管理工作總結(jié)
更新時間:2023-04-08 09:57:08 工作總結(jié) 我要投稿
管理工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的管理工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理工作總結(jié)1
20xx年,辦公室在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司機(jī)關(guān)各部室和各基層單位的積極支持配合下,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)辦公室工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
一是繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目
標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對各項(xiàng)工作的落實(shí),該走哪個程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
其次,規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《二公司辦公設(shè)施管理規(guī)定》、《二公司獨(dú)身宿舍管理辦法》、《二公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理工作的通知》等五項(xiàng)涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。要克服
懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務(wù)上,都能夠做到與時俱進(jìn)。自辦公室成立以來,我們一直堅(jiān)持制定《辦公室月份工作計(jì)劃》,除日常工作內(nèi)容不必做計(jì)劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計(jì)劃外,其他各項(xiàng)工作我們都要在每月的月初做出計(jì)劃安排,上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放到每位干事和班組長手中。一年來,我們共列入計(jì)劃內(nèi)工作148項(xiàng)。提前預(yù)見工作、計(jì)劃工作,大大提高了工作的主動性。
三是在工作作風(fēng)上求真、求實(shí),增強(qiáng)工作的實(shí)效性。我們辦公室是一個由17名同志組成的多系列、多層次的動態(tài)組合體,而且大部分都處于公司窗口的位置,我們的工作作風(fēng)代表著辦公室、代表著機(jī)關(guān),更代表著公司的形象。一年來,辦公室在每月召開的科務(wù)會及科內(nèi)全體人員會議上都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作作風(fēng)的問題。通過反復(fù)的正面引導(dǎo)和反面教育,使得辦公室人員基本都能夠把說實(shí)話、辦實(shí)事作為各項(xiàng)工作的著力點(diǎn)。
四是緊緊抓住重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)工作落實(shí)的深度。 首先,作為黨總支辦公室,我們重點(diǎn)做好了以下幾個方面的工作:
、侔凑湛偣军h委的要求,結(jié)合公司實(shí)際,做出七項(xiàng)具體安排,組織各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,組織全公司110名黨員開展了學(xué)習(xí)十七大知識答卷活動,并在滿分的19名黨員中進(jìn)行了抽獎活動。
、诶^續(xù)深入有效運(yùn)行黨建工作管理體系。今年年初,在上級
黨組織的安排下,我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運(yùn)行黨建工作管理體系的成功經(jīng)驗(yàn)。在九月份,我們順利通過了認(rèn)證后的首次復(fù)評審核,我公司的黨建體系運(yùn)行工作得到了審核專家的'好評。通過有效運(yùn)行黨建工作管理體系,使我們公司的黨建工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,全面提升了公司黨建工作的管理水平。
、奂訌(qiáng)和改進(jìn)了對黨員的教育、管理和監(jiān)督。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨86周年之際,公司各級黨組織開展了形式多樣的紀(jì)念活動。
④面對新情況、新形勢,我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產(chǎn)等開展各項(xiàng)工作,切實(shí)發(fā)揮了思想政治工作的優(yōu)勢。今年,在施工結(jié)束后,分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》系列講座,大大提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
⑤按照總公司的統(tǒng)一安排,認(rèn)真開展了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育活動,并按要求認(rèn)真進(jìn)行了自檢自查,同時又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價(jià)》等警示教育DVD光盤,組織公司全體黨員干部進(jìn)行了認(rèn)真觀看。
第二,作為擔(dān)負(fù)著公司政務(wù)和行政工作的辦公室,我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:
、偌訌(qiáng)了辦公室秘書工作管理。從本質(zhì)上講,辦公室秘書工
作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
、诩訌(qiáng)了辦公室接待工作管理。一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
、奂訌(qiáng)了辦公室會議會務(wù)工作管理。一年來,辦公室認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項(xiàng)處理工作。
、芗訌(qiáng)了辦公室印信管理、收發(fā)文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴(yán)格了印信的管理,健全了制度,并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,一年來,我們嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項(xiàng)工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按三體系要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
⑤加強(qiáng)了在職、異地退休、離休及軍轉(zhuǎn)等各類人員的醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額按單位分劈等相關(guān)工作。
管理工作總結(jié)2
參加工作至今已過一年,經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我從初出茅廬的學(xué)生逐漸成長為能獨(dú)當(dāng)一面的合格員工,個人思想追求發(fā)展先進(jìn),工作能力不斷提高,工作業(yè)績也穩(wěn)步積累,逐步發(fā)展成為一名合格的技術(shù)人員。
一年以來,在思想方面,各級領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛有加,在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我,使我時刻不忘遵紀(jì)守法,在公司的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取,努力爭當(dāng)先進(jìn)分子,關(guān)心國際國內(nèi)時事新聞、重大事件,平時積極做好思想總結(jié),尋找自己的不足,并加以改正。積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時關(guān)心關(guān)愛同事,對業(yè)務(wù)上的問題有問必答,不懂得和同事一起查閱規(guī)范圖集,碰到技術(shù)難題時同大家一起討論,接觸到新規(guī)范中的新規(guī)定是提出來同大家一起分享,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來,經(jīng)過XXX項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)踐,我已經(jīng)基本掌握了公司項(xiàng)目部工作的基本流程和基本方法,同時結(jié)合實(shí)際,努力掌握鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理工作中所需的基本技術(shù)知識和基本技能,潛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,不斷總結(jié),活學(xué)活用,比如將現(xiàn)場的技術(shù)管理工作分門別類,突出技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn),進(jìn)一步明確工作重心,做到有的放矢,這不但提高了工作效率,同時也有效避免了重大質(zhì)量問題的出現(xiàn)。另外,我還充分利用業(yè)余時間,在回顧學(xué)過的鋼結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上,自學(xué)研究生課程,比如高等鋼結(jié)構(gòu)理論、鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定理論與設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理等課程,多多接觸深層次的知識,開拓視野,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),努力將工作中碰到的實(shí)踐問題與理論知識結(jié)合起來,知其所以然,免得日后碰到棘手的技術(shù)難題是手足無措。經(jīng)過一些列的學(xué)習(xí)總結(jié),我對鋼結(jié)構(gòu)方面的設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的知識有了更深的了解和掌握,這也使得我忘記了工作的勞累,沉浸在鋼結(jié)構(gòu)知識海洋里,盡情的暢游,這些既為后續(xù)工作打開局面,也為以后自己在鋼結(jié)構(gòu)方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在之后的XXX項(xiàng)目上,我更多的是作為技術(shù)能手參與工作,工作扎實(shí)認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理方的好評。在工作態(tài)度、技術(shù)管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的的分項(xiàng)工程,反復(fù)考量,認(rèn)真驗(yàn)算,甚至對整個安裝過程在心中演練多遍,確保安全、質(zhì)量萬無一失,以保證工程順利進(jìn)行,項(xiàng)目安全運(yùn)作,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還努力做到在有緊急任務(wù)時隨叫隨到,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù),這也使我得到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,得到較好的鍛煉。在后續(xù)項(xiàng)目中,我還要繼續(xù)努力,積極向同事學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)素養(yǎng),克服各種困難,不斷完善自己,努力成為更高層次的工程技術(shù)人員。另外,我還對該項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題做深刻的總結(jié),深入的分析工程中的技術(shù)問題和管理漏洞,找出問題根源,針對性的提出解決方案,為項(xiàng)目部日常運(yùn)作機(jī)制和管理模式建言獻(xiàn)策,為項(xiàng)目部今后的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在崗一年,是充實(shí)的一年,我持續(xù)探索學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會人的過渡,在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問題考慮的越來越全面,專業(yè)方面也獲得了長足的提高,但是我身上仍然有很多不足需要去彌補(bǔ),很多欠缺的地方需要改正,很多似是而非的問題需要去探索,很多獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn)需要去掌握,所以在以后的工作和生活中,我必須始終保持一種積極向上的心態(tài),敢于吃苦,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,做一名責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高、管理能力好的員工。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培,同事的指導(dǎo)幫助,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭取獲得更高職稱,具備更高水平,做一個對公司,對社會有用的人才。
XXX
20xx年X月X日
管理工作總結(jié)3
)做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制,分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計(jì)劃。
管理現(xiàn)狀: 項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù),對已干未結(jié)工程量及時建立工程量臺帳,有效防止工程量漏報(bào),目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作,但已制定清欠計(jì)劃。暫時未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。
3、工程分包管理:項(xiàng)目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)是對簽約分包商入庫率、分包指導(dǎo)價(jià)編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價(jià)考核、工程款的結(jié)算和支付。
管理現(xiàn)狀:項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的`分包單價(jià)進(jìn)行分包,分包商選用時優(yōu)先考慮使用集團(tuán)公司分包商庫里面的隊(duì)伍,當(dāng)沒有合適的隊(duì)伍時項(xiàng)目部自行通過市場調(diào)查、考察來選定。項(xiàng)目部制定了分包隊(duì)對農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法,要求每月按期發(fā)放,并全程跟蹤落實(shí),對工資單進(jìn)行留底備案,嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)管理提升活動基礎(chǔ):
管理工作總結(jié)4
20xx年,資產(chǎn)管理部以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論,貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè),牢固樹立質(zhì)量、服務(wù)、效益、創(chuàng)新的工作理念,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),在校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和有關(guān)部門的支持、配合下,全體同志齊心協(xié)力,較好地完成了全年的工作目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、基本建設(shè)
1、根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排,完成常州校區(qū)十二五基本建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作,并與學(xué)校一起上報(bào)教育部,為十二五期間常州校區(qū)基本建設(shè)提供規(guī)劃依據(jù)。
2、以精品的意識組織開展科研實(shí)驗(yàn)綜合樓一期工程項(xiàng)目的建設(shè),該項(xiàng)目于3月開工建設(shè),主體工程建設(shè)已完成并通過主管部門驗(yàn)收,目前正進(jìn)行裝飾工程施工。該項(xiàng)目列為20xx年教育部國拔資金建設(shè)項(xiàng)目,2903萬元已全部到賬,經(jīng)費(fèi)使用通過了財(cái)政部駐江蘇財(cái)政專員的檢查。
3、根據(jù)教育部、常州市的要求,完成了有關(guān)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)檢查工作。
4、積極謀劃,組織開展校區(qū)用電量的測算,并與常州市供電公司聯(lián)系,開展校區(qū)供電增容方案論證工作。
5、河海大學(xué)常州校區(qū)第二食堂建設(shè)項(xiàng)目被評為常州市金龍杯優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、工程修繕
1、積極組織申報(bào)教育部專項(xiàng)修購項(xiàng)目,并配合有關(guān)部門做好教育部組織的立項(xiàng)審計(jì)工作,第一實(shí)驗(yàn)樓一期大修及功能改造項(xiàng)目于4月通過教育部專家組評審,獲準(zhǔn)20xx年立項(xiàng)修繕。
2、利用暑假組織實(shí)施教育部修繕專項(xiàng)項(xiàng)目常州校區(qū)第一食堂大修,按期完工,保證了新學(xué)期的啟用。經(jīng)過修繕,第一食堂達(dá)到常州市A級食堂標(biāo)準(zhǔn),改善了師生員工的就餐環(huán)境。
3、組織實(shí)施校園環(huán)境綜合整治及各類專項(xiàng)維修工作,各項(xiàng)目的實(shí)施嚴(yán)格按項(xiàng)目管理。完成的主要項(xiàng)目:畢業(yè)生宿舍大修;東大門亮化美化工程;校園東北角綠化區(qū)園路鋪設(shè);學(xué)生社區(qū)宣傳欄建設(shè);高配及水泵房維修;田徑運(yùn)動場下水道改造;公共設(shè)施屋面防水,墻壁滲水、漏水維修;一號樓管道井上下水管支架加固改造;學(xué)生浴室室內(nèi)吊頂籠頭維修;各類家具、特種設(shè)備維修等。組織開展校園環(huán)境綜合整治項(xiàng)目的實(shí)施,進(jìn)一步凈化、亮化、美化了校園。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)校區(qū)修繕工程的管理,繼續(xù)推行修繕工程項(xiàng)目兩審制,完成一審審計(jì)項(xiàng)目60多項(xiàng),節(jié)約了校區(qū)修繕資金。
三、物資采購
1、在物資采購工作中,堅(jiān)持公開招標(biāo),加強(qiáng)采購前期調(diào)研,進(jìn)一步健全供應(yīng)商選擇及競爭機(jī)制,做好用戶回訪意見的收集和售后服務(wù)工作,切實(shí)提高采購效率和采購質(zhì)量。全年簽定采購合同69份,合同金額739.5萬元。
2、按照勤儉節(jié)約的原則,會同有關(guān)部門共同制定20xx年度行政設(shè)備計(jì)劃,并組織實(shí)施,進(jìn)一步改善工作條件。經(jīng)費(fèi)審批嚴(yán)肅認(rèn)真,按程序規(guī)范操作,努力提高資金使用效益。
3、做好校區(qū)教材的征訂、采購、保管、發(fā)行等工作,保證教材在開學(xué)初及時到位。全年完成教材采購任務(wù)119.76萬元,45680冊。
四、設(shè)備管理
1、進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,完善各部門資產(chǎn)臺帳,加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門、用戶單位的對帳,做到帳帳相符、帳物相符,確保資產(chǎn)數(shù)據(jù)安全,及時準(zhǔn)確為校區(qū)提供各項(xiàng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
2、做好已購置儀器設(shè)備、家具等固定資產(chǎn)及大額低值易耗品的驗(yàn)收、登記工作,全年驗(yàn)收設(shè)備、家具1294件,金額達(dá)832.6萬元。嚴(yán)格固定資產(chǎn)報(bào)損報(bào)廢審批手續(xù),對無法使用的`儀器設(shè)備、家具辦理報(bào)廢注銷手續(xù),全年共辦理設(shè)備、家俱報(bào)廢331件,金額197.7萬元。
3、強(qiáng)化成本效益的理念,組織開展大型儀器設(shè)備的使用效益考核評價(jià)工作,全年共考評設(shè)備25臺/套,金額達(dá)1187.9萬元。加強(qiáng)校區(qū)閑置設(shè)備平臺建設(shè),開發(fā)了《常州校區(qū)閑置設(shè)備調(diào)劑系統(tǒng)》,進(jìn)一步提高儀器設(shè)備的利用率。
4、做好后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)監(jiān)管工作,對后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)占有情況進(jìn)行數(shù)據(jù)核查,及時計(jì)提資產(chǎn)折舊,核算資產(chǎn)使用費(fèi),簽定《后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)托管協(xié)議》,明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,確保后勤資產(chǎn)的保值增值,征收后勤集團(tuán)經(jīng)營性資產(chǎn)占用費(fèi)47萬元,體育看臺房屋、設(shè)備資產(chǎn)占用及增值費(fèi)12萬元。
5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,每月組織開展安全生產(chǎn)檢查,做好校區(qū)人防工程、特種設(shè)備和公共設(shè)備的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)及年度檢驗(yàn)等工作,保證了校區(qū)安全生產(chǎn)。
五、房產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步深化資源配置改革,積極開展調(diào)研,探索校區(qū)公用房配置與管理模式改革。組織制定了《常州校區(qū)公有用房管理規(guī)定》,基本完成了各類用房的測算工作,為科研實(shí)驗(yàn)樓一期項(xiàng)目投入使用進(jìn)行用房調(diào)整,編制了初步調(diào)整方案。
2、加強(qiáng)門面房管理,通過市場調(diào)研,確定門面房租賃價(jià)格,通過規(guī)范化的操作,及時化解了租賃工作過程中的各種矛盾,完成了新一輪的租賃,取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益, 下一租賃期合同租金同比增加20多萬元,年合同租金達(dá)320多萬元。
3、加強(qiáng)校區(qū)公寓房、青年教工過渡房的管理,及時做好交流干部用房的調(diào)整工作,配合組織人事部及時解決了新引進(jìn)青年教工的住宿及人才引進(jìn)住房,安排已婚青年教工過渡房,及時辦理過渡房補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
4、完成教育部組織的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)對外投資、出租出借等事項(xiàng)清理核實(shí)工作。
5、積極推進(jìn)教職工住房貨幣化補(bǔ)貼工作,切實(shí)做好教育部在職職工住房貨幣化補(bǔ)貼專項(xiàng)申報(bào)工作,爭取資金基本完成了在職職工住房貨幣化補(bǔ)貼的發(fā)放工作。本年度辦理63位教職工購房補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額125.53萬元。
六、其他管理工作
1、參與學(xué)校十二五 校園與基礎(chǔ)能力建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃的起草,牽頭起草常州校區(qū)十二五校園與基礎(chǔ)能力建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃。
2、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,編制部門三年任期目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步理順部門科室工作職能,制定并完善各科室崗位職責(zé),落實(shí)校區(qū)黨委的工作部署,顧全大局,切實(shí)做好新一輪科級及以下人員的崗位聘任工作。
3、部門內(nèi)部堅(jiān)持改革創(chuàng)新,重視業(yè)務(wù)能力建設(shè),注重深入基層,進(jìn)行調(diào)查研究,開展經(jīng)常性的工作研討,梳理部門工作制度,開展工作流程再造,編制部門服務(wù)指南,努力提高工作水平與服務(wù)效果。
4、根據(jù)校區(qū)工作安排,經(jīng)研討并報(bào)校區(qū)批準(zhǔn),一卡通管理模式由建設(shè)初期的建設(shè)單位負(fù)責(zé)制調(diào)整為使用單位負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步理順了職能。牽頭編制了一卡通建設(shè)規(guī)劃并轉(zhuǎn)信息中心,以便進(jìn)一步論證。
5、加強(qiáng)信息化工作,組織開發(fā)了教材信息管理系統(tǒng),已進(jìn)入調(diào)試階段。房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)正進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)測算。做好部門網(wǎng)頁的管理工作,對部門主頁布局、欄目設(shè)置、信息內(nèi)容等進(jìn)行更新和調(diào)整,修改后的網(wǎng)頁內(nèi)容更加充實(shí)、欄目設(shè)置更加合理。全年網(wǎng)上公開物資采購、專項(xiàng)維修招標(biāo)等信息60余條,增加了工作的透明度。
6、在物資采購、基本建設(shè)、專項(xiàng)維修、住房制度改革、門面房招租等工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范辦事程序,采購量超過5萬元的與供應(yīng)商簽訂《廉政責(zé)任書》,全年共簽訂43份。
7、加強(qiáng)資產(chǎn)管理的約束監(jiān)督機(jī)制,在物資采購和工程項(xiàng)目中推行廉潔保證金制度,進(jìn)一步加強(qiáng)本部門的廉政建設(shè),全年收繳廉潔保證金22萬元。
管理工作總結(jié)5
十月份辦公室開展對標(biāo)管理工作以來,認(rèn)真改進(jìn)落實(shí)《辦公室對標(biāo)管理活動方案》中指出的不良現(xiàn)狀和不足,進(jìn)一步營造氛圍、督促人員,明確工作重點(diǎn)和推進(jìn)過程,按照制定的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行成本費(fèi)用管控,強(qiáng)化日常辦公事務(wù)協(xié)調(diào),提升人員辦事能力,不斷完善辦事程序,鞏固整改成效,持續(xù)改善辦公各項(xiàng)工作。
一、細(xì)化工作措施,注重歸口管理
進(jìn)一步落實(shí)活動方案具體措施,根據(jù)辦公實(shí)際,從業(yè)務(wù)接待、車輛管護(hù)、費(fèi)用管理、通訊收發(fā)、計(jì)劃生育、會議傳達(dá)、考勤管假等10個方面進(jìn)行對標(biāo)改善,規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、辦事細(xì)措施,力爭每一件事務(wù)都按照“合理、高效”的標(biāo)準(zhǔn)開展,旨在實(shí)際工作中以事為例、精細(xì)調(diào)整,培養(yǎng)辦公室成員例行節(jié)儉、精確高效、文明緊張的'工作思路和工作方法。
在把各項(xiàng)工作做細(xì)、做好的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)源頭歸口管理,嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)知曉審批程序。涉及辦公開銷、庫料領(lǐng)取、業(yè)務(wù)辦理、考勤請假等方面事務(wù)都需經(jīng)辦公室主任審核簽認(rèn),超標(biāo)消費(fèi)、人員到崗、用品領(lǐng)取、工作督導(dǎo)等做到高屋建瓴、前端控制,有效提高對標(biāo)工作管理實(shí)施水平。
二、規(guī)范操作流程,提升歸檔意識
根據(jù)具體事務(wù)辦理實(shí)際需要,參照集團(tuán)公司、油田公司辦公標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作執(zhí)行流程,全面提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。如通訊室,根據(jù)崗位職責(zé)制度,實(shí)時翻閱查收、分發(fā)、通傳辦公、內(nèi)網(wǎng)平臺文件,做到第一時間接收,并根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容和時限要求填寫文件傳閱單,及時報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批注辦理要求,盡早轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任科室進(jìn)行事務(wù)辦理,保證通訊層實(shí)時、準(zhǔn)確,大小工作不拖延。在此基礎(chǔ)上,實(shí)行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法,同時以次重要文件掃描電子傳達(dá)的方式進(jìn)行電子記檔,并要求承辦科室進(jìn)行文件辦理結(jié)果反饋,既節(jié)約紙張、減少紙質(zhì)文件流通時間,又能夠保障文件軟資料重點(diǎn)收集。傳統(tǒng)與電子辦公手段相結(jié)合,節(jié)約成本、提高效率、突出重點(diǎn)、保障落實(shí),切實(shí)提高對標(biāo)管理工作水平,打造規(guī)范、高效、低耗、全面的辦公方式。
我們要深入推進(jìn)對標(biāo)工作開展,要將對標(biāo)工作、貫標(biāo)工作和創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合使三者起到相互促進(jìn)的效果。要抓住重點(diǎn),通過對標(biāo)在企業(yè)成本費(fèi)用的降低方面取得重點(diǎn)突破。要著力創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為提升對標(biāo)工作的支撐點(diǎn),通過創(chuàng)新促進(jìn)對標(biāo)工作。要爭創(chuàng)一流,通過不斷達(dá)標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)使標(biāo)桿水平得到不斷提升。
管理工作總結(jié)6
在石鳳朝總經(jīng)理的號召下,我讀閱了《浙江銀泰百貨20xx年度工作總結(jié)》。雖然我們公司和浙江銀泰百貨公司兩者在工作上存在差異,但是主體上還是相同的——服務(wù)行業(yè),對比浙江銀泰百貨公司,我談?wù)剬ΜF(xiàn)階段公司的一些看法:
一、企業(yè)文化
“企業(yè)文化”是一個企業(yè)的根本,如果一個企業(yè)缺少自己的文化,那么這個企業(yè)也就缺乏凝聚力、活力,員工也就缺乏積極性和創(chuàng)造性!捌髽I(yè)文化”如今成了點(diǎn)擊率頗高、上臺率頗高、時髦率頗高的“關(guān)鍵詞”。但“企業(yè)文化”不是領(lǐng)導(dǎo)者的美容霜,不要成為顯示高雅的沙龍?jiān)~匯、不要浩瀚地引經(jīng)據(jù)典、不要堆疊一大些咬口饒舌的文言文!捌髽I(yè)文化”不要太生硬、不要太“宣言”、不要太枯燥、不要文縐縐、不要顯得高深莫測!因?yàn)閱T工就是活生生的普通人。所謂“企業(yè)文化”就是:當(dāng)總經(jīng)理不在場時的環(huán)境氛圍和員工心態(tài)!捌髽I(yè)文化”不只是書本、理論、政治!疤岣邌T工素質(zhì)”不一定就是讀報(bào)紙、翻厚書、背條文、記規(guī)章?梢允屈c(diǎn)鈔、上網(wǎng)、刺繡、書法、繪畫、彈琴、辯論、駕車、攝影、烹飪、電子游戲、釣魚......最好的測試辦法:臨時安排、隨機(jī)抽人,對公司30個員工詢問公司經(jīng)營方針的實(shí)際意義?用最簡單的打正號的辦法統(tǒng)計(jì)一下?从卸嗌偃四軌蚪忉屆靼。因此“企業(yè)文化”要提、要推行,要平易通俗,要從興趣入手,要誠心讓普通員工接受、消化、吸收、運(yùn)用!
在網(wǎng)絡(luò)上我觀看了其他收費(fèi)站的論壇,收費(fèi)員們個個在上面發(fā)布了一些對工作有幫助的貼子,討論工作,討論生活,一切向好的方向看齊,絕無辱罵同事和企業(yè)的現(xiàn)象,而對比我們自己的公司論壇,不是抱怨工資太低,制度太嚴(yán),就是辱罵同事,詆毀公司形象,這就是我們公司的企業(yè)文化沒有讓員工接受、消化、吸收,運(yùn)用。公司可以開展一些令員工感興趣的活動,如電子競技比賽,利用現(xiàn)有的資源,不需要很大的花費(fèi)就可以開展,即可以調(diào)動員工的工作積極性,提高公司的凝聚力。
二、思想工作和溝通
作為管理工作,基本上將思想工作放在比較重要的地位。通過領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想工作,灌輸企業(yè)管理的想法、思路和企業(yè)文化等方面,想達(dá)到上下一心,共創(chuàng)事業(yè)的局面。因此,一般事業(yè)包括部分企業(yè)將此項(xiàng)工作稱為政治思想工作。溝通一般出現(xiàn)在企業(yè)和外資、獨(dú)資、合作公司較多。溝通一般的定義為溝通的雙方用共同掌握的語言或肢體語言影響導(dǎo)致改變一方的行為目的的過程。從思想工作和溝通字面包括內(nèi)容可以很清楚的區(qū)別開來:思想工作只是單方面的灌輸和要求另一方達(dá)到其目的的活動行為,具有單向性特點(diǎn);而溝通則是具有雙向性的特點(diǎn),作為下級、屬下可以通過溝通改變或影響上級行為,達(dá)到提高的目的。作為收費(fèi)公路具有三個特性:
a、緊密性。即收費(fèi)整個流程包括車道收費(fèi)、監(jiān)控指導(dǎo)、稽查監(jiān)督、路政管理等各個崗位和部門,形成一環(huán)扣一環(huán),有機(jī)的互相結(jié)合,緊密不可分割。
b、不可預(yù)見性。作為收費(fèi)第一直接接觸車道,會產(chǎn)生許多程序以外的事件發(fā)生,具有不可預(yù)見性。
c、人為性。人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)的熟悉程度以及敬業(yè)精神等方面也對收費(fèi)管理具有較大的影響。
正是因?yàn)槭召M(fèi)管理具有這三個特性,因此加強(qiáng)正確的溝通就尤為重要。許多領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)都進(jìn)行了溝通,但不一定是正確的溝通。個人認(rèn)為正確的溝通可以由幾方面構(gòu)成:
a)誠信。溝通的雙方必須有著誠信的態(tài)度,開誠布公的進(jìn)行溝通,猶如一根管道的雙端,一端開放,一端堵塞,那是永遠(yuǎn)達(dá)不到流通的目的的。
b)職責(zé)。作為管理者有自己的職責(zé),作為職工也有他的職責(zé)。各人應(yīng)該明確自己的職責(zé),清楚自己的行為,在總體目標(biāo)上,明白職責(zé)的溝通。如現(xiàn)在稽查和收費(fèi)班難以做到溝通,收費(fèi)班認(rèn)為稽查是故意找茬,而稽查者認(rèn)為自己是履行自己的工作職責(zé),這就是兩者缺乏溝通。
c)信息共享。即管理層和職工共同享用企業(yè)的各種信息,清楚公司的現(xiàn)狀、目標(biāo),了解財(cái)務(wù)狀況,了解經(jīng)營的決策等方面。
雖然現(xiàn)階段我們做到一部分的信息共享,但不能稱之為完全做到。溝通的渠道可以有座談會、交流會、面對面談心、培訓(xùn)班、研討和電話等方面。正確的溝通只有一個目的,即把職工和公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和管理方法連接起來,引導(dǎo)正確的決策,達(dá)到效益增強(qiáng)的`目的。
三、收費(fèi)質(zhì)量提高
我們與浙江銀泰百貨公司的最大區(qū)別就在于服務(wù)對象的多少不受我們控制。因此,我們無法改變經(jīng)營策略來提高車流量的大小,我們只能從收費(fèi)質(zhì)量入手,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,在更進(jìn)一步的提高收費(fèi)質(zhì)量,完全做到應(yīng)征不漏,不多收也不少收,寧可不收也不能降低標(biāo)準(zhǔn)。由于楊柳收費(fèi)站和湘江三橋收費(fèi)是新開站,在受一些當(dāng)?shù)貤l件限制可以適當(dāng)?shù)耐硇┨岣撸羲畼蚴召M(fèi)站完全可以進(jìn)一步提高收費(fèi)質(zhì)量,這一步我也正在做。所以,我們在無法以“量”取勝的基礎(chǔ)上,完全要依靠以“質(zhì)”取勝。
就蒸水橋收費(fèi)站而言,現(xiàn)階段提高收費(fèi)質(zhì)量的難點(diǎn)是大噸小標(biāo)。關(guān)于大噸小標(biāo)這個問題,即我們蒸水橋收費(fèi)站收費(fèi)工作中的一個重大問題,也是全國收費(fèi)站收費(fèi)工作中的一個重大問題,高速公路上有一些解決方法,希望公司能夠派一些人去兄弟單位取經(jīng),提供解決辦法。
四、收費(fèi)工作整頓
費(fèi)收整頓工作的過程,其實(shí)也是文明服務(wù)的過程,我們牢固樹立為車主服務(wù)的宗旨,以強(qiáng)化服務(wù)促整治。開展了以“微笑最甜美、服務(wù)最真誠、管理最先進(jìn)、發(fā)卡判斷快、售票驗(yàn)證快、車輛通行快”為主要內(nèi)容的“三最三快”活動,并以此為載體,進(jìn)行費(fèi)收標(biāo)兵的評選,著實(shí)提高三個水平。
1、是提高文明服務(wù)水平。深入開展了“一聲問候、一個微笑、一句祝!被顒,要求一線人員牢固樹立大局意識,忍辱負(fù)重,調(diào)整心態(tài),堅(jiān)持微笑服務(wù)。特別針對一些對收費(fèi)政策和整頓精神不理解、態(tài)度又惡劣的司機(jī)車主,更要做到來有問聲、去有送聲,實(shí)行唱收唱付,用真誠取得司機(jī)的理解。針對部分情緒比較激動的司機(jī),我們提倡服務(wù)的主動性,主動為他們端茶倒水,讓他們切身感受到征費(fèi)上我們堅(jiān)持原則,服務(wù)上熱情周到,幫助他們調(diào)整心態(tài),淡化矛盾,化解糾紛。
2、是提高解釋工作水平。針對一些車主對整頓工作內(nèi)容和精神的不理解,要求全體員工正確理解“解釋工作”觀念,不能就解釋而解釋,要以貼近司機(jī)的角度將解釋人性化,從服務(wù)的方向去做解釋,要以“司機(jī)最想知道什么,我們就解釋什么”為切入點(diǎn),積極做好解釋說服工作;同時把握一個“度”和“巧”,克服易驕易躁情緒,思路清晰,主題突出,具體化、規(guī)范化地將解釋工作做到位,解釋內(nèi)容規(guī)范明確全面。
管理工作總結(jié)7
提到資本運(yùn)營,主要有兩點(diǎn)內(nèi)容:
一是經(jīng)營企業(yè)理念,要有超前意識和逆向思維。也印證了那句“做正確的事比正確的做事要重要得多”。企業(yè)規(guī)模大小不重要,重要的是如何由小做大,做什么,怎么做。只有不斷去學(xué)習(xí)去思考,才能發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會。
二是用資本運(yùn)營管理思維去思考問題。根據(jù)經(jīng)營的四個層次,即產(chǎn)品,品牌與服務(wù),資本經(jīng)營和標(biāo)準(zhǔn),思考本企業(yè)經(jīng)營核心是什么。做企業(yè)定位要有高度,商業(yè)模式要創(chuàng)新,這樣整合能力越強(qiáng)。作為企業(yè)管理者,要時刻把握企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的命脈,而創(chuàng)新要為了滿足市場的需求而創(chuàng)新,才能不斷創(chuàng)造財(cái)富。學(xué)習(xí)好的經(jīng)營思路,尋找可行性運(yùn)作方法,并將資本運(yùn)營真正落地。
課程特點(diǎn):
特點(diǎn)一,用身邊熟知的案例做分析,易接受。比如攜程,騰迅,國美電器等,讓有些遙不可及的企業(yè)發(fā)展之路變得近大咫尺。為學(xué)員們的企業(yè)未來創(chuàng)新提供了借鑒。
特點(diǎn)二,復(fù)雜的概念簡單化,通俗易懂。采取導(dǎo)入法,用案例引出結(jié)果,用結(jié)果引出資本運(yùn)營中的概念,學(xué)員們很容易聽懂,容易融入案例情境中。
特點(diǎn)三,現(xiàn)場模擬,互動交流不斷。老師帶領(lǐng)同學(xué)們模擬經(jīng)營“苜蓿種植”和“養(yǎng)老院“。在不斷交流和角色互動中,現(xiàn)場討論掀起一陣陣高潮,用這種方式學(xué)員們學(xué)會了用資本運(yùn)作思維去思考去經(jīng)營。
特點(diǎn)四,顧問式教學(xué)發(fā)揮了較好的效果。在課間課后,學(xué)員們利用這次機(jī)會針對自己的企業(yè)情況向老師請教。針對每個企業(yè)的不同情況,不同的'定位和模式,老師給出了真知灼見,這些寶貴的意見相信為學(xué)員企業(yè)開辟了新的經(jīng)營通道。
三天的課程時間雖然很短,但學(xué)員們在今后的思考中,將不斷地貫穿項(xiàng)目選擇,需求調(diào)查與定位,融資創(chuàng)新,未來資本對接及高價(jià)退出這些概念,而思考的核心是盡大可能資源整合。
管理工作總結(jié)8
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低?偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),ERP升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的'按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用AA級,省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級,臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、LOWES驗(yàn)廠工作
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會議落實(shí),并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃:
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象;蛘咔1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個人覺得,隨著公司的擴(kuò)大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計(jì)劃(關(guān)鍵KPI),月度完成情況總結(jié)和評價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
管理工作總結(jié)9
綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟部門和車間支持配合下,認(rèn)真履行本部門工作職責(zé),完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),F(xiàn)作小結(jié)如下:
一、干部管理方面:
企業(yè)大政方針確定之后,干部是決定因素。能否克服金融危機(jī)帶來的巨大困難,順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),關(guān)鍵在能否有一個團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。綜管部作為一個負(fù)責(zé)管理和考核干部的部門,年初,根據(jù)總經(jīng)理室要求,對全體中層以上干部進(jìn)行了年度工作考核,在此基礎(chǔ)上在全廠進(jìn)行了新一年度管理干部競聘選聘,通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、研究確定任命,按時間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。同樣,對直接指揮生產(chǎn)一線工作的技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員,也通過嚴(yán)格的競聘、選聘,選賢任能,優(yōu)化結(jié)構(gòu),激勵著他們努力做好工作。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作,以提升干部素質(zhì)和水平,組織中層以上干部、工段長、統(tǒng)計(jì)員學(xué)習(xí)徐明達(dá)教授《現(xiàn)場管理十大利器》課程,還讓大家聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行交流,從而提升了管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。通過培訓(xùn),大家學(xué)到了實(shí)用的知識,在工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。干部考核方面,綜管部通過每月對管理干部嚴(yán)格的績效考核,不斷激勵干部上進(jìn)心和責(zé)任心,使大家始終能夠保持工作的活力。
二、目標(biāo)管理方面:
年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了經(jīng)營目標(biāo)。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,并及時落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。
三、人力資源管理方面:
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是一個關(guān)鍵的因素,人力資源是企業(yè)的核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面抓好招聘,采取發(fā)動員工帶人,及多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。注重抓好對員工的教育培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時,利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。全年新進(jìn)員工人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,綜管部對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
四、后勤管理方面:
企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要靠方方面面的努力,既要生產(chǎn)一線的拼搏,后勤也不能例外,后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好。年初,綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤服務(wù)的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,通過在員工中進(jìn)行后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處,使后勤服務(wù)工作有改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,組織保潔員到車間幫忙,需要做什么就做什么,擔(dān)當(dāng)起了一個突擊隊(duì)、預(yù)備隊(duì)的作用,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門應(yīng)該做的工作。
五、驗(yàn)廠、接待以及安全管理方面:
綜管部積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展,認(rèn)真做好接待、驗(yàn)廠等工作。今年的客戶驗(yàn)廠對企業(yè)要求越來越高,各客戶具體要求各有不同,對員工考勤、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣,所以驗(yàn)廠準(zhǔn)備中只能按照不同的客戶分別對待,按客人要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。綜管部認(rèn)真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理,進(jìn)行各種資料、記錄表單的準(zhǔn)備,配合車間做員工的驗(yàn)廠知識培訓(xùn),糾正補(bǔ)缺。m&s公司每隔3個月都進(jìn)行驗(yàn)廠復(fù)查,我們將驗(yàn)廠提出的要求作為日常的工作,平時督促檢查,始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。fob進(jìn)行反恐驗(yàn)廠在我們廠是第一次,反恐驗(yàn)廠核查項(xiàng)目中,既有硬件設(shè)施改造工程,又有十多項(xiàng)管理軟件的資料準(zhǔn)備,許多在我們廠尚屬空白,準(zhǔn)備工作工作量很大,在日常的反 恐驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備中,每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄,增加了很多工作。誠然,fob目前對我們廠還沒有批量落單,但我公司在各方面的配合情況已經(jīng)為20xx年和以后合作打下了良好的基礎(chǔ)。作為舜天的窗口以及業(yè)務(wù)拓展的需要,接待工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。今年同樣面臨繁忙的接待任務(wù),全年接待重要客人超過60人次,綜管部在各部門、車間大力支持下,齊心協(xié)力,互相配合,努力做好接待工作。是國家的“安全生產(chǎn)年”,舜天集團(tuán)和江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級精神,努力做好安全管理工作,把安全目標(biāo)管理落實(shí)到安全管理工作中去。年初,制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo),并按塊塊負(fù)責(zé),將安全責(zé)任承包到各個部門和車間,將安全管理工作細(xì)化,將事故預(yù)防作為工作的重點(diǎn),安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識和安全素質(zhì),在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時,還組織了員工安全知識考試,利用內(nèi)部有線電視、廣播、宣傳欄等工具多次進(jìn)行安全、防火、反恐安全教育,宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等,形成了有力聲勢,起到了較好的預(yù)防作用。加強(qiáng)日常的安全和消防巡回檢查,嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進(jìn)行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護(hù)防護(hù)員以及新進(jìn)廠的`男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),采用徐明達(dá)教授看板管理的方法,在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語、標(biāo)牌、標(biāo)識等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強(qiáng)了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力,員工違反制度的現(xiàn)象少了,遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺性增強(qiáng)了,實(shí)現(xiàn)了本公司無安全事故發(fā)生。
本部門年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況:綜管部在全體同仁共同努力下,深入貫徹執(zhí)行iso9001:質(zhì)量管理體系,使部門質(zhì)量目標(biāo)(體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%)得以圓滿實(shí)現(xiàn),部門其它各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)也順利完成:企業(yè)滿員率達(dá)91%,安全生產(chǎn)千人死亡率0,火災(zāi)事故發(fā)生率0,宿舍管理抽查合格率86%,廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%,食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%,員工對食堂服務(wù)的滿意度73%,平均月辦公、行政費(fèi)用114.26元,完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)。
本部門20xx年工作打算:
1、以is09001:質(zhì)量管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟(jì)效益而扎實(shí)工作。
2、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們綜管部全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭在新的一年里取得更好的成績,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)20xx年年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理工作總結(jié)10
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,經(jīng)過不懈努力,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、部門基本情況述職:
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工XX人,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能員工等成員組成。綜合管理部從行政角度上看大致分為:溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、建立部門與部門之間溝通的橋梁,制定并發(fā)布公司重要制度,從而保證公司正常高效運(yùn)作。面對繁雜瑣碎大量的事務(wù)性工作,注重強(qiáng)化工作意識,分清輕重緩急,并不斷加快工作節(jié)奏,提高工作效率。從人事管理角度上看大致分為:人力資源管理、員工技能培訓(xùn)、技能鑒定考核、新近人員的錄用、建立員工個人檔案、簽訂勞務(wù)合同以及勞務(wù)關(guān)系的解除。二、綜合管理部行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理工作
20xx年1月至12月,共發(fā)紅頭文件:XX份;通知:XX份;傳閱文件:X份;對外發(fā)送文件:XX份;接收外來文件:XX份,綜合管理部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善了第三版《質(zhì)量手冊》;重新修訂《公司車輛管理、使用、維護(hù)的規(guī)定》;制定關(guān)于《成立售后服務(wù)部聘任負(fù)責(zé)人及確定兼職成員和職責(zé)》等相關(guān)文件。通過更新相關(guān)規(guī)定和制度來提升公司的管理水平,增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性。
3、辦公用品的管理:
、儇(fù)責(zé)各部門及靖邊分公司每月的辦公用品、醫(yī)藥用品采購計(jì)劃,并根據(jù)庫存情況向領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品、醫(yī)藥用品采購到位,發(fā)放至生產(chǎn)質(zhì)檢一、二部和靖邊分公司。
、谪(fù)責(zé)公司各部門電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
4、車輛使用的管理
負(fù)責(zé)每日的派車登記、登記車輛年檢日期、保養(yǎng)日期常車輛清潔和查詢車輛違章、車輛油卡的保管。
5、消防安全設(shè)備的管理
于20xx年8月份將公司各部門及靖邊分公司的所由滅火器更換新的干粉,給生產(chǎn)質(zhì)檢二部配備新的滅火器。
6、質(zhì)量體系審核工作
順利完成本年度質(zhì)量體系從內(nèi)審到外審的審核工作,并將內(nèi)審、外審各開出的.書面不合格項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)及整改完畢。
7、技術(shù)檔案歸納整理工作
協(xié)助完成技術(shù)部所有圖紙、資料等相關(guān)文件的檔案規(guī)整,同時還做成電子版的技術(shù)檔案。
8、其他事項(xiàng)
①完成環(huán)保局要求與粵海簽訂廢機(jī)油的處理協(xié)議,并且將附件交給環(huán)保局備案。
、趨f(xié)助完成陜西省AAA級信譽(yù)單位的申報(bào)及辦理。
、弁瓿晒20xx年10月份的(安全質(zhì)量簡報(bào))和12月份的(文化教育簡報(bào))的排版工作。
、軈f(xié)助完成辦理行吊合的格證(其中包括馬家溝的行吊和靖邊分公司的行吊)。
、荼WC公司內(nèi)部座機(jī)、傳真等通訊設(shè)備的正常使用。
二、綜合管理部人事管理工作:
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增多,針對不同崗位綜合辦公室采用多元化招聘手段,與多家網(wǎng)絡(luò)招聘公司聯(lián)系,首先是與前程無憂網(wǎng)絡(luò)合作,其次是在58同城上發(fā)布免費(fèi)招聘信息,最后又通過多個渠道進(jìn)行人員招聘。
2、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
制定公司績效考核制度,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3、員工考勤管理及匯總
每月依據(jù)指紋打卡記錄、請假單/換休單等單據(jù)匯總?cè)藛T考勤保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個重要依據(jù),考勤人員認(rèn)真仔細(xì),做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算及時準(zhǔn)確。
及時將有關(guān)部門人員的入職及調(diào)崗等事項(xiàng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后交至財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
4、組織安排外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作:
① 20xx年6月份組織:XXX、XXX、XXX三名同志前往寶雞寶鈦集團(tuán)有限公司參加特種設(shè)備焊接資格證的考試。
、 20xx年11月份組織:XXX、XXX、XXX、XXX四名同志前往蘇州固锝學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化教育。
、圩20xx年11月起組織全體員工每周進(jìn)行一次中國傳統(tǒng)文化教育的視頻聽講,并且做好相關(guān)的準(zhǔn)備事項(xiàng)。
5、能夠及時通知財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部,按照公司規(guī)定給已轉(zhuǎn)正滿一年的員工辦理社會保險(xiǎn);并且及時調(diào)整一線員工的工齡工資能夠按照公司規(guī)定逐年遞增;確保每年所由員工的意外傷害保險(xiǎn)都能夠在有效期內(nèi)。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交辦的各項(xiàng)工作內(nèi)容:
1、要回秦源招標(biāo)公司拖欠的投標(biāo)保證金,合計(jì)金額:XXXX元.共分為三次回款:其中5月份回款¥XXXXX元;7月份回款¥XXXXX元;9月份¥XXXXX元
2、完成與中石化建簽訂的XXXXXXXXXXXXXXXXXX施工方案、合同、安全環(huán)保協(xié)議;XXXXXXXXXXX的拆裝合同、安全環(huán)保協(xié)議;
3、將生產(chǎn)制造二部全年的XX、XXX、XXX、XXX的維修完成情況及時告知銷售部,以便于銷售部能及時發(fā)貨,以免造成部門之間信息傳遞慢影響發(fā)貨速度。
4、去北京辦理XXXXXX有限公司在XX招標(biāo)網(wǎng)的報(bào)名資料審核工作。
5、協(xié)助修改原發(fā)貨時提供的技術(shù)資料,現(xiàn)改為維修(技改)設(shè)備竣工資料。
6、幫助生產(chǎn)質(zhì)檢二部完成發(fā)貨時需要提供給客戶的材質(zhì)證明單約73份。
7、幫助銷售部做好部分工作,全年共參與投標(biāo)報(bào)名:XX次;完成制作標(biāo)書:XX次;參與現(xiàn)場投標(biāo):XX次,完成部分標(biāo)書內(nèi)所需的的報(bào)表。
8、協(xié)助其他部門完成對外報(bào)價(jià):XX次。
四、20xx年度工作中的不足和20xx年度工作計(jì)劃:
要在不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),提高可預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏超前意識,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,都能夠做到與時俱進(jìn)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。這些不足之處既是我在20xx年的工作壓力,更是我工作的動力,因此在20xx年,綜合管理部主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司這么多年來發(fā)展的重要保障。
3、厲行節(jié)儉,將節(jié)能減排落到實(shí)處對鋪張浪費(fèi)者隨時曝光。
以上是我對綜合管理部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到位的地方還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。我的匯報(bào)到此結(jié)束,謝謝大家!
綜合管理部
20xx年12月21日
管理工作總結(jié)11
xx年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,在會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結(jié)合xx年財(cái)務(wù)工作
擬定20xx年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃如下:
第一、在條件允許的情況下,增加會計(jì)人員1至2人,加強(qiáng)力量,增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會計(jì)核算工作,將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金,力爭我院利益最大化。
第六、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線,力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第八、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識,推動院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作
延伸閱讀:
醫(yī)院財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
一、(《不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)》觀后感及心得)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤預(yù)測,資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會計(jì)核算上:
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的.局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃:
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項(xiàng)目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細(xì)目核算
分治療細(xì)目核算
皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計(jì)、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細(xì)目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理:
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行,按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,財(cái)務(wù)測算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì):
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對接無法實(shí)現(xiàn),同時制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時分析的功能無法實(shí)現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露,以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
管理工作總結(jié)12
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)綜合管理部門各項(xiàng)工作順利的開展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作成果匯報(bào)、順利完成各種會議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務(wù)、物料采購制作等會前準(zhǔn)備工作,保證會議按時保質(zhì)召開。
特別是以20xx年2月中下旬的XXXX展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進(jìn)行了裝修布置工作,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認(rèn)同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,完善公司制度
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據(jù)公司運(yùn)營工作的實(shí)際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。、認(rèn)真做好綜合辦的日常支持與維護(hù)工作
眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,這就要求辦公室人員不僅要細(xì)心謹(jǐn)慎、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)、專業(yè)設(shè)備采購、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計(jì)、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護(hù)、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動有計(jì)劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,努力提高了單項(xiàng)工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ)。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由
LOGOXXXX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員。11年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷售業(yè)務(wù)人員。由于受當(dāng)前市場情況、行業(yè)情況的影響,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強(qiáng),不易更換工作;中間力量較多,但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此XXXX公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達(dá)不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的.掌握,適當(dāng)增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細(xì)致部門分工
根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細(xì)致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級的指示,在10月份正式將儲運(yùn)物流工作分離,設(shè)立獨(dú)立的儲運(yùn)物流部門,使儲運(yùn)物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù)。、輔助市場部工作
進(jìn)入20xx下半年,根據(jù)公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計(jì)與展會協(xié)調(diào)工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司營銷需求為止。、協(xié)助各部門工作、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系11新年伊始,XXXX公司正式進(jìn)入運(yùn)營狀態(tài),客戶不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴(kuò)充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,協(xié)助營銷中心、市場部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實(shí)施,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問題和不足、自身問題
、倥c公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠。
、谧鳛槟贻p的管理人員,沒有任何經(jīng)驗(yàn)略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發(fā)散性、主動性。
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、奕鄙俟芾、帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。、部門內(nèi)部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進(jìn)方向和計(jì)劃、空杯心態(tài),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路
積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強(qiáng)橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強(qiáng)上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。“沒有規(guī)矩、不成方圓”,盡快修訂部門內(nèi)的各項(xiàng)工作流程,使其更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),便于日常工作的管理和公司的正常運(yùn)行。、充分信任同事,給予他們發(fā)揮的空間
在工作中,總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細(xì)致,側(cè)面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,讓他們在實(shí)踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作
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領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不僅要自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達(dá)到本崗位所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機(jī)會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗(yàn)閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),20xx年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細(xì)節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負(fù)責(zé)人,在工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷和能力上也許和其他部門負(fù)責(zé)人有很大的差距,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待工作,以認(rèn)真的態(tài)度做人。
作為XXXX公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長、提高、進(jìn)步,可以為XXXX公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任。
管理工作總結(jié)13
首先是第一天的楊勇楊總做的培訓(xùn),講到了職場人和,我記得最清楚的一句話就是:一個成功的團(tuán)隊(duì)中沒有失敗的個人,一個失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功的個人。一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,沒有一個成功是一個人的成功,都是一個團(tuán)隊(duì)的努力才有的成功。一個公司前景好不好,其實(shí)看他的員工之間是否團(tuán)結(jié)、互助;還有就是看一個公司里面的工作氣氛就可以了,環(huán)境給一個人的影響真的很大。
第一天上午看了xx企業(yè)的宣傳片,一個了不起的公司靠的不是塊頭大也不是規(guī)模和力量大,而是靠的企業(yè)的文化和理念,因?yàn)槿魏蔚臇|西都可以被復(fù)制,但文化和理念是模仿不來的。每一個公司的發(fā)展經(jīng)歷都會像一個人的成長一樣,從一個懵懂的小孩開始摸索世界的每處角落,會碰壁,會有成功的微笑和掌聲,也會有失敗的淚水和指責(zé)的辛酸話語。但唯有堅(jiān)持下來,經(jīng)歷過后,是一個四肢健全,頭腦開闊的青年,總會有一個發(fā)展鼎盛的階段。堅(jiān)持就是勝利。創(chuàng)新引領(lǐng)未來。
接下來是《建陶基礎(chǔ)知識》講到了很多很多專業(yè)性很強(qiáng)的東西,比如建陶的工藝、陶瓷的分類、陶瓷產(chǎn)區(qū)、制陶原料等等,這些知識都是以前我從未聽說過的,讓我感覺到每個行業(yè)都有那么多的秘密,有那么多的知識寶庫。要想真正了解一個行業(yè)真的,如果你不花上一兩年的時間,真的做不到是了解了這個行業(yè),每個行業(yè)里面也有好多人做成功了,但有更多的人做的不是很成功,鄭州xx做成功了,也許是他們的城市特點(diǎn),也許是因?yàn)樗麄冇心敲匆恢F(tuán)隊(duì),但這些終究是我們在給自己找的一個說服自己的一個理由,給自己一個沒有做到成功的借口。
不為失敗找理由,只為成功找方法;當(dāng)你在去往成功的路上時,記住,不要去在意別人說你的壞話,要知道,當(dāng)有一天你成功的時候,那些人會把所有說你的壞話變成好話。
其實(shí)到今天為止,我們還有多少人依然存在著夢想,夢想著有一天我還可以怎么怎么樣,再去問問自己,你的這些夢想,會堅(jiān)持多久,你要什么時候去行動,去為了自己的夢想一步一步走下去,去一天一天的接近你的夢想。(這些事情需要我們每個人去深思,想好了,再去做,雖然有人在說中國人就是晚上想千條路,早上起來走原路,但又有多少人每天苦惱著,我想他們一定連路都沒有想過。所以時刻思考自己,總結(jié)、管理、結(jié)束,給自己一些空白的時間,沒有電話聲,沒有電腦聲,只有自己的呼吸,去想好未來的每一步)其中職場人和中講到的`最重要一點(diǎn)是樹立管理者的威信:以身作則,以人品樹立威信;精通業(yè)務(wù),以內(nèi)行造就威信;展現(xiàn)才華,以能力提高威信;信守承諾,以誠信擴(kuò)大威信;體察下屬,以關(guān)懷鞏固威信。
這其中一直在講威信,可見一個管理都要在企業(yè)中,在員工中樹立自己的威信是多么的重要,這就要講究方法和技巧,無非就是關(guān)懷員工,責(zé)備之前記得還贊美,問事之前先關(guān)心,委任之前先體察。威信不是要別人什么事情都服帖自己,不是被震懾到,而是一種真心誠意的佩服。
記住所有的幸運(yùn)和成功背后都有無數(shù)個感動故事,也有許許多多的辛酸付出,成功只是浮出水面的冰山一角。每個人都應(yīng)該去向成功者學(xué)習(xí),不是學(xué)習(xí)如何得到的榮耀結(jié)果,而是背后無數(shù)個辛勤和努力的過程,去學(xué)習(xí)支撐他們的信念和要他們一直堅(jiān)持下來的理由。其實(shí)我很贊同每個人都給自己樹立一個心目中的偶像,也許他是一個歌手、一個演員、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個司機(jī)、一個軍人……總之你認(rèn)為他比你要成功,當(dāng)你去欣賞、崇拜他的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己會無意識的學(xué)習(xí)他的每個動作和做事的細(xì)節(jié),在被他影響,慢慢你會發(fā)現(xiàn)自己在一點(diǎn)點(diǎn)的改變,這就是進(jìn)步,有努力才會有收獲,你學(xué)習(xí)他,當(dāng)有一天你成為和他一樣優(yōu)秀的人時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了一個新的偶像,他依然比自己優(yōu)秀,比自己出色,你依然想著怎么樣成為像他一樣成功的人。一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和模仿,一點(diǎn)一滴的努力和付出,你會變得越來越優(yōu)秀,越來越接近自己的理想一個高度。所以在自己的每個人生階段去為自己精選一個值得自己去學(xué)習(xí)和模仿的偶像,你的人生未來會充滿希望的陽光。
第二天的時候是涂生平講師做的一個《超級導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練》對一名身為導(dǎo)購者來講,如何更好的把握每一個客戶,如何讓自己的講話變得惟妙惟肖。
每個行業(yè)里都有許多許多的門道,想生存下來的唯一辦法就是學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,但學(xué)習(xí)的目的在于巧妙的運(yùn)用自己的專業(yè)來吸引每位和自己談話的人。
然后在晚上我自己的演講也還蠻不錯,其實(shí)我沒預(yù)料自己會得獎,其實(shí)我的確也沒得,但我認(rèn)為自己表現(xiàn)的還好,雖然總分不占優(yōu)勢,但評委得分最高的一位。原因是鄭州的群眾分太高,在人家的地盤上,作不了主。
總而言之,每一次經(jīng)歷我都不后悔,因?yàn)槲沂冀K相信每個分岔路口的選擇,都是一次美麗的邂逅,因?yàn)檎l都預(yù)料不到岔口的前面是地獄還是天堂。就像我對待自己的高考一樣,雖然?济看挝灏俜,高考卻只考了三百多,但我不想去追究自己的原因,也不想再去回頭,因?yàn)槲蚁嘈徘胺降奈磥碛泻枚嗑试诘却,我不可以給重頭再來留時間。
管理工作總結(jié)14
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx國家森林公園管理處緊扣年初目標(biāo),求真務(wù)實(shí),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了既定的.工作任務(wù)。
園區(qū)經(jīng)濟(jì)再上臺階。積極向上對接,加強(qiáng)與銀行等部門對接,截至11月份,完成爭融資5700萬元;完成招商引資任務(wù)9300萬元;全面完成稅收任務(wù)672萬元;接待游客60萬人次,門票收入2280萬元,同比實(shí)現(xiàn)翻番。
項(xiàng)目建設(shè)不斷突破。大瀏高速茶林互通至白沙公路(旅游干線)全線奮戰(zhàn),已完成路基土方工程,梁場建設(shè)完畢,隧道掘進(jìn)2200米,確保明年5月份通車;泥塢西大門建設(shè)完成規(guī)劃區(qū)域內(nèi)征地工作,停車場、橋梁等建設(shè),正在建設(shè)游客服務(wù)中心;張坊南大門完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、征地拆遷工作;完成七星嶺景區(qū)提質(zhì)改造,建成七星嶺及環(huán)禱泉湖游步道;國家地質(zhì)公園規(guī)劃通過國土資源部批準(zhǔn),建成博物館,完成主副碑、標(biāo)識標(biāo)牌等各項(xiàng)工作;完成國家級登山步道一期工程,并順利通過國家驗(yàn)收,獲得“國家登山健身步道示范工程”稱號。
品牌營銷成效顯著。成功舉辦了xx野外滑雪節(jié)、杜鵑花節(jié)、避暑節(jié)·音樂露營季、全國群眾登山健身大會(xx站)暨xx戶外嘉年華等重大主題節(jié)會活動。全面鋪開微信、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、戶外廣告等宣傳,5月8日《大美中國·xxxx:嶺上開遍映山紅》的新聞報(bào)道刊登上首頁、xx日報(bào)頭版,并有40多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。注重文化建設(shè),成立xx文化研究會,聘請知名學(xué)者、藝術(shù)家為會員,對xx的生態(tài)、客家、宗教、xx源等文化進(jìn)行深入研究,打造xx特色旅游文化。在長沙、株洲、湘潭三個主要城市成立地接社,啟動長沙xx集散中心。
生態(tài)景觀亮點(diǎn)紛呈。突出抓實(shí)森林防火,實(shí)現(xiàn)了全年零火警、零火災(zāi)的目標(biāo);全力推進(jìn)園區(qū)綠化和林相改造工作,高質(zhì)量完成了七星嶺景區(qū)邊坡綠化、紅蓮寺景區(qū)綠化提質(zhì)工作,打造了泥塢—門樓公路銀杏觀景線、栗木橋紅楓景觀帶、蘭花基地等精品景點(diǎn);完成萬畝杜鵑花基地?fù)嵊謇怼⒋赘C和栗木橋通透性清理;全面完成本年度計(jì)劃內(nèi)楠竹、木材間伐生產(chǎn)工作;充分發(fā)揮苗圃生態(tài)美化功能,擺放草花40萬盆,培育珍稀特色苗木15畝。
管理服務(wù)有效提升。全面完成國有林場改革;不斷探索示范區(qū)“一園帶四鎮(zhèn)”體制機(jī)制,有力推進(jìn)示范區(qū)生態(tài)環(huán)境立法工作,園鎮(zhèn)融合初見成效;加強(qiáng)智慧景建設(shè),成立指揮中心,綜合調(diào)度交通車輛、森林防火、安全維穩(wěn);強(qiáng)化園區(qū)環(huán)境整治,組織4次環(huán)境綜合治理暨拆違控違專項(xiàng)行動,建成垃圾處理中心,規(guī)范攤擔(dān)管理,統(tǒng)一建設(shè)土特產(chǎn)門面20余個。
黨建引領(lǐng)激發(fā)活力。完成黨支部、團(tuán)委、工會、婦委會換屆選舉工作,組織“三嚴(yán)三實(shí)”、“準(zhǔn)則”、“條例”等專題黨課學(xué)習(xí);加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),組織全園義務(wù)植樹活動2次,組織全園防火等知識培訓(xùn)2次,派遣人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次,隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。
管理工作總結(jié)15
一、20xx年上半年工作
上半年,全省信貸資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)下降,新增不良壓力依然較大,本息逾期貸款、賬面五級不良貸款、應(yīng)進(jìn)未進(jìn)不良貸款均大幅度上升。一是本息逾期貸款*億元,較年初增加*億元,增幅*%;二是賬面五級不良貸款*億元,較年初增加*億元,增幅*%,不良率*%,較年初上升*個百分點(diǎn);三是本息逾期90天以上貸款*億元,剔除賬面五級不良,仍有*億元逾期貸款未真實(shí)反映,即使上半年新增*億元不良,也未能遏制應(yīng)進(jìn)未進(jìn)增長勢頭,較年初增幅*%,增長*億元,真實(shí)不良率*%。
二、存在主要問題
根據(jù)對風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線調(diào)研,各行社風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)性功能尚不完善。一是風(fēng)險(xiǎn)管理意識淡薄。從高級管理層到前臺柜員的.風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理積極性和主動性不高,重前臺經(jīng)營輕風(fēng)險(xiǎn)管控普遍存在,風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性、獨(dú)立性不足,未能深入各項(xiàng)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)源。二是風(fēng)險(xiǎn)管理有效性較差。大部分行社獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)檢查機(jī)制尚不健全,牽頭組織開展的專項(xiàng)檢查較少。風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用尚在起步階段,風(fēng)險(xiǎn)識別、監(jiān)測、計(jì)量、控制技術(shù)嚴(yán)重缺乏。風(fēng)險(xiǎn)部門與業(yè)務(wù)、稽核審計(jì)及監(jiān)察等部門的資源信息共享、溝通合作、協(xié)同配合的機(jī)制尚未形成。三是風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高。經(jīng)調(diào)查,全省風(fēng)險(xiǎn)管理部門平均 人,平均年齡 歲,金融專業(yè)占比? 人。大部分行社風(fēng)險(xiǎn)管理部門配置懂得金融、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律等知識的專業(yè)人才不足,學(xué)習(xí)培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會不多,普遍面臨人員不足、年齡偏大、隊(duì)伍素質(zhì)不高等問題,嚴(yán)重影響風(fēng)險(xiǎn)管理的工作效果和作用發(fā)揮。
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