網(wǎng)絡維護工作總結
更新時間：2023-04-05 10:41:00 工作總結 我要投稿
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網(wǎng)絡維護工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡維護工作總結，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡維護工作總結1
一年來在辦公室兩位主任的領導與支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、努力學習，認真思考，不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學習，認真學習了十八屆四中全會精神，并撰寫學習心得及筆記。在日常的工作中，能夠堅持注重自身的學習提高，認真學習業(yè)務知識，在復雜的工作中做好每一項工作，不斷地積累經(jīng)驗，進一步提高自己的業(yè)務技能及思想水平，同時增強自己做好本職服務工作的自覺性和責任感。
2、遵章守紀，認真工作，努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成的工作加班加點，保證工作能按時完成。在今年初機關辦公地點搬遷前，及時調整網(wǎng)絡布局，重新鋪設并調試機關及物流中心的網(wǎng)絡系統(tǒng)工程，保證了機關辦公地點搬遷后及時準確地投入到正常的運轉工作中。幫助財務部在軟件升級后及時調整財務的網(wǎng)絡系統(tǒng)，不需要在各基層店重新購置硬件設備的情況下就可以保證財務軟件系統(tǒng)的正常運行，為單位節(jié)約了成本，提高了效率。
3、提高自身的素質，努力更好的服務于基層書店�；鶎訒甑腜OS機及網(wǎng)絡相關設備在平時使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題，在接到門市的電話后及時進行技術指導，說明如何處理簡單的故障問題，并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達門市去解決所出現(xiàn)的各種問題，盡自己的能力確保門市銷售設備的'正常運作。在盤點中，能夠按照領導的要求做好盤點前準備工作，認真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對，確保數(shù)據(jù)的準確無誤。在書香苑書店開業(yè)前，提前調試好POS機及其網(wǎng)絡，保證開業(yè)時POS機及網(wǎng)絡設備的正常工作。
4、團結同事，恪盡職責，努力做好維護工作。平時的工作中，積極幫助同事解決一些技術問題，大家互相幫助，互相尊重，共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上，我做到了盡職盡責，盡自己的能力做好維護工作，并且能夠按時完成領導交辦的其他各項工作任務。
在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問題，如：自身素質有待進一步提高，主動服務意識有待增強等等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量，盡自己的能力把工作做到更好。
網(wǎng)絡維護工作總結2
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補��；員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
二、網(wǎng)絡的日常維護
三、服務器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了FTP服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護六、公司IT制度的完善
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作�，F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚�。本年度整機采購情況如下：
在管理員工操作系統(tǒng)的時候，不知道大家有否注意過一個細節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的擴展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴展名是怎么回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴展名也當成文件名字的一部分進行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實，這只要把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細節(jié)沒有注重的話，那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報告少不了文筆功夫。
2、平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習慣，是非常好的。
3、有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護；
2、負責計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應用維護；
3、負責計算機的網(wǎng)絡連接及配置、Internet訪問及電子郵件等網(wǎng)絡應用維護；
2、熟悉計算機操作、系統(tǒng)安裝及應用軟件的安裝維護；負責公司通訊電話，確保信息暢通；
3、負責安裝各部門、車間的.電腦、打印機等辦公設備，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決；
主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：
一、完成的情況：
�。ㄒ唬┍O(jiān)控設備的安裝
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡改造工作
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。
�。ㄋ模段艺揪W(wǎng)絡管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
（五）我站電腦的維護工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
�。┪艺揪W(wǎng)站的維護
對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結合業(yè)務服務部，根據(jù)標準的更新，及時更新委托單信息。
�。ㄆ撸┢渌ぷ�
這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。
二、存在的不足：
工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、工作計劃：
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學習。
3、嚴格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)絡維護工作總結3
轉眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時間彈指一揮間。
在過去的半年里，能夠意識到這份工作背負著很重要的責任，所以在平時的日常工作中認真遵守崗位紀律，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。同時不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質。
現(xiàn)將半年來的工作總結匯報如下：
一、主要經(jīng)營指標和目標完成情況
認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果，并能及時像領導匯報工作期間出現(xiàn)的問題。
對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)，對報告廳投影儀及音響設備進行調試安裝，對二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設備進行檢測和維護，發(fā)現(xiàn)的設備故障及時進行處理、上報。配合維保公司對監(jiān)控室各個設備的維修和維護，配合消防維保公司維修消防報警系統(tǒng)。同時檢測了館內(nèi)外大部分設備，確保了設備的運行，有效提高了工作效率。積極配合各部門調試博物館LEd大屏和報告廳多媒體設備，保障設備運行良好。
在完成本職工作的同時，還完成了整個博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡維修、維護工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡的工作正常，確保了各部門領導及員工的`日常工作。
服從領導、服從安排、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行博物館規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實。
二、存在的問題與成因分析
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作中有些我行我素，自已為是，這些情況不利于工作。
三、下半年“追趕超越”的計劃安排
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、正確認識自我，從思想上加強自我約束，戒驕戒躁，從根本上改掉這些壞毛病。
2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
四、完成下半年指標和目標任務的保障措施
在過去的半年里我時時刻刻都把工作放在第一位，為了能使各個設備正常運轉，加班加點爭取能在第一時間修好損壞的設備。及時完成領導安排的工作任務。
以學習為重點，使個人素質和業(yè)務水平得到了提高業(yè)務技能學習求精。由于監(jiān)控室設備的特殊性種類多樣化，半年來，自己始終敢掉以輕心，一直學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平，了解和具備監(jiān)控室的各項新設備的使用經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在維修設備的能力有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
作為博物館的一份子，我將會在今后的工作中，避免自身不足，提高工作質量，具備更加強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，并做到善于自我反省。注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質的同時也要提高業(yè)務能力。端正工作態(tài)度端正思想，以積極踏實的態(tài)度來面對工作，對在過去工作中所犯的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。為博物館的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
網(wǎng)絡維護工作總結4
以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：
一、機房維護
對分前端機房設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產(chǎn)的清理，圖紙補充。按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。
二、運維服務質量指標
所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網(wǎng)絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務質量指標，都達到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網(wǎng)上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進行IP機頂盒安裝，我?guī)ьI大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的.人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學習，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網(wǎng)格組整體技術得到了提升。
四、網(wǎng)絡優(yōu)化
網(wǎng)絡優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護好網(wǎng)絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。
網(wǎng)絡維護工作總結5
公司領導：
20xx年是我參加工作的第一年，回顧這一年的工作經(jīng)歷，我作為一個學校畢業(yè)生，很快地適應了新的工作環(huán)境，在自己的崗位踏實工作，愛崗敬業(yè)。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，也為公司的發(fā)展添加了一份微薄之力。
自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓考試學習，比如施工員、質檢員培訓，電焊工培訓等，以期為公司在以后的.發(fā)展道路上再添磚瓦。所有這些都是與公司領導關心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領導而感到慶幸。
我在學校學習的專業(yè)是計算機，現(xiàn)在崗位是負責全公司計算機維修維護工作及網(wǎng)絡保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我工作量的增加。從計算機組裝、網(wǎng)絡架設，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡保障，我經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導員工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項事情，這其中也包含了部門領導及同事們對我的幫助。在經(jīng)營部的工作中，剛開始由于投標工作專業(yè)知識的匱乏以及經(jīng)驗的不足還是給我?guī)砹诵┑穆闊窃诓块T經(jīng)理的幫助下，我積極向公司經(jīng)理請教，借各種專業(yè)書籍認真學習，很快弄清公司經(jīng)營投標工作的特點，為以后順利開展工作打下了堅實的基礎。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，工作細節(jié)方面還不夠注意，有時只考慮工作大致，有些細節(jié)工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。
回顧這一年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
此致
敬禮
網(wǎng)絡維護工作總結6
時間一晃而過，眨眼間就到了年底。在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了長春建工周圍的生活與工作環(huán)境，完成了工作中的各項任務，在此表示衷心感謝各位領導和同事。為今后更好的工作，完善不足，特將我這段時間的工作情況作總結并向領導匯報如下：
一、工作內(nèi)容
1.負責集團電腦、網(wǎng)絡設備、辦公設備（打印機、復印機、投影儀和掃描儀等）的日常維護。
2.保障集團網(wǎng)絡通訊的正常使用。
3.集團網(wǎng)絡、計算機的病毒防護。
4.及時解決集團網(wǎng)絡、軟件、硬件的故障問題。
5.集團電腦的系統(tǒng)、配件及外設程序的安裝。
6.負責會議室設備的調試和技術保障，保證各部門的正常使用。
7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡改造。
8.負責屏幕墻的日常保養(yǎng)。
9.負責電話線路的正常使用與遷移。
二、自我反思：
這段時間以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1.自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的'發(fā)展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。
2. OA系統(tǒng)流程的生疏，影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1.在完善公司信息化建設的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2. 對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，這段時間以來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為集團再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻。
網(wǎng)絡維護工作總結7
回首過去的兩年，腳步匆匆，唯有忙碌二字，回想剛入職的時候，少了一份羞澀，多了一份成熟。我入職時的崗位是工程建設，主要負責大網(wǎng)傳輸和無線建設管理工作，后因崗位調整，調至家客技術支撐崗，負責鐵通裝維和駐地網(wǎng)管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產(chǎn)品安裝、維護，園區(qū)傳輸線路、分纖箱維護及擴容建設，提供健康、快速的網(wǎng)絡給客戶，支撐好市場的發(fā)展。對客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進行分纖箱擴容，規(guī)劃建設，解決用戶的網(wǎng)絡需求。對現(xiàn)網(wǎng)用戶進行維護，處理故障，保持寬帶網(wǎng)絡性能健康。進入公司整2年多，也多次參加各類網(wǎng)絡保障�，F(xiàn)將這兩年的`工作情況總結如下：
1、20xx年無線網(wǎng)建設：完成新址新建站點20個（含6個室分站點，2個拉遠小基站）；共址新建站點數(shù)5個；FDD1800擴容站點102個。
2、20xx年傳輸接入段：完成敷設傳輸接入段光纜31段，共計53.44皮長公里。
3、20xx年裝移機：共計完成工單5734單，其中，寬帶-新增2536單，寬帶-變更1956單，寬帶-移機572單。
4、20xx年家寬投訴處理：共計完成處理投訴工單5364單。
5、20xx年“一改二”：共計完成整改小區(qū)168個，涉及PON口328個，完成投資金額約29.52萬元。
6、20xx年分纖箱裝移機項目：完成三個批次項目建設開通，共計111個點位，投資金額20.05萬元。
7、20xx年家寬園區(qū)隱患整治：共計完成家寬園區(qū)隱患整治106處，涉及投資金額13.9萬元。
8、20xx年裝移機（截止5月）：共計完成工單3246單，其中，寬帶-新增1825單，寬帶-變更1105單，寬帶-移機316單。
9、20xx年家寬投訴處理（截止5月）：共計完成處理投訴工單2415單。
10、20xx年分纖箱裝移機項目（截止5月）：完成五個批次項目立項，共計480個點位，涉及投資金額114.46萬元，完成施工并開放營銷261點位，涉及投資金額49.91萬元。
以上就是我入職以來所負責工作的開展情況。網(wǎng)絡維護工作在需日常中一點一滴積累，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報處理，使網(wǎng)絡正常運行，提供給客戶健康的網(wǎng)絡需求。同時也感謝公司提供舞臺，讓我在工作中不斷成長。在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發(fā)揮個人所長、全力以赴，為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
網(wǎng)絡維護工作總結8
在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，作為維護部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作概況：
回顧這充實而忙碌的，在這一年的維護工作中，認真履行工作職責，以實際行動精心維護，帶領著傳輸室所有員工順利完成了的傳輸維護工作，如出色地完成BRT建設4段施工現(xiàn)場，開挖長度19公里，歷時近2個月的三盯三防工作，保障傳輸側及無線側設備割接共計百余次，日常的搶修x起；故障x起；調纖x起等等
重點工作內(nèi)容：
1、核實傳輸網(wǎng)絡中的隱患點多處，并及時對隱患點割接共計50余次有效地規(guī)避了網(wǎng)絡中斷的隱患，同時在日常的工作處理中將工作做足做細，從而使故障量在不斷的下降；
2、在傳輸設備開通時，結合現(xiàn)有的光纜資源以最合理的方式組網(wǎng)，從而使新增網(wǎng)元能夠更加安全穩(wěn)定運行。
3、對傳輸網(wǎng)元進行環(huán)內(nèi)的負荷分擔和組網(wǎng)優(yōu)化，最大限度的進行組網(wǎng)物理路由改造共計20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網(wǎng)絡運行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質量有明顯監(jiān)督和促進作用。
二、重點改進
1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2)工作中對于重復的工作不夠細化，欠缺找出短板的意識；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
3)缺少對于階段性和實時性的工作總結；我在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、明年工作計劃
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計“拋開WLAN，西部增量將比東部大”。不過，就現(xiàn)在成為分流3G網(wǎng)絡壓力最重要手段之一的WLAN而言，仍將是中東部主要出現(xiàn)相對較好的應用和流量增長現(xiàn)象。據(jù)國家信息部統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，事實上在WLAN基礎建設方面，西部并不遜于中東部，但出現(xiàn)“熱裝冷用”現(xiàn)象，其原因有總體上的WLAN終端種類少，仍以筆記本為主，計費、認證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導致。WLAN在仍處于成長期。
本年大修改造數(shù)量及金額遠超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡安全，綜上所述大修改造和集團客戶業(yè)務維護任作為明年業(yè)務增長點和工作重點，但本年度在集團客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護工作也無法開展，來年需對集團客戶的維護力量進行加強。
在保障的日常工作的正常運行的基礎上，我們工作中出現(xiàn)的問題，也是我專業(yè)的工作重點：
1、機房的工藝整治
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的準確性即對管線設備資源的核實及更新
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數(shù)
4、對工程建設加強管理監(jiān)督
備注：上述的工作重點也是集團公司對代為公司對傳輸維護室的績效考核重點。
a)機房的標準化整治的開展和實施工作
第一階段：
機房問題的巡查統(tǒng)計，將機房的問題和資料的變更現(xiàn)場記錄更新。
目標：清查機房存在的問題和更新相關的資料數(shù)據(jù)，減少現(xiàn)實與資料的誤差。
第二階段：
依據(jù)前期核實更新的資料及問題，統(tǒng)一對現(xiàn)場標簽標示進行更改，對機房存在的隱患點進行處理。
目標：對機房布防線纜捆扎和保護，對錯誤或未標示的線纜進行統(tǒng)一標示粘貼
第三階段：
對新增業(yè)務進行嚴格監(jiān)督，實時進行標簽更換（責任分配到小組，到個人）目標：維持保持已整理的機房工藝，及時對更改的業(yè)務進行更新。
備注：三個階段階梯式進行，避免時間過長而引起資料核實資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）
b)光纜線路的核查清查工作的開展和實施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新
結合準確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進行核實，對光纜路由中的敷設方式，桿路信息，管孔信息進行核實，利用GPS打點繪圖。
目標：脫離已有線路圖紙以現(xiàn)場核實為主，記錄繪制詳細的光纜路由信息。
依據(jù)現(xiàn)場核實的關鍵點經(jīng)緯度，借助谷歌地圖軟件最終在GIS系統(tǒng)的平臺上進行準確錄入更改，提高錄入準確性。
目標：逐條對資源管理系統(tǒng)內(nèi)的管線資源進行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現(xiàn)好的.光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發(fā)現(xiàn)光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）
c)新疆工程的隨工驗收工作的嚴格把控，監(jiān)督
注意事項：
1、嚴格遵循機房的隨工管理制度
2、及時的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進行更新
3、隨工人員要及時將相關信息反饋給各專業(yè)負責，方便對現(xiàn)場及資料進行變更。
總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、任勞任怨，能夠完成領導和維護片區(qū)內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高傳輸網(wǎng)絡質量的工作信念，嚴格執(zhí)行分局專業(yè)的規(guī)章制度，認真地履行了作為傳輸網(wǎng)絡維護人員的工作職責，提高了傳輸網(wǎng)絡質量。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在里工作取得了一些成績，但本人工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，里，我要在思想上要嚴于律己，全面貫徹局公司的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，因此我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
網(wǎng)絡維護工作總結9
一、學習教育提素質。20xx年下半年對網(wǎng)絡操作維護中心來說是最為艱難的時期，3名維護骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護人員1名，在人員少、任務重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進員工能盡快勝任工作，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學習、學習中工作的崗位能力培訓教育活動，采用邊學邊用、邊用邊補、邊補邊教，將日常工作的典型案例作為培訓的教材進行集中培訓，把新進員工作為培訓的主體，針對每位員工發(fā)放學習筆記本，集中學習和自學相結合，鼓勵員工利用空余時間進行自學，并每月抽查學習筆記督促自學有效果。部門除了抓理論學習外，對實踐操作培訓也不放過，部門內(nèi)部實行有計劃的班組人員交流，遠程監(jiān)控和現(xiàn)場維護的雙向學習，增強員工的全程全網(wǎng)意識和動手能力。為了培訓教育有效果、自學教育有質量，部門內(nèi)部進行學習的月考制度，從公司相關部門搜集紀念品作為考試優(yōu)異學員的獎勵，目前已經(jīng)月考兩次，學習激勵12人次。經(jīng)過3個月的長抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī)，人員的業(yè)務素質均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)抓質量。今年以來，部門結合"創(chuàng)佳評差"工作要求，內(nèi)部開展各崗位的"爭先創(chuàng)優(yōu)"競賽活動。監(jiān)控中心開展"樹模范、趕先進、贏笑臉"每月維護技能競賽活動，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個競賽項目，對執(zhí)行力強、維護工作扎實的人員進行榮譽展示，并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個，初步形成績效激勵和榮譽激勵相結合的模式激發(fā)維護人員提高維護質量。在支撐營業(yè)前臺手工工單方面，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺，配合企業(yè)總機技術應用歸類分流各類咨詢電話，通過業(yè)務工單的分類響應時限比較，尋找業(yè)務處理的"快"，讓員工業(yè)務處理中有標桿，有努力的方向和超越的目標，不斷提升響應前端工單的質量和效率。
三、抗洪救災展風貌。7月24日凌晨，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時降水量超過年降水量的一半，網(wǎng)絡操作維護中心一班人不等不靠，發(fā)揚自力更生，艱苦奮斗的精神，常*、郭*等女同志克服災后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復通信，兩天時間內(nèi)完全恢復了災區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時間實現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造，涌現(xiàn)出了吳*、張*、郭*等抗洪救災先進個人和先進事跡，展現(xiàn)出一幅維護人員用自己的實際行動戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。
四、創(chuàng)評實踐創(chuàng)佳績。在創(chuàng)佳評差活動中，網(wǎng)絡操作維護中心將創(chuàng)建活動貫穿于本職工作中，全年完成省管專項網(wǎng)絡優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設備163個，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務、實現(xiàn)精確化營銷的能力；完成省管電源設備網(wǎng)絡隱患整治項目6處，實現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的'油機自啟動和自排風功能，自動化程度大為提高；針對全市22個C類ONU室外機柜進行市電油機雙向開關改造，方便后期設備維護；配合建設部完成光進銅退設備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺設備非信任域調整為信任域改造工作，并實現(xiàn)所有設備的雙歸屬等。網(wǎng)絡操作維護中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經(jīng)營過程中的帳號盜用現(xiàn)象，部門內(nèi)部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"QC課題小組，通過QC小組的PDCA循環(huán)法成功實現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標，全省排名穩(wěn)定在前兩名；目前部門業(yè)務崗處理CRM系統(tǒng)22個工位的異常工單人工處理，針對人員少、業(yè)務量大、前臺抱怨后臺電話難打響應不及時等現(xiàn)象，部門組織人員搭建前后臺業(yè)務協(xié)作平臺，配合企業(yè)總機的業(yè)務使用，極大的提高了前后臺人員協(xié)作配合的工作效率，此項目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎；在全省CDMA網(wǎng)絡質量提升專項工作中，部門組織人員分成3個小組，按照TOP10問題歸類找關鍵問題逐一解決，此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時王*個人榮獲網(wǎng)管技術技能比武三等獎。
回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評差"活動為載體，立足本職，著眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運行，發(fā)揮更大作用，貢獻更大力量。
網(wǎng)絡維護工作總結10
多年來，XX為傳播XX建設都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到XX任職實習系統(tǒng)維護員。三個月的實習期中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。
進入到XX工作，我充分發(fā)揮了自己的計算機專業(yè)水平，并且與實際工作相互補，學習了更多的業(yè)務知識。把專業(yè)技術和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。
專業(yè)的知識是勝任工作職務的`基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護員來說，我在實習期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機故障、網(wǎng)絡故障和其他硬件設備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復雜性的。
一、突發(fā)性。如計算機故障，常有操作人員的操作步驟不對而導致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進行。
二、未知性。若遇到是硬件相關的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機箱的不斷連接調試并查閱了相關維修資料才最終找到問題為顯存與主機緩存速度不一致和顯示器受潮等原因導致，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調試有可能出現(xiàn)的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。
三、復雜性。網(wǎng)絡故障是最為復雜的問題，網(wǎng)絡不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時則是計算機網(wǎng)絡配置，也有交換機、光纖轉換器故障或網(wǎng)絡服務商等問題所致。而且網(wǎng)絡不通經(jīng)常導致業(yè)務無法進行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的IP發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機器都正常連接網(wǎng)絡，并遠程連接到此機器，所以初步認為是網(wǎng)絡代理服務的問題，修改了代理屬性并在代理機軟件里重新設置了IP和MAC后正常上網(wǎng)。
因此，技術問題需要靠專業(yè)的知識為基礎，方能以不變應萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證XX各個部門工作的正常進展。然而工作和學習也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學習新知識補充自己的大腦，學習到了豐富的知識可以把工作做的更好。細致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。
在實習工作期間，我也參與了一次XX工作。在XX，首先在XX倆名同事的配合與指導下學會并安裝調試了無線設備與XX的操作方法，隨后把調試好的XX分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認識到細致謹慎的重要性。負責的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習期間最重要的一項工作就是搬遷。XX的搬遷工作中我負責了把屬于XX部管理的XX、XX、XX、XX等設備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。
此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學習了同事的經(jīng)驗準備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。
以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學習業(yè)務知識，一點一點的豐富自己的經(jīng)驗，讓自己在XX的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。
網(wǎng)絡維護工作總結11
20xx年竹山分公司運維、網(wǎng)建工作在公司領導的正確領導下，后端全體人員克難奮進，積極面對運維工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)，不斷豐富拓展“三個面向”的實質和內(nèi)涵，按照“三個面向”的要求統(tǒng)籌開展工作，全面支撐公司的業(yè)務規(guī)模發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
20xx年工作
1、認真做好網(wǎng)絡優(yōu)化，加強整治改造力度，提升通信能力
20xx年我公司對竹山至竹溪方向6芯光纜進行了全面整治，在溢水、麻家渡、寶豐分三處引入端局，有效地保證了西環(huán)的順利開通，提高了西區(qū)傳輸網(wǎng)的自愈能力；對溢水以上9個分支局寬帶出口進行了改造，新增8902核心交換機5臺，提升了客戶對電信網(wǎng)絡的感知度；對房竹百公里城集帶305省道旁7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線線路進行了整治；更換村村通基站300AH蓄電池4處，更換網(wǎng)點機房500AH蓄電池5處，配備更新了麻家渡、秦古、茅塔三個網(wǎng)點的油機，有效的保障了機房網(wǎng)點的安全供電。同時大力推進光進銅退工作，城區(qū)以FTTH為主，F(xiàn)TTB為輔，改造小區(qū)5個，1200多線；新建FTTH厚覆蓋小區(qū)三個，共計220線。農(nóng)村以室外EPON為主，優(yōu)化超長老化電纜，全年新開通接入點65個，退銅8100多線對公里。
2、積極配合機房整治，以中心機房整治為契機，抓好機房達標。周密安排，精心組織，落實專人、明確職責，全過程參與機房整治。從交流引入電對三線進行徹底整治，確保機房安全，以安全為第一位，抓好基礎工作落實責任制，做好“六防”，落實機房“十不準”；做好通信應急保障工作，在竹山橋東煤礦搶險中，得到市縣領導的好評。
3、加強業(yè)務技能學習，強力提升政企客戶支撐工作。20xx年，全體維護人員認真學習新業(yè)務、新技術，全力支撐公司業(yè)務發(fā)展。全年共安排10人次參加省、市公司組織的業(yè)務培訓學習，并安排專人參加了市公司組織的為期兩個月的輪訓。全年新開通光纖互聯(lián)網(wǎng)電路26條，對郵政局、郵政儲蓄銀行、縣農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行了全面升級；改造賓館酒店光纖網(wǎng)絡8家，提升了ITV業(yè)務的`滲透率；配合市公司開通了全縣行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，一期接入單位51家，為下一步電子政務業(yè)務的拓展打下了堅實的基礎。
4、落實裝維制度，努力提高履約率和用戶滿意度。20xx年在企業(yè)戰(zhàn)略轉型和全業(yè)務運營的大背景下，后端裝維人員積極接應市公司的寬帶長城活動，以提高裝維履約率和提升客戶滿意度為己任，努力提升客戶服務能力和水平，支撐企業(yè)發(fā)展；三季度，縣公司裝維指標連續(xù)兩個月排名靠前，受到公司嘉獎。
存在的問題
1、后端人員整體業(yè)務技能還需提升，綜合技能參差不齊，學用結合上還有差距；特別是對EPON、FTTH等新業(yè)務的服務支撐能力亟待提高；
2、基礎管理工作有待提高，工作中相互推諉扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強；
3、裝維服務能力低，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修及時率，重復申告率和寬帶端口達標率等運維指標起伏大，不穩(wěn)定。
20xx年工作計劃
1、加強基礎維護管理工作，借分支局機房改造為契機，加快分局網(wǎng)點機房整治力度，消除隱患，保障網(wǎng)絡安全運行；
2、全力做好駐地網(wǎng)建設，加大光進銅退力度，大力發(fā)展FTTH，做好交接箱、分線盒、用戶線的整治力度，提升客戶感知度；
3、做好北區(qū)傳輸網(wǎng)絡的優(yōu)化調整，提升傳輸網(wǎng)絡的業(yè)務承載能力，為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展做好能力保障；
4、繼續(xù)深入開展裝維服務能力提升工作，增強員工主動服務意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務流程，提客戶滿意度；
面對全新的20xx年，全體運維人員將進一步解放思想，轉變觀念，堅定信心，深挖潛力，以嶄新的姿態(tài)，飽滿的熱情，不斷推進運維工作水平的創(chuàng)新和提升，支撐好企業(yè)的市場發(fā)展和戰(zhàn)略轉型。為全業(yè)務規(guī)模發(fā)展做出新的貢獻。
網(wǎng)絡維護工作總結12
各位領導，同事大家好，我是王子峰，來自技術中心網(wǎng)絡維護部。轉眼一年又過去了，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省IP骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務性質劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務保持獨立通道平穩(wěn)運行；指導分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設。
2、負責制定縣級分公司互動電視業(yè)務實施方案，以及基于IP+DVB雙模機頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個縣分公司的互動電視業(yè)務。
3、負責設計自主運營寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設備，通過設定智能出入站路由和新建冗余DNS服務器，使我司的‘e+TV’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農(nóng)網(wǎng)信息化項目網(wǎng)絡平面的設計與實施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線DVB組播信號落地。
5、組織各市分公司OTN項目的驗收以及各市城域網(wǎng)設備割接至OTN平面的工作
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6、負責制定BOSS系統(tǒng)網(wǎng)關遷移方案并參與實施，使訪問BOSS系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地
8、組織各分公司的技術培訓和業(yè)務咨詢指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務網(wǎng)等大客戶業(yè)務施工
11、配合完成BOSS外網(wǎng)接入鏈路擴容，BOSS系統(tǒng)與寬帶AAA系統(tǒng)對接，財務系統(tǒng)外網(wǎng)接入等
20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調整網(wǎng)絡架構，合理配置網(wǎng)絡資源，豐富業(yè)務系統(tǒng)平臺，同時伴隨著許多新業(yè)務的開發(fā)，新項目的建設，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業(yè)務至關重要的AAA認證計費系統(tǒng)相關知識掌握不夠，很多涉及Linux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強此類知識的學習。
其次，互動平臺的維護任務比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識點非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
隨著三網(wǎng)融合大局勢的推進，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過渡到雙向網(wǎng)，我們公司也在NGB改革大潮中邁進廣電IP網(wǎng)絡新紀元，
維護隊伍的轉型顯得相當重要，多年在運營商行業(yè)積累的`經(jīng)驗和知識使我有責任和義務為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質的提高，這個隊伍維護的網(wǎng)絡才是一張質量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚。
20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點：
第一：堅持學習，不斷提高技術水平
第二：勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力
第三：積極主動，扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
網(wǎng)絡維護工作總結13
來到公司已經(jīng)有4個月的時間了，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。
一、工作概況：
我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這幾個月的工作，對公司××號院的網(wǎng)絡狀況，拓撲結構，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下，每周四夜間定時對郵件服務器進行備份，保障郵件服務器在出現(xiàn)故障時盡可能的減少損失。對信息中心所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。
二、工作體會：
維護人員職責要保障所維護管理的網(wǎng)絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心。對網(wǎng)絡用戶要有以人為本，服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的是系統(tǒng)集成部在為公司各部門服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統(tǒng)、設備的操作，對所遇到的'問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡運行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡能快速恢復正常。
來到公司這段時間，在工作上部門領導和部門的老同事都給我了很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗，在業(yè)務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。在接下來的工作中，自己要更加努力學習業(yè)務知識和技術。
盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
網(wǎng)絡維護工作總結14
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的'維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習， 領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20__年的全年工作。
網(wǎng)絡維護工作總結15
一、主要工作內(nèi)容：
1、網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡的正常通訊。
網(wǎng)絡服務器的維護。
增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調試完畢工廠的網(wǎng)絡系統(tǒng)。
2、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。
軟件的安裝調試。
找尋同事領導提出的新軟件。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、工作中的欠缺與改善方法
一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1． 網(wǎng)絡行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的'上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件�？刂乒S能上網(wǎng)的電腦只能下載需要的資料。
不能隨意下載電影、歌曲、游戲等，不能使用QQ等聊天軟件。對流
量進行控制。
三、明年的計劃
因為我的工作有好多都是固定工作所以只做以下幾個整年都需要做的工作。其余工作都會按照要求努力做找的。
1、對全部電腦進行老化維護。
2、完善網(wǎng)絡殺毒體系，增強對網(wǎng)絡病毒的防御力
3、完善網(wǎng)絡管理軟件，對上網(wǎng)行為作到有效的控制
4、對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
5、繼續(xù)學習增強自己的能力。
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