流通部工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-04-05 18:24:27 工作總結(jié) 我要投稿
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流通部工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的流通部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
流通部工作總結(jié)1
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,匆忙之中,不知不覺又度過了一年。本年度,流通部的工作在館長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)與大力支持之下,本著“教書育人,服務(wù)于人”的宗旨,以讀者為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),進(jìn)一步整頓和加強(qiáng)部室建設(shè),努力做到了:思想政治工作經(jīng);,部室管理民主化,常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化,把傳統(tǒng)管理努力提高到現(xiàn)代化管理水平上,繼續(xù)發(fā)揮著流通部的“窗口”作用。茲將本學(xué)年流通部工作所取得的主要收獲和一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)簡述如下:
一、思想政治工作經(jīng);
思想教育是黨和國家的傳統(tǒng)優(yōu)勢。為配合各部門之間的合作,我們要積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召,努力學(xué)習(xí)。
圖書館流通部門內(nèi)部之間不能因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之間的士氣不振,造成隱潛的消極因素。在部室管理中,我們努力做到重要問題大家討論,正付主任協(xié)商決定;認(rèn)真聽取大家的'意見建議,正確的予以采納。對(duì)于工作人員做出的成績,利用部室會(huì)、工作匯報(bào)等機(jī)會(huì)予以肯定表揚(yáng);批評(píng)則盡量采用提醒、建議等婉轉(zhuǎn)的方式提出,尤其是要避免無意的指責(zé)挫傷工作熱情。由于每個(gè)人的工作都得到了尊重與肯定,所以部室形成了一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍,大家工作特別主動(dòng),并能互相協(xié)作。
二、其他方面:
1、為了提高工作人員的綜合素質(zhì),我們集中精力把《圖書館文明服務(wù)手冊(cè)》及漢字輸入法進(jìn)行了集體培訓(xùn),并鼓勵(lì)大家自學(xué):原流通部的王彩絨、趙麗、宋文娟均因自學(xué)而被調(diào)到采編部搞分類著錄工作;本年度全部室共發(fā)表論文5篇,其中一篇被選為第十九屆華北圖協(xié)年會(huì)參會(huì)論文。
2、于11月15日在(6號(hào)樓)大會(huì)議室協(xié)助館里舉辦了“圖書館讀書活動(dòng)與優(yōu)秀讀者表彰大會(huì)”,為配合學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)、提高讀者服務(wù)工作作了點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。
3、鼓勵(lì)大家積極參加校館的各項(xiàng)活動(dòng),在館20xx年元旦聯(lián)歡晚會(huì)上,我們?nèi)w人員參加的《拉罐健身舞》榮獲三等獎(jiǎng)。
三、不足之處:
1、由于實(shí)際原因,我們的工作還不夠深入,服務(wù)還不夠到位。如超期圖書的催還工作有待完善。
2、工作配合還需協(xié)調(diào),爭取達(dá)到最佳狀態(tài)。
3、人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),還需提高,以便更快、更準(zhǔn)地為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
流通部屬于圖書館諸多工作中的一個(gè)環(huán)節(jié),和其他部室的工作緊密相關(guān),不能獨(dú)立存在。
為此,非常感謝兄弟部室的支持與配合,今后,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)關(guān)心、支持流通部的工作,懇請(qǐng)指出我們?cè)诠ぷ髦械牟蛔阒。我們相信,?jīng)過大家的共同努力,一定能夠把流通部工作提高到一個(gè)新水平,開創(chuàng)一個(gè)新局面。
流通部工作總結(jié)2
本年度流通部在館領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,在本部門全體館員的共同努力下,以全國公共圖書館第五次評(píng)估定級(jí)為契機(jī),本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理入手,克服人員緊缺、工作量繁雜巨大等不利因素,扎扎實(shí)實(shí)工作,成效明顯。館員思想政治素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)水平持續(xù)提升。通過一年勤奮努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、思想政治理論與時(shí)俱進(jìn)
黨的十八大報(bào)告提出,在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),提高新形勢下群眾工作的能力。本部門全體館員認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中大家認(rèn)真聽講,做好筆記,自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)對(duì)照學(xué)習(xí)找差距,不斷提高思想認(rèn)識(shí),不斷改正工作中的不足,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。流通部是圖書館與群眾聯(lián)系最頻繁最密切的窗口部門,館員的一言一行都直接代表著圖書館的形象和榮譽(yù),所以都嚴(yán)格要求自己。圍繞館員愛館、愛部的意識(shí)出發(fā),目前我部門館員團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),精神面貌好,工作氛圍和諧、融洽,讀者全年來對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量滿意度也提升了一大截,全年投訴率較上一年大幅下降。
二、業(yè)務(wù)工作成效明顯
亮點(diǎn)
一、及時(shí)整架排架,保證圖書規(guī)范有序。為迎接第五次全國公共圖書館評(píng)估,我部門抓住“以評(píng)促建、以評(píng)促改”的指導(dǎo)原則。自2月份開始,在本部門人員忘我的工作狀態(tài)下,克服各種困難,加班加點(diǎn),歷時(shí)3個(gè)半月將本部門開架借閱的近30萬冊(cè)圖書全部排列整齊。極大的提高了讀者查詢、借閱書籍的效率。也方便了自身管理圖書的難度。此項(xiàng)工作完成之后讀者的滿意率大幅提升,也是全年投訴率降低的主要因素之一。在此,我代表流通部全體員工對(duì)館領(lǐng)導(dǎo)的支持,辦公室的大力協(xié)助及各部門年輕館員參與圖書排架工作付出的艱辛深表感謝。
亮點(diǎn)
二、自動(dòng)化業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階。3月底我館引進(jìn)了自助借還書機(jī),我部門全體館員接受了電子書簽加工及自助借還業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,與此同時(shí)館辦公室招聘了在校大學(xué)生,利用1個(gè)月的時(shí)間,集中完成了本部門開架借閱30萬冊(cè)圖書的電子標(biāo)簽加工工作。并于4月底正式啟用自助借還服務(wù),我部門館員對(duì)新老讀者經(jīng)過半年多的耐心講解與培訓(xùn),讀者現(xiàn)已基本適應(yīng)了在自助機(jī)上自助借還圖書,讀者反映良好。自助借還機(jī)的啟用提高了讀者借還圖書的效率,降低了過去人工借還圖書的漏借、錯(cuò)借等問題,使我館的自動(dòng)化服務(wù)又上了一個(gè)臺(tái)階。這又是全年投訴率降低的另一個(gè)主要因素。
亮點(diǎn)
三、期刊的外借成為圖書外借的有益補(bǔ)充。自5月1日,我部門在五樓社科借閱室開辟了期刊外借區(qū),共開放借閱期刊37種,以供讀者借閱、瀏覽。此舉也成為了我館借閱服務(wù)的又一亮點(diǎn)。
三、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作落實(shí)制度,提高工作實(shí)效。
本部門在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)服務(wù)咨詢、圖書管理等重點(diǎn)崗位制定了詳細(xì)的、一目了然的業(yè)務(wù)制度流程,使輪崗的新館員盡快適應(yīng)新的工作崗位,讓服務(wù)工作迅速步入正軌。對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行合理分工,達(dá)到了省級(jí)館評(píng)估達(dá)標(biāo)中對(duì)圖書開架準(zhǔn)確率及開放時(shí)間的要求,合理換休;調(diào)動(dòng)好館員的工作熱情,保持好館員的體力與精力,使得團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),精神風(fēng)貌煥然一新。以提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,解決好若干讀者問題。
全年業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計(jì)如下:
全年接待讀者:xx4189人次,月平均11182人次,日平均近400人次。
全年借還圖書:全年27萬余冊(cè),月平均2.2萬余冊(cè),日平均近800冊(cè)。
全年接收新書:11069種,32337冊(cè)。
完善本部門網(wǎng)站3個(gè)板塊內(nèi)容,每月更新讀者借閱排行榜。
四、推廣閱讀,將文化民生工程落到實(shí)處
。ㄒ唬┐蛟熳x者活動(dòng)品牌,亮點(diǎn)突出
圖書館作為全民素質(zhì)的教育基地,在很大程度上是通過舉辦一系列讀者活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,我部門在本年度依然延續(xù)了往年的慣例,繼續(xù)打造“尚書品讀”品牌講座,并將講座從館內(nèi)延伸到了學(xué)校、軍營、敬老院、社區(qū)等更貼近社會(huì)公眾的地方。加深了圖書館與社會(huì)的溝通,提高了我館的服務(wù)水平,其實(shí),舉辦讀者活動(dòng)不僅是娛樂讀者、服務(wù)讀者的手段,更是我們自身提高的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。以圖書館為中心開展讀書活動(dòng),能提高圖書館各種資源的利用率,宣傳圖書館的資源與服務(wù),讓圖書館主動(dòng)向社會(huì)靠攏,提高圖書館的知名度,樹立良好的形象,吸引更多的讀者到圖書館來,引領(lǐng)讀者多讀書、好讀書,為構(gòu)建學(xué)習(xí)型的社會(huì)營造濃厚的氛圍,讓愛讀書、好讀書成為風(fēng)尚。
此外,我部門與廣東省館聯(lián)合舉辦了“環(huán)球圖書館之旅”大型圖片展,向廣大讀者展示全球100多家圖書館風(fēng)貌,讓讀者領(lǐng)略世界各地區(qū)不同圖書館的建筑特色、閱讀氛圍與文化理念。將帶有藝術(shù)符號(hào)的圖書館建筑引入大眾的視野。
。ǘ┲匾晫(duì)分館、流通站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍
分館、流通站的建設(shè),一直是我部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。因?yàn)樗艹浞职l(fā)揮我館作為全區(qū)中心圖書館的館藏優(yōu)勢,提高文獻(xiàn)利用率,是實(shí)現(xiàn)圖書館延伸服務(wù)的有效途徑。同時(shí),擴(kuò)大了我館的社會(huì)知名度和文化影響力,增強(qiáng)了我館對(duì)全區(qū)文化的“輻射力”。本年度共新增流通站5個(gè),交換圖書45674萬冊(cè)。
五、工作中還存在的問題
。ㄒ唬┤藛T不足,結(jié)構(gòu)還不夠合理
流通部現(xiàn)有人員只夠維持本部們的基本運(yùn)轉(zhuǎn),并且還是在無人請(qǐng)病事假的情況下,其次,目前的隊(duì)伍狀況,距年輕高效富于活力的流通部人員要求還有差距。望館領(lǐng)導(dǎo)今后能否根據(jù)流通崗位的特點(diǎn)安排適合的管理人員,從而加強(qiáng)流通崗位工作力量,對(duì)流通業(yè)務(wù)注入活力。
。ǘ^員服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)有待提高
流通服務(wù)工作是圖書館重要工作之一,是圖書館服務(wù)部門的重要窗口,F(xiàn)代化的圖書館為管理人員提出了“為人找書,為書找人”的服務(wù)理念,大部分的館員認(rèn)為自己是圖書的管理者,并非服務(wù)者。習(xí)慣于“坐等”讀者的被動(dòng)服務(wù)。在接待讀者時(shí)不夠主動(dòng),在學(xué)科導(dǎo)航及信息服務(wù)方面稍顯欠缺,任由讀者在庫中盲目找尋。
其次,圖書館管理的本質(zhì)是服務(wù),在崗員工能否從被管理轉(zhuǎn)到主動(dòng)參與管理和服務(wù),對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書館管理系統(tǒng)的效率目標(biāo)至關(guān)重要,為此,應(yīng)該培養(yǎng)館員的'“我代表圖書館”的管理意識(shí),并落實(shí)到如何提高崗位績效上。
。ㄈ、館員對(duì)讀者的地位認(rèn)識(shí)不足
讀者是圖書館服務(wù)的對(duì)象,每一位館員要認(rèn)清并理解他們地位的特殊性,要用寬容的心懷、冷靜的態(tài)度,以熱情、周到的服務(wù)去感化讀者、教育讀者。努力實(shí)現(xiàn)公共圖書館開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)信息、開發(fā)智力資源的職能,使我館的服務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
今后流通部一方面團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)現(xiàn)有館員發(fā)揮好服務(wù)職能,另一方面積極爭取引進(jìn)年輕化高素質(zhì)人才充實(shí)流通隊(duì)伍,增強(qiáng)流通部的活力,從點(diǎn)到面逐步提升流通部在學(xué)科導(dǎo)航與信息咨詢方面的作用。流通部在新的一年一定進(jìn)一步克服自身地不足,努力將工作做得更好!
20xx年流通部工作計(jì)劃
一、閉館服務(wù)不間斷
正式閉館后,服務(wù)依然不間斷,我部門將做好服務(wù)的延伸工作,按照館內(nèi)的統(tǒng)一安排,在四個(gè)分館繼續(xù)做好服務(wù)工作。加大與流通站的聯(lián)系工作,將館藏圖書合理分配,最大限度的滿足分館、流通站的需求。在我館閉館期間能讓更多的市民更方便的享受到圖書館的文化服務(wù)。
二、做好圖書宣傳工作
加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作。按照“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的思路,根據(jù)我館的實(shí)際情況和資源特色,不斷拓展外宣工作的新空間、新平臺(tái)、新思路,打造新亮點(diǎn),有效地提高我館服務(wù)的力度和廣度。來吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。主動(dòng)的收集讀者需求和建議、收集圖書的利用信息,不斷改進(jìn)工作。
三、拓展圖書館功能 ,形成與用戶交互式的服務(wù)特色
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前形式下對(duì)圖書館工作的新要求,基于這一要求,我們要努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
。ㄒ唬、開展利用圖書館教育。對(duì)新老讀者開展基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);讓讀者參與到管理圖書資源與利用的角色中來,形成交互式的服務(wù)特色。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多市民走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
(二)、開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。堅(jiān)持打造服務(wù)品牌,讓“尚書品讀”活動(dòng)更貼近大眾。
四、未雨綢繆,讓館員提前適應(yīng)“一站式”服務(wù)
新館落成后,讀者服務(wù)工作將會(huì)形成非常人性化的“一站式”服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)模式集“藏、閱、查、咨、借”于一體,圖書館服務(wù)功能不是按條線而是按塊進(jìn)行分割,閱覽室已不只承擔(dān)書刊的借閱功能,館員已不再承擔(dān)簡單的借借還還、上架整架的“二傳手”角色,信息查閱、咨詢服務(wù)已成為大部分館員都須面對(duì)的課題。在現(xiàn)代圖書館服務(wù)中,館員必須將視線從“書”轉(zhuǎn)移到“人”的身上,由靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)、由單一走向多元、由被動(dòng)走向主動(dòng),重視人的價(jià)值、人的服務(wù),所以現(xiàn)代圖書館要求館員成為信息資源管理者、網(wǎng)絡(luò)向?qū)、咨詢專家。隨著角色的轉(zhuǎn)變,拓展知識(shí)面、掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力成為圖書館員刻不容緩的任務(wù)。圖書館應(yīng)以可持續(xù)發(fā)展的眼光,不斷加強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力打造具有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、寬泛知識(shí)面的圖書館專業(yè)人才,以適應(yīng)圖書館的發(fā)展要求。
流通部工作總結(jié)3
流通部認(rèn)真學(xué)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話精神,在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,貫徹圖書館的工作方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真工作,全年借還圖書60萬冊(cè),熱愛讀者,服務(wù)至上,圓滿完成了本部門的工作:
一、主要工作回顧
1.加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)商,營造心情舒暢的工作環(huán)境。
目前流通部工作人員,心齊、干勁足,精神面貌好,大家心情舒暢,有事互相幫助,遇事相互商量,是人手最困難的時(shí)期,也是精神風(fēng)貌最好的歷史時(shí)期。 2.對(duì)部分庫室人員進(jìn)行調(diào)整維持書庫的正常開放。
將外文書庫兩名學(xué)生管理員抽調(diào)到社科二庫。同時(shí)社科二庫與法政書庫進(jìn)行合并。這樣人數(shù)減少的負(fù)擔(dān)分解到3個(gè)庫室。為此部門做了大量工作,同時(shí)也表現(xiàn)了流通部工作人員面對(duì)人手不足,團(tuán)結(jié)協(xié)作克服困難的精神。
3.作好勤工助學(xué)崗位、學(xué)生管理員與志愿者的教育與使用。
在流通部人手少,借還書量大的條件下,如何充分合理的發(fā)揮學(xué)生工的作用,是做好我?guī)旃ぷ鞯年P(guān)鍵。本學(xué)期勤工助學(xué)崗位50名,學(xué)生管理員15名,志愿者100名。是維持流通服務(wù)一支重要力量。本學(xué)期認(rèn)真審核每位同學(xué)的課程表,根據(jù)他們的課余時(shí)間,規(guī)定并合理搭配每位同學(xué)的到崗時(shí)間,同時(shí)要求每位館員加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工的督促指導(dǎo),把每位學(xué)生工的積極性調(diào)動(dòng)好,作用發(fā)揮好,能力使用好。因而大家對(duì)學(xué)生工的作用比較滿意。
4.安排好庫室工作人員的日常工作,對(duì)工作人員合理分工。
堅(jiān)持部里要求的工作時(shí)間,嚴(yán)格庫室管理,合理換休;調(diào)動(dòng)好工作熱情,保持好工作人員的體力與精力,提高工作效率。
5.積極配合采編部做好新圖書的交接、入庫、上架。
過新書是流通工作的一部分,本學(xué)期共過新書4批次,5000余冊(cè),工作人員以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度做好這項(xiàng)工作,認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)、簽字,做到準(zhǔn)確無誤。對(duì)新書及時(shí)上架。
6.對(duì)書庫的藏書進(jìn)行倒架,使排架更加合理有序。
由于新書架不斷按排架規(guī)律充實(shí)到書架中,使得原來架位預(yù)留不準(zhǔn)確的號(hào)段出現(xiàn)了藏書擁擠,不便于藏書下架上架,也不利于借閱,往往使圖書磨損,為此,對(duì)有些藏書進(jìn)行了倒架。
7.及時(shí)整架排架,保證書庫的規(guī)范有序。書庫排架準(zhǔn)確才能為讀者提供滿意的服務(wù),流通部借還量大,加之藝術(shù)類圖書本薄書密,很容易亂架,為此工人員及時(shí)尋庫,加強(qiáng)督導(dǎo),與學(xué)生工密切配合,還書及時(shí)上架,對(duì)亂架及時(shí)糾正,保證了書庫的規(guī)范有序。本學(xué)期沒發(fā)生藏書壓架現(xiàn)象。
8.配合館里做好有關(guān)檢查。
由于流通部所處的位置,使得書庫在每次領(lǐng)導(dǎo)的參觀、檢查中都成為重點(diǎn)書庫,流通部工作人員認(rèn)真對(duì)待每次對(duì)外任務(wù),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),打掃衛(wèi)生、調(diào)整書架、正裝上崗,保持良好的儀表和精神面貌,順利完成多次對(duì)外任務(wù)。
9.保持良好的服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)讀者服務(wù),讓讀者滿意。
堅(jiān)持首問責(zé)任制,微笑服務(wù)讀者。讀者的要求和需要我們盡量滿足,不能滿足的,我們給以耐心的說明解釋,給讀者一個(gè)好的態(tài)度,使讀者有信任感與滿意感。對(duì)于讀者的不良習(xí)慣我們總的判斷是:由于讀者不知道正確借閱習(xí)慣造成的,因而我們的總的態(tài)度是以批評(píng)教育為主,只要和顏悅色的.、心平氣和的給學(xué)生講明白,學(xué)生就會(huì)按老師的要求做。
10.做好庫室的衛(wèi)生、安全工作,保證書庫的整潔。堅(jiān)持安全到人,保證人走燈滅,及時(shí)取下燒水的電源線,保護(hù)好計(jì)算機(jī)的程序,嚴(yán)格按照工作機(jī)的操作程序進(jìn)行操作。堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大掃除制度,衛(wèi)生掃除不留死角,桌子、凳子、地面、燈管、窗臺(tái)、暖氣片全面打掃,同時(shí)日常天天保持。為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的借閱環(huán)境。
11.認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與十八大精神,使書庫的管理與服務(wù)上個(gè)新臺(tái)階。流通部全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,全體工作人員認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中大家做好筆記,認(rèn)真聽講,自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)對(duì)照學(xué)習(xí)找差距,不斷提高思想認(rèn)識(shí),不斷改正工作中的不足,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。目前同志們對(duì)本庫室的團(tuán)結(jié)、友好、和諧、融洽的工作氛圍非常滿意,讀者對(duì)本庫室的服務(wù)質(zhì)量也比較滿意。
13做好畢業(yè)班的清書離校與庫室假期開放工作。
畢業(yè)生清書離校工作是做好畢業(yè)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了增強(qiáng)畢業(yè)生與母校的感情,使他們滿懷信心的走上工作崗位,流通部認(rèn)真對(duì)待一年一度的畢業(yè)生清書離校工作。今年完成畢業(yè)生清書離校42班級(jí),6千人次。為了方便讀者假期借書,流通部安排30人次暑假值班,工作人員不怕夏日的炎熱,按時(shí)值班,贏得了師生的贊揚(yáng)。
14.做好對(duì)有病職工的慰問工作。
對(duì)遇有困難的職工及時(shí)進(jìn)行慰問是增強(qiáng)部門凝聚力的有效形式。凡在工作中遇到困難的職工,部門及時(shí)伸出援助之手,能解決的一定幫助解決,不能解決的也要給予精神和感情上的關(guān)懷。本學(xué)期,宮劍波同志在工作中受傷,我們及時(shí)慰問,幫助解決困難,贏得了該同志及其他同志的稱贊,增加了部門的向心力。
15.部門與黨支部密切協(xié)作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
流通部現(xiàn)有11名黨員,分布在每個(gè)庫室。在流通部人手不足的情況下,每名黨員在關(guān)鍵的時(shí)刻總能頂上去,自覺主動(dòng)的工作,及時(shí)默默的化解一些矛盾。表現(xiàn)出了良好的政治素質(zhì)與工作能力,他們識(shí)大體、顧大局,聽從組織安排,維護(hù)部門團(tuán)結(jié)是一支靠得住的中堅(jiān)力量。
二、存在的不足與今后的打算
流通部的存在的不足,說到底還是由于部門人員的老化與人員的不足造成的。本年度流通部人才流失2名,退休職工2名,加之往年人員沒有及時(shí)補(bǔ)充,實(shí)際人員缺口8名。目前流通部人員平均年齡在50歲。目前的隊(duì)伍狀況,距年輕高效富于活力的的流通部人員要求相差很遠(yuǎn),與圖書館的窗口地位是不相稱的。今后流通部一方面團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)現(xiàn)有職工要發(fā)揮好志愿者的作用,保證書庫的正常開放,維持流通部的基本運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面積極爭取引進(jìn)年輕化高素質(zhì)人才充實(shí)流通隊(duì)伍,增強(qiáng)流通部的活力,從點(diǎn)到面逐步提升流通部在學(xué)科導(dǎo)航與信息咨詢方面的作用。流通部在新的一年一定進(jìn)一步克服自身地不足,努力將工作做得更好!
流通部工作總結(jié)4
無論是生機(jī)盎然的春季,還是如火如荼的夏季,或者碩果累累的秋季,還是萬物凋零的冬季,我們社實(shí)部的工作熱情始終如一,秉承著“全心全意服務(wù)同學(xué),踏踏實(shí)實(shí)完成工作”的一貫宗旨,社實(shí)部的每一位成員都積極工作,認(rèn)真并且保質(zhì)保量地完成身邊的各項(xiàng)任務(wù)。
這個(gè)月我們部門承辦了車模,車模主持人大賽的活動(dòng),開始因?yàn)榉止さ脑,大家沒有協(xié)商和準(zhǔn)備好,導(dǎo)致在第一次的比賽中,缺少了很多的設(shè)備,開展得十分地部順利。但是在大家的.協(xié)作下,我們有序的完成了下面幾次的工作,這成功的考驗(yàn)了我們部門的干部、干事的應(yīng)變能力。俗話說:成功乃失敗之母。相信這一次的失誤會(huì)是下一次成功最好的鋪墊。
在過去一個(gè)月的工作中,社實(shí)部的每一位成員的工作能力都得倒了顯著提高,工作中所需要的恒心與耐心也得到了磨練。我們付出的是時(shí)間和汗水,收獲的是能力與意志。我相信在社實(shí)部每位成員的努力下,我們一定能取長補(bǔ)短,逐步進(jìn)取,完善自我,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),將社聯(lián)部打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致,兵貴神速的絢麗舞臺(tái)。
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