員工年終工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-06-15 17:07:14 工作總結(jié) 我要投稿
員工年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的員工年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在x這個(gè)大家庭中度過了兩年半的快樂時(shí)光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
第一、二季度主要進(jìn)行了x等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海x參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進(jìn)行x改版工作,進(jìn)行x的備料、硬件調(diào)測;進(jìn)行x的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制x等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
二、工作中存在的問題
1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目所面對的就是一個(gè)個(gè)問題,如何把問題解決的'更好,在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并且要多實(shí)踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目,特別是難得項(xiàng)目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神,增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識(shí)面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
員工年終工作總結(jié)2
很快的就要開始明年的工作的,感覺時(shí)間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了,雖然說整體上看還是比較的不錯(cuò)的,但還是有很多的瑕疵,覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進(jìn)步才行。回顧自己這一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的,也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的,所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。
一、遇到的問題
今年在工作中確實(shí)是遇到了很多的問題的,依靠自己的能力只能解決一小部分,但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我順利的解決了自己遇到的這些問題,在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的,至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是,不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情,還是應(yīng)該要多多的去依賴自己,提升自己。
二、工作的表現(xiàn)
我知道自己的工作能力不是很好的,所以這一年自己是一直都很努力的在工作的,希望能夠通過自己這樣的一個(gè)認(rèn)真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點(diǎn)東西,提升自己的工作能力,在工作當(dāng)中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問題之后我都會(huì)去反思自己,去找到自己的不足,在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進(jìn)步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進(jìn)步了很多的,所以之后自己也會(huì)保持這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。
三、個(gè)人的表現(xiàn)
自己在這一年是很嚴(yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的,我很清楚公司的規(guī)章制度,我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯(cuò)誤的。這一年自己沒有遲到過一次,每天都堅(jiān)持著早幾分鐘到公司,這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問題都不會(huì)遲到了。有事的.話我也會(huì)提前的請假,絕對沒有出現(xiàn)不打招呼就本來上班的事情。在工作的時(shí)候我也不會(huì)代入自己的私人情緒,能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作,不會(huì)做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的,雖然說自己出現(xiàn)的問題是比較的多的,但我想這一年自己的進(jìn)步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來,在新的一年自己也會(huì)用一個(gè)好的狀態(tài)和態(tài)度去工作,讓自己能夠有更大的進(jìn)步,在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。
員工年終工作總結(jié)3
一、在工作上
一年來,我認(rèn)真積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù),在客戶要求急的時(shí)候,也是遵從工廠的要求,積極的加班,把工作去完成好,我明白既然得到了這份工作,那么就要對得起工廠付給我的薪水,必須去把自己的工作給做好,不能拖沓,不能松懈,更是不能在這個(gè)崗位上,卻不認(rèn)真的把事情給做好。生產(chǎn)的工作,我也是確保生產(chǎn)的質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的,而不是覺得質(zhì)量的問題應(yīng)該是質(zhì)檢的事情,那是不對的,質(zhì)量的問題其實(shí)應(yīng)該我們生產(chǎn)一線的工人去把好關(guān),只有我們把產(chǎn)品的質(zhì)量提上去了,那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠去得到客戶的認(rèn)可,同時(shí)也是能讓返工,返修的事情少一些發(fā)生。這一年我生產(chǎn)的質(zhì)量都是達(dá)到出場的標(biāo)準(zhǔn),沒有出現(xiàn)一例需要返工或者被客戶投訴的情況發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
除了做好基本的'日常生產(chǎn)工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),了解我們的機(jī)器,懂得如何的去提高生產(chǎn)的質(zhì)量,我明白做一個(gè)只會(huì)操作機(jī)器生產(chǎn)的工人是簡單的,但是想要做一名優(yōu)秀的工人就必須要不斷的去學(xué)習(xí),提升生產(chǎn)的質(zhì)量,了解機(jī)器是如何運(yùn)行,甚至如何維修的,只有多去了解,那么在生產(chǎn)的過程中,我也是知道我的機(jī)器是不是在超負(fù)荷的工作,什么時(shí)候停會(huì)好一些,什么時(shí)候需要去做好檢查維修以及保養(yǎng),而不是只等著維修人員來做這些工作,那樣就很被動(dòng),而且機(jī)器壞了也是沒辦法去把生產(chǎn)給搞好的。同時(shí)對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些問題,我也是及時(shí)的去向老師傅請教,他們比我做的更多,也是更加懂得應(yīng)該如何的去把生產(chǎn)做得更好,通過和他們的溝通和聊天,從他們的工作經(jīng)驗(yàn)里汲取有用的知識(shí),也是讓我能更好的把工作給去做好。
一年的工作做完了,我也是發(fā)現(xiàn)了自己有些不足的地方,像有時(shí)候比較的急躁,工作任務(wù)太重的時(shí)候,就會(huì)焦躁,我也是要在沉穩(wěn)下來,一個(gè)個(gè)任務(wù)去完成,著急也是沒有用的,在新的一年里,我要繼續(xù)努力的工作,提升自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
員工年終工作總結(jié)4
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
1、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
2、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的`浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工年終工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
忙碌的恍惚間,20xx年的工作接近了尾聲,進(jìn)入到年度的收官整個(gè)階段,在這一整年的工作安排中,自己的工作重中之重就是負(fù)責(zé)我xx分公司的綜治管理工作,盤點(diǎn)這一年的工作,自己的工作收獲受益匪淺,這一年,自己注重加強(qiáng)個(gè)人思想和工作能力的提升,嚴(yán)格用黨員的身份要求自己各項(xiàng)工作的開展,從工作的大局入手,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,按部就班,有張可循,靈活多變的開展20xx年度的綜治工作,自己的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的.肯定,圓滿完成各項(xiàng)綜治工作的開展,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的最大努力,現(xiàn)將20xx年個(gè)人的具體工作情況做如下述職:
一、加強(qiáng)對綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo),努力做好綜治各方面的工作
我個(gè)人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對大的方向把好關(guān),對綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜,但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù),去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會(huì)一票否決,有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞,都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因?yàn),在這個(gè)工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒有責(zé)任感,要腳踏實(shí)地在工作。建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
二、立足實(shí)際情況,認(rèn)真搞好綜治工作各種宣傳
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平,而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,相互促進(jìn),取得了很好的效果。同時(shí),大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅(jiān)持日查日報(bào)日處理工作,突出超前防范。
三、相輔相成,多方發(fā)展,把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合
確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故是我們綜治工作的基礎(chǔ)我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn),立足此項(xiàng)重點(diǎn)工作,我們經(jīng)常性地對員工開展教育,特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去,認(rèn)真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動(dòng),讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。
安全是一切工作的基礎(chǔ),企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé),不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。我個(gè)人對于綜治工作,傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí),綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強(qiáng)自身的提高,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的xx用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工年終工作總結(jié)6
屈指算來,到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流
程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的`特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力
員工年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間自己來到公司已經(jīng)有x年的時(shí)間了,在我們公司算得上是一名老員工了。時(shí)間過得是真的很快啊,自己也沒有預(yù)料到我能夠在這里工作這么長時(shí)間。時(shí)間就這樣一年一年的過去了,今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,很快自己就要開始新的一年的工作了,在這之前我想應(yīng)該先為今年的工作做一個(gè)總結(jié),這樣才能夠在新的一年中獲得更多的知識(shí)和提高。
一、端正態(tài)度
很多員工在公司工作了比較長的一段時(shí)間之后態(tài)度就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,可能會(huì)變得沒有剛剛進(jìn)入公司時(shí)那樣的認(rèn)真了,但我覺得越是工作的時(shí)間長就越應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度,這樣自己才一直都能夠有進(jìn)步。在工作的時(shí)候我一直都是非常的認(rèn)真的,只要是工作時(shí)間我就會(huì)全神貫注的.去工作,絕對不會(huì)分心去想其它的事情或者是在上班時(shí)間做自己的時(shí)間。我認(rèn)為在上班時(shí)間是必須要做到認(rèn)真的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成工作,也不會(huì)耽誤自己下班的時(shí)間,所以在該認(rèn)真的時(shí)候我是絕對不會(huì)三心二意的。
二、調(diào)整狀態(tài)
在工作中總會(huì)有狀態(tài)不好的時(shí)候,是能夠影響到自己的工作的,在發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)不對的時(shí)候就要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,讓自己能夠一直都保持著一個(gè)好的狀態(tài),更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習(xí),不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習(xí),也應(yīng)該要去學(xué)習(xí)別人的一些新穎的想法,做到與時(shí)俱進(jìn)。這么多年我很少會(huì)有狀態(tài)不好的時(shí)候,就算有我也能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),全心全意的投入到工作當(dāng)中。
三、勤奮學(xué)習(xí)
在這一年當(dāng)中我花了比較多的時(shí)間去學(xué)習(xí)新的技能和想法,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時(shí)代是在變化的,每一年對工作的要求也是不同的,不能按著自己以前的一個(gè)方法一直做下去,而是要學(xué)習(xí)新的方法,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。我在今年的工作當(dāng)中是學(xué)到了很多的東西的,也讓我的工作能力提高了不少,不管我是在公司工作了多少年,都是有新的東西可以學(xué)的,自己也要保持這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
新的一年馬上就要到來了,新一年的工作也要開始了,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了,我相信在新一年中我一定能夠有更多的收獲,我相信我自己是能夠有更多的進(jìn)步的。期待著新的一年的到來,也期待著自己能夠有更好的發(fā)展。
員工年終工作總結(jié)8
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事的幫助下,我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺(tái)文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、對待工作一絲不茍
前臺(tái)文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無趣,這就需要我踏實(shí)且謹(jǐn)慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時(shí)候,粗心填錯(cuò)了日期,對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過這次失誤之后,我吸取了教訓(xùn),在以后的工作中更加仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),無怨無悔
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時(shí)為了解除上級(jí)的后顧之憂,在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽以及咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對于主管完成的`各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,如做事不夠細(xì)心,填寫報(bào)表時(shí)沒有仔細(xì)核對;缺乏積極主動(dòng)性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實(shí),忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20xx年工作計(jì)劃
除了會(huì)改正上述的不足之處外,我還會(huì)更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
③認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
員工年終工作總結(jié)9
1. 20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
2. 回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
3. “回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
4. 20xx年,對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,F(xiàn)將工作以來的.情況總結(jié)如下:
5. 忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
員工年終工作總結(jié)10
20xx年公司在上級(jí)環(huán)保部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高,各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步,未發(fā)生一起環(huán)境污染事件,公司形象得到進(jìn)一步提升,較好地完成了全年的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
年初,根據(jù)上級(jí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司的要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定了20xx年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。設(shè)立了專門的環(huán)境管理機(jī)構(gòu),配備了專職環(huán)保負(fù)責(zé)人,充實(shí)了各級(jí)兼職環(huán)管理人員,進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門以及員工的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度,認(rèn)真強(qiáng)化從采購、儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施。
qhse體系建立過程中,公司依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立了《環(huán)境管理法規(guī)》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護(hù)的'相關(guān)制度,并對公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進(jìn)行識(shí)別,共識(shí)別出環(huán)境影響因素24項(xiàng),重大環(huán)境因素6項(xiàng),同時(shí)逐項(xiàng)制定了控制措施。
三、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工環(huán)保意識(shí)
20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機(jī),廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,制作了環(huán)保宣傳站牌、利用網(wǎng)絡(luò)向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識(shí)以及環(huán)保宣傳圖冊,強(qiáng)化員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,認(rèn)真組織各類專項(xiàng)行動(dòng)
1、公司設(shè)生產(chǎn)廢水、生活污水兩個(gè)廢水排放口,排放口已按要求規(guī)范化設(shè)置,公司現(xiàn)有環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行正常,并有專人負(fù)責(zé)、專人操作,定期進(jìn)行檢修。
2、按照上級(jí)環(huán)保部門及集團(tuán)公司環(huán)保工作要求,結(jié)合公司《環(huán)境管理法規(guī)》規(guī)定,不斷強(qiáng)化環(huán)保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級(jí)環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò),對已發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)堅(jiān)決進(jìn)行治理,做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境保護(hù)工作,20xx年的問題整改率為100%。
3、為積極應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件,提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力。進(jìn)行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造,在雨排口,逐個(gè)安裝隔斷閥,應(yīng)急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與公司外部隔絕,杜絕發(fā)生污染責(zé)任事故。同時(shí)對各生產(chǎn)裝置的雨污分流設(shè)施進(jìn)行改造,嚴(yán)格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放,實(shí)現(xiàn)源頭治理。組織環(huán)保應(yīng)急預(yù)案演習(xí)活動(dòng),公司參演人員等共10人,演習(xí)共持續(xù)30分鐘左右,演習(xí)效果良好,高質(zhì)量完成設(shè)想目的,鍛煉了員工應(yīng)急救援能力,同時(shí)也檢驗(yàn)了公司環(huán)保應(yīng)急機(jī)制的有效性。
五、“三廢”處置
根據(jù)上級(jí)環(huán)保部門的要求、按國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求,妥善處置各類危險(xiǎn)廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。指定安全區(qū)域存放(防雨防曬防漏的安全區(qū)域)廢水均達(dá)標(biāo)排放,20xx年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
六、積極開展本企業(yè)污染源普查工作
為積極響應(yīng)政府部門號(hào)召,做好配合工作,同時(shí)也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設(shè)施運(yùn)行狀況、污染治理水平等情況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署,公司污染源普查統(tǒng)計(jì)小組,
對公司生產(chǎn)及相關(guān)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核、登記并上報(bào),為公司的環(huán)境質(zhì)量改善提供依據(jù),按時(shí)、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
七、高度重視,切實(shí)做好污染減排
公司按照政府、集團(tuán)對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求,精心部署、細(xì)化目標(biāo),大力宣傳,注重監(jiān)管,增強(qiáng)實(shí)效,定期召開污染減排專項(xiàng)工作會(huì)議,全面部署落實(shí)各項(xiàng)污染物減排工作,公司減排工作取得了一定的成效,噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%,cod排放量同比下降12%。
八、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項(xiàng)工作,以完善規(guī)章制度,規(guī)范管理為重點(diǎn),遵照年度工作計(jì)劃,狠抓落實(shí),以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,奮力拼搏,以確保環(huán)保工作方面取得新成績?傮w思路:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)保工作,大力推進(jìn)清潔生產(chǎn),切實(shí)加強(qiáng)污染減排工作,不斷強(qiáng)化環(huán)保管理隊(duì)伍的水平,提升公司競爭力,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)環(huán)保部門的指導(dǎo)和部署下,積極開展清潔生產(chǎn),大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。提高重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源應(yīng)急監(jiān)測和處置能力,架構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,提高依法實(shí)施環(huán)境監(jiān)管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度,細(xì)化環(huán)保各項(xiàng)工作,加強(qiáng)各級(jí)環(huán)保管理人員技能培訓(xùn),提高工作水平;
3、認(rèn)真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)推進(jìn)污染減排工作,降低“三廢”排放量。
4、利用公司內(nèi)部郵件、學(xué)習(xí)刊物及宣傳欄,向員工宣傳環(huán)保小常識(shí),加強(qiáng)環(huán)保日常教育,提高員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
員工年終工作總結(jié)11
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,到今天也已經(jīng)做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一個(gè)新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯(cuò)的成績,今年也一直都是很努力的在工作的,在開始自己新一年的工作之前,想先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),算是對這一年工作的告別,也表示自己要開啟新一年的工作了。
一、端正的態(tài)度
不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是應(yīng)該要努力的去做好的,在完成這些工作的同時(shí)自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過程中也沒有認(rèn)真的話是肯定做不好,這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個(gè)過程中獲得一些工作經(jīng)驗(yàn),所以只要是自己要做的工作都應(yīng)該要認(rèn)真努力的去做好。在上班的時(shí)候我是絕對不會(huì)去做更工作沒有關(guān)系的事情的,這樣做不僅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,還可能會(huì)耽誤自己的下班時(shí)間,所以在工作的時(shí)候是應(yīng)該認(rèn)真的。
二、工作的收獲
在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學(xué)到的話那我收獲的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是沒有什么長進(jìn)的。我明白在工作的過程中是一定要有認(rèn)真的態(tài)度的,同時(shí)也需要有一個(gè)安排和計(jì)劃,合理的分配好自己的上班時(shí)間,高效率的完成工作,這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,這樣才能夠有針對性的.為了改變自己的不足之處而努力,才會(huì)在一年一年的工作中有長進(jìn)。
三、新一年的計(jì)劃
新的一年自己要有改變才行,要全力以赴的去做好自己的每一個(gè)工作,不管自己心里對這個(gè)工作的想法是怎樣的,都應(yīng)該要認(rèn)真的去做,這才算是對工作負(fù)責(zé),對我自己負(fù)責(zé)。一個(gè)好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西,但好的態(tài)度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。
員工年終工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好:
首先,我先說說我在倉庫的一些感受吧!
回想以前的一些人一些事情感覺時(shí)間過得還真快,不知不覺已經(jīng)在這里工作了兩年多了,在這兩年多里有送老同事離去有歡迎新同事到來,一起共事,一起談?wù)撋磉叺娜撕褪,有開心,有煩悶,有快樂伴隨著我一起走過!回想起來不經(jīng)莞爾,值得一提的是我們倉庫的一群哥們雖然談不上是多么的鐵桿卻實(shí)實(shí)在在的把自己當(dāng)成了兄弟當(dāng)成了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子尤其是在和別人吵架的時(shí)候特能體現(xiàn),呵呵!
其次,我總結(jié)一下這一年來,工作上的心得體會(huì)。
在包材倉這些日子每天從上班忙到下班,說句實(shí)在話有時(shí)候真的挺累的,我這么拼命干有時(shí)候我在想我這樣做值得嗎?其目的是得到主管的認(rèn)同和肯定,現(xiàn)在覺得在倉儲(chǔ)這一塊做久了其實(shí)就是在為自己以后的路做鋪墊,因?yàn)閭}儲(chǔ)這一塊可以學(xué)到很多的東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的短處,多聽聽別人的意見,虛心請教,能更加的提高自己,向上看,看上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的.更好!
關(guān)于明年的展望:
我們目前的新產(chǎn)品K70,K72還在試做中聽說明年x月份正式量產(chǎn),公司在明年做出的規(guī)劃,我們應(yīng)該積極的行動(dòng)起來,配合生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃,希望公司明年有一個(gè)好的業(yè)績,大家有一個(gè)更好的發(fā)展!另外有一個(gè)小小的建議,希望我們C10能夠有一個(gè)叉車司機(jī),能夠更好的配合大家作業(yè)。
最后告訴大家一定要相信自己可以做的更好!
人生不因做錯(cuò)一件事而一蹶不振,不因羞澀而不好意思問別人問題,最重要的是,要相信自己可以做到,做到更好,相信身邊的同事,學(xué)會(huì)信任首先要相信自己,在工作中建立信任,工作中建立友誼,共同努力,一起成長。
員工年終工作總結(jié)13
我在酒店傳菜的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過認(rèn)真反思,總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
二、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
六、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
七、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
針對以上的在工作中出現(xiàn)的問題,我會(huì)通過反思積極的改正,并立志做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提升自身素質(zhì)。在酒店的門面前工作,個(gè)人的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,因此平時(shí)對自己嚴(yán)格要求,積極掌握業(yè)務(wù),才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。根據(jù)客人的需求,調(diào)配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進(jìn)到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。酒店是一個(gè)復(fù)雜的`大家庭。前臺(tái)是大家庭的核心。加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人的需求,進(jìn)而滿足。加強(qiáng)與樓層的溝通,協(xié)調(diào)好前后臺(tái)關(guān)系。加強(qiáng)與公關(guān)銷售部的關(guān)系,提前了解并做好入住接待的準(zhǔn)備工作。
4、加強(qiáng)微機(jī)數(shù)據(jù)和報(bào)表管理。根據(jù)公安系統(tǒng)的要求,認(rèn)真填寫入住登記表,并及時(shí)的輸入電腦,確?腿说陌踩牟僮鳌7e極建立各類表格,實(shí)施表格化管理。對于各類報(bào)表,要細(xì)微化,嚴(yán)謹(jǐn)化,對比化。
5、加強(qiáng)主人翁精神。以身作則,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,比如在忙的時(shí)候,要為領(lǐng)導(dǎo)解憂。接待大小型會(huì)議的時(shí)候,提前做好準(zhǔn)備工作。
做好以上幾點(diǎn),那么自己的工作在新的一年中會(huì)有一個(gè)進(jìn)步。但是在我們積極工作的時(shí)候,我也有幾點(diǎn)建議:
1、酒店機(jī)器老化。前臺(tái)的復(fù)印機(jī),傳真機(jī),驗(yàn)鈔機(jī)都存在問題,不能很好的為客人服務(wù),經(jīng)常引起客人投訴,減少了酒店的收入。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮更新機(jī)器。
2、創(chuàng)建綠色飯店主張“開源節(jié)流,增收節(jié)支”。總臺(tái)的各類燈具在開餐高峰期的時(shí)候,希望不要太限制。每一個(gè)部門都有自己的記錄表,防止推脫責(zé)任。
3、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化。
4、多加強(qiáng)一些業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高崗位操作能力。
5、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少流動(dòng)量。培養(yǎng)忠。
新的一年即將開始,我會(huì)以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)來想賓客提供質(zhì)的服務(wù)。
員工年終工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的"時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一.主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工年終工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)。
在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對于音響的.制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自捳f:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來,不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能,個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí),掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動(dòng)力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
員工年終工作總結(jié)15
我于20xx年x月加入xx股份有限公司,在近一年的工作中我熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到一名合格技術(shù)員的成長是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。日常工作中我嚴(yán)格要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的`缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二、求知若渴,虛心向?qū)W
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時(shí),虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進(jìn)行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
三、努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。設(shè)備故障搶修時(shí),無論何時(shí)都能夠做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設(shè)備盡快正常運(yùn)行。在20xx年x月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作。
四、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,從不獨(dú)斷專行,從而較圓滿完成維護(hù)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,由我?guī)ь^順利的完成了《xx解決方案》的QC資料發(fā)布,解決了公司的卡料問題。此次設(shè)計(jì)方案為公司每年節(jié)省約xx萬元。并且通過此次活動(dòng)增強(qiáng)了同事之間的凝聚力,提高了參與方案設(shè)計(jì)人員分析問題的能力,并且充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性,利用已有的技術(shù)力量,為企業(yè)挖潛增效。
總結(jié)20xx年的工作,我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
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