藥具年終工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-04-17 13:48:16 工作總結(jié) 我要投稿
- 相關(guān)推薦
藥具年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的藥具年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥具年終工作總結(jié)1
20xx年度我鄉(xiāng)藥具工作全面貫徹“圍繞中心保證重點(diǎn)深化改革加強(qiáng)管理服務(wù)群眾”的工作方針進(jìn)一步深化藥具工作改革強(qiáng)化目標(biāo)管理加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作積極開(kāi)展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)促進(jìn)“三為主”方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。我鄉(xiāng)20xx年度藥具應(yīng)用率達(dá)xx以上,隨訪率xx,有效率xx,合同簽訂率達(dá)xx,圓滿的完成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),今年我鄉(xiāng)藥具重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步搞好分片包干的工作責(zé)任制,月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、藥具有計(jì)劃的管理,堅(jiān)持從下而上按需申請(qǐng),按期編制供求計(jì)劃,村每申報(bào)一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫(kù)存,嚴(yán)格按上級(jí)的`目標(biāo)考核制落實(shí)到位,無(wú)斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生,我們的藥具重點(diǎn)是在生、引產(chǎn)40天后落實(shí)措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鄉(xiāng)藥具知識(shí)宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳相結(jié)合,充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項(xiàng),幫助選擇提供適用于自己的藥具,同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法,尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)的處理。
我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計(jì)生擔(dān)任人,每季度培訓(xùn)一次,有專門的培訓(xùn)會(huì),也有以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),并每人持證上崗,而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識(shí),成為了懂業(yè)務(wù)、會(huì)宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度,構(gòu)建藥具管理新機(jī)制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系,滿足各個(gè)部門的藥具需求,有效解決“燈下黑”問(wèn)題。一是在各個(gè)部門設(shè)置兼職藥管員,負(fù)責(zé)對(duì)本單位職工用藥具人員統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度,每季送(領(lǐng))一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn),要充分發(fā)揮服務(wù)功能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用藥具對(duì)象要建立檔案,定期溝通,堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合,以領(lǐng)為主的原則,宣傳引導(dǎo)群眾自動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取,對(duì)有困難的群眾要送藥具上門,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對(duì)流動(dòng)人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾、同服?wù),滿足避孕藥具供應(yīng)。
3、利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放供應(yīng)渠道,進(jìn)行人性化服務(wù),實(shí)施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少,服務(wù)對(duì)象多,情況復(fù)雜,工作量大,單純依靠藥具部門發(fā)放藥具,不能滿足群眾需求,藥具不可能發(fā)放到位,必須充分利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放渠道,提高群眾的易得性。
一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科、民政婚姻登記處設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn),對(duì)產(chǎn)后、人流后需避孕的,由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具;對(duì)新婚暫緩生育的,由婚姻登記員免費(fèi)送給藥具,實(shí)施“暖人心”工程,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)。
三是在藥店、設(shè)立xx個(gè)免費(fèi)供應(yīng)臺(tái),方便群眾自動(dòng)領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建章建制,強(qiáng)化管理,防止浪費(fèi)。
藥具年終工作總結(jié)2
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的一年即將開(kāi)始,回顧這一年的工作,在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下;在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下;緊緊圍繞人口計(jì)生中心工作,以全面實(shí)施“惠家工程”為核心;以整合宣傳資源;滿足群眾需求為指針;努力開(kāi)創(chuàng)新的工作環(huán)境;為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計(jì)劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一、貫徹落實(shí)藥具工作文件精神,拓寬了宣傳面
。1)是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動(dòng)中心,把已婚育齡群眾召集上來(lái)召開(kāi)座談會(huì)。
。2)是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來(lái)了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項(xiàng)。
。3)是入戶發(fā)放宣傳單,講解提出的問(wèn)題,使她們更能認(rèn)識(shí)到孕前管理的重要性。
。4)是利用省科研所在我市搞試點(diǎn)的機(jī)會(huì),和已婚育齡婦女進(jìn)行面對(duì)面的交流和隨訪。
二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報(bào)表工作
為了摸清服用藥具人員的底數(shù),我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)中提取出生名單,對(duì)當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進(jìn)行走訪,然后再和藥管員核對(duì)用藥具名單,這樣,我們才做到了底數(shù)清,情況明。在報(bào)表期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過(guò)層層把關(guān),把需求計(jì)劃合理分配,確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。
為了使各類報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點(diǎn)藥具庫(kù)存,隨時(shí)調(diào)整藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)量,使藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)合理。
三、積極宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)促進(jìn)藥具管理隊(duì)伍職業(yè)化。
為加強(qiáng)藥具隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè),我市計(jì)生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí);并進(jìn)行全面考核;這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了全市計(jì)劃生育藥具隊(duì)伍“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高,服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強(qiáng),有效地促進(jìn)了計(jì)劃生育藥具管理隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè),為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營(yíng)造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區(qū)活動(dòng)對(duì)藥具知識(shí)進(jìn)行了講解,對(duì)提出的疑難問(wèn)題都圓滿解決;得到了群眾的認(rèn)可,以此為窗口,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、開(kāi)展計(jì)劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場(chǎng)更加規(guī)范
為進(jìn)一步規(guī)范避孕藥具市場(chǎng)流通秩序,加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具市場(chǎng)管理,防止國(guó)家免費(fèi)提供的計(jì)劃生育避孕藥具流入市場(chǎng),保障和維護(hù)群眾健康權(quán)益。我市計(jì)生局于9月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的計(jì)劃生育藥具市場(chǎng)集中清理整頓活動(dòng),走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個(gè)體診所240多家。
一是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門;各抽調(diào)一人加之計(jì)生局副局長(zhǎng)帶隊(duì);法規(guī)、宣傳、藥具股長(zhǎng)組成清查隊(duì)伍,深入轄區(qū)各個(gè)地段;逐門逐店走訪等方式,不遺漏一個(gè)死角。
二是廣泛宣傳、營(yíng)造聲勢(shì);對(duì)社會(huì)營(yíng)銷和禁止將國(guó)家免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進(jìn)行了檢查,建立了日常監(jiān)管、集中整治長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上規(guī)范計(jì)劃生育避孕藥具市場(chǎng),有效地凈化了我市計(jì)劃生育藥具市場(chǎng)秩序。
五、工作中存在的問(wèn)題還需要亟待解決
。1)藥具宣傳不到位。雖然我們通過(guò)各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果,但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用,使用后失敗了怎么處理等一些補(bǔ)救措施不了解,這就需要我們加大工作力度;多深入基層搞調(diào)研;讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識(shí)。
。2)藥具的管理存在著漏洞。個(gè)別村級(jí)藥管員對(duì)用藥人員的底數(shù)還不準(zhǔn)確,不知道哪些人應(yīng)該用藥;用藥后發(fā)現(xiàn)的副作用怎么處理;還有村上婦女主任調(diào)換頻繁,影響了已婚育齡群眾的用藥時(shí)間,送藥間斷;還有在藥具管理上,有些人馬馬虎虎,不負(fù)責(zé)任,把藥具亂仍亂放,使得藥具破損、變質(zhì)、變潮,浪費(fèi)嚴(yán)重,沒(méi)有及時(shí)發(fā)到群眾手中,也增加了意外妊娠的'危險(xiǎn)性。
。3)村級(jí)藥管員的報(bào)酬落實(shí)不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級(jí)藥管員的工資沒(méi)能及時(shí)落實(shí),尤其是那些經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村,對(duì)于工資拖欠很嚴(yán)重,這嚴(yán)重的影響著村級(jí)藥管員對(duì)工作的積極性,阻礙了計(jì)生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問(wèn)題需要我們有關(guān)部門加以解決。
新時(shí)期,新任務(wù),為我們藥具工作者提出更高的要求,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們一定努力工作,結(jié)合實(shí)際,轉(zhuǎn)變觀念,深化改革,做好藥具工作,為滿足群眾的避孕節(jié)育,生殖健康需求,做出更大的貢獻(xiàn)。
藥具年終工作總結(jié)3
20xx年全鎮(zhèn)共有使用藥具人員x人,共有x個(gè)避孕品種,占綜合避孕節(jié)育措施的,期內(nèi)藥具應(yīng)用率、隨訪率、有效率均達(dá),廣大育齡群眾對(duì)避孕藥具的要求越來(lái)越高,對(duì)品種的要求也越來(lái)越多,F(xiàn)在全鎮(zhèn)藥具使用人員對(duì)藥具使用的優(yōu)缺點(diǎn)及副作用等知識(shí)的掌握也越來(lái)越多,基本上達(dá)到了避孕藥具使用的知情選擇要求,能取得如此可喜成績(jī)主要得益于以下幾個(gè)方面:
一、確定了藥具專管員,加大了藥具發(fā)放管理制度
鎮(zhèn)、村兩級(jí)確定了藥具專管員,每月匯報(bào)一次各村藥具工作情況,每季召開(kāi)一次藥具工作總結(jié)例會(huì),及時(shí)掌握了全鎮(zhèn)計(jì)生藥具工作管理動(dòng)態(tài),使全鎮(zhèn)的藥具使用人員都在他們的'投藥員心中建立了一本明細(xì)帳,同時(shí),進(jìn)一步加大了鎮(zhèn)、村藥具免費(fèi)發(fā)放管理制度,嚴(yán)禁出現(xiàn)藥具管理混亂,嚴(yán)禁出現(xiàn)非賣品藥具上市出售,嚴(yán)禁轄內(nèi)各大小藥具出售偽劣藥具產(chǎn)品,并嚴(yán)格盤查鎮(zhèn)、村兩級(jí)藥具庫(kù)存,確保鎮(zhèn)藥具有兩個(gè)月的庫(kù)存量、村藥具室有個(gè)月的庫(kù)存量,做到了環(huán)環(huán)相扣,滴水不漏,確保了藥具發(fā)放每一個(gè)程序上準(zhǔn)確及時(shí)到位。
二、進(jìn)一步加大藥具培訓(xùn)力度,積極開(kāi)展上門隨訪優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
20xx年堅(jiān)持了每季到村計(jì)生學(xué)校舉辦一次藥具培訓(xùn)班,每季組織藥具投藥員開(kāi)展一次以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn),舉辦大型藥具考試一次,確保了藥具知識(shí)的普及、入戶率,保證了藥具使用的'有效率,提高了藥具應(yīng)用的到位率,并每月堅(jiān)持了上門開(kāi)展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨訪,使廣大育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和鎮(zhèn)、村兩級(jí)藥具工作人員的關(guān)心及愛(ài)護(hù),現(xiàn)在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人,有什么話、有什么疾苦都會(huì)找投藥員咨詢談心,從而促進(jìn)了我鎮(zhèn)計(jì)生工作的上臺(tái)階、上水平,真正成為了計(jì)劃生育工作必不可少的一部份。
三、積極開(kāi)展了計(jì)劃生育藥具公開(kāi)服務(wù)承諾工作
為鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大育齡群眾自覺(jué)自愿的使用藥具避孕,減輕使用人員的心理負(fù)擔(dān),20xx年我鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了藥具公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng),主要從以下六個(gè)方面開(kāi)展了大量工作:
1、鎮(zhèn)、村每月免費(fèi)上門送藥隨訪一次,確保了藥具的保質(zhì)保量到位。
2、積極推行避孕方法知情選擇,為群眾提供了三種以上的節(jié)育方法供育齡群眾選擇。
3、每月開(kāi)展隨訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理婦女用藥的不良反應(yīng)。
4、積極宣傳避孕藥具知識(shí),經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),發(fā)放大量宣傳資料,讓廣大群眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應(yīng)癥副作用處理。
5、宣傳推行藥具新產(chǎn)品、新技術(shù),拓寬領(lǐng)域,提高育齡群眾生育健康水平。
6、積極為育齡群眾排憂解難,做到熱情周到,作風(fēng)優(yōu)良,服務(wù)優(yōu)質(zhì),群眾滿意。
20xx年,雖然我鎮(zhèn)藥具工作取得了一定的成績(jī),完成一部分工作任務(wù),但也還存在一定的工作差距,下一年我們一定要吸收其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力完善本鎮(zhèn)工作,使我鎮(zhèn)的藥具工作真正融入計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作,促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作水平再創(chuàng)新輝煌。
藥具年終工作總結(jié)4
20xx年度我鄉(xiāng)藥具工作全面貫徹“圍繞中心保證重點(diǎn)深化加強(qiáng)管理服務(wù)群眾”的工作方針進(jìn)一步深化藥具工作強(qiáng)化目標(biāo)管理加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)促進(jìn)“三為主”方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。我鄉(xiāng)20xx年度藥具應(yīng)用率達(dá)×××以上,隨率×××,有效率×××,合同簽訂率達(dá)×××,圓滿的完成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),今年我鄉(xiāng)藥具重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一、加工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步搞好分片包干的工作責(zé)任制,月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、藥具有計(jì)劃的管理,堅(jiān)持從下而上按需申請(qǐng),按期編制供求計(jì)劃,村每申報(bào)一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫(kù)存,嚴(yán)格按上級(jí)的目標(biāo)考核制落實(shí)到位,無(wú)斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生,我們的藥具重點(diǎn)是在生、引產(chǎn)40天后落實(shí)措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加宣傳培訓(xùn)力度
我鄉(xiāng)藥具知識(shí)宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳相結(jié)合,充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項(xiàng),助選擇提供適用于自己的藥具,同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法,尤其懂得自己使用的.藥具方法、注意事項(xiàng)及不良應(yīng)的處理。
我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計(jì)生擔(dān)任人,每季度培訓(xùn)一次,有專門的培訓(xùn)會(huì),也有以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),并每人持證上崗,而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識(shí),成為了懂業(yè)務(wù)、會(huì)宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加藥具發(fā)放力度,構(gòu)建藥具管理新機(jī)制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系,滿足各個(gè)部門的藥具需求,有效解決“燈下黑”問(wèn)題。一是在各個(gè)部門設(shè)置兼職藥管員,負(fù)責(zé)對(duì)本單位職工用藥具人員統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度,每季送領(lǐng)一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn),要充分發(fā)揮服務(wù)功能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用藥具對(duì)象要建立檔案,定期溝通,堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合,以領(lǐng)為主的原則,宣傳引導(dǎo)群眾自動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取,對(duì)有困難的群眾要送藥具上門,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對(duì)流動(dòng)人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾、同服?wù),滿足避孕藥具供應(yīng)。
3、利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放供應(yīng)渠道,進(jìn)行人性化服務(wù),實(shí)施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少,服務(wù)對(duì)象多,情況復(fù)雜,工作量,單純依靠藥具部門發(fā)放藥具,不能滿足群眾需求,藥具不可能發(fā)放到位,必須充分利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放渠道,提高群眾的易得性。
一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科、民政婚姻登記處設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn),對(duì)產(chǎn)后、人流后需避孕的,由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具對(duì)新婚暫緩生育的,由婚姻登記員免費(fèi)送給藥具,實(shí)施“暖人心”工程,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)。
三是在藥店、設(shè)立×××個(gè)免費(fèi)供應(yīng)臺(tái),方便群眾自動(dòng)領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建章建制,強(qiáng)化管理,防止浪費(fèi)。
【藥具年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
藥具工作總結(jié)01-14
藥具工作總結(jié)15篇04-05
藥具管理工作總結(jié)04-06
年終工作總結(jié)06-14
年終工作總結(jié)02-17
門診年終工作總結(jié)04-15
跟單員年終工作總結(jié)04-14
餐廳年終工作總結(jié)04-14
工程年終工作總結(jié)04-14