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    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)

    更新時間:2023-04-25 16:04:57 工作總結(jié) 我要投稿

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    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)

      總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的藥學(xué)工作人員個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)1

      我院嚴(yán)格按照學(xué)院的教學(xué)工作部署和要求,以教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)為重點,扎實工作,努力拼搏,在教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專業(yè)評估準(zhǔn)備等各個方面均取得了較好的成績,F(xiàn)將我院教學(xué)工作情況總結(jié)如下:

      一、日常教學(xué)工作

      圓滿完成了學(xué)院布置的各項教學(xué)工作任務(wù)。藥學(xué)院承擔(dān)了藥學(xué)、中藥學(xué)、市場營銷、公共衛(wèi)生事業(yè)管理四個專業(yè)的課程及絕大部分專業(yè)的藥理學(xué)課程。在教學(xué)管理中,藥學(xué)院嚴(yán)格教師考勤制度,全年無任何遲到、早退、任意調(diào)課、代課現(xiàn)象發(fā)生。教師和實驗技術(shù)人員課前教學(xué)準(zhǔn)備充分。教師課前均認(rèn)真書寫了教案,教案內(nèi)容充實,格式規(guī)范。實驗技術(shù)人員課前均按規(guī)定準(zhǔn)備好了試劑和動物,保證了實驗教學(xué)的順利進行。絕大多數(shù)課程教學(xué)進度表編排得當(dāng)。教學(xué)大綱、實驗指導(dǎo)、教案等教學(xué)資料齊全。

      二、教學(xué)管理工作

      藥學(xué)院嚴(yán)格按照學(xué)院的各項教學(xué)管理規(guī)章制度和藥學(xué)院制定的各項教學(xué)管理規(guī)定開展教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理過程中嚴(yán)肅教學(xué)紀(jì)律,任何教師未經(jīng)藥學(xué)院和教務(wù)處的審核同意,不得隨意調(diào)、停、代課。

      藥學(xué)院還嚴(yán)格按照學(xué)院、教務(wù)處的通知認(rèn)真做好了各門課程教學(xué)任務(wù)的錄入,對重修、補考等教學(xué)任務(wù)進行了認(rèn)真安排,及時錄入補考成績,對下學(xué)期教學(xué)任務(wù)提前進行安排和調(diào)整,對下學(xué)期選用的教材和自編教材提前進行規(guī)劃,學(xué)生科對各年級學(xué)生的成績和學(xué)分進行清理,藥學(xué)實驗教學(xué)示范中心課題組繼續(xù)積極研究推進實驗教學(xué)改革和實驗室建設(shè)等各項工作。

      藥學(xué)院還按照教務(wù)處的通知組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《瀘州醫(yī)學(xué)院貫徹落實全國醫(yī)學(xué)教育工作會議精神學(xué)習(xí)資料》,使我院教職員工對今后藥學(xué)、中藥學(xué)教育的發(fā)展方向和教學(xué)改革重點有清晰的認(rèn)識。今后我院將嚴(yán)格按照該會議精神和學(xué)院教務(wù)處的工作安排,認(rèn)真開展各項教學(xué)研究,全面推進教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)工作。

      三、教學(xué)改革工作

      藥學(xué)院根據(jù)學(xué)院關(guān)于推進精細(xì)化管理、開展教學(xué)研究與改革工作的要求,積極進行了理論課和實驗課的教學(xué)改革,繼續(xù)開展藥學(xué)實驗教學(xué)示范中心的建設(shè)工作,主要完成了以下工作:

      1、完成“藥物的合成、制劑制備以及質(zhì)量分析”綜合性、設(shè)計性實驗教學(xué)研究。

      2、完成藥學(xué)類專業(yè)多學(xué)科綜合性實驗教學(xué)的研究。

      3、開展PBL、病例討論及處方有機融合在藥理學(xué)實驗教學(xué)中的應(yīng)用。

      4、制定中藥專業(yè)畢業(yè)專題綜合實驗?zāi)芰ε囵B(yǎng)計劃。

      5、開展了“荊黃湯熏洗液主要藥效學(xué)及毒理學(xué)實驗”和“復(fù)爾康藥代動學(xué)參數(shù)測定及體內(nèi)分布”兩個開放性實驗。我院根據(jù)實驗教學(xué)的需要,逐步增加和修改實驗教學(xué)內(nèi)容,對實驗教學(xué)學(xué)時學(xué)分也進行了初步研究和調(diào)整。

      在增加綜合性、設(shè)計性實驗的同時,逐漸減少驗證性實驗;適當(dāng)增加實驗課課時數(shù)并相應(yīng)減少理論課課時數(shù);在設(shè)計實驗項目時盡量融合不同課程、不同學(xué)科的內(nèi)容,以使學(xué)生對整個藥品的研發(fā)、制備、檢驗過程有一個更清晰、更完整的認(rèn)識。實驗教學(xué)改革的內(nèi)容將為以后藥學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案的修訂提供參考。

      四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作

      藥學(xué)院堅持并落實了青年教師試講制度、教研室集體備課制度和領(lǐng)導(dǎo)及同行專家聽課制度,教學(xué)質(zhì)量有了進一步的提高。在20xx年學(xué)院組織的教師教學(xué)技能大賽中,藥學(xué)院積極組織了所屬各教研室的教學(xué)技能比賽。

      根據(jù)安排各教研室先進行了預(yù)賽,在預(yù)賽的基礎(chǔ)上各教研室推薦優(yōu)秀教師參加藥學(xué)院的選拔比賽,通過專家評審組對參賽教師的課堂教學(xué)水平進行客觀、公正、細(xì)致的評比,推薦出競賽優(yōu)秀的教師參加學(xué)校組織的教學(xué)技能比賽的復(fù)賽和決賽。在復(fù)賽中我院參賽教師劉劍在全院眾多參賽選手的競爭中脫穎而出,進入比賽的決賽階段,獲得了優(yōu)秀的成績。

      五、藥學(xué)專業(yè)評估準(zhǔn)備工作

      根據(jù)教育部下發(fā)的關(guān)于開展藥學(xué)專業(yè)評估的通知,藥學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)專門召開了藥學(xué)專業(yè)評估工作的動員會,就評估工作的落實和前期準(zhǔn)備工作進行了初步的部署。目前各教研室、實驗室的負(fù)責(zé)人均在認(rèn)真學(xué)習(xí)評估方案的內(nèi)容,對照方案查找差距,制訂整改措施。目前藥學(xué)院已啟動了實驗教學(xué)的改革工作和實驗室的建設(shè)和儀器設(shè)備的`購置規(guī)劃工作,并將于近期制定有關(guān)迎接藥學(xué)專業(yè)評估檢查的工作方案和計劃。

      六、教學(xué)過程中存在的問題和整改措施

     。ㄒ唬┧帉W(xué)專業(yè)的師資仍然缺乏。藥學(xué)院計劃20xx年引進5名師資,主要是藥學(xué)、藥理學(xué)等專業(yè)的碩士學(xué)位以上的專任教師和科研人員。同時鼓勵在職教師外出學(xué)習(xí)深造。利用一切有利機會,擴大我院教師同其他院校、科研院所的學(xué)術(shù)交流與科研合作(采取聯(lián)合申報科研課題、校企合作等方式)。加大對新教師的培養(yǎng)力度。采取多種措施改善藥學(xué)實驗室條件,合理安排師資,爭取早日開設(shè)藥代動力學(xué)和生物制藥學(xué)課程的實驗課。通過以上多種措施提高我院教師隊伍的整體水平,逐步改善藥學(xué)專業(yè)師資缺乏的狀況。

     。ǘ┙萄惺也季植槐M合理。以前由于藥學(xué)院師資極度缺乏,不得以將幾個教研室合并為一個教研室,但這樣的設(shè)置不利于學(xué)科的發(fā)展和教學(xué)隊伍的搭建及教學(xué)質(zhì)量的提高。藥學(xué)院下一步將著手對教研室進行一次調(diào)整,按學(xué)科類別設(shè)置教研室,以促進藥學(xué)院教學(xué)工作的有效開展和教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。

     。ㄈ┙虒W(xué)手段和方法仍然比較單一,不能適應(yīng)藥學(xué)學(xué)科教學(xué)發(fā)展的要求,同時也制約了我院其他課程開展精品課程的申報和建設(shè)。為此我院將繼續(xù)開展教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),積極進行教學(xué)手段和方法的改革:如廣泛采取多媒體教學(xué)、增加綜合性設(shè)計性實驗、開展教改課題研究及開設(shè)啟發(fā)式、案例式教學(xué)等。在繼續(xù)做好藥理學(xué)精品課程的規(guī)劃和建設(shè)的同時,積極鼓勵和支持其他教研室開展精品課程的申報工作。針對部分教師上課水平有待提高的狀況,將有計劃地聘請院內(nèi)外有關(guān)專家開設(shè)一些有關(guān)教學(xué)方法的培訓(xùn)講座,以提高教師的教學(xué)水平,同時組織資深教師加強對年輕教師的指導(dǎo)、帶習(xí)。

      (四)實驗室的儀器設(shè)備特別是指導(dǎo)學(xué)生做畢業(yè)論文實驗的有關(guān)科研方面的儀器設(shè)備還不是很完善,直接制約了對學(xué)生科研能力的培養(yǎng)。藥學(xué)院將于教務(wù)處等職能部門溝通、協(xié)調(diào),逐步增加藥學(xué)院實驗室的投入,使相關(guān)實驗設(shè)備逐步配套,以增強對學(xué)生創(chuàng)新能力和動手能力的培養(yǎng),同時也可以擴大留校實習(xí)的學(xué)生的數(shù)量。

     。ㄎ澹┯捎诜峙渲贫鹊脑蚣霸合翟趯嵤┒畏峙溥^程中的一些實際條件制約,藥學(xué)院在進行教學(xué)安排過程中不太能調(diào)動得起教師的教學(xué)工作積極性。藥學(xué)院將在此次人事改革中,與人事處等有關(guān)部門通力協(xié)作,對人事分配制度進行改革,以真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。

     。┯捎趯嶒灲(jīng)費的缺乏限制了綜合性、設(shè)計性實驗的開設(shè),藥學(xué)院將于教務(wù)處等職能部門溝通、協(xié)調(diào)以適當(dāng)增加藥學(xué)院等實驗課程較多,需要進行實驗教學(xué)改革的院系的實驗運行經(jīng)費。

      自任職以來,不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精?炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。

      能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

      工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)。任何差錯,提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

      同時,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。

      積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥。

      在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)!

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)2

      20xx年,轉(zhuǎn)眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少;厥走^去的一年,感慨萬千。現(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結(jié)如下:

      本人恪盡職守,切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,基本完成了各項工作任務(wù)。

      崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時細(xì)心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應(yīng)對方案,以求共同提高。

      今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,及時補充貨架上暢銷的`藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,最真誠的服務(wù)。

      真誠、 熱情 、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時一定要真誠、 熱情 、微笑服務(wù)。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。

      正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

      我們公司的優(yōu)勢是品種齊全,價格合理,服務(wù)熱忱,工作人員業(yè)務(wù)能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)了腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。并且鞏固了原來的老會員,老顧客。同時也限度的發(fā)展和爭取了新顧客。

      在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面不了解,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標(biāo)。 當(dāng)然在實際工作中也存在許多不足。譬如:

      對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學(xué)習(xí),努力提高自己,才能更好的為顧客服務(wù),為公司贏取一定的經(jīng)濟利益。

      在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī),力求做到更好,進一步提高自己。

      今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調(diào)配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴(yán)重的。

      當(dāng)然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)3

      20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xxx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

      作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點:

      1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

      2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的 傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

      3.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

      4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

      5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

      6.周到而細(xì)致的`服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

      7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

      現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

      8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

      新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。 面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

      重點要在以下幾個方面狠下功夫:

      1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進。

      2. 對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。

      3.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

      4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

      5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

      6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)4

      這一年,內(nèi)科護理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:

      一、落實護理人才培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)水平

      對各級護理人員進行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),更新壓瘡護理技術(shù),開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進創(chuàng)口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。

      二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

      規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。

      三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生

      每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的.執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

      四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上。

      五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)

      病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,不利于活動和護理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合理布置了病床,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

      六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

      七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

      八、工作中還存在很多不足

      1、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

      2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。 3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)5

      xx年來,我總是腳踏實地、埋頭苦干,始終信奉“xx”的院訓(xùn),在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,受到好評。

      一、加強黨的先進理論知識學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)

      作為一名共產(chǎn)黨員,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。

      在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的'學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

      二、團結(jié)協(xié)作,確保藥品質(zhì)量

      藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。

      三、科研和學(xué)習(xí)方面

      在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項目。近年來,積極申報和參與各類科研課題,與年輕黨員一起共甘苦,在開展新項目,主動承擔(dān)責(zé)任,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

      作為一名共產(chǎn)黨員,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)6

      在去年中,臨床藥師科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將臨床藥師工作情況總結(jié)如下:

      一、加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。

      全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,充分認(rèn)識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

      二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

      門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。

      三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應(yīng)。

      嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

      四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。

      為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的'質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)x市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《x市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

      五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

      每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

      六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。

      xx年x月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。

      七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

      將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

      八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過開展實習(xí)生的帶教工作,進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

      科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到xxxxx2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

      在過去年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是我科有待改進的問題。

    藥學(xué)工作人員個人總結(jié)7

      走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

      20xx年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

      為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察;七查八對。我的成績是大家?guī)椭某晒。?yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

      在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不辜負(fù)組織對我的期望。

      回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的'。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

      總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。

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