以從以下幾方面入手：
1、理論聯(lián)系實際，啟發(fā)學生的興趣
因為我們的學生畢竟年齡還小，所以不可能只通過我們一些簡單的理論小知識就讓他們對乒乓球這項運動產(chǎn)生足夠的興趣。要讓學生知道，乒乓球運動作為我們的國球，確實很值得我們?nèi)プ院�。但乒乓球運動的.本身也有很多的好處。現(xiàn)在的人們稱乒乓球運動是“聰明人的運動”。當然還要讓學生明白，其實乒乓球運動也是保護我們視力眼保健操之一等等。告訴我們的學生乒乓球運動的好處。從而真正啟發(fā)他們內(nèi)心深處對此項訓練的興趣。
2、以成功教學，激發(fā)學生訓練的興趣。
一定的成功能激發(fā)人進一步求知的欲望，反之會使人興趣大減。在我們乒乓球訓練的初始階段，因為我們的大部分學生是第一次接受訓練，對于技術(shù)性較強的乒乓球練習來說，總會有這樣那樣的毛病存在。這個時候，我們的訓練目標如果定的太高，學生不可能在短時的訓練后達到標準或完美，學生就會失去信心，每一段都設(shè)立一個通過一定的努力可以達到的目標，讓學生們每學一段都可以通過自測看到自己的進步和效果。使學生看到自己階梯式的進步，從而產(chǎn)生一種滿意的感覺，激起進一步學習的欲望。
3、培養(yǎng)堅強意志，強化訓練興趣。
我們?nèi)粘Ｆ古仪蛴柧毑坏匾暺綍r各項技術(shù)的學習，而且要針對各位學生不同的特點培養(yǎng)他們克服困難，堅持到底，頑強拼搏的精神。在困難中把意志品質(zhì)磨煉的更加堅強，使學生認識到只有知難而上，勇于迎接并能夠戰(zhàn)勝困難的人，才能獲得優(yōu)良的成績。通過參加縣乒乓球賽，我們的水平和其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校還存在著很大的差距。一方面是由于我們的經(jīng)驗不足，很多地方需要我們學習。另一方面是我們球隊初步成立，還需要經(jīng)過一定的時間訓練。相信在以后的日子里，經(jīng)過師生的努力我們一定會在訓練中成長，在成長中進步！為促進我縣體育運動發(fā)展做出了貢獻。
組訓工作總結(jié)8
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務部，任組訓一職，在XXX支公司培訓部的領(lǐng)導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。
一、XXXX年工作總結(jié)：
XXXX年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，我們進行了調(diào)整，成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到XXX營銷服務部有家的氛圍.。
2、業(yè)務培訓
作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、 職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
3、業(yè)務推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”，團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在XXX中支的領(lǐng)導和支持下，X-X月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，置換了一批虛人力，業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外，配合XXX中支，積極響應業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵， “開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導, 分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的`問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XXX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務認可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細；二是加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為XXX中支的發(fā)展做貢獻。XXX中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再
上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發(fā)展設(shè)想
XXXX年對于壽險，對于XXXX營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，XXXX年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為XXXX營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信_XXXX營銷服務部在公司的領(lǐng)導和支持下、在全體XXXX內(nèi)外勤人員的共同努力下，XXXX年一定會是“直掛云帆濟滄�！�。
總結(jié)人：XXX
XXXX年XX月XX日
組訓工作總結(jié)9
深冬時節(jié)，精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里，非常感謝分公司給我這個機會參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班，本次培訓有來自兩省兩市的42名組訓共同參加。
在這次培訓中我由一個旁觀者心態(tài)到一個參與者、再到全身心投入者，確實是收獲非常大，受益匪淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進一步的體會�？梢哉f這是一次學習、經(jīng)驗交流的過程，也是一次提升自我、超越自我的過程，更是一個值得用心去體會的過程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領(lǐng)導給予的這次學習機會！而在科學、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學習氛圍中，讓我感知良多，感觸頗深。
一、競爭的壓力。
兩年多的組訓生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著時間的推移，都漸趨于平靜了；有時候感覺好象有一種“歷經(jīng)滄�！钡奈兜�。但是，看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓們，感到有一種悸動，曾幾何時，自己也是如此呢！同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力！當今時代是一個競爭的時代，特別是速度的競爭。如果我們停滯不前，進步得比別人慢，就會成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時期一直都在思考這個問題。對于自己來說，威脅最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對，遲早會成為“長江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰(zhàn)，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚長避短，要從他人的過失中學習，因為沒有時間去經(jīng)歷所有的過錯，不斷去吸取他人的經(jīng)驗教訓，以他人之長補自己之短。要有所進步，有所收獲，就必須打開心門，全身心投入去參與。隨著心境的變化，培訓課程的展開，感覺到了信心的回歸，激情的跳動，激情再次燃燒起來！
二、全身心投入、快樂參與。
正因為競爭的動力，因此在三天的培訓中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學習中，認真思考，積極參與研討，課后與老師、組訓溝通交流，嚴格按照教學要求完成各項課內(nèi)、課外任務，力求全方位的吸取知識，提升自己的能力；同時積極去參與培訓班組織的各項活動：班干部競聘，讓我感覺到一山更比一山高；培訓心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿腔熱情，配合班主任負責各項事務的落實、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個培訓班6個小組第二名；同時通過民主投票，自己也被選為文藝委員。
三、組訓職責與定位。
目前組訓人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓練、銷售陪訪、代資考輔導、活動管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報管理等方面認真履行職責，尤其在全年高密度的各類業(yè)務競賽中，組訓人員始終在一線承擔具體方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會講師和職場訓練、溝通的繁重工作，此為組訓的重點工作。而在從事組訓工作兩年多時間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責不明確，角色定位不清，當工作出現(xiàn)瓶頸時，完全憑借既往的工作經(jīng)驗來分析問題，處理問題，從而導致工作績效不明顯，有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時候想過逃避。而再次通過本次培訓，同時與各地優(yōu)秀組訓交流后，讓我豁然開朗。組訓的定位：“政策的執(zhí)行者、職場的訓練者、主管的參謀者”，從開始做組訓時就知道，但是沒有真正用心去體會�！罢叩膱�(zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項方針。而在實際工作中，由于本身是來自于營銷團隊，因此更多時候是站在營銷團隊的角度，從業(yè)務員、主管的角度來看各種政策，有時會抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時不能堅決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度，站在公司的立場兼顧營銷團隊的實際，堅決認真執(zhí)行公司下達的各項方針政策。作為“職場的訓練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學習、不斷充電，認真對待每一次上臺的機會，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學會認真、精密的去思考，加強與主管之間的交流與溝通，確實有效的提高經(jīng)營績效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學自己的功”的觀念，把每一件事都當作是自己成長過程中難得的成長機會；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時、清楚地與領(lǐng)導溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來和自己共同完成任務。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績效持續(xù)改進上，牢記組訓的職責，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能，掌握科學管理方法，提高團隊績效。
本次培訓的課程具有非常強的針對性、實用性和可操作性。經(jīng)驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創(chuàng)新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓們充分展示自我風采。這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在閉門造車，導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓們的研討，發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團隊問題并行之有效的方法�？梢哉f，每個團隊都會有問題存在，再完美的團隊亦如此，沒有絕對只有相對，只有去把問題解決�；仡櫼酝墓ぷ�，很多是僅限表面，好象解決了問題（短期內(nèi)），而實際上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面，原來以為自己已經(jīng)做得很細、很到位，現(xiàn)在經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)隨意性比較大，并沒有做深入的調(diào)查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進一步加強，會更有效。而業(yè)務推動經(jīng)常會出現(xiàn)“小推小動，大推大動”或者“推而不動”的現(xiàn)象，很多時候是因為氛圍的宣導不到位、進度追蹤不及時、支援的措施不到位（訓練、輔導、工具等），沒有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點，更多的只是以物質(zhì)獎勵來刺激伙伴。其實利用基本法可以挖掘伙伴的內(nèi)在需求，正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃，應該是長遠的一種推動。在銜接訓練系統(tǒng)操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標、實施方法、追蹤評估這4個環(huán)節(jié)。每次做活動前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績效的方法，如何將所學與團隊日常經(jīng)營管理有機的結(jié)合，并有效的落實到實處，這也是今后工作的重心所在；同時也讓我深刻認識到自身工作的不足，唯有加強學習、虛心請教、不斷提高，學以致用，并做好傳承與落實的工作，使學習效果最大化。
五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長。
“他山之石，可以攻玉”。能有機會和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓的杰出代表，每個人都有自身的閃光點，都有各自的成長經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見，相互交流，通過多次的參與，我越來越感到集思廣益，多交流、多溝通對于組訓來說極其重要，平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式，我總覺得相互交流的.機會不多，很多時候，同事與同事之間因為保守而不愿交流，和伙伴之間也沒做到集思廣益，這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會不容錯過。由于這次培訓時間比較緊，晚上要上課到十二點，只有課后抓緊時間與各地優(yōu)秀組訓相互探討，交流，每天都是兩三點鐘睡覺，但是在交流中我學到了很多，收獲了很多，同時也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進和完善。在相互交流過程中，發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓、做客戶回訪、積累客戶，為開門紅做充分準備；他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標是全年任務的40％，接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法：例如：
�。ㄒ唬┰诿看未笮筒邉澃赋雠_或者新產(chǎn)品上市之前，召開組訓研討會：市場調(diào)查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等，讓組訓專員全身心參與，珍惜機會相互學習、不斷進取，這是一種激勵好方法；
（二）開展組訓基本功競賽及有針對性培訓，可以增強組訓的學習積極性，迅速提高組訓的綜合素質(zhì)；
�。ㄈ┙M織組訓外出考察，這樣既增添了學習機會又有相互交流的機會，既讓組訓開闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方，基礎(chǔ)管理工作非常扎實、執(zhí)行力非常強（公司與伙伴的目標是一致的）。而其實營銷只是“簡單的事情重復做”，只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團隊將會“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓就是如何正確引導伙伴，發(fā)揮他們的主觀能動性，調(diào)動展業(yè)熱情與積極性，從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過，奮斗過，就沒有遺憾，心態(tài)決定未來。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛！感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經(jīng)做過組訓，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣。回想入司兩年多以來的點點滴滴，自己從一個由非常靦腆、非常內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如，可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導。
通過本次培訓，從講師們的無私奉獻和組訓同仁們交流、研討中，學習到很多對自己和團隊有益的知識，讓我有了一些對今后工作的想法：
1、創(chuàng)新早會經(jīng)營，以早會內(nèi)容來吸引伙伴，讓早會真正成為課堂、訓練場，讓伙伴愿意來并積極參與。
2、進一步做好職場追蹤：業(yè)績、人力、活動量、準客戶量；尤其是新人追蹤、說明會追蹤，把工作做得更細，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務推動的總結(jié)和下一步改善措施。
3、認真學習、研究基本法，與主管、伙伴進行面談、深入溝通，找出他們的內(nèi)在需求點，正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來引導，強調(diào)主管的職責，組織拓展、團隊增員從主管開始。加強主管輔導與追蹤職能的監(jiān)督。
4、多與組訓同仁交流，大家互通有無，集思廣益，共同成長。
最后再次感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的機會，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進取方可報答！
組訓工作總結(jié)10
沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
第xx期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成，而即形成的
好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
xx股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的.戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升xx專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
組訓工作總結(jié)11
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對于XX部來講，是不平凡的一年，是與時俱進、開拓創(chuàng)新的一年！對于我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！
本人與20xx年9月份入司，11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險行業(yè)要先學會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責任感的重要，使命感的重大�；厥滓荒晁哌^的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅。現(xiàn)將20xx年工作情況向上級匯報如下：
一、 主要工作情況
綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統(tǒng)計、文件內(nèi)容傳達、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經(jīng)常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非�？鄲赖膯栴}。通過經(jīng)理室領(lǐng)導正確的指導和幫助下，我學會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會經(jīng)營是作為組訓工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會沒有計劃
性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況在領(lǐng)導的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓下，我們進行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。
2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業(yè)務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內(nèi)勤人員禮儀培訓班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣，把業(yè)務員擰成一股繩。
3、加強團隊意識；天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗不足，處理能力也不強，為能更快的融入這個團隊中，我從小事做起，嚴格要求自己，把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿
動態(tài)，幫助公司及時發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價值。20xx年里，在分公司領(lǐng)導、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓班，有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺，學到了平時工作和生活中都學習不到的知識，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的`客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導及外勤伙伴的認可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強”；一是加強學習鍛煉全面提高，作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能力，求把的工作做得更好、更細。二是加強組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒，
注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強自我監(jiān)督嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
組訓工作總結(jié)12
20xx年，我擔任收展部組訓已經(jīng)半年多了，在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照計劃全面完成，我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步�，F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)
我由20xx 年3月進入中國人壽，于 20xx年 7 月在收展部領(lǐng)導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職，期間參加了，公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來，積極通過學習和向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。
二、主要工作情況及包扶團隊情況
1首先在做到每天及時掌握團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時進行宣導和鼓勵，
2在區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊的溫暖。
3 認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。
4報表管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，及時訂立目標。
通過我和收展部全體伙伴的`共同努力，截止12月末，收展部已完成各項指標。
三、工作中的不足
雖然半年來，我個人在工作中有一定的收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在
1、有時服務不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求 當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。
2、職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
3、個人業(yè)務較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、樹立正確的工作心態(tài)，多在樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導和各位同事批評指正，我將認真聽取并加以改正。
組訓工作總結(jié)13
自從20xx年12月股四組訓培訓結(jié)束后，我便接手了收展的組訓工作，我一直把收展當做我的家，把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候，我一直在考慮作為我半年度的總結(jié)，我該總結(jié)點什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進行一個表述嗎？那太矯情了，因為這是部門的成績，而我今天要總結(jié)的只是個人。
在組訓中，我想我算得上是吊兒郎當、玩世不恭型的，但并不表示我不認真，工作上我盡了我最大的努力，但還有很多的事情我辦不到，這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷，我總覺得自己是遇到了瓶頸，一時就是突破不了，有很多的困惑我都沒辦法打開，
一、會議經(jīng)營沒辦法調(diào)動伙伴積極性；
作為一個組訓最重要的就是做好會議的經(jīng)營，帶職場的最要緊的就是早會經(jīng)營，可是對早會中伙伴的參與度我試用
了很多方法都沒辦法調(diào)動，半年來的早會，基本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容，開門紅三個月還好，大家都在沖業(yè)務，加點分享，搞點險種培訓，主管可以來分擔一下，但在4、5、6三個月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會死板了很多，剛剛進公司時看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來。
二、活動量沒辦法提高
做保險的都說是活動量來定江山的，提高伙伴每天的活動量也是一個組訓的工作之一，但是這半年我找不到一個突破口，讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進行轉(zhuǎn)變，每天我都疲于想他們監(jiān)督拜訪，他們也疲于向我應付拜訪量。導致大拜訪也好，平時的回訪也好成效甚微。
三、工作上缺少持續(xù)性、無法建立工作計劃
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒有，很多時候的早會，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時工作一周后，回頭看看自己一周的早會安排都覺得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓的本源。到后來，不清楚自己最重要的`是做什么。
四、個人專業(yè)知識不夠
組訓在職場中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現(xiàn)自己并沒具備這樣的資格，有很多時候我都因為缺少實踐經(jīng)驗而對伙伴提出的問題束手無策，很多的時候我也很努力的出去接觸市場，只是我能接觸的只是市場的一個角，有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了。另外，到今天我也沒有足夠的心理準備開口“講”身為組訓會講課也是一種基本，但是我沒辦法突破心結(jié)，向一個真正的講師去邁進，對這方面我是本能的一種排斥，所以我沒辦法在講的方面提升自己。
五、自控性差、情緒化
也許這是本性，每次不開心的時候我都學不會控制自己的情緒，總會被挫敗占領(lǐng)上風，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好。有時候明明知道是不對的，就是沒辦法改。
這五點都是我深刻反省得出的結(jié)論，也許領(lǐng)導覺得奇怪，半年度的總結(jié)一直都是將自己取得的成績做一個匯總，以往的總結(jié)都是寫一堆好的，結(jié)尾點一下不足，但我想總結(jié)是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。
雖然我現(xiàn)在總結(jié)出來的都是缺點，但不久的將來它們都將成為我的優(yōu)點所在，同樣這也是我下半年度將要去努力的目標，能適時的改正自己的缺點，相信對個人或是對團隊都是有益處的。同時也希望領(lǐng)導能適時指導幫助，相信我會進步的更快！
組訓工作總結(jié)14
一年來，xx支公司在市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，一直處于全市支公司的領(lǐng)軍地位。今年，我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作成績
1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤�。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設(shè)。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的.帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；
1、有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。
3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;我現(xiàn)在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是，就我個人而言，業(yè)務能力較弱，在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。
三、未來工作方向
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優(yōu)異的成績。
組訓工作總結(jié)15
時間如紙，工作如碎紙機，來回往復，轉(zhuǎn)眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結(jié)上半年組訓崗的工作，提升下半年組訓與教培的工作效率與工作質(zhì)量，進一步?jīng)_刺20xx年全年工作實效，做好該項工作的完美收官，特針對本單位組訓工作做以下總結(jié)：
一、工作改進
針對20xx年在組訓崗與教育培訓工作中出現(xiàn)的問題，本著保留優(yōu)勢、改進劣勢、縮小與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀組訓差距的工作原則，在20xx年伊始就對全年的工作做了一個較為系統(tǒng)的規(guī)劃，對各項工作指標進行了一個全面的解讀，以求年終可以順利完成各項考核指標。
從各項組訓崗的工作數(shù)據(jù)來看，在銷售類培訓、晨夕會主持、組訓授課、主題晨會月以及知識庫編寫等方面都完成時間進度，尤其是在讀書心得的收集工作方面，在領(lǐng)導的大力支持下與同事的熱情配合中，“一人一本書”活動得到了長足有效的開展，整個職場都積淀了一股厚重的學習氛圍。在這些方面，相較20xx年已經(jīng)有了很大的改觀，離“學習型幸福團隊建設(shè)”的目標更近了一步。
二、工作矛盾
1、完成指標與注重實效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的.考核要求，組訓崗與教育培訓崗的考核指標已經(jīng)細化至八大項18小項，另外還有7個加分項與6個減分項，每項工作條條框框都很明確。當然作為組訓崗，對于這樣的考核辦法還是比較欣然接受的，至少在工作開展過程中有了明確的方向，不致于瞎子過河疲于摸索。但是，在實際開展過程中，過多的教培與銷管的培訓壓力和對銷售人員的反復考核會影響部分人的培訓認知，從而造成抵觸情緒，影響了培訓效果。其次，經(jīng)常開展培訓雖然表面上營造了一個良好的學習氛圍，但是從實際效果來看，培訓的接受度其實是不高的，有些培訓流于形式主義，泛泛而談，朗讀PPT，成了“講天書、說故事”的大講壇。從網(wǎng)絡(luò)上一些培訓專家的建議與自身想法來說，培訓要求精而不盲目求多，求實效而不求指標，求聽取而不求參與，將會是組訓崗工作長期的挑戰(zhàn)目標。
2、細化工作與工作任務之間的矛盾。相信分公司各部門、各經(jīng)營單位的組訓崗在培訓交流期間都會有一個相同的疑問：如何做到在有限的時間里最大化利用到組訓工作上去？按照人力資源、教育培訓以及銷管部的工作計劃，組訓崗在多項工作中均有兼職，雖然大多機構(gòu)已經(jīng)設(shè)立了專崗專職，但絕大部分仍舊分擔著文案撰寫、信息匯報、辦公管理、會務準備、后勤保障等多項職責，更多時候需要完成臨時性工作與協(xié)助外勤人員開展工作，往往會忽略組訓的本職工作。在今年上半年的教育部通報中，余姚中支雖在各項指標中完成時間進度，但在系統(tǒng)中仍是靠后，雖有存在絕大部分主觀上的問題，客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求，現(xiàn)行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每項工作時間盡可能縮短，并且最大可能保證質(zhì)量。
3、自身學習與培訓能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧，掄完三板再重復掄三板，雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實力不濟。今從事組訓之職，經(jīng)常會突感能力不足，或是培訓中的言辭乏力，或是專業(yè)知識的一知半解，抑或是無法掌控一場晨會的焦燥不安。對于完美主義來說，我不屑于照本宣科式培訓講課，然臨場發(fā)揮又限于口才與閱歷，不能貫通古今張口成文，有感于自身學習提高的重要性。只有自身的強大才能無懼于任何形式的培訓，減少班門弄斧之疑惑。
三、工作提效
上半年俱往矣，縱觀工作問題，展望下半年突破，總結(jié)了以下幾點工作提效的想法：
1、與自身比較。正視自身工作不足之處，強化主動工作意識，把組訓崗工作與其他工作做一個合理的協(xié)調(diào)，進一步提升工作效率，提高工作產(chǎn)出，在每一個時間段內(nèi)都有一點提升與進步。積跬步，至千里。
2、與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀比較。有比較才有差距，有差距才能縮小差距，完成進步。在上半年度教育培訓工作與銷管部工作通報出來以后，對自身工作的系統(tǒng)定位有了清晰的認知。故在領(lǐng)導的幫助指導下，在下半年的工作中爭取有一個大的改觀。
3、把組訓工作與保險產(chǎn)能做一個有機的結(jié)合。我想，組訓崗的職責不是為了做培訓而培訓，最終目標是為了提高業(yè)務能力或者說是更直觀的業(yè)務產(chǎn)能，這給組訓崗與培訓師的要求又提高了一層，但其實也是保險培訓的基礎(chǔ)要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統(tǒng)比較的前提下，可以精確化每一次培訓的效果，做一個產(chǎn)能分析，這將會是一個最有分量的工作體現(xiàn)。但對于現(xiàn)在的工作進程來說，這還是一個美好的構(gòu)想。
總之，20xx年組訓工作要更致力于找問題、尋突破、求發(fā)展，打造基層單位良好的學習氛圍，做好銷售競爭更具優(yōu)勢的基礎(chǔ)建設(shè)工作，為助推公司發(fā)展不遺余力。
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