導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)9篇

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)1

　　我和史運(yùn)紅的“師徒結(jié)對”活動開展已有一個學(xué)期了。在這個學(xué)期內(nèi)，我再次努力踐行著作為師傅所應(yīng)盡的各種責(zé)任與義務(wù)。盡管心中有幾許壓力，背上添了許多額外的責(zé)任，但我還是能清醒地認(rèn)識到我校為青年教師所搭建的這個培訓(xùn)平臺的重要性，也很清楚自己作為師傅，對于小史的在職培訓(xùn)起著非常重要的引導(dǎo)、榜樣與示范作用。在這一學(xué)期的朝夕相處中，我似乎又獲得了許多新的感悟與啟迪。

　　一、從容應(yīng)對平常工作

　　從小史身上我仿佛看到了剛參加工作時懵懵懂懂的自己。這一個時期的新教師就如同人生的孩童階段，每天都會冒出許多自以為是的經(jīng)驗，也會遭遇許多未曾碰過的困惑與疑難。當(dāng)自己認(rèn)為自己有足夠的經(jīng)驗可以應(yīng)付孩子、應(yīng)付工作，開始享受自如的工作狀態(tài)的時候，往往會遭遇新的壓力，新的困惑，或者是產(chǎn)生新的無法解決的問題。

　　當(dāng)自己一個人默默地努力一段時間后，教育的熱情會因為外在環(huán)境的冷淡而消退，褪盡教育激情與教學(xué)熱情的教師，其實后面的路或者會走得索然無趣，或者就按部就班，這樣對新教師的“工作幸福感”會產(chǎn)生沖擊，甚至?xí)�動搖她們的信心。

　　針對青年教師這個特點，我首先肯定她在執(zhí)教過程中的沉穩(wěn)優(yōu)勢，主動施壓，著重讓她擺正心態(tài)，積極地應(yīng)對每一次的教學(xué)研討活動，使她在教學(xué)技能上獲得新的提升。同時也鼓勵她寫文章、總結(jié)執(zhí)教過程中比較成功的.經(jīng)驗，整理成功教學(xué)案例，這對于她以后的寫文章、寫總結(jié)等奠定了積極的心理基礎(chǔ)

　　二、努力鉆研日常教學(xué)

　　工作的積極性是否高漲全在于工作態(tài)度，當(dāng)對工作成效持無所謂的態(tài)度時，一切也就沒有了努力的理由。師徒結(jié)對子的活動讓我們覺得工作有成效是一種高層次的幸福，更是一份榮耀，督促著我們師徒共同去摸索、追求，努力實踐“教學(xué)的精彩課堂”。

　　小史經(jīng)常主動要求我聽她課，為了準(zhǔn)備一節(jié)充分的亮相課，她會不斷地試教。這些都可以看出，新教師在努力學(xué)習(xí)帶班經(jīng)驗、積累家長工作經(jīng)驗的同時，她更清楚地意識到，會上課，上好課，上孩子喜歡的、難忘的課，這才是作為一個教師最根本的生存之道。小史能把自己定位準(zhǔn)確，揚(yáng)長避短，努力在“可行性、可操作性”上下功夫，多動腦，認(rèn)真鉆研教材，自發(fā)積累經(jīng)驗，漸次提升自己的執(zhí)教綜合技能與水平，這一點是難能可貴的。

　　三、勇于挑戰(zhàn)薄弱環(huán)節(jié)

　　一個學(xué)期的“師徒結(jié)對”，它讓我意識到自身的諸多不足�！皩W(xué)然后知不足，教然后知困”，其實在師傅這“名”與“實”之間還是存在較大差距的，但既然接受“教與導(dǎo)”的重任，就只能努力縮小學(xué)科差距，減緩自己的教學(xué)盲點了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時，我也逐日努力充實自己，勇于向自己的薄弱面進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，試圖日積月累的教學(xué)反思、總結(jié)提煉、自我完善中逐步凝聚自己的教學(xué)特色，然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”，施與他人的同時亦獲得自我發(fā)展與自我提升。

　　相信在以后的師徒結(jié)對活動中，我有更多的理論與實踐相結(jié)合的實戰(zhàn)經(jīng)驗與身體力行的直接榜樣作用來影響徒弟小史，說教的力度也會更強(qiáng)，指導(dǎo)的深度與廣度亦能得到進(jìn)一步的深掘與拓寬。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)2

　　為了的提高自身工作能力和綜合素質(zhì)，更好地勝任實際工作，20xx年2月，我積極參與了恒源煤礦舉辦的“導(dǎo)師帶徒”活動，有幸與任杰同志在此次活動中結(jié)為師徒。在4個多月的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計劃要求完成培訓(xùn)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專業(yè)特長和工作能力，制定有針對性的培訓(xùn)計劃和目標(biāo)，充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯�業(yè)技術(shù)工作思路、方法和經(jīng)驗。指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識和技術(shù)運(yùn)用到實際工作中。

　　本次導(dǎo)師帶徒活動已接近尾聲，各項培訓(xùn)課時按計劃推進(jìn)，各項交辦的工作均已完成，在本次活動中任杰同志不僅為自己的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也為部室工作計劃的順利完成發(fā)揮了很好的作用�，F(xiàn)將4個多月的個人導(dǎo)師帶徒的工作情況總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方案

　　根據(jù)恒源煤礦“導(dǎo)師帶徒”活動實施辦法，充分利用單位內(nèi)部同事之間開展導(dǎo)師帶徒結(jié)對幫教活動，通過活動的開展，提高員工的崗位技能，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，增強(qiáng)員工的愛崗敬業(yè)意識，縮短新員工崗位成長成熟和融入企業(yè)的時間，從而為公司更好、更快、更強(qiáng)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持和保證。結(jié)合部門工作實際，制定如下具體方案：

　　1、20xx0年3月學(xué)習(xí)計劃：硬盤播出系統(tǒng)簡介、硬盤播出系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)頁面分區(qū)。

　　2、20xx0年4月學(xué)習(xí)計劃：傳授硬盤播系統(tǒng)播出控制、傳授飛字編輯及播出、傳授字幕編輯及播出。

　　3、20xx0年5月學(xué)習(xí)計劃：講解硬盤播用戶登錄和換名登錄知識、傳授硬盤播出系統(tǒng)的節(jié)目表管理、傳授硬盤播出系統(tǒng)的節(jié)目表編輯。

　　二、主要收獲

　　1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。經(jīng)過4個多月的培訓(xùn)，任杰同志各項能力得到明顯提高，不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛的像周邊理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成所專業(yè)范圍內(nèi)的日常工作。

　　2、實際工作能力和主動工作意識明顯加強(qiáng)。電視節(jié)目的`編排工作錯綜復(fù)雜，需要從業(yè)人員較高的專業(yè)技術(shù)水平和細(xì)心的工作態(tài)度。通過對日常電視節(jié)目編排的細(xì)微工作和經(jīng)常出現(xiàn)的小故障入手，對任杰同志手把手教學(xué)，使任杰同志能夠在短時間內(nèi)掌握電視節(jié)目編排知識以及處理簡單故障的本領(lǐng)。在查審節(jié)目單時，通過實例教導(dǎo)任杰如何仔細(xì)查審節(jié)目表，做到細(xì)心、主動去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過教學(xué)，是任杰同志從最初的不會干、不敢干到認(rèn)真干、主動干。

　　三、存在的不足。

　　我本人的工作能力有限，工作和教學(xué)中有很多的細(xì)節(jié)沒有考慮到，不能全面系統(tǒng)的教學(xué)，過程中出現(xiàn)了各種問題和困難。但是每次出現(xiàn)問題和困難時，我們師徒二人都是認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)研究，如果我不懂、我不會，我會向水平比我高的同事或老師請教，力爭做到師傅認(rèn)真教，徒弟用心學(xué)，相互學(xué)習(xí)，共同提高。

　　非常感謝部門和任杰同志給我參加這次導(dǎo)師帶徒活動的機(jī)會，通過本次活動，我不僅完成了各項教學(xué)內(nèi)容，也在教學(xué)過程中對以往的知識進(jìn)行了鞏固，并與任杰同志一起學(xué)習(xí)了更多的知識。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)3

　　為期兩年的“導(dǎo)師帶徒”活動，自年月以來，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，在各單位的精心組織和努力下，在公司的各條戰(zhàn)線上有聲有色地持續(xù)開展，成為公司一條獨特的風(fēng)景線，目前活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。當(dāng)時確立的個導(dǎo)師帶的徒弟，現(xiàn)在大都已經(jīng)能夠挑起重任，獨當(dāng)一面，成為各自崗位的骨干力量和中堅分子。縱觀“導(dǎo)師帶徒”活動的全過程，我們認(rèn)為有“三好”與“三差”。

　　一好是活動的意義好。“導(dǎo)師帶徒”活動是在公司做強(qiáng)做大做優(yōu)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)態(tài)勢不斷增長，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步增長，大批引進(jìn)省。

　　分公司的實際，把這五對師徒與報公司的三對師徒同等對待、同等開展、同等考核，擴(kuò)大了導(dǎo)師帶徒的范圍，豐富了導(dǎo)師帶徒的內(nèi)容；分公司和分公司能夠堅持對導(dǎo)師帶徒活動進(jìn)行檢查和考核，定時總結(jié)定時評比，認(rèn)真填寫意見，不斷完善活動內(nèi)容。

　　許多單位的師傅都能毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導(dǎo)徒弟做人做事。等人，不但能做好領(lǐng)導(dǎo)表率作用，是大家眼里的好領(lǐng)導(dǎo)好上司，更是所帶徒弟眼里的好師傅。他們在兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作的同時，都能有所側(cè)重地教導(dǎo)徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。這些經(jīng)理們都敢于給徒弟們壓重?fù)?dān)，分任務(wù)。

　　三是活動的成果好。導(dǎo)師帶徒活動開展兩年來，名徒弟在各自師傅的精心教導(dǎo)和自覺努力下，漸次成長起來，成為各自崗位上的'骨干力量和中堅分子，大都能夠獨當(dāng)一面，挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，并屢屢獲得佳績，不斷為公司爭得榮譽(yù)，顯示了“導(dǎo)師帶徒“活動較好的成果

　　以上成績固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說是比較差的地方。一差是有的單位沒有認(rèn)真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責(zé)任，各行其是。有的單位連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。

　　二是沒有檢查考核，落實責(zé)任差。這方面的主要責(zé)任在公司的相關(guān)部門，我們首先提出自我批評。按照制度，公司每半年要對所有簽了合同的師徒進(jìn)行檢查考核，由于初次開展此項工作，有關(guān)部門和人員缺乏經(jīng)驗，但是主要是我們沒有進(jìn)行深入的指導(dǎo)和檢查，以致于大部分單位沒有認(rèn)真開展工作，落實的少。使“導(dǎo)師帶徒”活動缺乏動力，相關(guān)人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。

　　三是人員變動，活動成效差。雖然首批確立的對中，涌現(xiàn)出來了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠(yuǎn)。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)4

　　在這里，我想對每一位新同事說：這里是一片沃土，“師帶徒”活動能為我們實現(xiàn)華麗人生轉(zhuǎn)變。只要“愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、敢創(chuàng)新，大膽實踐”就一定能取得事業(yè)上的成功，成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。在項目里我感受到了一種良好的氛圍，只要你做出了成績就會得到認(rèn)可，只要你付出了努力就會擁有超越物質(zhì)的精神收獲。

　　曾幾何時，我也迷失了，腦海充斥著超越現(xiàn)實的幻想，那或許是年少輕狂。但關(guān)鍵時刻領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，師傅的引導(dǎo)，讓我重新找回了自我。一個人即使再優(yōu)秀，再努力，如果沒有一個好的企業(yè)(團(tuán)隊)，沒有指導(dǎo)幫助他的領(lǐng)導(dǎo)、師傅，沒有默契配合，相互信任的同事……他將無用武之地，就如一滴水，如果不放進(jìn)大海，它將會被蒸發(fā)。

　　我是幸運(yùn)的，擁有如此好的平臺，更加榮幸的是，我有著不止一位師傅。生活中，眾多師傅如長輩般，無微不至的關(guān)懷，同事如朋友般的問寒問暖，讓遠(yuǎn)離家人的我真正感受到了單位大家庭的溫暖，師傅言傳身教，其自身的人格魅力無時無刻不在潛移默化地影響著我。工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事不厭其煩的手把手教我，學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)、同事將其數(shù)十年總結(jié)出的`工作經(jīng)驗和盤托出，鼓勵我不斷加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí)，對于出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾偏，避免走彎路。

　　我更是幸運(yùn)的，在拜師學(xué)藝的過程中不僅僅學(xué)到了師傅們的工作能力，更學(xué)到他們?yōu)槿颂幨碌哪芰�。洞察問題之敏銳、分析問題之深刻、解決問題之完善，這些都是數(shù)十年生活閱歷的積淀。俗話說“水漲船高”，在這樣的長江大河里鍛煉，想不迅速成長都由不得我。

　　工作后，給我印象最深的就是我們的企業(yè)文化，一直以來我都認(rèn)為企業(yè)文化之于企業(yè)的重要性堪比精神之于人的重要性�！伴_拓創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，“誠信求實，令行禁止，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)拼搏”的企業(yè)作風(fēng)，造就了一個具有如此凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力的企業(yè)。

　　借此機(jī)會我要感謝公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，感謝我的師傅對我的諄諄教誨。在這里我們用青春做伴，完善自我;轟轟烈烈，振興企業(yè)!

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)5

　　本學(xué)期我與周榮華老師簽訂了“藍(lán)青工程師徒承諾書“，覺得身上擔(dān)子重大，周華榮老師是一個上進(jìn)的徒弟，工作熱情，平時的備課和上課非常認(rèn)真，教學(xué)的過程都是經(jīng)過深思熟慮的，對教材的研究和使用都有她自己的想法，教學(xué)的基本功相對扎實，能力較強(qiáng)。相信今后通過自己不斷的努力，一定會很快成為學(xué)校的骨干力量。接下來主要從三個方面談?wù)剮熗浇Y(jié)對的體會。

　　首先它鮮活地再現(xiàn)了自己曾擁有的經(jīng)歷。從周老師身上仿佛看到了剛參加工作時的自己。這一個時期的教師就如同人生的孩童階段，每天每時都會冒出數(shù)不清的困惑，渴望能被一一解答。當(dāng)自己一個人默默地努力一段時間后，教育的熱情會因為外在環(huán)境的冷淡而消退，從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運(yùn)的，因為擁有了一個學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的平臺。在這一個學(xué)期里，我與周老師明顯走近了，只因為學(xué)校賦予我們這一層特殊的關(guān)系�；ハ嗦犝n，聽課本所記錄的內(nèi)容是有形的，在交流中產(chǎn)生的許多思想是無形的，而這種無形的思想也許正是影響教師改變的`關(guān)鍵因素。

　　其次，它讓我們意識到教學(xué)是自己工作的生命所在。工作的積極性是否高漲全在于工作態(tài)度，當(dāng)對工作成效持無所謂的態(tài)度時，一切也就沒有了努力的理由。師徒結(jié)的活動讓我們覺得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀，讓我們努力去追尋它。周華榮經(jīng)常主動要求我聽她課，本學(xué)期我校與江蘇常州市戚墅堰實驗小學(xué)開展省級校際教學(xué)研討會，周老師承擔(dān)研討課《認(rèn)識負(fù)數(shù)》，她為了準(zhǔn)備一節(jié)充分的課，不斷地試教，很好的完成了任務(wù)，教學(xué)效果良好。這些，都可以看出，教師在自發(fā)地努力，她意識到，會上課，上好課，是教師的生存之本。 最后，它讓我意識到自身的諸多不足�！皩W(xué)然后知不足，教然后知困”，其實在師傅這“名”與“實”之間還是存在較大差距的，但既然接受重任，就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時，也努力充實自己。盡管這些認(rèn)識十分感性，但它是我真實的感受�？陀^地看待這一個學(xué)期的行動，不足之處也不少。如聽課是落實了，但書籍的學(xué)習(xí)還是十分欠缺，只靠聽幾堂課所能產(chǎn)生的變化應(yīng)該不是很大的，自身的學(xué)習(xí)應(yīng)該在成長中占了較重的比例吧，這有待于今后改善。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)6

　　20xx年9月，我與新進(jìn)公司員工付家威簽訂了導(dǎo)師帶徒協(xié)議。簽協(xié)議的那一刻，我非常激動，但同時內(nèi)心又充滿著復(fù)雜的情緒。激動的是，十幾年來一直作為學(xué)生的我如今竟然也當(dāng)上了別人的師傅，而復(fù)雜的情緒則來自于作為師傅的那份沉甸甸的責(zé)任。我知道，既然當(dāng)了師傅，就得為人師表、就得以身作則、就得率先垂范。

　　他們作為90后的青年，有著活躍的思想和鮮明的時代氣息，和我們有著或多或少的代溝。要想做好導(dǎo)師，帶好徒弟，就要深入的了解和把握他們的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)。把活躍好動的性格帶入到學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)技能上來。

　　為了找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，更好的開展導(dǎo)師帶徒活動，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：在本次活動中，我也是本著“共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步”的思想，在互幫互助的學(xué)習(xí)中與付家威共同成長，共同提高。按照“四帶一�！钡脑瓌t，言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實、勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、協(xié)作的良好作風(fēng)，最終使徒弟提高崗位操作技能，提升自身綜合素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)。

　　一、以自身的言行舉止在潛移默化中培養(yǎng)徒弟良好的品德。

　　要做好師徒結(jié)對子工作，我首先要做到：以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中首先讓徒弟牢記“德高為師，身正為范”的訓(xùn)言，即帶思想、帶作風(fēng)，引導(dǎo)徒弟培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的`意識，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，熱愛本職工作。

　　二、根據(jù)工作實際，采取適當(dāng)導(dǎo)學(xué)措施，確定相應(yīng)導(dǎo)學(xué)內(nèi)容。

　　建安公司是一支以檢修為主的施工隊伍。不僅僅要會自己本工種的技能，更要響應(yīng)公司的號召，做到一精多會，一專多能。工作性質(zhì)決定了我們在工作中，不僅要會鉗工的看、制圖，還要對電焊、管道、起重等技能都要熟悉掌握。為此，我除了向其提供各專業(yè)的理論書籍，幫他解答一些理論上的問題，還對其實際的動手操作技術(shù)進(jìn)行言傳身教。并把一些簡單的事情交予小付去做，慢慢的提高其動手能力。不厭其煩，手把手的去教，從看施工圖紙到如何使用割炬。

　　三、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全，多方面、多途徑提高徒弟的崗位技能。

　　在崗位上，我主要負(fù)責(zé)向徒弟傳授本崗位的技能、技巧和相關(guān)理論和技術(shù)知識，幫助徒弟建立優(yōu)良的工作作風(fēng)。工作上，我嚴(yán)格要求自己，將自己的工作經(jīng)驗毫不保留地傳授給徒弟。俗話說，“教會徒弟，餓死師傅”，但我并不這樣理解，因為班組是一個大家庭，光靠某個人或者幾個人是不行的，我們需要的是一個團(tuán)結(jié)和諧的集體，是一個能同甘共苦的集體。xx年進(jìn)公司時，師傅也是這樣把他幾十年的工作經(jīng)驗和積累毫無保留地教給了我，所以我更應(yīng)該這樣做，把班組的這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼續(xù)傳遞下去。一年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，小付從基本的量具使用開始，到圖紙，再到機(jī)械的安裝以及非專業(yè)的割焊下料等工作。已經(jīng)非常熟練，成為一名技術(shù)作風(fēng)過硬的青年崗位能手。同時，在施工生產(chǎn)中，我用自己的理論知識和實踐經(jīng)驗教會他怎樣確保自己的人身安全，隨時進(jìn)行崗位危害辨識，保證無安全事故發(fā)生。在一年的活動中，我和徒弟均無發(fā)生安全事故。

　　四、把徒弟當(dāng)朋友，力所能及地幫助徒弟解決工作和生活上的難題。

　　在小付遇到困難時，作為師傅兼朋友的我給予他真誠的關(guān)心與幫助，讓他走出困境，盡早的適應(yīng)工作和社會。在導(dǎo)師帶徒活動中，我自身也得到了不斷地進(jìn)步，在提高徒弟業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的同時，也鍛煉和充實了自己，我覺得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀。以后，我要一如既往地在做好自身工作的同時，開展好這項工作。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)7

　　師傅：在徒弟的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力配合下，在自己的辛勤努力下，一季度年的導(dǎo)師帶徒已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的三個月里，有苦也有甜，感受之多、之深，收獲也很多，簡單總結(jié)如下：

　　一、從自身方面：

　　自己作為一名師傅，就應(yīng)名副其實，不僅嚴(yán)格要求徒弟，更加嚴(yán)格要求自己，努力鉆研，精益求精，做出表率，做個榜樣，雖然說自己以前有十七八年的'工作經(jīng)驗，但學(xué)無止境，“三人行，必有我?guī)煛蓖ㄟ^給徒弟講授，，互相探討中，學(xué)到了很多的新的設(shè)備和專業(yè)知識，對自己的業(yè)務(wù)綜合能力進(jìn)行了一次考驗，再一次證明自己的業(yè)務(wù)能力實經(jīng)得起考驗的。

　　二、從指導(dǎo)徒弟方面：

　　經(jīng)常和徒弟們共同探討一些問題，并要求他們每周做好學(xué)習(xí)筆記，自己親自批閱他們的筆記，鼓勵的同時不忘指出他們學(xué)習(xí)中存在的問題，多挑缺點，讓他們在學(xué)習(xí)中少走彎路，多在一起研究問題，討論教法，學(xué)法。每月要求徒弟寫一篇學(xué)習(xí)心得，并分別進(jìn)行一次現(xiàn)場和理論考試，便于了解培訓(xùn)效果，探求新的培訓(xùn)模式。

　　三、從徒弟自身看：

　　他們都非常認(rèn)真，非常虛心，自身素質(zhì)非常高，肯于下功夫，肯于更新、肯于虛心學(xué)習(xí)�？傊�，通過一季度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他們操作技能得到了提高，今后我們會更加努力，更上一層樓。

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)8

　　去年八月，響應(yīng)公司要求，結(jié)合公司大培訓(xùn)活動實際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對新來的同志實行“導(dǎo)師帶徒”活動，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任實際工作。在這次活動中，我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計劃要求完成培養(yǎng)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專業(yè)特長和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對性的培養(yǎng)計劃和目標(biāo)；充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯�業(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中。在傳授技藝的同時，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況，協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評價。作為導(dǎo)師，在實際帶徒工作中，我精心安排學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦的工作基本完成，為班組工作計劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用�，F(xiàn)將個人導(dǎo)師帶徒活動的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

　　一、 培訓(xùn)目標(biāo)

　　根據(jù)《20xx年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動的培訓(xùn)目標(biāo)是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色；在為期一年的見習(xí)期滿時可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨立開展工作；通過實施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃綜合考察、評估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進(jìn)而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業(yè)道德、價值觀，明確未來職業(yè)發(fā)展方向；幫助新員工個人成長，記錄員工各方面點滴進(jìn)步，增強(qiáng)新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

　　在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與徒弟XXX同志的相互溝通，在充分了解了徒弟知識結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組工作實際，制定如下具體方案：

　　1. 20xx年8月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：初步講解系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，讓徒弟對各系統(tǒng)有大體的了解；讓徒弟觀摩各種工作過程；觀摩計費過程。

　　2. 20xx年9月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識；觀摩計費過程。

　　3. 20xx年10月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：重點學(xué)習(xí)應(yīng)收系統(tǒng)日常維護(hù)工作，能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫的操作；在模擬環(huán)境進(jìn)行計費操作練習(xí)。

　　季度考核：在規(guī)定時間內(nèi)完成簡單網(wǎng)絡(luò)的組建；能進(jìn)行正常的軟

　　硬件維護(hù)；能掌握計費操作的基本步驟和流程。

　　4. 20xx年11月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的使用，重點是windows server，linux，unix，虛擬機(jī)系統(tǒng)等，學(xué)會各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　5. 20xx年12月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本知識，學(xué)會數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　6. 20xx年1月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；頁制作和網(wǎng)站維護(hù)；學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境，重點是PB7。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　季度考核：熟記計費操作步驟；在規(guī)定時間內(nèi)完成營收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作；進(jìn)行簡單的程序開發(fā)設(shè)計和網(wǎng)頁制作。

　　7.20xx年2月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：深入學(xué)習(xí)營收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理；學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費系統(tǒng)的.操作和維護(hù)。學(xué)習(xí)PowerBuilder的使用和開發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　8. 20xx年3月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護(hù)；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)，常用交換機(jī)、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　9. 20xx年4月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝配置；學(xué)習(xí)html，asp等網(wǎng)頁制作技術(shù)。跟隨計費工作。

　　季度考核：能處理營收系統(tǒng)的常見故障；能進(jìn)行計費操作；會重

　　啟各種系統(tǒng)；較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作和程序開發(fā)。

　　10．20xx年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。獨立進(jìn)行計費。

　　11. 20xx年6月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨立處理各種故障。獨立進(jìn)行計費。

　　12. 20xx年7月份：繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開發(fā)和修改，對于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨立進(jìn)行計費。 季度考核：在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理；在中心網(wǎng)站增加一個功能模塊；能詳細(xì)敘述營收系統(tǒng)的一個程序模塊的實現(xiàn)過程。

　　二、 主要工作：

　　一季度：對系統(tǒng)維護(hù)班各系統(tǒng)及計算機(jī)軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識；系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護(hù)操作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)布設(shè)及維護(hù)相關(guān)知識；重點熟悉營收系統(tǒng)日常維護(hù)和計費操作步驟。

　　二季度：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，學(xué)會各種基本操作，能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)庫操作；頁制作知識和網(wǎng)站維護(hù)技巧；學(xué)習(xí)簡單的營收系統(tǒng)日常維護(hù)；學(xué)習(xí)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；在導(dǎo)師陪同下完成計費操作。學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境。

　　三季度：深入學(xué)習(xí)各系統(tǒng)日常維護(hù)技巧，學(xué)習(xí)各種故障的處理。能獨立進(jìn)行營收系統(tǒng)的日常維護(hù)和計費操作。學(xué)習(xí)各種編程語言。 四季度：對前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固；能單獨處理各類簡單故障；能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護(hù)，能進(jìn)行簡單程序修改。

　　三、 主要收獲：

　　1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

　　經(jīng)過一年的指導(dǎo)，XXX同志各項能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

　　通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)工作。工作中從班組工作的大局出發(fā)，與同事間相互協(xié)作，相互支持，能團(tuán)結(jié)班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。

　　2、實際工作能力明顯提高。

　　系統(tǒng)維護(hù)班作為中心較重要的班組，工作千頭萬緒，錯綜復(fù)雜，這就要求班組人員具有豐富的知識結(jié)構(gòu)和較高的知識水平，對各種網(wǎng)絡(luò)知識，編程知識，網(wǎng)頁制作知識，數(shù)據(jù)庫知識等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權(quán)，才能把日常工作做好。在這方面，結(jié)合實際，以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具，以各項預(yù)案和操作手冊為指導(dǎo)，對XXX同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)XXX同志已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡單故障處理，并能進(jìn)行計費操作。

　　3、主動工作的意識明顯加強(qiáng)。

　　系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的系統(tǒng)較多，涉及的專業(yè)面也比較廣，負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，112系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，辦公網(wǎng)系統(tǒng)，中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護(hù)工作，任何系統(tǒng)出現(xiàn)問題都會對中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響，因此我們必須從被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變，要精心巡檢，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對XXX同志的指導(dǎo)工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動手能力的訓(xùn)練，從簡單的做網(wǎng)線，

導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)9

　　為培養(yǎng)各類技術(shù)人才，項目部對剛分配到項目部大學(xué)生的培養(yǎng)十分重視，為盡快讓他們從學(xué)生的身份適應(yīng)于工作崗位，從思想上，生活上，工作上項目部都給以了很大的關(guān)心，項目部高度重視職工技術(shù)工作，制訂了詳細(xì)的師帶徒活動方案，要求結(jié)合自身實際，選定合格勝任師傅，從思想進(jìn)步、工作作風(fēng)好的青年中挑選徒弟人選。雙方簽訂師帶徒協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。師傅在傳授職工技術(shù)素質(zhì)的同時，還得傳授良好職業(yè)道德，培養(yǎng)年青人愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的職業(yè)稟性。師傅一方對徒弟的學(xué)習(xí)、工作和安全等負(fù)責(zé)給以全面指導(dǎo)，重點抓好徒弟的技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中要勤講解、勤示范、勤檢查。

　　20xx年7月密涿項目部組織了導(dǎo)師帶徒活動。師徒雙方簽訂了帶徒協(xié)議。經(jīng)過一年的工作，在工作中取得了一定的成績，在工作上也不斷的創(chuàng)新和上進(jìn)。

　　現(xiàn)將工作中取得的成績和工作上的創(chuàng)新總結(jié)如下：

　�。�1）圖紙審核方面：20xx年至20xx年7月經(jīng)過一年多的工作，密涿支線項目工程建設(shè)時間緊、任務(wù)重，能迅速培養(yǎng)出剛畢業(yè)的大學(xué)生是一項很具有意義的任務(wù)。20xx年密涿項目開工后，技術(shù)干部帶領(lǐng)剛畢業(yè)大學(xué)生對施工圖紙進(jìn)行了全面的復(fù)核，復(fù)核過程中找出了圖紙中的大量問題。工程數(shù)量，結(jié)構(gòu)尺寸。在圖紙復(fù)核過程中，他們對不懂的問題善于思考，經(jīng)常請教師傅。對工程圖紙有了比較全面的了解。

　�。�2）工程施工方面：在施工過程中，他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦耐勞的精神，他們所負(fù)責(zé)的樁基施工無任何的質(zhì)量事故，在施工過程中，他們善于思考，比如，鋼筋籠的的定位，水下砼的灌注方面，都有自己獨特的見解，不斷的創(chuàng)新，尋找比較科學(xué)實用的辦法保證樁基施工的質(zhì)量。橋梁涵洞，路基的施工都有了初步的了解，臺背回填是路基施工中最容易出質(zhì)量問題的地方，如何保證其臺背回填的質(zhì)量，就是要嚴(yán)格按照施工圖紙及施工規(guī)范進(jìn)行施工，加強(qiáng)現(xiàn)場施工的過程控制。在施工過程中，能看出施工中存在的問題，及時向師傅請教。在施工中不斷的積累經(jīng)驗，特別是對結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)尺寸，鋼筋數(shù)量，各部位的預(yù)埋鋼筋的預(yù)埋，都形成了比較系統(tǒng)的了解和掌握。

　�。�3）技術(shù)交底方面：為了提高現(xiàn)場工程施工的準(zhǔn)確性，保證其工程質(zhì)量，技術(shù)人員最為重要的一點就是要把施工圖紙轉(zhuǎn)化為技術(shù)交底，技術(shù)交底要做到簡單明了。對現(xiàn)場施工具有針對性和指導(dǎo)意義，通過一年的工作學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備了這方面的能力。能自己交底，相互之間復(fù)核。技術(shù)交底無誤，注解詳細(xì)。

　�。�4）技術(shù)素養(yǎng)方面：對工作做到盡職盡責(zé)，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作上絕對來不得半點馬虎。認(rèn)真看清圖紙，做好技術(shù)交底，明白施工中的各項施工注意事項。另外，加強(qiáng)過程控制也是一個技術(shù)人員必須具備的一項技術(shù)素養(yǎng)，用圖紙指導(dǎo)施工，現(xiàn)場施工對圖紙進(jìn)行再次復(fù)核。

　　其次，在施工過程中難免會遇到一些工程質(zhì)量事故，如何及時處理，如何采取措施，也是技術(shù)人員必須具備的能力。5）思想認(rèn)識方面：從學(xué)校生活到工地生活上的轉(zhuǎn)變，大部分大學(xué)生在思想上都會有很大的落差，但是在師傅及項目部領(lǐng)導(dǎo)的幫組和指導(dǎo)下，相互交流，相互溝通，能很快的適應(yīng)工地上的生活。工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，思想上要求積極上進(jìn)，積極踴躍要求入黨。繼承了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。以上是工作中取得的成績，但同時工作也存在一些問題與不足：

　　施工理念還有待更新、業(yè)務(wù)水平還有待提高，實際經(jīng)驗有待豐富、業(yè)務(wù)知識有待拓寬……總之需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷的完善自我。

　　通過開展導(dǎo)師帶徒活動，對培養(yǎng)各類青年技術(shù)人才有很大的幫助，能使徒弟盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，迅速掌握各項技術(shù)和現(xiàn)場施工經(jīng)驗，能盡快為公司培養(yǎng)出大量的人才。

　　在今后的師帶徒活動中，希望人員盡量無變動。實行責(zé)任明確，

　　獎懲分明，加強(qiáng)活動宣傳，注重實效，合理結(jié)對。

　　密涿項目：朱樹懷日期：20xx年7月4日

　　一以顧客為中心

　　組織依存于顧客。因此，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求兵爭取超越顧客期望。顧客是每一個組織存在的基礎(chǔ)，顧客的要求是第一位的，組織應(yīng)調(diào)查和研究顧客的需求和期望，并把它轉(zhuǎn)化為質(zhì)量要求，采取有效措施使其實現(xiàn)。這個知道思想不僅領(lǐng)導(dǎo)要明確，還要在全體職工中貫徹。二領(lǐng)導(dǎo)作用

　　領(lǐng)導(dǎo)必須將本企業(yè)的宗旨，方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)的作用，即最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個租住的關(guān)鍵作用。為了營造一個良好的環(huán)境，最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保關(guān)注顧客要求，確保建立和實施一個有效的質(zhì)量管理體系，并隨時將企業(yè)運(yùn)行的結(jié)果和目標(biāo)比較，根據(jù)情況決定實現(xiàn)質(zhì)量方針，目標(biāo)才措施，決定持續(xù)改進(jìn)措施。三全員參與

　　各級人員之間是企業(yè)之本，只有他們的充分參與，殘能使他們的充分參與，殘能使他們的才干為企業(yè)帶來最大的效益。全體職工是每個組織的基礎(chǔ)。組織的.質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對職工進(jìn)行質(zhì)量意識，職業(yè)道德，以顧客為中心的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。

　　四過程方法

　　任何有輸入和輸出的活動或操作就被視為過程。制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的各個活動和操作基本上都是過程。

　　企業(yè)為發(fā)揮其職能，就必須確定各種內(nèi)部相關(guān)的過程并對其進(jìn)行管理。通常，一個過程的輸出就是下一個過程的輸出。對企業(yè)內(nèi)部的各種過程的標(biāo)示和管理，特別是對過程接口的標(biāo)準(zhǔn)和管理就構(gòu)成“過程方法“的管理。

　　將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效的得到期望的結(jié)果�！癙CDA“的方法適用于所有過程：

　　P—策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過程。D—實施

　　C—檢查：根據(jù)方針，目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果。A—改進(jìn)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。五管理的系統(tǒng)方法針對設(shè)定的目標(biāo)，識別，理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。這種建立和實施質(zhì)量管理體系的方法，既可以新建體系，也可用于現(xiàn)有體系的改進(jìn)。此方法的實施可在三方面受益：一是提供對過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任；二是為持續(xù)改進(jìn)打好基礎(chǔ)；三是使顧客滿意，最終使企業(yè)獲得成功。六持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織的一個永恒目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)調(diào)了以一系列彼此銜接的步驟進(jìn)行改進(jìn)的思想。在質(zhì)量管理體系中，改進(jìn)指對產(chǎn)品質(zhì)量，過程及體系有效性和效率的提高，持續(xù)改進(jìn)包括：了解現(xiàn)狀；建立目標(biāo)；需找，評價和實施解決方法；測量，驗證和分析結(jié)果，把更改納入文件等活動。七基于事實的決策方法對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。以事實為依據(jù)做決策，可防止決策失誤在對信息和資料做科學(xué)分析時，統(tǒng)計技術(shù)是最重要的工具之一。統(tǒng)計技術(shù)是可用來測量，分析和說明產(chǎn)品和過程的變異性，統(tǒng)計技術(shù)可以為持續(xù)改進(jìn)的決策提供依據(jù)。八與供方互利的關(guān)系通過互利關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價值的能力。供方提供的產(chǎn)品將對企業(yè)向顧客提供滿意的產(chǎn)品長生重要影響，因此處理好于供方關(guān)系，影響到租住能否持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意的產(chǎn)品。對供方不能只講控制不講合作互利，特別是對關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，這對企業(yè)和供方都不利。

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