企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-05-20 14:05:21 工作總結(jié) 我要投稿
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)1
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)安全管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,將各部門(mén)制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫(kù)檢驗(yàn)工作,加大服務(wù)力度,以物資裝卸、試壓和倉(cāng)儲(chǔ)為重點(diǎn),強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,全處職工的質(zhì)量、安全防范意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故。主要生產(chǎn)物資入庫(kù)檢測(cè)率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來(lái),我們主要做了以下工作:
1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題432個(gè),監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改422個(gè),整改率達(dá)到98%以上,無(wú)法徹底整改的問(wèn)題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門(mén)檢查出的21個(gè)問(wèn)題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問(wèn)題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全20xx年全國(guó)上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的.深度和力度,給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系,保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn),滿(mǎn)足顧客需求,提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件,根據(jù)ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求,修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊(cè)、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制,將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)20xx版轉(zhuǎn)版工作,目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控,從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān),利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)采購(gòu)物資前期質(zhì)量控制,大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競(jìng)價(jià)采購(gòu),加大直采比率,預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司,全面落實(shí)采購(gòu)物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購(gòu)合同履約追究制,保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次,發(fā)現(xiàn)不合格4批次,比上年度9批次下降56%。
對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān),全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)按服務(wù)規(guī)范和主動(dòng)到各用戶(hù)單位,定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng),對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況,對(duì)用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶(hù),全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
5、廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開(kāi)展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況,為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管理員,每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì),組織學(xué)習(xí)體系文件,重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神,由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門(mén)及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級(jí)和公司安全知識(shí)競(jìng)賽和宣講活動(dòng),取得了較好成績(jī)。并要求從自身做起,嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范,做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,將有關(guān)書(shū)籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中,不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作,全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點(diǎn)要害部門(mén)和崗位入手,以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合開(kāi)展檢查監(jiān)督,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階。通過(guò)集中整頓和日常檢查相結(jié)合,清理了多年來(lái)存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn),配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè),使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺(jué)性提高,工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備附件齊全,工具擺放整齊,各種標(biāo)識(shí)牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng),危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了,全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
幾點(diǎn)體會(huì):
一、做好安全工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健:我公司的質(zhì)量管理,發(fā)展到今天,主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制,無(wú)論是公司還是基層單位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期進(jìn)行工作匯報(bào),對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng),公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面,根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善,使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制,落實(shí)安全責(zé)任:為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理,預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序,并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度,做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上,建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,證明我們的措施是得力的,管理是到位的,盡管在諸多不利條件下,做到了無(wú)一起事故的發(fā)生,為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。四、強(qiáng)化對(duì)業(yè)績(jī)檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性,我們?cè)诿看螜z查考核中,對(duì)安全隱患檢查整改方面,采取非常主動(dòng)方式,從全員、全方位、全過(guò)程的檢查,到極力消除隱患的整改,本著隱患整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求,規(guī)范運(yùn)做,因而我們的工作得到了職工的肯定,全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),尋找差距,不斷努力,繼續(xù)一如繼往的干好本職工作,抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作,配合安全管理,為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)2
公司質(zhì)量管理體系工作,從98年開(kāi)始籌劃,到20xx年通過(guò)認(rèn)證審核,我們已經(jīng)走過(guò)了十三個(gè)年頭。在歷史的進(jìn)程中,管理基礎(chǔ)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,質(zhì)量管理體系在規(guī)范企業(yè)的管理行為,部門(mén)之間的銜接等諸多方面,起到了重要作用。按照體系文件要求去做,就能保證產(chǎn)品質(zhì)量,所以我們要維護(hù)好質(zhì)量管理體系。做好我們的管理體系內(nèi)部審核工作,就能很好的完善體系文件,確保質(zhì)量體系和技術(shù)動(dòng)作的有效性和符合性,及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定:“組織應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足如下要求:1)符合策劃的安排(7.1),本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求;2)得到有效實(shí)施與保持!庇纱丝梢(jiàn),內(nèi)部審核過(guò)程就是一個(gè)組織自我評(píng)價(jià)“自身建立的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施、質(zhì)量管理體系是否得到保持”的過(guò)程;同時(shí),也是組織建立“自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我糾正問(wèn)題、自我持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系”機(jī)制的過(guò)程。因此,這是一個(gè)質(zhì)量管理體系中非常重要的過(guò)程,也是第三方認(rèn)證審核的重點(diǎn)和第三方監(jiān)督審核必審的過(guò)程;建立質(zhì)量管理體系的所有組織對(duì)此都很重視。
實(shí)實(shí)在在做好我們的內(nèi)部審核工作,就能對(duì)我們的質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年來(lái)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,多年來(lái)公司內(nèi)部審核的情況,我們發(fā)現(xiàn)存在這樣或那樣的問(wèn)題,
。m然由于人員變動(dòng)和內(nèi)審員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位)達(dá)不到內(nèi)部審核的效果。
一)在實(shí)施內(nèi)部審核過(guò)程中,常常會(huì)出現(xiàn)如下幾種問(wèn)題:
1)內(nèi)審員的素質(zhì)問(wèn)題
這主要表現(xiàn)在內(nèi)審員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不熟悉,對(duì)公司質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)不夠,在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)往往要現(xiàn)翻書(shū)本,造成審核效率低、審核呆板,同時(shí)又對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題判定不準(zhǔn)確;對(duì)于初次參加內(nèi)審的內(nèi)審員情況更是如此,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)不知如何切入,顯得很被動(dòng);審核方式簡(jiǎn)單,孤立地審查問(wèn)題,導(dǎo)致僅僅發(fā)現(xiàn)表面問(wèn)題,不能挖掘深層次和系統(tǒng)性的問(wèn)題。由此造成的結(jié)果是,企業(yè)的質(zhì)量管理體系并沒(méi)有得到顯著的改進(jìn)和提高。
2)內(nèi)審員編制內(nèi)部審核檢查表中出現(xiàn)的問(wèn)題
作為內(nèi)審員工作文件的檢查表被編制得過(guò)于簡(jiǎn)單,檢查表的檢查內(nèi)容與審核計(jì)劃規(guī)定不符甚至存在漏項(xiàng)。從而導(dǎo)致不能指導(dǎo)審核員進(jìn)行有效的工作,甚至?xí)斐蓪徍藛T不能完成質(zhì)量管理體系審核工作。3)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審核幾年來(lái)常出現(xiàn)的問(wèn)題審核客觀證據(jù)記錄不清楚,審核記錄不全,不注重審核抽樣,審核記錄與不符合實(shí)施描述不符等,個(gè)別內(nèi)審員審核記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,還有甚者就一個(gè)字,確實(shí)表達(dá)不清。
4)內(nèi)部審核后,不符合項(xiàng)報(bào)告中存在的問(wèn)題
不符合事實(shí)描述不清楚,不符合對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的判定不準(zhǔn)確,產(chǎn)生不符合的原因分析不清楚,定位不準(zhǔn)確;僅進(jìn)行文字糾正而沒(méi)有采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并且缺少實(shí)施、糾正與預(yù)防措施的效果和輔助證據(jù),缺少舉一反三的系統(tǒng)性糾正措施;內(nèi)審組忽視跟蹤驗(yàn)證環(huán)節(jié)。其結(jié)果是:糾正措施無(wú)效并使同一類(lèi)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),體系不能得到有效的改進(jìn),達(dá)不到內(nèi)部審核的目的;同時(shí)導(dǎo)致內(nèi)部審核過(guò)程形式化、表面化。
5)每次審核結(jié)束后,雖然都把審核資料存檔保管,但是,卻沒(méi)有對(duì)歷次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中找出規(guī)律性的東西,以便持續(xù)改進(jìn)。
二)改進(jìn)措施
針對(duì)以上五個(gè)方面的問(wèn)題,我們?cè)陂_(kāi)展內(nèi)部審核的實(shí)際工作中,通過(guò)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)的對(duì)策或糾正措施,并逐漸改進(jìn)內(nèi)部審核過(guò)程方法,從而使內(nèi)部審核過(guò)程方法、內(nèi)部審核的質(zhì)量和效果得到改進(jìn)和提高,對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)起到了促進(jìn)作用。
1)著重提高內(nèi)審員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),從根本上提高內(nèi)部審核的質(zhì)量及其有效性?xún)?nèi)審員是實(shí)施內(nèi)部審核工作的核心,因此,只有提高內(nèi)審員的審核水平和審核能力,才能提高內(nèi)部審核過(guò)程的質(zhì)量和效果。通常的做法是:
a)聘請(qǐng)公司內(nèi)資深的老師來(lái)講授有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和審核的知識(shí),培訓(xùn)內(nèi)審員,幫助內(nèi)審員理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)和審核內(nèi)容;必要時(shí)邀請(qǐng)認(rèn)證公司老師給搞一下培訓(xùn)。特別培養(yǎng)公司內(nèi)的專(zhuān)家,對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核培訓(xùn)和實(shí)踐案例分析,拓展內(nèi)審員的審核思路和審核方法,這一點(diǎn)對(duì)于提高內(nèi)審員的審核能力非常重要,也非常有效;
b)聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)審員帶領(lǐng)新的內(nèi)審員到審核現(xiàn)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)審核,并通過(guò)審核實(shí)踐對(duì)新的審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),搞好傳幫帶;
通過(guò)采取以上措施,內(nèi)審員的審核水平和審核能力得到較大的'提高,在內(nèi)部審核過(guò)程中,不僅能夠發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題,而且能夠發(fā)現(xiàn)深層次和系統(tǒng)性的問(wèn)題,從而有效地建立了一種能夠在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的管理機(jī)制;而且,也使內(nèi)審員的審核計(jì)劃編制水平得到提高,杜絕了審核計(jì)劃有漏項(xiàng)的問(wèn)題。
2)解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題
由于內(nèi)審員大部分來(lái)自各個(gè)部門(mén),每個(gè)人都有各自的工作,不可能有很多空余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和審核知識(shí)。因此,在編寫(xiě)檢查表時(shí)仍然會(huì)暴露出編寫(xiě)簡(jiǎn)單,與審核計(jì)劃對(duì)照存在部門(mén)漏項(xiàng)、部門(mén)職責(zé)漏項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)條款漏項(xiàng)等問(wèn)題。為此,我們采取的對(duì)策是,先設(shè)計(jì)并統(tǒng)一編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)審核流程檢查表,分發(fā)給每個(gè)內(nèi)審員。這樣,不僅提高了審核效率和審核效果,還杜絕了審核漏項(xiàng)的問(wèn)題。從而達(dá)到自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、持續(xù)改進(jìn)的目的。
3)策劃專(zhuān)題審核內(nèi)部審核的策劃環(huán)節(jié)是內(nèi)審的基礎(chǔ)。
對(duì)于某些問(wèn)題,單靠審核組現(xiàn)場(chǎng)審核這種方式是不可能解決的。為此,我們提出并實(shí)施了專(zhuān)題審核、會(huì)議審核的方法,即就某一個(gè)共性問(wèn)題或深層次的問(wèn)題,組織內(nèi)審員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審核或組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行審核。實(shí)踐證明,這種方式對(duì)于解決質(zhì)量管理體系中存在的共性問(wèn)題或深層次的問(wèn)題很有效果。例如:“配套關(guān)鍵件分級(jí)”、“外包外協(xié)過(guò)程”、“非標(biāo)設(shè)備”文件的審核編制。
4)匯總、分析審核結(jié)果
我們對(duì)每次內(nèi)部審核的結(jié)果都要進(jìn)行匯總、分析,并提出解決辦法。例如:每個(gè)過(guò)程中歷次審核出現(xiàn)不符合項(xiàng)的頻次,每個(gè)部門(mén)出現(xiàn)不符合項(xiàng)的幾率。根據(jù)分析結(jié)果,提出質(zhì)量管理體系工作的改進(jìn)重點(diǎn),著重管理那些運(yùn)行效果差的過(guò)程或部門(mén),達(dá)到質(zhì)量管理體系有效改進(jìn)的目的。以增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)。
5)審核報(bào)告采用認(rèn)證機(jī)構(gòu)第三方審核的格式
在設(shè)計(jì)不符合項(xiàng)報(bào)告和內(nèi)部審核報(bào)告的內(nèi)容和格式時(shí),我們盡可能地采用認(rèn)證機(jī)構(gòu)第三方審核的格式。由專(zhuān)業(yè)人員幫助基層部門(mén)弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預(yù)防措施”等概念,并指導(dǎo)他們開(kāi)展舉一反三的整改活動(dòng),從而達(dá)到利用審核結(jié)果來(lái)有效地改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。
通過(guò)采取以上措施,顯著提高了內(nèi)部審核的質(zhì)量,并取得了明顯的效果。但是,一個(gè)問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn),這就要求我們要認(rèn)認(rèn)真真循環(huán)漸進(jìn)解決問(wèn)題。
三)結(jié)束語(yǔ)
內(nèi)部審核過(guò)程是質(zhì)量管理體系中非常重要的一個(gè)過(guò)程,是質(zhì)量管理體系自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我糾正和自我持續(xù)改進(jìn)的一種有效機(jī)制。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部審核,不僅可以通過(guò)糾正不符合項(xiàng)來(lái)達(dá)到質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的目的,而且還可以鍛煉和逐步培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍,對(duì)于維持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行、不斷提高質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量起到顯著的促進(jìn)作用。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)3
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,緊緊圍繞公司xx屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案,堅(jiān)持“遵守讓業(yè)主滿(mǎn)意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù),取得了較好的效果。
目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率10xxxx,分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8%,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)。
一、完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、不斷增強(qiáng)為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)品牌工程為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶(hù)的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng),對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,重塑公司在七廠(chǎng)的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。
公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了8xxxx萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的.質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置1xxxx,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)取得了較好效果。
今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。
主要手段有:
1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;
3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行,公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門(mén)、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。
今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)1xxxx部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了3xxxx不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門(mén)下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。8月25日,公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門(mén)QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)20xx年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)4
(一)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。
動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng),明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃,會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,明確到個(gè)人,為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,xx生產(chǎn)基地xx分廠(chǎng)的xxx總班長(zhǎng)在大會(huì)上做了表率,立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線(xiàn)的相繼投產(chǎn),xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上x(chóng)xx廠(chǎng)長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠(chǎng)班組長(zhǎng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專(zhuān)題的研討會(huì)。
通過(guò)深入剖析事故,找出問(wèn)題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進(jìn),從源頭上把問(wèn)題管控。
隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴(kuò)大,對(duì)新崗位需求增大,要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱,溝通不足,老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上,日班總班長(zhǎng)xxx主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練,用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法,并到大家的認(rèn)可。
(三)開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。
質(zhì)量月活動(dòng)期間,開(kāi)創(chuàng)了車(chē)間板報(bào)質(zhì)量周刊,從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà),制作flash,動(dòng)漫質(zhì)量知識(shí)教材,舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識(shí)講座,通過(guò)組織員工學(xué)習(xí),宣傳了國(guó)家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識(shí),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念,推動(dòng)了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng),積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。
有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽,文章內(nèi)容豐富,積極上進(jìn),思路明確,重點(diǎn)突出,體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí),表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,車(chē)間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過(guò)五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的.成績(jī),以明顯優(yōu)勢(shì)取勝,勇奪吊機(jī)技能競(jìng)賽第一名。通過(guò)吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的成效,通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng),xx分廠(chǎng)的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,在市場(chǎng)中贏取商機(jī),永立于不敗之地。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)5
20xx年,我標(biāo)段進(jìn)入全面施工架梁、連續(xù)梁、臨近營(yíng)業(yè)施工等高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)攻堅(jiān)階段,一年來(lái),項(xiàng)目安全質(zhì)量穩(wěn)定可控,未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。特別是涉及臨近營(yíng)業(yè)線(xiàn)的工點(diǎn)及跨高速公路、跨國(guó)道施工的工點(diǎn),嚴(yán)格按已審批的施工方案和施工計(jì)劃施工,安全狀態(tài)穩(wěn)步上升。三分部施工的路基試驗(yàn)段獲得了建設(shè)指揮部的好評(píng),并由江西公司組織各標(biāo)段對(duì)路基試驗(yàn)段進(jìn)行了觀摩,每季度都被業(yè)主評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部,每次信用評(píng)價(jià)檢查排名都名列前茅,二、三分部各獲得業(yè)主綠牌1張。
檢查情況
1、質(zhì)監(jiān)站檢查,對(duì)質(zhì)監(jiān)站每月例行檢查,我們都做到了檢查前進(jìn)行自查,檢查后進(jìn)行整改并按時(shí)回復(fù)。特別是質(zhì)監(jiān)站對(duì)我標(biāo)段二分部?jī)纱闻e報(bào)的檢查,我們進(jìn)行了積極配合,并如實(shí)向檢查組匯報(bào)了被舉報(bào)工點(diǎn)的原材料、施工情況,對(duì)兩次舉報(bào)中部分屬實(shí)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。
2、業(yè)主檢查,業(yè)主對(duì)我標(biāo)段的檢查有兩類(lèi),一是信用評(píng)價(jià)檢查,信用評(píng)價(jià)檢查與南昌質(zhì)監(jiān)站的月度檢查相結(jié)合,每次檢查后我們分別按照不同的要求進(jìn)行了回復(fù)。二是不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查,主要進(jìn)行了營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全檢查,大型機(jī)械設(shè)備檢查,混凝土攪拌站檢查,級(jí)配碎石攪拌站檢查,試驗(yàn)室檢查,路基專(zhuān)項(xiàng)檢查,季節(jié)性專(zhuān)項(xiàng)檢查,節(jié)前安全檢查及其他綜合性檢查。對(duì)這些檢查存在的問(wèn)題,我們都一一進(jìn)行了回復(fù)。
3、對(duì)監(jiān)理通知單的整改回復(fù),對(duì)監(jiān)理通知單,我們都進(jìn)行了認(rèn)真整改和回復(fù),對(duì)不能按時(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)與監(jiān)理勾通,并繳請(qǐng)監(jiān)理一起分析原因,制定整改措施。由于監(jiān)理通知單發(fā)放途徑不一,局經(jīng)理部對(duì)直接發(fā)給各分部的監(jiān)理通知單不能撐握,造成了部份監(jiān)理通知單沒(méi)有及時(shí)回復(fù),這是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰倪M(jìn)的地方。
4、經(jīng)理部?jī)?nèi)部檢查,在各種外部檢查的基礎(chǔ)上,經(jīng)理部開(kāi)展了各種形式的內(nèi)部檢查,一是配合外部檢查進(jìn)行的自查,每次外部檢查之前,經(jīng)理部都要對(duì)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場(chǎng)施工組織一次內(nèi)部排查。二是各種專(zhuān)項(xiàng)檢查,主要開(kāi)展了營(yíng)業(yè)線(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)檢查,腳手架專(zhuān)項(xiàng)檢查,內(nèi)業(yè)資料專(zhuān)項(xiàng)檢查,大型機(jī)械設(shè)備檢查,節(jié)前安全檢查,各種方案、交底落實(shí)情況檢查,對(duì)外部檢查存在問(wèn)題整改情況的復(fù)查。
問(wèn)題分析
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查和經(jīng)理部自檢,發(fā)現(xiàn)在內(nèi)業(yè)、外業(yè)方面仍然存在諸多問(wèn)題。南昌質(zhì)檢站、業(yè)主檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題240個(gè),監(jiān)理聯(lián)合體項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題183個(gè),項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題321個(gè),合計(jì)744個(gè)問(wèn)題,其中已整改744個(gè)問(wèn)題。被業(yè)主處罰黃牌兩張。
1、對(duì)問(wèn)題按類(lèi)別劃分:施工安全249個(gè),占總數(shù)的33.5%;橋涵196個(gè),占總數(shù)的26.3%;內(nèi)業(yè)資料75個(gè),占總數(shù)的10.1%;路基93個(gè),占總數(shù)的12.5%;梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚120個(gè),占總數(shù)的16.1%;其他11個(gè),占總數(shù)的1.5%。
2、對(duì)問(wèn)題按分部劃分:對(duì)問(wèn)題按分部劃分:一分部216個(gè),占總數(shù)的29%;二分部257個(gè),占總數(shù)的34.5%;三分部229個(gè),占總數(shù)的30.8%;四分部42個(gè),占總數(shù)的5.6%。
安全質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
1.文明施工
施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工仍然有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電配電箱和電纜線(xiàn)均未架空,攪拌站、鋼筋場(chǎng)及施工現(xiàn)場(chǎng)材料、半成品無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清、不全;現(xiàn)場(chǎng)許多宣傳標(biāo)語(yǔ)標(biāo)示標(biāo)牌缺損,沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)齊;施工垃圾未清理,施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具、材料混亂堆碼;施工現(xiàn)場(chǎng)材料、電纜線(xiàn),小型機(jī)具等設(shè)置凌亂,墩臺(tái)部位未做到“工完料清”。
2、安全方面
路基邊坡上的孤石、危石未清理,威脅坡腳作業(yè)人員的安全;接觸網(wǎng)支柱基礎(chǔ)孔樁開(kāi)挖完成后沒(méi)有進(jìn)行覆蓋。橋梁遮板掛設(shè)時(shí)預(yù)埋鋼筋未與a墻鋼筋焊接只進(jìn)行了簡(jiǎn)單綁扎;連續(xù)梁梁端及兩側(cè)防護(hù)不到位,連續(xù)梁梁面防護(hù)欄桿高度不夠,剛度不足,掛籃鋼絲繩接頭有部份仍沒(méi)有上雙卡;梁面布置混亂,存在氧氣、乙炔氣瓶安全距離不足、材料堆碼雜亂等問(wèn)題;配電箱未進(jìn)行加蓋上鎖,布線(xiàn)混亂,電箱內(nèi)部出現(xiàn)燒焦現(xiàn)象;樁基施工區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)泥漿池防護(hù)性能差、無(wú)安全標(biāo)識(shí)牌,維護(hù)過(guò)于簡(jiǎn)便、不符合現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范;連續(xù)梁合攏段搭設(shè)的通道過(guò)于簡(jiǎn)單,存在安全隱患;橋梁承臺(tái)開(kāi)挖后未及時(shí)做好基坑防護(hù),無(wú)標(biāo)識(shí)牌;滿(mǎn)堂支架鋼管碗扣反,橫梁木不在頂托中間,立桿傾斜;現(xiàn)場(chǎng)施工人員未戴安全帽,高空作業(yè)人員未系安全繩;起重作業(yè)無(wú)人指揮,作業(yè)人員在起重機(jī)臂下走來(lái)走去;滅火器標(biāo)識(shí)粘貼位置錯(cuò)誤,標(biāo)識(shí)不清,滅火器過(guò)期沒(méi)有更換,消防器材欠缺,水、砂存儲(chǔ)量不足;氧氣、乙炔相距不滿(mǎn)足安規(guī)規(guī)定的5m要米;工作人員隨意開(kāi)、關(guān)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān);墩身腳手架搭設(shè)存在通病:標(biāo)識(shí)牌掛設(shè)不及時(shí),安全網(wǎng)未掛或者掛設(shè)不完整,桿間距不符合技術(shù)交底要求,作業(yè)平臺(tái)竹跳板未滿(mǎn)鋪存在安全缺陷,易導(dǎo)致施工過(guò)程中工人滑落摔傷;掛籃吊桿、模板拉桿沒(méi)有上雙螺帽,有的螺桿沒(méi)有露出螺帽。
3、橋梁、連續(xù)梁方面
墩臺(tái)砼澆筑完畢后個(gè)別墩身養(yǎng)護(hù)不到位;鋼筋扎絲跳綁間距過(guò)大,鋼筋彎鉤方向與設(shè)計(jì)方向不符,鋼筋搭接焊長(zhǎng)度不夠,燒壞主筋,不同軸線(xiàn),防護(hù)墻鋼筋有少筋現(xiàn)象,鋼筋接頭沒(méi)有按規(guī)范要求錯(cuò)開(kāi);施工縫鑿毛不到位,鑿毛面積沒(méi)有滿(mǎn)足規(guī)范要求,鑿毛殘碴沒(méi)有清干凈;連續(xù)梁豎向精軋螺紋鋼筋埋設(shè)位置不準(zhǔn),一是水平位置不準(zhǔn),二是垂直位置不準(zhǔn);波紋管埋設(shè)位置不準(zhǔn),接頭不牢,管壁穿孔,有的造成堵管;預(yù)應(yīng)力筋銹蝕嚴(yán)重,張拉時(shí)無(wú)技術(shù)人員跟班;保護(hù)層厚度不夠,有的沒(méi)有設(shè)置保護(hù)層墊塊,有的墊塊數(shù)量不夠,防護(hù)墻甚至用水泥塊做墊塊用;模板安裝不規(guī)范,有的造成跑模,有的造成爛根,有的造成混凝土表面錯(cuò)臺(tái);連續(xù)梁部分豎向預(yù)應(yīng)力筋錨固螺栓頂標(biāo)高與梁面齊平,不符合設(shè)計(jì)要求錨固螺栓頂?shù)陀诹好?cm的要求;。
4、路基方面
部分路基臨時(shí)排水設(shè)施不暢;骨架護(hù)坡基底虛渣清除不凈,搗固不到位,尺寸偏差較大,骨架砌塊勾縫局部不整潔、直順。;路基填筑個(gè)別地方有骨料集窩、填料級(jí)配不均現(xiàn)像,有的地方含水量不佳造成壓不實(shí),ab料回填工藝不符合要求,級(jí)配不良;路基橫坡個(gè)別地段控制不好;擋墻上泄水孔堵塞,排水管排列不均勻,部分泄水孔未貫通坡腳墻厚度;擋墻模板縫過(guò)大,漏漿、錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重;水溝、坡腳平臺(tái)、骨架護(hù)坡沉降縫設(shè)置位置不規(guī)范,沉降縫不在同一個(gè)位置;側(cè)溝鋼筋綁扎間距不均勻、高低不平、造成保護(hù)層厚度時(shí)大時(shí)小,溝底厚度不滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求;抗滑樁混凝土表面質(zhì)量差,后續(xù)工序施工時(shí)對(duì)抗滑樁保護(hù)不周,造成抗滑樁人為損壞較多;現(xiàn)澆路緣石尺寸不滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,澆筑前沒(méi)有夯實(shí);坡腳平臺(tái)、水溝存在反坡,有積水現(xiàn)象;cfg樁樁頭鑿除不平,樁帽標(biāo)高控制不好,有的樁帽沒(méi)有做在樁上,樁間土沒(méi)有清除干清,有漏樁現(xiàn)象。
5、原材料、混凝土方面
原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不嚴(yán),常有不合格的原材料進(jìn)場(chǎng);原材料保護(hù)不到位,外加劑露天存放無(wú)遮蓋,鋼筋露天存放無(wú)墊無(wú)蓋、生銹嚴(yán)重;鋼筋棚中的鋼筋沒(méi)有做到先到的先用,造成先進(jìn)場(chǎng)的鋼筋存放時(shí)間太久生銹嚴(yán)重;料庫(kù)鋼絞線(xiàn)遮蓋不嚴(yán),有水進(jìn)去,已對(duì)鋼絞線(xiàn)造成銹蝕;已下料的鋼絞線(xiàn)、鋼筋存放時(shí)墊塊不夠,造成有的鋼筋、鋼絞線(xiàn)掉在地上;不同級(jí)配的粗骨料、砂混倉(cāng),粗骨料含泥量超標(biāo);原材料及半成品標(biāo)識(shí)牌不規(guī)范,一是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤,有的甚至將園鋼標(biāo)識(shí)成螺紋鋼,二是標(biāo)識(shí)牌填寫(xiě)混亂,錯(cuò)填、缺填的現(xiàn)象較多;混凝土施工組織不力,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不嚴(yán),混凝土澆注時(shí)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行布料,也沒(méi)有對(duì)搗固點(diǎn)進(jìn)行有序搗固,造成混凝土布料不均勻,搗固不均勻,形成峰窩麻面;同條件養(yǎng)護(hù)試件保管不到位,一是試件在現(xiàn)場(chǎng)亂丟亂放,有的試件甚至丟在農(nóng)田里,二是有的試件沒(méi)有標(biāo)識(shí),三是試件缺棱少角,四是試件制作不規(guī)范,峰窩麻面嚴(yán)重;混凝土養(yǎng)護(hù)不到位,沒(méi)有保持混凝土表面持久潤(rùn)濕,混凝土表面乏白;混凝土成品保護(hù)不到位,已完工的混凝土人為損壞。
。、梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚方面
攪拌站料倉(cāng)前水溝堵塞,砂石料粉塵淤積在水溝中,沒(méi)有定期對(duì)水溝進(jìn)行清理,造成料倉(cāng)中污水四處漫流;攪拌站數(shù)據(jù)混亂,一是出料單與配合比數(shù)據(jù)不相符,二是砂石料含水率試驗(yàn)沒(méi)有做,三是沒(méi)有根椐砂石料含水率調(diào)整配合比,四是配合比通知單簽字不全;攪拌站粉罐進(jìn)料口沒(méi)有按要求進(jìn)行封口;混凝土攪拌時(shí)間偏少碎石檢測(cè)數(shù)量與實(shí)際使用數(shù)量不符;機(jī)械設(shè)備漏油沒(méi)有及時(shí)修理,有的油污造成鋼筋污染;軌枕板保存不當(dāng)開(kāi)裂;小型預(yù)制構(gòu)件場(chǎng)沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)圖、鋼筋大樣圖,預(yù)制件、混凝土試件養(yǎng)護(hù)不到位;梁場(chǎng)鋼筋尺寸不準(zhǔn)確;標(biāo)識(shí)牌不全,沒(méi)有及時(shí)更新。
7、既有線(xiàn)施工方面
防護(hù)員隨身攜帶的防護(hù)備品只有對(duì)講機(jī),防護(hù)備品缺少;住站防護(hù)員無(wú)記錄;多臺(tái)機(jī)械同時(shí)作業(yè)時(shí),沒(méi)有做到一機(jī)一防護(hù);營(yíng)業(yè)線(xiàn)水溝堵塞,沒(méi)有及時(shí)清理;防護(hù)棚架頂面沒(méi)有設(shè)置防火材料,存在安全隱患;營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案引用標(biāo)準(zhǔn)有誤;臨近施工有列車(chē)通過(guò)時(shí)沒(méi)有停止作業(yè);開(kāi)挖作業(yè)沒(méi)有專(zhuān)人防護(hù),造成電纜多次挖斷。
8、大型機(jī)械設(shè)備方面
日常檢查記錄及安全技術(shù)交底不全,記錄交底無(wú)人簽字,無(wú)操作人員交接班制度,無(wú)架橋機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、調(diào)頭安全技術(shù)交底,安全培訓(xùn)人員簽到表中簽名為代簽,部分應(yīng)急預(yù)案未進(jìn)行演練,對(duì)危險(xiǎn)源有識(shí)別,但無(wú)控制措施;特種作業(yè)人員臺(tái)賬沒(méi)有及時(shí)更新;輪胎存在破口,胎壓存在異常,胎壓不均;連接板螺栓及鋼板銹蝕,齒輪啃齒,失修、螺栓銹蝕;警示燈數(shù)量不夠或損壞沒(méi)有及時(shí)更換;吊桿檢測(cè)、焊縫無(wú)損檢測(cè)頻次不足,檢測(cè)合格證過(guò)期;鋼絲繩保養(yǎng)時(shí)黃油涂抹過(guò)少,不能起到良好效果,鋼絲繩斷絲、起毛沒(méi)有及時(shí)更換;龍門(mén)吊拖纜溝有積水,且一段破皮拖纜放在積水溝內(nèi);主電纜溝內(nèi)積水嚴(yán)重,且主電纜未做保護(hù)措施直接鋪設(shè)在積水溝內(nèi);運(yùn)梁車(chē)防護(hù)人員不足。
9、內(nèi)業(yè)資料方面
內(nèi)業(yè)資料無(wú)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,收發(fā)文管理不到位;技術(shù)人員交底不清,交底資料無(wú)針對(duì)性,有的就用設(shè)計(jì)代替交底資料,有的技術(shù)交底沒(méi)有交到作業(yè)層,被交底人沒(méi)有簽字;檢驗(yàn)批資料填寫(xiě)不規(guī)范,新驗(yàn)標(biāo)出來(lái)后沒(méi)有及時(shí)更換,檢驗(yàn)批資料填寫(xiě)、簽字不及時(shí),有的甚至已施工五個(gè)月還沒(méi)有完整檢驗(yàn)批資料;施工日志填寫(xiě)不認(rèn)真,填寫(xiě)的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有出入,施工日記對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量狀態(tài)描述不詳細(xì);數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤,計(jì)算后又沒(méi)有人員復(fù)核;安全專(zhuān)項(xiàng)方案的編寫(xiě)沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,隨意編寫(xiě)。
10、其他
現(xiàn)場(chǎng)管理人員只注重危險(xiǎn)源的識(shí)別,對(duì)環(huán)境因素沒(méi)有識(shí)別,沒(méi)有對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;對(duì)沉降觀測(cè)工作不重視,一是人員配備不足,現(xiàn)已配備的測(cè)量人員還要進(jìn)行施工放線(xiàn)工作,二是設(shè)配備不足,現(xiàn)有人員對(duì)設(shè)備、軟件使用不熟練,三是沉降觀測(cè)數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)采集,已采集的數(shù)據(jù)也沒(méi)及時(shí)進(jìn)行整理、沒(méi)有輸入電腦進(jìn)行初步分析;培訓(xùn)時(shí)間少,培訓(xùn)資料中沒(méi)有體現(xiàn)培訓(xùn)課時(shí),有的僅有質(zhì)量及驗(yàn)標(biāo)的培訓(xùn)資料,沒(méi)有安全培訓(xùn)的資料;沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃;標(biāo)識(shí)不到位,一是有些沒(méi)有標(biāo)識(shí),如小型機(jī)械、個(gè)別原材料;二是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤,生產(chǎn)廠(chǎng)家、供應(yīng)商混肴不清,批次與數(shù)量不對(duì)應(yīng),危險(xiǎn)地方無(wú)安全警示。
安全質(zhì)量存在問(wèn)題的整改措施
1、加強(qiáng)既有線(xiàn)施工安全教育,讓既有線(xiàn)施工安全深入人心,從安全意識(shí)上確保既有線(xiàn)施工安全,對(duì)于封鎖施工,項(xiàng)目部對(duì)架子隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底,架子隊(duì)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,封鎖作業(yè)后進(jìn)行施工安全總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)既有線(xiàn)原邊坡的防護(hù)和觀測(cè),對(duì)既有線(xiàn)旁墩臺(tái)腳手架、模板的拆除分部主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,一是針對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)理部先后組織了新驗(yàn)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn),連續(xù)梁施工技術(shù)培訓(xùn),連續(xù)梁施工常見(jiàn)安全質(zhì)量通病學(xué)習(xí),無(wú)砟軌道施工技術(shù)培訓(xùn);二是針對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn),各分部開(kāi)展了對(duì)施工作業(yè)人員的安全知識(shí)教充,作業(yè)人員技能培訓(xùn);三是新工人進(jìn)場(chǎng)教育,各分部不定期開(kāi)展新工人進(jìn)場(chǎng)教育,做到新工人上崗前接受教育100%;四是組織人員外出學(xué)習(xí),先后組織人員到滬昆浙江段學(xué)習(xí),組織板場(chǎng)人員到余江板場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩,組織人員到南京四局學(xué)習(xí)無(wú)砟軌道施工技術(shù),組織各分部互相學(xué)習(xí)觀摩。經(jīng)理部還編制了高速鐵路施工安全質(zhì)量通病電子雜志,將各級(jí)單位檢查存在的`問(wèn)題編成教材試卷,發(fā)給管理、技術(shù)人員學(xué)習(xí)。
3、改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),靠前指揮,局經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)各分部實(shí)行包保責(zé)任制。局經(jīng)理部、各分部領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)人員靠前指揮,切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量逐步提高,F(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理人員對(duì)工地進(jìn)行嚴(yán)格巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行整改。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注跟班制,現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注必須設(shè)置質(zhì)檢員跟班監(jiān)督,保證混凝土澆注質(zhì)量。
4、加強(qiáng)施工過(guò)程控制,加強(qiáng)路基施工質(zhì)量管理,一是加強(qiáng)路基施工臨時(shí)排水,確保排水暢通,二是加強(qiáng)路基施工作業(yè)人員的操作技術(shù)水平,三是加強(qiáng)路基施工技術(shù)交底工作,四是加強(qiáng)路基施工質(zhì)量監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)橋梁施工的過(guò)程控制,一是加強(qiáng)對(duì)橋梁承臺(tái)、墩身鋼筋的檢查,二是加強(qiáng)混凝土的質(zhì)量控制,三是加強(qiáng)對(duì)混凝土的養(yǎng)護(hù),四是混凝澆注時(shí)架子隊(duì)管理人跟班作業(yè)。加大對(duì)級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站的檢查力度,級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站是工程施工質(zhì)量保證的源頭,主要檢查源材料質(zhì)量及保管情況,配合比落實(shí)情況,試驗(yàn)情況,配料誤差控制等,切實(shí)保證級(jí)配碎石和混凝土質(zhì)量,保證工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)連續(xù)梁波紋管、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)應(yīng)力張拉等工序進(jìn)行逐一檢查,對(duì)存在問(wèn)題、整改不到位的嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工。堅(jiān)決確保不觸犯質(zhì)量紅線(xiàn)。
5、狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明,加大安全宣傳力度,開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育,廣泛宣傳安全知識(shí);組織班前安全質(zhì)量宣誓,教育員工恪盡職守、珍愛(ài)生命、不出事故、不出次品、不留隱患、鑄造精品,提高全員的安全質(zhì)量意識(shí)。經(jīng)理部頒發(fā)了《腳手架安全管理制度》,對(duì)腳手架實(shí)行驗(yàn)收管理制,驗(yàn)收不合格的腳手架一律返工。嚴(yán)格執(zhí)行腳手架、模板施工技術(shù)交底和施工方案,對(duì)腳手架、模板施工嚴(yán)格檢查,對(duì)檢查不合格的腳手架、模板一律返工。電焊作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)電焊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行檢查,確保無(wú)易燃物品或有效防護(hù)后才能進(jìn)行電焊作用,閃光對(duì)焊機(jī)進(jìn)行防護(hù)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)保水保管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、各種材料、機(jī)具及時(shí)的進(jìn)行清理;對(duì)各種安全警示標(biāo)志因污染和損毀的及時(shí)恢復(fù)原狀。做到現(xiàn)場(chǎng)井井有條,每個(gè)墩臺(tái)部位做到“工完料盡”。加強(qiáng)消防管理,加大消防宣傳,讓人人懂得消防知識(shí),消防器材嚴(yán)禁摞作他用。模板、掛籃吊桿一律采用雙螺帽,鋼絲繩接頭一律用u形卡環(huán)加固。對(duì)臨邊防護(hù)采用驗(yàn)收制,不符合要求的臨邊防護(hù)一律返工。堅(jiān)決確保不觸犯安全紅線(xiàn)。
6、加大考核力度,加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題整改的復(fù)查。經(jīng)理部重新修定了對(duì)安全質(zhì)量的處理辦法,對(duì)各級(jí)檢查存在的問(wèn)題,局經(jīng)理部組織逐一復(fù)查,對(duì)整改不到位一追到底,對(duì)弄虛作假的行為進(jìn)行重罰。對(duì)屢查、屢犯的人員和行為進(jìn)行重罰,對(duì)做得好的,有錯(cuò)就改的人員和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7、建立內(nèi)業(yè)資料臺(tái)帳,內(nèi)業(yè)資料實(shí)行復(fù)核制,安排專(zhuān)人對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行復(fù)核,定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行清理,對(duì)內(nèi)業(yè)資料簽字不全、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、內(nèi)容不完善等問(wèn)題或滯后沒(méi)有完成的資料,及時(shí)整改完善。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)6
在公司領(lǐng)導(dǎo)和污水處理全體同仁的共同努力下,勵(lì)精圖治、奮發(fā)向上,發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮斗的精神,讓污水處理廠(chǎng)得到了很大的技術(shù)改進(jìn),使污水外排水質(zhì)cod有原來(lái)4000以上降到1000以下,500以下,300以下,甚至更低。
污水處理廠(chǎng)設(shè)備運(yùn)行時(shí),在人員管理、工藝運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、安全施工和車(chē)間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績(jī),從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染,促進(jìn)德泰化工污水處理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)近期的技術(shù)改革與試運(yùn)行,使新同事 學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和理解,充分利用有利條件培育我們的實(shí)際操作能力,強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等等的一切綜合能力。使我們獲得運(yùn)行管理等方面的實(shí)際知識(shí),了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題,為以后的工作收集必要的資料,解決設(shè)計(jì)中可能存在的問(wèn)題和缺陷有了新的認(rèn)識(shí)與了解。針對(duì)處理廠(chǎng)本月工作運(yùn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本次試運(yùn)行的主要內(nèi)容包括:
⒈收集資料:
、偕a(chǎn)方法和規(guī)模、工藝特點(diǎn);②了解地理環(huán)境:包括廠(chǎng)區(qū)及周?chē)矫妗S(chǎng)區(qū)及周?chē)嚓P(guān)的水文、氣象和地質(zhì)資料;③了解污染源的排放規(guī)律、排放特征及污染狀況;④進(jìn)出水水質(zhì)情況。
、布夹g(shù)改革:
、贋橹虚g池不合格水二次處理連接管線(xiàn)至調(diào)節(jié)罐;②加藥系統(tǒng)改進(jìn),使原來(lái)三臺(tái)加藥泵同時(shí)加藥縮減為現(xiàn)在一臺(tái)加藥泵,為公司省去兩臺(tái)加藥泵的同時(shí) ,省去人力、物力、財(cái)力;③空壓機(jī)讓氣浮達(dá)到前所未有的效果。余風(fēng)改去三臺(tái)加藥箱兩臺(tái)加藥桶并滿(mǎn)足其需要,使藥物與水?dāng)嚢韪泳鶆,不沉淀、不結(jié)塊;④提升泵進(jìn)口增加混合器,使藥物與原水混合更加均勻徹底;⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池,有效地避免了氣浮池再次被油污 污染的嚴(yán)重現(xiàn)象,同時(shí)省去了人工清理的勞動(dòng)力;⑥氣浮池南頭增加平臺(tái)可使操作人員更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解水質(zhì)及處理效果,并得以控制。同時(shí)為清理浮渣、油污帶來(lái)操作方便;⑦刮渣機(jī)刮泥板更換,并在刮泥板最底部增加配重鋼條,使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底;。⑧氣浮泵加止回閥有效地解決了每次停車(chē)時(shí)噴水的高,F(xiàn)象;⑨核桃殼過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器在其內(nèi)部高達(dá)40℃以上的極度酷熱和嚴(yán)重糠醛等有害氣味干擾的情況下進(jìn)入過(guò)濾器內(nèi)部對(duì)濾料進(jìn)行了徹底更換和清洗使外輸水質(zhì)和色度得到了更高程度的改善;⑩活性炭過(guò)濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長(zhǎng)期沒(méi)有投用、無(wú)機(jī)修人員維修 并且高難度不易拆卸和安裝的情況下我們進(jìn)行了合理的更換安裝和改進(jìn)。
⒊設(shè)備工藝:
、僬莆諒S(chǎng)污水處理的詳細(xì)工藝流程或處理方法;②掌握各處理設(shè)備與構(gòu)筑物的布置和特點(diǎn)(構(gòu)造形式、細(xì)部構(gòu)造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式),了解有關(guān)的布置原則,③掌握主要工藝的運(yùn)行過(guò)程,了解其主要控制指標(biāo)以及變化情況;④掌握污水處理的各種監(jiān)測(cè)、控制儀器的配備和使用情況;⑤處理工藝中的各項(xiàng)消耗指標(biāo)的用量。
二、結(jié)合實(shí)際,提高德泰化工污水處理運(yùn)營(yíng)管理水平
運(yùn)行管理是搞好德泰化工污水處理廠(chǎng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運(yùn)行以來(lái),我們克服影響處理廢水總量的各種因素,克服了水質(zhì)濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素,嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù),以市局檢測(cè)和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測(cè)為依據(jù),加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全過(guò)程控制,在水量偏少、濃度偏高的.進(jìn)水條件下,始終做到了保質(zhì)、保量地完成德泰化工污水處理廠(chǎng)每個(gè)月的污水處理任務(wù),各項(xiàng)出水指標(biāo)基本全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求,符合環(huán)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,提高利用率,我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況,向各方取經(jīng),建立各類(lèi)設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃,保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托iso14001體系標(biāo)準(zhǔn),貫徹管用結(jié)合,加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開(kāi)展對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有專(zhuān)責(zé)。
三、以人為本,全面強(qiáng)化鍛煉
德泰化工污水處理職工團(tuán)隊(duì)xx年x月底我和新同事從組污水處理團(tuán)隊(duì)至今,我們?cè)谖鬯幚韽S(chǎng)沒(méi)有任何工程設(shè)計(jì)圖紙和工藝流程及任何相關(guān)資料的情況下誠(chéng)邀本廠(chǎng)設(shè)備技術(shù)相關(guān)人員胡獻(xiàn)宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、機(jī)修車(chē)間劉中海主任以及電工和化驗(yàn)室的同事們等等,來(lái)污水處理進(jìn)行理論與實(shí)際的講解;了解設(shè)備的使用過(guò)程,掌握維修保養(yǎng)的感性認(rèn)識(shí);經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法?傊,采用形式多樣的學(xué)習(xí)交流方法,操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù) 技能培訓(xùn),形成“既會(huì)污水處理又懂操作技術(shù),既會(huì)電氣修理又懂機(jī)械維修,既會(huì)化驗(yàn)分析又懂操作設(shè)備”。
四、加強(qiáng)德泰化工安全管理,為污水處理正常運(yùn)行保駕護(hù)航
我們按照上級(jí)有關(guān)要求,全面搞好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)和人身安全,加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度 ,加大安全檢查力度,針對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決。
我們?cè)诙潭痰娜齻(gè)月摸索、運(yùn)行、改進(jìn)中,取得了一些喜人的成績(jī),但面對(duì)社會(huì)對(duì)污水處理行業(yè)的要求不斷提高,對(duì)環(huán)境、生態(tài)保護(hù)要求日益增長(zhǎng),我們運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),我們的任務(wù)也將更加艱巨難走,但我相信我們會(huì)做的更好,讓污水處理廠(chǎng)在德泰化工發(fā)揮到最大的作用,為社會(huì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn),給世界一個(gè)陽(yáng)光燦爛的明天,給人類(lèi)一個(gè)美好的星球家園。面對(duì)今后的發(fā)展,我們有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
1、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。
2、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
3、 “嚴(yán)”字當(dāng)頭,以人為本,建立健全一整套規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,不斷完善考核體系,確保安全、有效、滿(mǎn)負(fù)荷的運(yùn)行。
4積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作。
下月我們的主要工作計(jì)劃如下:
、偌訌(qiáng)操作人員的全面培訓(xùn)管理工作;
、诶^續(xù)保持崗位的嚴(yán)格操作紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守以及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展;
③干化池浮渣徹底清理以及爐渣的更換,并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過(guò)濾填料來(lái)代替爐渣,相信過(guò)濾效果趕超以前。同時(shí)為廢舊活性炭、核桃殼作為固體廢物必須有市局指定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間,即降能節(jié)耗又有合理的去處。最后還可以拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。
、転樘嵘貪撐郾玫陌卜抛龊没A(chǔ)工作;
、萏嵘爻氐子湍嗟膹氐浊謇砗妥龊醚b置來(lái)油的污油回收工作,讓公司降至最低損失,回收最高利益;
、拮龊萌(jí)隔油池的收油工作;
、呶鬯幚韽S(chǎng)地面全面硬化,還污水處理廠(chǎng)一個(gè)高質(zhì)量的環(huán)境;
、嗳(jí)隔油池與調(diào)節(jié)罐之間建下水道明溝,讓雨水有所排、積水有所去;
⑨給污水一個(gè)具體操作指標(biāo),工藝參數(shù),化驗(yàn)分析數(shù)據(jù);
、饨鉀Q污油泵周?chē)臀?污染問(wèn)題,硬化其周?chē)尫e污有所排。
五、總結(jié)
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,環(huán)保達(dá)標(biāo)已經(jīng)是一種共識(shí)和要求,我們污水處理崗也規(guī)劃了未來(lái)的環(huán)保發(fā)展計(jì)劃,我們將總結(jié)過(guò)去的成果,借鑒、學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,積極響應(yīng)國(guó)家政策,配合各級(jí)環(huán)保部門(mén)加大力度,實(shí)事求是 抓好德泰化工企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),抓好德泰化工的環(huán)保治理,長(zhǎng)抓不懈,創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)7
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我充滿(mǎn)信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類(lèi)事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作,施工人員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專(zhuān)業(yè)人員從事各專(zhuān)業(yè)作業(yè)。嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職臨電人員加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線(xiàn)路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習(xí),加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育,增強(qiáng)防火意識(shí),做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專(zhuān)題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查,并要求限期整改,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè),身份證留存?zhèn)浒,以班組形式做好每月考勤和薪資表,加大對(duì)施工人員的`動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛。
二、存在的不足
一年以來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復(fù)雜,需要更好的學(xué)習(xí);工作中不夠大膽,要在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作計(jì)劃
發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效益,努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立實(shí)際形象,力求把工作做的更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增強(qiáng)才干。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,聽(tīng)從指揮,當(dāng)好助手,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?傊珊帽举|(zhì)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐,維護(hù)公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
自參加工作以來(lái),遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己,F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注xx建筑工程有限公司發(fā)展,切身想到xx建筑工程有限公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益,堅(jiān)定xx建筑工程有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)xx建筑工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),資料,反饋等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)8
“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿(mǎn)的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展大大提高了全員的安全意識(shí),從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過(guò)硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的'追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶(hù)的信任,才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得,是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
這次活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)。我們會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場(chǎng)中立于不敗之地。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)9
一、 質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序
進(jìn)入XX年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門(mén)工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過(guò)程質(zhì)量控制紀(jì)錄等,這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度,通過(guò)階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施,對(duì)XX年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
1-6月份公司出廠(chǎng)的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率%,產(chǎn)品合格率% 、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺(tái)次,交貨合格率% 、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率% ,反映出我們制造質(zhì)量和出廠(chǎng)成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用+1XX計(jì)元、維修差旅費(fèi)用+16300=元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元,共計(jì)損失元。
不合格形成的主要原因?yàn)?/strong>
1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷?yè)P(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設(shè)計(jì)原因80條占%,供方原因114條占%,其余為制造原因6條占%、采購(gòu)9條% 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門(mén)管理中的決定性作用,通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷(xiāo)售合同損失累計(jì)萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程,堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過(guò)提高工作執(zhí)行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn),下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于XX年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì)取得進(jìn)一步的發(fā)展。
一、 完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和XX年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強(qiáng)為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶(hù)的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng),對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,重塑公司在七廠(chǎng)的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的.施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、-ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)10
為全面掌握我縣工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量狀況,切實(shí)履行從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量,并按照上級(jí)要求,我局在全縣范圍內(nèi)積極開(kāi)展了對(duì)企業(yè)質(zhì)量狀況普查及建立企業(yè)質(zhì)量檔案工作,現(xiàn)已全面順利完成企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查及建檔工作。針對(duì)我縣企業(yè)規(guī)模小需建檔對(duì)象不多的實(shí)際情況,我局在分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,采取逐戶(hù)上門(mén)宣傳 、耐心解釋企業(yè)提出的問(wèn)題,多走訪(fǎng)、多溝通,從不理解到理解,從不配合到支持,幫助指導(dǎo)的辦法為企業(yè)認(rèn)真填寫(xiě)建檔表格。完成第一批企業(yè)質(zhì)量建檔單位12個(gè),第二批企業(yè)質(zhì)量建檔單位5個(gè),第三批企業(yè)質(zhì)量建檔9個(gè),通過(guò)建立企業(yè)質(zhì)量檔案發(fā)現(xiàn):
1、部分企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)增強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常重視,有樹(shù)立“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的管理理念,有力地增強(qiáng)了企業(yè)每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),不斷完善質(zhì)量體系,追求領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的重中之重,把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,建立了一系列質(zhì)量管理制度。如:******系列產(chǎn)品獲“**名牌”及“用戶(hù)滿(mǎn)意”產(chǎn)品”。
2、基本上消滅了無(wú)標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)。
當(dāng)然,從這次對(duì)企業(yè)質(zhì)量建檔工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,應(yīng)引起高度重視亟待解決:
1、不具備保證該產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和計(jì)量檢驗(yàn)與測(cè)試手段,取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有10家,充分說(shuō)明企業(yè)管理人員素質(zhì)偏差,管理水平落后,質(zhì)量意識(shí)淡薄,重產(chǎn)品、輕質(zhì)量;重生產(chǎn)、輕管理。
2、缺乏產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)芰,大部分企業(yè)甚至連最基本最簡(jiǎn)單的.檢驗(yàn)設(shè)備都沒(méi)有,憑得就是經(jīng)驗(yàn)。
如:在這次建立企業(yè)質(zhì)量檔案中的企業(yè),有專(zhuān)職質(zhì)機(jī)構(gòu)的僅有4家,77%不具備成品檢測(cè)能力,無(wú)法及時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致次品的增加、資源和成本的浪費(fèi)。
總之,要整體提高我縣企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平,進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量檔案的建立,仍需各管理部門(mén)和企業(yè)的支持、配合和努力。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)11
電梯的數(shù)量激增,電梯安全事故頻發(fā),為提高電梯本質(zhì)安全水平,有效防范和遏制電梯施工環(huán)節(jié)安全事故的發(fā)生,促進(jìn)我縣電梯安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。 我局嚴(yán)格按照省局《關(guān)于開(kāi)展電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》(皖質(zhì)辦函〔20xx〕448號(hào))以及市局《關(guān)于開(kāi)展全市電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》(阜質(zhì)函〔20xx〕19號(hào))的要求,在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了為期四個(gè)月的電梯安裝、改造、修理及維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
一、部署動(dòng)員,安全共治。
我局召開(kāi)了開(kāi)展全縣電梯施工質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署會(huì)議,參會(huì)人員包括各市監(jiān)所負(fù)責(zé)人以及各電梯安裝、改造、修理及維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)。會(huì)上,我局結(jié)合本地的實(shí)際情況,明確了專(zhuān)項(xiàng)整治的主要任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容和工作要求。
二、源頭保障安全,開(kāi)展自查自糾。
我局要求各電梯施工單位對(duì)所有施工現(xiàn)場(chǎng)組織全面排查,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患要積極治理,建立隱患登記、整改、銷(xiāo)號(hào)制度,明確隱患整改資金、時(shí)限、措施和責(zé)任人,限期整改。排查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患及時(shí)上報(bào)。各所積極落實(shí)“三查三單”制度,在開(kāi)展巡查、督查和檢查的基礎(chǔ)上,形成整改問(wèn)題清單、整改措施清單、整改責(zé)任清單,加強(qiáng)隱患的督查整改工作。對(duì)安全檢查督查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患、企業(yè)上報(bào)質(zhì)量安全隱患,確認(rèn)隱患危險(xiǎn)程度,登記隱患情況,建立隱患臺(tái)帳,督促企業(yè)落實(shí)整改。
三、閉環(huán)式管理,有患必改。
我局將專(zhuān)項(xiàng)整治與構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控“六項(xiàng)機(jī)制”緊密結(jié)合起來(lái),既要消除嚴(yán)重威脅危險(xiǎn)電梯施工質(zhì)量安全的各種隱患和問(wèn)題,又要落實(shí)治本之策,加快構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制。在專(zhuān)項(xiàng)整治中特種設(shè)備安全監(jiān)察人員采取常規(guī)執(zhí)法、明查暗訪(fǎng)、突擊抽查、隨機(jī)抽查相結(jié)合的'方式,加強(qiáng)電梯施工現(xiàn)場(chǎng)檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)存在嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患、安全防護(hù)措施不符合施工規(guī)范、施工質(zhì)量不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的,責(zé)令立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。堅(jiān)決杜絕電梯施工單位無(wú)證施工行為,堅(jiān)決杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無(wú)證上崗行為,堅(jiān)決杜絕電梯安裝維保非法分包轉(zhuǎn)包行為。
四、積極與各部門(mén)聯(lián)系,形成專(zhuān)項(xiàng)整治合力。
我局充分發(fā)揮電梯安全聯(lián)席會(huì)議的作用,爭(zhēng)取政府對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)整治的領(lǐng)導(dǎo)與支持。積極與當(dāng)?shù)匕矙z、住建等部門(mén)聯(lián)系,取得他們的配合和協(xié)助,形成聯(lián)合協(xié)作的工作機(jī)制,整體推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
五、加大宣傳力度,形成社會(huì)共治。
我局利用3.15、中高考的契機(jī)充分利用電梯宣傳臺(tái)、電梯使用彩頁(yè)、維保公司小區(qū)內(nèi)擺臺(tái)宣傳以及各類(lèi)新聞媒體廣泛宣傳等形式,加大輿論監(jiān)督力度,進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度、樹(shù)立安全使用電梯的意識(shí)。
本次為期四個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員268人次,執(zhí)法車(chē)輛68車(chē)次,監(jiān)察安裝現(xiàn)場(chǎng)41個(gè),進(jìn)一步提高了全社會(huì)對(duì)電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)12
煤質(zhì)化驗(yàn)質(zhì)量管理工作是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。一年來(lái)化驗(yàn)科緊緊圍繞公司質(zhì)量管理方針目標(biāo)開(kāi)展工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》中對(duì)化驗(yàn)工作的相關(guān)要求,認(rèn)真履行本部門(mén)質(zhì)量管理職能。現(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
1、編制了物資供應(yīng)目錄,并按重要程度進(jìn)行了分類(lèi)。供應(yīng)科對(duì)公司經(jīng)常使用和可能使用的物資,編制了物資供應(yīng)目錄,并按對(duì)公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類(lèi),具體分為A類(lèi)(特別重要)、B類(lèi)(重要)、C類(lèi)(一般)。A類(lèi)主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備;B類(lèi)包括煤、備品備件、化學(xué)試劑等;C類(lèi)包括基建材料、五金電料、雜品等。通過(guò)分類(lèi)便于在工作中抓住關(guān)鍵,保證全局。
2、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求,對(duì)主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定,如新鄉(xiāng)市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠(chǎng)、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方,供應(yīng)科按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定,只有被評(píng)為合格供方后才能編入合格供方名錄,并分別建立合格供方檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
3、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的.各部門(mén)月需求計(jì)劃,并結(jié)合物資庫(kù)存情況,制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,以月計(jì)劃為主,以臨時(shí)計(jì)劃為輔,突出供應(yīng)工作的計(jì)劃性。大宗物資均由合格供方提供,簽訂采購(gòu)合同,對(duì)供貨質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、售后服務(wù)等給予具體約定,堅(jiān)持了大宗物資的合同化管理。
4、把好物資入庫(kù)質(zhì)量關(guān)。物資進(jìn)廠(chǎng)由倉(cāng)庫(kù)通知質(zhì)檢科抽樣檢測(cè),不合格物資不予入庫(kù),并記入供方檔案。
5、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),供應(yīng)科積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
6、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。高冰鎳、浸出渣嚴(yán)格檢斤計(jì)量,并分類(lèi)分批存放;硫酸、煤先化驗(yàn)后計(jì)量,不合格不入庫(kù);氧氣進(jìn)廠(chǎng)后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數(shù)量準(zhǔn)確;五金雜品等物資分類(lèi),分品種擺放整齊,及時(shí)貼上標(biāo)簽,做到井然有序;發(fā)料以料單為準(zhǔn),規(guī)范發(fā)料手續(xù)。
新的一年,供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標(biāo)開(kāi)展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供方的評(píng)定與溝通。嚴(yán)格采購(gòu)程序、入庫(kù)程序、發(fā)放程序,認(rèn)真做好本部門(mén)質(zhì)量管理工作,為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)13
“借質(zhì)量信譽(yù)考核東風(fēng),行安全生產(chǎn)效益航行”鄒城市運(yùn)管所貨運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)
為搞好20xx年度的貨運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核,鄒城市公路運(yùn)輸管理所嚴(yán)格按照省質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核小組成員由運(yùn)管所、許可科、貨運(yùn)企業(yè)所在地交管所各派一名工作人員參加,從20xx年4月19號(hào)開(kāi)始對(duì)全市貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。截止到6月30號(hào)止,我們共考核貨運(yùn)企業(yè)76家,達(dá)到考核要求。具體工作匯報(bào)如下:
一、在考核中,我們注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查力度,設(shè)計(jì)了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表,要求運(yùn)輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,采取運(yùn)輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門(mén)檢查相結(jié)合的方式,這樣就更容易發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理中存在問(wèn)題,并要求企業(yè)限期進(jìn)行整改,整改達(dá)到合格要求,才能給予企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核合格,再對(duì)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審驗(yàn)。
二、在考核工作中,我們特別注重加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)的安全例會(huì)記錄、安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)記錄等幾個(gè)方面的監(jiān)督檢查,要求運(yùn)輸企業(yè)消防設(shè)施完好,并要求企業(yè)進(jìn)行應(yīng)急演練以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。運(yùn)管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。
三、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為方面,要求企業(yè)守法、誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng),禁止車(chē)輛隨意掛靠,禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無(wú)關(guān)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)。在服務(wù)質(zhì)量方面,要求企業(yè)制定服務(wù)質(zhì)量保障措施并上墻公示,加強(qiáng)了企業(yè)的'文化理念建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、在考核過(guò)程中,運(yùn)管所還印制了《山東省道路運(yùn)輸條例》單行本、《山東省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》以及《公路保護(hù)條例》的宣傳頁(yè),免費(fèi)提供給運(yùn)輸企業(yè),要求運(yùn)輸企業(yè)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做到遵守交通法律法規(guī),合法、守法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了運(yùn)輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì),達(dá)到了很好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)14
一年來(lái),我廠(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行二類(lèi)企業(yè)開(kāi)業(yè)條件和《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,積極參加運(yùn)管部門(mén)組織和各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我們對(duì)增強(qiáng)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),經(jīng)營(yíng)上也有了新的改觀,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理方面
建立了一套責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲合理的管理制度,將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更大的技術(shù)投入工作。
二、人員的管理和培訓(xùn)工作
嚴(yán)格執(zhí)行二類(lèi)企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置關(guān)鍵崗位和人員,使公司的.人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配,做到工作人員持征上崗。
建立了人員臺(tái)賬和獨(dú)立的人員技術(shù)檔案,20xx年辦公室將廠(chǎng)在職員工的信息進(jìn)行了全面采集,將員工的學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。20xx年公司積極落實(shí)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn),由于培訓(xùn)計(jì)劃切合公司實(shí)際情況,比較的針對(duì)性,所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果,員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
同時(shí),20xx年,公司加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里、業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。
三、加強(qiáng)自有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到個(gè)人,公司每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行一次例行保養(yǎng)檢查,并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
對(duì)于維修專(zhuān)用的一些儀器,我公司積極與相關(guān)檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,按要求進(jìn)行年檢工作,以保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。
四、加強(qiáng)安全監(jiān)控工作
公司為加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)安全監(jiān)管工作,在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)各個(gè)角落,安置了監(jiān)控?cái)z像頭,二十四小時(shí)實(shí)時(shí)布控,既保證了廠(chǎng)區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的安全,也保證了客戶(hù)利益、車(chē)輛物件在公司的放心停放。
五、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛各級(jí)維護(hù)工藝
建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)管理制度,實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí),實(shí)現(xiàn)安全管理。
明確安全責(zé)任,把安全責(zé)任覆蓋到每位員工,落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人,確保安全措施與執(zhí)行到位,安全宣傳與制度到位,安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位,盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位,所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求,做到持證上崗。
嚴(yán)格車(chē)輛,維修管理制度,切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能,認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛大修,維護(hù)保養(yǎng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛各級(jí)維護(hù)工藝,加大了廠(chǎng)部安全生產(chǎn)考核力度。
六、建立車(chē)輛維修檔案,提高服務(wù)質(zhì)量
車(chē)輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查,如車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)合格制度,車(chē)輛維修合同制度等進(jìn)行責(zé)任落實(shí),確保質(zhì)量,完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。要求建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案,一車(chē)一檔,及時(shí)上報(bào)維修登記臺(tái)帳,完善車(chē)輛送檢制度.完善公司車(chē)輛維護(hù)檔案,公司各部門(mén)對(duì)車(chē)輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),車(chē)輛從進(jìn)廠(chǎng)修理開(kāi)始到修竣工建立了一整套的管理流程,從而形成了完整的車(chē)輛維修記錄,接車(chē)記錄、進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)記錄、結(jié)算清單,各種記錄隨著車(chē)輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車(chē)輛維修檔案,公司有專(zhuān)人進(jìn)行存檔并將客戶(hù)相關(guān)信息錄入電腦,以便以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和提醒。
七、加強(qiáng)配件管理
公司建立健全了采購(gòu)登記制度,材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專(zhuān)人驗(yàn)收,材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員立卡、入帳,并做到帳、卡、實(shí)物三符合,月底要上交公司,當(dāng)月進(jìn)、存、核算表,以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。
配件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),擺放整齊,卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)日期,供應(yīng)商品名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠(chǎng)名及合格證等,原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。
對(duì)于維修更換下的舊配件,一律還給車(chē)主,車(chē)主不要的,進(jìn)行明確登記。
同時(shí),庫(kù)房非常重視防火、防盜工作,非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部,車(chē)間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。
庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架,在明顯的部位設(shè)置了消防器材,以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng),進(jìn)行撲滅工作。
八、提高員工服務(wù)水平
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝工作,工作服保持整潔并配戴胸卡或工牌,工作人員熱情,主動(dòng)的為客戶(hù)提供服務(wù),并為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。
為保證客戶(hù)有一個(gè)良好的休息環(huán)境,公司有專(zhuān)門(mén)人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。
公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度,有業(yè)務(wù)專(zhuān)用電話(huà)進(jìn)行4小時(shí)服務(wù),并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù),耐心答復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)。
以上是我廠(chǎng)20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié),不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)15
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理,加快市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制,促進(jìn)客貨企業(yè)加強(qiáng)管理、保障安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)自治區(qū)交通廳《新疆維吾爾自治區(qū)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則(試行)》規(guī)定,從20xx年4月開(kāi)始總站在協(xié)會(huì)的協(xié)助下嚴(yán)格按照自治區(qū)下發(fā)文件的精神,依據(jù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全地區(qū)43家道路旅客運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的考核。
今年是我區(qū)開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核的第5年,是自治區(qū)交通廳四個(gè)“質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則(試行)”執(zhí)行的第二年,今年在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中細(xì)化了對(duì)企業(yè)安全管理制度落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量措施的落實(shí)、經(jīng)營(yíng)行為中人員和車(chē)輛管理情況的評(píng)分內(nèi)容,增加了對(duì)駕駛員年度考評(píng)記錄、違規(guī)違章登記、獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究記錄的考核,還增加了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和處理記錄、監(jiān)督檢查記錄、群眾評(píng)議記錄、獎(jiǎng)懲追究記錄、年度服務(wù)質(zhì)量實(shí)施情況的總結(jié)和評(píng)價(jià)等落實(shí)情況的考核;對(duì)企業(yè)辦公場(chǎng)所、企業(yè)穩(wěn)定情況提出明確的要求;將過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)重視過(guò)程管理,加強(qiáng)制度建設(shè)、制度落實(shí)和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全預(yù)防工作。為使質(zhì)量信譽(yù)考核工作再上一個(gè)新臺(tái)階,總站20xx年3月專(zhuān)門(mén)下發(fā)了33、36號(hào)文,對(duì)質(zhì)量信譽(yù)考核工作進(jìn)行了具體安排部署,總站相關(guān)科室及各縣站相關(guān)人員成立了客、貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核小組,由地區(qū)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)共同開(kāi)展此項(xiàng)工作,對(duì)全地區(qū)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。要求總站相關(guān)科室、各縣運(yùn)管站及業(yè)務(wù)大廳將質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果備案,作為企業(yè)及車(chē)輛業(yè)務(wù)辦理、行政許可、進(jìn)站作業(yè)、年審換證、資質(zhì)認(rèn)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先的`主要依據(jù),促使各企業(yè)把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為提升企業(yè)管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量、安全防范能力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的一件大事來(lái)抓。
本次考核小組成員下到企業(yè)一一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,采取的形式是“一查、二看、三詢(xún)問(wèn)、四評(píng)議”的考核形式,在考核中始終堅(jiān)持公平、公正、客觀、透明,實(shí)事求是的原則,對(duì)企業(yè)上一年度在運(yùn)輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理、社會(huì)責(zé)任、加分項(xiàng)目六個(gè)大項(xiàng)75個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了量化考核。評(píng)出AAA級(jí)企業(yè)有喀什新建旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、疏勒縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達(dá)運(yùn)輸公司、岳普湖縣紅鷹運(yùn)輸公司等17家客運(yùn)企業(yè);喀什新建旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司管理機(jī)構(gòu)健全、各項(xiàng)制度完善、落實(shí)情況有記錄可查;疏勒縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準(zhǔn)備齊全,質(zhì)量信譽(yù)考核工作落實(shí)到人,質(zhì)量信譽(yù)檔案完整規(guī)范。評(píng)出AA級(jí)企業(yè)25家;塔什庫(kù)爾干縣運(yùn)輸公司因破產(chǎn)重組未考核。
通過(guò)這次開(kāi)展旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,進(jìn)一步檢驗(yàn)了本地區(qū)客運(yùn)企業(yè)一年來(lái)在旅客運(yùn)輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及建立質(zhì)量信譽(yù)檔案上下功夫,企業(yè)還在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地上進(jìn)行了投資,如澤普縣通達(dá)公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達(dá)公司、巴楚縣色力布亞吾其庫(kù)爾運(yùn)輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司,從而保障和促進(jìn)了本地區(qū)旅客運(yùn)輸市場(chǎng)穩(wěn)步、健康、有序發(fā)展。但個(gè)別企業(yè)還是不認(rèn)真對(duì)待,連文本資料也不按要求去做,企業(yè)負(fù)責(zé)人不認(rèn)真履行職責(zé)?己诉^(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分客運(yùn)企業(yè)主要存在如下問(wèn)題:
一是無(wú)專(zhuān)門(mén)的安全管理機(jī)構(gòu)、專(zhuān)職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設(shè)置的是“企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”這種安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并不是評(píng)分表要求的安全管理機(jī)構(gòu);安全管理人員達(dá)不到規(guī)定的人數(shù),有些人員證件有效期在20xx年10月就過(guò)期。
二是安全管理制度不健全,無(wú)落實(shí)記錄。有些企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車(chē)輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度沒(méi)有建立;企業(yè)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)的人數(shù)、次數(shù)未達(dá)到要求。
三是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量無(wú)報(bào)表無(wú)資料可查。每年在進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)都對(duì)企業(yè)提到,要求按月給縣運(yùn)管站、道協(xié)報(bào)送安全生產(chǎn)月報(bào)表,以便于及時(shí)了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和存檔;發(fā)生安全生產(chǎn)事故的要有安全事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、安全事故的調(diào)查、分析、總結(jié)、處理的記錄和整改措施;這次考核針對(duì)還沒(méi)有報(bào)送報(bào)表的企業(yè)在運(yùn)輸安全總分中扣除70分,以督促企業(yè)加強(qiáng)報(bào)表管理。
四是質(zhì)量信譽(yù)檔案不健全。一部分企業(yè)沒(méi)有按《實(shí)施細(xì)則》第十條的要求將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案,無(wú)專(zhuān)人專(zhuān)柜管理。通過(guò)這次客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,提出一些建議:建立全疆信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),由運(yùn)管機(jī)構(gòu)將所有企業(yè)的生產(chǎn)安全、超限超載、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在每年質(zhì)量信譽(yù)考核前公布,并予以公示。針對(duì)客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作中所反映出的問(wèn)題,我們將認(rèn)真研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定監(jiān)管措施,著力進(jìn)行規(guī)范管理。一是以質(zhì)量信譽(yù)考核為契機(jī),督促企業(yè)保障安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率效益的步伐。二是不斷加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理,加快旅客運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制,引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)走客運(yùn)班線(xiàn)公司化經(jīng)營(yíng)管理,促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。三是加大監(jiān)管力度,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng),特別是要加大動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度,強(qiáng)化源頭管理,規(guī)范運(yùn)輸秩序,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
喀什地區(qū)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)
20xx年9月5日
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企業(yè)質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)12-24
關(guān)于企業(yè)質(zhì)量的標(biāo)語(yǔ)02-18
企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)11-16
企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)02-26
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