一月工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的一月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一月工作總結(jié)1

　　整個(gè)十一月，浙江萬里試驗(yàn)電視臺的成員幾乎都圍著“臺慶”轉(zhuǎn)，大家把全部的經(jīng)受都放在了一年一度的臺慶晚會(huì)上。晚會(huì)從十月中旬開頭進(jìn)入籌備狀態(tài)，試驗(yàn)電視臺的各組成員們從一開頭就樂觀地投入到緊急的的排練、支配當(dāng)中。不論是材料選購還是節(jié)目設(shè)置，不論是服裝的支配還是演職人員的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了環(huán)環(huán)相扣，為舉辦一次勝利的臺慶晚會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

　　在這次晚會(huì)的籌備過程中，大家凝成了一股繩。大二的成員成了演出的中堅(jiān)力氣，他們不僅參加了幾乎全部的.節(jié)目策劃和演出，更是有部分同學(xué)為晚會(huì)的籌備和宣揚(yáng)不辭辛苦、東奔西跑，他們做出的種種成果是晚會(huì)得以順當(dāng)進(jìn)行的最大因素。除了大二的成員之外，大三和大四的同學(xué)也起到了表率作用，他們不僅沒有由于自己是學(xué)姐學(xué)長而推辭工作，反而盡自己最大的力量為晚會(huì)的進(jìn)程添磚加瓦。因此，臺慶晚會(huì)最終能夠辦成，是全部成員共同努力的結(jié)果!

　　臺慶晚會(huì)之后，各組的成員準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了狀態(tài)，重新回到了定期制作節(jié)目軌道上，都加緊為新一期的節(jié)目而努力著。十一月下旬，浙江萬里試驗(yàn)電視臺承接了浙江萬里學(xué)院商學(xué)院精品課程制作和商務(wù)講座制作的任務(wù)，現(xiàn)工作仍在緊鑼密鼓地開展中。

　　在將來的日子里，電視臺的全部成員會(huì)一如既往地本著一顆誠意，為能做好節(jié)目而不斷努力!

　　十二月份初步工作方案：

　　1、連續(xù)商學(xué)院的精品課程制作和商務(wù)講座制作

　　2、連續(xù)各組節(jié)目的策劃、拍攝和后期制作，照舊為2周出一期節(jié)目

一月工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼，緊張而忙碌的十一月又即將過去。我來到組織部也一個(gè)多月了，漸漸地熟悉了部門的一些基本工作，也對我們以后會(huì)經(jīng)常一起工作的系組織部的成員有了一定的了解。下面我就我部門的這個(gè)月工作做以下總結(jié)：

　　一、把上月末結(jié)業(yè)的新入團(tuán)員名單整理好，確定了新入團(tuán)人數(shù)。這次我們系部的新入團(tuán)員的通過率取得了百分之百全過的好成績。組織好新入團(tuán)員繳納團(tuán)費(fèi)。并及時(shí)地交到系組織部。

　　二、將原定于本月的獻(xiàn)血活動(dòng)推遲到了十二月份，要積極配合社實(shí)部的'弘揚(yáng)炎帝文化活動(dòng)。此次宣傳炎帝文化活動(dòng)的形式，可以自己創(chuàng)新。積極開拓新方式、好點(diǎn)子。只要可靠、可行。

　　三、組織好本班這次地彩色周末，以豐富多彩的班會(huì)形式開展。鍛煉同學(xué)們的策劃和組織協(xié)調(diào)能力，舉行一次有意義的主題班會(huì)活動(dòng)。并寫出策劃書，及時(shí)上交到部長那里。

　　四、幫助本班團(tuán)支書選定本班進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)的人員名單，并組織人員寫好申請書。部門個(gè)人負(fù)責(zé)收指定部門的申請書。及時(shí)上交。

　　五、準(zhǔn)備雙代會(huì)的事項(xiàng)，積極參加。收取各班報(bào)名名單和申請書，并及時(shí)上交。寫好自己的演講稿。

　　最后根據(jù)自己本月的工作情況找出不足的地方，掙取在下個(gè)月中改進(jìn)。并做到更好！

一月工作總結(jié)3

　　我從20xx年x月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在工作1年多的時(shí)間了�；仡櫧衲甑墓ぷ�，我收獲很大，總結(jié)如下：

　　第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

　　這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的.工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

　　第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。

　　真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

　　第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

　　家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。

　　第四，愉快的接待心情。

　　試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

　　第五，不斷更新自己的問候方式。

　　很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

一月工作總結(jié)4

　　本月根據(jù)學(xué)校要求，共參加了兩個(gè)組的集體備課，聽了四位老師的課。感覺良好，學(xué)到了很多，感受也很多。具體情況如下：

　　11月2日第七節(jié)，聽了歷史組惠巖老師的課。在高一二班，內(nèi)容是《英國的制度創(chuàng)新》一課。本課在整體上，設(shè)計(jì)非常合理，從英國君主立憲制確立的條件、確立的標(biāo)志、發(fā)展和完善、特點(diǎn)五個(gè)方面進(jìn)行講述，進(jìn)程流暢，在講到條件時(shí)，有方法指導(dǎo)，在講解確立時(shí)，有規(guī)律點(diǎn)播，在講解特點(diǎn)時(shí)有圖示化繁為簡，形象易懂。在講解1832年議會(huì)改革時(shí)，更有方法應(yīng)用，把教材當(dāng)材料（這是新課改后新教材觀的體現(xiàn)），引導(dǎo)學(xué)生處理信息。非常巧妙地突出了重點(diǎn)（《權(quán)利法案》和1832年議會(huì)改革），分散了難點(diǎn)（對特點(diǎn)的理解和歷史思維能力的培養(yǎng)）。本課的講解時(shí)刻圍繞的核心是學(xué)生歷史思維能力的培養(yǎng)和歷史語言表達(dá)方式的訓(xùn)練。在整節(jié)課中，師生配合默契較好，學(xué)生都能夠跟著老師的思路走。

　　本周四歷史組的集體備課因?yàn)楦咧锌荚嚊]有進(jìn)行。

　　11月9日第三節(jié)，在高一三班，聽了政治組賀寶生老師的課。上課前，強(qiáng)調(diào)學(xué)生準(zhǔn)備應(yīng)該準(zhǔn)備的卷子等，然后組織上課。首先強(qiáng)調(diào)試卷講評的重要性，談分?jǐn)?shù)，主旨是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)也談了一些問題，要求學(xué)生查找原因，盡快從陰影里走出來，及時(shí)糾正，正確對待分?jǐn)?shù)。其次，關(guān)于命題:1，范圍:前四課內(nèi)容；2。想法:根據(jù)知識點(diǎn)要求，選擇和主觀性試題，有創(chuàng)新題型，按1-4課知識點(diǎn)順序，回憶知識點(diǎn)。3。選擇題，先明確考查了哪些知識點(diǎn)；從形式上看，從不同方式呈現(xiàn)如圖形等；從方法來看，主要是技巧應(yīng)用。4。主觀性試題:回顧以往教會(huì)學(xué)生認(rèn)識政治主觀性試題就三個(gè)不同的問題:⑴是什么的問題；⑵為什么的問題；⑶。怎么做，怎么辦的問題?強(qiáng)調(diào)每一類考題有每一類考題的切入點(diǎn)，抓住切入點(diǎn)才能找準(zhǔn)方向。舉例說明。5。難度:7:2:1然后有選擇地找一寫學(xué)生問題比較大的試題進(jìn)行分析，每一類題試題都要再強(qiáng)調(diào)這一類型試題的答題情況、出現(xiàn)問題和優(yōu)勢，然后進(jìn)一步強(qiáng)化類型題審題思路、解題思路、解題方法和技巧。尤其是計(jì)算匯率問題，他用一公式就解決了難點(diǎn)。最后他進(jìn)一步表揚(yáng)了優(yōu)秀試卷的同學(xué)，并且指明他的優(yōu)秀之處。讓大家學(xué)習(xí)�？傊�一節(jié)課下來，對試卷的講評，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出，化解難點(diǎn)的方法得當(dāng)，感覺一節(jié)課更多地是在強(qiáng)化學(xué)生的解題思路、解題方法和技巧，讓學(xué)生得到的是思維能力的提升，當(dāng)然也讓學(xué)生看到了自己的不足，有利于今后的進(jìn)一步改進(jìn)。一看就是多年教過文科高三的老師，研究高考試題研究得比較透徹，尤其是方法引領(lǐng)非常到位。雖然看似有的學(xué)生坐姿比較散漫，但是能看出來他們也在聽課，偶爾也跟著老師回應(yīng)。還有這些類型題估計(jì)課后肯定會(huì)做一系列的相應(yīng)訓(xùn)練，相信這些學(xué)生在老師的訓(xùn)練下一定會(huì)取得更好的效果。我想試卷講評您是不是會(huì)逐步地由老師主講變?yōu)閷W(xué)生主講，一定是的，那樣會(huì)更能體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，謝謝賀老師，聽您一節(jié)課受益匪淺。

　　本周四政治組集體備課因?yàn)槭薪逃龑W(xué)院來考查我沒有參與。

　　11月16日，聽了地理組郭影老師的課，第三節(jié)在高一二班。組織上課前，提前提醒學(xué)生把書打到新課位置，以免影響上課。復(fù)習(xí)提問，繪制熱力環(huán)流示意圖。在提問的過程中對學(xué)生的回答予以應(yīng)有的評價(jià)。簡單總結(jié)作業(yè)，強(qiáng)調(diào)答題方法，引入本課。

　　手動(dòng)畫圖，邊畫圖邊啟發(fā)學(xué)生完成相應(yīng)位置的風(fēng)帶和氣壓帶，并教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)判斷方法。學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，能夠順暢地配合老師完成上半部分，然后老師要求學(xué)生根據(jù)老師的方法，結(jié)合教材，自主完成下半部分，并且分組安排任務(wù)，然后由每組派一個(gè)代表到黑板上完成各自的部分，同時(shí)要求其他同學(xué)在地圖冊上完成此練習(xí)。教師簡單評價(jià)，以鼓勵(lì)為主。最后教師進(jìn)一步點(diǎn)明本課重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生必須記住的知識點(diǎn)。留作業(yè)下課。雖然是年輕老師卻能夠感受到她的老道，在細(xì)節(jié)之處，能夠安排周全難能可貴，比如：課前提醒，比如課中在找學(xué)生到黑板上完成示意圖的'同時(shí)，讓其他學(xué)生也有事情可做，全員調(diào)動(dòng)等等；在繪制示意圖時(shí)能感受到基本功的扎實(shí)和熟練，雖然字間距有點(diǎn)小，但是只要學(xué)生能跟上老師的思路，不影響本課教學(xué)效果。師生配合方面尤其顯示出年輕老師的活力，一節(jié)課老師基本上掌控著學(xué)生的思維，學(xué)生基本上都能跟上，這一點(diǎn)在“副科”年輕教師的課堂上能有這樣的效果非常不容易。另在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力方面也比較突出。

　　11月17日，地理組集體備課。主講人：郭影

　　題目：常見的天氣系統(tǒng)，分兩個(gè)課時(shí)。第一課，鋒面系統(tǒng)與天氣。第二課時(shí)，高低壓系統(tǒng)和鋒面氣旋系統(tǒng)。每一課時(shí)都談到重點(diǎn)難點(diǎn)確定及其理由，如何突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。教學(xué)方法及其理由，教學(xué)手段的使用及其理由，教學(xué)設(shè)計(jì)及其流程，板書設(shè)計(jì)、作業(yè)設(shè)計(jì)、小結(jié)等都做了充分準(zhǔn)備，一課時(shí)一討論，在這期間，充分體現(xiàn)了于彤彤老師的指導(dǎo)作用，對于不周到的地方及時(shí)指出，對于不合理的地方及時(shí)探討解決，對于不完善的地方及時(shí)給予補(bǔ)充，對于做得好的地方給予充分肯定和贊賞，真正起到傳幫帶的作用。楊威老師也提出了自己的意見和建議。然后資源共享，根據(jù)自己所交班級情況落實(shí)分層次教學(xué)的差異教案。課件的使用也在郭老師制作的課件的基礎(chǔ)上再根據(jù)自己班級實(shí)際情況作出適當(dāng)調(diào)整，形成個(gè)體課件。整個(gè)一節(jié)課的設(shè)計(jì)理念就是符合高考新課改精神，并且和高考試題密切相關(guān)，和學(xué)生實(shí)際密切相關(guān)，和學(xué)校要求密切相關(guān)。

　　11月20日，第四節(jié)在高一一班聽了語文組周喜斌老師的課。組織上課，先由學(xué)生進(jìn)行演講，老師對其演講進(jìn)行講評，并就學(xué)生演講主題介紹自己，如何快樂地面對生活。這種做法既可以鍛煉學(xué)生的寫作能力、口語表達(dá)能力、心里素質(zhì)，也借此對學(xué)生進(jìn)行世界觀，人生觀教育達(dá)到一箭三雕的目的。提問：你學(xué)過哪些描寫“綠”的詩句？由此導(dǎo)入新課《囚綠記》。（能不能由人生觀問題聯(lián)系到作者，再由作者聯(lián)系到本課。這樣會(huì)顯得比較順暢，否則有點(diǎn)生硬）解釋“囚綠”的含義，用課件展示這里所表達(dá)的綠的顏色，綠的含義；根據(jù)課件介紹作者，強(qiáng)調(diào)要記住什么，理解哪些內(nèi)容，并對作者進(jìn)行簡單的評價(jià)。然后要求學(xué)生快速閱讀課文設(shè)計(jì)問題：1。哪一段是寫囚綠的?結(jié)果如何?要求把關(guān)鍵詞畫出來；2。囚綠的目的是什么?3。在囚綠之前文字是寫什么的?看書后回答。在要求學(xué)生回答這些問題的時(shí)候，要先有感情的讀一下課文然后找出關(guān)鍵詞或句子，之后老師總結(jié)板書:“尋綠---愛綠---囚綠---釋綠---思綠”。然后要求學(xué)生在課文中找出寫”愛綠”的是哪一段，要求讀出來，并找一讀得好的同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評，并要求以此為榜樣全班齊讀，烘托課堂氣氛，效果比較好。4。這里哪幾個(gè)語句你最喜歡，喜歡的理由是什么?哪個(gè)字用得好，理由是什么?引導(dǎo)學(xué)生感受關(guān)鍵語句關(guān)鍵字的在表達(dá)中的作用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)會(huì)這樣的寫作特點(diǎn)。5。綠有什么象征意義?(向外生長，永遠(yuǎn)向著太陽)引導(dǎo)學(xué)生深刻挖掘作者的真實(shí)用意，即用象征的手法，寄物于情，表達(dá)由物到人再到整個(gè)民族的那種追求光明自由，頑強(qiáng)抗?fàn)幍木�神。最后思�?作者臨刑前又看到了綠友，請你借助這篇文章的說法對綠友說幾句話。(模擬文章，快速構(gòu)思)。并對學(xué)生作出恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的，反映了學(xué)生對這一課的理解程度和掌握程度�？傊�，我認(rèn)為這節(jié)課對學(xué)生思維能力的培養(yǎng)\心理素質(zhì)的訓(xùn)練\語言表達(dá)能力的訓(xùn)練及其透過現(xiàn)象認(rèn)識本質(zhì)的能力包括學(xué)生處理信息等能力的培養(yǎng)都充分體現(xiàn)出來，一節(jié)課的設(shè)計(jì)流暢，設(shè)計(jì)問題層層深入，有梯度有含金量；采取倒敘的講法，突出重點(diǎn)，分散難點(diǎn)，詳略得當(dāng)，師生互動(dòng)較好，體現(xiàn)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用。

　　11月24日下午，參加了語文組集體備課：

　　過程：主持人：周喜斌老師，規(guī)定備課內(nèi)容為1。學(xué)習(xí)描寫；2。詩經(jīng)兩首；3。研討市里出集體備課。

　　一、。關(guān)于描寫：主講史文艷老師：內(nèi)容：

　　1，設(shè)計(jì)：兩套做法，一是結(jié)合教材課后習(xí)題回憶自己到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些挫折，抓具體狀況細(xì)致回顧形成作品；好處是引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)材料處理材料；二是專講的方式：挫折應(yīng)該兩種，一是客觀的，一是主觀心理的，也就是說一時(shí)經(jīng)歷過的客觀事實(shí)，一是沒有經(jīng)歷過但是心里有挫敗感的，引導(dǎo)學(xué)生如何面對可能產(chǎn)生的挫敗。

　　2，寫作材料，三方面，文史類、生活類和比喻類，學(xué)生用得比較便利的是一、二，文史類可能用得多一些，講解是提議下角度，從人物類型上，可能是政治壓力、政治上不得志、等，商人主要來自經(jīng)濟(jì)壓力、不正常競爭、商業(yè)危機(jī)等，引導(dǎo)學(xué)生從不同類型中舉出遭遇挫折的例子等。3，從內(nèi)容安排上，一是描寫手法。作文成型為記敘文，環(huán)節(jié)得交代，客觀困境中進(jìn)行細(xì)節(jié)描寫的輔導(dǎo)，心里困境上引導(dǎo)側(cè)重心里描寫。二是擴(kuò)寫方式，通過想象進(jìn)行，演繹小說的寫法，想象但不可違背常理。三是最后在作品中體現(xiàn)端正態(tài)度的話的要求，比如直接面對、不回避、迎難而上，走出困境，戰(zhàn)勝挫敗感，讓生命亮出光彩，這是體現(xiàn)作品思想性的一面�；驎r(shí)讓學(xué)生自己先說材料，老師點(diǎn)評材料的使用狀態(tài)，或直接講挫敗，使用什么材料等。

　　討論：陳鵬飛老師：講完囚綠記后就寫景啟發(fā)很大，直面挫折和第二單元有沒有必然的聯(lián)系。李偉主任：當(dāng)然有聯(lián)系，還應(yīng)告訴學(xué)生這僅是直面挫折的一部分，還要從整體選材上表現(xiàn)人物的精神狀態(tài)、時(shí)代特征、敘述中穿插描寫，第一單元也涉及這類描寫和記敘，學(xué)以致用，效果更加明顯。周老師：直面挫折為考察點(diǎn)，以前學(xué)過的表達(dá)都可以應(yīng)用。指導(dǎo)學(xué)生時(shí)應(yīng)該把描寫要素突出出來：目的、怎么指導(dǎo)、抓特點(diǎn)、方式、種類、要求感情色彩、獨(dú)特的要求，能體現(xiàn)關(guān)鍵之處。周老師：現(xiàn)在學(xué)生不會(huì)描寫，概括性的東西比較多。李老師：應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行描寫應(yīng)該明確，如魯迅眼睛的描寫，最主要的是耐人尋味，而不是直接表達(dá)。比如描寫類型：描寫什么，景物細(xì)節(jié)：肖像、語言、行動(dòng)、心理這些方面可以結(jié)合聯(lián)系作品中的實(shí)例，文本中的典型案例應(yīng)市非常好地榜樣，怎么去面對挫折，包含這個(gè)因素�？梢愿鶕�(jù)學(xué)生層次，如層次低的可以談自己的心理的，層次高的不僅寫自己還要寫別人，不僅寫心理還要有其它方面的手段多一些。陳老師：一定要寫記敘文。李老師：寫記敘文一定要讓學(xué)生功底后以些，除了寫記敘文，議論文中也需要描寫如陶鑄的《崇高的理想》中的有人躺在理想上睡覺，魯迅描寫等。題目要具體點(diǎn)。

　　二、詩經(jīng)兩首主講人：李偉主任

　　這是詩經(jīng)中典型的兩首，課后要求背“氓”，我要求兩首全背。

　　確立目標(biāo)：1。初步了解掌握詩經(jīng)及其相關(guān)常識；2。分析“氓”和“采薇”中的藝術(shù)手法；3。把握兩首詩的思想內(nèi)容。關(guān)于對詩經(jīng)的介紹，強(qiáng)調(diào)提問學(xué)生記�。�1，最早的詩歌總集，詩三百，漢代稱為經(jīng)典；時(shí)間起訖；體例分類風(fēng)雅頌305篇。詩經(jīng)六藝，賦比興風(fēng)雅頌和儒家六藝區(qū)分開介紹不同之處，補(bǔ)充張衡傳里的通五經(jīng)貫六藝。對賦比興能說出解釋，用大部分時(shí)間閱讀課下注釋，每個(gè)班自己讀齊讀六七遍，詩歌必讀，讓學(xué)生疏通詩歌大意，要求改寫現(xiàn)代版詩歌，理解消化內(nèi)容。然后就詩歌中需要重點(diǎn)講解的字、詞等進(jìn)行介紹，并且和今天的字詞進(jìn)行比較，加深學(xué)生對古詩文的理解。然后引導(dǎo)學(xué)生賞析課文，賞析課文應(yīng)該從戀愛到婚變到?jīng)Q絕的變化，可以抓住齊水這個(gè)齊字來分析，也可以從稱謂的變化來分析，前者學(xué)生接受得可能好一些，后者有些難，大家可以根據(jù)自己的具體情況選擇。難點(diǎn)是哪些是屬于賦比興的寫法�？梢越榻B一些相關(guān)的其它內(nèi)容說明賦比興的特點(diǎn)，深刻理解其內(nèi)涵。我要求最次把最后一段背下來。柳字要講清楚，高考會(huì)考，以樂景寫哀情等要有好的材料內(nèi)容方面，抓住本來是寫回家的，為什么寫成了我心悲傷莫之我哀？最主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生背和默寫朗讀。議論：大家各抒己見，最后達(dá)成一致意見。

　　三、研討市里集體備課

　　關(guān)于人員組成、內(nèi)容、形式、流程簡要做一策劃，具體還要等市里通知，先有這一意向。我感覺，語文組的集體備課一是策劃合理、二是有序、三是詳實(shí)、四是全員參與，資源共享。這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

　　總之，在課堂教學(xué)方面，我覺得各位老師各有其特色，同時(shí)也有其共性之處，如注重學(xué)生興趣的調(diào)動(dòng)；注重課程設(shè)計(jì)的合理性；注重重難點(diǎn)的解決；注重授課方法的多樣性；注重思維能力的培養(yǎng)；注重方法的點(diǎn)撥；注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)等等。當(dāng)然也有一些瑕疵:如對教學(xué)用語的推敲；對教材挖掘的深入；對方法等解說的是否到位；對學(xué)生整體性的調(diào)動(dòng)；對問題設(shè)計(jì)的科學(xué)性和實(shí)效性等方面稍有不足之處。

　　個(gè)人想法:要想實(shí)現(xiàn)高效課堂

　　第一，我覺得首先應(yīng)該教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。先會(huì)自學(xué)書本，然后會(huì)用教輔用書和其它媒介；比如學(xué)生在會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)上，通過課前預(yù)習(xí)，把自己能學(xué)會(huì)的首先學(xué)會(huì)，然后老師通過集體備課和課堂檢查，預(yù)見和發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)和提高點(diǎn)、深化點(diǎn)，然后老師再有針對性的準(zhǔn)備和進(jìn)行課堂教學(xué)；

　　第二，老師必須精通近幾年新課改省份的高考試題，對高考的高頻考點(diǎn)和沒有考查的內(nèi)容要心中有數(shù)，對高考試題進(jìn)行深入研究，總結(jié)高考試題的命題規(guī)律，包括答案表達(dá)特點(diǎn)，哪一部分內(nèi)容都有哪樣的高考試題，高考試題都有哪些類型，每一類型題有哪些命題特點(diǎn)和解題規(guī)律，哪類內(nèi)容的試題用什么樣的專業(yè)用語等，這樣在指導(dǎo)教學(xué)時(shí)就會(huì)針對性強(qiáng)，少走彎路，事半功倍。

　　第三，高一最好是盡可能多地引入高考試題，我們正在做，當(dāng)然還有用得不夠的地方。高考試題也有梯度，現(xiàn)階段可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平引入相應(yīng)的高考試題，對學(xué)生素質(zhì)的提高包括未來應(yīng)對高考都是非常必要的。第四，關(guān)于作業(yè)，我們文綜幾個(gè)組都在進(jìn)行這方面的探索。我覺得作業(yè)的針對性要強(qiáng)，能夠切中學(xué)生的要害，要有思維含量，要有連續(xù)性。真正體現(xiàn)課堂延伸強(qiáng)化的作用。第五，文科必須強(qiáng)化對學(xué)生語言表達(dá)能力的訓(xùn)練，這一點(diǎn)在高中課堂教學(xué)中有所體現(xiàn)，但是還要進(jìn)一步強(qiáng)化這個(gè)意識，這是保證最后得高分的關(guān)鍵。

一月工作總結(jié)5

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過去了，進(jìn)公司四個(gè)月多了，已從一個(gè)新人員變成了老員工，為了下個(gè)月更好的的做好工作，現(xiàn)將這個(gè)月工作情況作了總結(jié)，如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　月中旬分配了帶新人，每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導(dǎo)，提高他們的文章質(zhì)量。新人在更文出現(xiàn)的'問題也是給自己的提醒，思考如何把這些問題更好的解決，并思考怎么更好的做好，讓文章更加符合seo，使文章得到更好的排名。

　　二、工作收獲

　　1、在指導(dǎo)新人文章時(shí)，看到新人對工作非常求上進(jìn)，在工作中也能找到樂趣，認(rèn)識到之前從未認(rèn)識過的知識，這種精神也激發(fā)著我。

　　2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時(shí)刻提醒著我，讓我在更文時(shí)要避免再出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　三、工作不足

　　1、思維太局限，沒有很好想到符合用戶搜的文章，關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn)。

　　2、soe方面的知識還缺錢，文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰。

　　四、計(jì)劃

　　1、提高文章的質(zhì)量，學(xué)習(xí)SEO知識，讓自己更大的進(jìn)步。

　　2、針對新人的問題及時(shí)解決，讓他更快的成長。

一月工作總結(jié)6

　　一：觀念的轉(zhuǎn)變

　　這個(gè)概念可以說是一個(gè)相對固定的東西，一個(gè)人必須經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭來改變他最初的概念。雖然銷售是一樣的。然而，不同的產(chǎn)品面臨著不同的適應(yīng)群體和不同的消費(fèi)群體。不同的公司也有不同的銷售模式。它必須從最初的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)開發(fā)客戶和許多其他概念。

　　二：落實(shí)崗位職責(zé)。

　　作為銷售業(yè)務(wù)員，他的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的要求；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場信息，及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、對工作有較高的敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。從事業(yè)務(wù)工作以來，我一直以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作一點(diǎn)一點(diǎn)做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的規(guī)定要求自己的行為。首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)，認(rèn)真分析市場信息，及時(shí)制定營銷計(jì)劃。其次，我經(jīng)常和其他地區(qū)的銷售人員溝通。分析市場情況、存在的問題及應(yīng)對方案，共同完善。在日常事務(wù)工作中，在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極開始，在保證工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　在工作中，我總是明白只有上下級之間的關(guān)系。我平等對待自己的工作，不能忽視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在接受任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極思考和補(bǔ)充營銷模式的完善。

　　四、當(dāng)前市場分析：

　　昆明只有一個(gè)客戶在做云。三月份拿三件貨；八月份拿三件貨。雖然昆明只有硫普羅寧注射液，但貴高原地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后。但市場潛力巨大，從整體上看，貴州市場優(yōu)于云南市場。云南市場：一位顧客正在制作頭孢克鯖咀嚼片，3月份拿了兩件貨。貴州市場:貴州遵義有三個(gè)客戶，包括頭孢克鯖咀嚼片。硫普羅寧注射液分別由貴州泰益、貴州康新、貴州民生和遵義客戶制作。其中，貴州康心年銷量累計(jì)達(dá)到14件，其他地區(qū)的銷量并不理想。從以上銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本屬于空白市場。貴州的頭孢克鯖咀嚼片也基本空白。硫普羅寧在貴州的市場份額不到三分之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)和市場規(guī)范來看，云南比貴州有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，頭孢克鯖咀嚼片走終端。硫普羅寧注射液和鹽酸倍他洛爾滴眼液只能用于臨床實(shí)踐。(臨床品種進(jìn)入醫(yī)院需要中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的形勢也相當(dāng)嚴(yán)峻。

　　五、08年區(qū)域工作設(shè)想

　　1、對于老客戶，與固定客戶，要時(shí)刻保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

　　2、在擁有老客戶的同時(shí)，也要不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。(建議:所有與外界接觸的.方式都可以使用；比如QQ、新浪UC、EmaiL）

　　3、要取得好成績，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多元化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和交流技能結(jié)合起來。

　　六、今年對自己有以下要求：

　　1、每周增加2個(gè)以上的新客戶，以及3到6個(gè)潛在客戶。

　　2、每周總結(jié)一次，每月總結(jié)一次，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)糾正下次不要再犯。

　　3、在見到客戶之前，我們應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，以免失去客戶。

　　4、不能隱瞞或欺騙客戶，這樣就不會(huì)有忠誠的客戶。你和你的客戶總是在一些問題上。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都應(yīng)該是一樣的，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能忽視，必須盡力幫助他們解決。在做生意之前，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，以便更好地完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。

　　9、要與公司其他員工有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力每月完成8萬到15萬元的任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

　　以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，與同事討論，共同克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

一月工作總結(jié)7

各位家長朋友們好！

　　十一月份，我們班結(jié)合感恩節(jié)開展了“學(xué)會(huì)感恩，報(bào)答他人”的主題活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)得到了家長和全體同學(xué)的支持。同學(xué)們都找到了自己與要感謝人的合影，說出了要感謝的話。家長也反映孩子們通過活動(dòng)，變得更加懂事了，也達(dá)到了我們的活動(dòng)目的。

　　另外，我們在本周評選了班里的十佳少先隊(duì)員。同學(xué)們積極參與這項(xiàng)評選活動(dòng)，大概有二十多名同學(xué)自薦。在整個(gè)評選活動(dòng)中，同學(xué)們認(rèn)真聽別人的介紹，學(xué)習(xí)別人的長處，找自己的不足，最后經(jīng)過投票選舉，有十名同學(xué)光榮當(dāng)選。在祝賀當(dāng)選的十名少先隊(duì)員同學(xué)時(shí)，我們更關(guān)注那些積極參與、沒有當(dāng)選的同學(xué)，希望他們不要?dú)怵H，繼續(xù)努力。

　　另外，12月15日，一年一次的跳繩比賽馬上要開始。在體育課上，老師帶領(lǐng)同學(xué)們積極練習(xí)，比賽共有兩個(gè)集體項(xiàng)目，希望家長鼓勵(lì)孩子們積極參加這次活動(dòng)。培養(yǎng)他們克服困難的精神，以及為集體爭光的榮譽(yù)感。

　　本月數(shù)學(xué)課已經(jīng)全部學(xué)完，我們將進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段。希望家長能配合學(xué)校的復(fù)習(xí)，幫助孩子查缺補(bǔ)漏，多關(guān)注孩子作業(yè)中的錯(cuò)誤，叮囑他們及時(shí)改正，并能舉一反三。每天堅(jiān)持口算練習(xí)，達(dá)到5分鐘60道題。乘法口訣要達(dá)到熟練程度，另外要多進(jìn)行應(yīng)用題數(shù)量關(guān)系的分析練習(xí)不斷提高解題能力。

　　到本月末，我們的語文課已經(jīng)完成了第五、六單元，正在學(xué)習(xí)第七單元。這個(gè)月，同學(xué)們語文課上的表現(xiàn)又有一些進(jìn)步。會(huì)聽講、積極發(fā)言的同學(xué)更多了。在這一階段語文學(xué)習(xí)中，我們要求學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，讀書、查字典、提問題。適當(dāng)閱讀一些相關(guān)的'課外讀物。比如，學(xué)習(xí)23課《假如》，我們建議學(xué)生課后閱讀有關(guān)神筆馬良的故事等。

　　本月，我們加強(qiáng)了課堂學(xué)習(xí)效果檢測，經(jīng)常在學(xué)完一課后針對課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容提一、兩個(gè)小問題進(jìn)行測驗(yàn)，以檢測同學(xué)們課堂學(xué)習(xí)的收獲。從同學(xué)的回答看，一部分同學(xué)不僅能聽懂老師提的問題，還會(huì)針對問題回答，并且把自己的意思用適合的語言表達(dá)出來。這是十分可喜的進(jìn)步！到12中旬，我們將學(xué)完第八單元，開始進(jìn)行期末復(fù)習(xí)。

　　這一段時(shí)間，我們班的課外閱讀也在按部就班的進(jìn)行。每周都有十位同學(xué)獲得閱讀推薦書目的機(jī)會(huì)。同學(xué)們閱讀的積極性高，課外閱讀表的填寫也越來越認(rèn)真。我們還加強(qiáng)了語文課外閱讀《金色的小船》的閱讀檢查，得到“優(yōu)秀”、“合格”成績的同學(xué)越來越多。

　　期末復(fù)習(xí)階段，希望同學(xué)們做到按時(shí)和認(rèn)真，不把問題留下來。也希望家長們關(guān)注學(xué)生作業(yè)、練習(xí)中的改錯(cuò)，爭取做到“不把錯(cuò)誤留下”。

一月工作總結(jié)8

　　我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

　　一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

　　二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個(gè)人來說，所期望的不是別的.，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

　　綜上所述，我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

　　首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

　　以上就是我對自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

一月工作總結(jié)9

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報(bào)告：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的`完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

　　一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

一月工作總結(jié)10

　　這個(gè)月我們迎來了冬天的第一場雪，天氣也更加寒冷，但是我們工作的勁頭絲毫沒有被影響，依舊熱情似火。只是時(shí)光匆匆，暮然回首，一個(gè)月又要結(jié)束了。

　　一、大教研活動(dòng)

　　我們所有的語文老師，都在計(jì)算機(jī)教室進(jìn)行大教研活動(dòng)，活動(dòng)的主題是“如何修改作文”。孫主任在大家認(rèn)真翻看各個(gè)年級的常規(guī)作業(yè)，并各抒己見后，進(jìn)行了就“如何修改作文”的教研活動(dòng)。孫主任講的非常詳細(xì)，老師們聽得也很認(rèn)真，我從中更是受益匪淺。

　　二、期中測試

　　根據(jù)教學(xué)的進(jìn)度，我們進(jìn)行了本學(xué)期的.期中測試�，F(xiàn)在根據(jù)學(xué)生卷面反映出來的問題，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。只有在總結(jié)后，才能夠發(fā)現(xiàn)問題所在，發(fā)現(xiàn)我們班現(xiàn)在的薄弱環(huán)節(jié)，以后在教學(xué)方面就會(huì)更加有側(cè)重點(diǎn)。

　　三、常規(guī)作業(yè)展評

　　接到學(xué)校要進(jìn)行常規(guī)作業(yè)展評的通知后，我們都整理好自己班的常規(guī)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)放在規(guī)定的地方——計(jì)算機(jī)教室。我們都是以教研組為單位，三年級和四年級進(jìn)行交換，這是各個(gè)階段年紀(jì)之間先進(jìn)行互評，方便大家在作業(yè)展評后及時(shí)進(jìn)行交流、討論。

一月工作總結(jié)11

　　20xx年四川師范大學(xué)服裝學(xué)院籃球社活動(dòng)就目前已完全結(jié)束。作為社長，我將把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：第一學(xué)期，第一屆的籃球社，雖然這學(xué)期只有短短的四次活動(dòng)，但總體來說還算比較順利了。當(dāng)然籃球社也還有太多的需要去總結(jié)、完善。

　　一、籃球社存在的優(yōu)點(diǎn)：

　　從第一次的見面會(huì)，到最后一次活動(dòng)，參加了活動(dòng)的社員表現(xiàn)得都很積極，也流露出了對籃球的熱愛；活動(dòng)前的準(zhǔn)備做得還比較充分。

　　二、籃球社自身的不足：

　　首先，我自己在管理籃球社方面還存在一些問題。雖然在開展籃球社第一次見面會(huì)前，就已經(jīng)把籃球社規(guī)章制度整理出來了，但在后來的幾次活動(dòng)中并沒有完全按照規(guī)章制度來實(shí)行。其次，仍然存在社員對籃球社活動(dòng)的參加不積極，每次都會(huì)有請假的同學(xué)。還有，社員對籃球社的紀(jì)律還不夠重視。

　　三、反映出的外在問題：

　　從這學(xué)期的`活動(dòng)看來，籃球社最主要的問題就是每次活動(dòng)社員的出勤率了。導(dǎo)致這個(gè)問題出現(xiàn)的原因主要是活動(dòng)時(shí)間上的安排。首次定下的活動(dòng)時(shí)間是每周三晚上，因?yàn)橹苋�晚上幾乎所有成員都會(huì)沒課。但后來，活動(dòng)時(shí)，一些班級搞團(tuán)組織活動(dòng)，社員因此缺勤；一些同學(xué)有額外的課要上；有時(shí)學(xué)校有調(diào)課。所以，很難選定一個(gè)大家都有空閑時(shí)間的活動(dòng)時(shí)間。

　　其次就是場地問題了。籃球社活動(dòng)大部分時(shí)候都會(huì)是室外活動(dòng)，有體能的訓(xùn)練和籃球技術(shù)的訓(xùn)練，而活動(dòng)時(shí)間是在晚上，晚上雖然籃球場有燈光，但光線還是較暗，存在安全隱患。

　　四、小結(jié)：

　　這學(xué)期的活動(dòng)順利開展了，也圓滿結(jié)束了。每次活動(dòng)，都做好了活動(dòng)的準(zhǔn)備，提前通知到每個(gè)社員活動(dòng)的時(shí)間及地點(diǎn)和需要的準(zhǔn)備；干事能及時(shí)借到籃球�；顒�(dòng)的開展，提高了同學(xué)們對籃球的熱愛，增強(qiáng)了社員的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)合作的精神，提升了社員的籃球技術(shù)水平。五、下學(xué)期籃球社的主要工作：

　　在下一學(xué)期的活動(dòng)中，體能訓(xùn)練和技術(shù)的訓(xùn)練仍然會(huì)是活動(dòng)的主旋律。我會(huì)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的紀(jì)律性，籃球社的正規(guī)性，更多的提升社員的籃球技術(shù)水平，組織、帶領(lǐng)籃球社搞好每一次的活動(dòng)。

一月工作總結(jié)12

　　以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來到了金豹，親眼看到了員工們的工作場面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律，然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo)，我覺得這對我們的以后有很大的幫助，因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊，對彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺，對我們以后的'工作也有很大的幫助。

　　下午老師讓我們觀看了短片，知道了團(tuán)隊(duì)意識的重要性，這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾�的就是團(tuán)隊(duì)精神，我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把我們的工作做到最好。

　　總的來說，我感覺我們來到金豹，每個(gè)人就像是一張空白的紙，我相信你我們在經(jīng)過兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會(huì)充滿色彩，我們要一起加油��！

　　新的收獲和感受，今天是我們在金豹?jiǎng)赢嬮_始實(shí)習(xí)的第二天，新的一天，我們又學(xué)到了新的東西，又有了新的收獲和感受。

　　在今天上午，我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動(dòng)作中，其實(shí)存在著很多的缺點(diǎn)。如果將來我們進(jìn)入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的，這對我們以后踏入公司有很大的幫助。

　　下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么？我們學(xué)到了什么？通過他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機(jī)遇，要有自己的夢想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那么的爽朗，那么的平易近人，他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們，讓我們在歡樂中還學(xué)到了很多的知識，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化，那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。

　　今天就這樣結(jié)束了，我們又對這里有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，我對明天的學(xué)習(xí)是充滿希望，我相信那將是更美好的一天！

一月工作總結(jié)13

　　20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅(jiān)持了查對制度：

　�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄。

　�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。

　　（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的.整改措施，向各護(hù)士長饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)知識面。

　　5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

一月工作總結(jié)14

　　在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的x個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的'打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實(shí)際操作。

　　通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、堅(jiān)持

　　我們不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要x天，時(shí)間長的要x周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。

　　二、勤打雜

　　我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。

　　三、多聽、多看、多想、多做、少說

　　我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短x天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　四、少埋怨

　　有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　五、虛心學(xué)習(xí)

　　在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

　　經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。

一月工作總結(jié)15

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

　　為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

　　一、塑造店鋪良好形象

　　顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的`表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

　　二、學(xué)會(huì)換位思考

　　當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

　　三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

　　公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

　　四、有效的完成本職工作

　　xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

　　對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

　　在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

　　公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)拓展自己的綜合實(shí)力。

　　在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。

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