綜合辦公室年度工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-05-12 10:41:48 工作總結(jié) 我要投稿
綜合辦公室年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的綜合辦公室年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合辦公室年度工作總結(jié)1
一、存在的問(wèn)題和困難
。ㄒ唬┫到y(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務(wù)繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來(lái)的陀螺”一樣,以高強(qiáng)度的.勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開(kāi)展,有些辦公室工作人員長(zhǎng)年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬(wàn)漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來(lái)越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時(shí)有效開(kāi)展。
二、工作建議
。ㄒ唬┙Y(jié)合實(shí)際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開(kāi)展,應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄,選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識(shí)過(guò)硬、寫(xiě)作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍;如果人員編制不允許,可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位,一來(lái)可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位,二來(lái)可以將辦公室部分簡(jiǎn)單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專(zhuān)注于其他工作,促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(二)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”
一實(shí),即求實(shí)。辦公室工作,無(wú)論是辦文還是辦事,都要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,對(duì)癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦,急事急辦、特事特辦,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
一博,即博學(xué),辦公室工作千頭萬(wàn)緒,涉及面廣,標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門(mén)走走,遇事多問(wèn)問(wèn),有用的資料多記記,別人的意見(jiàn)多聽(tīng)聽(tīng)。
三心,即耐心、專(zhuān)心、細(xì)心。
綜合辦公室年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),本著一切為公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo)。在工作中,認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事,與同事互幫素學(xué),提高自己的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請(qǐng)教學(xué)習(xí),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng),我都會(huì)積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅(jiān)持做事先做人,努力做好本職工作
1、出勤方面,每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件,各部門(mén)沒(méi)有登記,怕耽誤各部門(mén)審閱及落實(shí)。)收文時(shí),按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會(huì)注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷(xiāo)毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時(shí)用。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了資料文件庫(kù)。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他部門(mén)人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門(mén)打印及復(fù)印文件時(shí),做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團(tuán)公司下發(fā)的薪資管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,其次也要對(duì)所有員工的信息要熟練掌握,比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉(zhuǎn)正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間,以便能做好各部門(mén)的考勤審核工作。熟悉所有崗位級(jí)別,以便于在做工資的時(shí)候不出現(xiàn)差錯(cuò)。在工資有關(guān)各部門(mén)的數(shù)據(jù)認(rèn)真計(jì)算,為了避免誤差,做到絕對(duì)準(zhǔn)確性;在計(jì)算工資時(shí)候,我都會(huì)認(rèn)真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算。因?yàn)閯谫Y中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題,所以我會(huì)認(rèn)真落實(shí),做到不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報(bào)表方面,我都會(huì)認(rèn)真填寫(xiě)審核及時(shí)按照集團(tuán)公司規(guī)定時(shí)間,傳送到集團(tuán)公司。
8、社保方面,在每月繳納社保中,做到15日之前繳納完成,做到絕不出現(xiàn)錯(cuò)算、遺漏的情況。
9、公司會(huì)議方面,在每月的辦公擴(kuò)大會(huì)議記錄領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,匯總編制會(huì)議紀(jì)要。
10、座機(jī)話費(fèi)方面,在每月10號(hào)前到電信局拿公司座機(jī)話費(fèi)明細(xì)單,在規(guī)定的時(shí)候繳納話費(fèi)。
11、行政部管理費(fèi)用登記方面,每月的月初到賬務(wù)部統(tǒng)計(jì)員那,打印一份當(dāng)月的行政部管理費(fèi)用明細(xì)表,按時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)及分析當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì)。
12、勞動(dòng)合同方面,要每月月底之前,我都要查看員公司的'勞動(dòng)合同臺(tái)賬,查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿(mǎn)試用期的,通知員工過(guò)來(lái)續(xù)簽合同。
13、每月月底催收及匯總各部門(mén)工作計(jì)劃。
14、食堂菜款方面,每月25日計(jì)算食堂本月購(gòu)菜多少,賣(mài)出、收回飯票多少,匯總食堂盈虧明細(xì)、購(gòu)進(jìn)現(xiàn)金收支、行政部收支明細(xì)、當(dāng)月食堂收支明細(xì)。
15、做好每季度辦公用品的審核、購(gòu)置和發(fā)放工作。在每季度各部門(mén)用商品物資計(jì)劃采購(gòu)審批單(需要領(lǐng)導(dǎo)簽字)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)部門(mén)報(bào)送的購(gòu)置需求一一進(jìn)行核對(duì),然后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核確定,最后再進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置。在發(fā)放的過(guò)程中嚴(yán)格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴(yán)格進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符;
三、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力做好每件事情,在工作中不斷去摸索,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都會(huì)虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,老是崔托時(shí)間。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學(xué)習(xí)
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與同事溝通,多學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要認(rèn)真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,做到言必行,行必果。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學(xué)習(xí)鍛煉自己,提高自身的工作能力,以便為鑫泰的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同事們給予批評(píng)和指正,在以后的工作里,我將更加努力工作,改正自己不足。
綜合辦公室年度工作總結(jié)3
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績(jī),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái):
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來(lái),招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車(chē)間分配了宿舍,專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門(mén),做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的.經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室年度工作總結(jié)4
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級(jí)部門(mén)指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān),是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門(mén)的中介,也是后勤的窗口。一年來(lái),在處領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計(jì)劃,克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為后勤保障處的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng),并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,特事特辦,實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。一年來(lái)無(wú)重大責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
四、努力方向
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng),綜合工作能力有待提高,尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
綜合辦公室年度工作總結(jié)5
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的.距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,有些工作還不夠細(xì)致。
第二,管理水平有待提高。
第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚(yáng)銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
綜合辦公室年度工作總結(jié)6
XX年,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點(diǎn),講究質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù),取得了較大成績(jī),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,發(fā)揮助手作用
一年來(lái),我們始終把提高服務(wù)水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。
一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,積極思考,努力創(chuàng)新,撰寫(xiě)了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。
二是服務(wù)于縣委日;顒(dòng),收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,并加強(qiáng)與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作,負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,接待處理信訪工作?苾(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,深入聯(lián)系實(shí)際,發(fā)揮參謀作用
一年來(lái),我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí),了解各方面的反映,為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況,了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的`新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn),總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗(yàn)性材料,刊載于《調(diào)查研究》,并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,刊載于《調(diào)查研究》,號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí),并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作,并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過(guò)去的一年,是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績(jī),也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
XX 年年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作,將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,努力在四個(gè)方面下功夫:
一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫,爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。
二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。
三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫,努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。
四是多服務(wù)決策抓綜合,對(duì)中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
綜合辦公室年度工作總結(jié)7
崗位調(diào)整后,我來(lái)到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了,F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等,都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好工作,與部門(mén)同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿(mǎn)解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢(xún),我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來(lái),我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě)、匯總,做到認(rèn)真撰寫(xiě),認(rèn)真編輯,盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,擬寫(xiě)有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對(duì)自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
綜合辦公室年度工作總結(jié)8
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來(lái)的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的'方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)XX鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及XX鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)XX鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
綜合辦公室年度工作總結(jié)9
20××年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化落實(shí),重抓預(yù)防,較好的完成了季度安全工作任務(wù),保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行,F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、20××年度工作總結(jié)
1.用車(chē)安全
通過(guò)建章立制,克服人少事多的困難,將安全責(zé)任落實(shí)到人,日常勤于督促,及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題利安全隱患,及時(shí)維修保養(yǎng),保障了公司所有車(chē)輛全年未發(fā)生安全事故。
2.協(xié)調(diào)安保管理
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,建立外來(lái)人員登記制度,提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤(pán)查來(lái)訪人員的要求,有力的維護(hù)了良好的治安秩序。
3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全
作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問(wèn)題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4.資產(chǎn)防盜安全
綜合辦公室保管各種辦公用品,對(duì)于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專(zhuān)人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全
。1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)消除安全隱患,防止食物中毒。
。2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
。3)定期對(duì)食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
(4)所提供食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害,嚴(yán)禁購(gòu)入對(duì)員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的'分類(lèi)保管,生熟飯菜必須分開(kāi)存放、使用。
5.加強(qiáng)公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
三、20××年安全工作思路、安全目標(biāo)、重點(diǎn)工作
1、工作思路:按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹(shù)立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,任何違章都可以預(yù)防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)車(chē)輛安全責(zé)任制,全方位提升部門(mén)人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)車(chē)輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo):不發(fā)生車(chē)輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作:
(1)落實(shí)安全責(zé)任制,年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書(shū)。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)貫徹車(chē)輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
(3)對(duì)標(biāo)安全管理,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作。
(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項(xiàng)長(zhǎng)期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,保持“警鐘長(zhǎng)鳴”的安全工作態(tài)度,從實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)做好本部門(mén)安全工作。
綜合辦公室年度工作總結(jié)10
今年上半年以來(lái),市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密?chē)@稅收中心工作,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開(kāi)。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開(kāi)支,無(wú)預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車(chē)輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的`浪費(fèi)現(xiàn)象,結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
二是嚴(yán)格車(chē)輛使用管理。在車(chē)輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車(chē)修理廠進(jìn)行修理,對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車(chē)前司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)“車(chē)輛報(bào)修申請(qǐng)單”,在報(bào)修單內(nèi)填寫(xiě)報(bào)修原因、修理部位、換件名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等,經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件,其費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需由三人簽字,對(duì)司機(jī)實(shí)行派車(chē)單制度,采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí),市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車(chē)輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國(guó)家法定節(jié)假日,無(wú)特別重要事項(xiàng),單位車(chē)輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車(chē)私用,受到市委市政府充分肯定。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車(chē)安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時(shí)向市局辦公室報(bào)告,全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,定期組織專(zhuān)班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人員的合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,將問(wèn)題解決在基層一線,及時(shí)化解群眾矛盾,消除社會(huì)不良影響,防止信訪問(wèn)題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設(shè)
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精心安排專(zhuān)職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫(xiě)作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來(lái),市局辦公室共起草撰寫(xiě)行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求,突出會(huì)議工作重點(diǎn),狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實(shí)際,迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí),認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素,確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障,及時(shí)制定出會(huì)議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,舉一反三,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取工作不足,確保會(huì)議工作正常有序展開(kāi)。今年以來(lái),市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類(lèi)大小會(huì)議30余次,無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際,迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌,展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,每季開(kāi)展“我最滿(mǎn)意的網(wǎng)頁(yè)”評(píng)選活動(dòng),組織專(zhuān)班專(zhuān)人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選,對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,提高網(wǎng)頁(yè)整體數(shù)量和質(zhì)量,激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前,市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開(kāi)展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
綜合辦公室年度工作總結(jié)11
一年來(lái),辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司X月進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的`辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度XX發(fā)文23件,XX辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
綜合辦公室年度工作總結(jié)12
一年來(lái),綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,以服務(wù)為已任,踏實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年各項(xiàng)工作完成情況:
1。調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人,現(xiàn)有15人,其中管理人員11人。
2。按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責(zé),始終按程序開(kāi)展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類(lèi)文件77份,較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),合理控制招待費(fèi)支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí),也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進(jìn)公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃,根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次,計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分,較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支,年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的`使用控制力度,嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12。5萬(wàn)元,比去年減少了6。5萬(wàn)元。
4。提供及時(shí)用車(chē)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過(guò)自負(fù)違章罰款,獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施,提高駕駛員的安全意識(shí),促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況,確保行車(chē)安全。尤其在“11。7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開(kāi)安全會(huì)議,進(jìn)一步嚴(yán)格車(chē)輛安全使用管理,通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,安全行車(chē)137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11。5升。
5。做好通訊維護(hù),控制話費(fèi)開(kāi)支
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部,其中住宅電話13部,核電分機(jī)13部,工作區(qū)電話65部,移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門(mén)籌備處電話8部),其中有8部核電分機(jī),另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減,大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元,比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,全年移機(jī)35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。
綜合辦公室年度工作總結(jié)13
三年來(lái),我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了自己的職責(zé)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心學(xué)習(xí),樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng),不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真做好本職工作
作為一名秘書(shū),必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書(shū)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫(xiě)信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫(xiě)作能力,樹(shù)立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來(lái)共撰寫(xiě)各類(lèi)材料500余份,向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類(lèi)發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿,至少校對(duì)3遍以上,保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、強(qiáng)化職能,認(rèn)真做好服務(wù)工作
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是XX市各考察團(tuán)來(lái)XXX人數(shù)多、規(guī)模大,我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合,為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展工作中,我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,形成合力,提高整體工作水平。三是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng),積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難。
四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹(shù)立拒腐防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育,積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的'優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易。這些成績(jī)的取得,只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知,自己距黨和人民的要求還有差距,自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,還需要認(rèn)真加以改正。今后,我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
綜合辦公室年度工作總結(jié)14
一年來(lái),綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,以服務(wù)為已任,踏實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年各項(xiàng)工作完成情況:
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期,組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人,現(xiàn)有15人,其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合,并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責(zé),始終按程序開(kāi)展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報(bào)等各類(lèi)文件77份,較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的.講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),合理控制招待費(fèi)支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí),也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進(jìn)公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃,根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次,計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分,較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支,年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度,嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元,比去年減少了6.5萬(wàn)元。
4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過(guò)自負(fù)違章罰款,獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施,提高駕駛員的安全意識(shí),促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況,確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開(kāi)安全會(huì)議,進(jìn)一步嚴(yán)格車(chē)輛安全使用管理,通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,安全行車(chē)137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護(hù),控制話費(fèi)開(kāi)支
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部,其中住宅電話13部,核電分機(jī)13部,工作區(qū)電話65部,移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門(mén)籌備處電話8部),其中有8部核電分機(jī),另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減,大大降低了話費(fèi)開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元,比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,全年移機(jī)35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。
綜合辦公室年度工作總結(jié)15
一年來(lái),綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認(rèn)真履行工作職能,努力提高服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下:
一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人,其中,負(fù)責(zé)人2人,一般管理人員1人,輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛(wèi)收發(fā)室。
二、主要工作
。ㄒ唬┺k文工作
截至20xx年12月1日,共辦理收文登記142份,其中:行政收文85份,黨委收文36份,工會(huì)收文21份;共辦理發(fā)文登記130份,其中:行政發(fā)文94份,黨委發(fā)文19份,工會(huì)發(fā)文17份;共整理歸檔文件21卷;收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整,字號(hào)連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%;會(huì)議交辦和基層信息處理率97%,共制發(fā)交辦單33份,辦結(jié)29份。全年辦公室累計(jì)起草各類(lèi)公文和材料60余份,其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,嚴(yán)把公文審核關(guān),確保了公司公文制作質(zhì)量。
。ǘ┺k事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理,健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》,完善購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和領(lǐng)用制度,有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),細(xì)化考核項(xiàng)目,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,提高了機(jī)關(guān)工作效率,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù),按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊(cè)和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理。認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理工作,最大限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,加強(qiáng)車(chē)輛油材料管理,實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報(bào)制度,完善預(yù)付費(fèi)用,憑卡加油,財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序,截止20xx年12月1日,公司機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里,未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn),努力轉(zhuǎn)變工作職能,著力提高黨務(wù)工作水平,加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理,認(rèn)真做好各類(lèi)文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí),重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作,積極參與了基層黨建年度考評(píng),加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力,豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),提高了綜合辦公素質(zhì),較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會(huì)日常工作。一年來(lái),辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開(kāi)展工作。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理,健全管理臺(tái)帳,及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù),為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng),并按要求積極開(kāi)展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,增添了活動(dòng)設(shè)施,豐富了活動(dòng)內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,健全困難職工檔案,認(rèn)真開(kāi)展摸底調(diào)查,努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作,負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊(cè)登記和發(fā)放,保證以最快的速度,最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu),一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊(cè)》,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行,并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,所開(kāi)7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
。ㄈ┺k會(huì)工作
辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作,一年來(lái),辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求,堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則,修訂完善公司辦會(huì)制度,落實(shí)工作職責(zé),規(guī)范工作程序,努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì)、第二次大會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,銜接緊湊,確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓(xùn)班,規(guī)范了基層各單位辦公室管理,提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái),辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的'大力支持下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù),對(duì)各基層單位情況了解不夠,領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制,質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位,質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計(jì)劃
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè),積極轉(zhuǎn)變工作思路,圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn),加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí),注重工作人員素質(zhì)教育,全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性,充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度,合理安排時(shí)間,經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)掌握基層信息,為日;A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作,努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束,不妥之處請(qǐng)大家指正。
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