會服工作總結(jié)
更新時間：2023-04-26 15:36:12 工作總結(jié) 我要投稿
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會服工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的會服工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
會服工作總結(jié)1
20xx年是童緣社會服務中心的發(fā)展元年，也是服務開展和專業(yè)扎根的元年，在各位理事及同仁的指導幫助下，在同事們的共同努力下，廈門童緣社會服務中心逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、建立和健全機構制度，明確機構服務定位。
20xx年初，隨著童緣社會服務中心的登記成立，中心就機構情況重新擬定了新的各項制度，《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面，充分聽取各同工意見，參照了其他社工機構的優(yōu)秀做法，以人為本地充分考慮到社工及本機構的實際情況。為后續(xù)的服務流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎，也為后續(xù)機構管理提供了依據(jù)和準則，提高機構管理的效率。
通過兩次理事會的開展，確定了機構以服務在廈流動兒童為主，主要以兒童的城市融入和適應服務為主，注重社會資本的'挖掘和收集，立足于社區(qū)，覆蓋家庭和學校，通過多樣化的服務形式，讓服務對象了解機構的服務目的，參與社區(qū)公益活動，發(fā)揮自身價值，融入城市生活。集家庭、學校、社區(qū)治理，解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題，探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
二、聚焦服務人群問題，穩(wěn)步推進服務成效。
20xx年，童緣社會服務中心確立了以流動兒童保護、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務內(nèi)容，扎根于流動人口聚集社區(qū)，致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合，營造社區(qū)文化。目前機構與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導等多元化專業(yè)社工服務，搭建社區(qū)參與平臺，為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境，為其生活帶來及時和持久的改變。
在民政及街道社區(qū)的支持下，一方面，中心拓寬鋪面式服務，在各項目服務點開展四點鐘課堂服務，通過兒童的常規(guī)化服務，吸引服務對象，擴大項目的影響，規(guī)范日常服務流程，已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面，注重焦點式服務，針對家庭關系緊張、學習困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務，運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進行介入，針對其問題開展輔導和治療服務。
三、鏈接多方資源，建立中心資源儲備。
機構若單憑專業(yè)的工作方法是無法滿足專業(yè)服務的需要，資源整合的重要性，童緣始終未曾忘記。20xx年，童緣在資源鏈接方面工作如下：
�。�1）童緣與廈門大學、閩南師范大學簽署了社會工作專業(yè)實習基地，同時連接了集美大學姚進忠老師、金門大學楊蕙禎老師擔任機構的督導。
（2）中心與廈門大學、集美大學、華僑大學、四川大學、華南農(nóng)業(yè)大學的8支學生社團簽署了志愿服務合作協(xié)議，大學生志愿者服務登記人數(shù)超過150人，為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。
（3）中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護項目，并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。
（4）機構建立了企業(yè)、學校、講師、培訓師、各伙伴機構、愛心人士等與機構服務利益相關方的資源庫。
四、加強學習與合作，注重團隊專業(yè)成長。
20xx年中心繼續(xù)加強與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作，將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任，中心對社區(qū)及街道相關工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合，攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。
積極開展專業(yè)培訓及自主學習，不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的培訓外，中心還針對團隊成員開展了相關的培訓、督導和參訪。中心還送三名社工赴廣東學習精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導方面，從年初開始，機構便聘請金門大學楊蕙禎老師對機構進行每月一天的全程督導，同時聘請集美大學社工系主任姚進忠老師對中心社工記性督導。參訪方面，除了機構接受近20次各其他地區(qū)的參訪外，機構自身也對其他社工機構進行了5次參訪，參訪機構達到15家。
團隊赴香港參訪學習
加強團隊關系建設，增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關系建設活動，小到簡單的聚餐唱歌，放松心情，增進了解，促進感情；大到集體赴香港進行參訪學習，旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展，注重團隊合作，注重關系建設。目前，團隊人員趨于穩(wěn)定，各項目服務有序開展。
五、加大服務宣傳，擴大機構影響力。
自媒體宣傳方面，20xx年機構完成了微信公眾號的認證和升級，完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊，同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息，機構完成了網(wǎng)站的初步建設。
媒體宣傳方面，機構接受了福建省電視臺、海西晨報的報道，同時，機構部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進行轉(zhuǎn)載和報道。
總結(jié)說來，20xx年中心不僅有成長和收獲，而且也遇見了困難和阻礙，既有機遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年，中心將進一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐，努力做好專業(yè)服務，攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境，不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。
會服工作總結(jié)2
陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會下屬的一支功能性服務隊，以“關愛青少年身心，志愿傳遞愛心，真情溫曖人心”為建園宗旨，以“多一個微笑，多一個擁抱”為志愿服務理念。陽光樂園是集教育、學習、娛樂于一體的免費開放的社區(qū)青少年校外教育活動中心。在陽光家園里，孩子們在屬于自己的學習園地開闊視野，增長知識，豐富他們的課余文化生活，使孩子的身心健康全面發(fā)展，德智體娛得到全面提高。同時通過志愿者的帶動，動員更多的社會力量參與到關愛青少年健康成長的志愿服務活動中來，讓全社會更加關心和關注這個群體，讓留守在家的小朋友能有一個良好的環(huán)境學習和成長環(huán)境，讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會的溫暖和關懷，給這些孩子營造一個健康成長的港灣，用“愛”為青少年的健康成長撐起一片藍天！
陽光家園上半年志愿服務工作從今年3月9日開始到6月1日結(jié)束，采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務站服務，累計400多名志愿者參與，共計服務40多次、xx00余人/次被服務。主要活動內(nèi)容及要求有：“為每一個來的孩子建立完善檔案，包括姓名、年齡、年級、學校、家庭住址、家中成員、家長電話和當天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等，志愿者要簡單總結(jié)情況，利于對心理有問題的孩子開展相應心理輔導，為以后工作打好基礎；每一個分隊長在“陽光樂園”做完志愿活動后，都要留下文字資料，總結(jié)情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到，陽光家園每月會評選出“優(yōu)秀之星”，小朋友每個月來陽光家園達到一定次數(shù)，都會獲得小獎品；陽光家園支教活動，為偏遠山區(qū)帶去溫暖，帶去知識和希望；志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放；每次活動用相機記錄陽光家園小朋友的成長，為每個留守的小朋友編織一個快樂的童年，讓那一切不再是夢......”我們一直堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為每一個小朋友貼心服務。
上半年的活動開展中仍然存在一些問題，例如部分志愿者沒有正確認識陽光家園的意義，在志愿服務中有一種疲軟狀態(tài)；我們志愿者以學生為主，志愿者流動性強，難以建立專業(yè)的志愿服務強隊；陽光家園小朋友的流失等一系列問題，為我們下半年的工作敲響了警鐘，指明了方向。下半年我們工作重點在于嚴于培訓新的志愿者，讓他們重分了解志愿服務，擁有志愿者精神；對于參與陽光家園的志愿者進行選拔，積極打造一支專業(yè)的隊伍；最后是對陽光家園進行一種模式突破（歡迎志愿者積極建言獻策，我們是一個民主的集體，只為奉獻自己的'一片愛心，齊聚就是一團火，給世界一份溫暖。），例如積極開展活動，讓親子參與，志愿者和小朋友參與，提高家長社會對我們的認識，拉動小朋友和家人、朋友間的距離，讓我們建立一個獨具特色的陽光家園，獲得更多的支持，讓更多的留守兒童不再孤單。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。XX年上半年的志愿工作取得了一定的成績，但還有許多進步的空間。在下半年的工作中，我們會更加努力，爭取把陽光家園做的更好，打造陽光家園品牌。
每個孩子都是地球上的一顆星星，每個志愿者也是一顆星星，又是一個畢業(yè)的季節(jié)，一批志愿者將離開高坪志愿者這個大家庭，但我們相信“聚是一團火，散是滿天星�！睙o論身在何處，大家都心系公益事業(yè)，為社會貢獻一份力量。最后，讓我們像每一位志愿工作者致敬！
會服工作總結(jié)3
近4年來，我校按照黨中央建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署，充分利用大學優(yōu)勢資源，積極參與國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設，主動為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，特別是在民族地區(qū)和革命老區(qū)，積極有效地開展了一系列社會服務工作。學校先后被國務院授予“全國民族團結(jié)進步模范集體”稱號，被省委、省政府授予“四川省民族地區(qū)教育對口支援先進集體”稱號。
一、領導重視、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各項計劃保障有力
學校領導高度重視社會服務和對貧困地區(qū)、民族地區(qū)的對口幫扶工作，專門成立了以副校長彭久麒為組長的定點扶貧工作領導小組，為幫扶工作順利開展提供組織保障。在此基礎上，學校又于XX年1月成立了以副校長彭久麒為組長，副校長祁曉玲、張健為副組長，相關職能部門主要負責人為成員的社會服務工作領導小組，并設辦事機構——社會服務工作辦公室，由校辦副主任田承春兼任辦公室主任，負責學校社會服務工作的整體規(guī)劃、歸口聯(lián)系、日常協(xié)調(diào)和督查督辦工作。
在社會服務和對口幫扶工作的實施過程中，黨委書記高林遠、校長周介銘親自協(xié)調(diào)部署有關工作，學校校領導以身作則，帶頭奔赴對口幫扶地區(qū)和合作市縣調(diào)查研究，了解地方實際情況，確定對口幫扶及校地合作方案。近4年來，學校赴上述市縣開展的各項活動，均由校領導親自帶隊，確保了幫扶工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和扎實推進。
此外，學校還于XX年6月進一步將社會服務工作列為“四川師范大學社會服務工程”，作為我校“富民惠民。改善民生”的三項具體措施之一，并從思想上、組織上和經(jīng)費上給以切實有效的保證，確保了社會服務工作各項計劃措施的有效落實。
二、八項內(nèi)容扎實推進，社會服務成效顯著
（一）與多個市縣簽訂了合作及幫扶協(xié)議，建立了互利雙贏的合作關系。
從XX年開始，我校根據(jù)省委、省政府的安排，與達州市通川區(qū)建立了定點扶貧幫扶關系，隨后又按照《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》的有關部署，與涼山民族師范學校結(jié)成了對口幫扶關系。XX年，又響應省委、省政府關于加大支持革命老區(qū)建設工作的倡議，在省教育廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與巴中市通江縣建立了教育對口幫扶關系。XX年，根據(jù)《四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關于進一步做好定點扶貧工作的通知》（川委廳〔XX〕24號）的安排，我校定點扶貧的單位又由通江縣調(diào)整為巴州區(qū)。近4年來，我校始終與對口幫扶的地區(qū)和學校保持密切聯(lián)系，建立了雙方高層領導定期交流的長效機制，及時了解地方的實際情況，進一步明確了幫扶工作的思路。為將幫扶工作常規(guī)化、制度化，我校還于XX年3月與巴中市通江縣和涼山民族師范正式簽署了對口幫扶協(xié)議，明確將各項幫扶措施列為協(xié)議條款，保障了幫扶工作的長效性和穩(wěn)定性。
在切實做好對口幫扶工作的同時，我校還積極融入地方的建設和發(fā)展，并與多個市縣簽訂了合作協(xié)議。XX年6月，與雅安市簽訂了校市合作協(xié)議，雙方約定以教育為主題，從教師學歷提升、校長和骨干教師培訓、科研合作等七個方面進行廣泛的合作。XX年6月，與攀枝花市簽訂了校市合作協(xié)議，旨在加強產(chǎn)學研合作、教育與人才交流、實習與就業(yè)基地建設，促進攀枝花市和四川師范大學的共同發(fā)展。XX年7月，又與宜賓市長寧縣簽訂了�？h合作協(xié)議，在干部和教師培訓、課題立項和課題研究、文化建設和旅游開發(fā)等方面加強合作與聯(lián)系。XX年，學校又與眉山市、廣安市、遂寧市、瀘縣、興文縣簽訂合作協(xié)議，在教育、科技等領域展開合作。XX年10月，我校還與藍劍投資管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議，加強大學與企業(yè)的互動，發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，促進雙方共同發(fā)展。
（二）派遣教授支教團奔赴各地開展支教活動，幫助民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)提高教師和干部隊伍素質(zhì)。
XX年至XX年，我校繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持利用暑假時間，組織教授奔赴民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)義務開展支教活動，面向當?shù)刂行W骨干教師、教育行政人員、黨政干部和企業(yè)管理人員舉辦了專題講座，幫助提高教師、干部隊伍整體素質(zhì)，受到當?shù)馗刹�、教師的一致好評。
XX年7月，在彭久麒副校長的帶領下，由教育學、心理學、法學方面的7位專家組成的教授支教團，在涼山民族師范學校進行了五場精彩的報告，涼山州各市縣教育局負責人、全州中小學骨干教師共計200余人聆聽了報告。同期，唐志成副校長帶隊的教授支教團還在雅安市石棉縣進行了教學方法和管理方面的培訓，受到了熱烈的歡迎。
XX年7月，我校組織了11名教授并聯(lián)合附屬實驗學校的9名學科骨干教師，由黨委書記高林遠、正校級調(diào)研員唐志成、黨委副書記馬元方、副校長彭久麒等校領導帶隊奔赴通江進行支教活動，面向黨政干部、中小學校長、中小學和幼兒園骨干教師共計400余人就教育管理、教育理念、課堂教學等方面開設了十多場學術講座。
XX年7月，我校教授支教團分五支隊伍在黨委書記高林遠、副校長彭久麒、嚴余松等學校領導的率領下，先后到石棉縣、涼山州、阿壩州、雅安市、長寧縣等5個民族地區(qū)和邊遠地區(qū)開展了支教活動，講座專題共計16個，受到了當?shù)厝罕姾蜕鐣鹘绲囊恢潞迷u。
�。ㄈ﹥A情民族地區(qū)教師培訓，服務民族地區(qū)基礎教育。
長期以來，我校始終堅持為基礎教育服務的辦學宗旨，以促進教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展為己任，傾情為民族地區(qū)培養(yǎng)培訓師資。為推進基礎教育新課程在民族地區(qū)的實施，學校結(jié)合“四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃”和中國－聯(lián)合國undp/403項目等項目的開展，加大了對民族地區(qū)師資培訓工作的力度，舉辦了專門的骨干培訓培訓、學科帶頭人培訓和校長培訓班。同時，采取送培下鄉(xiāng)、遠程教育等方式，擴大了優(yōu)質(zhì)培訓資源的受益人群。
XX年，我校采取送教下鄉(xiāng)的方式，組織專家分赴甘孜、涼山、阿壩三州，培訓民族地區(qū)中學500多人，培訓小學校長154名。同時，我校還依托中國－聯(lián)合國undp/403項目，培訓馬邊、平武兩個民族地區(qū)縣教師。此外，我校還在在民族地區(qū)設立若干信息技術培訓點，培訓當?shù)刂行W教師。
XX年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”幫助民族地區(qū)培訓教師640人。執(zhí)行世界銀行貸款／英國政府贈款“西部地區(qū)基礎教育發(fā)展”項目，培訓民族地區(qū)教師94人。同年，還在阿壩等地舉辦了教師教育方向的研究生課程進修班，共有54中小學教師參加了研修班學習。
XX年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”省級培訓班，共培訓中小學教師、校長共計6 281人。其中，在學校培訓379人，送教下鄉(xiāng)到?jīng)錾街菖嘤?77人，遠程網(wǎng)絡培訓總計5 000人。承擔民族地區(qū)二類模式小學彝語文學科教師省級培訓班，共培訓小學彝語文學科教師468名。4至5月，我校還根據(jù)省教育廳的安排，繼教中心組建了省級骨干教師團，送教培訓農(nóng)村教師9 000人。8月，派出教育技術教師20余人次前往阿壩，幫助州、縣兩級培訓教育技術能力，共1 893人。10月接待來自西昌61人的小學校長考察團和涼山甘洛里克鄉(xiāng)中心校的老師，為其安排了3天豐富的教育考察活動，并向里克鄉(xiāng)小學捐贈了價值2 000多元的文具。XX年，學校承擔了民族地區(qū)培訓班（西昌）的培訓任務，培訓彝語文教師400人，綜合實踐教師100人。10月，承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓茂縣班培訓任務，培訓校長250人，小學科學、思想品德、綜合實踐共192人；承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓成都班的培訓任務，培訓科研帶頭人、高中語文、英語、音樂、地理、體育、初中美術、生物教師共600人。11月至12月，承擔了民族地區(qū)骨干教師的培訓任務，培訓信息技術、高中政治、化學、地理、歷史、體育、學前教育教師669人。
�。ㄋ模┫�?qū)谥г牡貐^(qū)和學校捐贈物資，幫助其改善辦學條件。
XX年，我校確定了將通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學列為“一對一”幫扶學校，并迅速擬定了詳細的幫扶措施，于XX年底向廣納小學援助了20萬元用于學校校舍改造，并決定每年向廣納小學援助貧困學生助學金2萬元，迄今為止已撥付XX年和XX年兩期，XX年的助學金也將于今年底按期撥付。
XX年，我校向通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學捐贈電腦50臺，圖書1 000多冊，向通江縣八步小學捐贈桌椅800多套，從一定程度上改善了兩所學校的`辦學條件。同時，我校還積極牽線搭橋，幫助通江二中開源引資，爭取社會的幫助。經(jīng)過我校的多方努力，目前香港企業(yè)家田家炳先生已決定捐資200萬元建設通江二中。
XX年，我校向?qū)趲头龅臎錾矫褡鍘煼秾W校捐贈了價值20余萬元的多媒體教學設備二套和遠程教育設備一套以及價值20余萬元的圖書資料7 000余冊，改善民族地區(qū)學校的辦學條件。同年，我校再向通江縣廣納中心小學捐贈一套價值5萬元的遠程教育接收設備和一批文具。通江縣遭遇特大洪災后，我校又向通江災區(qū)捐贈衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社會實踐的領導、老師和同學們還向受災嚴重的芝苞鄉(xiāng)的重災戶捐款3 400元，支持老區(qū)人民生產(chǎn)自救，重建家園。
XX年，學校向定向巴州區(qū)清江小學捐資20萬元，捐贈電腦40臺，向通江縣空山小學捐贈了40臺電腦和2萬元貧困生助學金。
�。ㄎ澹┚o扣地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展需要，推進校地雙方產(chǎn)學研項目合作。
高校具有突出的人才資源優(yōu)勢，地方在發(fā)展中也存在諸多亟待解決的問題，二者具有極強的互補性，這也為校地合作提供了廣闊的空間。
XX年，我校根據(jù)石棉縣的需求，與石棉縣簽訂三個橫向合作項目的協(xié)議，分別是石棉縣縣歌的譜寫、石棉縣旅游產(chǎn)品開發(fā)行動方案策劃、石棉縣城市主題雕塑方案，項目經(jīng)費共計25萬元。
XX年，我校主動出擊，通過積極服務地方、引領區(qū)域發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)需求和社會發(fā)展帶動大學的內(nèi)涵提升，為學校發(fā)展注入新的活力。6月，學校組團參加了“攀枝花產(chǎn)學研合作信息發(fā)布暨項目對接會”，并深入企業(yè)進行調(diào)研，重點針對攀枝花市的區(qū)域特色，就農(nóng)業(yè)產(chǎn)品保鮮、深加工、釩鈦工業(yè)資源開發(fā)、環(huán)境保護、旅游開發(fā)、環(huán)境污染、廢棄物的綜合利用等與攀枝花市科技局及企業(yè)代表進行了深入的探討。通過此次調(diào)研和項目對接活動，拓寬了我校研究人員們的科研思維，明確了合作的任務和目標，為雙方的合作找到了切入點。通過對接會的洽談，我校計算機科學學院王玲教授的項目“礦山汽車車牌識別系統(tǒng)”，生命科學學院張宏教授的“枇杷花綜合開發(fā)應用研究”獲得立項，項目經(jīng)費共計35萬元。
�。┻x派研究生赴地方掛職鍛煉，既服務了地方經(jīng)濟社會建設，又提高了研究生綜合能力。
高校具有三項基本職能，即人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務。如何將這三項基本職能有機結(jié)合起來，是當前我們亟待解決的一個課題。從XX年開始，我校開始試派優(yōu)秀研究生到邛崍掛職鍛煉，收到了良好的效果。為進一步突顯研究生掛職鍛煉的成效，XX年6月開始我校又相繼選派了9名優(yōu)秀研究生赴石棉縣掛職鍛煉，擔任宣傳部部長助理、文體旅游局局長助理、發(fā)展改革和經(jīng)濟商務局局長助理、城市規(guī)劃建設局局長助理、教育局局長助理等職務，親身參與地方經(jīng)濟建設。
XX年3月，我校又分別選派23名研究生赴雅安掛職，20名研究生赴通江掛職，擔任領導助理等職務，本著“掛實職、干實事、出實效”的原則，鍛煉研究生的社會適應能力和綜合實踐能力。為保證質(zhì)量，學校成立了專門的領導小組從多方面加強管理，建立了一系列制度和措施，與掛職鍛煉研究生和地方部門隨時保持聯(lián)系和交流，了解動態(tài)信息，加強指導和協(xié)調(diào)，加強研究生團隊建設和團隊的自我管理能力。
通過研究生掛職鍛煉這一形式，我校獲得了極大的收獲。一是提高了研究生的工作素質(zhì)和綜合素質(zhì)，彌補了學校教育的不足。二是研究生發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，為地方解決實際問題，加強理論應用于實踐。三是向地方傳播了先進文化，促進地方教育和文化建設。四是深入基層進行調(diào)研，整理了大量資料，為地方發(fā)展獻計獻策。
XX年，學校根據(jù)教育部《關于大力推進師范生實習支教工作的意見》文件精神，開始大力推進師范生頂崗實習工作。9月，學校共有中文、數(shù)學、物理、地理、歷史、化學、政治、生物、教育技術、科學教育、體育、美術、音樂、心理學、學前教育等15個專業(yè)的322名師范生分赴眉山市、通江縣、巴州區(qū)。其中，通江縣90名，分布到17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；巴州區(qū)80名，分布到47所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；眉山市東坡區(qū)82名，仁壽縣63名，彭山縣7名。
�。ㄆ撸┙邮諏趲头龅貐^(qū)干部到我校掛職鍛煉，幫助培養(yǎng)后備干部隊伍。
為加強對對口幫扶地區(qū)的干部培養(yǎng)，我校提供了崗位供民族地區(qū)和革命老區(qū)干部掛職鍛煉，XX年9月，通江縣從全縣中小學中選派兩名副校長熊剛、伏海到四川師大附中擔任校長助理，涼山民族師范學校選派彭光秀、吉付約古兩名同志分別到我�？蒲刑帯⒏綄賹嶒瀸W校擔任處長助理和校長助理。
�。ò耍┓e極支援災區(qū)做好抗震救災工作。
“512”四川汶川大地震的發(fā)生使災區(qū)人民群眾蒙受了慘重的生命財產(chǎn)損失。我校在保障好本校正常的教學工作秩序的同時，創(chuàng)造性地履行高校服務社會的職能，為抗震救災做出了積極貢獻。地震發(fā)生后，學校黨委組織全校師生員工迅速行動起來，通過捐款捐物、組建志愿者服務隊等多種形式支援災區(qū)人民的抗震救災工作，我校支援災區(qū)重建的工作得到了社會各界普遍好評。
大學服務社會，合作促進發(fā)展。4年來，我校社會服務工作和對口幫扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育廳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在多個領域向前推進，取得了較好的成績，得到了社會的廣泛贊譽，推動了學校各項工作的發(fā)展。今后，我校將繼續(xù)整合校內(nèi)校外資源，與社會建立緊密的聯(lián)系，積極融入國家技術創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新體系，推進學校各項事業(yè)健康發(fā)展。
會服工作總結(jié)4
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
1、總體網(wǎng)絡質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的'接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊�，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
會服工作總結(jié)5
20xx年，是醫(yī)院完成整體搬遷，從老院走進新院的重要一年。在這一年里，社會服務部主要為醫(yī)院搬遷服務，做好搬遷期宣傳造勢及各項搬遷準備；同時積極開展創(chuàng)業(yè)服務年工作，主動走訪結(jié)對服務企業(yè)家；加強體檢服務水平，提升體檢服務價值，體檢業(yè)務額達到480萬，相比去年增長20%。社會服務部各項工作開展上都取得了較好的效果，具體來說，可以分為以下幾個方面：
一、積極服務醫(yī)院搬遷工作，加強宣傳造勢
社會服務部積極與市日報社、電視臺、電臺等多家媒體聯(lián)系，在20xx年共對外宣傳報道70余次，報道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動、大事要事，還主要宣傳報道了醫(yī)院搬遷的各類信息，對醫(yī)院提升美譽度，加強醫(yī)療市場影響力起到了較好的作用。
特別是在搬遷前后，開展宣傳工作20余次，包括在市電視臺、渝水電視臺上制作播放專門的宣傳片，在黃金時間和新聞前后滾動播放搬遷信息；在新余日報上刊登醫(yī)院搬遷的專題報道，同時在醒目位置刊登搬遷公告；在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的專題宣傳片；在移動和聯(lián)通手機平臺上，對新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息；制作大幅戶外搬遷公告，以及新院指示標牌等，運用不同的媒體手段，并相互結(jié)合，多點并進，增強了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度，加大了宣傳的覆蓋面。
二、大力開展創(chuàng)業(yè)服務年工作，同時做好外籍員工醫(yī)療服務
創(chuàng)業(yè)服務年工作，是20xx年社會服務部的一個工作重點。根據(jù)新余大中型企業(yè)外籍員工較多的具體特點，社會服務部將這項工作主要分為三個工作方向:
一是開展結(jié)對服務企業(yè)家工作，積極走訪聯(lián)系企業(yè)家，全年共上門走訪90余次，登記結(jié)對服務企業(yè)家50余位，向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待120余次，受到廣大企業(yè)家的好評；
二是開展“牽手企業(yè)”活動，積極服務各企業(yè)員工，全年為賽維公司、升陽光電公司等xx余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢30余次；
三是開展好外籍員工醫(yī)療服務，根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點，醫(yī)院特別準備了具備英語基礎的醫(yī)療專家組，社會服務部在走訪企業(yè)的過程中，均對外籍員工管理部門留下了科室電話，當各企業(yè)有外籍員工要來醫(yī)院就診時，會首先聯(lián)系社會服務部，通過社會服務部安排專門的醫(yī)療人員對其提供服務，社會服務部全年共服務外籍人員xx0余次，深受廣大外籍員工的好評。
三、加強體檢服務水平，提升體檢服務價值
社會服務部全年共完成健康體檢1.8萬人次，其中，在職領導干部體檢700余人次，離退休領導干部600余人次，職業(yè)病健康檢查3000余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗，社會服務部在20xx年重點深挖體檢后續(xù)服務內(nèi)涵，著力加強了體檢后續(xù)服務的效果，全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢190余次，根據(jù)單位需求，專門派人送出體檢報告5000余份。
20xx年，社會服務部主要加強了職業(yè)病健康檢查的服務力度，開展了賽維公司、升陽光電公司和洋橋煤礦等xx余家企業(yè)的職業(yè)病健康檢查工作，并根據(jù)檢查的`結(jié)果，推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢，其中，社會服務部在升陽光電公司提供的健康講座及咨詢活動，還被新余電視臺拍攝后報送了江西電視臺播放。
社會服務部在20xx年，服務新院搬遷，積極開展各項工作，各項工作都得到較好的成績，這與良好的科室管理效果是密不可分的，相信科室員工會以更加團結(jié)的面貌，更加高昂的斗志，迎接一個又一個新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院貢獻出全部的力量。
會服工作總結(jié)6
20xx年，對于XX學社長安大學委員會來說，是重要且收獲的一年，我們委員會下屬四個支社各具特色，來自科技、教育、醫(yī)療等多個領域，大家在自己的專業(yè)領域范圍內(nèi)，在搞好自身建設的基礎上，能夠?qū)⒆约旱谋韭毠ぷ髋c社會服務相結(jié)合。今年，委員會在XX學社陜西省委的領導和支持下，組織參與了一系列社會服務活動，在此做如下匯報：
一、社會服務工作
1、20xx年新春佳節(jié)，XX學社長安大學委員會主委李加武及班子成員，帶著長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的問候和禮品，帶著XX學社陜西省委的慰問信，帶著XX學社長安大學委員會全體社員的關切和問候，陸續(xù)拜訪近30位XX老前輩（70歲以上）
2、為了做好中共中央賦予XX學社中央對陜西脫貧攻堅民主監(jiān)督工作，發(fā)掘陜西省在脫貧攻堅工作中涌現(xiàn)的先進事跡典型，深入查找在工作中存在的問題和不足，為XX學社中央來陜開展民主監(jiān)督工作提供素材資料，應XX學社陜西省委要求，XX學社長安大學委員會在長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持下，組成了以李加武主委、盧林楓副主委帶隊12人的調(diào)研隊，調(diào)研隊于20xx年7月18日—23日赴陜西省米脂縣開展為期六天的脫貧攻堅工作的實地調(diào)研和問卷調(diào)查工作。
此次調(diào)研，共有效走訪4鎮(zhèn)7村的316戶，其中，貧困戶168戶，脫貧戶37戶、非貧困戶111 戶，總計回收有效問卷316份。同時，及時召開調(diào)研隊全體會議，對這些綜合性的'原始資料逐項進行分析、梳理、討論、歸納，對較集中反映的問題統(tǒng)計和匯總。匯總報告已經(jīng)上報XX省委。
4、20xx年7月27日，在社省委社會服務部負責人閆建華的帶領下，XX學社陜西省委、長安大學助力石泉縣經(jīng)濟振興、發(fā)展座談會在長安大學舉行。參加座談會的有XX學社長安大委員會主委李加武，XX學社長安大學委員會副主委陶蘭晶、盧林楓，長安大學工程設計研究院市政院院長胡建榮，XX學社陜西省青工委委員孫永昌，會議指出進一步加強石泉縣與XX學社及長安大學的長期合作，助力石泉扶貧事業(yè)，推動石泉經(jīng)濟快速發(fā)展。
5、20xx年9月16日，由XX學社長安大學委員會與XX學社西安市碑林區(qū)工委聯(lián)合舉辦的“我的未來我做主——職業(yè)規(guī)劃之陽光心態(tài)”的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃講座在長安大學渭水校區(qū)開講。XX學社陜西省委常委、XX學社長安大委員會主委李加武，XX學社西安市委常委、碑林區(qū)工委閆清閣蒞臨現(xiàn)場。XX學社友誼支社社員連曉春作為咨詢師與大家分享陽光心態(tài)，280余名新生聆聽講座。
6、20xx年9月20日，由XX學社陜西省委“陜西XX論壇”、中共長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、長安大學文傳學院、XX學社長安大學委員會聯(lián)合舉辦的題為“美好青春你做主”的講座，在長安大學渭水校區(qū)舉行。講座由陶蘭晶副主委主持，XX學社社員、陜西省人民醫(yī)院婦產(chǎn)科劉曉英副主任和省疾控中心艾滋病防制所李翔副主任醫(yī)師為同學們做了《大學生健康知識》和《美好青春你做主》的講座。出席本次講座的還有XX學社陜西省委參政議政部部長曹增武，中共長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部部長劉家鄉(xiāng)，XX學社長安大學委員會副主委劉濱、趙虹等。
7、20xx年11月4日—5日，為了積極響應XX學社中央把我社建設為“思想上堅定，履職上堅實，組織上堅強”的號召，增進XX學社陜西省各基層的交流與合作，擴大社會服務工作范圍，由XX學社長安大學委員會發(fā)起和組織，XX學社寶雞市委、XX學社西安高壓電器研究院支社、西安醫(yī)學院支社、XX學社西北電力設計院支社、XX學社陜西醫(yī)藥衛(wèi)生委員會、陜西龍翔電器有限公司聯(lián)合舉辦，服務社會——寶雞義診及音樂普及教育活動，在寶雞進行。
義診過程中，XX學社陜西省委副主委李敏、XX學社陜西省委常委，長安大學委員會主委李加武、參政議政部部長曹增武、社會服務部負責人閆建華、XX學社寶雞市委主委車爽、副主委兼秘書長李曉敏、等親臨現(xiàn)場指導工作、慰問社員，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生界社員發(fā)揮XX學社的優(yōu)良傳統(tǒng)和專業(yè)特長，為人民群眾的健康保駕護航。
活動由副主委陶蘭晶主持，第四支社陳建衛(wèi)、侯二文、熊虎等社員作為專家參加義診，劉濱、趙虹，孫永昌參加此次活動。
二、社員捐款
1、李加武、潘愛芳、陶蘭晶向XX學社長安大學委員會捐款獎金20xx元。
2、孫永昌向XX學社長安大學委員會捐款論文稿費3680元。
3、20xx年1月13日，XX學社長安大學委員會第四支社社員程桂菊同志個人向XX學社長安大學委員會捐款5000元。
20xx年即將過去，這是不平凡的一年，是XX學社長安大學委員會收獲滿滿的一年，我們充分發(fā)揮自己的特長，努力將社會服務工作做到實處。新的一年，XX學社長安大學委員的每一位社員將會繼續(xù)拼搏，做好本職工作，將社會服務工作做得更有成效！
會服工作總結(jié)7
忙忙碌碌的幾天，轉(zhuǎn)眼而過，但是留給心的那份充實，那份快樂，卻讓人無法忘懷，抑或也會終身受益。
猶記得，當初我積極的報名可報名后又反悔了，因為我想寒假就那么點時間，要是再參加了，那我假期的學習計劃不都不能完成了嗎。當時真想取消報名。可是后來再想想，這是一個多么難得的去鍛煉自己的機會，同時這也是家人所希望的。再說我有幸被挑選為組長，這是團長對我的信任啊，如果我就這樣放棄了豈不是丟盡了臉了。而且參加這個活動，不僅可以鍛煉自我，還可以開闊自己的.視野，認識許多新朋友，于是沒有取消報名而為當初服務家鄉(xiāng)的夢想而奮斗。
放假回到家還沒開始玩，活動就開始了�？蛇@幾天天氣特別冷，冒著寒風去政府參加培訓，到了政府，看到了許多老同學，還認識了許多新朋友，最重要的是認識了鎮(zhèn)黨委書記，他是一位年輕帥氣的小伙子，看起來很像個大學生，覺得很親切。接著是在政府會議室進行培訓，培訓中團委書記和團長做了精彩的講話。
我組的下一個活動是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長，由于所長黃旭有急事，所以我們只好做個簡單的采訪，從采訪中可以了解到目前派出所開展工作所遇到的問題，以及他們是如何解決困難為人民服務的等等。
時間匆匆，我們?yōu)槠谝恢艿纳鐣俜⻊栈顒泳徒Y(jié)束了，這一周我們走出了校園，走向社會，在這里我們學習著，成長著，我們少了幾分幼稚的幻想，多了幾分實干的經(jīng)驗，我們笑過，我們哭過，但我們最終滿載而歸。我們平時在安逸的大學里悠閑著，卻沒有機會身體力行的接觸社會，體驗社會，在這次活動中我們提高了我們的社會閱歷；知識可以在書中得到，但是真理卻在實踐中得來，在活動中我們鍛煉了我們的能力，還磨礪了我們不怕苦、不怕累的意志，堅定我們做事的恒心，在實踐中驗證了我們所學的理論知識；更重要的是我們能得到和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導坦開心懷暢談的機會，磨練了我們的膽量和勇氣，堅定我們的信心，鍛煉我們辦事的能力。投身與社會，實踐在社會，為提高當代大學生的素質(zhì)打下基礎。
在活動中我也認識了自己的不足，找到了改進的方法。我們并不是天生的不如別人，我們什么也沒缺少，缺少的只是鍛煉，缺少的只是經(jīng)驗，我相信我們有信心，有勇氣可以做得更好。
會服工作總結(jié)8
一直以來，黃店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會服務管理中心的建設和運行，自20xx年11月1日黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式運行以來，通過黃店鎮(zhèn)黨委政府和中心全體工作人員的努力，在社會上取得了良好的反響，得到了群眾的一致肯定�，F(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心運行7個月以來的情況進行總結(jié)如下：
一是領導重視，投入巨資建設。黃店鎮(zhèn)黨委、政府把社會服務管理中心建設作為20xx年年黨委、政府服務百姓的大事來抓，20xx年6月初啟動黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心建設，6月29日正式對外招投標，一個月以后服務中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎上大面積進行裝修，并配備8臺電腦、辦公桌及書柜20多張，總投入近30萬元。
二是加強組織建設，選派精兵強將。20xx年11月1日，黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式啟用。為切實發(fā)揮這一平臺的作用，中心設主任一名，由綜治辦主任王克明兼任，副主任（中層正職）一名，并在3月份競聘上崗。全鎮(zhèn)抽調(diào)綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫(yī)辦、勞動保障辦、集鎮(zhèn)辦、綜合辦共8名精干同志加入到服務中心崗位，并明確要求服務中心人員不聯(lián)村，全心全職全程做好中心的服務工作。到目前為止，服務中心各項工作順利開展，確保了人員到位，在崗盡職，較好地保障了服務中心各項業(yè)務工作的開展。
三是明確制度，嚴格考核。服務中心是直接面對群眾的窗口，中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的.形象，確保社會服務管理中心工作人員在崗、在位，黃店鎮(zhèn)及時出臺服務中心人員考核機制。規(guī)定凡參與服務中心的人員須每天在上下班時簽到，凡無故離崗者一次批評、二次警告，三次以上扣除當季考核獎�？己霜劄槊考久咳�1000元。對于確實有事需要外出或請假，中心還制作了特別的去向牌，公布了聯(lián)系方式、明確了去向地址，方便群眾查詢。若因責任心不強，無故離崗者，將調(diào)離原崗位，重新選拔人選，確保服務中心人員為百姓優(yōu)質(zhì)服務。
四是完善工作流程，方便群眾。為方便群眾前來辦事，中心及時制定服務中心人員首問責任制、網(wǎng)格管理員工作職責以及崗位職責；明確了審批流程。并將這些職責和流程制作成布置在顯要位置，同時印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心服務指南手冊、20xx張各類辦理流程小卡片。服務中心人員做到群眾來辦事熱情服務，耐心服務、盡心服務，實現(xiàn)了"熱情、便捷、周到、高效"的服務目標。
黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心，截止12月5日，已為全鎮(zhèn)廣大群眾辦理計生類服務700余件，醫(yī)療保障類四項服務2700多件，民政類9項5700余件，綜合類1000余件，接待1100余次，為群眾急事急辦各類服務100多次。
現(xiàn)在，我們，獲得全鎮(zhèn)百姓的交口稱贊，每日都是門庭若市，方便了群眾，提高了辦事效率。未來，我們將立足于現(xiàn)在，不斷創(chuàng)新服務項目，不斷向村級服務站延伸，真正做到熱情周到、高效便捷的服務目標，真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。
會服工作總結(jié)9
通過縣群團組織社會服務中心的大力支持和積極籌備下，我鎮(zhèn)成立了群團組織社會服務中心，將協(xié)調(diào)基層各方力量，承接市縣服務中心匹配的民生項目，推動需求與資源的對接，引導基層群眾在城鎮(zhèn)社區(qū)治理、基層公共事務和公益事業(yè)中自我管理、自我服務、自我教育和自我監(jiān)督�，F(xiàn)將成立以來開展的情況匯報如下。
一、基本情況
我鎮(zhèn)掛牌成立群團組織社會服務中心，具體人員如下：
辦公室配有電腦、打印機各一臺，文件柜一個，辦公桌椅2套。我鎮(zhèn)成立9個志愿服務隊，服務人數(shù)達百余名，成立1個社會組織，即市榮鄉(xiāng)老年協(xié)會。
二、活動開展情況
我鎮(zhèn)在成立群團組織社會服務中心以后，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，用各種各樣的方式來開展活動。
1、服務群眾方面。我鎮(zhèn)專門成立民生政策落實情況監(jiān)督檢查小組，在民生政策落實方面嚴格程序，加強監(jiān)督，確保糧食直補、退耕還林補貼、低保金、救助金、獨生子女費等全面兌現(xiàn)到位。組織400余名群眾參加由川西醫(yī)院為我鎮(zhèn)群眾開展白內(nèi)障免費檢查活動，同時向他們發(fā)放了護眼常識和白內(nèi)障宣傳資料等。我鎮(zhèn)建立綜合文化站，具有集演出、閱覽、會議、培訓、休閑、娛樂等多功能于一體的綜合性公共設施，每逢周末或者節(jié)假日期間，免費為群眾提供各種節(jié)目和娛樂活動，平時隨時免費開放圖書館，讓群眾達到自我教育、自我娛樂、自我約束、自我提高的目的，既宣傳了黨的政策，又豐富了群眾的文化生活。針對縣城復合安置移民反映經(jīng)果林灌溉缺水的問題，我們多方爭取資金30余萬元，全部接通了澆灌水管。針對移民反映土地地坎垮塌嚴重影響生產(chǎn)的問題，鎮(zhèn)村干部利用半個月的時間，對涉及的2500余戶7200人4000余畝垮塌地坎進行了逐戶逐地塊丈量核實，擬投入資金260萬元進行治理。針對災后重建點多面廣的實際，我們建立干部包戶制度，并湊措資金29萬元，積極幫助困難重建戶落實建材、施工隊，確保在規(guī)定時間節(jié)點實現(xiàn)了搬遷入住。
2、關心下一代方面。我鎮(zhèn)市榮社區(qū)關工委，都是由退休職工和村干部組成，以市榮社區(qū)居委會的辦公樓為服務點，每逢周末，他們都會為那里的留守兒童輔導功課，和他們一起玩耍、一起游戲，培養(yǎng)孩子們的興趣愛好，讓留守兒童感受到生活的幸福和社區(qū)的關愛。今年5月底，市榮社區(qū)關工委為留守兒童開展了“慶六一”活動，包括文藝表演、知識競答等過程，最后對優(yōu)秀學生進行了表彰。
3、環(huán)境治理方面。協(xié)助整治辦搞好“周五大掃除”工作，每個星期五上午，自帶鐮刀、鏟子、掃把等到指定路段進行衛(wèi)生大清理活動，對責任街道、人行道以及行道樹坑里的雜草進行割除清理，對垃圾進行掃除裝袋。“5.4”青年節(jié)當天，我鎮(zhèn)組織人員深入移民安置點開展衛(wèi)生大清理工作。由于高速路口，來往車輛集中，攤點的隨意擺設嚴重擾亂了公共交通秩序，帶來很大的安全隱患，我鎮(zhèn)不定時聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊在高速路口對攤販占道進行治理。為了青富村高速路服務區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題，我鎮(zhèn)配合高速公路管理處對服務區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，對隨意擺設攤點的村民進行教育。
4、志愿服務方面。6月26日，我鎮(zhèn)組織人員在鎮(zhèn)東區(qū)菜市場發(fā)放禁毒宣傳資料，宣傳禁毒知識，充分利用掛圖、手冊等宣傳資料，并將禁毒知識印在群眾喜聞樂見的扇子、圍裙、環(huán)保袋等小物品上，增強群眾識毒、防毒、拒毒意識，傳播“禁毒人人參與”的理念，引導廣大人民群眾積極主動參與到禁毒斗爭中來。成立以鎮(zhèn)長為隊長，20余名鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部為成員的志愿服務隊，在“唱響”的片區(qū)海選過程中為參賽人員免費提供飲水服務，同時搞好安保、維穩(wěn)工作。
5、婦女兒童方面。推薦我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)職工和群眾參加縣婦聯(lián)組織的“好母親”、“好女兒”、“好兒媳”、“好兒子”、“好女婿”推薦評選活動，市榮社區(qū)辛瑞瓊獲2014年度“好兒媳”，我鎮(zhèn)職工袁朝友獲2014年度“好女婿”。積極參與“災區(qū)母親安居工程”項目的摸底，青富村貧困母親李代珍獲捐助1萬元。組織推薦我鎮(zhèn)16名符合條件的地震中受災的孤殘、單親和貧困家庭兒童參與中國婦女發(fā)展基金會與依波精品（深圳）有限公司在縣啟動的《撫育百名汶川地震災區(qū)孤貧兒童直至成人》長效慈善項目，每人每年可以發(fā)放資助金2000元，幫助他們解決學習和生活中的困難。組織300與名職工和群眾參與由縣婦聯(lián)主辦的關于婚姻法的講座。組織1300余名婦女參加在婦幼保健院開展的免費“兩癌篩查”，普及這方面的`預防知識。
5、武裝工作方面。組織轄區(qū)20名民兵骨干參加了為期一周的封閉式軍事集訓，著重進行了隊列和盾牌警棍術的訓練，并對維穩(wěn)處突和抗洪搶險科目進行了演練，大大增強了我鎮(zhèn)民兵隊伍的凝聚力和應對處置突然事件和自然災害的能力，為新形勢下維穩(wěn)處突和汛期抗洪搶險提供了強有力的組織保證和力量保證。7月21日召開征兵工作動員會，要求準確把握時間節(jié)點，按時完成報名、目測、送檢等各項任務。
6、業(yè)務培訓方面。為切實幫助我鎮(zhèn)廣大移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，妥善解決好移民基本生活和長遠發(fā)展問題，我鎮(zhèn)組織移民群眾參加由縣扶貧和移民工作局牽頭的第一期、第二期移民職業(yè)技能培訓，包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。勞動保障工作中免費組織移民群眾參加各類技能培訓，參加培訓人數(shù)大210人。
三、亮點工作
1、關愛留守兒童工作。在整合資源、實現(xiàn)資源共享的基礎上，我鎮(zhèn)充分利用村（社區(qū)）活動場所，把關心下一代活動延伸到村組，成立了市榮社區(qū)關心下一代工作委員會，成立了留守兒童之家。有一大批熱心、執(zhí)著的“五老”志愿者在那里服務，他們?yōu)榱羰貎和业暮⒆觽兩先の墩n，和他們共做各種小游戲。他們給留守兒童帶來了無微不至的關懷，讓留守兒童不再孤單。
2、技能培訓活動。由于移民搬遷，大部分農(nóng)民不再靠農(nóng)作物過生活，為切實幫助我鎮(zhèn)廣大青年移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，妥善解決好移民基本生活和長遠發(fā)展問題，組織群眾參加各類職業(yè)技能培訓，包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。培訓結(jié)束考試合格后，準予結(jié)業(yè)，發(fā)放學院結(jié)業(yè)證書，并負責推薦完成學業(yè)的學員就業(yè)或指導學員自主創(chuàng)業(yè)。同時免除生活費外的一切費用，憑合格證領取獎勵性生活補貼，補貼標準10元/天.人。
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