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    供電所工作總結(jié)

    更新時間:2023-05-22 09:50:58 工作總結(jié) 我要投稿

    供電所工作總結(jié)(15篇)

      總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的供電所工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    供電所工作總結(jié)(15篇)

    供電所工作總結(jié)1

      緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo),過去的一年中。結(jié)合供電所的工作實際,分管工作范圍內(nèi),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,全體同志共同努力下,圓滿完成了全年工作任務(wù)。

      一、自身建設(shè)情況

      注重自身修養(yǎng)和知識的積累,工作中。堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,當(dāng)好“頭”帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機(jī)知識,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》農(nóng)村電工》及法律法規(guī),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。實際勇于創(chuàng)新,把所學(xué)知識和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來,學(xué)以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作。

      堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員。凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo),做好參謀,當(dāng)好助手,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進(jìn)。

      二、履職情況

      一年來,分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。

      全力營造營銷氛圍以經(jīng)營工作為龍頭。

      強(qiáng)化用電計量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計的三封治理,營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制。從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進(jìn)行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對存在問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。

      著力加強(qiáng)窗口建設(shè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)。

      深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研,及時分析形勢。塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,適時地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,今年,公司在所新建了客戶服務(wù)中心,為我窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎,為此,窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負(fù)荷800kva為完成全年營銷任務(wù)增添了新的`血液。

      大力推進(jìn)營銷降損以臺區(qū)治理為突破。

      臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此,供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)。一年的工作中重點加強(qiáng)了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案,及時更新數(shù)據(jù),為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收,作到應(yīng)收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現(xiàn)了電費回收率達(dá)100%目標(biāo)。

      強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理以一流建設(shè)為重點。

      不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機(jī)制為重點。按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手,實現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標(biāo),個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到有效落實。

    供電所工作總結(jié)2

      為切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動,促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),我所根據(jù)上級指示精神,始終堅持“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念,圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,大力開展了以“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強(qiáng)化風(fēng)險控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位

      為加強(qiáng)本次“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,所長肖齊剛同志親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的組織實施,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人積極配合開展。根據(jù)上級指示精神,結(jié)合自身特點,在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會議,傳達(dá)了上級文件精神,制定了《20xx年安全工作計劃》,緊緊圍繞“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強(qiáng)化風(fēng)險控制”的主題開展此項活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我所“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中本所無任何大小安全事故發(fā)生。

      二、組織學(xué)習(xí),開展形式多樣的宣傳教育活動

      任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),通過安全宣傳條幅及各種會議、黑板報、安全生產(chǎn)考試等多種渠道,大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳,同時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程,重點學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項重要文件及事故通報,從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動局面,用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情,讓員工牢固樹立“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實責(zé)任”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動。在安全月活動中,利用各種形式,宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作,通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動,參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)法紀(jì)等,內(nèi)容包括日常安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等,通過安全知識學(xué)習(xí),讓安全生產(chǎn)知識走進(jìn)千家萬戶,讓“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的理念深入人心。

      三、以安全生產(chǎn)月活動為契機(jī),落實隱患整改,注重成效

      為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動落到實處,使活動的開展有成效,所長經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的.不良現(xiàn)象,及時給予指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,本所堅持日常檢查、周安全檢查及專項檢查相結(jié)合的檢查方式。

      除安排日常檢查及周檢查外,還組織進(jìn)行了專項檢查:元月初,所長組織專人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電、用戶專變轄區(qū)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求各轄區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了整改;顒悠陂g,所長帶隊安全檢查7次,共查出隱患2項,已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負(fù)責(zé)人的不定期巡查,使我所安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我所生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境,確保當(dāng)前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。

      通過本次活動有聲有色地開展,在全所上下取到了良好的效果,提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識,使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人并且簽訂了安全責(zé)任書,形成了個人保班組、班組保部門、部門保全局的責(zé)任劃分,進(jìn)一步增強(qiáng)了各轄區(qū)負(fù)責(zé)人員的履職責(zé)任心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動為契機(jī),經(jīng)常深入到一線,深入到現(xiàn)場,努力抓好安全生產(chǎn)工作,達(dá)到以月促季,以季促年,全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo),平安、順利地完成20xx年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

    供電所工作總結(jié)3

      是不平凡的一年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標(biāo),在抗冰搶險、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。

      一、強(qiáng)化職工思想,有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力

      支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計劃有步驟,

      具體落實有重點、有內(nèi)容,主要開展活動對職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,加強(qiáng)廉潔自律,通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對面的'懇談會,當(dāng)面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

      二、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。

      在抓黨員學(xué)習(xí)上,堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),每次不少于4小時,7月1日前,組織一次黨課培訓(xùn),學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有:重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚黨員先進(jìn)模范作用。xx年初,好一場雪,全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),數(shù)百戶用電客戶家中停電,我們的黨員義無反顧,冒雪凌、頂寒流,戰(zhàn)斗在海拔,受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來,是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū),共克難關(guān);百年奧運,一場政治保電任務(wù),是我們黨員帶頭深入一線查隱患,消故障,確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,沖鋒在前,使全體職工受到很大起發(fā)和教育,增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。

      三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

      緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容,落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評分標(biāo)準(zhǔn),在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn),大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。

      四、加強(qiáng)班子建設(shè),爭創(chuàng)“四好”班子。

      在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求,加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理,公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定,分管工作相互通氣,粗細(xì)協(xié)調(diào),并堅持實行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制。一年來,通過全所職工的共同努力,使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,職工安全意識大大增強(qiáng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升,供電可靠率得到保障。

      五、狠抓后備力量,培訓(xùn)壯大組織隊伍。

      在發(fā)展黨員上,我們堅持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序,普遍發(fā)展,個別吸收,成熟一個吸收一個。以來,黨支部發(fā)展新黨員2名,轉(zhuǎn)正1名。

      總之一年來,黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益提高,狠抓職工思想政治工作,千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力,確保職工隊伍穩(wěn)定等方面,做了一些工作,取得了一定成績,但離公司黨委要求甚遠(yuǎn),在今后工作中克難奮進(jìn),艱苦創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績。

    供電所工作總結(jié)4

      一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我所一年來的工作狀況總結(jié)如下。

      一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)

      本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣。

      進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,透過教育,幫忙他們樹立正確的'世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

      二、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

      安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全職責(zé)制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求。

      專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)線路走廊進(jìn)行了清理。對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

      三、狠抓用電管理,大力降低線損

      自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,職責(zé)到人,線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。

      四、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電

      用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,每期xx訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。

      五、存在的主要問題

      1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

      2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

      3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應(yīng)對。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

      相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

    供電所工作總結(jié)5

      一、營銷指標(biāo)完成情況

      1、供電量:本月供電量完成10.3266萬kwh,比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)134.8579

      萬kwh的7.66%,1-10月共完成供電量93.439萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的69.29%。

      2、售電量:本月售電量完成9.3435

      萬kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)128.3707萬kwh的7.28%,1-10月共完成售電量85.2641萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的66.42%。

      3、平均售電均價:本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時,1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時,比公司今年下達(dá)的指標(biāo)0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有5000多度電量,使得售電均價有所上升。

      4、電費回收:本月應(yīng)收電費為50046.45元,電費回收率完成100%,今年1-10月應(yīng)收電費為453829.32元,電費回收率完成100%。

      5、線損率:本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下達(dá)的線損指標(biāo)4.81%超標(biāo)4.71%。

      9月份綜合線損率完成情況表

      線路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)損失電費(元)

      那軟線19710

      17468

      224211.37

      1201.71

      灰壩線38106

      3516629407.72

      1575.84

      干樹子線27510

      24375

      277511.40

      1487.4

      xx線17940

      16426

      1514

      8.44

      811.50

      合計103266

      93435

      94719.52

      5076.46

      線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天,加上有幾個計量箱由于表計損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線損有所升高。

      6、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測:完成供電量10.8萬kwh,售電量9.85萬kwh,綜合線損率8.8%。

      二、主要工作完成情況

      (一)生產(chǎn)計劃完成情況

      1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。

      2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。

      3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺,實際完成4臺,預(yù)計在11月2日前全部完成)。

      (二)供電可靠率完成情況

      1、執(zhí)行非計劃停電1次,停電時間1.4小時,工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計量。

      2、10kv線路故障跳閘0次,故障停電時間0小時。

      (三)其他工作完成情況

      1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進(jìn)行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。

      2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題,進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。

      3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。

      4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。

      5、完成了全所公變客戶表箱號的'打印,并進(jìn)行了核對張貼(已張貼了xx街等5個臺區(qū))。

      6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(生技部)。

      7、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。

      8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理,共安排人員9人次。

      9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。

      10、完成XX年的“安措”和“反措”計劃上報。

      11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      三、業(yè)擴(kuò)報裝情況

      1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),新增用電容量2kw。

      2、1—10月我所新增用戶共8戶,其中新增動力用戶1戶,新增照明用戶7戶,1—10月上交工時費540.00元。

      3、截止本月止,我所共有用電客戶1212戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶154戶(含低壓計量箱),高供高計3戶。

      四、存在不足和需要解決問題

      1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平,按照公司營銷管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進(jìn)行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人,加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多,每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,全員參與,認(rèn)真開展?fàn)I銷、線損等各類營銷分析活動,做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析,及時采取應(yīng)對措施,實行閉環(huán)管理,確實提高全所的營銷管理水平。

      2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢。

      五、下月工作計劃

      1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。

      2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。

      3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進(jìn)行好xx片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進(jìn)工作。

      4、對10kv灰壩線和干樹子線進(jìn)行線路巡視和通道清理工作。

      5、繼續(xù)推進(jìn)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作。

      6、完成臨時交辦的其他工作。

    供電所工作總結(jié)6

      20xx年,是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個建設(shè)”,進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年,同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年。

      一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的'密切配合下,順利地完成了上級各部門下達(dá)的各項工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項計劃工作,F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié):

      一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

      一年來,我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:

      落實“四個服務(wù)”方面:

      1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。

      2、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。

      3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進(jìn)行了實地考測。

      4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

      5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

      標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。

      二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

      1、強(qiáng)化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃。

      2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

      3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進(jìn)行了清理,同時對缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

      4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報、通報70余篇次。

      5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后,根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神,結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故斗爭活動,對春檢現(xiàn)場的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)

    供電所工作總結(jié)7

      20xx年,我所在車間及車間支部的指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真貫徹落實部、路局、段的指示精神,積極開展各項活動,通過全所同志的共同努力,較好地完成了全年的各項任務(wù),全年設(shè)備運行良好,無發(fā)生嚴(yán)重的違章違紀(jì)現(xiàn)象,職工思想基本穩(wěn)定;截止到12月25日,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)4988天的好成績,為確保路局、段實現(xiàn)全年各項目標(biāo)做出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

      進(jìn)入20xx年,我所能認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)全路運輸安全工作會議精神及路局和段1#文件精神,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),使全所職工深刻理解了安全生產(chǎn)的內(nèi)涵,認(rèn)清了安全形勢,增強(qiáng)了憂患意識,堅定了“安全第一”的思想不動搖,明確了安全與班組的榮辱。個人的利益密切相關(guān),對班組存在的安全問題能夠進(jìn)行深刻反思,也使職工增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感。更加明確了全年工作的方針。指導(dǎo)思想和目標(biāo),加深了對文件精神的理解,為做好全年工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。與此同時,我所又結(jié)合上級文件精神要求,制定和完善了切合本所實際的全年工作方針。目標(biāo)和獎金分配辦法,更進(jìn)一步調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。

      20xx年,我所始終堅持樹立“安全第一”的思想,認(rèn)真貫徹落實“1233”安全工作法,堅持“五個不動搖”,不斷改進(jìn)班組的安全管理;今年,我所始終結(jié)合實際認(rèn)真組織職工進(jìn)行安全教育,通過學(xué)習(xí)一系列事故案例和事故通報,剖析原因,制定有效措施;以及開展節(jié)前教育和節(jié)后收心會,使職工不僅認(rèn)識到了安全的重要性,提高了安全意識,也增強(qiáng)了自控和互控能力,為確保人身安全發(fā)揮了作用。其次,我所還能夠按時對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織職工召開安全分析會,通過分析原因,制定對策,杜絕了問題的重復(fù)發(fā)生。再者,能結(jié)合上級要求組織職工開展各項安全活動,通過活動,對職工觸動很大,更進(jìn)一步提高了職工的安全意識,杜絕了隱患的蔓延,為確保人身安全和設(shè)備安全奠定了良好的基礎(chǔ)。今年,我所更進(jìn)一步完善了安全逐級負(fù)責(zé)制,真正做到了責(zé)任到人、考核到人、落實到人,對提高職工自覺遵章守紀(jì)發(fā)揮了督促的作用,使得我所今年沒有發(fā)生嚴(yán)重的違章違紀(jì)現(xiàn)象。20xx年,我所始終能夠堅持對安全用具、防洪器材、防火防盜情況等進(jìn)行檢查,按時將安全用具、儀表送段試驗,使其始終處于良好狀態(tài)。我所能嚴(yán)格兩紀(jì),加強(qiáng)了班組的自控、互控,有效地減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。20xx年,我所組織職工安全教育49次(包括節(jié)前教育、節(jié)后收心會和安全專題討論)召開周安全分析會52次。自控率17條。

      今年,我所能夠加強(qiáng)設(shè)備管理,針對不同季節(jié)提高對設(shè)備的巡測力度,增加了設(shè)備的巡視次數(shù),加強(qiáng)了對設(shè)備修后質(zhì)量的考核。20xx年,我所繼續(xù)執(zhí)行設(shè)備包保制度,將所內(nèi)設(shè)備分配到人、考核到人;同時,我所結(jié)合所內(nèi)實際,仍然將加大對設(shè)備的巡測作為設(shè)備管理的重點;惡劣天氣、斷路器跳閘后都能及時進(jìn)行特殊巡視、并堅持汛期“兩檢制”,由于巡視及時認(rèn)真仔細(xì)、不走過場,設(shè)備缺陷都能及時發(fā)現(xiàn),有效地避免了設(shè)備缺陷的擴(kuò)大升級。今年所內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障缺陷11件;在車間技術(shù)員的指導(dǎo)。幫助及相關(guān)班組的配合下,加之所內(nèi)及時安排,是缺陷都得到了處理和有效的控制,確保了設(shè)備的正常運行。在加強(qiáng)設(shè)備巡視的同時,我所能結(jié)合春檢。秋檢并認(rèn)真做好設(shè)備修前調(diào)查,認(rèn)真落實設(shè)備整治計劃。20xx年在所內(nèi)外線人員的配合下,內(nèi)線人員集中,按要求完成了對55kv場地一次設(shè)備清掃維護(hù)6次,55kv場地架構(gòu)。母線絕緣子清掃維護(hù)4次,55kv場地手動GK(6臺)小修1次,55kv場地LH(6臺)。YH(3臺)。 ZB(1臺)。避雷針。(3臺)各小修1次,9千米控制電纜小修1次,所內(nèi)2次設(shè)備清掃及端子測溫12次,10KV高壓室。高壓分間。戶外GK一次設(shè)備清掃維護(hù)5次,10KV高壓室9臺手動GK。高壓分間ZB小修1次,10KV高壓室電纜。電纜溝清掃維護(hù)1次,55KV場地一次設(shè)備測溫12次。為完成上述任務(wù)和配合工廠檢修,所內(nèi)共辦理第一種工作票38張(取消1張),第3種工作票62張;由于全所人員能夠認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化程序,堅持精檢細(xì)修,辦票過程中各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)、堅持自、互控,確保了設(shè)備的修后質(zhì)量及人身、設(shè)備的安全,杜絕了以往經(jīng)常發(fā)生的問題。20xx年,我所牽引斷路器跳閘3次,配電斷路器跳閘4次;跳閘后所內(nèi)當(dāng)班人員能及時反饋,并對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行特殊巡視,上述跳閘均與所內(nèi)無關(guān)。今年,外線人員能夠按時對其管內(nèi)設(shè)備進(jìn)行巡視、站場負(fù)荷測量,日常能加強(qiáng)對兩路信號電源的巡視檢查,并對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,積極主動與車間、檢修隊聯(lián)系處理,確保了設(shè)備的安全供電。

      20xx年,我所能認(rèn)真對照上級要求,加強(qiáng)了班組政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過組織職工按照車間支部下達(dá)的計劃認(rèn)真學(xué)習(xí),使職工的的思想覺悟和安全意識都得到顯著提高,敬業(yè)精神和責(zé)任及事業(yè)都得到增強(qiáng);今年,由于我所采取的學(xué)習(xí)方式得體,充分調(diào)動了職工的學(xué)習(xí)熱情;在班組集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,大家都能堅持自學(xué),并能認(rèn)真填寫學(xué)習(xí)筆記,按季歸納學(xué)習(xí)心得。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我所能按照上級下達(dá)的計劃積極組織職工學(xué)習(xí),堅持每月組織全體人員進(jìn)行一次技術(shù)演練;今年,我所還配合車間組織職工進(jìn)行“三新技術(shù)”培訓(xùn),效果良好,使職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、實作技能都得到了顯著的提高,也使職工提高了實際工作能力。今年,我所還能加強(qiáng)對職工進(jìn)行上級文件精神的傳達(dá),堅持每月組織職工學(xué)習(xí)計劃生育知識,召開防火治安會議;能認(rèn)真組織傳達(dá)學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種文件,使上級文件精神深入人心并能得到積極落實。

      20xx年,我所始終重視工會小組工作,并充分發(fā)揮工會小組的作用,以文化室為陣地,積極組織職工開展有意的文體活動和競賽;小組成員各負(fù)其責(zé),按時更換文化室!叭龣凇保惨舐鋵嵃鄤(wù)“四公開”使職工對班務(wù)明確,能夠充分發(fā)揮當(dāng)家作主的權(quán)力,增強(qiáng)了職工的主人翁意識。今年,我工會小組能夠認(rèn)真組織小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,使上級精神及時傳達(dá)到位并盡早落實。在此基礎(chǔ)上,我所還能按時對勞保用品進(jìn)行檢查,組織職工召開班組民管會,對職工比較敏感的問題認(rèn)真討論,求同存異,力爭使職工滿意;主動爭求大家意見和建議,了解職工的困難和疾苦,盡量為職工解決一些比較實際的.問題;并堅持做好家訪談心;針對有困難的職工,我所在積極與車間工會聯(lián)系困補(bǔ)的同時,組織職工開展互濟(jì)活動,緩解了職工一些應(yīng)急的困難。使職工能安心工作,對穩(wěn)定職工隊伍發(fā)揮了作用,尤其在今年的擴(kuò)能改造施工中,班組認(rèn)真組織,職工們都能克服困難,主動放棄休假,按時到崗到位,全力確保配合施工任務(wù)的良好完成。在開展的各項活動中,班組骨干都能積極主動發(fā)揮作用,吃苦在前、無私奉獻(xiàn)的模范作用深受職工的好評。

      在人員管理上,我所結(jié)合開展創(chuàng)建“安全自控型”班組活動,積極發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性,以制度管理和思想政治工作為輔,引導(dǎo)職工積極良好地完成各自認(rèn)為,并適時開展聯(lián)勞協(xié)作,增進(jìn)了職工之的了解,加深感情,也增強(qiáng)了班組的凝聚力。總的來說,效果較好。今年我所加強(qiáng)了對材料、衛(wèi)生、公備品的管理及能源消耗的管理,工作做的較好,在今后還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)。

      回顧一年的工作,我所在今年的各項工作做的較好,但還有許多的問題。今后一定努力克服改正,對照要求,不斷汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。展望新的一年,我所有信心,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,有全體人員的共同努力,明年會更好。

    供電所工作總結(jié)8

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好!

      我自20xx年7月入職至今已一年,在這一年的時間里我的`工作是對公司文件收發(fā)、PMS系統(tǒng)管理運行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫助且相處融洽。下面,我就我這一年的工作總結(jié)如下:

      一、文件方面

      (一)收文處理:把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。

     。ǘ┌l(fā)文處理:擬稿、排版、文件存檔。

      二、PMS系統(tǒng)

     。ㄒ唬㏄MS功能管理:負(fù)責(zé)對每個操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時間對各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝,發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。

      機(jī)房管理:收費系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時,對機(jī)房進(jìn)行查看處理,重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。

      在工作中學(xué)到了很多實際問題,也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。

      這就是我對這一年來工作的總結(jié)。因為剛工作,很多問題得自己摸索著處理,很多事情做得不夠好,甚至發(fā)生錯誤,但在接下來的工作中,我會吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度,讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。

    供電所工作總結(jié)9

      時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:

      一、政治上堅定,思想上成熟

      一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務(wù)。xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

      因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的.決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。

      二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研

      我負(fù)責(zé)農(nóng)電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實、扎實工作,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺,它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。

      “只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收!边@是我對電費回收的切身體會!皼]有不對的客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價值,豐富知識,多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展,時代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會和人民

      三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求

      這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

    供電所工作總結(jié)10

      20xx年,XX供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的總要求,緊貼經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心工作,切實加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進(jìn)作用,為全面完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)提供了重要動力和組織保障,F(xiàn)將全年黨支部工作總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)教育,提高黨員干部及全體職工素質(zhì)。

      1、創(chuàng)新教育形式,拓寬教育載體。所黨支部通過采取專題學(xué)習(xí)、觀看警示教育片等多種形式,加強(qiáng)員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學(xué)習(xí)來提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過學(xué)習(xí)其他所的先進(jìn)經(jīng)驗,使職工進(jìn)一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀念;通過各種崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。

      2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)。針對新形勢下愛園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),了解形勢和政策,把握發(fā)展方向,穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅持每周一的安全活動學(xué)習(xí)日基礎(chǔ)上先后多次召開全體人員會議,深入分析上面政策走向,學(xué)習(xí)改革先進(jìn)理念,幫助職工解放思想,樹立信心,有效化解職工的心理負(fù)擔(dān)和消極因素,維護(hù)了穩(wěn)定發(fā)展的大局。

      3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。所黨支部積極配合公司紀(jì)委開展的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉政教育培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育。

      二、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力

      1、繼續(xù)以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建為重點,堅持把思政治建設(shè)放在首位,認(rèn)真貫徹落實上級黨委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的文件精神,切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動搖、不懈怠、不松勁,保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮。

      2、堅持抓好民主集中制建設(shè)。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規(guī)則,認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)準(zhǔn)則專題民主生活會。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策,營造了團(tuán)結(jié)和諧的共事氛圍。

      3、堅持“三會一課”制度。所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會、黨員大會、黨小組會,按時上好黨課;認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級指示、決議,研究貫徹執(zhí)行措施,使黨員教育管理工作實現(xiàn)了正;、制度化。

      4、深入開展“當(dāng)好排頭兵,黨內(nèi)主題教育活動。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)型供電所”、“學(xué)習(xí)型黨員”等活動為載體,全面落實黨建工作績效考核辦法,不斷提高黨建工作水平。一是繼續(xù)以供用電服務(wù)大廳為窗口,進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動。二是繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動;三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,按照公司黨委有關(guān)部門的要求,認(rèn)真做好黨建基礎(chǔ)臺帳工作,及時增添有關(guān)內(nèi)容,基本上達(dá)到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化”的要求。

      5、認(rèn)真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。一是建立了公開、

      上評下議機(jī)制,積極推行黨員制;二是在黨內(nèi)扎實開展了爭創(chuàng)“五標(biāo)兵”活動,積極引導(dǎo)黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績、在急難險重的任務(wù)中永挑重?fù)?dān),樹立黨員先進(jìn)性形象。如,運行班班長倪前頗同志就是典型代表。今年以來,為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù),他帶領(lǐng)小組全體員工出滿勤、干滿點,主動就放棄了十幾個公休日,較好地體現(xiàn)了班長在推動發(fā)展中的榜樣作用。

      6、積極抓好紀(jì)念建黨90周年系列活動。首先,在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動,號召全體黨員在實際工作中干出優(yōu)異成績向當(dāng)?shù)厣斋I(xiàn)禮;其次,在黨員干部中開展了“二走進(jìn)”活動,即,走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工同甘共苦并及時了解掌握其思想動態(tài),走進(jìn)職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難。第三,在黨員中組織開展了“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動。通過系列活動,極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩”的自覺性和干好本職工作的積極性。

      三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力

      為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委和紀(jì)委的'有關(guān)要求上來,切實提高本所支部領(lǐng)導(dǎo)干班子成員的廉潔從業(yè)意識,有計劃有步驟地開展了黨風(fēng)廉政教育活動。在日常工作中,我們采取定期召開支委會、黨員干部會議,集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、等文件精神,強(qiáng)調(diào)必須充分認(rèn)識貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》的重要性,并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時,支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習(xí)警

      示材料、觀看警示教育片,從中吸取深刻教訓(xùn),筑牢反腐的思想防線,提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后,使班子成員心靈受到強(qiáng)烈震撼,大家一致認(rèn)為,作為一名黨員干部,只有老老實實干事、清清白白做人,做一個廉潔奉公、不圖虛名,扎扎實實干好本職工作的人,才能對得起黨員干部的稱號。應(yīng)該說,到目前為止,所領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

      四、抓好思想作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構(gòu)建

      1、堅持以人為本,強(qiáng)化思想引導(dǎo)。自三月下旬以來,支部領(lǐng)導(dǎo)班子在深入學(xué)習(xí)了中央宣傳部、國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》的基礎(chǔ)上,組織廣大職認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神實質(zhì),教育和引導(dǎo)黨內(nèi)外職工群眾重新認(rèn)識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所應(yīng)有的地位作用,進(jìn)一步增強(qiáng)“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時,支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪”、“五必談”的要求,及時準(zhǔn)確地把握干部職工的思想動態(tài),積極主動、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,把尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人放在首位,使思想工作貼近群眾、貼近工作、貼近生活實際。

      20xx年,雖然取得了一些成績,但與上級的要求還存在不足和差距,主要表現(xiàn)為:一是制度落實還不夠到位有待進(jìn)一步健全;二是按照上級要求,所黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是圍繞中心

      工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在下一步的工作中,我們將不斷改進(jìn)工作方式,創(chuàng)新工作方法,以開展各項黨建活動為載體,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),加強(qiáng)黨的建設(shè),使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為公司的改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

      五、20xx年工作基本思路

      1、繼續(xù)加強(qiáng)對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)和黨課教育,做到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實,同時對上級黨組織的重大決策及時傳達(dá)貫徹。

      2、實行黨員目標(biāo)管理,對黨員的管理做到有目標(biāo)、有督查、有落實,年終有考評。

      3、認(rèn)真做好黨務(wù)公開工作,做到按時交納黨費,及時登記公布。

      4、繼續(xù)加強(qiáng)通訊報道工作,采取一切有效措施,努力完成目標(biāo)任務(wù)

      5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù)。

    供電所工作總結(jié)11

      w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。

      一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

      截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達(dá)到了月月結(jié)零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區(qū)改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達(dá)到省、市局“零”投訴。

      二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

      一年來,我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全面落實安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責(zé)任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展。

      在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

      三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實服務(wù)和規(guī)范化管理。

      一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育,調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行服務(wù),堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。如:楊xx、王xx同仁只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

      對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同仁們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同仁工作到人責(zé)任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負(fù)責(zé)整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。

      同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同仁冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。

      總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

      抄、核、收是我們營銷工作的`重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確責(zé)任,重申紀(jì)律,充分調(diào)動每個同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

      狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責(zé)任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同仁,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費2萬余元。

      按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標(biāo)落實到人,使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

      縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,責(zé)任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時

      也調(diào)動了同仁們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。

      存在問題:

      盡管在200x年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也要正視存在的問題和不足。

      一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

      二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

      三、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,崗位技能不適應(yīng)工作需要。

      四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

      五、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強(qiáng)。

      六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。

    供電所工作總結(jié)12

      在即將過去的4月我所各項工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:

      一、安全管理:

      1、組織全體職工對“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險”活動進(jìn)行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實際工作進(jìn)行了對比。加強(qiáng)了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。

      2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育,組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)

      二、生產(chǎn)運行

      當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。

      時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的'對線路走廊進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。

      三、營銷管理

      1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進(jìn)行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換,對部分表箱串表線進(jìn)行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。

      2.加強(qiáng)計量裝置巡視管理,及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動。

      3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%

      四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴(kuò)報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。

      2、對特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評。

      3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

    供電所工作總結(jié)13

      本營業(yè)廳,擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù),并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績,于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,所以對工作充滿著朝氣和活力。 因此,這是一支充滿活力和激情,勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。

      一、用能力去創(chuàng)新,貼心式服務(wù)感動“你,我,他”

      作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi),地理位置偏僻,離居民區(qū)較遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里,客戶繳費十分困難。為此,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū),營業(yè)廳 利用休息時間,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。

      營業(yè)廳以了解客戶心聲,解決客戶難題為出發(fā)點,以“微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,對各個年齡層,各個階級的人們,

      都秉承著微笑服務(wù)的宗旨, 更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務(wù)的`方式,讓大家感受到我們的真心實意。

      二、強(qiáng)化工作管理,提升工作業(yè)績,實現(xiàn)工作目標(biāo)

      為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,積極完善班組信息化工作平臺的內(nèi)容,利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納,用信息化手段記錄班組管理情況,反映工作動態(tài),及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表,為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。

      營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口,營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象,這就要求我們時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守員工規(guī)范,熟讀員工懲戒條例,將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強(qiáng)管理,和自我完善意識的增強(qiáng),在xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo),這對于身為電力人的我們,既完成了工作目標(biāo),又起到了表率的作用,也是對我們工作的肯定。

      在收費方面,為提高居民交費離柜率,營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費機(jī)進(jìn)行交費,和查詢用電情況明細(xì),避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,不僅可以繳納電

      費,連水費、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,既方便了客戶,又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。

      三、以全運會為工作方向,開展合理化建設(shè)工程

      為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設(shè)施,增設(shè)了綠色植物,規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè),提升了服務(wù)檔次,打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運期間,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。

      以全運會為契機(jī),營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù),雙語匯報”的'先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下,國內(nèi)的外來人口開始增多,而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。

      天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。在以后的工作中,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無私”的

      企業(yè)精神,實現(xiàn)“工作范圍無死角,業(yè)務(wù)辦理零差錯,營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo),樹立起良好的形象。

    供電所工作總結(jié)14

      一、20xx年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

      20xx年銷售電量xx.xx萬千瓦時,較去年同期增長xxx%,用電戶xx戶。

      礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶,其工業(yè)用電量xx萬千瓦時,居我所首位,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。

      1、工業(yè)用電xxx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

      2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%,主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前x名用戶。

      3、商業(yè)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。

      4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%。

      5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的xx萬千瓦時降到x萬千瓦時。

      6、居民用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。

      二、肩負(fù)央企責(zé)任,積極配合政府工作

      一年來,我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評議整治工作,對內(nèi)狠煉內(nèi)功,加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為,對外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則,實現(xiàn)了xx小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。

      三、供電保障工作所做的工作

      “經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高,20xx年改造、新建變壓器、線路投入資金xx萬元:

      四、20xx年供電保障工作計劃

      1、計劃投入資金xx萬元。

      2、計劃投入資金xx萬元。

      3、計劃投入資金xx萬元。

      4、投入資金xx萬元。

      五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的`工作

      由于電力設(shè)施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設(shè)備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助,把電力設(shè)施維護(hù)在優(yōu)質(zhì)狀態(tài),為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。

    供電所工作總結(jié)15

      根據(jù)供電局及分局關(guān)于開展縣級供電企業(yè)安全性評價工作的通知要求,為了認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深入分析我所在安全工作中的各類難點、薄弱環(huán)節(jié)的源頭起因,把握住安全工作的特點和規(guī)律,有針對性地作好超前預(yù)防和控制,我所按照要求從年月日—年月日開展安全性評價活動。為了確保此次活動能科學(xué)、順利、高效完成,制定了活動工作計劃,明確任務(wù)和責(zé)任。

      一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí):

      安全性評價工作經(jīng)過我所全體人員積極努力,依據(jù)分局此次活動安排,對活動內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實,對分局《關(guān)于縣級供電企業(yè)安全性評價工作的通知》進(jìn)行學(xué)習(xí),做好動員工作,讓全體職工明確活動的目的、時間安排、評價內(nèi)容、人員責(zé)任分工及活動要求。同時組織對《國家電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握安全性評價的項目、方法、依據(jù)等相關(guān)知識,為今后地檢查、評價工作積累經(jīng)驗,參加分局培訓(xùn)次,現(xiàn)場觀摸次,本站組織培訓(xùn)次,接受分局指導(dǎo)性檢查2次。

      二、結(jié)合實際開展工作:

      根據(jù)縣級供電企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn),按照評價工作程序、要求,結(jié)合我所的實際情況,從生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理三個方面進(jìn)行有針對性的自我評價。在活動中人員按照各自的任務(wù)和責(zé)任,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際,科學(xué)的對相關(guān)項目進(jìn)行評價,并認(rèn)真完成評價結(jié)果記錄。

      1、生產(chǎn)設(shè)備:農(nóng)村電網(wǎng),變電一次設(shè)備,電氣二次設(shè)備,調(diào)度管理,輸配電設(shè)備,電氣測試設(shè)備管理,共6項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。[找文章還是到.,更多原創(chuàng)!]評價重點放在對電網(wǎng)和設(shè)備的運行參數(shù)、狀態(tài)參數(shù)、檢測數(shù)據(jù)等信息量的分析判斷上,同時強(qiáng)調(diào)對運行管理、技術(shù)管理和反措落實等方面,存在問題22項,現(xiàn)已整改5項,上報分局批準(zhǔn)整改項。

      2、勞動安全和作業(yè)環(huán)境:勞動安全,作業(yè)環(huán)境,交通安全,防火防爆,防汛,抗震,共6項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。評價重點是主要放在生產(chǎn)工器具和作業(yè)環(huán)境是否符合安全條件;重大自然災(zāi)害抗災(zāi)、減災(zāi)措施和緊急救援預(yù)案的落實;相關(guān)的現(xiàn)場規(guī)程制度和現(xiàn)場安全措施的健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行方面,存在問題30項,現(xiàn)已整改9項,上報分局批準(zhǔn)整改5項。

      3、安全生產(chǎn)管理,指導(dǎo)方針、原則和目標(biāo),責(zé)任制,規(guī)程制度,反事故措施和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施,教育培訓(xùn),安全例行工作,承發(fā)包、出租和臨時工安全管理,農(nóng)村安全用電,安全生產(chǎn)監(jiān)督,事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理,多經(jīng)及有資產(chǎn)和管理關(guān)系企業(yè)的`安全管理,安全考核與獎懲,共12項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。評價重點是確定安全生產(chǎn)管理實際存在的管理缺陷、管理漏洞和管理不善等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素,存在問題19項,現(xiàn)已整改2項,上報分局批準(zhǔn)整改項。

      三、以評價為依據(jù)結(jié)合現(xiàn)狀制訂整改措施:

      在剩余的一個月時間當(dāng)中我們將主要進(jìn)行安全性評價查出問題的整改和線路設(shè)備巡視消缺工作,并對安全性評價未涉及的秋檢要求檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查和問題整改。我們的目標(biāo)是真正將此次安全性評價和舂檢活動落到實處,利用這次活動使我所的安全生產(chǎn)工作無論在硬件還是在軟件上上一個臺階。

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