每日工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-05-01 17:07:17 工作總結(jié) 我要投稿
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每日工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的每日工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
每日工作總結(jié)1
20xx年入職至今六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納會(huì)計(jì),我一直在做事,做一個(gè)“黃金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫馨的家庭學(xué)到了很多“這是一個(gè)被別人委托的問題”我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了設(shè)定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作效果,我對(duì)自己入職以來的工作總結(jié)如下。
一、初步工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往超越知識(shí),物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求很多,包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20xxx—20xx):初級(jí)階段;
20xx年畢業(yè)之初,有幸加入“沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知。黃金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作&xrarr每日費(fèi)用&xrarr銀行對(duì)接&xrarr建立費(fèi)用賬戶&xrarr聯(lián)系總部財(cái)務(wù),一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,從未參加過會(huì)議,也從未熟悉過。我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來,財(cái)務(wù)助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業(yè)”他們之間的距離。
客服前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分物業(yè)管理都是雞毛蒜皮,雞毛蒜皮。協(xié)調(diào)好了,工作就很被動(dòng)了。這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí),公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識(shí)和技能。
第二階段(20xxx—20xx):職業(yè)發(fā)展階段:
在此階段,他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí),還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項(xiàng)目的前期財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后,因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來,和新人逐點(diǎn)練習(xí),一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力,新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。
20xx年底,我被調(diào)到公司新的接管“親愛的維拉”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,恰逢財(cái)務(wù)部改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合體制改革,在工作中取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20xxx—現(xiàn)在),職場晉升階段:
20xx年底,我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部做出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出錯(cuò)。每次報(bào)賬,我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍、兩遍;每天做好結(jié)賬和盤點(diǎn)工作,做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作;每月月底做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表,做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作。
工資的發(fā)放需要慎重,謹(jǐn)慎,直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益,因?yàn)槿粘9ぷ髁炕撅柡。每次發(fā)工資都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)給員工發(fā)工資;然而,公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流量大,需要面對(duì)新人耐心的指導(dǎo)工作,詳細(xì)講解公司的一些工作流程,讓他們盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭。
20xx年底,我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)悉尼奧翔和別墅管理處的會(huì)計(jì)工作,也發(fā)工資。在此期間,我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧,進(jìn)步很快;同時(shí),我的工作還包括通過月度、季度、年度財(cái)務(wù)分析,及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。
今年6月,我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放正式交給出納,主要負(fù)責(zé)長源天地、溫哥華森林、親愛的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在六年多的網(wǎng)絡(luò)工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績。綜上所述,我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)只有定位好自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài);
(3)堅(jiān)持執(zhí)行制度原則,認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬目,才能很好地履行財(cái)務(wù)職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作;
(5)只有保持平和的心態(tài),“利用別人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)他們的缺點(diǎn)”,以便不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
第三,確立職業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)合作。
財(cái)務(wù)工作就像年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復(fù)雜瑣碎,也沒有多少新意,但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深感受到了自己職位的價(jià)值,為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1.以預(yù)算為基礎(chǔ),積極控制成本費(fèi)用支出,在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2.抓應(yīng)收賬款管理,防止壞賬,減少壞賬,保全管理處經(jīng)營成果。
3.積極參與并配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié),請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中,我會(huì)一如既往的努力,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
日常工作總結(jié)計(jì)劃表,第二章,20xx,已經(jīng)基本結(jié)束了。這里我只簡單總結(jié)一下我這一年的工作。
我有幸在xx年xx月xx日被XX錄用,在XX接受培訓(xùn)。他于xxxxx,在上海正式上任已經(jīng)四個(gè)多月了。
目前上海財(cái)務(wù)部只有我和夏部長。因此,我負(fù)責(zé)出納和會(huì)計(jì)的輔助工作。剛開始工作的時(shí)候人少,工作多,生意多。做了幾份工作,在繁忙的工作中鍛煉自己,經(jīng)常加班熟悉自己的工作。我在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,配合夏部長按照紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直缺人,我們也沒有獨(dú)立的辦公室。一個(gè)辦公室有四個(gè)部門。但在夏部長有條不紊的'組織下,他能夠分清輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部離不開資金的收付,每天的財(cái)務(wù)報(bào)銷和記賬。這是財(cái)務(wù)部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里,我們?yōu)楦鞣N國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了及時(shí)的支持。
基本上滿足了各部門對(duì)我們部門的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司處于籌備階段,工程、生產(chǎn)、物流所需資金量巨大,每月現(xiàn)金流幾千萬。盡管現(xiàn)金流巨大且繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”工作作風(fēng),資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),無任何差錯(cuò)。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都會(huì)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,我盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),盡最大努力為公司節(jié)省一切費(fèi)用。
今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾聲,設(shè)備生產(chǎn)階段開始。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,會(huì)計(jì)和過帳變得越來越重要。為了提高工作效率,會(huì)計(jì)從原來的計(jì)算和登記工作中解放出來。12月,我們實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化,即采用了新仲達(dá)大學(xué)的a3財(cái)務(wù)軟件。雖然一開始系統(tǒng)不穩(wěn)定,但是工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來了。這樣節(jié)省了我們的時(shí)間,大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系,妥善處理外部財(cái)務(wù)關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界建立并保持良好的聯(lián)系。今年,財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時(shí),與銀行建立了良好的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立了良好的稅企關(guān)系,并成功完成了統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的申報(bào)。
新的一年,我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo),那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年還有機(jī)會(huì)和比賽等著我,我在暗暗鼓勵(lì)自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。獲得更好的工作成果。
每日工作總結(jié)計(jì)劃表第31章。日常管理工作
作為辦公室主任,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)由公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作種類繁多,包括文件起草、審批和文件處理、人事勞動(dòng)管理、社保管理、績效考核、檔案管理、會(huì)議安排、迎送、車輛管理等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤,基本做到一切。
1.加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理,制定和完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,認(rèn)真做好公司的文字工作。起草全面的文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄、整理和完善,執(zhí)行會(huì)議的有關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、打印和監(jiān)督工作;做好合同和資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司相關(guān)會(huì)議和文件精神。
2.組織實(shí)施公司勞動(dòng)、人事、工資和社會(huì)保障管理,按照上級(jí)精神組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理工作,按照有關(guān)規(guī)定完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納。養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部社會(huì)化統(tǒng)籌,各項(xiàng)手續(xù)完善。體現(xiàn)了公司的規(guī)范化,解決了員工的后顧之憂。
3.組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利產(chǎn)品的采購、調(diào)撥和實(shí)物管理。
4.準(zhǔn)備公司的各種會(huì)議。認(rèn)真做好會(huì)場布置,落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料。全年組織各種會(huì)議?時(shí)代。
第二,加強(qiáng)自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重,知識(shí)能力經(jīng)驗(yàn)離崗位都很遠(yuǎn),所以總不敢掉以輕心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),所以覺得這一年有所進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容應(yīng)對(duì)日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn),我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力都有了很大的提高,保證了我所在崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),熱愛本職工作,并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),爭取工作主動(dòng),具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感,努力提高工作效率和質(zhì)量。
第三,在思想作風(fēng)建設(shè)上,我可以做到廉潔自律,自我約束,讓警鐘長鳴。永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,光明磊落,言行一致。自我提升,關(guān)愛同志,調(diào)動(dòng)積極性。重視上班族的思想教育,有機(jī)會(huì)和他們交談,了解他們的思想動(dòng)態(tài),摸摸他們的思想脈搏,找到苗頭,盡早指出;找到好的勢頭,及時(shí)給予表揚(yáng),在心里做好思想工作,這樣溫度就高了。一切從工作的角度出發(fā),從大局的角度考慮問題,處理問題。讓大家安心工作,有所作為。
四.現(xiàn)存問題和未來努力
我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,并有所意識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)上級(jí)下命令,對(duì)下級(jí)匯報(bào),真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重部門的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成部門良好的工作氛圍。四是不斷提高辦公室與各部門、各單位的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成果。
每日工作總結(jié)2
今天,張師傅說要檢驗(yàn)一下我們測量的基礎(chǔ),帶我們?nèi)シ啪去。到了現(xiàn)場,他把我們介紹給了一個(gè)姓張的技術(shù)員,讓他帶著我們。
張哥對(duì)我們挺好,一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀的操作。我發(fā)現(xiàn)這里用的儀器和學(xué)校里的儀器有明顯的不同:儀器比學(xué)校里的儀器好用,操作也簡便,可以這么說儀器的操作和在學(xué)校學(xué)測量時(shí)的有很大出處。這說明在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)都是基礎(chǔ),教你一種學(xué)習(xí)的'方法,而不是死東西。
后來,張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項(xiàng),聽得我暈乎乎的,不過為了不影響他的工作,我們就在一邊看他操作。后來他見我們都不懂,還特意找時(shí)間給我們補(bǔ)了補(bǔ)課,真的謝謝他。
每日工作總結(jié)3
物業(yè)管理分公司根據(jù)20xx年公司工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和要求,遵循和發(fā)展“依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、精細(xì)化管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,現(xiàn)將今年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理制度。
20xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平為中心,在修訂完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》的同時(shí),組織員工學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,用《物業(yè)手冊》規(guī)范員工行為、秩序、服務(wù)、工作流程。此外,物業(yè)管理分公司還編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案、食品采購驗(yàn)收管理辦法等各類內(nèi)部管理制度。,并完善了承諾制、失信責(zé)任追究制和崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理科的大部分工作有了制度和規(guī)則的規(guī)范。
2、綠化保潔全面徹底。
(1)維護(hù)與建設(shè)并重,進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)綠化人員在堅(jiān)持定期除草、噴灑農(nóng)藥、修剪等草坪養(yǎng)護(hù)管理,加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了廠區(qū)xx平方米、生活區(qū)xx平方米、二區(qū)xx平方米、三區(qū)xx平方米的草坪補(bǔ)植任務(wù)。總的來說,上半年種植灌木、花卉等植物多達(dá)xx株,種植紫花苜蓿xx平方米,新種植、補(bǔ)種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上
(2)小區(qū)干凈整潔。物業(yè)隊(duì)長每天監(jiān)督服務(wù)區(qū)的保潔質(zhì)量,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作規(guī)程檢查服務(wù)保潔員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清潔維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保服務(wù)區(qū)的`整潔衛(wèi)生。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。
為給全體就餐人員創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,我們以經(jīng)營秩序管理為重點(diǎn),努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個(gè)餐飲部門的管理和服務(wù)體驗(yàn),一方面整治各個(gè)餐飲部門的不規(guī)范行為。
二、員工隊(duì)伍建設(shè)
1、著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書本、電視、網(wǎng)絡(luò)等。二、學(xué)習(xí)其他單位好的管理方法和經(jīng)驗(yàn),找到自己的問題和解決方案,開發(fā)創(chuàng)新潛力,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,逐步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平和發(fā)展能力。
2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的實(shí)際情況,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),全面提高員工的能力和素質(zhì)。
三、安全生產(chǎn)形勢
在落實(shí)安全責(zé)任制和防范計(jì)劃的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,把安全工作納入日常工作,不懈努力。安全目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí),安全責(zé)任制建立健全。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳根據(jù)自身特點(diǎn)編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練。上半年,物業(yè)分公司組織全員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)排查,組織了一次安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,全力消除各類安全隱患。此外,加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)安全管理的監(jiān)督,確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。
每日工作總結(jié)4
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開展過程中取得的成語,經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情況,F(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
2、樹立了員工對(duì)公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3、加強(qiáng)各部門之間的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機(jī)制,工作責(zé)任化,服務(wù)細(xì)節(jié)化。
5、堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,每天召開清晨"快樂會(huì)議",讓員工每天都有一個(gè)良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
6、加強(qiáng)微信,微博平臺(tái)及微相冊的推廣。
7、外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。
每日工作總結(jié)5
12月份對(duì)于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個(gè)月。在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握時(shí)機(jī),并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自己的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng)。,自信。做銷售時(shí)候還不夠大膽的和客戶開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
本月的'工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十,總的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo),完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長向客戶推銷產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面:豐富專業(yè)的額美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)際操作。
每日工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一天多了回顧這一天多工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一天的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20xx天度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx天的工作打算作簡要概述。
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一天在餐廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一天來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的.區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即答“到”進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)就需要班組人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,增加菜夾,雙向同時(shí)進(jìn)行取菜,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
三、這一天工作得與失,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成這一天的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7.做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
每日工作總結(jié)7
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,棋緣會(huì)館超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的'學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?傊,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會(huì)館超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值
每日工作總結(jié)8
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,
以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展。
我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),
不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,
我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),
我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,
以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,
其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場的銷售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,
或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的.貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說,這一個(gè)星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
每日工作總結(jié)9
一、工作回顧
1、不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)是覺得無從下手,不知道應(yīng)該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
。1)對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
。2)對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
(3)對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
。4)對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的`領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
5、心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
1、虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
3、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
每日工作總結(jié)10
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時(shí)了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作,建立好各項(xiàng)臺(tái)帳,并及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對(duì)客戶投訴的處理工作。
8、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),客戶辦理維修付款手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
10、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃,每周安排定期的禮儀接待與接車實(shí)際操作以及專業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
11、負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作,保持接待通道的順暢。
12、針對(duì)CSI整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)進(jìn)行分析,制定整改措施,與客服部配合進(jìn)行實(shí)施。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
每日工作總結(jié)11
今天張師傅給我們拿來了一大摞工程的設(shè)計(jì)圖和施工圖,讓我們盡可能把圖紙看懂,有不懂的要向他們請教,或者自己看圖集,要把問題弄明白了。
雖然我們也做過課程設(shè)計(jì),但那都是教學(xué)的一部分并沒有應(yīng)用到實(shí)際中去,幾乎近似于紙上談兵吧。和這些圖紙相比,我們圖紙的工作量只是九牛一毛啊。
打開建筑圖和施工圖,我看見施工圖紙的幾個(gè)大概的部分,圖名、圖框、比例等等。第一次接觸正規(guī)的設(shè)計(jì)圖,會(huì)很自然地拿自己的畫的圖紙和它比較,首先最先看到的是圖框邊緣的一級(jí)注冊建筑師印章,那是建筑行業(yè)的通行證也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),這枚小小的.印章代表的就是值得信任的技術(shù)水平和安全可靠的保證,多么希望自己能有這么一個(gè)章啊!
每日工作總結(jié)12
一到辦公司看見有一臺(tái)水準(zhǔn)儀,我一看就說我學(xué)過會(huì)這個(gè),問他們干什么用,什么時(shí)候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn),就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上開始用水準(zhǔn)儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測的高度都不一樣,所以一點(diǎn)用也沒有,看來還是水平問題,在學(xué)校也學(xué)了啊,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí),只學(xué)了點(diǎn)皮毛,很郁悶,丟臉了,同時(shí)自己也反思了一下,以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué),不能太浮躁!
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線,因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的.單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對(duì)于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn),雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計(jì),但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺,也更具代表性,因?yàn)楝F(xiàn)場存在的地形的問題,可能也會(huì)遇到不同的問題,通過對(duì)遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放線,我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識(shí)之上的,所以我們大學(xué)所學(xué)課程對(duì)我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙,通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少,項(xiàng)目經(jīng)理跟我說,即使是當(dāng)施工員,繪圖跟識(shí)圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測量放線,把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會(huì)識(shí)圖也無濟(jì)于事。所以說識(shí)圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。
每日工作總結(jié)13
這是實(shí)習(xí)的第四天了,這幾天都是些簡單的事情,主要是看、觀察。今天,王叔告訴我說這個(gè)星期要教我使用電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的`經(jīng)營規(guī)模不大,但也要與時(shí)俱進(jìn),它的賬務(wù)處理都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。
他先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了,感覺比較生疏,于是就向王叔請教。每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
每日工作總結(jié)14
首先;我非常感謝三個(gè)月以來盛康的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到盛康這個(gè)和諧的大家庭;通過了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我感受頗多;不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無微不至的關(guān)懷,也有部門同事在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中對(duì)我的指教和幫助;更有盛康這個(gè)大家庭的文化與精神感染和啟示著我。這對(duì)剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,是受益匪淺的,同時(shí)也為我以后的職業(yè)生涯與人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作,在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了倉庫日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及橡膠行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)結(jié)合自己以往工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接所有工作的挑戰(zhàn)。
以下是我三個(gè)月中的工作情況:
●學(xué)習(xí)時(shí)間段:
8.15—8.31第一周:主要學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度
第二周:熟悉各庫員工和了解各庫工作行式與狀態(tài)
9.1—9.30前任主管按排的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐步學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)習(xí)和了解的`情
況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)存在問題,結(jié)合以往經(jīng)歷提出建議和整改
措施。
10.8—到今根據(jù)目前管理情況對(duì)管理上的問題做出相應(yīng)管理文件與程序。
(大概在11月上旬可完成)
●三個(gè)月的時(shí)間,我雖然做了一些輔助工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,管理層面上,還是從思想上都存在許多的不足。
1.
2.
3.了解情況不夠全面,提出問題有些還是不符合盛康管理模式。對(duì)公司倉庫管理行態(tài)還不夠充分的了解。各庫物料情況了解的還不全面,需在實(shí)際工作中去了解。
4.與前任主管的溝通不是很好,由于同是一樣專業(yè)和職務(wù)對(duì)管理理念還有
相當(dāng)?shù)姆制纭?/p>
以上不足之處,需要在工作中實(shí)際操作多多學(xué)習(xí)鍛煉,有些問題還需溝通了解!袢齻(gè)月時(shí)間說長也不長說短也不短,但對(duì)于我來說,新人還有新的想法的。以下是我對(duì)以后工作的暫定計(jì)劃:
1.倉庫實(shí)行6s管理,6s管理是建立在5s的基礎(chǔ)上的增加安全一項(xiàng)。其內(nèi)容
為:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。公司目前也是在對(duì)所有部門實(shí)行5s管理,可只建立在公司高度層面,沒有對(duì)各部門工作針對(duì)性的5s管理。我的想法是對(duì)倉庫制定詳細(xì)的6s管理項(xiàng)目,并嚴(yán)格執(zhí)行,使6s管理融入日常工作中。
2.對(duì)管轄庫區(qū)進(jìn)行區(qū)域標(biāo)示與引導(dǎo)標(biāo)示進(jìn)行懸掛,主要是區(qū)分庫區(qū)和引導(dǎo)作
用。目前各庫沒有明顯的標(biāo)示,經(jīng)常導(dǎo)致送貨司機(jī)與新進(jìn)員工無法找到相關(guān)要的倉庫。這樣相關(guān)部門就會(huì)有些不便也對(duì)倉庫工作有些意見。我覺的可立即實(shí)行。
3.倉庫實(shí)行周例會(huì)制,主要內(nèi)容為:匯報(bào)已完成與未完成的工作,下達(dá)新的工
作任務(wù),并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質(zhì)不一樣,車間每天都有新的任務(wù)下達(dá)而倉庫的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺的周例會(huì)是比較合適的。
4.人員與部分工作分配進(jìn)行微調(diào),目前倉庫員工工作內(nèi)容比較混亂,一人多職,
多職一人的情況。我的想法是,制定詳細(xì)的崗位職責(zé),使工作有序化,規(guī)范化,使倉庫工作人員知道,自己的本職工作內(nèi)容和協(xié)助的工作內(nèi)容。
5.申請裝配安全護(hù)欄,(各庫貨架,通道一側(cè),用剛管定做)其目的是防止叉
車撞擊。如果被叉車撞倒貨架,可能造成貨物倒塌砸傷工作人員等情況。
6.在日常工作中,提出各庫倉管工作中不良習(xí)慣。并監(jiān)督改正。
如:a.作業(yè)完畢后,清場工作。對(duì)用完的工具及時(shí)放回原地,不要隨便放
置或丟棄。
b.工作中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)放到垃圾袋里,不要隨意亂丟。
c.叉車暫用完畢后,停到不防礙交通通道一側(cè),叉車叉角平行放置地
面,關(guān)畢電源。
d.吃飯時(shí)間或下班后要關(guān)閉倉庫大門或上鎖。
e.發(fā)現(xiàn)非公司人員或非倉庫人員,上前詢問來人目的,無事者請出倉庫。
f.送發(fā)貨司機(jī),請不要在倉庫內(nèi)亂走亂看吸煙等。
g.倉庫各種檢查表,執(zhí)行力度差,基本成為行式,需嚴(yán)格執(zhí)行。(消
防檢查、叉車保養(yǎng))
●我有信心成為盛康的一名出色的管理人員,我將不辱使命,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守;同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、不斷進(jìn)取;努力讓倉庫工作在原來基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起開拓美好的未來!
每日工作總結(jié)15
一、早讀:查出勤、看儀容、督衛(wèi)生
1、早讀盡量下到班級(jí),檢查學(xué)生到校情況,發(fā)現(xiàn)遲到或缺席的學(xué)生要主動(dòng)及時(shí)詢問有關(guān)情況;對(duì)遲到者要批評(píng)教育,對(duì)缺席者及時(shí)與家長取得聯(lián)系,把好請假關(guān)。
2、檢查發(fā)型、衣著、首飾以及佩帶校牌、紅領(lǐng)巾、的情況,對(duì)不符合學(xué)校規(guī)定的發(fā)型和衣著的學(xué)生立即進(jìn)行批評(píng)、教育,限定時(shí)間整改。
3、指導(dǎo)、檢查班級(jí)及保潔區(qū)衛(wèi)生情況,確保教室地面和走廊干凈、桌椅整潔、衛(wèi)生工具排放整齊。對(duì)沒打掃的值日生及時(shí)督促整改。及時(shí)糾正亂丟廢棄物、桌面刻畫、墻面污跡等現(xiàn)象。
4、督促學(xué)生認(rèn)真讀書,協(xié)助任課老師抓好課堂紀(jì)律,提高早讀效率。
二、上課:抓預(yù)備、常巡視、促效率
1、指導(dǎo)、督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。要求:預(yù)備鈴一響就歸位,準(zhǔn)備課本和文具,安靜等待老師上課。
2、教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律,提高聽課效率,認(rèn)真做好筆記;要求學(xué)生要養(yǎng)成安靜上好自習(xí)課的好習(xí)慣,指導(dǎo)學(xué)生合理利用時(shí)間。
3、關(guān)注薄弱學(xué)科的課堂紀(jì)律,多巡視,多與任課老師聯(lián)系,多找學(xué)生談話,掌握班級(jí)紀(jì)律動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
三、課間:查作業(yè)、督安全、倡文明
1、要求課代表在課間操之前將作業(yè)交到任課教師的辦公室,并把每次缺交作業(yè)的同學(xué)名單報(bào)課任老師和班主任。要經(jīng)常與科任老師聯(lián)系,了解學(xué)生完成作業(yè)情況(是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成),對(duì)不交作業(yè)的學(xué)生要及時(shí)聯(lián)系家長進(jìn)行教育。發(fā)現(xiàn)抄襲作業(yè)的或補(bǔ)做作業(yè)的要了解原因,妥善處理。
2、經(jīng)常巡視班級(jí)學(xué)生課間休息情況,制止追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動(dòng)現(xiàn)象,杜絕危險(xiǎn)動(dòng)作的.發(fā)生,確保學(xué)生的安全,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時(shí)處理。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成文明行為,舉止文明有禮,遵守公共秩序和社會(huì)公德,提醒學(xué)生見面打招呼、上下樓梯靠右行,不擁擠、注意安全。
四、兩操:點(diǎn)人數(shù)、看動(dòng)作、嚴(yán)要求
1、課間操必須到場組織、督促學(xué)生排好隊(duì),認(rèn)真做好廣播操。檢查出操人數(shù),對(duì)缺席、違規(guī)者,必須采取措施,保證做操質(zhì)量。
2、指定專人負(fù)責(zé)眼睛保健操的秩序,做好督促、檢查工作。教育學(xué)生要懂得愛護(hù)眼睛,堅(jiān)持認(rèn)真做操。
五、中午:定責(zé)任、多巡查、糾違紀(jì)
1、教育學(xué)生文明用餐、講究衛(wèi)生,節(jié)約用水、節(jié)約糧食,養(yǎng)成排隊(duì)買飯菜、愛護(hù)餐具、隨手放好收拾餐桌、餐具的好習(xí)慣,常了解班級(jí)學(xué)生就餐情況。
2、不定期抽查中午教室里是否有打撲克、下棋等現(xiàn)象,教育學(xué)生教學(xué)區(qū)內(nèi)不要進(jìn)行球類活動(dòng)。
3、指定專人負(fù)責(zé)午休紀(jì)律,如實(shí)記載情況,每天下午必須查看記錄,并了解《值日教師記錄》情況。還應(yīng)該不定時(shí)巡查午休紀(jì)律,把握第一手情況,對(duì)無故缺席、違反午休紀(jì)律者,要及時(shí)進(jìn)行必要的引導(dǎo)、教育、處理,限定違紀(jì)學(xué)生改正。
六、放學(xué):多溝通、明狀況、常引導(dǎo)
1、關(guān)注寄宿生身心健康,多與生管組老師聯(lián)系,或打電話與家長多溝通,多下學(xué)生宿舍了解關(guān)心寄宿生的學(xué)習(xí)、生活情況以及宿舍的清衛(wèi)和紀(jì)律情況,特別是關(guān)注晚自習(xí)前學(xué)生活動(dòng)情況。及時(shí)做好寄宿生的心理疏導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)情緒波動(dòng)者應(yīng)及時(shí)溝通和引導(dǎo),如遇棘手問題應(yīng)及時(shí)向年段長或生管組匯報(bào),遇重大突發(fā)事件需及時(shí)向?qū)W學(xué)校匯報(bào)并予以及時(shí)適當(dāng)解決。
2、意培養(yǎng)和考察學(xué)生干部的工作能力,指導(dǎo)、監(jiān)督干部的工作,提高其工作效率、責(zé)任意識(shí),不包辦、也不能全放。出現(xiàn)意外事故,班主任是第一責(zé)任人。
3、建立并及時(shí)批閱《周記》或《班級(jí)日志》,了解檢查學(xué)生日常行為規(guī)范情況,及時(shí)糾正學(xué)生違紀(jì)行為;及時(shí)了解學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果,采取措施,進(jìn)一步整改。經(jīng)常找問題生、學(xué)困生談話,了解和掌握情況,采取有效方法,做好轉(zhuǎn)化工作。嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
七、乘車:常提醒、講安全、樹規(guī)范、
1、離開班級(jí)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)關(guān)閉電燈和多媒體設(shè)備、鎖好教室門窗,管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn),并做好督促檢查工作。
2、教育走讀生要文明、安全乘車,自覺排隊(duì)、有序上車,不搶、占座位,不擁擠嬉鬧,謙讓互諒,使用文明用語。騎自行車者要自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全;不載人、不走機(jī)動(dòng)車道、不闖紅燈;進(jìn)校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
八、努力成為“班級(jí)組”建設(shè)的核心人物,優(yōu)化資源,形成合力,提升班級(jí)建設(shè)新形象,創(chuàng)造班級(jí)建設(shè)新業(yè)績!校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
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